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文檔簡介

酒吧的工作總結6篇酒吧的工作總結范文篇1

20__年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校內保安工作的崗位上,以維護校內正常教學秩序,保障校內師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,仔細負責,確保了所在的__縣__小學全年校內秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的支配的工作任務。具體工作主要表達在以下幾個方面。

一、提高思想認識,端正工作看法

學校是興學育人、培育祖國將來人才的基地,從身著保安服,參與校內保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校內安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。

二、樹立服務意識,服務于安保大??

作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司給予自己的責任,堅固樹立起為校內安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校內秩序穩(wěn)定。

三、仔細完成安保任務、落實具體工作

1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2.小學在前半年間,由于修建為校內的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校內安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)覺有違規(guī)的黑校車或超員私家車,馬上制止,并準時報告學校,實行措施,為校內門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校內門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3.堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時在學校放假后,協(xié)作校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

4.在完本錢職工作的同時,主動主動協(xié)作學校完成一些力所能及的其他工作

回顧一年來的工作,自己在校內保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成果,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實際問題和缺乏之處,但我有信念在今后的工作中發(fā)揚成果,完善缺乏,圓滿完成校內保安的職責和任務。

酒吧的工作總結范文篇2

光陰似箭,轉瞬間20__年已經過去,我們將迎來新的20__年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、內部管理方面

由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在聘請保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們__物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素養(yǎng),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康進展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項基本的本事,到達公司要求。今年,由于保安人員聘請困難,公司領導準時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力,解決了__年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:__小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很簡單發(fā)生盜竊案件,為了避開盜竊案件的發(fā)生,我們準時的調整了工作方法:

1、全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上扣留,待核實無誤后放行,外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力進展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力進展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與確定。

三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

今年,保安部與公司各服務中心主動協(xié)作,保證了,公司運動會,__三期,__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養(yǎng),以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多缺乏,但我信任,在領導的關心與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們__保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結。不到不拖之處請領導批判指正。

酒吧的工作總結范文篇3

經過在前臺工作的一周時間里,我對前臺的工作已經有了一個清楚的思路,對酒店前臺所涉及到的各項工作也已經了解,現(xiàn)作如下總結:

前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的全部服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店各個部門都有足夠的了解,才能為客人提供滿意周到的服務。

前臺的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費用結算以及餐廳、公司賬號、團隊賬號的掛賬等。當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求。一般客人的額外要求基本都差不多,拿個吹風機,換塊毛巾,加個凳子什么的,通常都是瑣碎的`小事。有時也有些客人會無理取鬧,但是常言道:“顧客就是上帝〞、“客人永久是對的〞,這些是酒店行業(yè)周知的經營格言。

在這期間,我發(fā)覺酒店的房卡和其他的酒店不一樣,不是用房卡皮兒裝房卡,而是采納便利貼這一種方式,這樣操作即簡潔又有用,同時也節(jié)省了本錢,表達了酒店節(jié)省的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚下去的。

在發(fā)覺優(yōu)點的同時,我認為酒店也存在一些問題,比方客人來到酒店開房入住時,不是酒店的會員,就不能享受酒店的會員價格。但是在這時服務員應當主動推銷會員卡,讓客人辦理??墒窃谕ㄟ^這一周的溝通,我發(fā)覺服務員不情愿讓顧客辦會員卡,緣由是辦了會員卡以后,此會員再來辦理入住的時候提成就沒有一般散客的提成高。我認為這會對酒店造成客流量的削減,利潤減低的現(xiàn)象。服務員不能為了自己的個人利益,對酒店造成直接的影響。

我個人的建議是:

①在服務方面,應當提供獨特化服務。在客人辦理入住手續(xù)時,我們可多關懷,多詢問客人。身為外地人的我,在這方面感受特別深,可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情,主動為他們介紹車站,商場,景點的位置,使客人有種家人的親切感。

②作為快捷酒店,最主要表達在一個“快〞字,當退房時有些客人老是說“快點快點,我趕車呢!〞這時就感覺一個人做這些工作有點慢,總是達不到客人的要求。我覺得應當有個專職收銀員,這樣可以在工作量大的狀況下安排一人收銀,一人接待,這樣可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清楚,不出錯,從而也加速的為客人辦理退房,不會讓客人等很久。更重要的是這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導。工作量大的時候又可以更多的吸收閱歷,快速成長。

③最終也是最重要的,微笑服務。我認為在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的。面對客人要微笑,特殊當客人對我們提出批判時,我們肯定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火〞,許多問題就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲,只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為只有注重詳情,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為杰出。

在工作中,每天觀察形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。使我感覺到很充實,很歡樂,實現(xiàn)了自我的人生價值。我為自己的工作感到無比的傲慢,我真摯的喜愛它,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

避開事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負面影響。

酒吧的工作總結范文篇4

一年來,在領導的正確領導下,在同事們的主動支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領班職責,圓滿完成工作任務,得到來賓和同事們的好評和領導的確定.總結起來收獲許多。

1.加班加點工作,早日完成裝修。

今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和準時出租,為公司增加收入做出了我們的奉獻。

2、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經理做好日常工作,今年以來領班始終進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必需每天參與工作,每天監(jiān)督和參加各項服務工作。操勞、費勁、得罪人的活一個干了,還不肯定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參與工作的幾天病休外始終參與工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理支配樓層服務員的值班、換班工作。

樓層服務員換班值班是一個特別重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們實行領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

4、協(xié)作經理做好各項接待、支配工作,工作期間發(fā)覺問題準時處理,有疑難問題應準時上報領導。

做為領班,最主要的工作是協(xié)作部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。許多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多生疏的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個詳情進行跟蹤,提示,做細致的支配,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項修理問題,每一個詳情都做細致記錄并準時上報給經理快速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也準時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參與工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平常工作的重中之重。所以每天支配工作的每一項我都強調安全問題。查房時留意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的支配:即“三凈〞“三度〞“二查〞制度,“三“凈〞衛(wèi)生制度〞,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈〞等,“三度〞即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查〞制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過〞制度,準時發(fā)覺存在問題并準時解決,力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人始終直接參加清掃衛(wèi)生,并且在發(fā)覺有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參與的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的狀況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足進展。期望我們的勞動不會被浪費。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、互相幫助、共同進步。

思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其到達適當團結,充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的改變。在日常工作中了解她們的獨特,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的進展規(guī)模為目標,以目前全球經濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景進展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而仔細的投入到工作中。

8、切實履行職責,仔細完成上級交辦的其它工作

對于經理支配的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也準時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

x天來,二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,盡管取得了肯定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在20xx年里,我將不遺余力,帶著同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。

酒吧的工作總結范文篇5

20xx年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新成立的進展運營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到如今x個人的小團隊。這一年時光,經受了工作職位的轉換,經受了工作中的高低潮,失落過、快樂過、退縮過、堅韌過!這些經受,讓我有所收獲,也讓我更加看清晰自己,自己工作中的缺乏處,自己不成熟的的工作方式,悄悄的下定決心,20xx年,我要努力學習,修正這些缺乏,成長為一名優(yōu)秀的集團員工。

20xx年在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)匯報如下。

一、主要工作

〔一〕各部門計劃。

進入進展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實狀況。截止20xx年xx月xx日,全年收取周計劃xx次,共xx份;收取月計劃xx次,共xx份;收取半年、年計劃共x次,共xx份。

〔二〕文案整理。

20xx年xx月xx日我來到新成立的進展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網站、養(yǎng)老信息。成為進展運營部一員后,并沒有將從前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行申v、時刻關注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關政策信息,進行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息xx條;新聞xx條;大事xx條;整理養(yǎng)老相關網站xx個;集團微信公眾平臺及微博xx月份移交運營部xx,前x月集團微信公眾平臺發(fā)布信息xx余條,微博xx余條;20xx年,全年組織協(xié)助召開近xx次會議,編寫相關會議紀要xx份。

〔三〕其他工作。

與此同時,參加了xx工程、xx醫(yī)院、集團oa的資料預備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不行分。剛開始接觸信息化,覺得很簡潔,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)覺有許多需要仔細考慮的地方,比方,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質,又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡潔的小工作,卻教會我,任何事情都要去思索,才能做的更好。也是基于如此,經理有許多工作放心的交給我,讓我去做。

還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結會。可是許多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托肯定要按時提交計劃,可最終還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領導的指導下,我漸漸摸索出更有效的工作方式,避開了類似狀況的發(fā)生,提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在進展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學習的.地方也多。常常,我們部門最晚離開公司。

xx月的一天,我們需要趕一個很急的ppt,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上xx點,已經連續(xù)工作xx個小時的我們,已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上又跟隨xx總去xx出差。這樣的事情,許多,而我們也在這樣的經受中,愈加團結。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否認。

三、20xx年工作計劃

20xx年已經到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。

20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公應用學問到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。

20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,始終成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領導、同事多多批判指正,幫助我努力成長!感謝!

酒吧的工作總結范文篇6

在公司領導的關懷和培育下,運營部始終堅持“安全運行、平穩(wěn)供氣、用戶至上〞的指導思想,嚴格管理,嚴格要求,踏實肯干,刻苦工作,做到全年安全工作零事故,圓滿完成了20xx年運行部的各項工作?,F(xiàn)把20xx年工作狀況匯報如下:

一、管網巡查狀況

1、巡線人員對于城市中、低壓管道每天至少巡檢兩次;各小區(qū)調壓箱、調壓柜每天巡檢一次;閥井每周最少巡檢一次,準時仔細填寫每天的巡檢記錄,發(fā)覺問題準時匯報準時解決。正是因為巡線人員盡職盡責、不分晝夜的努力工作,最大程度確實保了燃氣管線的安全平穩(wěn)運行。

2、目前還有部分供氣小區(qū)內還在建設之中,施工單位和個別管線單位在鋪設管道的同時給我們已供氣管道安全造成極大威脅,為此我們加大巡檢和現(xiàn)場看護力度來保障燃氣管道安全。

3、由于如今我們人員有限,加強同物業(yè)、施工單位和各管線單位聯(lián)系,提前溝通,現(xiàn)場確認管位埋深,準時有效的

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