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企業(yè)文化的三個(gè)組成部分企業(yè)文化為規(guī)范理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)組成部分。理念識(shí)別系統(tǒng)(MI:企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀。行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)內(nèi)部組織、管理、教育培訓(xùn)、福利制度、行為規(guī)范工作環(huán)境開發(fā)研究等外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(圖案、宣傳口號(hào)等。提煉價(jià)值觀價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,代表著共鳴。核心價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。提煉經(jīng)營(yíng)理念主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是界和理想追求及相應(yīng)的精神氛圍例如想的遠(yuǎn)景愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶,提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為社會(huì),服務(wù)社會(huì)空間,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量。明確企業(yè)道德及作風(fēng)等企業(yè)道德是企業(yè)對(duì)自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評(píng)價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠(chéng)實(shí)守信,忠善親和。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期———“雷厲風(fēng)行,敢為人先。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則設(shè)計(jì)是以價(jià)值觀體系為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設(shè)計(jì)、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨強(qiáng)化企業(yè)管理設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則,要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),也要按不同崗位進(jìn)行劃分,最忌千篇一律。比如,決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)計(jì)行為準(zhǔn)則時(shí)都要考慮到。企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象,由MI、I、I組成。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。I是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等I是企業(yè)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等應(yīng)用要素。MI是企業(yè)識(shí)別的核心,I、I是MI的具體體現(xiàn)。近幾年來(lái),隨著企業(yè)改革的深入,企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的頻繁,企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注,一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的
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