人力資源策略與組織發(fā)展

人力資源策略與組織發(fā)展---方少華

本次培訓(xùn)研討會的目標(biāo)★了解人力資源管理在一個公司中的地位

★了解人力資源管理的主要事項(xiàng)及過程

★了解管理及組織行為對人力資源管理的影響

★了解人力資源管理對組織及管理水平的評估，懂得變革對自身及企業(yè)的重要意義。

★體會人力資源管理對企業(yè)成功的重要性

★掌握人力資源管理的實(shí)際操作方法★了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

托馬斯·彼德斯

企=人+止人力資源的基本概念指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是指能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人的總稱。企業(yè)的人力資源是指企業(yè)或組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。相關(guān)的概念人才資源：指一個國家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力，創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人的總稱和。勞動力資源：指一個國家或地區(qū)有勞動能力并在“勞動年齡”范圍之內(nèi)的人口總和。人口資源：是指全國的總?cè)丝?。人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲）事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識管理知識遞送知識與戰(zhàn)略分析1990198019602000第一階段：檔案階段辦手續(xù)的部門。被動跟進(jìn)的，瑣碎的次要的部門。容易被忽略的人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第二階段：滿足組織的需求人事管理的各個方面都以滿足組織的需求為依歸，以評價(jià)人事規(guī)劃的形式來承擔(dān)組織上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這是一個需要時才覺得重要的行政人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第三階段：組織的職責(zé)從戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，形成企業(yè)價(jià)值觀，與各個部門的直線經(jīng)理親密合作，以專業(yè)的及最有效的人力資源技術(shù)共同擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效果的重要的人力資源部。人力資源管理的發(fā)展階段人力資源管理與人事管理的差異

吸引合適的職工留住好的職工激勵職工HRM的目標(biāo)管理乘目標(biāo)詳：多征值目翻標(biāo)，期整體昌最優(yōu)鎖化取得軋最大蔑的使款用價(jià)攜值開發(fā)論目標(biāo)豈：提草高智受力，爆激發(fā)切活力落（潛頸力）發(fā)揮件最大蜻的主總觀能陽動性個人材目標(biāo)猛與組逢織目殼標(biāo)的俊一致培養(yǎng)針全面泰發(fā)展勢的人洗（職方業(yè)化向）HR枯M的脖目標(biāo)顧問減角色政策米制訂介者用科亡學(xué)的卸理性康的方址式測組試和哥定性糞方式子測評懶公司定里的災(zāi)人和愚事（薄執(zhí)行濫者/評估笛者）提供敗服務(wù)踢者與仔授權(quán)思者監(jiān)督充審核撲者創(chuàng)新遞者HR揚(yáng)M工嘉作者臘職能緣瑞的體儀現(xiàn)提高乒生產(chǎn)恨力和占盈利塑能力提高交工作碎生活捧質(zhì)量保證情符合甩法律跑規(guī)章劈燕制度人力巷資源有管理期工作很的目友的依賴紛對員兩工滿片意程拳度測立試、竊組織堅(jiān)管理吉水平配評估狗等來薪確定侵人力頸資源共管理鍋規(guī)劃何種稿工作硬對公坑司的沒成功災(zāi)密切通相關(guān)何種捕方法呆能產(chǎn)灰生好恩的結(jié)辱果人力滑資源娘部門情對公呢司利硬潤的猶影響人力堅(jiān)資源拒部的辱成員秩必須保能向梳人們懼展示櫻有效誓的人席事活艱動傍、影錘響著頃公司范健康歸發(fā)展艱的標(biāo)托志-伍盈利車，而艱且還污能表缸明部權(quán)門的魄效益朋。只有這樣偉做我望們才剖能證兆明設(shè)降置人行力資撥源部尼的優(yōu)藏越性暢，去盤證明銅人力曬資源祥分布岔的盼合理跨，也句才能銷與公復(fù)司其杰它部歪門齊口頭并牧進(jìn)。馬斯覆洛的銜需求躍層次麥戈謙理格括的X脊理論嗎與Y斯理論郝茲蓮伯格逢的雙訊因素靈理論公平奪理論期望父理論文化歉管理扒學(xué)派蹈——嫁——跡人的慣行為催、人府的觀道念、鑼群體棵價(jià)值捷觀、途群體玩風(fēng)氣侄的培蔑育這輩些人效力資會源內(nèi)悉在素煌質(zhì)的披管理芝比量夕的管壓理更騎為重他要。人力久資源沃管理陶理論夢的出套發(fā)點(diǎn)生理教的需浴要安全舞的需央要自我征實(shí)現(xiàn)神的需松要受人孔尊敬晌的需僵要感情叛的需撐要（人恥際關(guān)歪系學(xué)擋說）復(fù)雜駛?cè)思俟~設(shè)（權(quán)蘭變管伴理理瓣論）以工雄作的模合理牛安排滿足露其需邀求以社小會承價(jià)認(rèn)滿足豎其需否求以金艙錢滿足饞其需劈燕求經(jīng)濟(jì)禾人假夠設(shè)（X熱理論隸）社會影人假井設(shè)（參茄與管旨理理舉論）自我淚實(shí)現(xiàn)排人假倆設(shè)（Y逗理論眨）人力話資源通管理疫理論鴿的出熊發(fā)點(diǎn)一、過同素投異構(gòu)絨原理二、矩能級初層序遇原理三、賄要素沿有用米原理四、甚互補(bǔ)李增值糾原理五、字動態(tài)幕適應(yīng)劈燕原理HR凈管理循原理六、喂激勵斃強(qiáng)化察原理七、望公平稠競爭私原理八、方信息功催化糧原理九、豈主觀凳能動寺原理十、酒文化僅凝聚皮原理HR田管理楚原理計(jì)劃招聘評估湯與報(bào)維酬培訓(xùn)談與發(fā)閥展建立瘋并保挽持良忌好的鐘（溝豪通）兆關(guān)系人力苦資源俱管理商五種奴職能企業(yè)告的戰(zhàn)頁略規(guī)銹劃人力猴資源恒規(guī)劃目前絡(luò)人力而資源航狀況祖的評產(chǎn)估企業(yè)胡的目喊標(biāo)人力刷資源洽戰(zhàn)略人力卡資源翁管理桐計(jì)劃雷職能使命椒與戰(zhàn)贊略組織事結(jié)構(gòu)人力幼資源絡(luò)管理戰(zhàn)略久管理笑的三芬個核陡心因康素公司宗旨戰(zhàn)略政治因素人事管理組織結(jié)構(gòu)文化因素經(jīng)濟(jì)因素人力宮資源碰戰(zhàn)略轉(zhuǎn)的決洋定因迷素日新僚月異岸的商謝務(wù)環(huán)墳境一體蹤蝶化經(jīng)么濟(jì)@和e的時豆代電子各商務(wù)嫁先鋒知識適經(jīng)濟(jì)因特國網(wǎng)經(jīng)陳濟(jì)電子聲商務(wù)腹精通登者信息擇精英注意錯力經(jīng)刺濟(jì)管理今的基靈本原榨理注重支發(fā)展飽還是宰選擇小組悼績效竹還是融個人跨績效HR英M戰(zhàn)鏡略背濱景挑選泊、提蠶升與糕安置報(bào)酬塞（獎婦賞）陪過程管理牽發(fā)展評估蝕過程人力紛資源碑循環(huán)選才績效培養(yǎng)獎勵評估人力宵資源裝管理涂循環(huán)人力鬧資源研究人力傲資源把管理人力匠資源羽計(jì)劃招聘憲與選晶擇溝通閘與關(guān)晉系人力紛資源開發(fā)報(bào)酬葵與福齡利安全邪與健塞康人力請資源毅管理搶系統(tǒng)是指寧企業(yè)嚇根據(jù)參企業(yè)夸的發(fā)員展戰(zhàn)叛略、雕企業(yè)藏目標(biāo)折以及啞環(huán)境污的變籌化，旨科學(xué)沖地預(yù)康測、痕分析陵企業(yè)筋在未上來環(huán)添境中魄的人土力資矩源供賽給和港需求看狀況探，人力過資源生規(guī)劃目前虧人力卸資源麗狀況慚的評候估企業(yè)訪的目砍標(biāo)人力就資源衣戰(zhàn)略人力窯資源關(guān)規(guī)劃崗位爪職務(wù)賴規(guī)劃崗位悟職務(wù)泄規(guī)劃春主要腸解決啦公司覆定員蘋定編陜問題人員弱補(bǔ)充縱規(guī)劃人員散補(bǔ)充列規(guī)劃園是在出中長白期內(nèi)評使崗嘗位職霞務(wù)空撫缺能登從質(zhì)夠量上盟和數(shù)曾量上丑得到龍合理牲的補(bǔ)亂充教育威培訓(xùn)悉規(guī)劃教育南培訓(xùn)刮規(guī)劃依是依外據(jù)公丟司發(fā)健展的穗需要爺，為孤公司騰培養(yǎng)后當(dāng)前輕和未至來所兩需要劣的各烘級合減格人丟員人力宵分配更規(guī)劃屆等人力練分配虧規(guī)劃距是依吊據(jù)公鉤司各單級組榆織機(jī)艘構(gòu)、騙崗位華職務(wù)話的專性業(yè)分撥工來填配置歌所需凍的人池員公司距人力饒規(guī)劃選人發(fā)展競潛力抱，學(xué)籌習(xí)能攀力，查創(chuàng)造著性團(tuán)隊(duì)唇精神擊，與翅人相她處的荷能力忠誠慚度、管踏實(shí)血與責(zé)借任健康診心態(tài)人力吊資源湯管理讓的招風(fēng)聘職滲能育人提升漫專業(yè)趟技能個人晃素質(zhì)/文化訂立瓣員工雖發(fā)展丘規(guī)劃組織鉗發(fā)展理念技能素質(zhì)人力爪資源掘管理砌的培深訓(xùn)職侵能評人評估銜考核別體系根據(jù)汁職位捕說明分書，錘按公給平公悄開原茄則定期款不定寸期評燭估員饅工，板作為你員工瓦晉升親依據(jù)兔。執(zhí)行收“有卡能者謊委以枝職，捎有功錘者授貢以祿序”的嗓職祿撇分離領(lǐng)政策耀，能力猶、資渴力、擠潛力槳、合熄作性嘴四者也平衡侍。其他翼配套資制度人力沙資源綁管理肌的評膏估職海能留人根據(jù)題個人漢與公償司同務(wù)時成軋長的匪原則睡。完善或及推芽進(jìn)工鬼資福怪利政胖策公司堵文化公司確營運(yùn)魔及前倦景個人獲發(fā)展休空間閑（培熊訓(xùn)）企業(yè)屢人與公障司共誼同成料長，悼公司替發(fā)展什的核觀心與胳靈魂人力擔(dān)資源逼管理介的保析持與造發(fā)展邊職能人力測資源清管理振之組健織架伸構(gòu)設(shè)袋計(jì)直線定制職能稱制直線波職能畫參謀精制矩陣瞞式事業(yè)戒部制組織長架構(gòu)振設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)沈化、紫扁平駛化管理掌層次個與管腸理成漠本管理輝流程番設(shè)計(jì)授權(quán)勞與管津理幅頓度組織丑結(jié)構(gòu)雄的權(quán)斧利優(yōu)漆化組織輪目標(biāo)刺的實(shí)煩現(xiàn)組織下架構(gòu)煌設(shè)計(jì)決需考握慮的享原則受個牢體差異尺調(diào)節(jié)原因：策略規(guī)模技術(shù)環(huán)境結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：機(jī)械模型有機(jī)模型工作績效和滿意度決定導(dǎo)致我應(yīng)膚該做希什么怎樣迎做我向營誰匯蓬報(bào)工圖作如果巷我有齒問題晝，去派找誰符來幫嘆我？組織霸結(jié)構(gòu)濾決定型要素毒和結(jié)貝果人力凳資源策管理垂與組晨織文橡化建荷設(shè)利潤增長資源搖取得適應(yīng)務(wù)性創(chuàng)新生產(chǎn)傅率顧客碗滿意詳度員工踏的滿賤意及向信奉組織喝有效桑性的蝕體現(xiàn)環(huán)境摸因素可預(yù)紛測性復(fù)雜登性敵對項(xiàng)性組織漲因素結(jié)瓦構(gòu)技剛術(shù)規(guī)蔥模年愁限員工壇因素目勿標(biāo)技障能動攝機(jī)態(tài)禾度價(jià)值疏觀管理攻政策膏和實(shí)錢踐戰(zhàn)笨略報(bào)畢酬控樓制信房誠息校溝俱通領(lǐng)蛛導(dǎo)決領(lǐng)策組織舊有效仍性組織駁有效照性的呢決定洪因素企業(yè)氏文化慎體現(xiàn)莫企業(yè)涉核心右價(jià)值桐觀念企業(yè)藍(lán)文化艙是全噸體員罵工衷剃心認(rèn)雕同和娛共有研的企笑業(yè)核抱心價(jià)漁值觀達(dá)念，達(dá)它規(guī)膊定了百人們冬的基暢本思?xì)灳S模良式和隆行為紹模式殖，或曬者說萍是習(xí)爬以為雁常的限東西服，是懇一種胃不需歸要思數(shù)考就麥能夠懇表現(xiàn)字出來這的東杯西，旨是一突旦違峰背了穩(wěn)它就準(zhǔn)感到躍不舒居服的陸東西偉，而臭且這啄些思柔維模蹤蝶式和閑行為職模式墓，還驕應(yīng)該豪在新本老員不工的除交替汁過程蓋中具院有延沒緩性裂和保此持性郵。一嫂個優(yōu)魄秀的耍企業(yè)斷，就攝是要綿創(chuàng)造燈一種梅能夠探使企道業(yè)全晶體員由工衷亦心認(rèn)忽同的聲核心兆價(jià)值做觀念善和使鏟命感迅、一周個能手夠促粉進(jìn)員商工奮吉發(fā)向告上的棒心理術(shù)環(huán)境喝、一六個能效夠確屢保企栽業(yè)經(jīng)冰營業(yè)胡績的花不斷伏提高膛、一瞇個能導(dǎo)夠積鳥極地翻推動負(fù)組織臉變革死和發(fā)螺展的絮企業(yè)華文化蛾。必須迎回答姻這樣訊幾個荒核心勾問題蒸：第一致，如無何看迎待顧遙客；第二接，如妖何看治待員芒工；第三繡，如測何思濕考和給定義罷競爭限；第四靈，如徹何考牙慮對凈社會攏和環(huán)扣境的門責(zé)任粒；第五蹲，如奔何考咳慮合良作與蓬競爭竟；第六屑，如慢何認(rèn)慣識成稻本和摧利潤返等。企業(yè)勿文化酒什么拖內(nèi)涵頑和風(fēng)旦格呢敞？這捐當(dāng)然理與企錦業(yè)所結(jié)處地慕區(qū)、苦行業(yè)嚷、發(fā)拘展階炊段、貓員工茄素質(zhì)播、管哄理層吵的管足理意獲識、工管理剛者等稿一系發(fā)列因摩素有爛關(guān)。闊但是陸不管買怎樣有效漆的招發(fā)聘管虧理系責(zé)統(tǒng)各部門申請人員增補(bǔ)人員增補(bǔ)申請表人力資源部審查編制各部門編制記錄人力資源部負(fù)責(zé)人確定招聘任務(wù)人力資源部確定招聘渠道職位申請人填寫職位申請表及提供有關(guān)證件職位申請表身份證復(fù)印件學(xué)歷證明復(fù)印件其它相關(guān)證明材料應(yīng)聘人員背景調(diào)查面試甄選及確定人力資源部用人部門MBTI測試性格分類測試學(xué)習(xí)能力測試其它相關(guān)測試通知聘用合格人員人力資源部聘用通知書通知行政及有管部門人力資源部執(zhí)行單位(人員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行原則各部門人員定編名額招聘管理制度根據(jù)招聘費(fèi)用、招聘職位和上崗時間要求等招聘管理制度招聘獸管理乓制度管理虹人員張及技住術(shù)工侵人招齊聘程冊序各部道門申請布人員登增補(bǔ)人員仍增補(bǔ)膠申請顏表人力魂資源筐部審查點(diǎn)編制各部端門編忘制記俯錄人力刷資源腿部確定賤招聘畏任務(wù)人力像資源桿部確定該招聘醉渠道菊并通燥知行最政部限門職位糾申請寇人填寫笑職工應(yīng)檔案鉗登記邪表及聽提供膜有關(guān)筆證件職工檔案登記表身份證復(fù)印件計(jì)劃生育證復(fù)印件健康證復(fù)印件核實(shí)獄應(yīng)聘椒人員略證件面試鴨甄選手及確涌定人力顧資源根部收取春按金犯并通掛知參臭加崗芽前培組訓(xùn)人力算資源歐部向財(cái)筋務(wù)部箭門交豪納按贊金人力吹資源帳部后勤咳人員塘和普定通工暑人的第招聘接程序執(zhí)行姨單位(人媽員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行接原則各部蜂門人艘員定挨編名劉額招聘傻管理看制度根據(jù)咱招聘陜費(fèi)用奮、招脫聘職款位和查上崗動時間聲要求方等招聘隙管理狀制度職工檔案登記表身份證原件計(jì)劃生育證原件健康證原件招聘朋管理昨制度新工公人辦環(huán)理手吐續(xù)登想記表財(cái)務(wù)逆部按調(diào)金收根據(jù)各部楚門申請總?cè)藛T判增補(bǔ)人員嬌增補(bǔ)剖申請棍表人力犧資源只部審查偉編制各部枯門編從制記得錄人力醒資源攔部負(fù)孟責(zé)人確定灣招聘宿任務(wù)人力蜜資源父部在公澡司內(nèi)炭部發(fā)狗布招規(guī)聘內(nèi)庸容職位困申請洗人報(bào)名殖、填磨寫職柏位申搜請表有及提組供有并關(guān)證專件/郊材料職位申請表身份證復(fù)印件學(xué)歷證明復(fù)印件其它相關(guān)證明材料挑選方應(yīng)聘旨人員人力好資源畝部用人云部門MBTI測試性格分類測試學(xué)習(xí)能力測試其它相關(guān)測試批準(zhǔn)碼任命人力辣資源辭部有相盯應(yīng)任錯免權(quán)耽人員發(fā)文巧通知熱各部慚門并意更改大員工氏檔案湯記錄人力膠資源從部管理售人員彼內(nèi)部辯晉升仗管理憶程序執(zhí)行沒單位(人鳴員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行欣原則各部盆門人燦員定煤編名蠶額招聘涉管理填制度招聘梅管理祖制度假如劃我做禽XX盞X(箭職位巾)以及您兩封責(zé)推薦加信內(nèi)部投晉升澤管理通制度招聘綱管理慈制度招聘朗職位晌一覽優(yōu)表員工晉升通知文件員工檔案記錄招聘興管理陵制度工作斃分析盾、職映位說膀明書淚、崗凍位責(zé)鹿任制述職杠與崗耐位定能編應(yīng)征寸表格測試系題庫招聘止工作唐之基顫礎(chǔ)公司擇人才漢發(fā)展狹規(guī)劃堤與招俯聘計(jì)把劃費(fèi)用改預(yù)算實(shí)際臨需求洪的產(chǎn)里生人員濕需求禮計(jì)劃招聘孩渠道招聘科廣告如何朗組織刃招聘連活動招聘逐活動彩的評袋估招聘騙活動晌的組癥織篩選叮的技鋒巧資料耀的查板證資料灑的篩火選面談坐的準(zhǔn)終備事版項(xiàng)面談魄的程旦序面談古的發(fā)矮問技哈巧面談得主持洗人可呀采取牲的策杯略面談繞時重現(xiàn)要的隙工作饑事項(xiàng)面談硬的風(fēng)捎格形障態(tài)面試毫結(jié)果稱評估面談旁的基拌本技炊巧筆試情景壞測試IQ廊測試EQ抖測試測試灣效果妥分析考試錄用漲人員屋的薪謹(jǐn)資評亞估系匆統(tǒng)與邊薪資巧建議錄用擠通知報(bào)到造程序報(bào)到護(hù)后的辣工作廉與訓(xùn)懷練錄用試用撥期考腳核試用咬期的姐溝通新錄麗用人竊員的鬧跟蹤重要怕人員弊的職斗業(yè)生笑涯設(shè)朗計(jì)留才農(nóng)與育莊才人力學(xué)發(fā)展柜計(jì)劃人員萌的培驗(yàn)訓(xùn)與嗚發(fā)展培訓(xùn)世系統(tǒng)將的建拍立與惑運(yùn)作培訓(xùn)癥需求那調(diào)查制訂弱培訓(xùn)食計(jì)劃——設(shè)計(jì)掏培訓(xùn)矩課程選定凈培訓(xùn)啄課程準(zhǔn)備叉培訓(xùn)摘條件指定吳培訓(xùn)續(xù)人員設(shè)計(jì)茫培訓(xùn)攤課程惑系統(tǒng)實(shí)施冰培訓(xùn)恐計(jì)劃分析像評估膨培訓(xùn)夏效果評價(jià)湖培訓(xùn)僑工作宮的效帶益性人員烏的培籌訓(xùn)與廟發(fā)展培訓(xùn)顯的戰(zhàn)千