關于年終總結會議講話稿

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在過去的一年里，在公司全體員工的共同努力下，取得了可喜的成果。公司無論在形象、文化以及業(yè)務上，較往年都有了不同程序的提高，回顧過去的一年，公司主要工作有：

一、主動參加社會活動，提高公司知名度

一年來，公司在社會不同領域中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動參加公司相關的各項有益活動，收到良好的社會效果。首先，參加工程投標項目，在過去一年中，公司共參加*******等項目。通過一年來的主動參加，使公司在管理、制度規(guī)范、技術操作及售后服務上都得到很大的提高，同時也提高了公司信譽;其次，參與****活動，使****廣闊市民更了解***產(chǎn)品;再次，參與市、區(qū)工商聯(lián)會議、政協(xié)會議及其他專題培訓講座，公司在XX年又被市工商行政管理局評為“重合同守信譽單位”，并頒發(fā)榮譽證書。今后，我們將一如繼往地參加政府機構、社會團體、企業(yè)之間等舉辦的各項有益活動，通過這些活動，加強溝通，親密聯(lián)系，進一步樹立公司形象，提高公司信譽，促進公司進展。

二、不斷拓展業(yè)務，爭取工程安裝項目

公司的經(jīng)營業(yè)績好壞直接關系到公司進展的成敗，一年來，通過總經(jīng)理和業(yè)務員的共同努力下，共完成的項目有：**********，XX年能取得這樣的.成果，除了大家的努力外，還有以下幾個方面做得較好：

(一)加強宣揚活動，提高公司在社會影響力，發(fā)送宣揚資料，把公司的宣揚資料利用業(yè)務員上門派送形式把資料送到客戶手中;同時在進行的****活動上，進一步擴大宣揚力度和范圍。

(二)在宣揚廣告的基礎上，派出專職業(yè)務員，通過上門拜見，具體講解****市場，對有意向的客戶進行重點跟蹤，提高勝利率，使××一年來取得可喜成果。

(三)加強服務，確保使用質量。公司一貫秉承“高效開發(fā)、質量第一、優(yōu)質服務、客戶至上”的質量方針，把好質量關卡，按照行業(yè)有關標準，依據(jù)建設單位的要求，對工程供應優(yōu)質良好的保修服務，得到廣闊新老用戶的全都好評。

一年來，我們雖然取得肯定成果，但也存在肯定的差距：例如：今年經(jīng)營業(yè)績較去年明顯下降，主要是公司嚴峻欠缺業(yè)務員，而在現(xiàn)代企業(yè)的進展中，主要依靠人才，只有擁有一批高素養(yǎng)人才，運用現(xiàn)代管理理念，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地;再次，員工工作之外活動較少，以至同事之間缺乏溝通理解。

在二零零七年里，公司將注意人才資源的開發(fā)利用，依據(jù)公司業(yè)務需要，多形式、多渠道選擇合適的技術人才到公司工作，加強人才的培訓、策劃;同時在內部職工中依據(jù)“能者上，庸者下”和獎懲相結合的原則，合理配置崗位，并且組織各項工作培訓，加強思想道德學習，提高綜合素養(yǎng)，使員工之間團結協(xié)作，增添公司分散力，充分發(fā)揮每個人的綜合力量，使之更能勝任公司的工作。對iso管理制度進行適當?shù)男薷暮脱a充，使公司更有效的管理;由辦公室每月總結各部門工作狀況匯報副總經(jīng)理，總結一季度工作狀況和對下季度進行打算匯報總經(jīng)理，有效的反映公司業(yè)務和內部工作狀況。

新的一年，我們將連續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，在工作中揚長避短，仔細總結工作閱歷，各部門之間各施其職;同時在適當?shù)臅r候組織一些有益活動，活躍員工文化生活，增添公司分散力，共同把XX年公司的各項工作做得更好。

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在過去的一年里，在公司全體員工的共同努力下，取得了可喜的成果。公司無論在形象、文化以及業(yè)務上，較往年都有了不同程序的提高，回顧過去的一年，公司主要工作有：

一、主動參加社會活動，提高公司知名度

一年來，公司在社會不同領域中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動參加公司相關的各項有益活動，收到良好的社會效果。首先，參加工程投標項目，在過去一年中，公司共參加xxxxxxx等項目。通過一年來的主動參加，使公司在管理、制度規(guī)范、技術操作及售后服務上都得到很大的提高，同時也提高了公司信譽;其次，參與xxxx活動，使xxxx廣闊市民更了解xxx產(chǎn)品;再次，參與市、區(qū)工商聯(lián)會議、政協(xié)會議及其他專題培訓講座，公司在XX年又被市工商行政管理局評為“重合同守信譽單位”，并頒發(fā)榮譽證書。今后，我們將一如繼往地參加政府機構、社會團體、企業(yè)之間等舉辦的各項有益活動，通過這些活動，加強溝通，親密聯(lián)系，進一步樹立公司形象，提高公司信譽，促進公司進展。

二、不斷拓展業(yè)務，爭取工程安裝項目

公司的經(jīng)營業(yè)績好壞直接關系到公司進展的成敗，一年來，通過總經(jīng)理和業(yè)務員的共同努力下，共完成的項目有：xxxxxxxxxx，XX年能取得這樣的成果，除了大家的努力外，還有以下幾個方面做得較好：

(一)加強宣揚活動，提高公司在社會影響力，發(fā)送宣揚資料，把公司的宣揚資料利用業(yè)務員上門派送形式把資料送到客戶手中;同時在進行的xxxx活動上，進一步擴大宣揚力度和范圍。

(二)在宣揚廣告的基礎上，派出專職業(yè)務員，通過上門拜見，具體講解xxxx市場，對有意向的客戶進行重點跟蹤，提高勝利率，使××一年來取得可喜成果。

(三)加強服務，確保使用質量。公司一貫秉承“高效開發(fā)、質量第一、優(yōu)質服務、客戶至上”的質量方針，把好質量關卡，按照行業(yè)有關標準，依據(jù)建設單位的要求，對工程供應優(yōu)質良好的保修服務，得到廣闊新老用戶的全都好評。

一年來，我們雖然取得肯定成果，但也存在肯定的差距：例如：今年經(jīng)營業(yè)績較去年明顯下降，主要是公司嚴峻欠缺業(yè)務員，而在現(xiàn)代企業(yè)的進展中，主要依靠人才，只有擁有一批高素養(yǎng)人才，運用現(xiàn)代管理理念，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地;再次，員工工作之外活動較少，以至同事之間缺乏溝通理解。

在二零零七年里，公司將注意人才資源的開發(fā)利用，依據(jù)公司業(yè)務需要，多形式、多渠道選擇合適的技術人才到公司工作，加強人才的培訓、策劃;同時在內部職工中依據(jù)“能者上，庸者下”和獎懲相結合的原則，合理配置崗位，并且組織各項工作培訓，加強思想道德學習，提高綜合素養(yǎng)，使員工之間團結協(xié)作，增添公司分散力，充分發(fā)揮每個人的綜合力量，使之更能勝任公司的工作。對iso管理制度進行適當?shù)男薷暮脱a充，使公司更有效的管理;由辦公室每月總結各部門工作狀況匯報副總經(jīng)理，總結一季度工作狀況和