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文檔簡介
公司年度工作計劃7篇
公司年度工作規(guī)劃篇1
一、總體目標
依據(jù)員工滿足度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部規(guī)劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事治理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)真實依據(jù)。
3、完成日常行政聘請與配置。
4、推行薪酬治理,實行公正合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培育員工仆人翁精神,增加企業(yè)分散力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考其他先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為標準的培訓,幫助各部門員工技能、安全生產(chǎn)學問培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)進展效勞。
10、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢規(guī)劃實施。
12、員工旅游規(guī)劃和軍訓規(guī)劃籌劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的籌劃與實施。
二、實施細則
(一)做好日常的行政和人事治理工作
做好根底的行政人事工作,全部行政部門員工將協(xié)同各部門做好根本效勞,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對全部違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上特別繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很簡單有所疏漏,而詳細行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛治理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家修理,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及詳細大事的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進展其它工作。
(二)進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)事實依據(jù)。
也正由于在行政人事部門的工作,使得其更能夠熟悉到,其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當標準的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了詳細的工作內(nèi)容,我們才能夠在進展聘請時找到最適宜的員工進展工作。
公司的組織構(gòu)造既不能夠過于簡潔,避開由于人員緊急造成工作權(quán)責不清,也不應(yīng)過于繁雜,避開上下級層層報告,降低工作效率。
(三)完成日常行政聘請與配置
行政部要按既定組織構(gòu)造和各部門各職位工作分析來聘請人才,滿意公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)省人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
聘請工作根本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)聘請、各種聘請會設(shè)攤為輔,詳細狀況要視公司進展狀況及公司各部門的用人狀況而定,聘請前應(yīng)做好預(yù)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)推行薪酬治理、實行公正的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層治理來說,一個月畢竟多少工資不清晰,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴峻違反《會計法》的行為,依據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:根本工資,績效獎金,滿勤獎,職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,由于這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱忱,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增加企業(yè)分散力,做好員工鼓勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、分散力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工鼓勵,確保公司內(nèi)部士氣昂揚,工作氣氛良好。
1、規(guī)劃設(shè)立福利工程:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、規(guī)劃制訂鼓勵政策:年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參加先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴厲性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的規(guī)劃性和責任心,準時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推動企業(yè)的進展。
績效考核要留意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期到達通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的意見和建議,準時調(diào)和改良工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻槷斶M展。
(七)大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為標準的培訓,幫助各部門技能、安全生產(chǎn)學問培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1、規(guī)劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為標準》、《宿舍治理》、《勞動法》。
2、幫助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
3、幫助工程部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
4、幫助物流部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
(八)培育和建立企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力氣,公司的企業(yè)文化,很簡潔概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸大的語言,卻直接表達了公司的工作理念與治理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個方面
1、組織構(gòu)造清楚,戰(zhàn)略導向明確,行政治理人員應(yīng)當幫助企業(yè)治理者制定一個好的組織構(gòu)造,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注意企業(yè)形象建立,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參加,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,固然肯定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,進展方向、治理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當多組織大家活動,與此同時,各部門員工假如有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增加公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的進展獻言獻策,推動公司向更好的方向進展。
(十)做好人員流
動率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流淌性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠準時預(yù)見員工的流淌信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不由于員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵害勞動者根本的合法權(quán)益。
(十一)員工體檢規(guī)劃實施
公司為了了解員工身體安康狀況,預(yù)防疾病的傳染,規(guī)劃每年組織一次全體員工體檢,詳細時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的籌劃,形成企業(yè)文化一局部,通過以上這活動,來增加員工的集體榮譽感,調(diào)發(fā)動工的團隊向心力,表達公司的人性化治理,勞逸結(jié)合,既緊急又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
公司年度工作規(guī)劃篇2
安全監(jiān)察部20xx年度的安全治理工作主要從以下幾個方面著手:
一、制定和完善各項安全治理制度。
20xx年為進一步促使公司的安全治理工作制度化、標準化,特制定新版的《XXXX自然氣開發(fā)有限公司燃氣安全治理制度》,現(xiàn)已將提案上報公司,待下一步的修訂和實行。新制度中明確了我公司的安全治理方針,完善了安全治理工作內(nèi)容,細化了安全治理體系,并依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點,明確了各自的安全工作職責。本安全治理制度共涵蓋三十項安全治理制度,十項安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建立確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全治理工作中,將以新版的安全治理制度為導向,提高安全治理的質(zhì)量及水平。
二、加強各項安全檢查力度。
除上級領(lǐng)導部門制定的安全檢查外,安全監(jiān)察部將在每月規(guī)劃安排相應(yīng)的檢查:3月標準操作專項檢查;4月勞動節(jié)節(jié)前檢查,車輛治理專項檢查;5月勞動愛護用品專項檢查;6月綜合安全檢查;7月工程質(zhì)量專項檢查,食品衛(wèi)生專項檢查;8月消防專項檢查、夏季安全檢查;9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查;10月安全治理專項檢查;11月冬季安全檢查;12月安全治理資料專項檢查。完善各項檢查工作細節(jié),在檢查前制定具體的安全檢查方案,按規(guī)劃、分步驟實施;檢查后,針對每次檢查做出具體的專項檢查報告及整改報告。檢查從部門自查到公司檢查,從整改到復查,從實質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查,細化檢查程序,豐富檢查方式,著力把安全檢查工作做到實處并取得實效。另外,不定期安排本部門人員參加到其他部門的工作(包括工程施工,管網(wǎng)巡線,入戶安裝、修理、通氣)中去,從安全治理角度對各部門的各項工作進展全程監(jiān)管。
三、標準各項工程驗收工作。
嚴格根據(jù)各工程施工標準,檢查各個施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗收單,記錄在驗收過程中發(fā)覺的問題并全程跟蹤整改,對20xx年消失較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進展重點監(jiān)視,在全部問題整改完畢前方可在驗收合格單上簽字確認。
四、依據(jù)公司對員工培訓的新方案。
20xx安全監(jiān)察部將全力協(xié)作綜合治理部,履行安全監(jiān)管職責,重點做好安全治理工作培訓,仔細執(zhí)行公司的考核制度,全面提高公司員工的安全意識,從細處著手、縱觀大局,扎扎實實將安全治理工作落實到位。
五、加大安全宣傳力度。
安全監(jiān)察部規(guī)劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進展安全宣傳,在增加宣傳次數(shù)的同時提高宣傳質(zhì)量,取得實實在在的安全宣傳效果,確保將安全宣傳工作做到實處,準時對每次的宣傳工作進展總結(jié),并上傳至公司網(wǎng)站。
六、細化和完善本部門的各項資料文件。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì),實行細化分類、標準化治理,根據(jù)公司要求完善部門資料,將本部門資料治理提高到一個新的高度。
公司年度工作規(guī)劃篇3
一、招商預(yù)備工作(只針對協(xié)作招商局部):
1、完成工程名稱注冊、以及工程標志等的ci設(shè)計并注冊。
2、注冊中文及英文的國內(nèi)域名及國際域名。
3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。
4、完成設(shè)計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含工程功能分布及內(nèi)部構(gòu)造圖。
5、完成設(shè)計制作工程效果圖的pop,3d資料光盤。
6、完成設(shè)計制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。
7、完成招商隊伍的建立(聘請),進展培訓及人員甄選安排。
8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)章等。
9、確定公司組織機構(gòu)和部門設(shè)置。
10、招商處的籌建。
11、招商部各種治理規(guī)章制度?、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)章出臺。
12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)章。
13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請表、登記表、相關(guān)協(xié)議、商業(yè)治理守則等。
14、依據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時規(guī)劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務(wù)指標完成規(guī)劃等)。
二、招商時間安排:
招商前期預(yù)備工作階段為:****年*月*日---****年*月*日
正式招商時間確定為:****年*月*日---****年*月*日
后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:****年*月*日---****年*月*日
1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人員聘請(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并根據(jù)招商任務(wù)指標提交各自的工作倒計時實施方案。
2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成工程標志等系列ci設(shè)計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。
3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告規(guī)劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購置選擇等)、招商各項治理費用支出預(yù)算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。
4、****年*月*日前完成一切招商預(yù)備工作。
5、****年*月*日招商工作正式開頭。
6、****年*月*日--****年*月*日協(xié)作組織公關(guān)活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商局部的。如有香港招商規(guī)劃單列。
7、****年*月*日---****年*月*日招商第一階段。
以北京為重點的招商工作,招商比例按規(guī)劃掌握在總體的60%以內(nèi)。同時負責外埠招商工作人員在本地進展外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務(wù)參贊、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機構(gòu)進展招商。
外埠招商設(shè)2個月摸索期,假如反響良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設(shè)點招商規(guī)劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、籌劃廣告宣傳協(xié)作、費用預(yù)算等),報請總經(jīng)理審批。于8、****年*月*日前完成全部外地實地招商工作預(yù)備。
9、****年*月*日--****年*月*日招商進入其次階段。在確保北京地區(qū)招商工作按規(guī)劃順當進展,并到達預(yù)期目標、回款抱負的根底上,提高要求進展市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內(nèi)涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。
10、****年*月*日--****年*月*日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品構(gòu)造進展微調(diào)整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設(shè)計。
依據(jù)實際招商狀況制定招商收尾規(guī)劃,對招收工作未到達設(shè)定標準的進展最終突擊攻關(guān)。
公司年度工作規(guī)劃篇4
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進展了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進展“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作規(guī)劃:
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確?;I劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為籌劃代理公司。經(jīng)雙方協(xié)商后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:籌劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??蓪嵭懈鼮槊艚莸匿N售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力制造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的根底上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷籌劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期規(guī)劃、設(shè)計新奇、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避開版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培育營銷隊伍,逐步完善鼓勵機制
籌劃代理公司的置業(yè)參謀以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此局部資源?;I劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員根本學問培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷鼓勵機制,在制度上確立營銷嘉獎方法,詳細的嘉獎方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注意成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
根據(jù)公司與籌劃代理公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺《招商規(guī)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由籌劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場狀況,擬由招商部負責另行起草《招商方法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的緣由是招商隊伍的缺失,人員缺乏。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素養(yǎng)要求,敬業(yè)精神強、有開拓力量的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營根底
XX工程一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的根底。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由籌劃代理公司與招商部共同擔當。
4、做好物流營運預(yù)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的”搭建、運輸配送力量的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化治理。因此,新的年度,公司將與市物流討論所進展合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、治理機制等。該工作在董事會的同意安排下進展。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)進展根底
XX的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”打算了XX品牌的打造,XX集團的建立,必需充實根底工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素養(yǎng)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實根底工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實根底工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得微小,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。標準行為,細致入微。通過做好根底工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對比嚴格執(zhí)行。為對各部門根底工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)視,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工構(gòu)造
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)當充分熟悉到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對比是有距離的。20xx年,公司將依據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的聘請條件,并設(shè)置聘請流程,有目的地吸納情愿效勞于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫,以滿意XX集團公司各崗位的需要。
公司年度工作規(guī)劃篇5
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作規(guī)劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤。
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。
公司年度工作規(guī)劃篇6
一、總體目標
依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部規(guī)劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學依據(jù);
3、完成日常行政聘請與配置;
4、推行薪酬治理,完善員工薪資構(gòu)造,實行科學公正的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)分散力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)進展效勞。
10、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、留意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進展。假如一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量供應(yīng)保證。
2、行政工作對一個不斷成長和進展的公司而言,是特別重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門協(xié)作共同做好的工作工程較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以幫助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的根本文件,而非詳細工作方案。鑒于企業(yè)行政建立是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的具體工作方案。但必需等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導討論通過前方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標工程實施的詳細方案、規(guī)劃、制度、表單等,也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標進展詳細落實。
其次局部完善公司組織架構(gòu)
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立打算著企業(yè)的進展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司將來進展態(tài)勢的猜測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、治理標準、不斷進展。
二、詳細實施方案:
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來進展趨勢的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理批閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)作公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年根底上進展改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標留意事項:
1、公司組織架構(gòu)打算于公司的長期進展戰(zhàn)略,打算著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層治理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的進展步伐;而組織的過于繁多會導致治理本錢的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的進展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體進展戰(zhàn)略和將來肯定時間內(nèi)公司運營需要進展設(shè)計的。因此,既不行拘泥于現(xiàn)狀,又不行妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位確實定都應(yīng)經(jīng)過仔細論證和討論。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注意可行性和可操作性,由于公司組織架構(gòu)是公司運營的根底,也是部門編制、人員配置的根底,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理討論特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
公司年度工作規(guī)劃篇7
斗轉(zhuǎn)星移,進入桂龍?zhí)靡阉膫€多月,我始終從事客服詢問專員工作,在這段時間里目睹了也參加了公司的進展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到驕傲。四個月的工作經(jīng)受,自己對客服的工作多少積存了一些熟悉和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫瘸惺芰舜蠹s一星期的培訓,培訓內(nèi)容包括藥品的根底學問、中醫(yī)的根底學問、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的根底學問、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個人力量有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氣氛有了充分了解。之后我開頭進入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進展專業(yè)并熱忱的答復。二是對已購置的客戶進展回訪,對用藥效果進展了解、對用藥方法進展專業(yè)的指導??头ぷ鞯倪@兩點看似簡潔,但是作為直接和客戶進展溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿足度和忠誠度的狀況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
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