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文檔簡介
會員卡領(lǐng)用協(xié)議書背景為了促進(jìn)本公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高客戶使用本公司服務(wù)的體驗和忠誠度,本公司決定推出會員卡。為了使客戶更好地了解和使用該會員卡,并確??蛻魴?quán)益不受侵害,本公司特制定本協(xié)議。一、卡片領(lǐng)用1.1在顧客完成本公司指定的消費后,可憑消費憑證及個人身份證件申請會員卡,本公司有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否發(fā)放會員卡。1.2公司會員卡只限個人持有和使用,不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、借用或出售。如因違規(guī)使用造成的一切損失,須由會員本人承擔(dān)。1.3公司有權(quán)對會員卡領(lǐng)取進(jìn)行限流或暫停,具體要求可參考公司公示信息。二、會員權(quán)益2.1本公司會員卡是一種消費促銷工具,其所享受的會員優(yōu)惠和權(quán)益僅限于本公司規(guī)定的范圍、時間和方式。2.2本公司會員卡僅限于本公司服務(wù)使用,不可兌換成現(xiàn)金或在其他商戶處使用。2.3本卡所具有的優(yōu)惠及權(quán)益分為不同種類和不同用途,具體詳見《會員介紹手冊》。2.4持卡人可享受與卡片顏色相對應(yīng)的優(yōu)惠和權(quán)益,更詳細(xì)的內(nèi)容請參考本公司官網(wǎng)公告和線上平臺公示。2.5本公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要變更、調(diào)整或取消部分或全部的會員權(quán)益和優(yōu)惠內(nèi)容,恕不另行通知,敬請理解。2.6各項會員權(quán)益和優(yōu)惠不得與本公司其他優(yōu)惠同時享受。三、卡片管理3.1持卡人應(yīng)妥善保管本公司會員卡,如遺失、過期、損壞,應(yīng)及時辦理補卡手續(xù)或更換卡。3.2持卡人如需補辦或者更換新卡,應(yīng)當(dāng)?shù)奖竟局付ǖ霓k理點進(jìn)行辦理,本公司有權(quán)根據(jù)具體情況決定是否同意補辦或更換。3.3持卡人應(yīng)及時更新會員卡上的個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式等。如持卡人的個人信息發(fā)生變化而未及時通知本公司的,因此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任均由持卡人本人承擔(dān)。3.4如會員卡的使用環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題,持卡人可以與本公司客服及時聯(lián)系解決。四、卡片有效期4.1會員卡有效期以卡面展示的截止日期為準(zhǔn),未啟用的卡面有效期自發(fā)卡之日起三個月內(nèi)有效。4.2卡片有效期截止日之前,持卡人若有未使用的權(quán)益或余額,本公司不予退還。五、免責(zé)聲明5.1本公司會員卡的所有權(quán)、使用權(quán)及解釋權(quán)歸本公司所有。5.2任何原因?qū)е碌谋竟緯T卡不能正常使用、操作失誤等,本公司概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。5.3未盡事宜,請以本公司的公示信息和規(guī)定,以及與持卡人簽署的其他協(xié)議、規(guī)定為依據(jù)。六、協(xié)議變更6.1本公司保留單方面制定、修改和解釋本協(xié)
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