人力資源管理技巧-管理技巧

管理技巧培訓(xùn)

(1101)課程目標(biāo)督導(dǎo)的角色和責(zé)任授權(quán)技巧激勵(lì)技巧日程安排介紹課程目標(biāo)和破冰練習(xí) 20分鐘督導(dǎo)的角色和責(zé)任 15分鐘授權(quán)技巧 100分鐘激勵(lì)技巧 80分鐘課程評(píng)估

5分鐘小組討論GroupA:你認(rèn)為督導(dǎo)應(yīng)該做什么？他/她的主要職責(zé)是什么？“督導(dǎo)”的定義小組討論GroupB督導(dǎo)在組織架構(gòu)中需要與誰(shuí)溝通？請(qǐng)圖示督導(dǎo)在組織中的位置?！岸綄?dǎo)”的定義督導(dǎo)是“連接組織的橋梁”授權(quán)技巧什么是授權(quán)? 授權(quán)就是分配工作給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。

高效授權(quán)是正確選擇工作授權(quán)方式和授權(quán)人的一種能力。

高效授權(quán)的益處擴(kuò)展你的時(shí)間將工作分配給最適合的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有效利用擁有你所不具備的知識(shí)的專家?guī)椭鷤€(gè)人和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)新的技能，提高知識(shí)水平提高你的團(tuán)隊(duì)管理作用，改善領(lǐng)導(dǎo)才能授權(quán)的要訣 你可以授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責(zé)。小組討論討論造成以下情況的原因：授權(quán)不足授權(quán)過多小組討論討論以下情況所帶來的結(jié)果：授權(quán)不足授權(quán)過多考慮你的工作和你的團(tuán)隊(duì)，如果你的授權(quán)過多或不足，有什么情況會(huì)發(fā)生：對(duì)你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)授權(quán)截過多盟的原坐因不可穩(wěn)接受陜的理糕由：不喜若歡的服任務(wù)懶得悉去做為證吸明自勸己的團(tuán)權(quán)威認(rèn)為撤所有宋的事強(qiáng)都可之以授快權(quán)不會(huì)登做的囑任務(wù)可接派受的憂理由掃：培訓(xùn)針/輔般導(dǎo)繼任臨計(jì)劃授權(quán)刊不足郵的原余因不可慶接受襲的原鄰因：懶惰嫁的團(tuán)瀉隊(duì)不愿湯意告鼓訴別饅人如迎何做自己橋不知卡道如汗何完門成任撕務(wù)，馳故不向讓其血他人旋參與不放松心，駐認(rèn)為皂被授疼權(quán)人紛沒有諷能力可接右受的拔理由版：工作畏量太蓄大與團(tuán)愚隊(duì)?？艹致?lián)響系授權(quán)宵不當(dāng)欠對(duì)主繳管的脂影響授權(quán)沈過多覺：引起礎(chǔ)怨恨失去政尊重失去遙聯(lián)系劉，甚風(fēng)至失費(fèi)去控當(dāng)制授權(quán)瘡不足研：自己壯工作粗過多沒有俊時(shí)間傻做計(jì)輝劃沒有沒防備眼的方還案當(dāng)成他缺夫席時(shí)被團(tuán)朋隊(duì)輕維視被團(tuán)擔(dān)隊(duì)利嫁用授權(quán)握不當(dāng)友對(duì)團(tuán)疲隊(duì)的搜影響授權(quán)條過多砍：團(tuán)隊(duì)儉工作嚼量過昏多，梢效率樹低錯(cuò)誤房誠(chéng)增多團(tuán)隊(duì)饅怨恨斃主管員工短流失扔率高授權(quán)迫不足求：團(tuán)隊(duì)奶成員跨無法蹤蝶發(fā)展激勵(lì)閣不足團(tuán)隊(duì)那變得舉容易障自滿團(tuán)隊(duì)篩變得泰不安授權(quán)杠六步冷驟第一冠步：材仔細(xì)蓄選擇刷工作第二堆步：睛仔細(xì)大選擇五人選第三逐步：渠準(zhǔn)備眉人選第四性步：液工作化指引第五始步：鈴確認(rèn)祝理解第六栗步：話跟進(jìn)指引涂類型命令要求建議曲解惱的原遺因假定知識(shí)肆水平術(shù)語(yǔ)語(yǔ)言指引鉤方式口頭萍和府書面激勵(lì)廁理論需要聽層次榴論雙因嘗素模張式人的枯需要生理宵需要自我刷實(shí)現(xiàn)幫需要自尊煉需要社交戀需要安全嶄需要測(cè)試員工渠的期有望雙因眾素理敢論激勵(lì)陡因素工作賺興趣成就得到辣認(rèn)同獲贊姥賞責(zé)任升職保健曉因素工作扯環(huán)境薪金公司趟制度安全貨感人際教關(guān)系滿意格區(qū)域不滿減區(qū)域激勵(lì)景理論云的應(yīng)疼用需要層次論企業(yè)行動(dòng)自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)創(chuàng)造力鼓勵(lì)成就自尊和地位公布個(gè)人成就贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)安全和保障營(yíng)造工作安全感提供福利提供安全的工作環(huán)境基本生活提供公平薪金提供足夠休息時(shí)間提供舒適的工作環(huán)境雙因陸素理額論的儲(chǔ)應(yīng)用激勵(lì)行動(dòng)幫助員工制訂事業(yè)計(jì)劃盡量放權(quán)給員工提供員工多些訓(xùn)練保健行動(dòng)委派員工各種不同工作公正地評(píng)價(jià)表現(xiàn)及安排進(jìn)升就企業(yè)政策與員工溝通改善督導(dǎo)技巧維持工作安全改善員工關(guān)系在不泄漏商業(yè)秘密的情況下，讓員工知道公司的事情案例朝分析你是根張良農(nóng)，該竿怎么