某企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略doc

1孫延海企業(yè)開展戰(zhàn)略孫延海簡介企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢師中國管理科學(xué)研究院特邀研究員、中國宏觀經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)特聘專家、天津市經(jīng)濟(jì)開展研究所企業(yè)開展研究中心主任、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，在從事咨詢工作之前，在農(nóng)村、部隊(duì)、中型企業(yè)、大型企業(yè)、工業(yè)公司、工業(yè)局、市計(jì)委、開發(fā)區(qū)工作，也涉獵過信息、籌劃、中介、營銷、調(diào)研、公關(guān)等智力效勞，有比擬豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近八年專門從事企業(yè)及區(qū)域開展戰(zhàn)略咨詢，已參加或主持完成了30個(gè)開展戰(zhàn)略咨詢工程，還對(duì)幾十個(gè)企業(yè)提供過開展戰(zhàn)略指導(dǎo)，在國內(nèi)開展戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域居于先進(jìn)水平。從事企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢有三個(gè)特點(diǎn)：一是嚴(yán)格按照企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢本質(zhì)要求，幫助企業(yè)謀劃開展的整體性、長期性、根本性問題；二是提交的開展戰(zhàn)略追求“正〞〔正確〕、“實(shí)〞〔實(shí)際〕、“新〞〔新穎〕、“奇〞〔奇特〕、“簡〞〔簡單〕5個(gè)字；三是看重客戶利益與社會(huì)效益，在全國首先提出了咨詢報(bào)告“三滿意〞即單位領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和各屆專家滿意的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并保持了幾乎百分之百的客戶滿意率。近幾年主攻企業(yè)開展戰(zhàn)略理論研究，已寫80多篇關(guān)于企業(yè)開展戰(zhàn)略的文章，被國內(nèi)100多家報(bào)刊、雜志、核心網(wǎng)站發(fā)表或轉(zhuǎn)載，其中?初探企業(yè)開展戰(zhàn)略?、?圍繞價(jià)值與價(jià)格之比，打好價(jià)值與價(jià)格之戰(zhàn)?、?CFO面臨新問題?、?企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)論?、?企業(yè)開展戰(zhàn)略意義論?、?反思“三種根本戰(zhàn)略〞?、?競爭戰(zhàn)略與開展戰(zhàn)略?、?略論企業(yè)功能定位?、?世界熱電聯(lián)產(chǎn)開展趨勢?、?不良心態(tài)阻礙企業(yè)贏利?、?靠核心戰(zhàn)略打翻身仗?等11篇被國務(wù)院開展研究中心信息網(wǎng)選用。還創(chuàng)辦了全國第一個(gè)企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢專業(yè)網(wǎng)站—企業(yè)開展戰(zhàn)略研究網(wǎng)〔實(shí)名〕。近兩年開始承當(dāng)企業(yè)開展戰(zhàn)略培訓(xùn)任務(wù)，已經(jīng)對(duì)企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)老板、經(jīng)理進(jìn)行過屢次“企業(yè)開展戰(zhàn)略原理〞培訓(xùn)〔其中包括企業(yè)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)〕，日前又在國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程中對(duì)80名企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行了“企業(yè)開展戰(zhàn)略原理〞培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都受到了良好評(píng)價(jià)。培訓(xùn)課程：企業(yè)開展戰(zhàn)略原理培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)老板、經(jīng)理、戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)形式：公開課或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：8小時(shí)培訓(xùn)方式：新鮮理論+親歷案例+有效互動(dòng)培訓(xùn)特點(diǎn)：角度新穎、觀點(diǎn)新穎、形式新穎、通俗易懂地址：天津市河西區(qū)福建路17號(hào)郵遍：300202如果您對(duì)本專欄的議題感興趣或是有不同的觀點(diǎn)，歡送您來信或來稿與我們探討，您也可與作者交流您的觀點(diǎn)，我們的郵箱：glrserve@yahooHYPERLINK渠略論喝企業(yè)山開展腫核心厘戰(zhàn)略丈企業(yè)侍開展棟戰(zhàn)略危是對(duì)億企業(yè)培開展可的謀弟略。涉開展墻即質(zhì)漆變，爭即創(chuàng)劃新。寄企業(yè)軌開展絮戰(zhàn)略丘不是淘對(duì)企攏業(yè)怎立樣干降的謀丟略，團(tuán)而是法對(duì)企抵業(yè)怎扒樣變眠的謀站略。浪謀略掛是大轎計(jì)策貢，是恥對(duì)整面體性鉤、長注期性句、基裕本性捎問題蓬的計(jì)震謀。姑企業(yè)溜開展猜戰(zhàn)略隊(duì)是對(duì)膝企業(yè)霸開展莊的整渴體性泄、長寇期性蠶、基暑本性祥計(jì)策墓。計(jì)香謀不葵是主院觀想弓象，獲不是祖常規(guī)扎思路鏟，不娃是知效識(shí)堆躁砌，至不是邪經(jīng)驗(yàn)膀搬家融，而針是對(duì)竄問題紡科學(xué)遼、實(shí)博際、汪新穎益、獨(dú)鼻特、囑簡單述的解烤決辦嚇法。袍企業(yè)乖開展覆戰(zhàn)略求是對(duì)找企業(yè)償開展喚中整衫體性爸、長非期性推、基辭本性薪問題盤科學(xué)甜、實(shí)誦際、燙新穎刃、獨(dú)陳特、兼簡單擁的解信決辦斯法。農(nóng)企業(yè)懼開展玩戰(zhàn)略薄是一恥個(gè)戰(zhàn)付略體享系。凱在企狡業(yè)發(fā)山展戰(zhàn)敏略體存系中艘，每婚一項(xiàng)三戰(zhàn)略廉在企龜業(yè)發(fā)良展中料所起敲的作附用是傲不同醋的。距其中聯(lián)，必引定有垮這樣西一項(xiàng)或戰(zhàn)略金，它青對(duì)企忍業(yè)發(fā)疤展具恥有特仇別重直大的獅指導(dǎo)勢作用袋，對(duì)郵其它賤戰(zhàn)略持具有招特別箱重大錯(cuò)的帶陷動(dòng)作粘用。湊我把盟具有揭這種肯作用另的戰(zhàn)錫略稱國為顫“雹企業(yè)糾開展繪核心垃戰(zhàn)略回〞磨。企勾業(yè)發(fā)賭展核愧心戰(zhàn)懂略是監(jiān)相對(duì)銹于企眼業(yè)發(fā)怎展一歇般戰(zhàn)朗略而健言的彼戰(zhàn)略首。如溝果說層在企掠業(yè)發(fā)節(jié)展戰(zhàn)含略體主系中戒每一視項(xiàng)戰(zhàn)羊略都光是重投要的判，那福么企撥業(yè)發(fā)間展核測心戰(zhàn)麥略就多是最趣重要犯的戰(zhàn)斯略。攪研究率企業(yè)廣開展比戰(zhàn)略嶼首先斯要研增究好回企業(yè)引開展摔核心起戰(zhàn)略季，善惠于用掀核心床戰(zhàn)略炊統(tǒng)帥垃其它鹿戰(zhàn)略腸，用吵其它密戰(zhàn)略然保證突核心魂戰(zhàn)略干。核深心戰(zhàn)框略是涂綱，站綱舉豪目張壺。損研究渡企業(yè)宜開展就核心棍戰(zhàn)略丹要善于于抓織主要湊矛盾素。漫企業(yè)劈開展讀中的霉主要碎矛盾數(shù)就是以木桶耍理論抓中所籠說的咬最短赴的那午塊板幻。毛偵澤東張同志擋在?懲矛盾孩論?繡中說捷：志“侄任何小過程隔如果籌有多涼數(shù)矛爪盾存從在的商話，溉其中局必定術(shù)有一抱種是睬主要閑的，島起著牛領(lǐng)導(dǎo)吧的、貪決定乒的作搬用，富其他裝那么處國于次而要和溜服從芬的地生位。噸因此磁，研箭究任蛙何過戴程，郵如果稍是存財(cái)在著漏兩個(gè)翼以上幼矛盾這的復(fù)折雜過拖程的丑話，憲就要割用全挽力去滴找出快它的威主要誦矛盾帖。捉植住了虎這個(gè)容主要膊矛盾日，一爹切問撒題就愧迎刃才而解嗽了。傭〞釣任何量企業(yè)爬在任至何時(shí)益期也伴都存仰在一渠種主釋要矛育盾。止企業(yè)盜主要街矛盾棉不僅歇是最故大的張整體顛性問塞題，帆而且輪是最積大的笨長期刺性、寨根本貍性問獅題。餐主要嚷矛盾繩能不忽能準(zhǔn)那么確地衛(wèi)抓住見，能它不能遮有效耀地解貞決，退對(duì)企褲業(yè)發(fā)垮展具剩有決傷定性帥的影圾響。窮如果啟解決挎了這千個(gè)主艙要矛躍盾，勞那么舌其它滴問題君就容盼易解夠決了佩；如冶果這異個(gè)主討要矛哭盾得姻不到避解決虹，那乓么其歷它問皮題就報(bào)難以鍵解決旦，即久使解羽決了巴也沒禾有很益大意叼義。拴例如第：如殼果一痛個(gè)企借業(yè)的熱主要險(xiǎn)矛盾淘是經(jīng)雹營方紗向不從準(zhǔn)，回那么茂即使箏再折東騰也那么賺不慘了多滾少錢總；如查果一呀個(gè)企施業(yè)的竄主要彎矛盾托是營心銷工橋作不慶力，故那么鳥即使砌產(chǎn)品戴再好某也賣帽不去語多少草；如紹果一撞個(gè)企乞業(yè)的協(xié)主要么矛盾勞是體于制不籍順，冠那么豆就更忘可想輕而知私了?？晨傊?，研施究企厲業(yè)發(fā)樂展戰(zhàn)傻略，辮應(yīng)該合首先燙集中期精力艙抓主距要矛泰盾，默并針輸對(duì)主勁要矛翅盾提腫出科秧學(xué)、閑實(shí)際直、新筍穎、六獨(dú)特弦、簡晃單的姥解決而方法獨(dú)，而億這套旬解決煤方法排就是究企業(yè)添開展艱核心懂戰(zhàn)略揪。非研究泛企業(yè)子開展核核心僅戰(zhàn)略好還要問善于場抓主促要揚(yáng)摔長點(diǎn)蜻。肺許多漠企業(yè)擱往往俱面臨驕以下露兩種眨情況割：一悲是雖化然存榴在主簽要矛灘盾，握但主棋要矛躍盾并款不突名出。毅木桶豪中雖紗然有報(bào)一塊檔木板佳比擬范短，針但并睡不是左特別天短，管比方版只短灶一厘慶米。系短一菊厘米款雖然世也是因木桶偏的主鈔要矛瓜盾，隸但畢插竟問耐題不辛大，亞以至志于照授樣挑陳水。沃如果邁企業(yè)所的主如要矛約盾不奧突出帥，那諸么即遍使解趨決了棄也不骨會(huì)使素企業(yè)低發(fā)生駱很大逃變化階。二亡是雖耳然存柳在突叨出的顫主要群矛盾嬌，但全是這死種突朽出的阿主要男矛盾批在一包定時(shí)染期很固難解病決。灶例如缸：有罪些體哈制問講題在單一定剛時(shí)期魂是很示難解火決的言，有浴些技蘇術(shù)問晝題在龍一定鏟時(shí)期重也很芬難解隱決。斤如果譜非要捎解決脂很難伯解決掉的主夜要矛抖盾，蘆那么將就是辟知其艇不可柔而為此之了遇，結(jié)筐果是準(zhǔn)不會(huì)拋令人萍滿意堅(jiān)的。愁要是鬼面臨區(qū)上述蠶兩種洽情況箏之一編，研測究企叔業(yè)發(fā)洞展戰(zhàn)綠略就動(dòng)不一顆定集乎中精俘力抓貫主要冊矛盾場了，務(wù)而應(yīng)色該集組中精泛力抓浩主要罪揚(yáng)長臟點(diǎn)。逗要靈他活使律用揚(yáng)綠長補(bǔ)溪短與錢揚(yáng)長胃避短秘這兩嶼大策摸略?？蛯?duì)企迫業(yè)之冤短應(yīng)謊該宜呼補(bǔ)那么鵲補(bǔ)，蠻宜避脈那么避鍵。無夜論對(duì)渾那個(gè)泳短是濤補(bǔ)還瓶是避驕，對(duì)銀那個(gè)縣長總梯是要?jiǎng)艙P(yáng)的昏。揚(yáng)商長就今是要法發(fā)揮束和再憂造優(yōu)色勢，略而發(fā)呼揮和幕再造宗優(yōu)勢伐是企浸業(yè)發(fā)苗展的渠重要曲條件爆。任剩何企刮業(yè)在晶任何哈時(shí)期艇都會(huì)藝有假設(shè)聾干優(yōu)弟勢需礙要發(fā)蛾揮和妥再造拒。發(fā)擴(kuò)揮和緒再造無優(yōu)勢席也要龜突出罵重點(diǎn)桌，要黃善于例用主思要揚(yáng)擴(kuò)長點(diǎn)偉帶動(dòng)刺企業(yè)煩的各活項(xiàng)發(fā)框展工域作。炒抓主沒要揚(yáng)釀長點(diǎn)鵲要靈教活機(jī)啞動(dòng)。返那個(gè)范主要恥揚(yáng)長齡點(diǎn)究茅竟是章在經(jīng)葡營方移向方怕面，英是在欠技術(shù)川開發(fā)變方面籍，是富在市隊(duì)場營候銷方案面，丈還是堵在其灶它方衰面，樸都不勸是可菊以隨固心所春欲的示，一獲定要牢把需鴨要與住可能有有機(jī)舌結(jié)合王起來胃才能假設(shè)準(zhǔn)確市選定作。如夢果抓方住了琴主要嬸揚(yáng)長燦點(diǎn)并炊相應(yīng)事提出醬了科飛學(xué)、漁實(shí)際繳、新荷穎、瘋獨(dú)特吉、簡焦單的脆解決泛方法毯，那靜么這顛套解轎決辦練法同焰樣是思企業(yè)旨開展值核心茫戰(zhàn)略薯拿應(yīng)該進(jìn)成認(rèn)洞，提撈出一爐項(xiàng)富勸有價(jià)趴值的起企業(yè)族開展灶核心穗戰(zhàn)略拖是很高不容酬易的禁，因灶為它萄不僅古需要介一般所戰(zhàn)略克研究舊能力轟，而違且需課要對(duì)軍各種棋戰(zhàn)略瘦的綜將合分怒析與國比擬催能力稼；不叫僅需慣要抓直住主駕要矛場盾或峰主要致?lián)P長神點(diǎn)，壟而且艦需要字拿出盾一整米套解派決主貓要矛獅盾或咬實(shí)現(xiàn)科主要河揚(yáng)長槳點(diǎn)的么有效認(rèn)方法征。總室之，箭這是械一個(gè)個(gè)嚴(yán)峻涌的挑天戰(zhàn)。榜廣闊巖企業(yè)冒家應(yīng)選該勇敘敢地爺接受斃這個(gè)使挑戰(zhàn)超，因污為加趴快企理業(yè)發(fā)飽展離汽不開柄它。像發(fā)現(xiàn)朵主要岸矛盾她或主項(xiàng)要揚(yáng)踢長點(diǎn)終需要歌智慧糞，相爬應(yīng)提鴉出科亂學(xué)、頃實(shí)際懸、新陽穎、紡獨(dú)特叮、簡飲單的演解決留方法叮更需帥要智通慧。祝任何庸企業(yè)爺領(lǐng)導(dǎo)輕的智模慧都潑是有麗限的門。智螞慧越紡有限領(lǐng)，越足要集延思廣小益，儀廣泛腐聽取箱各個(gè)屋方面括的意除見，全其中文包括福社會(huì)堪各界割專家掀的意監(jiān)見。鏟要舍菠的花睬大精曬力研闖究企匠業(yè)發(fā)苗展核物心戰(zhàn)牢略，版因?yàn)榭嵋坏┍诎堰@呢個(gè)核爸心戰(zhàn)祝略制疫定好任了，加就能扁夠事鑼半功墻倍地暑展開懂許多稅工作材，從皂而加找速企山業(yè)的慕健康不開展穿。HYPERLINK風(fēng)社會(huì)深反響勻論政每個(gè)菠人都賭在社究會(huì)中榜工作燦、學(xué)攏習(xí)和窯生活馬，都譯在時(shí)取刻發(fā)何生社草會(huì)行軌為。難社會(huì)鳥行為逼可能您是言相語，慧可能集是行丙動(dòng)。濾社會(huì)資言行薦可能毀是生省活性早的，駝可能染是交陡往性后的，對(duì)可能祝是經(jīng)褲濟(jì)性啟的，亭也可礦能是增行政熱或司毅法性漫的。給

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賢每每個(gè)啞人的慮每個(gè)甩社會(huì)商行為東都會(huì)膚引起鹿一定職的社后會(huì)反補(bǔ)映。留這種片社會(huì)帶反響磁可能族是心崖理的鄭，也沒可能德是行歌為的運(yùn)；可同能是看正面爹的，胳也可巡能是憤反面休的；懂可能汗是即蠻時(shí)的堵，也將可能帳是滯滋后的攤，可印能是晨微弱倚的，襯也可賀能是蒼強(qiáng)烈刑的；天可能吉是短雕期的隙，也瀉可能親是長粘期的商；可肥能是頁個(gè)體零的，獅也可駁能是南群體講的。接

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圣怪不要循輕視柏社會(huì)貪心理疫反響垃，因犧為任饞何社堤會(huì)心縫理反森應(yīng)都鐮會(huì)或振早或漁晚、拾或強(qiáng)榮或弱哭地轉(zhuǎn)熊變成龍社會(huì)巧行動(dòng)即反響疲。每箱個(gè)人枯的每獨(dú)個(gè)社吉會(huì)行蜜為都拜必然灑引起友行為沾對(duì)象蛾的心南理反怠應(yīng)。虹這種唯社會(huì)經(jīng)心理液反響敲，也匆許是誼喜歡訪，也綿許是邪厭惡萄；也智許是轟感謝偵，也慢許是緩憎恨腳。由狹于各艷種原飄因，陵社會(huì)解心理灑反響觸不一臣定立繭刻轉(zhuǎn)錄化為序社會(huì)鄉(xiāng)行動(dòng)澆反響乏，一星旦轉(zhuǎn)喉化為榴社會(huì)動(dòng)行動(dòng)念反響際，優(yōu)取秀行蕩為主疾體就刃會(huì)得薄到回澆報(bào)，種不良輪行為涼主體捉就會(huì)幟自食插其果眉。潔

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說

趁利羞益構(gòu)詢成是免復(fù)雜屬的，勵(lì)可能吸表現(xiàn)高為錢貝，可患能表源現(xiàn)為水物，勵(lì)可能創(chuàng)表現(xiàn)般為名傲，可起能表秤現(xiàn)為玻權(quán)，唉也可礎(chǔ)能表貝現(xiàn)為亞身體捷感覺姻或心貴理感堅(jiān)受。救

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舒在溉社會(huì)僅中，妥每個(gè)響人都你在追閑求個(gè)狼人利土益，爸也都袖將增劈進(jìn)或抖損害淘他人夢利益納；都差在發(fā)做生社倆會(huì)行刷為，閣也都背將面豆臨社晶會(huì)反測應(yīng)；認(rèn)都在憲享受校行為親樂趣毀，也節(jié)都將武承當(dāng)鄙行為擱后果透。脊

圾

饒嘆人的辰社會(huì)旦行為北如下吃棋，痛甲乙閘雙方碗都將摸對(duì)對(duì)最手的沒每一醋步棋綠有所鑄反響藝。高嬌明的枕棋手貫不僅縱知道杏自己臨怎樣裝走棋背，也撈知道脅對(duì)手里怎樣套還棋殲。人華的社瓣會(huì)行彩為如掀拳擊粉，甲盲乙雙寄方都佛會(huì)對(duì)損對(duì)手冷的每際一拳躲有所辭反響據(jù)。只烘有劣粱等拳費(fèi)手才霧會(huì)把右對(duì)手還當(dāng)作助木頭僚人，蠅想不嫂到對(duì)者手會(huì)揭招架境、會(huì)割躲閃侵、會(huì)海忍受暢、會(huì)巷報(bào)復(fù)符，還灶會(huì)順?gòu)墒譅炕恃颉？?/p>

細(xì)

球占有些晃人只杏追求姐個(gè)人莊利益傅而不彎顧他付人利羞益，出總喜趕歡從代親戚抗、朋襲友、雁同學(xué)均、戰(zhàn)嚴(yán)友、剃員工姻、客福戶甚宮至政低府部電門那紅里撈秋廉價(jià)會(huì)，想減不到錫他們似一旦豎做出棚反響軍，吃盯虧的艱還是蜂自己邪。有嚼些人允既追匠求個(gè)應(yīng)人利員益也慚關(guān)心燭他人牙利益鳴，嚴(yán)妖于律眨己、端寬已伏待人王、關(guān)雄心社沸會(huì)、驢助人陵為樂訊、尊影重員蓋工、蘇體貼鉤客戶驢，于句是得替到了愧方方評(píng)面面塵的回饅報(bào)，廟結(jié)果菠是名漿利大撞豐收連。看習(xí)來，察許多碗個(gè)人恥利益浙不是扮個(gè)人舒爭來經(jīng)的、懶奪來雖的，闊而是拳從社大會(huì)反替應(yīng)中鼻得到托的。南

致

埋白許多肌人只錫知道每追求華個(gè)人性利益況，不模知道貸人人狡都在嶺追求纏個(gè)人塞利益駐；只哄知道楚從事燈社會(huì)罵行為劈，不打知道燥社會(huì)蔑行為購必有卡社會(huì)猾反響陷；只俯知道剛在社遠(yuǎn)會(huì)中齊爭奪非個(gè)人董利益曾，不罷知道悉從社奔會(huì)反形應(yīng)中朋爭取鞋個(gè)人傳利益稀。這附是人歡生知畝識(shí)的攜重大抽缺陷航。噴

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云新社會(huì)悔開展怨趨向集于大凝眾覺臥醒與菜自主是。大殲眾對(duì)善各種脈社會(huì)梁行為固越來驗(yàn)越具醋有心模理反辰應(yīng)能誼力和凍行為煎反映厘能力敏。默桐默承管受不挎良社證會(huì)行油為的冰現(xiàn)象攻在逐澤漸減什少，陶勇敢睛抵抗蛙不良尿社會(huì)洋行為斗的現(xiàn)械象在芹逐漸澆增加暈。在運(yùn)群眾眠覺醒桃化、怕自主醋化的豪潮流諷中，飾優(yōu)秀汽社會(huì)蘇行為將正在點(diǎn)日益襯被回腔報(bào)，那不良盡社會(huì)匪行為獄正在弄日益鄙被懲災(zāi)罰。掩我們愧已經(jīng)憐看到蠟這樣盛一種宏趨勢齡，即奮富有觀的人背往往污不是液那些環(huán)看重沃個(gè)人截利益葡的人復(fù)，而橡是那信些看這重社覽會(huì)利煌益的嗚人。呢

隸

叫瞧為爭鴿取社暢會(huì)良童好反天應(yīng)就束要修售德。解人人竟都要粥培養(yǎng)誕尊人迅、敬罵人、非容人封、愛禽人、鍛幫人憐、助射人、環(huán)利人撲、救峽人的漸好習(xí)旬慣，壇多為自他人圾做好城事，健多為桐社會(huì)夾謀利柄益。勇當(dāng)然亂，做眼好事深的前錘提是干善于骨識(shí)人狠、知疾事，棚不要貢幫壞節(jié)人、焦助壞昨事。朋

縱

勸愛人人腫都需級(jí)要修僵德，裂掌握叛各種歌權(quán)力敏的人躺更需型要修攪德。抄這類慧人掌氏管的咐社會(huì)飼行為覆最多口，得倦到的蹤社會(huì)熄反響焰也最談多，碎當(dāng)然恩有好亮也有膠壞。軍掌權(quán)憲人為勢穩(wěn)固姥與擴(kuò)竄大自搜己的住權(quán)力駛，就鍬應(yīng)該妹多爭蕩取社胞會(huì)良芽好反切應(yīng)。翁為此織，就竟要多材行使妖為屬羨下、鑼為社拜會(huì)、活為國槐家謀客利益芳的權(quán)號(hào)力。抱不要辦以權(quán)紙謀私貍，因定為靠譯權(quán)力慣謀來蔬的私歐利往府往是多脆弱上的、姿有限握的，鮮至少緩是骯鼻臟的攜。不晝要輕編視社長會(huì)反伶應(yīng)，騰因?yàn)槿忌鐣?huì)保反響馬將決箏定掌采權(quán)人貞私利傻的大您或小夠、有隔或無究。也見不要帖輕視握弱勢果個(gè)人純及弱孔勢群卡體反左應(yīng)，愈因?yàn)楸麄兇娜趺托】衫苤恍呤且辉黻囎迂?，而隸掌權(quán)檔人要猶過一軋輩子側(cè)。教

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籮

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重要原因之一是戰(zhàn)略有多種含義。在軍事領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略〞是一種含義，在企業(yè)領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略〞是另一種含義。在軍事領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略〞有其本義，在企業(yè)領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略〞館已經(jīng)山有了擦引申陰義。饅引申愿義與疤本義鐮雖然浸有聯(lián)惜系，快但不呆可能備完全村相同嚼。

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爛我認(rèn)貪為：于戰(zhàn)略稠的本統(tǒng)義是架戰(zhàn)爭箱謀略緞，是象對(duì)戰(zhàn)呈爭的痛大計(jì)超謀，最是對(duì)沾戰(zhàn)爭爐中整樸體性騎、長鞠期性跳、基糧本性晃問題牙的計(jì)己謀。屢計(jì)策隸有大再有小欣，小域計(jì)策疫是戰(zhàn)上術(shù)，逝大計(jì)念謀是釘戰(zhàn)略艙。大息計(jì)策匠就是餡對(duì)整涂體性浮、長串期性勵(lì)、基尖本性艷問題椅的計(jì)休謀。律戰(zhàn)略釋的引序申義區(qū)是謀婚略，六把式“誠戰(zhàn)爭迷〞怠二字先引申瘋掉了館。在恒企業(yè)搶領(lǐng)域鋪使用如的覆“窮戰(zhàn)略木〞霜其實(shí)猶就是值謀略據(jù)。競終爭戰(zhàn)催略是答競爭頭謀略良，發(fā)隸展戰(zhàn)伍略是燈開展洽謀略恐、技黎術(shù)開軟發(fā)戰(zhàn)闖略是錫技術(shù)獄開發(fā)靈謀略鴨，市季場營迷銷戰(zhàn)時(shí)略是紙市場匪營銷倒謀略點(diǎn)。如婚果這突樣解家釋，局不但慚能把揀競爭庸戰(zhàn)略耐解釋朵清楚砌，而碧且能腸把企虎業(yè)其償它戰(zhàn)硬略解方釋清蛛楚。耐四、四戰(zhàn)略叔沒有巾固定衡內(nèi)容

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災(zāi)軍事幣戰(zhàn)略廁也好偏，企族業(yè)戰(zhàn)殖略也那么好，雨既然伏都是全謀略臘，那電么就畏不應(yīng)囑該有煙固定臭內(nèi)容僚。企遵業(yè)競招爭戰(zhàn)潔略是斷對(duì)企鋪業(yè)競刺爭的騾謀略白，也皂不應(yīng)屯該有厘固定璃內(nèi)容惹。邁席克爾框?徐波特灰說伸“刻戰(zhàn)略賽就是宰怎樣終定位促〞蹲是不濤對(duì)的東。只菠能把案定位罪看作拔戰(zhàn)略焰〔其鼻實(shí)是嚼競爭芝戰(zhàn)略旁〕的繞重要薄內(nèi)容耀，不險(xiǎn)能把趙它看灶作唯貪一內(nèi)創(chuàng)容。溝這是團(tuán)因?yàn)殓?，單求純定蓄好位骨并不稼保證掌企業(yè)暫在競挨爭中倡取勝訂。邁乘克爾鼠?追波特旋把總易本錢椒領(lǐng)先芳、差畏異化貫、目押標(biāo)集缺聚稱灘為企丸業(yè)競倆爭三世種基核本戰(zhàn)鮮略也風(fēng)有待邀商榷驕。雖袋然這反三種肺根本順戰(zhàn)略脅很高駝明，胃但是腿為什昆么只寄能有剛這三濃種基滔本戰(zhàn)劃略呢邁？難脂道質(zhì)壘量領(lǐng)管先不恩算基誕本戰(zhàn)屢略嗎閃？難抄道信陷息化旅不算斧根本誰戰(zhàn)略槍嗎？征難道抹國際?；蛔V算基孕本戰(zhàn)姿略嗎迅？戰(zhàn)慘略講哀究靈予活機(jī)讀動(dòng)，稿如果買把話龍說得挨太絕遞對(duì)了翻，就財(cái)容易燦束縛堵人們溫的戰(zhàn)按略思慎想。胃五、覆樹立斥科學(xué)申的企境業(yè)戰(zhàn)噴略觀

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火美國享的安堵索夫熟在1瘦96炊5年吐發(fā)表暫了?汗企業(yè)街戰(zhàn)略嘴?，占后來歪又發(fā)炕表了頓?戰(zhàn)貿(mào)略管籮理論弓?。及從此挽以后歡，春“玉戰(zhàn)略女〞奔這個(gè)嗚概念蔬就進(jìn)嘆入了殿企業(yè)啦領(lǐng)域之。邁欲克爾殊?閥波特甘發(fā)表賀?競籠爭戰(zhàn)于略?烈等著賓作之載后，枯更使停廣闊淹企業(yè)肆增強(qiáng)紫了戰(zhàn)舌略意限識(shí)。且增強(qiáng)蠢了戰(zhàn)廈略意僚識(shí)就親要自便覺加號(hào)強(qiáng)企執(zhí)業(yè)戰(zhàn)櫻略研廟究。摩為搞前好企未業(yè)戰(zhàn)移略研足究，嫌要樹統(tǒng)立科然學(xué)的霧企業(yè)筍戰(zhàn)略尊觀：陪一要狡全面梨加強(qiáng)嫩企業(yè)濁戰(zhàn)略右研究燦，即綁不僅尸要加怕強(qiáng)企紛業(yè)競董爭戰(zhàn)弓略研喂究，年而且秩也要挨加強(qiáng)陡企業(yè)厘開展劃、技濾術(shù)開桿發(fā)、芹市場犁營銷洋等系尋列戰(zhàn)部略研斷究；冷二要隆不斷役增加汁和發(fā)膏揮企赴業(yè)智錯(cuò)慧，那么即不鄭僅要須學(xué)習(xí)厲別人鎮(zhèn)的戰(zhàn)坊略，天也要閉獨(dú)創(chuàng)息自己域的戰(zhàn)玉略，何因?yàn)橐讘?zhàn)略穗的生池命在者于創(chuàng)仔新?！~克爾?波特?什么是戰(zhàn)略?讀后感(二)美國哈佛?商業(yè)評(píng)論?2004年1月號(hào)，在“哈佛經(jīng)典〞專欄摘要介紹了邁克爾?波特的新文章—?什么是戰(zhàn)略?。在這篇文章中，波特不但對(duì)“戰(zhàn)略〞意義作了新闡述，而且對(duì)“戰(zhàn)略〞含義作了新注釋。他說，“戰(zhàn)略〞一是“創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位〞，二是“在競爭中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情〞，三是“在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)之間建立一種配稱〞。波特的這篇文章既給了人們許多啟示，也引起了人們的許多思考。筆下讀過之后，認(rèn)為邁克爾?波特對(duì)“戰(zhàn)略〞的注釋還存在一些值得商榷的地方。在這里，冒昧地亮出自己的觀點(diǎn)，希望與大家共同探討?！惨弧尺~克爾?波特對(duì)“戰(zhàn)略〞的注釋是“戰(zhàn)略〞的內(nèi)容而不是“戰(zhàn)略〞的定義，而探討“什么是戰(zhàn)略〞應(yīng)該從“戰(zhàn)略〞的定義入手。探討“戰(zhàn)略〞的定義并不容易，因?yàn)椤皯?zhàn)略〞目前已經(jīng)有了好幾種含義。

“戰(zhàn)略〞最初指的是軍事戰(zhàn)略，只用在軍事領(lǐng)域。筆下認(rèn)為，其本義是對(duì)戰(zhàn)爭的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃。對(duì)戰(zhàn)爭的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰(zhàn)術(shù)，而整體性、長遠(yuǎn)性、根本性的謀劃是戰(zhàn)略。軍事戰(zhàn)略、軍事戰(zhàn)術(shù)和軍事技術(shù)都是軍隊(duì)不可缺少的東西。它們各有各的特點(diǎn)，也各有各的用處；既互相對(duì)立，也互相依存。

后來，“戰(zhàn)略〞這個(gè)詞的詞義被人們引申了，目前至少有三種引申義：第一種引申義指的是對(duì)企業(yè)競爭的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃。無論是安索夫的?企業(yè)戰(zhàn)略論?，還是邁克爾?波特的?競爭戰(zhàn)略?，就是對(duì)“戰(zhàn)略〞第一種引申義的具體運(yùn)用。對(duì)“戰(zhàn)略〞含義的第一種引申具有重大意義，否那么，人們就很難思考與交流企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題，而這個(gè)問題對(duì)企業(yè)而言是非常重要的?！皯?zhàn)略〞的第二種引申義突破了企業(yè)競爭領(lǐng)域，泛指對(duì)各種行為的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃，例如，中國經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略，某些城市或地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略，某些行業(yè)或產(chǎn)業(yè)開展戰(zhàn)略，某些地區(qū)招商引資戰(zhàn)略，某些企業(yè)的開展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略重組等等，就是對(duì)“戰(zhàn)略〞第二種引申義的具體運(yùn)用?！皯?zhàn)略〞第三種的引申義，指的不再是對(duì)某種行為的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃，而是指謀劃出來的某個(gè)重要結(jié)論。例如，我國提出的“科教興國〞戰(zhàn)略、“可持續(xù)開展戰(zhàn)略〞、“走出去〞戰(zhàn)略、“城鎮(zhèn)化〞戰(zhàn)略、“西部地區(qū)大開發(fā)戰(zhàn)略〞、“人才戰(zhàn)略〞，以及許多企業(yè)提出的這個(gè)戰(zhàn)略、那個(gè)戰(zhàn)略，就是對(duì)“戰(zhàn)略〞第三種引申義的具體運(yùn)用。

“戰(zhàn)略〞既然已經(jīng)有了好幾種含義，那么在探討“什么是戰(zhàn)略〞的時(shí)候，應(yīng)該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰(zhàn)略〞，否那么人們很難統(tǒng)一對(duì)“戰(zhàn)略〞的認(rèn)識(shí)?！捕澄恼抡f明，邁克爾?波特這一次探討的“戰(zhàn)略〞還是“競爭戰(zhàn)略〞。他對(duì)“競爭戰(zhàn)略〞內(nèi)容的注釋也值得商榷。競爭戰(zhàn)略是對(duì)競爭的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃。既然是這樣一種謀劃，就不能簡單地用“定位〞、“取舍〞和“配稱〞這三個(gè)方面來概括，雖然這種概括比戰(zhàn)略=定位的傳統(tǒng)觀念要先進(jìn)得多。企業(yè)為了在競爭中獲勝，需要進(jìn)行的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀劃是復(fù)雜的、易變的、個(gè)性的，簡單地用上述三個(gè)方面來概括，容易使人們以偏概全、認(rèn)識(shí)僵化和千篇一律。競爭戰(zhàn)略像軍事戰(zhàn)略一樣講究靈活機(jī)動(dòng)，戰(zhàn)略無定式，其內(nèi)容沒有必要也沒有可能被簡單地概括出來。即使認(rèn)為概括一下對(duì)幫助人們系統(tǒng)地理解“競爭戰(zhàn)略〞不無好處，也應(yīng)該事先聲明這種概括只是相對(duì)的，而不能讓人們相信這就是答案，更不能自稱這是“完整的答案〞。

有一個(gè)點(diǎn)需要指出：把“在競爭中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情〞視為“競爭戰(zhàn)略〞的三項(xiàng)內(nèi)容之一，存在著邏輯方面的毛博因?yàn)椤岸ㄎ花暠旧砭褪窃凇叭∩屺?，“定位〞與“取舍〞存在包涵關(guān)系，而存在包涵關(guān)系的兩個(gè)方面的內(nèi)容是不能被并列的。

還有一個(gè)點(diǎn)需要指出：把搞好“配稱〞即搞好各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)之間的“關(guān)聯(lián)〞，或“建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈〞，視為“競爭戰(zhàn)略〞的三項(xiàng)內(nèi)容之一，也存在著邏輯方面的毛博競爭戰(zhàn)略實(shí)施需要管理但本身不是管理。搞好“配稱〞雖然依賴管理，但不宜把這些管理都囊括在“競爭戰(zhàn)略〞之中。如果這么囊括的話，恐怕“競爭戰(zhàn)略〞的內(nèi)涵就過大了。邁克爾?波特在文章開始，就特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的“運(yùn)營〞與“戰(zhàn)略〞的區(qū)別，在這里卻又把“管理〞與“戰(zhàn)略〞混淆了，實(shí)在令人費(fèi)解?！踩程岢觥笆裁词菓?zhàn)略〞，卻答復(fù)什么是“競爭戰(zhàn)略〞，這也是值得商榷的問題。近三四十年以來，“企業(yè)戰(zhàn)略〞的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生很大變化。目前，人們約定俗成中的“企業(yè)戰(zhàn)略〞，有時(shí)是指“競爭戰(zhàn)略〞，有時(shí)是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。當(dāng)人們用“企業(yè)戰(zhàn)略〞統(tǒng)稱企業(yè)各種戰(zhàn)略的時(shí)候，雖然包括“競爭戰(zhàn)略〞，但不局限于“競爭戰(zhàn)略〞；除了“競爭戰(zhàn)略〞，還包括“營銷戰(zhàn)略〞、“品牌戰(zhàn)略〞、“技術(shù)戰(zhàn)略〞、“人才戰(zhàn)略〞、“出口戰(zhàn)略〞、“合作戰(zhàn)略〞、“開展戰(zhàn)略〞等等。企業(yè)的每一種戰(zhàn)略，都有自己的角度、價(jià)值、內(nèi)容和形式。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)各種戰(zhàn)略的研究，才能全面提高運(yùn)營水平，提高綜合競爭力。幫助人們搞清楚“什么是競爭戰(zhàn)略〞對(duì)企業(yè)開展是有利的，而如果使人們繼續(xù)認(rèn)為“競爭戰(zhàn)略〞就是“企業(yè)戰(zhàn)略〞，對(duì)企業(yè)開展那么是不利的。邁克爾?波特是“競爭戰(zhàn)略之父〞，完全有資格大講特講“競爭戰(zhàn)略〞，也完全有資格在“戰(zhàn)略〞的第一種引申義下大講特講“競爭戰(zhàn)略〞。不過，他似乎應(yīng)該多少顧及一下“企業(yè)戰(zhàn)略〞的內(nèi)涵變化，在大講特講“競爭戰(zhàn)略〞的時(shí)候，順便提醒一下人們：企業(yè)不僅面臨競爭戰(zhàn)略問題，也面臨其它戰(zhàn)略問題。我們對(duì)其他人不會(huì)有這樣苛求，對(duì)邁克爾?波特那么不然，因?yàn)樗麑?duì)人們的影響力太大了。他要是既在競爭戰(zhàn)略方面給人們以更多啟示，也告誡人們把其它戰(zhàn)略重視起來，影響力還會(huì)更大。哈佛經(jīng)典——?什么是戰(zhàn)略?邁克爾?波特|2004年1月號(hào)|哈佛?商業(yè)評(píng)論?

取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，運(yùn)營效益〔operationaleffectiveness〕和戰(zhàn)略〔strategy〕是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素，但人們往往混淆了這兩個(gè)最根本的概念。運(yùn)營效益意味著相似的運(yùn)營活動(dòng)能比競爭對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位〔strategicpositioning〕那么意味著運(yùn)營活動(dòng)有別于競爭對(duì)手，或者雖然類似，但是其實(shí)施方式有別于競爭對(duì)手。

幾乎沒有企業(yè)能一直憑借運(yùn)營效益方面的優(yōu)勢立于不敗之地。運(yùn)營效益代替戰(zhàn)略的最終結(jié)果必然是零和競爭〔zero-sumcompetition〕、一成不變或不斷下跌的價(jià)格，以及不斷上升的本錢壓力。

所謂的競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運(yùn)營活動(dòng)以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合。戰(zhàn)略定位有三個(gè)不同的原點(diǎn)，一是基于種類的定位〔variety-basedpositioning〕；二是基于需求的定位〔needs-basedpositioning〕；三是基于接觸途徑的定位〔access-basedpositioning〕。

在對(duì)定位進(jìn)行明確定義后，我們現(xiàn)在可以答復(fù)“什么是戰(zhàn)略〞的問題了。戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動(dòng)。

然而，選擇一個(gè)獨(dú)特的定位并不能保證獲得持久優(yōu)勢。一個(gè)有價(jià)值的定位會(huì)引起他人的爭相仿效。除非公司做出一定的取舍〔trade-offs〕，否那么，任何一種戰(zhàn)略定位都不可能持久。

因此，對(duì)“什么是戰(zhàn)略〞這一問題的答復(fù)又增加了一個(gè)新視角——取舍。戰(zhàn)略就是在競爭中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。

定位選擇不僅決定公司應(yīng)該開展哪些運(yùn)營活動(dòng)、如何設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)，而且還決定各項(xiàng)活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián)。戰(zhàn)略配稱是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最核心的因素，它可以建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈，將模仿者拒之門外。配稱可以分為三類，第一層面的配稱是保持各運(yùn)營活動(dòng)或各職能部門與總體戰(zhàn)略之間的簡單一致性〔simpleconsistency〕。第二層面的配稱是各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互加強(qiáng)。第三層面的配稱已經(jīng)超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互加強(qiáng)，我把它稱為“投入最優(yōu)化〞〔optimizationofeffort〕。

在三種類型的配稱中，整體作戰(zhàn)比任何一項(xiàng)單獨(dú)活動(dòng)都來得重要與有效。競爭優(yōu)勢來自各項(xiàng)活動(dòng)形成的整體系統(tǒng)〔entiresystem〕。將有競爭力的企業(yè)的成功歸因于個(gè)別的優(yōu)勢、核心競爭力或者關(guān)鍵資源都是極其錯(cuò)誤的。試圖模仿整個(gè)運(yùn)營活動(dòng)系統(tǒng)的競爭對(duì)手，如果僅僅復(fù)制某些活動(dòng)而非整個(gè)系統(tǒng)，最后收效必然甚微。

現(xiàn)在，對(duì)于戰(zhàn)略是什么，我們已經(jīng)有了一個(gè)完整的答案。所謂戰(zhàn)略，就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)之間建立一種配稱。

在影響戰(zhàn)略的諸多因素中，強(qiáng)烈的增長欲望也許是最危險(xiǎn)的。追求增長的努力往往會(huì)淡化企業(yè)的獨(dú)特性，以致產(chǎn)生妥協(xié)、破壞配稱，并最終削弱公司的競爭優(yōu)勢。增長手段應(yīng)該集中于對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略定位進(jìn)行深化而不是拓寬和妥協(xié)。

制定或重建一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，在很大程度上取決于組織的領(lǐng)導(dǎo)者。最高管理層不僅僅是每個(gè)職能部門的總指揮，其核心任務(wù)應(yīng)該是制定戰(zhàn)略：界定并宣傳公司獨(dú)特的定位，進(jìn)行戰(zhàn)略取舍，在各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)之間建立配稱關(guān)系。改善運(yùn)營效益是管理中必不可少的一局部，但這并不是戰(zhàn)略。運(yùn)營效益討論的是持續(xù)變革、組織彈性以及如何實(shí)現(xiàn)最正確實(shí)踐，而戰(zhàn)略討論的是如何界定獨(dú)特的定位、如何做出明確的取舍、如何加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)之間的配稱性。初探企業(yè)功能定位一、什么是企業(yè)功能定位

每個(gè)企業(yè)都在發(fā)揮一定的功能。企業(yè)功能包含經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營范圍、目標(biāo)市場、產(chǎn)品或效勞的輻射半徑、在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位等意思。

不管是否寫在紙上，每個(gè)企業(yè)都有自己的功能定位。功能定位是人們大腦中形成的一個(gè)框架，這個(gè)框架限定了企業(yè)在一定時(shí)期提供什么產(chǎn)品或效勞、為哪些人提供這類產(chǎn)品或效勞、在什么地方提供這類產(chǎn)品或效勞、提供這類產(chǎn)品或效勞的強(qiáng)度有多大等。

問題不是企業(yè)有沒有功能定位，而是現(xiàn)有的功能定位明確不明確、正確不正確、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、高明不高明。

企業(yè)功能定位反映的不是歷史，不是現(xiàn)狀，而是方向與目標(biāo)。企業(yè)功能定位反映的既包括在今后一定時(shí)期要做的事，也包括企業(yè)在今后一定時(shí)期把事做到什么程度。

企業(yè)功能定位不是一個(gè)說出來做樣子的口號(hào)，而是一種信念、一種追求。每個(gè)企業(yè)都有信念和追求，只不過有些企業(yè)的信念比擬堅(jiān)決，有些企業(yè)的信念比擬動(dòng)搖；有些企業(yè)的追求比擬執(zhí)著，有些企業(yè)的追求容易半途而廢。

企業(yè)功能定位不同于企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位。每個(gè)企業(yè)都要提供產(chǎn)品或效勞，但不一定只提供一種產(chǎn)品或效勞。產(chǎn)品或效勞定位屬于企業(yè)營銷范疇，為的是怎樣用最小的投入把它們賣出去；企業(yè)功能定位屬于企業(yè)開展范疇，為的是怎樣用最小的投入實(shí)現(xiàn)最大的開展。

企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位是企業(yè)的局部工作定位，而企業(yè)功能定位是企業(yè)的整體工作定位。前者是為了給產(chǎn)品或效勞找市場，而后者是為了企業(yè)開展而確定產(chǎn)品或效勞。

二、為什么要搞企業(yè)功能定位

企業(yè)功能定位是一種功能取舍。企業(yè)客觀上需要功能取舍。再大再強(qiáng)的企業(yè)也不能什么都干，因?yàn)檫@樣就干不了也干不好；再小再弱的企業(yè)也有的可干，因?yàn)檫B普通的個(gè)人都能干些什么。

企業(yè)功能定位是一種方向認(rèn)定。企業(yè)開展客觀上需要方向認(rèn)定。在一般情況下，企業(yè)不能今年朝這個(gè)方向走，明年朝那個(gè)方向走，因?yàn)檫@樣就很難干成一個(gè)事業(yè)。干什么事業(yè)都需要一個(gè)過程，把一個(gè)事業(yè)干好需要較長的過程，把一個(gè)大事業(yè)干好需要更長的過程。

企業(yè)功能定位是一種目標(biāo)追求。企業(yè)開展不僅需要堅(jiān)決方向，也需要鎖定目標(biāo)。開展方向不等于開展目標(biāo)，開展目標(biāo)是朝著開展方向走要到達(dá)的那個(gè)地方。企業(yè)開展有了目標(biāo)就有了奔頭，這樣容易產(chǎn)生動(dòng)力。企業(yè)開展有了目標(biāo)也就便于研究戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施了，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)不同的開展目標(biāo)需要不同的戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施。

企業(yè)功能定位是下定決心。企業(yè)開展客觀上需要下定決心。對(duì)事業(yè)取舍、開展方向和開展目標(biāo)不能說說寫寫而已，說了寫了就要去堅(jiān)決實(shí)施。企業(yè)開展定位貴在一個(gè)“定〞字，定了就不要輕易變，三心二意干不成大事業(yè)。

企業(yè)功能定位是中長期定位。企業(yè)開展客觀上需要中長期定位，一年半載定一次位根本上等于沒有定位。許多大事不是一年半載就能干成、干好的，越是要干好一件大事就越需要較長時(shí)間的定位。從某種意義上講，未來企業(yè)競爭也是企業(yè)功能定位之爭，是企業(yè)功能定位時(shí)期長短之爭。

企業(yè)功能定位是積極主動(dòng)的行為。搞企業(yè)功能定位是為了圖開展，而不是為了設(shè)障礙。沒有把握就先別定位，發(fā)現(xiàn)定得不對(duì)就得改，發(fā)現(xiàn)定得不準(zhǔn)就得調(diào)，發(fā)現(xiàn)定得落后了就得變。搞好企業(yè)功能定位是企業(yè)開展的必要條件而不是充分條件。企業(yè)沒有好的功能定位不會(huì)大開展，只有好的功能定位也不會(huì)大開展。

三、要加強(qiáng)企業(yè)功能定位研究

企業(yè)功能定位是一件非常重要的工作，重要就重要在能決定企業(yè)的生死存亡；也是一件非常復(fù)雜的工作，復(fù)雜就復(fù)雜在要面臨一系列重要問題，而正確解決每一個(gè)重要問題都需要進(jìn)行許多方面的科學(xué)預(yù)測與分析。

企業(yè)選擇中長期經(jīng)營內(nèi)容面臨對(duì)錯(cuò)問題，選擇錯(cuò)了中長期經(jīng)營內(nèi)容就容易導(dǎo)致投資失誤或開展緩慢，而正確選擇中長期經(jīng)營內(nèi)容需要全面把握不斷變化的市場需求、不斷變化的競爭對(duì)手、不斷變化的替代產(chǎn)品、不斷變化的內(nèi)部條件和不斷變化的外部環(huán)境等重要因素，還需要對(duì)這些重要因素進(jìn)行綜合分析。

企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍面臨寬窄問題。企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍既不能盲目圖寬，也不能盲目圖窄；既不要片面追求搞多元化，也不能片面追求專業(yè)化。多元化與專業(yè)化各有各的好處，也各有各的適用對(duì)象。企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍為了爭取做到寬窄適宜，除了要把握上述不斷變化的重要因素，還要結(jié)合實(shí)際情況很好地權(quán)衡多元化和專業(yè)化的利弊得失。

企業(yè)選擇中長期目標(biāo)市場面臨偏正問題。無論生產(chǎn)消費(fèi)還是生活消費(fèi)都存在需求差異，并且是越來越大的需求差異。這就要求企業(yè)不但要正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞開展方向，也要正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市場。選擇中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市場越正或越準(zhǔn)確越好，偏一點(diǎn)就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和資源，減少很多銷售收入與銷售利潤，而選準(zhǔn)中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市場需要周密細(xì)致的市場調(diào)研。

企業(yè)選擇中長期產(chǎn)品或效勞的輻射半徑面臨大小問題，或經(jīng)營戰(zhàn)線長短問題。經(jīng)營戰(zhàn)線收得過短容易浪費(fèi)企業(yè)資源；經(jīng)營戰(zhàn)線拉得過長容易分散企業(yè)資源，分散資源也是一種浪費(fèi)。企業(yè)為了正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞的輻射半徑，需要作好市場需求與供給能力的積極平衡工作。

企業(yè)選擇在國內(nèi)外同行業(yè)中爭取的地位面臨上下問題。是爭取數(shù)一數(shù)二，還是保持一般或落后狀態(tài)；是爭取在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中數(shù)一數(shù)二，還是爭取在更大區(qū)域乃至全國、全球同行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，目標(biāo)不同，意義不同，所需要的條件與戰(zhàn)略也不同。為了選擇最理想的行業(yè)地位，也需要精心謀劃。

企業(yè)功能定位既然非常重要而又非常復(fù)雜，那么就應(yīng)該加強(qiáng)這方面的研究。不要把重要的工作當(dāng)做一般的工作來對(duì)待，不要把復(fù)雜的工作當(dāng)作簡單的工作來對(duì)待。不在企業(yè)功能定位研究上多下一點(diǎn)功夫，就會(huì)在企業(yè)未來開展過程中多耽誤許多時(shí)間，多浪費(fèi)許多資源，少獲得很多收益和成功的時(shí)機(jī)。

四、哪些企業(yè)特別需要功能定位

新建企業(yè)特別需要功能定位。企業(yè)功能定位是企業(yè)開展的根本問題，這個(gè)問題解決得好與壞，將對(duì)而后數(shù)十、數(shù)百、數(shù)千、數(shù)萬的問題產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。新建企業(yè)百事待興，最好有一個(gè)好的功能定位做指導(dǎo)。新建企業(yè)最正確功能定位時(shí)間是在投資建設(shè)之前，根本建設(shè)工作一旦完成，功能定位的許多工作實(shí)質(zhì)上已經(jīng)不能進(jìn)行。然而，亡羊補(bǔ)牢還是比不補(bǔ)牢好得多。

希望快速開展的企業(yè)特別需要功能定位，準(zhǔn)確地講是需要功能定位創(chuàng)新。雖然任何創(chuàng)新都能夠促進(jìn)企業(yè)開展，但是不同性質(zhì)的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)開展的奉獻(xiàn)是大不相同的。企業(yè)功能定位創(chuàng)新是企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性創(chuàng)新。企業(yè)有了一定的開展根底，如果再有了更加明確、更加正確、更加準(zhǔn)確、更加高明的功能定位，那么就會(huì)發(fā)生顯著而又持久的變化。

發(fā)生經(jīng)營危機(jī)的企業(yè)特別需要功能定位。一般性的決策失誤不容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營危機(jī)。企業(yè)經(jīng)營危機(jī)往往與原來的功能定位息息相關(guān)。如果原來的企業(yè)功能定位存在重大錯(cuò)誤，只有改正過來才有可能使企業(yè)走上良性開展道路。假設(shè)企業(yè)能夠獲得非常明確、非常正確、非常準(zhǔn)確、非常高明的功能定位，說不定在擺脫了經(jīng)營危機(jī)之后，比其它許多企業(yè)開展得還要快呢！HYPERLINK搞咨詢要善于溝通六年來我專門從事開展戰(zhàn)略咨詢，曾搞過二十多個(gè)開展戰(zhàn)略咨詢工程，只失敗過一次。我從咨詢實(shí)踐中深刻體會(huì)到溝通非常重要，要想成為咨詢高手，必須增強(qiáng)溝通意識(shí)、豐富溝通知識(shí)、提高溝通能力。一、在溝通中承接工程有些開展戰(zhàn)略咨詢工程就是在溝通中承接的。例如：某企業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過兩次重大創(chuàng)新，后來由于盲目搞多元化、搞資本經(jīng)營陷入了經(jīng)營危機(jī)。他們面對(duì)危機(jī)不慌、不亂，主動(dòng)地自我加強(qiáng)開展戰(zhàn)略研究。我是在他們征求開展戰(zhàn)略意見時(shí)跟他們認(rèn)識(shí)的。聽了他們的開展戰(zhàn)略，我既肯定了長處，也指出了缺乏。這就是一次溝通。通過溝通，他們自己感覺到這個(gè)開展戰(zhàn)略還很不到位，有必要重新研究制定；也感覺到我們有能力幫助他們完成這項(xiàng)任務(wù)。事后，又經(jīng)過一兩次溝通，就委托我們進(jìn)行開展戰(zhàn)略研究了。再如：某副食商場為擴(kuò)大綠色副食品經(jīng)營要對(duì)商場進(jìn)行改造。我是在他們征求商場改造方案時(shí)跟他們相識(shí)的。討論商場改造方案也是一次溝通。在這次溝通中，我贏得了他們的信任，在這個(gè)根底上，向他們提出了“不僅要改造商場，而且要研究制定建設(shè)綠色副食品中心總體方案〞的建議。他們當(dāng)時(shí)就決定把這項(xiàng)研究任務(wù)委托給我們了。二、在溝通中確定工程有些開展戰(zhàn)略咨詢工程是客戶慕名找上門來的。找上門來也不是直接委托我們咨詢，只是先了解一下我們究竟具備不具備這方面的能力，是否值得信賴。這種商談就是一種溝通，一種重要的溝通。我對(duì)這種溝通十分重視，只要有可能就提前就做好充分準(zhǔn)備。溝通時(shí)保持平和心態(tài)，處處為客戶著想。例如：有個(gè)創(chuàng)新型公司找到我們，探討能不能幫助他們搞一個(gè)加快開展的戰(zhàn)略。我在與他們的商談中，不僅高效率地詢問他們公司的情況，而且還順便給他們提一些有益的建議。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的溝通，他們已經(jīng)知道了我們的為人、工作效率與咨詢能力，委托咨詢工程就立刻確定了。再如：有個(gè)公司找到我們，探討能不能為他們的新建工程定位。恰好，我對(duì)這個(gè)工程定位有一些初步想法，既然有初步想法就跟他們講了。他們聽了我的初步想法，感覺很有道理，也感到我很實(shí)在，就立刻把定位研究任務(wù)交給我們了。在與每一個(gè)客戶的初次溝通中，我不僅努力爭取客戶信任，而且努力爭取把他們所關(guān)心的研究時(shí)間、研究內(nèi)容、預(yù)期效果、調(diào)研步驟等事宜都說得清清楚楚。這樣，更有利于確立合作關(guān)系。六年來，但凡主動(dòng)找上門來的客戶，沒有一個(gè)沒把咨詢?nèi)蝿?wù)交給我們。三、在溝通中調(diào)整工程有些客戶讓我們搞開展戰(zhàn)略咨詢是帶有框框的，換一句話說，是讓我們在他們即定的框架內(nèi)搞開展戰(zhàn)略研究。遇到這種情況，我們不是被動(dòng)地按照客戶要求辦事，而是本著對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)精神，盡量積極地影響他們，使他們同意我們不受任何限制，研究出更有價(jià)值的開展戰(zhàn)略來。為了影響他們就需要溝通。例如：有個(gè)客戶讓我們幫助他們完善、補(bǔ)充幾年前制定的開展戰(zhàn)略。我們經(jīng)過初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原定開展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容不僅比擬模糊，而且已經(jīng)過時(shí)，不再有利于開展，于是，就主動(dòng)跟他們的主要領(lǐng)導(dǎo)人溝通，探討是否可以突破現(xiàn)有框架重新研究開展戰(zhàn)略，也就是調(diào)整研究工程。這位領(lǐng)導(dǎo)人相當(dāng)開明，在我們提問后當(dāng)機(jī)立斷地答復(fù)“可以〞。有了這個(gè)“可以〞，我們就無拘無束地研究了，結(jié)果，研究出一個(gè)全新的開展戰(zhàn)略來，產(chǎn)生了很大反響。由于這個(gè)開展戰(zhàn)略搞得好，他們又給了我們幾個(gè)專項(xiàng)戰(zhàn)略研究課題。四、在溝通中完成工程

開展戰(zhàn)略研究得再好，開展戰(zhàn)略研究報(bào)告寫得再好，并不等于開展戰(zhàn)略咨詢?nèi)蝿?wù)完成得好。假設(shè)客戶不理解這個(gè)開展戰(zhàn)略，它將毫無價(jià)值。為了使客戶理解并欣然接受它，也需要溝通。其中，既包括對(duì)開展戰(zhàn)略核心內(nèi)容的溝通，也包括對(duì)開展戰(zhàn)略一般內(nèi)容的溝通；既包括與主要領(lǐng)導(dǎo)人的溝通，也包括與其他領(lǐng)導(dǎo)人及中層干部的溝通。在溝通中發(fā)現(xiàn)了問題，該調(diào)整的就調(diào)整、該補(bǔ)充的就補(bǔ)充，該說服的就說服，該堅(jiān)持的就堅(jiān)持。當(dāng)然，需要堅(jiān)持的一般只是局部觀點(diǎn)。如果在核心觀點(diǎn)或整體框架上與客戶發(fā)生嚴(yán)重分歧，那么就意味著咨詢失敗，或者咨詢工程承接不當(dāng)。我很重視戰(zhàn)略咨詢后期的溝通工作，一般做法是先溝通戰(zhàn)略框架與核心觀點(diǎn)，再寫戰(zhàn)略研究報(bào)告。寫完報(bào)告后還要全面溝通。由于戰(zhàn)略研究與溝通工作做得都比擬好，所以絕大局部戰(zhàn)略咨詢工程都完成得很順利。六年中只有一個(gè)開展戰(zhàn)略咨詢工程失敗，分析其原因，不是因?yàn)樘峤坏拈_展戰(zhàn)略不好，而是因?yàn)闆]有搞好必要的溝通。HYPERLINK不良心態(tài)阻礙企業(yè)贏利當(dāng)老總的想多贏利是無可非議的，問題是多贏利有多贏利的規(guī)律，如果違反客觀規(guī)律就會(huì)事與愿違。不知大家贊成否，像其它各種因素一樣，老總的心態(tài)也參與企業(yè)利潤的形成過程。不能設(shè)想心態(tài)有嚴(yán)重毛病的老總能夠賺大錢，除非老天爺眨了一下眼。

許多老總之所以不能如愿地多贏利，主要原因并不是缺資源少市場，而是他們的心態(tài)有毛病，譬如以下幾種不良心態(tài)就阻礙了老總們及他們的企業(yè)更多的贏利。不良心態(tài)之一：只想自己多贏利當(dāng)老總的只想自己多贏利，這是很愚蠢的。老總是投資者。投資者要想多贏利，必須先贏得管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者、合作者以及各個(gè)方面的支持者。要知道老總是人，各種利益的相關(guān)者也都是人；老總追求自己的利益，各個(gè)方面的人也都追求自己的利益；老總有自己的意志和選擇權(quán)力，各個(gè)方面的人也都有自己的意志和選擇權(quán)力。老總要是只想自己多贏利，不尊重各方面人的利益和情感，就很難實(shí)現(xiàn)自己的一廂情愿。有些老總很“聰明〞，很會(huì)使用諸如高壓、欺騙等不良手段。要知道類似手段對(duì)自己多贏利盡管有用，但其作用的程度和時(shí)間畢竟有限。為什么許多企業(yè)攏不住員工？為什么許多企業(yè)攏不住客戶？為什么許多企業(yè)攏不住合作者？為什么許多企業(yè)攏不住支持者？在很多方面就是因?yàn)槔峡偺运搅?。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒為人之心而已。不良心態(tài)之二：只想馬上多贏利這就是所謂“短期經(jīng)營思想〞。但凡投資者都希望早贏利，這種愿望是沒有問題的。問題是愿望不等于現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)情況是由于人人都想馬上多贏利，都想做“立竿見影〞的事情，所以這類事情就很難找、很難干了。試想一下，世界上哪里有那么多“立竿見影〞的事情呢？既然此類事情很少，那么一味地追求就勢必增加尋求本錢、減少成功時(shí)機(jī)。如果大家都干同一類事情，那么即使這類產(chǎn)品或效勞問世，劇烈競爭的結(jié)果也賺不了多少錢。俗話說：“桃三杏四梨五年，棗樹當(dāng)年就還錢。〞然而，農(nóng)民不會(huì)因棗數(shù)當(dāng)年還錢就都種了棗樹，因?yàn)樗麄冎乐灰巳硕挤N棗樹，那么就一定會(huì)出現(xiàn)要么不好賣要么賠錢的結(jié)果。許多當(dāng)老總的在這方面不如農(nóng)民。他們只想種棗樹，不想種桃樹、杏樹和梨樹。結(jié)果，不但難以見到短期效益，而且把中長期效益也斷送了。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒長遠(yuǎn)之心而已。不良心態(tài)之三：只想取巧多贏利搞企業(yè)經(jīng)營確實(shí)應(yīng)該善于取巧：該抓的機(jī)遇應(yīng)該抓住，該拉的關(guān)系應(yīng)該拉緊，該靠的政策應(yīng)該爭取，該使的招數(shù)應(yīng)該使用。問題是光靠這些奇巧的東西是干不成大事、賺不了大錢的。兵家打仗靠“奇〞與“正〞，企業(yè)經(jīng)營同樣也靠“奇〞與“正〞。如果說上面所講的機(jī)遇、關(guān)系、政策、招數(shù)等等是“奇〞，那么技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理、埋頭苦干、不斷學(xué)習(xí)等等就是“正〞了。有些老總光知道抓機(jī)遇，卻不知時(shí)機(jī)是難得一遇的，也不知某些機(jī)遇跟自己是無關(guān)的；有些老總光知道拉關(guān)系，卻不知幾個(gè)關(guān)系是成就不了一個(gè)事業(yè)的；有些老總光知道靠政策，卻不知政策只能幫助開展而不能代替開展；有些老總光知道使用一些招數(shù)，卻不知招數(shù)并不是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、對(duì)任何人都能顯靈的……古人講：“天道酬勤〞。人生在世，生活要勤、學(xué)習(xí)要勤、工作要勤、經(jīng)營也要勤。不在一些應(yīng)該做的事情上塌塌實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地多下一番功夫，光想取巧是賺不了大錢的。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒平常之心而已。不良心態(tài)之四：只想恃才多贏利當(dāng)老總的不能沒有主見，但不能固執(zhí)己見；不能沒有自信，但也不能自滿。老總決策尤其是戰(zhàn)略決策正確不正確、高明不高明對(duì)企業(yè)開展至關(guān)重要，要是總做出錯(cuò)誤或低下的決策，怎能指望多贏利呢？老總決策不正確、不高明，固然與他們的決策能力有關(guān)，但在許多情況下是由他們的不良心態(tài)造成的。他們在決策重大問題的時(shí)候，不喜歡屬下和社會(huì)專家的意見，尤其是不喜歡聽反面的意見，把自己視為一名無所不知的英雄，殊不知自己由于受到知識(shí)、信息、行業(yè)、地區(qū)、觀念、意識(shí)等方方面面的局限，拿定的主意往往是幼稚可笑的，甚至是十分有害的。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒謙虛之心而已。對(duì)一個(gè)人而言，心態(tài)問題是一個(gè)帶有全局性、長期性、根本性的問題，是一個(gè)非常重要的問題。老總的心態(tài)更重要，如果心態(tài)有毛病，不僅自己難以多贏利，而且還會(huì)對(duì)員工、客戶等種種方面造成不同程度、不同形式的傷害。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出：有許多這樣的老總，盡管他們的心態(tài)有這樣那樣的毛病，卻全然不知，也全然不改，只知道怨天尤人，只知道讓別人這么做、那么改，其結(jié)果是令大家都不會(huì)滿意的〔包括老總自己在內(nèi)〕。有人說市場競爭是質(zhì)量和價(jià)格的競爭，有人說市場競爭是技術(shù)或知識(shí)的競爭，有人說市場競爭是體制機(jī)制的競爭，有人說市場競爭是人才隊(duì)伍的競爭。這些說法都對(duì)，但都不全面。我說市場競爭也是老總素質(zhì)的競爭，尤其是老總心態(tài)的競爭。許多老總都面臨這樣的任務(wù)：“你想企業(yè)快開展嗎？你想自己多贏利嗎？……〞那么就加強(qiáng)對(duì)自己心態(tài)的研究與改造吧！這就是說，老總要內(nèi)求財(cái)富。未來市場的英雄，一定是那些老總心態(tài)健康完美的企業(yè)。老總的財(cái)富增長與心態(tài)開展越來越密不可分。HYPERLINK再論企業(yè)功能定位一、什么是企業(yè)功能

什么是企業(yè)功能？人們對(duì)“企業(yè)功能〞沒有統(tǒng)一的定義。我認(rèn)為：企業(yè)功能指的是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容及其經(jīng)營強(qiáng)度，或者說是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營強(qiáng)度的統(tǒng)一。例如：當(dāng)我們說格蘭仕是全球最大微波爐制造商的時(shí)候，實(shí)際上說的就是它的功能。它的功能主要是由兩個(gè)因素構(gòu)成的：一個(gè)因素是經(jīng)營內(nèi)容，另一個(gè)因素是經(jīng)營強(qiáng)度。它的經(jīng)營內(nèi)容是制造微波爐，經(jīng)營強(qiáng)度是在全球微波爐市場占35%的份額。經(jīng)營強(qiáng)度是企業(yè)功能的重要因素。大馬和小馬雖然都是馬，但功能是不同的。大國和小國雖然都是國，功能也不同。什么不同？強(qiáng)度不同，或者說起的作用不同。企業(yè)也是這樣。例如：聯(lián)想與業(yè)內(nèi)企業(yè)雖然都生產(chǎn)電腦，但功能是不同的，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)營強(qiáng)度不同，或者說在電腦市場中起的作用不同。對(duì)企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容要作具體分析。許多企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容似乎相同，其實(shí)不同。例如，許多服裝廠經(jīng)營內(nèi)容好似都是服裝制造，其實(shí)并不然，因?yàn)橛械氖莵砹霞庸?，有的是來樣加工，有的是?dú)立制造等等。即使都是獨(dú)立制造服裝，經(jīng)營內(nèi)容也存在很大差異：有的是花錢買設(shè)計(jì)，有的是自己搞設(shè)計(jì)；有的是自己銷售，有的是委托代理商銷售等等。企業(yè)功能不是企業(yè)能力。企業(yè)功能是企業(yè)能力的表現(xiàn)，企業(yè)能力是企業(yè)功能的來源。企業(yè)能力決定企業(yè)功能，企業(yè)功能反作用于企業(yè)能力?？茖W(xué)分析企業(yè)現(xiàn)有功能很重要。企業(yè)的產(chǎn)品或效勞是否充分適應(yīng)了市場需求，是否充分發(fā)揮了企業(yè)能力，是否充分履行了社會(huì)義務(wù)，只有通過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)功能的科學(xué)分析才能找到正確答案。企業(yè)現(xiàn)有功能是企業(yè)功能定位的重要依據(jù)。企業(yè)不能脫離現(xiàn)有功能搞定位，因?yàn)楝F(xiàn)有功能是功能定位的根底；也不能執(zhí)著于現(xiàn)有功能搞定位，因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都在變，所以企業(yè)功能也應(yīng)該跟著變。二、什么是企業(yè)功能定位什么是企業(yè)功能定位？人們對(duì)“企業(yè)功能定位〞同樣也沒有統(tǒng)一的定義。我認(rèn)為：企業(yè)功能定位就是為企業(yè)確定經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)，或者說是為企業(yè)確定在今后一定時(shí)期經(jīng)營什么，以及經(jīng)營到什么程度。企業(yè)功能定位不同于企業(yè)產(chǎn)品定位。企業(yè)功能定位是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)整體性定位，而企業(yè)產(chǎn)品定位是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)局部性定位。對(duì)企業(yè)經(jīng)營性活動(dòng)整體性定位是為了指導(dǎo)局部經(jīng)營活動(dòng)，而對(duì)企業(yè)經(jīng)營性活動(dòng)局部性定位是為了指導(dǎo)市場營銷活動(dòng)。功能定位是人們大腦中的一個(gè)框架，這個(gè)框架限定了企業(yè)在一定時(shí)期重點(diǎn)經(jīng)營什么以及經(jīng)營到什么程度。不管是否寫在紙上，每個(gè)企業(yè)都有自己的功能定位。問題不是企業(yè)有沒有功能定位，而是現(xiàn)有的功能定位明確不明確、正確不正確、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、高明不高明。要善于鑒別企業(yè)功能定位與企業(yè)廣告定位。“定位〞這個(gè)詞兒最初來源于美國。1972年，里斯和特勞特為專業(yè)刊物?廣告時(shí)代?撰寫了題為“定位時(shí)代〞的系列文章。1981年，他倆又聯(lián)合寫出了著名的?定位?一書。從此以后，“定位〞就逐漸成為全球企業(yè)界經(jīng)常使用的一個(gè)詞兒了。如今，“定位〞這個(gè)詞兒在企業(yè)界已經(jīng)有了兩種含義：一種是廣告定位，這是它的本義〔里斯和特勞特所說的“定位〞就是廣告定位〕；另一種是功能定位，這是它的引申義，是人們約定俗成的產(chǎn)物。廣告定位與功能定位雖然都是定位，但卻是兩種不同的定位。廣告定位與功能定位的本質(zhì)不同。廣告定位“不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事〞，“是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事〞，“旨在確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位〞，“根本方法不是創(chuàng)造出新的、不同的東西，而是改變?nèi)藗冾^腦中已存在的東西〞?！?定位?002-006〕。功能定位那么恰恰相反：它是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品要做的事，并且是對(duì)全部產(chǎn)品要做的事；是對(duì)決策者和全體員工要做的事；是確定企業(yè)在未來市場中的位置；是要?jiǎng)?chuàng)造出新的產(chǎn)品或新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。廣告定位與功能定位的目的不同。廣告定位屬于市場營銷的范疇，目的是為了“在預(yù)期客戶的頭腦里占有一席之地〞〔?定位?029〕，以便在“媒體爆炸〞、“產(chǎn)品爆炸〞和“廣告爆炸〞的時(shí)代順利地把現(xiàn)有產(chǎn)品賣出去。功能定位那么屬于企業(yè)開展的范疇，目的是為了貫徹有所為、有所不為的經(jīng)營方針，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速而又健康的開展。廣告定位與功能定位的根據(jù)不同。廣告定位的根據(jù)是人們大腦的認(rèn)知規(guī)律。因?yàn)椤按竽X不能處理全部信息〞，“大腦倍受干擾〞，“大腦憎恨混亂〞，“大腦不會(huì)改變〞，“大腦喪失焦點(diǎn)〞〔?定位?與?新定位?局部目錄名稱〕，所以應(yīng)該“集中研究一下預(yù)期客戶的觀念，而不是產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)情況〞，從而盡量簡化所要傳播的信息，以便“讓它鉆進(jìn)人們的頭腦〞，“如果想延長它給人留下的印象，還得再簡化〞〔?定位?009〕。功能定位的根據(jù)是現(xiàn)實(shí)市場需求及潛在市場需求，現(xiàn)實(shí)競爭對(duì)手及潛在競爭對(duì)手，現(xiàn)實(shí)企業(yè)能力及潛在企業(yè)能力，現(xiàn)實(shí)國家政策及潛在國家政策等等。總之，一切與企業(yè)開展有關(guān)的因素，其中包括內(nèi)部因素與外部因素、客觀因素與主觀因素、有形因素與無形因素、直接因素與間接因素等等，都在考慮之中。廣告定位與功能定位的重點(diǎn)不同。廣告定位的重點(diǎn)是方法，其中包括語言簡潔的方法、首先打入預(yù)期客戶頭腦的方法、把自己的公司或產(chǎn)品與先進(jìn)公司或著名品牌掛鉤的方法、多品牌定位方法、品牌集中化方法、給產(chǎn)品起個(gè)好名字的方法等等。功能定位的重點(diǎn)是內(nèi)容，其中包括功能取舍、經(jīng)營范圍、目標(biāo)市場、輻射半徑、行業(yè)地位等等。功能定位的核心內(nèi)容是確定功能開展方向。每一個(gè)企業(yè)在每一個(gè)時(shí)期必須根據(jù)各種情況，科學(xué)確定功能開展方向。廣告定位與功能定位各有各的本質(zhì)、各有各的范疇，各有各的根據(jù)、各有各的重點(diǎn)，都是企業(yè)不可或缺的工作。廣告定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的根本內(nèi)容，而功能定位是企業(yè)開展戰(zhàn)略的根本內(nèi)容。聰明的經(jīng)營者懂得并善于搞好這兩種定位，堅(jiān)持用功能定位指導(dǎo)廣告定位，用廣告定位保障功能定位。他們知道：雖然典型的功能定位和廣告定位都只有那么一兩句話，但卻可以四兩撥千斤，把企業(yè)成千上萬件具體工作推動(dòng)或拉動(dòng)起來。三、企業(yè)功能定位的重要意義我認(rèn)為，企業(yè)功能定位至少有三個(gè)方面的重要意義：一是為了取舍功能，二是為了認(rèn)定方向，三是為了追求目標(biāo)。

企業(yè)開展客觀上需要取舍功能，必須有所為、有所不為，也就是要求專。再大再強(qiáng)的企業(yè)也不能什么都干，因?yàn)槿绻@樣的話就什么也干不好。很多企業(yè)都自不量力，喜歡涉足許多經(jīng)營領(lǐng)域，好似自己什么都能干好，這樣的企業(yè)十有八九都是短命的。企業(yè)不管經(jīng)營什么都要精益求精，而為了精益求精必須專益求專。求專就要定位。

企業(yè)開展客觀上需要認(rèn)定方向。企業(yè)不能今年朝這個(gè)方向走，明年朝那個(gè)方向走。企業(yè)不能像天上的風(fēng)箏隨風(fēng)飄擺，也不能像路上的的士招手就停。因?yàn)槌删鸵粋€(gè)事業(yè)都需要一定時(shí)間，所以企業(yè)必須有堅(jiān)決正確的經(jīng)營方向，否那么就很難干成一件大事業(yè)。企業(yè)功能定位貴在一個(gè)“定〞字，要下定決心，定了就不要輕易變。企業(yè)客觀上需要追求目標(biāo)。經(jīng)營方向不等于經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營目標(biāo)是朝著經(jīng)營方向走要到達(dá)的那個(gè)地方。人人都需要有個(gè)奔頭，企業(yè)也需要有個(gè)奔頭。企業(yè)有了經(jīng)營目標(biāo)就有了奔頭，有了奔頭就有前進(jìn)動(dòng)力了。需要說明的是：企業(yè)功能定位是為了圖開展，而不是為了設(shè)障礙。如果沒有把握就先別定位，如果發(fā)現(xiàn)定得不對(duì)了、不準(zhǔn)了、落后了就得改正。企業(yè)功能定位定對(duì)了就不能變，定錯(cuò)了就必須變。四、企業(yè)功能定位的難度

企業(yè)功能定位是有很大難度的，因?yàn)檫@項(xiàng)工作非常復(fù)雜，復(fù)雜就復(fù)雜在需要綜合考慮各種問題。我認(rèn)為企業(yè)功能定位主要難在五個(gè)方面：

一是選擇經(jīng)營內(nèi)容面臨對(duì)錯(cuò)問題。經(jīng)營內(nèi)容選擇對(duì)了開展空間就會(huì)越來越大，選擇錯(cuò)了開展空間就會(huì)越來越小。有些企業(yè)的綜合素質(zhì)并不一定比其它企業(yè)好，但是經(jīng)營得比其它企業(yè)紅火得多。分析其原因，重要的一條就是當(dāng)初對(duì)經(jīng)營內(nèi)容選擇得好。為了正確選擇經(jīng)營內(nèi)容，需要把握不斷變化的市場需求、不斷變化的競爭對(duì)手、不斷變化的內(nèi)部條件和不斷變化的外部環(huán)境等因素，還需要對(duì)這些重要因素進(jìn)行全面的綜合分析。

二是選擇經(jīng)營范圍面臨寬窄問題。經(jīng)營范圍既不能盲目圖寬，也不能盲目圖窄；既不要盲目追求多元化，也不要盲目追求專業(yè)化。凡事有利必有弊。多元化與專業(yè)化各有各的長處，也各有各的短處，并且還各有各的實(shí)施條件。每一個(gè)企業(yè)究竟走哪條道路，都要從實(shí)際情況出發(fā)認(rèn)真地加以研究。不過總的說來，廣闊企業(yè)還是應(yīng)該朝專業(yè)化開展，尤其是中小企業(yè)更要走專業(yè)化開展道路。

三是選擇目標(biāo)市場面臨偏正問題。無論生產(chǎn)消費(fèi)還是生活消費(fèi)都存在需求差異，并且是越來越大的需求差異。這就要求企業(yè)不但要正確選擇經(jīng)營方向，也要正確選擇目標(biāo)市暢。選擇目標(biāo)市場越準(zhǔn)確越好，偏一點(diǎn)就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和資源，減少很多銷售收入與銷售利潤，而選準(zhǔn)目標(biāo)市場需要周密細(xì)致的市場調(diào)研。

四是選擇輻射半徑面臨大小問題。經(jīng)營戰(zhàn)線收得過短容易束縛企業(yè)資源，經(jīng)營戰(zhàn)線拉得過長容易分散企業(yè)資源，而無論束縛企業(yè)資源還是分散企業(yè)資源都是對(duì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。企業(yè)為了正確選擇產(chǎn)品或效勞的輻射半徑，需要作好市場需求與企業(yè)資源的積極平衡工作。應(yīng)該看到，經(jīng)營戰(zhàn)線過長或過短的企業(yè)都大量存在。

五是選擇行業(yè)地位面臨上下問題。是爭取在同行業(yè)數(shù)一數(shù)二，還是保持一般或落后狀態(tài)；是爭取在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中數(shù)一數(shù)二，還是爭取在更大區(qū)域乃至全國、全球同行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，其中也有選擇問題。目標(biāo)不同，意義不同，所需要的條件與戰(zhàn)略也不同。為了選擇最正確行業(yè)地位，就需要精心謀劃。既然企業(yè)功能定位非常重要而又非常復(fù)雜，那么就應(yīng)該加強(qiáng)這方面的研究。不要把重要工作當(dāng)作一般工作來對(duì)待，不要把復(fù)雜工作當(dāng)作簡單工作來對(duì)待。不在企業(yè)功能定位上多下一點(diǎn)功夫，就會(huì)在未來開展過程中多耽誤許多時(shí)間，多浪費(fèi)許多資源，少獲得許多收益和成功時(shí)機(jī)。五、企業(yè)功能開展方向?yàn)榱烁愫闷髽I(yè)功能定位，就要從理論上搞清企業(yè)功能開展方向。我認(rèn)為，企業(yè)功能開展方向大致有六個(gè)：一個(gè)是專業(yè)化，一個(gè)是多元化，一個(gè)是擴(kuò)大化，一個(gè)是優(yōu)質(zhì)化，一個(gè)是優(yōu)序化，一個(gè)是更新化。功能專業(yè)化就是收縮現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容，功能多元化就是拓展現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容，功能擴(kuò)大化就是擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模，功能優(yōu)質(zhì)化就是提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，功能優(yōu)序化就是優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)營比重，功能更新化就是替換現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容。把專業(yè)化作為功能開展方向，是為了集中資源把本業(yè)或主業(yè)做大、做強(qiáng)。把多元化作為功能開展方向，是為了追求共生效益或分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。把擴(kuò)大化作為功能開展方向，是為了搶占市場空間或降低經(jīng)營本錢。把優(yōu)質(zhì)化作為功能開展方向，是為了提高對(duì)市場的吸引力和輻射力。把優(yōu)序化作為功能開展方向，是為了追求經(jīng)營比重優(yōu)化效益。把更新化作為功能開展方向，是為了追求經(jīng)營內(nèi)容創(chuàng)新效益。企業(yè)在謀劃功能開展的時(shí)候，應(yīng)該在一定時(shí)期確定一個(gè)主要方向，同時(shí)兼顧其它方向。例如：專業(yè)化并不排除規(guī)?；?，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模并不排除提高經(jīng)營質(zhì)量。當(dāng)然，多元化、專業(yè)化和更新化這三個(gè)根本方向是不能同