人力資源考試三級(jí)

人力資源管理師(三級(jí))薪酬管理北京晟宮職業(yè)培訓(xùn)人力資源考試三級(jí)理論人力資源考試三級(jí)操作人力資源考試三級(jí)薪酬管理知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容教材相應(yīng)節(jié)名稱標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)教材具體參考內(nèi)容(一)薪酬制度設(shè)計(jì)第一節(jié)薪酬制度設(shè)計(jì)1.薪酬的概念和影響因素第一單元知識(shí)要求2.薪酬管理的概念、原則內(nèi)容第一單元知識(shí)要求3.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求第一單元知識(shí)要求(二)工作崗位評(píng)價(jià)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)1.崗位評(píng)價(jià)基本原理和方法第一單元知識(shí)要求2.崗位評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第二單元知識(shí)要求3.崗位測量評(píng)定誤差的分類第二單元知識(shí)要求(三)人工成本核算第三節(jié)人工成本核算1.人工成本概念和構(gòu)成知識(shí)要求2.人工成本核算方法能力要求(四)員工福利管理第四節(jié)員工福利管理1.社會(huì)保障基本概念知識(shí)要求2.福利管理主要內(nèi)容知識(shí)要求人力資源考試三級(jí)薪酬管理技能標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容教材相應(yīng)節(jié)名稱標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)教材具體參考內(nèi)容(一)薪酬制度設(shè)計(jì)第一節(jié)薪酬制度設(shè)計(jì)1.能夠進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作第一單元能力要求2.能夠提出專項(xiàng)薪酬管理制度的草案第二單元能力要求3.能夠檢查工資獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行情況并提出修訂建議第三單元能力要求(二)工作崗位評(píng)價(jià)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)1.能夠設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)第一單元能力要求2.能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)第二單元能力要求3.能夠?qū)υu(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理和分析第二單元能力要求(三)人工成本核算第三節(jié)人工成本核算1.能夠核算人工成本指標(biāo)能力要求2.能夠運(yùn)用相關(guān)方法確定人工成本能力要求(四)員工福利管理第四節(jié)員工福利管理1.能夠編制員工福利總額的預(yù)算計(jì)劃第一單元能力要求2.能夠核算各類保險(xiǎn)和住房公積金第二單元能力要求人力資源考試三級(jí)薪酬發(fā)展的演變過程工資-薪酬-總薪酬-全面報(bào)酬體系人力資源考試三級(jí)薪酬系統(tǒng)的概念薪酬是組織對(duì)員工所做出的貢獻(xiàn)，包括員工的行為、態(tài)度及其業(yè)績的回報(bào)。從廣義上講，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)（外部薪酬），也包括參與決策、承擔(dān)更大責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。外部薪酬：直接薪酬／間接薪酬內(nèi)部薪酬：員工自身心理上的回報(bào)措施，主要表現(xiàn)為社會(huì)心理上的回報(bào)。人力資源考試三級(jí)薪酬的目標(biāo)是什么?人力資源考試三級(jí)薪酬的目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)：一、從公司角度

1.1.降低了人員流動(dòng)率特別是防止高級(jí)人才的流動(dòng)

1.2.吸引高級(jí)人才短期激勵(lì)和長期激勵(lì)相結(jié)合更容易吸引高級(jí)人才

1.3.減少內(nèi)部矛盾薪酬涉及到每位員工的切身利益，易引起員工的不滿和不公平感二、從員工角度

2.1.短期激勵(lì)：滿足自己生存的需要

2.2.長期激勵(lì)：滿足員工的發(fā)展需要人力資源考試三級(jí)薪酬能夠做到的:驅(qū)動(dòng)行為化做結(jié)果讓員工對(duì)企業(yè)的結(jié)果感興趣支持\吸引人的工作環(huán)境薪酬是否能夠做到？定義企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化代替領(lǐng)導(dǎo)力留住核心人才使員工持續(xù)的投入工作關(guān)于對(duì)薪酬的思考?人力資源考試三級(jí)馬斯洛的需求層次(1)生理需求安全需求社會(huì)需求

尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求人力資源考試三級(jí)馬斯洛的需求層次(2)自我實(shí)現(xiàn)的需求個(gè)人潛力得到發(fā)揮以實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)尊重需求自尊、自愛、自豪感、被尊重、地位、權(quán)力、名譽(yù)、社會(huì)認(rèn)可社會(huì)需求(歸屬需求)歸屬、社會(huì)接受、友誼、忠誠、愛情安全需求人身安全、就業(yè)、保障保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全生理需求生存、生理、衣食住行人力資源考試三級(jí)2、雙因素理論。前三種屬于基本需求，后二種屬于高級(jí)需求。赫茲泊格稱上述基本需求又叫保健因子；高級(jí)需求又稱激勵(lì)因子，如工作的豐富化、承擔(dān)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感、有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)等。人力資源考試三級(jí)激勵(lì)因素與保健因素的比較項(xiàng)目激勵(lì)因素保健因素起源人類形成的趨向動(dòng)物生存的趨向特征性質(zhì)上屬于心理方面的長期滿足滿足/沒有滿足重視目標(biāo)性質(zhì)上屬于生理方面的短暫滿足不滿足/沒有不滿足重視任務(wù)滿足和不滿足的源泉工作性質(zhì)：對(duì)個(gè)人來說主要是內(nèi)部的工作本身個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)工作條件：對(duì)個(gè)人來說主要是外部的工作環(huán)境非人標(biāo)準(zhǔn)顯示出來的需要成就成長責(zé)任賞識(shí)物質(zhì)的社交的身份地位方向、安全經(jīng)濟(jì)的人力資源考試三級(jí)生理安全社交自尊自我實(shí)現(xiàn)薪金個(gè)人生活上司的素質(zhì)工作環(huán)境工作安全保健因素人際關(guān)系公司政策管理公司的素質(zhì)晉升、褒獎(jiǎng)、地位、激勵(lì)因素工作的挑戰(zhàn)性、成就、成長、責(zé)任馬氏理論赫氏理論雙因素理論與需要層次論的關(guān)系人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第三節(jié)人工成本核算第四節(jié)員工福利管理第五章薪酬管理

薪酬管理制度的制定依據(jù)薪酬管理制度的制定程序工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用

福利總額預(yù)算計(jì)劃各類保險(xiǎn)和住房公積金核算人力資源考試三級(jí)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)

一、薪酬的內(nèi)涵

(一)薪酬的概念

(二)薪資的概念

(三)與薪酬相關(guān)的其他概念第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)薪酬貨幣形式非貨幣形式直接形式間接形式基本工資績效工資其他工資特殊津貼其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧兹肆Y源考試三級(jí)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)

二、薪酬的實(shí)質(zhì)第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)外部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)薪酬員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)。員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面的回報(bào)。人力資源考試三級(jí)薪酬系統(tǒng)外部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)直接薪酬間接薪酬福利基本工資激勵(lì)薪酬績效工資紅利利潤分成保險(xiǎn)非工作日工資服務(wù)和額外津特參與決策更大的工作自由更多的責(zé)任個(gè)人成長的機(jī)會(huì)活動(dòng)的多樣化人力資源考試三級(jí)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)三、影響員工薪酬水平的主要因素第一節(jié)薪酬福利制度決定員工薪酬的主要因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素勞動(dòng)績效職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)和技能工作條件年齡與工齡生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)的薪酬策略人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)四、薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)

1、保證薪酬在勞動(dòng)力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才

2、對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)

3、通過薪酬機(jī)制，將中長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系，謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展。

4、合理控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品競爭力人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)四、薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則

1、對(duì)外具有競爭力原則

2、對(duì)內(nèi)具有公正性原則

3、對(duì)員工具有激勵(lì)性原則

4、薪酬成本控制原則人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)四、薪酬管理（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容

1、企業(yè)員工工資總額管理

2、企業(yè)員工薪酬水平的控制

3、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善

4、日常薪酬管理工作人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求

1、體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能

2、體現(xiàn)勞動(dòng)三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài)

3、體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件

4、建立勞動(dòng)力市場的決定機(jī)制

5、合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系

6、確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效控制

7、構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(知識(shí)要求)六、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

1、員工認(rèn)同度

2、員工感知度

3、員工的滿足度人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)(能力要求)制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)

1、薪酬調(diào)查

2、崗位分析與評(píng)價(jià)

3、明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系

4、明確掌握競爭對(duì)手的人工成本狀況

5、明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求

6、明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營理念

7、掌握企業(yè)的財(cái)力狀況

8、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第二單元薪酬管理制度的制定程序(知識(shí)要求)

一、最低工資（1）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用（2）社會(huì)平均工資水平（3）勞動(dòng)生產(chǎn)率增長率（4）勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況（5）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異二、最長工作時(shí)間人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第二單元薪酬管理制度的制定程序(能力要求)

一、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序

1、準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長期激勵(lì)制度

2、明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍

3、明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

4、涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過渡辦法等二、常用工資管理制度制定的基本程序人力資源考試三級(jí)第一節(jié)薪酬福利制度第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整(知識(shí)要求)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式：1、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2、生活指數(shù)調(diào)整3、工齡工資調(diào)整4、特殊調(diào)整(能力要求)一、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法二、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例人力資源考試三級(jí)計(jì)算題

某員工月度標(biāo)準(zhǔn)工資2400元，5月份的加班為：五一勞動(dòng)節(jié)期間加班一天半，休息日加班一天，其他時(shí)間加班兩天。那么，如果不考慮個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn)，請(qǐng)計(jì)算該員工5月份實(shí)發(fā)工資為多少？人力資源考試三級(jí)解答：

員工日工資＝月標(biāo)準(zhǔn)工資/月制度工日＝2400÷20.92＝114.72（元/天）五一加班費(fèi)＝員工日工資×加班天數(shù)×3＝114.72×1.5×3＝516.24（元）休息日加班費(fèi)＝員工日工資×加班天數(shù)×2＝114.72×1×2＝229.44（元）其他時(shí)間加班費(fèi)＝員工日工資×加班天數(shù)×1.5＝114.72×2×1.5＝344.16（元）本月工資＝2400＋516.24＋229.44＋344.16＝3489.84（元）人力資源考試三級(jí)通過薪酬調(diào)查，得到A、B、C、D四個(gè)規(guī)模大小相似的同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線圖(如圖所示)請(qǐng)分析各企業(yè)在薪酬管理方面的特點(diǎn)，闡述其優(yōu)勢和不足是什么？圖表分析題

人力資源考試三級(jí)人力資源考試三級(jí)答案要點(diǎn)(1)企業(yè)A：

薪酬水平全面顯著高于其他同類企業(yè)的平均水平，基層員工之間薪酬差距較大，而高層崗位間差距較小。這可能導(dǎo)致人工成本太高，不利于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，較低等級(jí)崗位之間薪酬水平差距大，而中高級(jí)崗位之間差距反而較小，不利于激發(fā)高層人才的工作積極性。(2)企業(yè)B：

基層員工的薪酬水平低于市場一般薪酬水平。中高級(jí)員工的薪酬水平高于市場一般薪酬水平，等級(jí)低的崗位和等級(jí)高的崗位之間的薪酬差距相同，中高級(jí)崗位之間的差距拉不開，可能會(huì)影響相應(yīng)員A的工作積極性。(3)企業(yè)C：

基層員工的薪酬水平高于市場一般薪酬水平。中高級(jí)員工的薪酬水平低于市場一般薪酬水平，等級(jí)低的崗位和等級(jí)高的崗位之問的薪酬差距相同。基層崗位和中高層崗位之間的薪酬差距很小。這不利于留住中高層人才，平均注意的色彩比較濃厚。

(4)企業(yè)D：

薪酬水平全面顯著低于同類企業(yè)的平均水平，崗位評(píng)價(jià)等級(jí)高的崗位之間的薪酬差距較大，而等級(jí)低的崗位之間差距較小。由于薪酬水平太低，容易導(dǎo)致人流失。但從其薪酬等級(jí)及級(jí)差來看，有利于激勵(lì)員工尤其是中高級(jí)員工的工作積極性。人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元崗位評(píng)價(jià)的基本步驟一、崗位評(píng)價(jià)的基本理論(一)工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)(二)工作崗位評(píng)價(jià)的原則(三)工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元崗位評(píng)價(jià)的基本步驟二、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源直接的信息來源間接的信息來源直接通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查,采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料通過現(xiàn)有的人力資源管理文件,如工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元崗位評(píng)價(jià)的基本步驟三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系薪酬水平崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)ABM（能力要求）工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟（P224）人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第二單元崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)要求）一、崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵(一)工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類(二)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成

1、勞動(dòng)責(zé)任要素

2、勞動(dòng)技能要素

3、勞動(dòng)強(qiáng)度要素

4、勞動(dòng)環(huán)境要素

5、社會(huì)心理要素人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第二單元崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)要求）二、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則

1、少而精的原則

2、界限清晰便于測量的原則

3、綜合性原則

4、可比性原則人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第二單元崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)要求）三、權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵（二）權(quán)重系數(shù)的類型（三）權(quán)重系數(shù)的作用四、測評(píng)誤差的分類（一）登記誤差（二）代表性誤差人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第二單元崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（能力要求）一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第二單元崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（能力要求）三、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定四、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整五、崗位測評(píng)信度和效度檢查人力資源考試三級(jí)第三單元崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用（知識(shí)要求）崗位評(píng)價(jià)方法崗位排列法崗位分類法因素比較法評(píng)分法崗位評(píng)價(jià)方法第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)人力資源考試三級(jí)工作崗位評(píng)價(jià)方法比較表

優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用企業(yè)能夠量化；可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響；可以經(jīng)常調(diào)整崗位排列法簡單方便，易理解、操作，節(jié)約成本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬泛，很難避免主觀因素；要求評(píng)價(jià)人員對(duì)每個(gè)崗位的細(xì)節(jié)都非常熟悉；只能排列各崗位價(jià)值的相對(duì)次序，無法回答崗位之間價(jià)值差距崗位設(shè)置比較穩(wěn)定；規(guī)模小崗位分類法簡單明了，易理解、接受，避免出現(xiàn)明顯的判斷失誤劃分類別是關(guān)鍵；成本相對(duì)較高各崗位的差別很明顯；公共部門和大企業(yè)的管理部門因素比較法要素的確定富有彈性，適用范圍廣；簡單易行對(duì)要素的判斷常常帶有主觀性，使評(píng)價(jià)的結(jié)果受到影響，需經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本相對(duì)較高能夠隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場薪酬標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分法設(shè)計(jì)比較復(fù)雜；對(duì)管理水平要求較高；成本相對(duì)較高適用生產(chǎn)過程復(fù)雜；崗位類別數(shù)目多；對(duì)精確度要求較高人力資源考試三級(jí)一、崗位排列法1、簡單排列法:將一個(gè)企業(yè)相對(duì)價(jià)值中最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限度內(nèi)，將所有的崗位按其性質(zhì)與難易程度逐一排列，顯示崗位與崗位之間的高低差異2、成對(duì)比較法:將企業(yè)中所有工作崗位,成對(duì)地加以比較。3、選擇排列法：是簡單排列法的進(jìn)一步推廣適用于：崗位設(shè)置比較穩(wěn)定，規(guī)模比較小的企業(yè)。第三單元崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用（能力要求）第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)人力資源考試三級(jí)成對(duì)比較法舉例：甲乙丙丁總分甲_0112乙1_113丙00_00丁001_1崗位比較對(duì)象崗位工作價(jià)值的排列：從高到低排列為乙、甲、丁、丙。第三單元崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)人力資源考試三級(jí)第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第三單元崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用二、分類法三、因素比較法四、評(píng)分法人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（知識(shí)要求）一、人工成本的概念及其構(gòu)成（一）人工成本的概念人工成本，也稱用人費(fèi)（人工費(fèi)）或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。包括：從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本。（二）人工成本的構(gòu)成人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（知識(shí)要求）二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素（一）企業(yè)的支付能力影響企業(yè)支付能力的因素（P254）（二）員工的生計(jì)費(fèi)用（三）工資的市場行情三、人工成本核算的意義人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）一、人工成本核算程序（一）核算人工成本的基本指標(biāo)

1、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)

2、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)企業(yè)年制度工時(shí)年加班工時(shí)損耗工時(shí)企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)3、企業(yè)銷售收入人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）一、人工成本核算程序（一）核算人工成本的基本指標(biāo)

4、企業(yè)增加值（純收入）生產(chǎn)法：總產(chǎn)出－中間投入勞動(dòng)者報(bào)酬增加值收入法：增加值固定資產(chǎn)折舊生產(chǎn)稅凈額營業(yè)盈余5、企業(yè)利潤總額6、企業(yè)成本（費(fèi)用）總額7、企業(yè)人工成本總額人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）一、人工成本核算程序（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)

1、銷售收入（營業(yè)收入）與人工費(fèi)用比率人工費(fèi)用÷銷售收入人工費(fèi)用÷員工總數(shù)人工費(fèi)用比率薪酬水平銷售收入÷員工總數(shù)單位員工銷售收入人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）一、人工成本核算程序（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)

2、勞動(dòng)分配率人工費(fèi)用÷增加值勞動(dòng)分配率二、合理確定人工成本的方法1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

銷貨凈額外購部分附加價(jià)值二、合理確定人工成本的方法

1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法附加價(jià)值的計(jì)算方法有：扣除法、相加法銷貨凈額當(dāng)期進(jìn)貨成本附加價(jià)值利潤人工成本其他形成附加價(jià)值的各項(xiàng)費(fèi)用利潤人工成本財(cái)務(wù)費(fèi)用租金折舊稅收合理的人工費(fèi)用率人工費(fèi)用凈產(chǎn)值人工費(fèi)用銷貨額銷貨額凈產(chǎn)值目標(biāo)附加價(jià)值率目標(biāo)勞動(dòng)分配率人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法

應(yīng)用勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法的步驟是：（1）用目標(biāo)人工費(fèi)用和目標(biāo)凈產(chǎn)值率及目標(biāo)勞動(dòng)分配率三項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算出目標(biāo)銷售額例：假設(shè)某公司目標(biāo)凈產(chǎn)值為40%，目標(biāo)勞動(dòng)分配率為45%，目標(biāo)人工成本為2600

元，按人工費(fèi)用率之基準(zhǔn)計(jì)算，其目標(biāo)銷售額應(yīng)為多少？目標(biāo)銷售額目標(biāo)人工費(fèi)用人工費(fèi)用率目標(biāo)人工費(fèi)用目標(biāo)凈產(chǎn)值率目標(biāo)勞動(dòng)分配率260040%×45%=14444.44（萬元）人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法

應(yīng)用勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法的步驟是：（2）運(yùn)用勞動(dòng)分配率求出合理薪資的增長幅度例：某公司上年度人工成本為2382萬元，凈產(chǎn)值為8780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為10975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上年，該企業(yè)本年度人工成本總額為多少？人工成本增長率多少？目標(biāo)分配率目標(biāo)人工費(fèi)用率27.13%=目標(biāo)人工費(fèi)用目標(biāo)凈產(chǎn)值10975本年人工成本=10975×27.13%=2977.52（萬元）人工成本增長率=（2977.52÷2382)×100%-100%=25%

上年度勞動(dòng)分配率=2382÷8780=27.13%人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

2、銷售凈額基準(zhǔn)法

例：某公司人工成本率為18%,上年平均薪酬為6600元，本年度計(jì)劃平均人數(shù)為108人，平均薪酬增長25%，本年銷售額應(yīng)為多少？目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工成本÷人工費(fèi)用率

=89100÷18%=495(萬元)

目標(biāo)人工成本=本年計(jì)劃平均人數(shù)X上年平均薪酬X(1+計(jì)劃平均薪酬增長率)

=108×6600×(1+25%)=891000(元)人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

2、銷售凈額基準(zhǔn)法

例：某公司推銷員人工費(fèi)用率約為1.24%,月薪平均為720元(含獎(jiǎng)金),且年度薪給共為13個(gè)月,該公司推銷員年度銷售目標(biāo)多少?銷售人員年度銷售目標(biāo)=推銷人工費(fèi)用\推銷員的人工費(fèi)用率

=720×13÷1.24%=75.48(萬元)人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

2、銷售凈額基準(zhǔn)法

例：某公司毛利金額為3400萬元,銷售人工成本600萬元,公司中某銷售人員月工資為860元,每年薪給13個(gè)月,該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利多少?月目標(biāo)銷售毛利多少?銷售人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額÷毛利額

=600÷3400=17.65%銷售員年目標(biāo)毛利=推銷員工資÷推銷員人工費(fèi)用率

=860×13÷17.65%=63343(元)月目標(biāo)銷售毛利=某推銷人員工資÷推銷員人工費(fèi)用率

=63343÷12=5279(元)人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

3、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法

也稱損益平衡點(diǎn)或收支平衡點(diǎn),即損益平衡,不盈也不虧之點(diǎn).銷售收入=制造成本(固定成本)+銷售及管理費(fèi)用(變動(dòng)成本)成本收入虧損盈利

損益分歧點(diǎn)

危險(xiǎn)分歧點(diǎn)

安全盈利點(diǎn)

生產(chǎn)與銷售量

銷售收入線

總成本線

變動(dòng)費(fèi)用

固定費(fèi)用人力資源考試三級(jí)第三節(jié)人工成本核算（能力要求）

二、合理確定人工成本的方法

3、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法可應(yīng)用于三種目的

(1)計(jì)算一定人工成本總額下的損益分歧點(diǎn)之銷售額及薪酬支付的最高限度

(2)計(jì)算危險(xiǎn)盈利點(diǎn)所應(yīng)達(dá)到的銷貨額,并繼而推算出薪酬支付的可能限度

(3)計(jì)算合理的人工費(fèi)用率人力資源考試三級(jí)第四節(jié)福利管理[知識(shí)要求]第一單元福利總額預(yù)算計(jì)劃一、福利的本質(zhì)本質(zhì)上，福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，它不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工，如帶薪休假、子女教育津貼等等；二、福利管理的主要內(nèi)容

1、包括：確定福利總額、明確實(shí)施福利的目標(biāo)、確定福利的支付形式和對(duì)象、評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。人力資源考試三級(jí)第一單元福利總額預(yù)算計(jì)劃

二、福利管理的主要內(nèi)容

2、福利管理的主要原則合理性原則—力求以最小費(fèi)用達(dá)到最大效果。必要性原則—企業(yè)提供福利應(yīng)當(dāng)最大限度地與員工的要求保持一致。計(jì)劃性原則—福利制度的實(shí)施應(yīng)當(dāng)建立在福利計(jì)劃的基礎(chǔ)上。協(xié)調(diào)性原則—必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。第三節(jié)福利管理人力資源考試三級(jí)

第一單元福利總額預(yù)算計(jì)劃

（能力要求）

各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序和內(nèi)容：1、該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)

2、該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上