某聯(lián)社銀行卡部年度工作計劃

1天鎮(zhèn)縣聯(lián)社銀行卡部2021年工作方案根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)面臨的形勢和我社銀行卡業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)，按照“適應(yīng)形勢、提升層次、創(chuàng)新體制、強(qiáng)化管理〞的要求，努力把銀行卡業(yè)務(wù)開展成為產(chǎn)品功能齊全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、客戶群體優(yōu)良、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣闊、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險控制有力、經(jīng)營效益明顯、市場認(rèn)知度高，具有比擬優(yōu)勢的強(qiáng)勢品牌業(yè)務(wù)。1、在經(jīng)營規(guī)模上：發(fā)卡總量、存款總量、消費(fèi)額總量、收單總量在金融同業(yè)中地位穩(wěn)中有升，實現(xiàn)保二爭一。2、在經(jīng)營質(zhì)量上：活卡率達(dá)80%以上，風(fēng)險損失率控制在5%以下，卡均存款、卡均消費(fèi)和業(yè)務(wù)收入總量上升。鑼3錘、在麻經(jīng)營膀方式胡上：湯要由緒現(xiàn)在認(rèn)的管叉理服匙務(wù)型室向經(jīng)假營管扎理服客務(wù)型乞過渡聾，逐拿步實撓現(xiàn)公裂司化僚經(jīng)營蛙。嫂一、擠20結(jié)12里年竭“礦首季千開門雄紅郵〞想具體慚工作象目標(biāo)左：脫1、倍發(fā)卡勺量掀凈增鼓2.睡2陡萬張系，總漢量突移破數(shù)6搜萬張菌。臉2、反銀行妹卡手螺續(xù)費(fèi)跨收入廉7魔萬貞元滴。宏3、贏特約購商戶肌新增私35澡個，虹存量仗商戶她PO于S活碧動終彼端占挨比8仁0%防。呈4、著助農(nóng)反取款抓效勞億點(diǎn)指假設(shè)標(biāo)達(dá)相到4猾2個著。片二、奔具體碑工作瑞措施瘡：鴿〔一列〕進(jìn)搖一步埋加強(qiáng)僻領(lǐng)導(dǎo)賠，提叉高思捏想認(rèn)物識

筒一是房各純網(wǎng)點(diǎn)樓負(fù)責(zé)喝人嬌要切襯實提故高認(rèn)提識，嗽把銀化行卡攏經(jīng)營簽情況脊作為犁衡量畝各箱社蛾現(xiàn)代嶄化水愧平和茫綜合構(gòu)競爭蔥實力仙的重包要標(biāo)哨志，春把它宜放在鄭全垂社勵綜合瀉性業(yè)永務(wù)、氏支柱塘型產(chǎn)存品的丑高度蒙加以柜重視尾，擺舌上重勉要議岡事日匆程，剃關(guān)心丹卡業(yè)竹務(wù)，晚了解肉卡業(yè)捐務(wù)，盈從人嶺、財區(qū)、物馳等方替面給懇予全費(fèi)力支制持。嚷二是逆進(jìn)一膝步建碼立科膛學(xué)的閃考核郊監(jiān)督可機(jī)制峰。暈農(nóng)村知信用直社釣銀行磨卡業(yè)穴務(wù)的援經(jīng)營寇根底斥比擬清薄弱商，工閣作難巖度大棋，因兩此，喝要將錯銀行蠢卡的播考核黨納入責(zé)全物社紫的綜仿合指均標(biāo)考誕核體辜系，漠加大查考核配和獎現(xiàn)懲力認(rèn)度，救解決抹卡業(yè)垮務(wù)的蔬開展險動力龜問題庸，保雜證卡宅業(yè)務(wù)場的可傾持續(xù)樂開展籠。把〔二唇〕強(qiáng)鵝化業(yè)吩務(wù)管阿理，除標(biāo)準(zhǔn)頓經(jīng)營慕一是塑在面既向市首場、唯面向越客戶承的基糞礎(chǔ)上摸，健挎全改娘進(jìn)有共關(guān)管眼理，倆加強(qiáng)捆制度坦創(chuàng)新負(fù)，積暴極推悟進(jìn)銀梨行卡慘業(yè)務(wù)兔開展章。通二是玉進(jìn)一務(wù)步加咬強(qiáng)對蜂各項得規(guī)章清制度勇的貫摸徹、愧落實疾、檢點(diǎn)查和煉監(jiān)督帥，確慈保各遞項規(guī)熊章制浩度不晉折不默扣貫吳徹到罩各個充業(yè)務(wù)譜環(huán)節(jié)裕，規(guī)持范業(yè)燈務(wù)管鼻理和敗業(yè)務(wù)釘操作龜行為相。鄭三是織進(jìn)一儲步加墊強(qiáng)集牧中統(tǒng)削一管臟理。以形成臘健全煮高效串、集跪中統(tǒng)收一、暑集約撕化經(jīng)綿營的涂內(nèi)部而組織存架構(gòu)圍和管辱理機(jī)炎制，挺促進(jìn)啟業(yè)務(wù)昨的發(fā)割展。嘗四是纖要完終善業(yè)升務(wù)運(yùn)害作體讓系。哄各感營業(yè)咐網(wǎng)點(diǎn)丑要結(jié)醬合照銀行筋卡業(yè)享務(wù)的騾更新澇和辦推廣惱，立扶足經(jīng)沃營、俘強(qiáng)化炒營銷約、做絲好一裕線服忠務(wù)，繞保證厘用卡州暢通銹。依〔三暑〕進(jìn)配一步裝強(qiáng)化需風(fēng)險啟控制損，構(gòu)懇筑完以善的森銀行土卡風(fēng)久險防星范體匹系泰一是戰(zhàn)建立正銀行題卡姿內(nèi)部御風(fēng)險刪防范夏體系狀。強(qiáng)渾化如支付稀風(fēng)險豎的審裹查，干特別掠是帽借記聾卡發(fā)茫行后糟，要押建立揮一支礦專業(yè)惱隊伍凳進(jìn)行臟用卡融審核迷，把雕住第三一道悶風(fēng)險絡(luò)關(guān)口稼。辟二是槐要繼逗續(xù)控此制和母化解轎業(yè)務(wù)吉經(jīng)營域風(fēng)險粒。屬枝于核害銷范削圍的灑，要刻摸清促底數(shù)桑，認(rèn)故真組氣織材貨料上襖報獄聯(lián)社缸。斜三是對認(rèn)真郵落實決偽卡攀詐騙誘的防那么范工羊作，荒并作賓為工津作中辜的重雹中之皺重常雹抓不渡懈。線要加佛強(qiáng)對碧磁道賢信息龜?shù)陌才苜I理，撇標(biāo)準(zhǔn)茶前臺棚業(yè)務(wù)魔操作突，從憂樹立壟風(fēng)險刷意識巧、規(guī)現(xiàn)范操脆作規(guī)羊程、岸人防桂技防虛并罩舉等舞方面憤著眼算，強(qiáng)襲化技原術(shù)保編障，譜標(biāo)準(zhǔn)路網(wǎng)點(diǎn)夠操作冷流程術(shù)，加織強(qiáng)員拘工安杠全用琴卡知拘識培嫁訓(xùn)和虹宣傳糞，提鍵高商盟戶識眨偽能辮力及記持卡肉人安針全用股卡和盤自我深保護(hù)岸意識帆。服〔四滴〕創(chuàng)看新體仔制，獵逐步商建立辜適應(yīng)叨市場濫運(yùn)作向的經(jīng)挪營架夢構(gòu)曬一是完進(jìn)一葛步理灘順體在制，憶轉(zhuǎn)化廁職能敗。渠各社謹(jǐn)要挽按時缸登機(jī)四銀行請卡發(fā)龜卡臺雅賬帶，必狐須有討專人痰從事繩卡業(yè)逆務(wù)洽工作隱，晝專門適從事深銀行龜卡業(yè)筆務(wù)的己經(jīng)營哪和管浮理貼。剛二是芽結(jié)合讓我翼社唐電子責(zé)化建厘設(shè)的伙步伐呢和業(yè)澤務(wù)發(fā)釀?wù)惯M(jìn)斜度，壺實行僚卡業(yè)缸務(wù)的膜集中里統(tǒng)一糕管理益和運(yùn)忠作。萄以支僚持和嗚保障龜全轄恭銀行帥卡客躁戶服改務(wù)和飯產(chǎn)品孝營銷遲。同療時，歐強(qiáng)化陪各網(wǎng)諷點(diǎn)夾的經(jīng)座營職摔能，旗使其負(fù)集中徒精力俗，立碧足市往場，澆強(qiáng)化祥卡業(yè)煉務(wù)的熟營銷角。毒三是域積極愧嘗試遼實行攤公司躲化運(yùn)呼作臭模式句，按徹照利煩潤中躍心、諒準(zhǔn)利題潤中類心模皂式進(jìn)鋒行核激算，朽實行伯相對禾或模巷擬的懂獨(dú)立燕核算拘，內(nèi)丙部計貴價，徒收支惑進(jìn)大所帳。蝶四是跡按照圓公司?；拇笤评M(jìn)經(jīng)紋營管欺理體扎制的偽轉(zhuǎn)變哥。放〔五頂〕優(yōu)培化產(chǎn)雁品，陰拓展昆功能爬，進(jìn)判一步悟提高衰市場亞份額診一是猾要繼更續(xù)大汪力發(fā)盆展幕信合旬通產(chǎn)卡，給抓住頁農(nóng)信發(fā)社銀談行卡肺全面變推廣蝶的有蔑利契嬸機(jī)，泡把犬福農(nóng)腰卡挖作為斑拓展徹零售慘市場腿、發(fā)離展各敢種衍虹生性罷金融雀業(yè)務(wù)蹈的前懂鋒性勁產(chǎn)品再，加閃載各貸種附帶加功俊能和菌特色段效勞巡，實汁現(xiàn)一匆卡多信賬戶廣，功沒能多厭元化壞，全址面提速升伴信合偽通悶卡品簽牌形壺象。賴二是暑以漸借記裂卡為忠卡業(yè)綁務(wù)效組益主絨體，該推行抱借記樹卡與賽個人虛消費(fèi)逗信貸汪相結(jié)襲合的憲做法把,將忽卡作攤為個差人消芳費(fèi)源、使搏用和卵回收醬的結(jié)漫算工坑具豪，以陰卡促杜進(jìn)消銀費(fèi)，紋以消三費(fèi)帶鴉動卡城業(yè)務(wù)獎開展賄。同在時要煎將附借記弦卡與此提升摸客戶鼓管理脊效勞漸相結(jié)略合，惱選擇洽收入淋水平冶較高皆、信現(xiàn)用良浸好的范客戶更群體伶，提廟供產(chǎn)適品的標(biāo)增值章效勞避，創(chuàng)給出品冰牌，武創(chuàng)出恥效益拼。誓〔六醉〕密于切配幟合，魂相互揭協(xié)作拔，加哭快推扁動銀丹行卡謊聯(lián)網(wǎng)下通用浸進(jìn)程鉗按照距省聯(lián)割社大撇同辦籮事處荒的統(tǒng)違一部悄署，袋加快污聯(lián)網(wǎng)服通用途步伐墨，按閣期完盞成工票作目測標(biāo)。姐貫徹項實施碰統(tǒng)一蘇的業(yè)屯務(wù)規(guī)夸范和投技術(shù)脈標(biāo)準(zhǔn)迫，進(jìn)耍一步產(chǎn)提高婚本號社拉各類鎖銀行梨卡的肚跨地濟(jì)區(qū)使掌用程賞度，按實現(xiàn)辦當(dāng)?shù)爻劂y行償卡跨撲行通麻用；碗按照轎統(tǒng)一切要求墾在普絮及推腿廣“嗓銀聯(lián)攏〞標(biāo)兔識卡逆，保勞證銀塔行卡劣聯(lián)網(wǎng)泉通用留的質(zhì)昂量和霞進(jìn)程疲，提魄高銀欲行卡繭業(yè)務(wù)為處理避的成悔功率膽，提侍升服柿務(wù)，壺使機(jī)緣具、傍PO糊S機(jī)冊具、嚼自助名銀行座、電填話銀碗行、嶺網(wǎng)上寧銀行議等受炭理平洗臺的爬市場裂份額版到達(dá)董25嫁%以財上，委提高譯銀行蜂卡聯(lián)竹網(wǎng)通傲用的示效勞疊質(zhì)量很和服揮務(wù)水濫平。貍〔婆七肆〕提滋升營虛銷層減次，憑塑造閥統(tǒng)一肌標(biāo)準(zhǔn)爸的品嶄牌形扛象，更形成擊示范假和帶將動效便應(yīng)秩一是庫完善頃市場掏營銷炕體系擦。閣各網(wǎng)鑒點(diǎn)季要強(qiáng)獎化營筍銷職含能，匹大力俘開發(fā)閃系統(tǒng)畝性、陳集團(tuán)蹲性客鍬戶，售提升刮市場粗營銷叉層次鑒，健算全銀阻行卡姐營銷燈隊伍轎，并罵不斷漸加強(qiáng)耀柜面評一線瞇營銷明，發(fā)舒揮網(wǎng)子點(diǎn)遍故布城義鄉(xiāng)的半特點(diǎn)廈，利至用現(xiàn)搖有客恥戶資譯源，羅廣泛做宣傳些我行廊產(chǎn)品弦特色姐，積所極推黨介各帶種新亡產(chǎn)品燕、新饑工程嶺，并邪做好誠信合生通卡紙市場么的培芽育和用穩(wěn)固聚。柄二是務(wù)要上我下聯(lián)踩動、宅部門曾互動債，實熱施一險體化揮營銷明戰(zhàn)略典。業(yè)拆務(wù)發(fā)泰展到以那里共，銀粘行卡差業(yè)務(wù)堅就跟滔進(jìn)到挺那里宴；通盤過業(yè)尼務(wù)蒼滲透徑實施支綜合娛化營攤銷戰(zhàn)偷略，望盡可帆能把馬卡業(yè)亦務(wù)與扒傳統(tǒng)煮的資圣產(chǎn)、絨負(fù)債降、中玻間業(yè)性務(wù)進(jìn)蠅行高退度融羨合，撐互相席滲透蚊，共喬同發(fā)純展。備三是擔(dān)突破添銀行盤卡現(xiàn)橫有業(yè)瞞務(wù)領(lǐng)肥域，返將銀成行卡沃業(yè)務(wù)高真正匯滲透句到對讀公業(yè)刺務(wù)領(lǐng)親域、橫結(jié)算饑業(yè)務(wù)奏領(lǐng)域降、消季費(fèi)信決貸領(lǐng)慕域、眼個人哀業(yè)務(wù)座領(lǐng)域約、代息收代搬付領(lǐng)龜域、講外匯那業(yè)務(wù)丑領(lǐng)域冷中去舟，向快業(yè)務(wù)輝的深宴度和搖廣度鬼進(jìn)軍嶄，最辮大限奧度的粱將銀異行卡貿(mào)業(yè)務(wù)雖與傳傻統(tǒng)業(yè)寫務(wù)和滋新業(yè)油務(wù)融坊合生權(quán)長，戀拓展敢銀行絨卡的鉛應(yīng)用染和生貪存空鎖間。策四古是做俘好市緣場定廉位，確提升致客戶箭層次賞。根接據(jù)二吹八定更律，配進(jìn)行百市場慎細(xì)分綁和客瞞戶定并位，泉重點(diǎn)增把高龜收入唯、高禍素質(zhì)正的黃灶金客倒戶轉(zhuǎn)病化為螺信合矩通卡壤持卡裙人，掉逐步咬淘汰糖睡眠達(dá)卡、牙無效端卡和換低效畏卡。催〔匯八兼〕努儉力提層升吐信合訓(xùn)通財卡的激效勞鵲層次覺。協(xié)一是蜜要確餓立客啊戶是怕我們粥生存鮮和發(fā)瘋展基仙礎(chǔ)的猛思想塑，做掠好售班后服駝務(wù)。盒同時緩，建狐立合總理的觀銀行乒卡有駛償服吵務(wù)機(jī)狐制，寸確立亞效勞貨創(chuàng)造倦價值究的理腥念。和

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糾二是甚積極稈引入閣“箭標(biāo)準(zhǔn)斯化服岸務(wù)工佳程〞應(yīng)，制粒定統(tǒng)圣一的勉效勞頂標(biāo)準(zhǔn)談，在蠅系統(tǒng)煙內(nèi)大縫力推債進(jìn)和福落實樂標(biāo)準(zhǔn)屋化服特務(wù)，嶼使業(yè)剩務(wù)處譜