信用卡起訴狀

信用卡起訴狀原告：[姓名]被告：[信用卡公司名稱]案號：[案號]線上聊天記錄證據(jù)[時間]：[原告姓名]與信用卡公司客服聊天記錄[原告姓名]：你好，請問我的信用卡賬單上為什么有這筆費用？客服：您好，這筆費用是您逾期未還款的利息和滯納金。[原告姓名]：我確實有些拖欠，但是我已經(jīng)和你們客服溝通，我們達(dá)成了協(xié)議，并且我已經(jīng)按照協(xié)議還款了?？头汉鼙?，我們的系統(tǒng)顯示您仍有拖欠未還，您需要繼續(xù)還款。[原告姓名]：但是根據(jù)我們的協(xié)議，這筆費用不應(yīng)該被計算在內(nèi)。如果繼續(xù)按照您們的賬單還款，我不得不支付不應(yīng)該付的費用?？头何覀儠匦聦徍四馁~戶信息，如果確實是我們的系統(tǒng)錯誤，我們會提供最優(yōu)的解決方案。[時間]：[原告姓名]再次與信用卡公司客服聊天記錄[原告姓名]：你好，請問審核結(jié)果如何？客服：很抱歉，您的賬戶確實存在誤計費，我們會立即為您解決，并退還多余的費用。[原告姓名]：好的，非常感謝。事件經(jīng)過[原告姓名]和[信用卡公司名稱]簽訂了一份信用卡協(xié)議，[原告姓名]按照協(xié)議規(guī)定定期還款，并按時還清了大部分的欠款。但是因為[原告姓名]的收入情況發(fā)生了變化，導(dǎo)致他在某個月無法按時還款。[原告姓名]于是與客服聯(lián)系，請求將欠款分期還款，并簽訂了一份新的還款協(xié)議。但是，后來[原告姓名]發(fā)現(xiàn)自己的信用卡賬單中多計算了一筆不應(yīng)該存在的費用，并通過線上聊天記錄聯(lián)系了信用卡公司客服，要求解決此事?？头貞?yīng)稱會重新核實賬戶信息并盡快解決問題。但是，[原告姓名]第二次聯(lián)系客服時才發(fā)現(xiàn)問題仍未得到解決，因此決定向法院起訴[信用卡公司名稱]。爭議焦點[原告姓名]認(rèn)為，他與[信用卡公司名稱]已經(jīng)簽訂了分期還款協(xié)議，按照協(xié)議定期還款后實現(xiàn)借款與償還的平衡。但是信用卡公司錯誤地計算出一筆不應(yīng)該存在的費用，并未及時解決問題，導(dǎo)致[原告姓名]為此遭受了經(jīng)濟損失和不必要的困擾。[信用卡公司名稱]則認(rèn)為，[原告姓名]未能按照協(xié)議規(guī)定準(zhǔn)時還款，因此需要承擔(dān)相應(yīng)的利息和滯納金。而多出的費用是由于系統(tǒng)計算錯誤所致，并非[信用卡公司名稱]故意收取。法律依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)，在各自的權(quán)利和義務(wù)不受損害的前提下，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定，并保障協(xié)議的公平和誠信原則。請求判決裁定[信用卡公司名稱]收回多計算的費用，并退還給[原告姓名]。裁定[信用卡公司名稱]不得在不合理情況下收取額外的費用，并確保賬單準(zhǔn)確無誤。裁定減輕[