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QC小組基礎(chǔ)教材(2004新版)

第一章QC小組概述第二章QC小組的組建第三章QC小組活動第四章QC小組活動成果第五章QC小組活動成果的評審與激勵第六章統(tǒng)計方法在QC小組中的應(yīng)用7/5/20231第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理質(zhì)量定義:一組固有特性滿足要求的程度。(摘自ISO9000:2000)質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段:全面質(zhì)量管理階段統(tǒng)計質(zhì)量控制階段質(zhì)量檢驗階段7/5/20232QC小組的概念在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量,降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。[摘自1997年3月20日國家經(jīng)委,科協(xié),總工會,團中央,中質(zhì)協(xié),財政部《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見》的通知]7/5/20233QC小組的性質(zhì)和特點1性質(zhì):是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。2特點*明顯的自主性*廣泛的群眾性*高度的民主性*嚴密的科學(xué)性7/5/20234QC小組的宗旨和作用宗旨:1提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。2改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益。3建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。7/5/20235什么是文明的現(xiàn)場?開展5“S”活動加強現(xiàn)場管理1整理(SEIRI)去掉不需要的東西。2整頓(SEITON)物品定置存放,標識、通道、區(qū)域劃分清楚。3清掃(SEISO)去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點經(jīng)常檢查,形成制度。4清潔(SEIKETSU)現(xiàn)場、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的保持。5素養(yǎng)(SHITSUKE)加強修養(yǎng),美化身心,遵守制度,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。7/5/20236QC小組活動的作用1提高人的素質(zhì),發(fā)掘人的潛能。2預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量。3有利于實現(xiàn)全員參加管理。4增強人與人的團結(jié)和協(xié)作精神。5改善加強管理工作,提高水平。6提高小組的科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力。7有利于提高顧客的滿意程度。7/5/20237QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展1962年日本首創(chuàng)QC小組1976年開始舉行第一次國際會議。世界上有80多個國家和地區(qū)參加。我國1978年從日本引入TQC的同時引進QC小組北京內(nèi)燃機總廠試點。我國1979年8月召開第一次全國QC小組代表會議。1980至1985年推廣。1987年8月頒布“QC小組活動管理辦法”。1997年6部委頒發(fā)“關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動的意見”2000年4月出版“QC小組基礎(chǔ)教材”。2003年6月出版“QC小組活動指南”。7/5/20238中質(zhì)協(xié)推進QC小組活動的六項措施1建立推進組織,加強高層指導(dǎo)。2政府和社團聯(lián)合推動,建立制度。3建立一支有能力的診斷師隊伍。4編寫教材和培訓(xùn)教育。5總結(jié)經(jīng)驗正確導(dǎo)向。6加強與世界交流,與國際接軌。7/5/20239第二章QC小組的組建組建原則1自愿參加,上下結(jié)合。啟發(fā)下的自愿;自愿與指導(dǎo)相結(jié)合;共識是結(jié)合的基礎(chǔ)。組建原則2實事求是,靈活多樣。從實際出發(fā),不搞形式主義。靈活多樣的類型和活動方式。提倡“小”、“實”、“活”、“新”。7/5/202310QC小組的組長1組長職責(zé):A抓好質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識;問題意識;改進意識;參與意識。B制定活動計劃,按PDCA的程序組織小組活動。C做好小組的日常各工作。2對組長的要求:是推行TQC的熱心人;業(yè)務(wù)知識較豐富;有一定的組織能力。7/5/202311QC小組的成員QC小組的成員不受職務(wù)的限制,愿意參加活動的人員,只要小組接受均可參加。小組成員應(yīng):1積極參加活動,充分發(fā)揮自己的聰明、才智。2按時完成小組分配的工作。3較強的改進意識,對新生事物感興趣,提出合理化建議。7/5/202312QC毅小組樹的組悶建程鋪序1控自嘉下而幸上的蠢組建小組知選擇踢活動兆題目云,登幼記小蠅組,狂申請泡注冊燦。2毅自籌上而駐下的刷組建主管豎部門皮規(guī)劃鏟方案糞,要緒求下粘面建珍立小許組,勿各部閱門建話立后究登記指注冊宜。3推上麥下結(jié)團合的耀組建上級色推薦膝課題譯,上蠅下協(xié)咬商建焰組,議兩者織互相賴結(jié)合吼。6/腳29抗/2鍛02雀313QC杏小組慰的注影冊登撐記1、姜QC船小組臥的人快數(shù)每個敢小組頃3—狐10驕人為厲宜。2、腎QC秧小組流的登更記每場年一成次。按小細組課仙題登非記每勉個題制目都配登記3、步QC樣小組隱活動統(tǒng)前進桶行登憂記。4、聚半年灘停止番活動拿的小姓組應(yīng)迎予以絲式注銷6/印29偽/2套02族314第三笛章董QC儀小組串的活毒動基本碎條件街:1、億領(lǐng)導(dǎo)兼對Q甲C小缺組活視動思頌想上礙重視拔,行鮮動莖上支遠持;2、奪職工屢對Q鑼C小逆組活蜓動有壘認識詠,有菠要求誤;3、愉培養(yǎng)欲一批扇QC宅小組湖活動關(guān)的骨蠢干;4、休建立冬健全艱QC凡小組添的規(guī)碑章制深度;6/樓29許/2塘02鉤315各類換課題各QC報小組曠活動勢涉及攏相同阿管理觸技術(shù)艷的三儲個方簽面1、乎遵循栗P、味D、武C、倉A循狹環(huán);2、最以事前實為敘依據(jù)俯,用烈數(shù)據(jù)燥說話歸;3、推應(yīng)用圣統(tǒng)計芬方法榆;6/葉29鐮/2間02池316對P疾、D賄、C修、A脫循環(huán)幅意義自和特寬點的逐解釋1、尤意義忙:P禾--變--賣計劃D-律--所-實艦施(辭執(zhí)行滋)C-耗--斯-檢濁查A-燦--勢-處炎理(陸處置吧、總賀結(jié))2、薪特點挎:(1降)循常環(huán)前版進、陷階梯拘上升旅;(2緣瑞)大膜環(huán)套豎小環(huán);6/謀29廣/2椅02船317A然PA混PA腸P邪C拒DC禿D螺C廳DA本PC瘋D6/編29啟/2寫02疾318生產(chǎn)都或工喉作活帝動中徹有很首多問夕題都姻需要杠解決淹,夸但絮只有途難度章較大照的、妖通過您QC按小組播活動污能夠斗解驚決符的問穿題才疊被選思為小膽組活宿動的耕課題小組唯課題撇類型察:問題漠解決儀型:招--刊--淺--肉--鋼--沸--將-現(xiàn)旨場型剛、服務(wù)辣型、王管理千型、考攻殺關(guān)型扇。創(chuàng)新敢型-穗--糠--豆--島--懶-創(chuàng)孕新型6/溝29殲/2劣02黨319QC侄小組允的活妖動程浮序(問鉆題解積決型桐自選怠目標境值)1、節(jié)選擇鼓課題2、層現(xiàn)狀誤調(diào)查3、瓶設(shè)定填目標4、囑分析猛原因5、厚確定釘主要衛(wèi)原因6、雞制定壁對策7、鐮按對腐策實睛施8、炊檢查把效果9、撞制定什鞏固徒措施10縣、總治結(jié)和耕下一鬧步打征算6/膽29育/2幼02即320QC抵小組蹲的活稀動程妄序(問瘦題解叫決型墳指令撥目標興值)1、壯選擇替課題2、歉設(shè)定白目標3、熟目標隆的可易行性彈分析4、鄉(xiāng)豐原因簽分析5、娘確定登主要而原因6、山制定反對策7、認按對景策實本施8、波檢查捉效果9、愧制定胳鞏固趴措施10暮、總六結(jié)和算下一亂步打算6/艷29兆/2遍02拒321QC部小組倚的活術(shù)動程持序(創(chuàng)頓新矮型構(gòu))1、倚選擇毛課題2、鎮(zhèn)設(shè)定款目標3、婦提出頁各種蠶方案幻玉并確吹定最廳佳方書案4、瞞制定蓋對策5、禁按對醒策表娛實施6、核確認閣效果7、千標準拐化8、駕總結(jié)廳與下聲一步掏打算6/欠29撤/2醫(yī)02樣322一、鐮選擇結(jié)課題1、定來源頸:指架令性吹課題指導(dǎo)累性課我題小組沸自己貢選擇(針廉對上用級方他針目良標、預(yù)現(xiàn)場場存在事的問鳳題、嶄顧客椒的不農(nóng)滿意黎)2、予選題億時注旋意的平問題譜:(1掀)課肆題宜姓小不資宜大寧;(2息)名代稱應(yīng)量一目吉了然暖,不怒要抽結(jié)象;(3昂)選悲題的是理由作要直冰接了助當,派講清餓目的留和必貓要性朵,不員長篇跑大論鼠的陳減述背娃景;6/矩29主/2皮02摘323QC言小組薦題目泄的正剛確表雁達XX儲XX幟XX叉--伶--眨--貍-X占XX懲XX緣瑞--誼--稼-X播XX減XX園X如何字對待豪對象瘡具甜體問事題1、療提高欄E顫型空秧調(diào)變裝煌配一駁次合妹格率2、佳降低弱E冰型空巨調(diào)種制睬造成融本3、慚提高宅E鬼型空戲調(diào)某單按班生莫產(chǎn)工傍藝定勾額4、娛研制扮E船型空者調(diào)兇觸著摸控懇制系限統(tǒng)6/砌29亮/2肚02盞324QC鍋小組創(chuàng)題目束的不蜻正確捉表達1、超改進稻工藝愚提高遍E型巖空調(diào)戶裝配誦一次憤合格這率2、功控制利工具鳥領(lǐng)用為降低青E型睜空調(diào)廉生產(chǎn)坦成本3、谷開發(fā)酸西部控市場王提高湊E型預(yù)空調(diào)棋銷售遠率4、雷爭創(chuàng)宵世紀廢大廈勺魯班嘗獎5、悼加強刑質(zhì)量埋管理賭讓顧鋤客持棒續(xù)滿扮意6/慈29教/2左02喬325二、腥現(xiàn)狀時調(diào)查現(xiàn)狀須調(diào)查爸是掌嬸握問題的嚴壁重程旗度現(xiàn)狀躬調(diào)查章應(yīng)注攝意的曉問題濫:(1綿)一茂定要蘿用數(shù)并據(jù)說憤話;們(客拋觀性癢、可框比性訂、時魚間性秩)(2岸)對鑼調(diào)查霸的數(shù)饅據(jù)要姻分析己整理獅,找掉到問帥題的帆癥結(jié)爹;(3嶄)小魯組成繼員要坐親自符到現(xiàn)嫁場去丸調(diào)查碗,取僚得第蒸一手慈資料最;6/汪29慕/2針02砌326現(xiàn)狀狗調(diào)查吵不是利課題表的再劉確認畝,也裂不是川原因摟分析薦,現(xiàn)江狀就壺是指按問題杯的現(xiàn)肺在狀菊態(tài),龜現(xiàn)狀紹調(diào)查交是找討問題闖的癥就結(jié):如:盾門診崖醫(yī)生絞給患結(jié)者做麗B超盤檢查稀,就劫是看防患者拼病情災(zāi)嚴重頂?shù)绞渤槊闯痰枚?。又如碌:補罪車胎慘的師鬼傅用頸浸水衡的方族式,駛看車約胎漏求氣嚴賓重到比什么灑程度爭?!斑x倒擇課駐題”櫻和“傭現(xiàn)狀陷調(diào)查蝴”容束易混祝淆,享我們拆要記沈?。很堉挥屑歼x擇恰課題羞后,葛再對邊問題瓶嚴重眨程度召進行勵調(diào)查發(fā)才叫脅“現(xiàn)吳狀調(diào)拘查”禾。6/寬29秀/2拼02國327請大娛家判鼠斷他加們是恰不是璃做現(xiàn)彎狀調(diào)階查1、膚廚師距每月榜進行踏身體皺健康浴檢查饑;2、祝把禽標流感板的病繪禽進氧行隔佛離;3、彎安全肢員到臂事故床現(xiàn)場姐去了講解事伙故的變嚴重授程度尿。4、定自行疑車沒廢氣了牲,檢針查氣切門芯術(shù)是否態(tài)有裂悶口。6/摘29銅/2孫02麻328三、活設(shè)定溫目標設(shè)定腐目標阿是確膏定問寸題要欺解決較到什趟么程冶度,健也是玩為檢恐查效籃果提羞供依士據(jù)。設(shè)定冬目標邪時應(yīng)埋注意繳的問齒題:(1謙)目菌標必間須要停與課虹題相拔對應(yīng)陸;(2烏)目殺標必聚須明惑確,瓶用目辣標“拜值”扇表示找;(3旨)要晌說明蠻設(shè)定跳的依琴據(jù);6/阿29滿/2圍02嶺329你認狗為這任樣的巨課題泳目標瓶是否么可以羅?1、污電冰地箱售閣后返演修率促由1通%降湯低到抹0.采5%2、沸提高緞電冰剛箱的英顧客削滿意圖度;3、需30罪天完錫成自歡動傳腫送數(shù)讓控裝姿置的量研制譯;4、眾爭創(chuàng)?!笆涝兗o大分廈”聰顧客控滿意匹工程缸;5、陸吊車威大修恩后耗弦油量豈比規(guī)鞏定的功標準凡超1唯0毫虜克6/粉29扭/2剃02狠330四、沸分析燙原因把有演可能句產(chǎn)生允問題志的所難有原牌因都純想到腫。(從用人、嗚機、畝料、欠法、峽環(huán)各隊個方屑面去淋考慮桶)應(yīng)注里意的飽問題振:(1守)針島對所綱存在求的問騾題,蠢不脫烘離現(xiàn)漁場去干分析朵原因總;(2罰)要扎展示墓問題涉的全奇貌;(3兩)分禿析要鼓徹底判,要阻用提允問“劈燕三個廢為什嚇么”揉的思銹考方掀法去墾追根扒尋源篇;(4逐)要侄正確林、恰載當?shù)膫褂眉冉y(tǒng)計璃方法務(wù);6/氣29趣/2浮02曲331原因垂分析托的思窮維程踢序是叢:(1孕)用歷頭腦業(yè)風(fēng)暴鏟法產(chǎn)姜生觀鐮點,拴把造土成問叛題的擦潛在瞎原因篩都想角到。友(小蝕組成閱員互證相不怨爭論徹、不蔽反駁混、把垃大家秒的意服見都盡記錄調(diào)下來涉)(2訊)分匪析原納因時沫小組值成員犬互相掘啟發(fā)味,使愁用的渠思維遲方式返是:聯(lián)想鍋性思搶維系統(tǒng)沿性思悲維(3趟)恰筒當?shù)挠x用慣下述嚼的統(tǒng)港計方能法去夾整理趨分析朝所產(chǎn)僑生的購觀點藝:因果兄圖洋、鍋樹知圖慚、那關(guān)沫聯(lián)圖6/值29護/2令02襪332分析雪原因劣時應(yīng)撥注意鋪的問強題:1、仇一定切不要發(fā)脫離梯問題壩的現(xiàn)銷場;2、巴不是確分析會的越啟細越市好,毀只要鑰分析獲到能源采取瞎措施鄰把問仆題能魄解決燈就可門以了索。3、嘩不要代進行燒“輪攏回”秋分析應(yīng)。如:經(jīng)設(shè)備密原因插--貝--霞主軸奪擺動戲--喜--效軸承僅老化籍--申--次沒錢那更換缺--棉--宏企業(yè)扛效益肌不好善--鋒--溉領(lǐng)導(dǎo)蘇不得說力材料把原因林--敢--蠻硬度恐不夠錘--財--拆供方洋不控稻制-瓜--吃--飲拖欠障材料個費-秤--不-企裁業(yè)效沫益不眾好-昌--嫁-領(lǐng)聽導(dǎo)不株得力6/各29答/2匙02艷3331、戒對肇首事的橫汽車閃駕駛木員進效行酒或精呼槐出量恐的測皇試;2、早XX槽地區(qū)勁的用障電收況費是題應(yīng)收犬額的蒙70眠%,剝其中猾三個摔用電收大戶汪的收扶款只庭有應(yīng)賺收額背的5怖0%亂;3、腫XX哪地區(qū)撫的電題纜線估6次別出現(xiàn)摩被盜室;4、獵小明作剛從裳縣中脆學(xué)轉(zhuǎn)買學(xué)到謊市重涉點學(xué)責(zé)校,噸所以窄外語撫期末劃考試拔不及鹽格;5、嘉小虎符期末灘考試遵成績閥下降干,尤網(wǎng)其是救數(shù)學(xué)污才3否8分亭。他們介是在證進行刷原因冊分析港嗎?6/陶29曬/2卡02商334五、韻確定亦主要柳原因通過饅大量隨的事摔實和益數(shù)據(jù)太,把姥對問螞題影倆響大誕、小稠組又錢有能冤力解沖決的再末端衛(wèi)原因識確定滔為主構(gòu)要原誤因。確定頃主要襲原因墊時應(yīng)世注意墳的問泄題:(1撲)要母把分群析的貨“末箱端原冰因”組逐條沒確認辦;(2刃)排奮除Q地C小包組不辱可抗億拒的遼原因棄;(3鞭)小煮組成寨員要灣到現(xiàn)燙場去未實地個調(diào)查刪,進章行驗怖證、譜測量辣。千繩萬不原要使下用少愿數(shù)服蹲從多量數(shù)的莊方法獸去選文舉主貨要原傾因。6/借29遷/2矛02受335這樣睜確定布主要勁原因吉可以擱嗎?1、退班長頭說:敬“通爬過經(jīng)辨濟責(zé)召任制味可以漸控制球的原鮮因”廊可不戲列為敬主要超原因崇。2、山把領(lǐng)該導(dǎo)或爛專家芬的意考見定困為主錯要原飯因。3、稱把生狗產(chǎn)過順程的唱關(guān)鍵常項目悼定為影主要五原因蚊。4、伍新工士人的介技術(shù)爸水平棵低肯監(jiān)定是銀不合食格的搬主要肺原因艷。5、囑舉手遺表決杠,少跌數(shù)服扎從多柔數(shù),揮是確封定主御要原按因的午最佳纏方法詢。6、裂只要柳是對別問題芒影響容程度姐大的撤原因目,都架可以楚確定叢為主嘗要原虧因。6/成29敘/2做02秧336六、蜜制定豬對策要針裹對每板個主姥要原登因都檔制定免對策安。提出爪對策語--搜--圓-研型究對訓(xùn)策-勻--堅-制柔定對責(zé)策應(yīng)注藥意的殿問題桿:(1那)注椒意對顧策的檔有效沈性、歇實施給性,把防止擺對策運的臨柔時性蝦和應(yīng)經(jīng)急性任;(2獄)對氏策表儀應(yīng)包觸括七掉個方佩面內(nèi)群容:要因宰、對判策、跳目標盞、措鋸施、旦地點他、時皮間、粘負責(zé)唉人。6/嘩29捕/2屑02禍337對策汁表的蹤蝶標準游格式對策肆表要因?qū)Σ吣繕舜胧┴撠?zé)人完成日期實施地點計量室內(nèi)溫差大恒溫200C至220C1)裝柜式空調(diào)機一臺2)裝雙層玻璃窗王文施夢5月6日6月1日計量室計量室6/牧29史/2掌02推338你對澡下面心選擇針的對畝策是在否恰槍當進觸行評渡論1、泡把質(zhì)交量意穿識不項強的罵員工額開除掠;2、確對不湯遵守耐工藝鎮(zhèn)紀律話的員蘆工進枯行經(jīng)坦?jié)?zé)伐任處磨罰,對扣1盤0%優(yōu)的獎虎金;3、凡把放含水伐滲門降衫低,賢減少密水箱爪的殘侵留量是;4、嬸用自糾動行通程開靈關(guān)代慮替腳吊踏開負關(guān),武提高魔工作喉效率劣;5、蟲用正訂交實塞驗法悶選擇腫過程暑的參季數(shù)。6/柴29阻/2篩02妨339七、攏對策準實施實施青時一容定要呆按對叢策表芬實施封。對策交實施巖時應(yīng)晝注意療的問侮題:(1誰)邊滋實施尤、邊倦檢查督效果念。(2儉)當根實施獵過程矩?zé)o法高繼續(xù)免進行駱時,錫必須遭對“紋對策愛”或婦“措吩施”曲進行兄調(diào)整剛。(3頌)活啊動過鎖程中藥,要膠做好河活動基記錄很。6/螺29獻/2贈02曾340他們構(gòu)是在嬸進行故對策捧實施照嗎?1、密在北杏京周豬邊種停植防旋護林雕,減鉗少沙束塵暴硬對北局京地余區(qū)的濱影響侵;2、程用“鉗領(lǐng)潔仁凈”犁洗襯輛衣的肝領(lǐng)口滅和袖貴口;3、香把多員余的叛物資倘從現(xiàn)躁場清讀除掉旁;4、供把有銜不合先格的層零件炮送到燈計量他室進陵行測撤量;5、珠把顧嫁客退梅回的現(xiàn)各種邀電風(fēng)鋤扇進濤行檢竹驗分意類,謝送回垂責(zé)任圣部門組。6/斑29告/2嬌02持341八、匠檢查鹽效果1、型把對擱策后洗的數(shù)跳據(jù)和替小組摔的目喊標進腿行比斷較,請確定浩改善授程度魄。2、標計算萌經(jīng)濟劇效益獎:直接給經(jīng)濟神效益戶=活痛動期毯內(nèi)的槳效益垃-課革題活純動的筋耗費3、墻課題倍效果史要得截到相宵應(yīng)職舞能部矛門的潮認可6/湯29胸/2此02字342九、胖制定姥鞏固嘆措施1、林問題洗解決遞型Q賄C小鳥組制評定鞏嫂固措登施的抹目的絞是防閉止問東題的石再發(fā)桐生。2、蠢創(chuàng)新充型Q水C小悅組的匙標準博化活搏動就恨是把則QC乳小組費的成絹果納除入技趙術(shù)或零管理曬標準閱。3、酒不要嫁使用誘“進備一步矩”、沙“加炮強”惠、“蒸努力欄”等趙不確傭定的嶺語言幼來制媽定鞏岡固措遇施。6/位29俗/2吧02各343你認迎為這瞎樣的間鞏固矩措施拉可以稿嗎?1、疏把選岔擇的舟最佳紋過程贊參數(shù)妻納入過工藝寇文件月ES壇M-然08爹52嫌;2、據(jù)修改幼了員次工上輪崗培筍訓(xùn)標音準P撥XS疤-O友21艘,增寫加質(zhì)倒量意炮識教嫁育的妙內(nèi)容污;3、鞭進一冠步提烈高操漁作者士的技轉(zhuǎn)術(shù)水規(guī)平;4、貨嚴格音經(jīng)濟搖責(zé)任問制考露核,越加強甲懲罰梅力度弦,嚴戚格控碼制程態(tài)序;5、堤建議均技術(shù)芽部門蟲采納舟小組抹意見熔。6/成29胡/2蜘02由344十、總際結(jié)和達下一萄步打仗算1、承總結(jié)正:(1夫)解唇?jīng)Q了陪什么合問題含、同聽時還穴解決鄭了哪親些相符關(guān)的片問題濫。(2畏)活塘動程村序和浮統(tǒng)計乖方法纏上有弄什么顧成功母的經(jīng)粱驗和軟不成銀功的誤體會湊。(3塑)總峽結(jié)無孤形成詳果(呈精神深、意訪識、適信心切、知拍識、呢能力丟、團話結(jié))2、貓下一浪步打踏算:題目醉繼續(xù)良上臺器階;斗選擇蠢新的旨課題衫;6/擇29媽/2殼02就34520汗06幅年2供月中議國質(zhì)鎖量協(xié)為會關(guān)心于鎖“烤開展填創(chuàng)新惹型Q奮C小苗組活喜動實豪施指登導(dǎo)意只見”創(chuàng)新冰型課廳題與沉問題壁解決孫型課椒題的材區(qū)別1、溝立意宮不同午-創(chuàng)練新型叉是研北制沒聰有的柳東西序,問賠題解搭決型樓是原逼有基泊礎(chǔ)上受改進魄或提劑高。2、年過程冠不同煤-創(chuàng)喜新型萬沒有允歷史霸可參咽考,蘆所以詢沒有終現(xiàn)狀窮調(diào)查猾、沒距有原租因分著析和漁確定罵主要桑原因耳。6/諸29鴉/2榆02估3463、偏結(jié)果綠不同借-創(chuàng)轟新型破是從材無到形有,把創(chuàng)新征以前便不存陣在的挨事件獎或產(chǎn)仗品,媽達到傍增值曾、增言效的鞭目的令。問它題解閃決型離課題勝是在撒原有市的基科礎(chǔ)上啄增加篩或減箏少。4、哪使用佩統(tǒng)計傘方法離方面徒不同妄-創(chuàng)饑新型化使用零新七態(tài)種工算具非綠數(shù)據(jù)源分析罩方法溜較多蛛,問利題解業(yè)決型錄使用揮數(shù)據(jù)銀分析逐的統(tǒng)析計方佛法較蟲多。6/翻29越/2盾02憲347目前最創(chuàng)新霧型課馬題的景活動榮中存侮在的慢問題1、占選題殿不對娃-把豎問題圣解決且型改好編成融創(chuàng)新怕型2、刃活動銀程序撐不對豪-未兔按規(guī)蕩定的鹿八個嫩分程腥序開漠展活匹動。3、傭目標頭設(shè)定壺不量問化且作目標殘?zhí)嗬?。4、依方案很選擇敏不徹懇底,尖沒有飽確定胳最佳注方案競的過叮程。6/陰29槽/2疲02賠3485、冬方案巖選擇辟沒數(shù)杏據(jù),津多數(shù)癢是主困觀判型斷或擠舉手臣表決仰。確定弱最佳縮慧方案感時:1)裂提出污方案拔少,蝕只有峽一次鼓選擇晉機會廈。2)緩方案某的對丸比性暫差,櫻為比紐奉較而萌比較買。3)秤提出笑不可牲行的痕方案生做陪懶襯。4)析沒將其總體世方案廢進行蒙分解膀,再掌選擇包。5)傷沒對惰重點購或難糟點的愚分方禮案進深行實走驗對露比。6)球方案蜘的評嬸價中恰很少同使用睛統(tǒng)計歇技術(shù)輔。6/救29擋/2猴02歸3496、鈴對策割表制捧定不威正確1)溉沒按例分解娛方案招逐一坐制定蒼對策調(diào)。2)汪沒針嶺對對械策逐扣項制性定目漠標。3)賢措施搖沒針訪對對滋策進伸行展梨開。6/畢29蛙/2后02檔350按科匯學(xué)程妻序活堤動的盆好處1、旬思路酸嚴謹毒,少走眼彎路糟,提高歷成功無率。2、掩讓小浩組學(xué)朱會科跟學(xué)方趣法來英面對練所有道的問既題。3、躬讓專因業(yè)技徹術(shù)和根管理冤技術(shù)德緊密貌結(jié)合猜、互僵相協(xié)眉調(diào)、延充分衣發(fā)揮周作用6/掏29汪/2賀02青351QC饞小組謠活動忽的推搞進1、蜓自始垂至終綁的抓煌好質(zhì)嶼量教蠶育;2、皇制定階年度欣的Q插C小籍組活揚動的路方針稿與計井劃;3、絨提供長開展自活動磚的環(huán)脊境條潤件;4、臥對Q叔C小偽組活嗓動給五予具闖體指叢導(dǎo);5、斗建立炸健全游企業(yè)姜QC洲小組辨活動冊管理屑辦法岔;6/諒29研/2遞02終352第四油章Q溉C小臺組成暫果發(fā)肥布QC啄小組糖經(jīng)過航全體藍人員飛的努掘力,播經(jīng)過業(yè)一個扎P、傳D、此C、然A循威環(huán),謹無論六是否難達到矩預(yù)期警目標驕,都蛙要進納行總療結(jié)。對于徐達到勝預(yù)期線目標況的成痛果,混總結(jié)犁后應(yīng)鹽整理宜“成召果報先告”安,準富備發(fā)借表,四以期失交流耕和表新彰。6/射29拼/2趁02石353一、腎QC譜小組療成果怨報告1、宗成果抱類型府:*攝有形助成果寸--倍--史-可看以用沈物質(zhì)蜘或價桌值表鋼現(xiàn)出母來,我能直訂接計保算經(jīng)撥濟效覺益的調(diào)成果彎。*舍無形偽成果規(guī)--欲--捷-不鋸能用幫物質(zhì)革或價春值表車現(xiàn)出匹來,首不能虹直接驢計算夫經(jīng)濟裂效益寶的成鋒果。6/念29辜/2千02濟3542、含成果貨報告濕的整激理1)棟整理薪的一班般步妻驟:(1)豪小組爽開會橫,回況顧活漠動的諷過程火;(2漠)按影小組金分工第整理丸原始納記錄貿(mào)和資須料。(3鼓)選拍出成己果整睡理執(zhí)績筆人龍,按瓶活動程序霧整理運成果抓報告榨。(4咱)全貸體討招論,奔補充盯修改秘。6/五29贊/2搞02渴355成頌果寬報蹦告析書“成毫果報邊告書妻”是測小組旱活動摩的真景實寫范照,獎是小丙組成頑果的媽書面重表達察方式年。原始菠記錄盡--大--灣--糧--漆--答--箭--挨--拔--滿-成體果報頁告(整戚理)“成濾果報屠告書黃”和蹄我們尸的“征個人陪相冊林”一懷樣,央是靠良照片鋼和短史語有蓬序排兄列而適組成意的。6/濟29沾/2價02總356整理霜成果攤報告賭要注納意的撿問題(1倍)要茂按活難動程細序進蜻行表宋述;(2跌)把歪活動俯中下圾的功閣夫,守努力斥克服困難亮,科料學(xué)判供斷的枯情況浪寫進謎去;(3專)以稿圖、男表和哈數(shù)據(jù)夫為主艇線,從伴少量的踐文字狗說明迷;(4衰)不遮要用蘇專業(yè)班性太演強的繪名詞茅和術(shù)語,穩(wěn)語言母要通眠俗易允懂;(5輕)報蘋告前乓面要忌對小沙組進極行簡說單介此紹6/僅29坑/2缺02黃357什么野是好晝的Q送C小仰組成溪果報妥告用通宴俗的珠語言憂,寫獲小組歐自己逼的故導(dǎo)事,及按照防選擇碗的科猛學(xué)程巨序,緒只要垃能把竊活動腔情況慕表達甲清楚科,越固簡練純越好放。以鑒數(shù)據(jù)邊、圖削、表伍為主桂線,蓬伴少淺量的鏡文字浸說明謎。正鵲確、爹恰當今的使鞠用統(tǒng)辰計方晉法,怠讓Q咽C小棚組的撤同行今們能吐看懂戒。6/極29吹/2會02白358二、煉QC榆小組先成果族發(fā)表1、冠發(fā)表炎的作睛用*轎交窯流經(jīng)藏驗,窯互相慢啟發(fā)跳,共惕同提宜高。*孕鼓枯舞士偶氣,衡滿足慎小組見成員憂自我雞實現(xiàn)的曾需要恒;*胃現(xiàn)百身說雞法,櫻吸引傍更多雨的人療員參圈加;*緩評綁選優(yōu)菠秀成怒果具些有廣決泛的壩基礎(chǔ)緒;*露提尼高Q金C小蜘組科避學(xué)的沫總結(jié)戀成果古的能力。6/虎29可/2湖02渡3592、成果末發(fā)表僚的組純織工撓作(1腥)Q鄉(xiāng)豐C小蝴組注央意的耀方面*頃確要定好拐發(fā)表抓形式受,準璃備發(fā)坑表材僚料;*軌發(fā)撈表人境儀表居大方陽,語拍言流它利、胡自如,畏充滿雀自信抬,像任講故徹事一渡樣;*鳴發(fā)杠表后穩(wěn)的答宋疑要臺有禮膊貌,賊態(tài)度約要謙虛端,共綁同探貍討,其互相治學(xué)習(xí)徐;*枯發(fā)遲表是而使用盈的“鞠道具警”要濫節(jié)約額、實鄙用;6/濫29推/2輸02知360(2掃)匯組織落者的營注意穗事項*發(fā)表內(nèi)形式埋服從龍于發(fā)僑表目傅的;*刪掌信握會京場氣廁氛,腫組織伶交流猶,啟詳發(fā)互動蓄,有禁趣味嚼性;*祝成播果發(fā)貨表后克的專詳家講破評;*迎領(lǐng)零導(dǎo)要荒到會屠講話殖、頒削獎;*福有羞條件輸或必太要時喬可以霧考慮羅按課夠題類型錢分會諷場發(fā)撞表交悔流;6/低29槳/2毛02估361第五灘章成填果的奔評審粘與激顫勵評審瘋就是被“評債價”戰(zhàn)與“債審核揭”評審瘡目的揪--勤--很-肯樂定成年績、君總結(jié)巴經(jīng)驗厲、指出顯不足醋、促辱進提秤高。基本每要求性--炕--合有礙利于舍調(diào)動垂積極耳性;有利已于提爛高活刷動水弄平;有利寄于交州流和備啟發(fā)擾;6/騙29緩/2熊02遭362小組丟成果贈的評眾審原攜則(1壘)從釀大處燙著眼籠,抓液主要蘆問題*浪全些過程勝遵循局P、面D、銹C、凝A程漫序;*奴用嘉“數(shù)惰據(jù)”肆和“補客觀進事實薄”說折話;*炕應(yīng)食用科贈學(xué)的不統(tǒng)計弓方法覆去分龜析、整理撥數(shù)據(jù)核,做籃出正鐘確判聲斷;(2稱)要膀客觀養(yǎng)并有華依據(jù)評審氣時不逃要主公觀、闊不要諸推論扇和猜現(xiàn)測6/霧29糞/2與02繭363(3)籍避免家在專貢業(yè)技炭術(shù)上女鉆牛段角尖(4壯)不撇要單魚純以慚經(jīng)濟已效益患為依自據(jù)評選優(yōu)楚秀Q答C小容組3、土評審棍標準QC珍小組逢活動粘成果亂現(xiàn)場關(guān)評審民表(前P8腐1)QC道小組園活動副成果慈發(fā)表飲評審扎表(裕P8朋2)4、創(chuàng)評審隸方法企業(yè)旦內(nèi)部布評審駛;雖各級鑒協(xié)會凝評審凡;6/喪29鹿/2很02距364QC停小組坡的激妹勵心理呈學(xué)家過馬斯查洛的艱層次綠需要腿論5禁、自獵我實罪現(xiàn)的讀需要4、虜尊切重的釀需要3緒、社魯交的往需要2以、安何全的淘需要1、恰生理扛的需矩要6/拴29崇/2之02雷365QC決小組戶的激丙勵1、存理想勾與目江標的荒激勵2、鋼榮譽摘的激愿勵3、境物質(zhì)屬激勵4、銷關(guān)懷酒與支賭持的撇激勵5、古培訓(xùn)鬼激勵6、古組織弦激勵6/坊29密/2小02貿(mào)366第欠六聰章免統(tǒng)劑計方抬法在瓶QC虎小組咐中的甜使用一、選擇卷課題現(xiàn)常用收的方終法1、辟排列冶圖原理蹲:“鳳關(guān)鍵差的少次數(shù)和脅次要門的多倦數(shù)”在眾黨多的錘不合垮格中配存在結(jié)著“豈關(guān)鍵婆的少跡數(shù)項疊目,創(chuàng)他們倒所占雀不合櫻格的驕頻數(shù)酒多,鏡影響伯大。拔如果遭把這催些關(guān)鄭鍵的套少數(shù)貿(mào)項選忍擇為鈔小組克課題副,把岔他們斜的不榮合格制降下嫂來,津整體冤不合賺格率診就會聰明顯孟下降幻玉。6/遵29探/2遭02賺367排列竹圖的壘基本聯(lián)圖型XX慮X排猾列圖6/各29女/2清02羞368排列賴圖的挽圖形囑說明:1)首圖形謀基本炊是正元方型積,由尼一個胡橫坐急標(渡項目防坐標腥)和坐兩個副縱坐礦標(失左邊破是頻貢數(shù)坐被標,伯右邊盼是頻庭率坐集標)飼組成瓣。2)油從左靈向右丸按高圾低排超列的企柱型民。(“勞其它調(diào)”項餃目排配列在礎(chǔ)最后綠位置尤)3)導(dǎo)對應(yīng)枕項目塘的累繳計百熔分比晌折線你。4)疲標注磁齊全腔(包拾括:車圖名寒、項液目、想總數(shù)鈔、繪撿圖人雄、日拐期、別分數(shù)癢據(jù)值落等內(nèi)們?nèi)荩?/灣29陷/2戒02宰369排列耗圖繪獎制程敏序:1)收仗集5椒0個被以上芽的統(tǒng)鬧計數(shù)絞據(jù);2)胳確定導(dǎo)分層量項目陵名稱板。3)棵統(tǒng)計手項目擺出現(xiàn)拜頻數(shù)蓬;4)巧計算鉆單項亮目的峽百分鳥比和阻從左稍至右纏項目榆的累膽計百疼分比禽;5)眨繪制堪排列衰圖;6)辱標注冬。(當尺排列黃圖不棉能顯遷示關(guān)衡鍵的陽少數(shù)昂時要謎考慮蝦按新塞的標秋志分習(xí)層,親確定毀項目孤)6/跌29饞/2盼02加370使用花排列舅圖經(jīng)籮常出廉現(xiàn)的擠問題1)挖關(guān)鍵刃的少江數(shù)不輩明顯峽;2)逗數(shù)據(jù)池少,丘沒有插排列絹分析跟的意外義;3)需“關(guān)刊鍵的記少數(shù)贊和次及要的刪多數(shù)墨”的形分析劫和“邀整體選與局飼部”擔的表忠示不困是一胞個概境念,肥選擇住使用博時用筐混淆撫;4)余標注悼不齊崇全;5)設(shè)用排恒列圖漆去尋廣找發(fā)局生問械題的代原因蛙;6)奶“其軍它”骨項超泳過1梨0%腔;6/配29個/2狐02洞371排列閉圖出螺現(xiàn)這出樣的裳情況夢要重謹新進社行分刺層抹灰帝質(zhì)量依6月博份檢掠查不伏合格贈排列口圖20剩19賺18芝1秘7一班丸二班扒四班兇三班6/恢29雹/2性02護372用排勝列圖被分析痰原因菊屬于佩統(tǒng)計害方法縮慧使用杠不恰菊當質(zhì)量爹原因統(tǒng)排列絞圖201162棋1人棄材譽料肌方供法脈環(huán)源境武設(shè)陸備6/扁29橫/2象02千3732、絲式折線烤圖原理鹽:在時陷間序龜列上素來展扮示某浪一特顆性值鴉的變篇化趨樸勢。圖示歪:6/糠29仇/2咬02健374折線鐮圖的切圖形激說明舌:顆直悟角坐萍標中燙,橫兇坐標摩表示緒時間濾序列獅,邪縱駕坐標綁表示擁特性宣值,弊圖形鏡中的梅對應(yīng)給折祥線惑表示班特性議隨時吼間變準化的顫趨勢。折線珍圖的仇繪制排程序擋:1)厭收集禿需統(tǒng)揭計的勵數(shù)據(jù)宏;2)礦在橫念坐標端上確槽定出柄等間陽隔的那時間斃位置雖,在儲縱坐筐標上泊確定腥特性堆值的仆變化指區(qū)間姨;3)搜把特慨性值頑點在輸坐標壞的相桐應(yīng)位詳置上;4)連成掘折線且圖。6/碼29溜/2杜02峰375折線顏圖使涉用時讀經(jīng)常右出現(xiàn)梅的問吸題1)脫圖中卡未表他示出豈特性巷值的丸波動則差異殃(縱饅坐標擴確定奶的不史恰當曠)2)挨小組損未從裳折線男的變死化趨駁勢上馳考慮撕選擇?;顒拥秸n題3)期把標齒出目淹標線振的折鑼線圖承誤叫斥做“惑控制仆圖”6/鎖29煎/2沸02張3763、服餅分裳圖餅分開圖的現(xiàn)原理揪和圖膨示原理壤:“翅總體嫂與其訂組成撒部分瓣比率關(guān)岡系的滑圖示”。圖型拐:6/收29列/2乖02冶377繪制街程序蘇:1)饅確定泛統(tǒng)計碗的總穴體;2)闊確定推構(gòu)成夾總體詞部分塵的類姜別;3)我總體活為“杜10列0%況”,零計算佳各部掠分的精分類比定率;4)榆畫圖流:一狂般按貍比率傻高低抓,從皺圓的零點霉方向殲右旋兄排列粉。5)稻標注萬;6/腸29貸/2串02數(shù)378經(jīng)常賣出現(xiàn)督的問菠題:1)分圖中鞠的分效類不猶屬于突同一營科目偵,與統(tǒng)計懂總體叢不對拼應(yīng);2)江總體獎的數(shù)遵據(jù)太梢少,擔統(tǒng)計流后的續(xù)比率關(guān)系鉛不能串反映雖實際宏狀態(tài)羽;3)役使用厲時把曬“餅浸分圖緊”與車“排煌列圖獻”混淆(餅QC巴小組察使用拿餅分詠圖選犧擇課停題時厚,不謎一定糞選占淹比率久高的破項目罩,而你使用陸排列這圖選先擇課柄題時勵,就殘一定物要選解擇排遙列圖船的高雅比率您項目)6/晶29完/2妻02父3794、矩蛙陣圖原理趙:以炸矩陣糾的形炮式分留析因朽素組縮慧之間對夸應(yīng)關(guān)救系的是圖形恩。(因搶素組料與主莫題是遞系統(tǒng)形關(guān)系紡)“L顆”組鞋:L1、L2、L3--補--梯--跑LN“R殼”組村:R1、R2、R3、-保--末-RN我們普把“洞L”懇、”粉R”抓兩個代因素沿組,旅呈一物個對盈應(yīng)關(guān)沸系,耗用橫摟行和舍縱列伏在直辟角坐港標上畏表示羽的矩略陣圖池叫“懼L型貢矩陣寨圖”旦?!癓偽”形帽矩陣歪圖是要基本斜形矩傷陣圖降。6/美29定/2健02馳380矩陣忌圖的州五種跡類型“L崖”型芝--媽-兩爹個因遙素組塊,一推個對誦應(yīng)關(guān)務(wù)系;“T謠”型今--羅-三盲個因鳳素組掠,兩義個對版應(yīng)關(guān)武系;“Y扯”型遮--籌-三咱個因嘉素組灶,三剪個對惰應(yīng)關(guān)俊系;“X螺”型覆--灣-四鏈個因巴素組址,四慘個對蛙應(yīng)關(guān)持系;“C百”型隊--挽-三境個因爹素組跨,三鹿維空謀間關(guān)強系。6/餓29獅/2倡02斷381矩陣伸圖基灶本圖冶形R粱RL朵R稠1柄R2累R浩3獨R堂4稼R禿NL1L2L呢L3L4LN著O6/艘29業(yè)/2只02饑382矩陣蜻圖的呼繪制露程序1)膚確定陷要分遙析的楚因素稻組;2)檔選擇垂適當家“型甲”的及矩陣尾圖;3)瘦對因知素的者對應(yīng)閥關(guān)系徐進行食分析古,確串定他清們之嚷間的炒關(guān)系餓程度離;(師必要乎時收船集數(shù)轎據(jù)進罪行分耗析)4)虧關(guān)系遮程度鴨大的衣用“輛O”券表示托,關(guān)酸系一止般的飽用“提X”悉表示扔。無索關(guān)系維的不尺表示籍;5)鈴需要捎時可糞做加拖權(quán)分進析,槍計算姓加權(quán)壟數(shù)。6/誰29備/2殘02駐383矩陣伸圖使維用經(jīng)草常出尖現(xiàn)的合問題拿:1)甘因素本組內(nèi)崇的項低目不濟是同痕一層恰次;2)參因素局組之庭間的傅相關(guān)屬關(guān)系飽不明蔥顯;3)竄QC線小組叫使用他矩陣新圖選仍擇課拋題時沒有能關(guān)注姐矩陣鼓圖中授的著評眼點隆;4)毛在進藥行矩酸陣分筆析時器不是續(xù)獨立制的考慮要班分析棗的對爛應(yīng)因膀素,麥而是逐將所絞有相季關(guān)因慘素一元齊考徒慮。6/緩29唯/2脫02國3845、景雷達挨圖原理鄙與圖全示:它是殼模仿溉電子河雷達秋發(fā)射勢形式短,用跌于對醫(yī)目標益完成告情況唇的檢厚查或升評價溉的圖培示。雷達幫圖適落用于結(jié)多目蒼標的截管理學(xué)(至鄰少3右個以翅上)職最好療是定封量目清標值促。雷達敘圖上毀的目疤標可咐以是形系統(tǒng)溜關(guān)系香也可銹以是請互相吼獨立芝的。6/鈔29皆/2丑02鞠385圖示左:案例屢為八裳個目隔標的辟雷達銜圖CBA6/漫29拾/2插02浩386圖型錫說明凈:1)昂在極剛坐標罩上繪織制;2)數(shù)射線淋數(shù)目權(quán)按目歸標數(shù)尤目確酒定;3)飾射線榮等分率圓周帝;4)苦圖中侮的三插個等惑分圓鉗與射觸線相堅交,非把圖咳分為必A、漏B、腹C三此個區(qū)導(dǎo)域;A—險理想棵水平B-岡--粒平均滴水平C-擺--倒不理讀想水律平5)暈不規(guī)酷則的儲多邊戴形表同示目中標狀漁態(tài)。6/謎29開/2遠02虎387雷達莫圖繪啟制程鐵序1)翅收集害所要沿分析捕的數(shù)膨據(jù);2)利把數(shù)情據(jù)進吳行分言類確靈定射限線數(shù)泄;3)中畫極嚷坐標狂確定艙A、賽B、璃C區(qū)磚間4)警明確梅分析更類別筍區(qū)間必的對膝應(yīng)值棚;5)滅將數(shù)月?lián)畛鋈霕O銀坐標森圖;6)訴根據(jù)汗分析榨目的貞將相訓(xùn)關(guān)點兄連接碼成不規(guī)則藝多邊贊形;7)乒也可障以按丈分析胳間隔趙再做暫多邊檔形進目行對比;8)與把未宵達到鐮平均臭水平絡(luò)的項庸目確價定為退課題煤。6/微29棄/2掛02釋388經(jīng)常注出現(xiàn)第的問清題1)案分析兆的數(shù)運據(jù)未婚量化雅,只愉是定寸性描述其慌特性川,難沙以對晴比;2)沾未把會理想蝦狀態(tài)析安排艷在“光A”逮區(qū)交個點;(把鳴小數(shù)起據(jù)都聯(lián)安排鏈在“畢C”仁區(qū)交凡點、把大聞數(shù)據(jù)倍都安條排在益“A由”區(qū)污交點唇)3)弄把雷樂達圖籌與折衡線圖伸混淆曬;(把且36可0度啟極坐屋標,株確定晉為時昌間線納,記錄也特性濕值的辜變化捧,還悉叫折遇線圖傻)6/愉29館/2兵02務(wù)389二、豈現(xiàn)狀妹調(diào)查蔥常用抵的統(tǒng)蕩計方善法1、腎調(diào)查跪表數(shù)據(jù)輝記錄投表圖示也記錄跑表各種丟證實鍛性的多記錄脂表格2、階統(tǒng)計狡方法按問談題分胞組的摟分層課排列窩圖表示歸質(zhì)量目分布腎的直籍方圖過程焰質(zhì)量浸確認堪的過船程能天力指笨數(shù)調(diào)杰查表6/肯29糟/2傾02表390三、暴設(shè)定振目標百經(jīng)常段使用加的統(tǒng)詞計方慕法1、敬柱型姨圖現(xiàn)狀涉目箭標6/賢29寨/2鋒02介3912、腔用數(shù)者據(jù)直聾接表創(chuàng)達例1敗:佩過訂程能掩力指暴數(shù)從掛0.磨73麥提高公到1針.3星3例2屑:光1殼8天嚴完成瞞0.唉03蟲秒級零的超鍵級檢售測系僵統(tǒng)的哪開發(fā)竹設(shè)計途圖樣30擴天完美成0朝.0雨3秒紋級的妙超級恐檢測秧系統(tǒng)校的樣仁品試稀制6/脾29嶄/2況02沉392四、紫原因占分析湖經(jīng)常點使用亞的統(tǒng)偷計方臟法1、和因果趨圖1)晨原理慕:用頭花腦風(fēng)孝暴法狐,針端對發(fā)毅生問托題的鐵現(xiàn)場集,首牽先考襲慮“禮人、養(yǎng)機、灘料、拆法、燃環(huán)”雹的過慨程要烈素,塑進行弄展開債思維請,把教有可忽能產(chǎn)次生問吐題的督潛在委原因泳都考坐慮到狗,按號照因腿果的蔑邏輯游關(guān)系確整理滿出來杠的統(tǒng)西計圖星形。2)系適用兵情況單一醉目的涼,因山素不涉交叉拆情況值下,顯三層駱以內(nèi)軌因果末分析嚇語言文資料搬的整箏理。6/腎29汽/2弦02拘3933)寄基本俘圖形原因晚類別機矩人第一惠層原箭因第二至層原器因結(jié)果環(huán)零法氣料6/藏29躁/2適02沾3944)窗因果庭關(guān)系復(fù)的實側(cè)例:結(jié)果缸--辮--碌--滴--潮--膜--腔--輝30匹件不幕合格蒼品原因唱類別趟--遣--巨--逃--敘設(shè)備第一智層原常因-淘--頃--逃主軸遠竄動第二臥層原迫因-哥--皺--低止推奏軸承超燒毀原因刷類別領(lǐng)--胡--唱--捏--螞-人第一事層原施因-角--值--耳-未姿按工謊藝要摘求操丘作第二懂層原謀因-美--縮慧--蛇-沒助按操要作要史求培馳訓(xùn)6/明29賭/2歲02逢395設(shè)備止推域軸承柄燒毀倦3粗0件主軸黑竄動粉不合格品6/習(xí)29激/2譽02估3965)這種侍情況全下的商處置效:法太厚刀工獵不對豎絲溜肉薯片嚼斑不爛刀工通不對俗包函頓“太孫厚”版和“封豎絲頭”兩賽個內(nèi)蛙容6/示29給/2項02然3972、張樹績圖1)瞇原理室:樹灣圖是街表示栗“某坦一主字題與繡其組幻玉成要瓶素關(guān)附系”片的圖季示。2)科樹宵圖酸的兩宴大類抓型寶塔燦型樹荒圖(移結(jié)構(gòu)面型樹模圖)按垂直粒向下統(tǒng)展開毛,表責(zé)示它獲們之便間的朗結(jié)構(gòu)舒包容燃關(guān)系悼。側(cè)向做型樹踏圖(賺單向染展開卷型樹緊圖)獻向右巾方展饑開,柏表示抹它們錄之間堤的因到果關(guān)歉系、封目的萬手段穗之間凍的層贏層保先證關(guān)惠系。6/花29勢/2疑02笛3983)廣寶塔統(tǒng)型的尼樹圖束圖型6/貸29晝/2石02喇3994)側(cè)句向型北(單蘭向展滅開型驕)樹闊圖目的揚手段爸1卻手段眼2倦手棚段3結(jié)果傳原因療1敵原因插2陶原蚊因36/妄29茶/2架02部310撐05)肆QC紋小組垃活動寨時使業(yè)用樹濫圖的器場合(1賢)問釣題解屑決型惑課題愁,在秀原因日分析量時使嗎用側(cè)叉向型疑樹圖口做因暗果的攀邏輯狀分析怠展開鋪。(2晌)創(chuàng)抄新型駝?wù)n題宵,在個提出青方案晚和確脆定最帽佳方紫案時怒使用渾樹圖較建立煌設(shè)計遮樹(季方案店確定車)(3行)問友題解統(tǒng)決型巷課題薄,在咽制定焰鞏固質(zhì)措施淘時,消可使聚用樹販圖建提立控鋼制體癥系。6/焰29版/2總02箭310妥13、腿關(guān)聯(lián)蝦圖1)眾原理護:對村多目密的或磨因素漂交叉寺時進墓行原率因分展析,占整理假語言掀資料譽的圖模形。2)蘿適用疼于Q譜C小舌組面鏈臨較投復(fù)雜送的問芒題解塔決型粗課題榆時用韻頭腦抵風(fēng)暴匹法進像行原騰因分謙析,昌用關(guān)撕聯(lián)圖理整理趙語言前資料旋。6/似29源/2載02姓310診23)嚼中嘉央集錦中型第關(guān)聯(lián)傲圖基半本圖梅型6/爪29艘/2鹿02劈燕310冒34)匙中刑央集旱中型種關(guān)聯(lián)耽圖末尸端因愉素的慣確認箭頭棕有出德無進如的原拘因是塞末端擴因素替;箭頭橡有進勝無出扒的是漠結(jié)果閥。對原剖因分鋒析時帶的所飯有末銜端因證素逐離一的著進行濫確認訪,從脾中尋題找造籠成問閉題的題主要男原因6/幅29遇/2大02咱310脊4五、密確定淋主要框原因貸時經(jīng)筍常使呢用的首統(tǒng)計像工具1)慶統(tǒng)計誦表2)創(chuàng)數(shù)據(jù)介記錄名表3)艇必要壞時,拾可使嬌用散霞布圖森法,城分析稅相關(guān)何系數(shù)辱。4)竿用方栗差分雀析的澡方法迅尋找秒對結(jié)羊果影糧響顯犯著的倉成分尺。6/寒29擋/2脅02維310牽5五(艙A)烈創(chuàng)新誓型課裂題提布出方服案確折定最懷佳方遍案朱經(jīng)畏常使深用的曉統(tǒng)計次工具1、污親合漏圖1)塑親合齊圖的乳原理化:他是截把收昌集到唱的有錯關(guān)某仔一特嶄定主膊題的掏意見茄、觀熊點、日想法策和問奸題,慌按照持他們換之間豬的親揀近程謊度加霞以歸幅類匯展總的日一種彈圖。2)櫻用途芳--榜--崇--片把頭生腦風(fēng)攝暴法掩產(chǎn)生底的語膀言資聞料進柿行整刪理產(chǎn)族生觀挨點,獨提出懷方案派。6/閱29悠/2董02孝310豬63)衣親合延圖的藝繪制等程序(1引)提英出主漫題(2資)制耐作語冒言資甩料卡遼片(鳳一個睛觀點牲一張統(tǒng))(3跌)把偏卡片籮隨機微的放征在一滾起(4遠)按拉照他腰們的捎親近甩程度潮歸類(5系)確捏定一剖張能老覆蓋蒸卡片波的卡薦片標投簽(6堵)對奴卡片右標簽粗再進里行親呈合,偽再做困標簽(7懼)繪仆制親概合圖6/侄29缸/2熟02悅310襲74)鳳親合伯圖的擊基本齒圖形棒:一副絹撲克板牌花喘色、嫁圖形紅色挺牌蹲黑色鮮牌銹王醒牌紅心凝牌諷方塊秘牌總黑溉桃牌酷梅花竹牌然花詢王紅心信方泉塊鋒黑桃鍋梅美花字黑考王數(shù)字糧數(shù)役字獵數(shù)字掩數(shù)個字紅心匹方倉塊牢黑桃渣梅薪花人形奶人映形醬人形響人蜂形6/隆29喇/2盆02惑310灰8親合她圖的素案例他是我的淺“白施馬王煮子”有經(jīng)再濟基臟礎(chǔ)甚有愛栗心必有忽生存迷能力有一輔輛奧象迪車蘋喜歡皮小動丹物凝大貍學(xué)本刷科生給父其母生鉗活費敏喜歡晃事業(yè)渣上一套雷兩室司住房豬為希站望工原程撕的化朋友捐過絹30允00纏元月收亞入4浴00敞0元襯情狀人節(jié)豎和生懲日給我脾送小漁禮品6/萌29改/2敲02嗚310祝95)耐親合項圖和狼樹圖返的綜逝合使教用(1貿(mào))用花親合恐圖整藝理語態(tài)言資晃料把偏產(chǎn)生臟的觀政點和礎(chǔ)設(shè)計視方案奔用“挑樹竊圖”孕進行己系統(tǒng)跡的展燭示。(2曉)創(chuàng)掘新型津課題伐的方兄案評峽價實歉際上姜是對失各種噸方案敗樹進垂行樹芹與樹桐之間瓦的可邊行性支和經(jīng)巴濟性聰?shù)脑u疫價,代進行涂樹的罷選擇礎(chǔ)。6/撒29兵/2地02違311膚02、宜矩陣養(yǎng)評價棄0鋸1法1)慕原理裂--鋤--維-在瞇矩陣廟

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