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編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第頁背景:華為3Com網(wǎng)站渠道認(rèn)證系統(tǒng)已經(jīng)上線,可以更方便代理商進(jìn)行認(rèn)證申請。因此,2005年一直使用的線下認(rèn)證流程從2006年4月17日起完全停止使用。華為3Com從4月17日起不接受線下提交的任何認(rèn)證申請,所有認(rèn)證申請必須從網(wǎng)站申請進(jìn)行。任何問題,請咨詢?nèi)A為3Com當(dāng)?shù)厍澜?jīng)理,謝謝!華為三康網(wǎng)站渠道認(rèn)證前臺使用手冊前言歡迎使用華為3Com渠道認(rèn)證網(wǎng)站系統(tǒng)《華為三康網(wǎng)站渠道認(rèn)證前臺使用手冊》講述了通過渠道認(rèn)證系統(tǒng)對加入華為3Com渠道體系的合作伙伴從注冊、升級、填寫申請認(rèn)證資料、代理商信息維護(hù)管理的過程以及網(wǎng)站用戶查詢代理商信息功能。它將幫助你順利操作渠道認(rèn)證系統(tǒng)。渠道認(rèn)證網(wǎng)站系統(tǒng)分為如下功能模塊:注冊、升級、下載、填寫申請認(rèn)證資料、代理商信息維護(hù)以及代理商信息查詢。本文的對象渠道認(rèn)證系統(tǒng)的使用者申請認(rèn)證的合作伙伴,指導(dǎo)申請認(rèn)證的合作伙伴如何申請認(rèn)證,如何填寫資料。本書是為這些用戶編寫的。本文的組織本節(jié)對本書中的各節(jié)作了說明。1注冊說明注冊成為網(wǎng)站的合法用戶。2升級說明在網(wǎng)站上注冊用戶,可以進(jìn)一步升級成為注冊代理商。3下載說明升級后的代理商進(jìn)行認(rèn)證承諾書的下載。4填寫申請認(rèn)證資料說明審查合格的代理商填寫申請認(rèn)證資料。5代理商信息維護(hù)說明代理商進(jìn)行基本信息維護(hù)、產(chǎn)品線重新認(rèn)證、代理商認(rèn)證結(jié)果查看。6代理商信息查詢說明網(wǎng)站用戶進(jìn)行代理商信息查詢。目錄1.注冊 42.升級 63.下載 74.填寫申請認(rèn)證資料 74.1.公司基本情況 84.2.公司業(yè)務(wù)介紹 94.2.1.公司業(yè)務(wù)覆蓋的主要區(qū)域和行業(yè) 104.2.2.申請促銷產(chǎn)品類型 114.2.3.公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品 114.2.4.最近三年公司的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)業(yè)績 114.2.5.公司在集成項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé) 124.2.6.公司銷售網(wǎng)絡(luò)的主要地域覆蓋范圍 124.2.7.公司主要的客戶 124.2.8.公司與華為三康分銷商的銷售業(yè)務(wù)總結(jié) 124.2.9.公司分銷網(wǎng)絡(luò)的情況描述 134.2.10.公司集成業(yè)務(wù)主要覆蓋行業(yè)介紹 134.2.11.公司集成項(xiàng)目主要應(yīng)用案例介紹 144.3.技術(shù)服務(wù)能力介紹 144.3.1.公司已經(jīng)具備的代理授權(quán)證書 144.3.2公司工程師已經(jīng)具備的技術(shù)證書 154.3.3其他 154.4.公司聯(lián)絡(luò)信息 164.4.1.公司聯(lián)絡(luò)信息 174.4.2.各地域的銷售分支機(jī)構(gòu)信息 175.代理商信息維護(hù) 185.1.基本信息維護(hù) 195.2.產(chǎn)品線重新認(rèn)證 195.3.代理商認(rèn)證結(jié)果 206.查詢代理商信息 211.注冊輸入正確的登錄路徑后,點(diǎn)擊左欄菜單“合作伙伴”,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面:注冊成為網(wǎng)站的合法用戶有兩種方式進(jìn)入注冊頁面:第一,點(diǎn)擊“合作伙伴”頁面中右側(cè)“加入華為3Com渠道”圖標(biāo),進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面,點(diǎn)擊“注冊”第二,點(diǎn)擊圖1中頁眉菜單中“注冊/登錄”,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的登錄頁面,點(diǎn)擊【注冊】按鈕進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面,輸入相應(yīng)的信息,其中帶*號的項(xiàng)目為必填項(xiàng)目。填寫完畢點(diǎn)擊【確定】按鈕,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面,提示該注冊用戶注冊成功。2.升級對于注冊成為網(wǎng)站的合法用戶需要進(jìn)一步升級成為注冊經(jīng)銷商,進(jìn)入升級頁面方式有兩種:第一種方式:點(diǎn)擊圖1中頁眉菜單中“注冊/登錄”,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面,輸入用戶名和密碼,點(diǎn)擊【登錄】按鈕點(diǎn)擊“合作伙伴”頁面中右側(cè)“加入華為3Com渠道”圖標(biāo),點(diǎn)擊圖2所示的頁面“升級”,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面;第二種方式:直接點(diǎn)擊圖2所示的頁面“升級”,出現(xiàn)圖6登錄頁面,輸入用戶名和密碼,進(jìn)入如圖7所示的頁面;在注冊經(jīng)銷商升級頁面,按要求填寫完畢,點(diǎn)擊【提交】按鈕,系統(tǒng)給出是否提交的資料的提示,確定后,進(jìn)入如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面;點(diǎn)擊【清除重寫】按鈕,所填寫的內(nèi)容被清除。3.下載升級成為注冊經(jīng)銷商后進(jìn)行認(rèn)證承諾書的下載,下載文件時先登錄前臺系統(tǒng),下載的相應(yīng)文件請點(diǎn)擊圖2所示的頁面的第四步相應(yīng)鏈接地址。按照認(rèn)證承諾書的要求將相關(guān)文件郵寄至華為3Com渠道業(yè)務(wù)部。4.填寫申請認(rèn)證資料華為3Com渠道業(yè)務(wù)部收到注冊經(jīng)銷商寄來的資料后,經(jīng)審查合格,會為其開通填寫申請認(rèn)證資料的相應(yīng)權(quán)限,屆時會以Email的形式通知,當(dāng)接到該通知郵件后,登錄前臺系統(tǒng),點(diǎn)擊圖2所示的頁面的第五步“填寫申請認(rèn)證資料”,進(jìn)入“華為3Com公司渠道認(rèn)證代理資格申請表”如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示的頁面:填寫申請認(rèn)證資料分為四步驟:公司基本情況、公司業(yè)務(wù)介紹、公司技術(shù)服務(wù)能力介紹和公司聯(lián)絡(luò)信息。具體如下:4.1.公司基本情況首先填寫公司基本情況,按照系統(tǒng)列示項(xiàng)目填寫,填寫完畢,點(diǎn)擊【下一步】按鈕,進(jìn)入填寫“公司業(yè)務(wù)介紹”頁面;當(dāng)系統(tǒng)要求項(xiàng)目沒有填寫完畢,點(diǎn)擊【下一步】按鈕,系統(tǒng)給出不允許為空的提示,對應(yīng)申請類別為“申請核心二代”的公司,其中列示項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)資質(zhì)和信產(chǎn)部系統(tǒng)集成商資質(zhì)不需填寫;其他申請類別公司需要填寫。請務(wù)必注意選擇申請類別,申請類別分為三種:申請認(rèn)證代理商、申請促銷核心二代、同時申請認(rèn)證代理商和促銷核心二代。申請認(rèn)證代理商指網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線(包括行業(yè)線、分銷線)、SOHO產(chǎn)品線、安全產(chǎn)品線、語音產(chǎn)品線、存儲產(chǎn)品線的任意一個代理級別;申請促銷核心二代,指申請Quidway路由器促銷核心二代、Quidway交換機(jī)促銷核心二代、3Com產(chǎn)品促銷核心二代、SOHO產(chǎn)品促銷核心二代中的任意一種;同時申請認(rèn)證代理商和促銷核心二代指同時申請以上兩種。請注意:申請SOHO產(chǎn)品代理商時,請務(wù)必注意同時申請成為SOHO產(chǎn)品促銷核心二代;申請認(rèn)證SOHO產(chǎn)品代理商,不能同時申請其它產(chǎn)品線的銀牌(含銀牌)以上級別的代理商。如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:點(diǎn)擊【保存但不提交】按鈕,系統(tǒng)保存已填入信息,出現(xiàn)如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,點(diǎn)擊繼續(xù)填寫,系統(tǒng)回到要填寫的頁面。4.2.公司業(yè)務(wù)介紹公司基本情況填寫完畢后,進(jìn)入公司業(yè)務(wù)介紹填寫頁面,該頁面有如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示功能按鈕:點(diǎn)擊【上一步】按鈕,進(jìn)入公司基本情況頁面;點(diǎn)擊【保存但不提交】按鈕,系統(tǒng)保存已填入信息;點(diǎn)擊【下一步】按鈕,如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目填寫完畢,進(jìn)入技術(shù)服務(wù)能力介紹頁面;如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目沒有填寫完畢,系統(tǒng)給出不允許為空的提示。公司業(yè)務(wù)介紹需要填寫內(nèi)容詳細(xì)描述如下:4.2.1.公司業(yè)務(wù)覆蓋的主要區(qū)域和行業(yè)對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫,可以進(jìn)行添加操作:可以點(diǎn)擊“申請授權(quán)產(chǎn)品線”,選擇其他產(chǎn)品的級別進(jìn)行申請認(rèn)證。首先填寫公司業(yè)務(wù)覆蓋的主要區(qū)域和行業(yè),如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:當(dāng)申請授權(quán)產(chǎn)品線的審批狀態(tài)為“待處理”時可以進(jìn)行刪除操作。請注意代理商業(yè)務(wù)類型偏重這一選項(xiàng)十分重要,請謹(jǐn)慎填寫;如不清楚,可與華為三康當(dāng)?shù)厍澜?jīng)理聯(lián)系或者渠道業(yè)務(wù)部總部接口人聯(lián)系。點(diǎn)擊【詳細(xì)】,出現(xiàn)該產(chǎn)品線詳細(xì)信息,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.2.申請促銷產(chǎn)品類型對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”、“同時申請認(rèn)證代理商和促銷核心二代”的公司,該步驟必須填寫;其他申請類別公司不需要填寫??梢赃M(jìn)行添加操作。當(dāng)申請促銷產(chǎn)品類型的審批狀態(tài)為“待處理”時可以進(jìn)行刪除操作。填寫申請促銷產(chǎn)品類型,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.3.公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品填寫公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,該步驟信息為需要填寫內(nèi)容,可以進(jìn)行添加和刪除操作。4.2.4.最近三年公司的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)業(yè)績申請成為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)線認(rèn)證,必填該項(xiàng)內(nèi)容,其他不用填寫。填寫最近三年公司的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)業(yè)績,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.5.公司在集成項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)對應(yīng)申請類別為“申請核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫。公司在集成項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé),如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示4.2.6.公司銷售網(wǎng)絡(luò)的主要地域覆蓋范圍對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫。填寫公司銷售網(wǎng)絡(luò)的主要地域覆蓋范圍,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.7.公司主要的客戶填寫公司主要的客戶,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,可以進(jìn)行添加和刪除操作。4.2.8.公司與華為三康分銷商的銷售業(yè)務(wù)總結(jié)填寫公司與華為三康分銷商的銷售業(yè)務(wù)總結(jié)及對今后業(yè)務(wù)的展望,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.9.公司分銷網(wǎng)絡(luò)的情況描述對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷產(chǎn)品線代理商資格、SOHO產(chǎn)品線代理商資格的公司,該步驟需要填寫;其他則不需填寫。填寫公司分銷網(wǎng)絡(luò)的情況描述,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,可以進(jìn)行添加和刪除操作。4.2.10.公司集成業(yè)務(wù)主要覆蓋行業(yè)介紹對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫,可以進(jìn)行添加和刪除操作。填寫公司集成業(yè)務(wù)主要覆蓋行業(yè)介紹,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.2.11.公司集成項(xiàng)目主要應(yīng)用案例介紹對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫,可以進(jìn)行添加和刪除操作。填寫公司集成項(xiàng)目主要應(yīng)用案例介紹,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.3.技術(shù)服務(wù)能力介紹公司業(yè)務(wù)介紹填寫完畢后,進(jìn)入服務(wù)認(rèn)證申請?zhí)顚戫撁?,該頁面有如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示功能按鈕:點(diǎn)擊【上一步】按鈕,頁面可以調(diào)整到公司業(yè)務(wù)介紹頁面;點(diǎn)擊【保存但不提交】按鈕,系統(tǒng)保存已填入信息;點(diǎn)擊【下一步】按鈕,如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目填寫完畢,進(jìn)入公司聯(lián)絡(luò)信息頁面;如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目沒有填寫完畢,系統(tǒng)給出不允許為空的提示。4.3.1.公司已經(jīng)具備的代理授權(quán)證書填寫公司已具備的代理授權(quán)證書,該步驟信息為需要填寫內(nèi)容,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.3.2公司工程師已經(jīng)具備的技術(shù)證書對應(yīng)申請類別為“申請促銷核心二代”的公司,該步驟不需填寫;其他申請類別公司需要填寫,可以進(jìn)行添加操作。填寫公司已具備的代理授權(quán)證書,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.3.3其他填寫技術(shù)服務(wù)能力介紹的其他信息,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,其中電話支持能力、問題處理流程和目前售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)為必須填寫信息。4.4.公司聯(lián)絡(luò)信息服務(wù)認(rèn)證申請?zhí)顚懲戤吅?,進(jìn)入公司聯(lián)絡(luò)信息填寫頁面,該頁面有如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示功能按鈕:點(diǎn)擊【上一步】按鈕,頁面可以調(diào)整到服務(wù)認(rèn)證申請頁面;點(diǎn)擊【保存但不提交】按鈕,系統(tǒng)保存已填入信息;點(diǎn)擊【提交】按鈕,如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目沒有填寫完畢,系統(tǒng)給出不允許為空的提示;如果系統(tǒng)要求項(xiàng)目填寫完畢,系統(tǒng)給出提示語如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:確定后,出現(xiàn)如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示頁面,點(diǎn)擊“查看申請資料”,可以瀏覽已經(jīng)提交的認(rèn)證資料。4.4.1.公司聯(lián)絡(luò)信息填寫公司聯(lián)絡(luò)信息,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:4.4.2.各地域的銷售分支機(jī)構(gòu)信息填寫各地域的銷售分支機(jī)構(gòu)信息,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示,可以進(jìn)行添加和刪除操作。點(diǎn)擊【詳細(xì)】,可以瀏覽該分支機(jī)構(gòu)詳細(xì)信息,如圖AUTONUM\*Arabic\s-所示:5.代理商信息維護(hù)華為3Com審批完提交的申請認(rèn)證資料后,會以Email的形式發(fā)放認(rèn)證通知書,接到該通知書后,代理商使用認(rèn)證通知書提供的代理商編碼和密碼登錄華為三康網(wǎng)站認(rèn)證合作伙伴專區(qū),進(jìn)行基本信息維護(hù)、產(chǎn)品線重新認(rèn)證和代理商認(rèn)證結(jié)果的查詢。登錄后,點(diǎn)擊“合作伙伴”頁面中右側(cè)“認(rèn)證合作伙伴專區(qū)”,如圖AUTONUM\*Ar

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