物業(yè)管理分公司突發(fā)事故通傳、通報(bào)應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)管理分公司突發(fā)事故通傳、通報(bào)預(yù)案

目錄1.0物業(yè)服務(wù)人員處理突發(fā)事件的原則和方法····················································31.1突發(fā)應(yīng)急預(yù)案處理范圍·····················································································31.2突發(fā)事件處理原則·······························································································32.0通傳、通報(bào)制度·············································································································42.1安全生產(chǎn)管理要求·································································································42.2突發(fā)事故等級劃分、通傳通報(bào)流程及要求············································43.0物業(yè)管理分公司應(yīng)急預(yù)案架構(gòu)···············································································73.1建立危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)·····················································································73.2架構(gòu)說明及應(yīng)急措施裝備················································································94.0工作程序·······························································································································104.1火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案······················································································104.2盜竊治安案件處理預(yù)案······················································································154.3防臺、防雨汛應(yīng)急預(yù)案······················································································184.4突發(fā)性水浸事故處理···························································································194.5電力故障應(yīng)急預(yù)案································································································214.6爆水管、停水應(yīng)急預(yù)案·····················································································231.0物業(yè)服務(wù)人員處理突發(fā)事件的原則和方法1.1突發(fā)應(yīng)急預(yù)案處理范圍突發(fā)事件是指發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、治安、停水、停電等特有的突發(fā)性不可抗拒的偶然性事件。1.2突發(fā)事件處理原則物業(yè)管理人員處理問題應(yīng)遵循依法辦事的原則，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)公司各項(xiàng)規(guī)章，不徇私，以理服人，及時(shí)處理各種問題。（1）遇有特殊情況和重大問題時(shí)，要沉著冷靜，膽大心細(xì)，機(jī)智靈活，高度警惕，正確分析和判斷情況，根據(jù)問題性質(zhì)按應(yīng)急方案處置。（2）堅(jiān)持以人為本，最大限度地保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。（3）應(yīng)急工作堅(jiān)持預(yù)防為主、快速反應(yīng)的原則。（4）應(yīng)急工作堅(jiān)持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，分部門負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門密切配合、分工協(xié)作，資源整合、信息共享，形成應(yīng)急合力。（5）及時(shí)總結(jié)、匯報(bào)。2.0通傳、通報(bào)制度為了做好物業(yè)管理分公司的安全生產(chǎn)管理工作和客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到實(shí)處，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和員工的安全，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，物業(yè)管理分公司對安全生產(chǎn)管理工作提出了嚴(yán)格要求，并制定了公司突發(fā)事件的通傳通報(bào)機(jī)制。

安全生產(chǎn)管理要求

（1）部門全體干部及員工要充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，部門領(lǐng)導(dǎo)一定要把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓；堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則。（2）各分管主管需在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確工作人員的崗位操作規(guī)程，并定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，采取多種形式，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識的宣傳教育，提高員工的安全意識。（3）健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制度和組織管理網(wǎng)絡(luò)，用以應(yīng)對安全生產(chǎn)過程中一切突發(fā)事故，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人，實(shí)行層級管理，各級責(zé)任人要對所管轄工作進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查，杜絕事故隱患。（4）將部門安全生產(chǎn)管理的文件資料，如：安全生產(chǎn)管理制度、崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)責(zé)任人名單等報(bào)送公司備案。2.2突發(fā)事故等級劃分、通傳通報(bào)流程及要求在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事故時(shí)，為了能夠迅速采取有力措施進(jìn)行控制和處理，把事故的影響和損失減至最低，避免多頭聯(lián)系影響整體事故處理進(jìn)度和安排，要求嚴(yán)格執(zhí)行逐級上報(bào)原則，根據(jù)事件級別采取電話、短信、郵件、微信通傳通報(bào)。2.2.1突發(fā)事故等級劃分：

（1）一般事故：（指無人員受傷，無經(jīng)濟(jì)損失，未直接影響到其他部門員工的正常工作秩序）；

（2）一般事故：（無人員受傷，經(jīng)濟(jì)損失在XXXX以內(nèi)，影響到其他部門和員工的正常工作秩序）；（3）較嚴(yán)重的事故：（指有人員受傷或經(jīng)濟(jì)損失XXXX以上，影響到其他部門和員工的正常工作秩序）；（4）重大事故：（指有人員傷亡或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事故，嚴(yán)重影響到公司正常秩序或社會秩序）；2.2.2通傳通報(bào)流程及要求：（1）報(bào)告突發(fā)事故時(shí)，值班人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)向各分管主管報(bào)告情況；（2）各分管主管在掌握具體情況后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)將具體情況報(bào)告給室主任；（3）室主任在掌握具體情況后，要在10分鐘之內(nèi)將具體情況報(bào)告給部門分管副總或部門總經(jīng)理，并根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)指示，召集各分管主管及相關(guān)工作人員，啟動相應(yīng)的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。（4）根據(jù)事故等級，在事故發(fā)生后的第1個(gè)工作日，由領(lǐng)導(dǎo)班子決定，以書面形式酌情將事故詳情匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)：包括事故原因、發(fā)生經(jīng)過、處理情況、事故損失、責(zé)任劃分；事故處理工作結(jié)束后，將事故處理情況存檔?！ⅲ喝绨l(fā)生特、重大事故，影響較大，相關(guān)單位需要備案，必須要及時(shí)報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，商討決定相關(guān)事宜。

任何單位或個(gè)人對突發(fā)事故不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)，不得阻礙他人報(bào)告，如發(fā)現(xiàn)有隱瞞事故不報(bào)的情況，將根據(jù)事故的大小，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并要對事故造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)全部責(zé)任。2.2.2通傳通報(bào)方式：（1）電話：由值班人員電話通知到分管主管，相關(guān)分管主管根據(jù)所掌握的詳細(xì)情況，逐級匯報(bào)、跟蹤。特、重大事件，需要報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)的，由部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（2）短信：按照事故的影響級別，直接通報(bào)給事故所涉及部門的所有人員；特、重大事件，需要報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)的，由部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（3）郵件：對于特、重大事故或存在需要立即整改的問題，次日通過郵件通報(bào)。上述有關(guān)安全生產(chǎn)管理工作要求及突發(fā)事故通報(bào)制度，希望各領(lǐng)導(dǎo)、分管負(fù)責(zé)人及員工嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。事故等級劃分依據(jù)通傳、通報(bào)對象通報(bào)時(shí)限Ⅰ級一般事故無人員受傷，無經(jīng)濟(jì)損失，未直接影響到其他部門員工的正常工作秩序值班人員→分管主管→室主任→部門經(jīng)理事故發(fā)生時(shí)立即通報(bào)，逐級上報(bào)Ⅱ級一般事故無人員受傷，經(jīng)濟(jì)損失在XXXX以內(nèi)，影響到其他部門和員工的正常工作秩序值班人員→分管主管→室主任→部門經(jīng)理事故發(fā)生時(shí)立即通報(bào)，逐級上報(bào)Ⅲ級較嚴(yán)重的事故有人員受傷或經(jīng)濟(jì)損失XXXX以上，影響到其他部門和員工的正常工作秩序值班人員→分管主管→室主任→部門經(jīng)理→公司領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理及以下通報(bào)時(shí)限為事故發(fā)生時(shí)立即通報(bào)，部門領(lǐng)導(dǎo)商討后通報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)Ⅳ級特、重大事故指有人員傷亡或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事故，嚴(yán)重影響到公司正常秩序和社會秩序值班人員→分管主管→室主任→部門經(jīng)理→公司領(lǐng)導(dǎo)→相關(guān)單位部門經(jīng)理及以下通報(bào)時(shí)限為事故發(fā)生時(shí)立即通報(bào)，部門領(lǐng)導(dǎo)商討后通報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)2.2.3事故跟蹤：（1）通報(bào)完成后，室主任應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，召集相關(guān)分管主管和工作人員，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施、跟蹤；（2）事故跟蹤期間，各分管主管人員和室主任，要根據(jù)事故的影響級別、影響范圍、以及處理進(jìn)度向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，跟進(jìn)時(shí)限間隔按特、重大級（Ⅳ級）10分鐘、較嚴(yán)重的事故（Ⅲ級）20分鐘、一般事故（Ⅱ級）30分鐘、一般事故（Ⅰ級）1個(gè)小時(shí)，并記錄事故處理過程。（3）事故處理完成，排除一切隱患后，各分管主管要做好善后事宜，并將事故原因、發(fā)生經(jīng)過、處理情況、事故損失、責(zé)任劃分等詳細(xì)情況整理、分析、并存檔。3.0物業(yè)管理分公司應(yīng)急預(yù)案架構(gòu)為了做好物業(yè)服務(wù)工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害、治安消防、設(shè)備設(shè)施故障的發(fā)生，將物業(yè)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的實(shí)際情況，特制定本公司物業(yè)服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案。3.1建立危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)3.1.1物業(yè)管理分公司應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)：工作部署安全管理預(yù)警小組工作部署安全管理預(yù)警小組（由部門總經(jīng)理、其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、其他成員）部門總經(jīng)理沙河、華英管理處工程維修組應(yīng)急救援疏散組客戶服務(wù)宣傳組綠化清潔小組機(jī)動調(diào)遣組向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事后總結(jié)、查找原因、寫報(bào)告材料，完善管理處應(yīng)急防范體系，防止類似事件的發(fā)生發(fā)生突發(fā)事件發(fā)生突發(fā)事件盜竊事故防臺、防雨汛火災(zāi)事故供電突發(fā)事故停水突發(fā)事故值班人員通知就近崗位和部門主管、領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)單位，或報(bào)案涉及突發(fā)事件的負(fù)責(zé)主管半小時(shí)內(nèi)應(yīng)趕往現(xiàn)場處理做好書面記錄配合相關(guān)部門處理水浸事故總結(jié)本次突發(fā)事件，完善預(yù)案，杜絕類似情況3.1.2突發(fā)事件處理流程：3.2架構(gòu)說明及應(yīng)急措施、裝備1、物業(yè)管理分公司應(yīng)急工作預(yù)警小組由物業(yè)管理分公司負(fù)責(zé)人（部門總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)，分管安全副經(jīng)理、管理處主任、各部門主管和骨干員工為主組成。同時(shí)，在物業(yè)管理分公司管理處設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)電話，按照應(yīng)急服務(wù)進(jìn)行摸擬訓(xùn)練，如消防演練，以提高應(yīng)急服務(wù)管理小組的快速反應(yīng)能力，強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù)管理意識，并不斷完善已擬定的應(yīng)急措施。2、物業(yè)管理分公司的各職能部門人員是應(yīng)急服務(wù)的主要人力儲備，以經(jīng)理為核心，包括物業(yè)管理分公司下屬的工程維修人員、安保人員和清潔人員；所以，物業(yè)管理分公司平時(shí)必須對各部所屬員工做統(tǒng)籌安排，調(diào)配值班與準(zhǔn)值班崗位，保證每天24小時(shí)隨時(shí)有人能夠響應(yīng)一切突發(fā)事件。3、為了保證應(yīng)急服務(wù)過程中能夠盡快排除故障和險(xiǎn)情，物業(yè)管理分公司必須對應(yīng)急服務(wù)的物料有充分的儲備；常用的應(yīng)急服務(wù)物料必須定期檢查，有時(shí)效的物料必須定期更換，確保物料的可用性。應(yīng)急服務(wù)物料必須存放在固定的地點(diǎn)，方便拿取，并標(biāo)有明顯的“XX應(yīng)急服務(wù)專用”字樣。平時(shí)原則上不準(zhǔn)動用，動用后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，以保持規(guī)定的儲備量。4.0工作程序3.1火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。4.1.1目擊報(bào)警（1）轄區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。（2）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。（3）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或按下附近的手動報(bào)警按鈕向消防監(jiān)控室報(bào)警。（4）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及燃?xì)狻＃?）引導(dǎo)火情現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離。（6）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的恐慌及混亂。（7）在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。（8）帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。4.1.2消防監(jiān)控室報(bào)警（1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消防主機(jī)報(bào)警或接到火警報(bào)告后，保安隊(duì)長或當(dāng)班班長應(yīng)立即通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防兼管員（消防安全主管）。（2）仔細(xì)檢查，如果只是誤報(bào)，可將情況反饋給監(jiān)控室，監(jiān)控室值班人員應(yīng)作好記錄，并將消防主機(jī)誤報(bào)的信息清除；如確認(rèn)有火情，應(yīng)立即反饋給保安隊(duì)長，并通知消防兼管員（消防安全主管），由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（3）立即將火情通報(bào)物業(yè)管理分公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部主管，并成立臨時(shí)滅火指揮部。（4）值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。（5）如火情嚴(yán)重，接到現(xiàn)場臨時(shí)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。（6）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在轄區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或客服人員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由蠈印鸹饘酉聦樱?）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。4.1.3報(bào)警要求◆內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：A.起火地點(diǎn)；B.起火部位；C.燃燒物品；D.燃燒范圍；E.報(bào)警人姓名；F.報(bào)警人電話；◆向“119”報(bào)警應(yīng)講清：A.物業(yè)轄區(qū)名稱；（中國聯(lián)通沙河信息園）B.火場地址；（包括路名：白石路、門牌號碼：2299號、附近標(biāo)志物）C.火災(zāi)發(fā)生部位；D.燃燒物品；E.火勢狀況，是否有人員被困；F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；G.報(bào)警人姓名；H.報(bào)警人電話；4.1.4成立臨時(shí)指揮部物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。（2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)公司總經(jīng)理、消防安全主管、工程部主管、客服部主管、消防兼管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)公司經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)公司經(jīng)理尚未到場時(shí)，由其他值班領(lǐng)導(dǎo)或消防安全主管人員代任總指揮。（3）臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：A.根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。B.根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。C.立即集合消防隊(duì)伍，指揮消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。D.在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。E.根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。F.根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。G.根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。H.消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。I.火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。4.1.5人員疏散和救護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)所有辦公人員、被困人員及自己的生命安全。（1）火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為辦公人員指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送辦公人員向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。（2）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。（3）認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位辦公人員均能安全撤離火場。（4）接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。（5）疏散順序?yàn)椋合仁枭⑵鸹饐卧跋噜弳卧?，后疏散起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。（6）在火場上救下的受傷員工以及撲救中受傷的人員，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。4.1.6警戒（1）監(jiān)控室接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好轄區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。（2）清除轄區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。（3）控制起火單元出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。（4）引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火單元，維持滅火行動的秩序。（5）加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。（6）保證非起火區(qū)域和全體人員的安全，防止犯罪分子趁火打劫。4.1.7善后工作（1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程維修部應(yīng)迅速將園區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。（2）消防安全主管人員應(yīng)及時(shí)組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。（3）客戶服務(wù)宣傳組統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和園區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)臨時(shí)滅火指揮部及物業(yè)總經(jīng)理，由物業(yè)總經(jīng)理將實(shí)際情況上報(bào)給公司。（4）客戶服務(wù)宣傳組組織員工對受災(zāi)單位、部門進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。（5）綠化清潔小組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。（6）滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。（7）由物業(yè)公司經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合相關(guān)單位對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防安全主管或消防監(jiān)管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。能否撲滅能否撲滅火災(zāi)事故緊急處理流程監(jiān)控室否通知巡邏赴現(xiàn)場驗(yàn)證是否著火報(bào)警緊急集合隊(duì)伍，向經(jīng)理匯報(bào)火警現(xiàn)場能否撲滅清潔綠化組清理現(xiàn)場誤報(bào)調(diào)查起火原因是能客戶服務(wù)宣傳組清點(diǎn)損失工程維修組修復(fù)善后做好所有記錄，并將其匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)由部門領(lǐng)導(dǎo)決定是否將相關(guān)情況匯報(bào)公司開會研究、總結(jié)，杜絕類似情況發(fā)生應(yīng)急救援疏散，現(xiàn)場秩序維護(hù)組工程維修組滅火隊(duì)客戶服務(wù)宣傳組綠化清潔組否向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，成立臨時(shí)滅火指揮部，統(tǒng)一指揮各部能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示撥打“119”協(xié)助消防隊(duì)滅火清點(diǎn)損失，配合相關(guān)單位調(diào)查開會研討、總結(jié)，做好相關(guān)記錄并留檔否4.2盜竊、治安案件處理預(yù)案（1）保安員在值勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等），強(qiáng)行索取或毀壞公司和客戶財(cái)物或威脅客戶人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。（2）當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，保安員要保持鎮(zhèn)靜，在保證自身安全的前提下，設(shè)法制服犯罪，同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。（3）所有持對講機(jī)的保安員在聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，同時(shí)通知監(jiān)控中心并封鎖出事地點(diǎn)并錄像，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（4）若犯罪分子逃跑，不能夠追捕時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要立即撥“110”（5）有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場,在公安機(jī)關(guān)人員未勘察現(xiàn)場或勘察現(xiàn)場勘察完畢之前不能離開。（6）記錄客戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問失主是否有任何線索、懷疑對象等情況。（7）在運(yùn)動過程中作案的。如果沒有固定現(xiàn)場的，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存并移交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。（8）現(xiàn)場如有人員受傷。要立即將其送往醫(yī)院并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（9）保安主管應(yīng)做好現(xiàn)場記錄，并書面報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場通過觀察、監(jiān)控室報(bào)告、群眾報(bào)告對盜竊情況暗中跟蹤觀察，一經(jīng)確認(rèn)，立即通知隊(duì)友、派出所緝拿，其他治安案件，立即報(bào)警、報(bào)告上級，并主動控制、消除事態(tài)發(fā)展控制事態(tài)發(fā)展，盡可能將事態(tài)消除在萌芽狀態(tài)，由值班班長組織隊(duì)員圍捕犯罪人員（在保證自身安全的前提下），送交部門處理，或協(xié)助治安部門處理事發(fā)現(xiàn)場維護(hù)公共秩序，積極協(xié)助處理遺留問題報(bào)告物業(yè)公司經(jīng)理、管理處主任當(dāng)值安保員、值班班長、其它工作人員全體安保人員安保人員安保人員盜竊、治安案件處理流程4.3防臺、防雨汛應(yīng)急預(yù)案4.3.1臺風(fēng)襲擊前或吹強(qiáng)烈大風(fēng)的預(yù)防措施（1）檢查緊急應(yīng)用工具并確定其性能良好。（2）檢查急救箱，確定各項(xiàng)基本藥物齊備。（3）將緊急應(yīng)用電話表張貼在顯眼的地方。（4）提醒用戶搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。（5）天臺溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。（6）搬離放在圍墻頂及其他高處的各類可動物件，將安裝在擋風(fēng)處的燈罩、指示牌等綁好或移走，檢查天臺、平臺下水道及各水渠、確保其暢通。（7）緊閉所有窗戶、機(jī)房及垃圾房等之門窗，還必須做好防水措施。（8）加固所有樹木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落。（9）留意新聞媒體有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，及時(shí)將最新臺風(fēng)訊號張貼于適當(dāng)?shù)胤剑员阆蛴脩麸@示臺風(fēng)的時(shí)展。（10）非當(dāng)值員工須與物業(yè)管理處主任或本部門主管聯(lián)絡(luò)，聽候指示。（11）員工應(yīng)避免逗留在空曠地方，如須執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?。?2）如風(fēng)暴持續(xù)晝夜不停，員工需輪流當(dāng)值，無論任何時(shí)刻物業(yè)管理處應(yīng)有值班員工接聽電話。（13）員工參加搶險(xiǎn)工作時(shí)，要注意自身安全，采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，并通知其他員工。4.3.2臺風(fēng)來臨后的措施（1）當(dāng)值、當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作，真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”即：在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的地方，解決關(guān)鍵的問題。加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作。（2）在風(fēng)雨來臨時(shí)，可通知工程部進(jìn)行搶修，但須迅速通知主任或部門主管，并詳細(xì)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。（3）當(dāng)臺風(fēng)訊號減弱時(shí)，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行檢查及填報(bào)臺風(fēng)損毀報(bào)告，以便安排保險(xiǎn)賠償事宜,清潔衛(wèi)生人員迅速清理由臺風(fēng)所造成之垃圾淤塞的渠道。接到政府、氣象局通知接到政府、氣象局通知召集應(yīng)急小組，召開緊急會議，根據(jù)臺風(fēng)級別啟動不同預(yù)警客戶服務(wù)組臺風(fēng)來臨、應(yīng)急小組24小時(shí)現(xiàn)場值班應(yīng)急救援疏散、現(xiàn)場秩序維護(hù)組綠化清潔小組工程維修組檢查所有設(shè)備啟用備用設(shè)備所有設(shè)施加固檢查準(zhǔn)備應(yīng)急物料發(fā)現(xiàn)一切安全隱患通知園區(qū)所有人員配合清理所有水渠和排水井各小組高度警惕園區(qū)一切動向、在保證人身安全的前提下，可對園區(qū)損毀的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的搶修、搶救措施，并密切關(guān)注政府、氣象局發(fā)布的臺風(fēng)、暴雨動態(tài)，直至臺風(fēng)、暴雨預(yù)警解除工程維修組安全應(yīng)急疏散、現(xiàn)場秩序維護(hù)組客戶服務(wù)組清潔綠化組機(jī)動調(diào)遣組檢查所有設(shè)施、設(shè)備檢查損失，清點(diǎn)補(bǔ)充應(yīng)急物料詳細(xì)記錄所有損失，上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)清潔工作，對林木進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)種待命會議總結(jié)此次臺風(fēng)、暴雨事件，不斷完善預(yù)案，并由部門領(lǐng)導(dǎo)決定是否將有關(guān)情況上報(bào)給公司防臺、防雨汛應(yīng)急處理流程4.4突發(fā)性水浸事故處理（1）當(dāng)接到用戶投訴報(bào)告后，即時(shí)前往現(xiàn)場觀查。（2）抵達(dá)現(xiàn)場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置，并立即關(guān)閉有關(guān)的水閥。下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。（3）觀察現(xiàn)場附近的電。如有浸水應(yīng)立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。（4）搶救貴重物資，將貴重物資以及檔案等重要物資往高處轉(zhuǎn)移。（5）如果是設(shè)備故障，導(dǎo)致排水不暢，應(yīng)立即啟動備用的設(shè)備排水。（6）清理氺浸事故現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)相關(guān)損失，并做好記錄。（7）開會研討、總結(jié)，完善預(yù)案，杜絕類似情況發(fā)生。突發(fā)性水浸事故處理突發(fā)性水浸事故處理發(fā)生水浸事故第一時(shí)間通知工程維修人員、并上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)需立刻安排相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，并赴現(xiàn)場指揮水閘壞掉、下水道堵塞導(dǎo)致排水不暢工程維修人員需立刻趕赴現(xiàn)場查看氺浸原因，并將現(xiàn)場情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備故障導(dǎo)致排水不暢搶救重要物資關(guān)掉附近電源啟用備用設(shè)備搶救重要物資關(guān)掉水閘、疏通下水道、啟用備用排水設(shè)施如工程維修人員無法單獨(dú)解決，需立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映客戶服務(wù)組記錄好全程，清點(diǎn)損失總結(jié)此次事故，完善預(yù)案安全應(yīng)急疏散、現(xiàn)場秩序維護(hù)組搶救物資綠化清潔小組，待氺浸問題解決，現(xiàn)場做清潔4.5電力故障應(yīng)急預(yù)案01、目的正確、有效的快速處理停電事件，最大限度的減少停電造成的損失，保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序02、適用范圍分為以下兩種情況：◆突發(fā)停電事件，供電局沒有事先通知：如供電局進(jìn)行線路搶修等；◆供電局提前通知停電：如提前通知園區(qū)內(nèi)部或者外部檢修等；03、內(nèi)容◆突發(fā)停電事件：（1）發(fā)現(xiàn)園區(qū)停電，工程維修人員應(yīng)第一時(shí)間撥打供電局客服電話（深圳供電局電話95598，沙河信息園區(qū)用水編號36838805），詢問停電原因，并確認(rèn)恢復(fù)供電時(shí)間；（2）確認(rèn)停電原因后，第一時(shí)間將情況通知到各部門主管、廚房及清潔等關(guān)鍵部門；并由客服上門通知到所有部門員工；（3）工程人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場查看，如管理處不在搶修影響范圍內(nèi)，可與供電局商討，看能否調(diào)節(jié)變壓器，恢復(fù)部分供電，保障園區(qū)日常用電；◆提前接到通知停電：（1）若電力部門預(yù)先通知停電，立即將詳情和有關(guān)文件呈交主管人員。（2）管理處主管人員隨即安排電工值班。（3）預(yù)先張貼停電通知在顯眼處，通告有關(guān)停電情況，然后迅速了解停電的影響程度，做好解釋工作和治安保衛(wèi)工作，妥善處理善后事宜。（4）當(dāng)供電恢復(fù)時(shí)，管理員必須與電力技術(shù)人員檢查所有電摯的正常運(yùn)作情況，如有損壞，須立即報(bào)告主管人員及時(shí)安排修理。電力故障物資電力故障物資工程人員：檢查園區(qū)供電，看是否是園區(qū)故障，如果只是園區(qū)內(nèi)故障，須在第一時(shí)間維修解決安排電工值班客服需通知到園區(qū)全體人員、穩(wěn)定情緒如不是園區(qū)內(nèi)故障，工程維修人員第一時(shí)間撥打供電局電話；95598、用電編號：36838805，詢問細(xì)節(jié)工程維修人員需將情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)電力部門提前通知停電電力部門無通知，突發(fā)停電事件將詳情報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管人員張貼停電通知到顯眼處，做好解釋和治安保衛(wèi)工作供電恢復(fù)后，工程維修人員必須檢查所有電力設(shè)備的運(yùn)作情況，如有損壞，需立即報(bào)告給主管人員安排維修若是外部線路搶修，工程部需派人員趕赴施工現(xiàn)場，看能否協(xié)調(diào)恢復(fù)部分供電電力故障處理流程4.6爆水管、停水應(yīng)急預(yù)案01、目的正確、有效的快速處理停水事件，最大限度的減少停水造成的損失，保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序02、適用范圍分為兩種情況：◆突發(fā)停水事件，自來水公司沒有事先通知：如市政供水管道搶修等；◆自來水公司提前通知停水：如提前通知園區(qū)內(nèi)部或者外部檢修等；03、內(nèi)容◆突發(fā)停水事件：（1）發(fā)現(xiàn)園區(qū)停水，工程維修人員應(yīng)第一時(shí)間撥打水務(wù)集團(tuán)客服電話（深圳水務(wù)集團(tuán)電話82137777，沙河信息園區(qū)用水編號61500094），詢問停水原因，并確認(rèn)恢復(fù)供水時(shí)間；（2）確認(rèn)停水原因后，第一時(shí)間將情況通知到各部門主管、廚房及清潔等關(guān)鍵部門；并由客服郵件通知到所有員工；（3）工程人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場查看，可與自來水公司商討，看能否調(diào)節(jié)水閘，恢復(fù)部分供水，保障日常生活用水；提前接到通知停水：（1）接到停水通知后，第一時(shí)間通知到各部門主管、清潔及廚房等關(guān)鍵部門；（2）各部門接到停水通知后，要對用水設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；（3）廚房接到停水通知后應(yīng)備足生活用水；保安人員應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；清潔人員應(yīng)在使用頻繁的公共衛(wèi)生間盡量多備一些清水，供大家清洗用；待恢復(fù)供水后再取消。爆水管、停水爆水管、停水處理流程爆水管、停水工程人員：檢查園區(qū)供水，看是否是園區(qū)故障，如果只是園區(qū)內(nèi)故障，須在第一時(shí)間維修解決對園區(qū)用水設(shè)備進(jìn)行排查，提前備足生活用水客服需通知到園區(qū)全體人員、穩(wěn)定情緒如不是園區(qū)內(nèi)故障，工程維修人員第一時(shí)間撥打水務(wù)集團(tuán)電話；82137777、用水編號：61500094，詢問細(xì)節(jié)工程維修人員需將情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)水務(wù)集團(tuán)提前通知停水水務(wù)集團(tuán)無通知，突發(fā)停水事件將詳情報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管人員張貼停水通知到顯眼處，做好解釋工作供水恢復(fù)后，工程維修人員必須檢查所有水閘是否正常，如有損壞，需立即報(bào)告給主管人員安排維修若是外部供水管道搶修，工程部需派人員趕赴施工現(xiàn)場，看能否協(xié)調(diào)恢復(fù)部分供水基于C8051F單片機(jī)直流電動機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機(jī)的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動檢測儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號檢測儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測量儀的研制基于單片機(jī)的紅外測油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet