微信營銷注意事項

年4月19日微信營銷注意事項文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。微信營銷注意事項今天修煉內(nèi)容：微信營銷注意事項導(dǎo)讀：微信公眾帳號的運(yùn)營難度確實比其它工具要高,畢竟微信公眾帳號比較封閉,要獲取用戶的關(guān)注不是一件容易的事。而且微信也不是萬能的,不是所有行業(yè)都適合使用,建議做微信營銷之前先看看以下十條要決和36條建議。希望能夠幫到你！一、調(diào)研行業(yè)和區(qū)域用戶基數(shù)為什么第一條就是調(diào)研行業(yè)和區(qū)域用戶基數(shù)呢?因為微信現(xiàn)在有3億人使用,對比十幾億人口的國家這比例也不算很大,不是各個行業(yè)的人都會使用微信,因此你先要了解你的行業(yè)使用微信的人多不多,你經(jīng)營店鋪的城市或區(qū)域有多少人在使用微信,如果數(shù)量偏少的話,不太建議你使用微信營銷。二、微信是一個維護(hù)客戶關(guān)系的營銷平臺不少朋友錯誤理解微信和微博一樣是用來發(fā)展新客戶的平臺,其實微信主要功能是用來維護(hù)客戶和增強(qiáng)客戶關(guān)系的營銷平臺,基于用戶對你的企業(yè)或產(chǎn)品有一定認(rèn)識后才會進(jìn)行關(guān)注,因此如果你是希望靠微信來找新客戶的還不如用微博了。三、你做的不是定位,而是定風(fēng)格除非你是自媒體,否則企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化已經(jīng)給你的微信公眾帳號定位了,因此你要做的是定內(nèi)容的風(fēng)格和角色的風(fēng)格,如果你是做創(chuàng)意家居用品,不妨放些有趣味性的內(nèi)容,例如創(chuàng)意奇趣的建筑設(shè)計、創(chuàng)意藝術(shù)、創(chuàng)意家具等等。角色風(fēng)格就是你作為微信公號的運(yùn)營者,你是作為普通客服來與用戶交流,還是以一個性格鮮明的企業(yè)代表與粉絲交流,例如杜蕾斯,她們的客服就是叫杜杜,杜杜有自己的個性,由于杜杜的語言風(fēng)格鬼馬趣怪,因此吸引不少粉絲前來膜拜,這樣粉絲與企業(yè)的關(guān)系就會增強(qiáng),從而增加粉絲的信任和消費。因此內(nèi)容和角色風(fēng)格才是大家應(yīng)該重視的焦點。四、做好公眾帳號的內(nèi)容引導(dǎo)我發(fā)現(xiàn)很多客戶的帳號雖然注冊了半年,也添加了不少文章,可是居然沒做內(nèi)容引導(dǎo),用戶關(guān)注后只收到一條帶有推銷性質(zhì)的歡迎信息,而沒有提示用戶經(jīng)過什么方式獲取更多信息。這個時候應(yīng)該學(xué)一下電信的10000號客服中心,打通后輸入1是做什么,輸入2是做什么,因此歡迎信息必須要加入操作引導(dǎo)提示,這樣用戶才明白如何去使用你的微信帳號,這樣能夠大大減少用戶取消關(guān)注的風(fēng)險。五、根據(jù)用戶喜好數(shù)據(jù)反饋來提供內(nèi)容當(dāng)你有一定用戶量的時候,就會收到不少用戶的反饋,你就會知道用戶一般見什么角度來看你的文章或信息,這個時候就需要把用戶數(shù)據(jù)用excel收集起來,然后進(jìn)行針對性分析,根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析用戶喜好來提供內(nèi)容。最近有一部很火的美劇叫“紙牌屋”,這就是一部根據(jù)用戶數(shù)據(jù)分析而拍攝出來的人氣電視劇。六、微信最有效的網(wǎng)絡(luò)推廣途徑一直都有很多人發(fā)信息來問,如何推廣微信公眾帳號最有效,其實軟文是一個不錯的選擇,當(dāng)然你的文章要有價值,劉子駿寫的《微信公眾平臺快速上手教程》就是經(jīng)過分享價值而獲得用戶的。你能夠分享一些行業(yè)技術(shù)或行業(yè)經(jīng)驗出來在文章里面加入微信公眾帳號的信息,讓你的目標(biāo)受眾了解你關(guān)注你。如果你有微博而且有不少活躍的粉絲,在微博上也是不錯的選擇。最后就是企業(yè)的官網(wǎng)和行業(yè)論壇。七、實體店微信推廣的方法實體店最佳的推廣方法就是在傳單、店面X架、內(nèi)部裝修都放入微信二維碼,如果能夠在產(chǎn)品上都貼上微信二維碼就更好,但單單貼個二維碼顧客得不到任何好處她們是不會關(guān)注你的,因此必須要加入促銷折扣活動,經(jīng)過加微信公眾帳號能夠馬上獲得什么優(yōu)惠,這樣就能夠吸引顧客主動關(guān)注,可是這樣是不夠的,顧客消費完很可能就會取消關(guān)注,因此要設(shè)個連環(huán)性的活動組合,例如關(guān)注后定期舉行抽獎,讓顧客定期留意你的公眾帳號消息。八、如何吸引用戶關(guān)注帳號吸引用戶關(guān)注除了在自有資源的地方貼二維碼,還要在細(xì)節(jié)方面入手,例如帳號的名稱、頭像、簡介等。1、先說說名稱,名稱不能是某某品牌官方微信,這樣感覺和企業(yè)官網(wǎng)一樣,讓大家感覺沒有什么可看性,最好是單單品牌名或品牌名加行業(yè)詞,如果你的品牌知名度不是很高能夠用品牌名加行業(yè)詞的方式命名,例如某某品牌服裝批發(fā),這樣用戶搜索服裝批發(fā)就能找到你,有不少帳號經(jīng)過這樣的方式獲得數(shù)千人關(guān)注。2、然后就是頭像,現(xiàn)在開始比較流行在微博或微信的頭像放產(chǎn)品圖,例如小米手機(jī),有些會放公司的品牌卡通人物,還有就是放公司LOGO,這個就根據(jù)企業(yè)品牌推廣需要來做,如果有的話首選就是品牌卡通人物形象。3、簡介最好不要寫公司簡介或公司主營業(yè)務(wù),最好是能突出賬戶個性,能夠幫助客戶解決什么問題或優(yōu)惠信息,例如小道消息的微信帳號簡介“只有小道消息才能拯救中國互聯(lián)網(wǎng),只有小道消息才能拯救中國創(chuàng)業(yè)者。不關(guān)注小道消息,關(guān)注誰?”還有就是星巴克的微信帳號簡介“獲得更多咖啡知識,體驗更多精彩活動,快加入微信里的星巴克第三生活空間吧?！比绻闶遣惋嫽蜻B鎖企業(yè),你能夠把活動促銷信息寫在簡介里,例如九毛九就直接就寫“送苦蕎茶,先到先得”九、微信活動策劃微信活動策劃首先要考慮的不是你的折扣有多少,或者優(yōu)惠力度有多大,而是你的活動是否有趣,如何利用好微信功能的獨特性,而且能和商業(yè)活動能完美結(jié)合。例如星巴克,有一次發(fā)了一段文字,然后讓大家10秒內(nèi)讀完,就能夠參加活動,這種方式不但增強(qiáng)用戶的參與感,而且完美結(jié)合微信的語音特性,后續(xù)還能夠評選那個用戶說得最有趣,然后把優(yōu)秀錄音分享給大家,這樣不但給用戶有新鮮感,而且讓人留下深刻的印象。十、微信公眾帳號的運(yùn)營客服相信有不少公司的微信或微博帳號都是找公司內(nèi)部人員兼著做的,這個可能是微博時代遺留的問題,可是微信就不一樣的,用戶互動的熱情很高,我自從寫微信教程后,每天都收到近百條的信息,其中有20-30條是用戶提問。而我在微博上,一個月才有幾個用戶提問相比,確實增量不少,因此做微信營銷最好配備專職客服。36個注意事項請告訴我每一次溝通、互動,推送的內(nèi)容是誰,讀者對這個人越了解,信任度越高,她在公司職位、姓名、連系方式。簡單就是力量,不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應(yīng)用,能夠免費聽音樂、機(jī)器陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值,請刪掉這些功能,請記住,簡單就是力量。微信營運(yùn)的目是維持顧客的關(guān)系,99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售。微信營銷沒有任何營銷秘誠,比的就是投資和執(zhí)行力,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問她們投入多少資金和人力,如果你不想投入太多的資金,就要選擇投入時間,再加入執(zhí)行力的到位,才能達(dá)到你要的目的。不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容,給潛在顧客,創(chuàng)造能夠跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來于溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者溝通一次。想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機(jī)會,就要問讀者更多的問題.問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容、對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。不要被那些3個月100萬的粉絲,沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,就跟本沒有用,我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量,比粉絲的數(shù)量更重要。發(fā)布文章不一定要長篇大論,可是一定要引發(fā)讀者的思考,一般內(nèi)容在300至500字左右。關(guān)注競爭對手的微信,關(guān)注了10、50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷,你要做的就是優(yōu)化她們所有的方法,請記住,競爭對手是最好的老師。新手開始學(xué)習(xí)玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí),記住那些優(yōu)秀玩家的方法,每一天都拿筆記下來,自已對比一下那些地方能夠做的更好,用利于自已以后運(yùn)營微信公眾賬號。認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業(yè)和個體老板,只要利用微信朋友圈就能夠做生意,比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等.具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點哦。我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲進(jìn)業(yè),請記住，粉絲要一天天的增加,每一天都有新的讀者關(guān)注。做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾.能夠相互的進(jìn)行運(yùn)營,如果你本人運(yùn)作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。不要被微信營銷案例沖昏了頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例，你需要分析一下，她們投入了多少人力和物力,現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多,自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營。做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多的時間,一般需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體，請記住成功靠媒體,當(dāng)然了具體跟據(jù)自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。做微信營銷堅持很重要,你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,因此堅持最重要。微信營銷重視互動,因為它不象微博一樣,能夠吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有經(jīng)過和顧客的溝通來取得顧客的信任。在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品銷售策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法?，F(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都經(jīng)過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,記住,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當(dāng)中的穎問。23.做微信營銷,最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用,騰訊qq、騰訊空空間一起使用,達(dá)到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷。做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,重視的是內(nèi)容的質(zhì)量、而不是內(nèi)容的數(shù)量,高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分享,會形成病毒營銷,請記住,小而美的內(nèi)容策略。微信營銷的本身的功能是以經(jīng)定好了的,真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是,使用微信營銷后面的那個人,因此我們除了學(xué)會使用微信功能，真正要學(xué)習(xí)是營銷。有人問我微信是不是營銷工具,我說，你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就是不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你把它放到那里,就是一塊破鐵,因此不要和別人去爭論這個事情,其實騰訊心知肚明。很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,而且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,經(jīng)過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,因此想盡一切方法早一點經(jīng)過微信認(rèn)證,微信認(rèn)證的條件是,500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,經(jīng)常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題,其實在這些群里你能學(xué)一很多東西。推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都能夠,我最近訂閱了一個心理學(xué)習(xí)的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡,因為信息量小，不會影響我的生活,而且能夠?qū)W到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號。我見到很多人,經(jīng)常見微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法,這么讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。推送內(nèi)