公司員工規(guī)章制度

第頁(yè)共頁(yè)公司員工規(guī)章制度公司員工規(guī)章制度公司員工規(guī)章制度1人事管理制度一、總那么1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。2、范圍：l本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。l本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。二、聘用1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原那么，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原那么，采用社會(huì)招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)展招聘。3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》，進(jìn)入試用期。4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》，部門經(jīng)理、行政〔人事部〕經(jīng)理提出鑒定意見，報(bào)總經(jīng)理審批同意后，享受轉(zhuǎn)正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險(xiǎn)，員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長(zhǎng)可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，成績(jī)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jī)欠佳或嚴(yán)重違背有關(guān)規(guī)章制度，公司有權(quán)隨時(shí)停頓試用，予以辭退。試用未滿1周者，不發(fā)工資。6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)以下證件：l個(gè)人身份證明l人事資料卡〔個(gè)人簡(jiǎn)歷〕l本人免冠登記照片二張l其他如要之文件〔如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等〕三、辭職、辭退、解聘1、公司員工因故提出辭職，應(yīng)至少提早30天書面通知公司，員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請(qǐng)》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。2、申請(qǐng)辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅(jiān)守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后，不再安排詳細(xì)工作，該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù)，其間只發(fā)根本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式分開公司之日起停發(fā)薪金。3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。4、公司辭退之員工在辦理所有移交離任手續(xù)期間，公司只發(fā)給根本工資，免除其它一切待遇，從員工正式分開公司之日起停發(fā)薪金。5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)〔嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重瀆職等〕，經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。6、離任者傭金結(jié)算自離任之日起1月內(nèi)支付60，預(yù)留40在3個(gè)月內(nèi)結(jié)算。7、完備離任手續(xù)：1〕雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離任前必須辦理離任手續(xù)，否那么公司按曠工處理。離任手續(xù)包括：〔1〕到人事行政部領(lǐng)取《離任通知書》；〔2〕辦理工作交接事宜；〔3〕交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；〔4〕清算與公司有關(guān)的來往帳目；〔5〕待所有離任手續(xù)完備后，領(lǐng)取離任當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用。3、如與公司簽定有其它合同〔協(xié)議〕、此合同〔協(xié)議〕與合同書，共同生效，具有同等效應(yīng)。四、勞動(dòng)合同1、新員工6個(gè)月試用考察期滿，即與公司簽定勞動(dòng)合同。2、合同期限：根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績(jī)簽定的合同年限為以下2種：1〕公司與主任、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。2〕公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。3、簽定合同程序：1〕由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》；2〕由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3〕《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份〔一份人事行政部備案，一份交本人〕；4〕公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。4、簽定合同后雙方權(quán)益：1〕員工在合同期內(nèi)，享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇；2〕員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，違約須承當(dāng)違約責(zé)任；3〕嚴(yán)重違背公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同；4〕如對(duì)合同內(nèi)容存有異議，應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢，雙方協(xié)商解決；5〕協(xié)商無法解決者，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請(qǐng)仲裁。5、合同的解除：?jiǎn)T工有以下情形之一的，公司將與其解除勞動(dòng)合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：〔1〕嚴(yán)重違背勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度；〔2〕嚴(yán)重瀆職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害；〔3〕被依法追究刑事責(zé)任。員工有以下情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提早30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：〔4〕員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的；〔5〕員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；〔6〕訂立勞動(dòng)合同所根據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的〔7〕公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提早30日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，那么根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。五、兼職聘用人員管理1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級(jí)，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。〔公司活動(dòng)及春節(jié)例外〕；3、離任不給予任何補(bǔ)償。六、實(shí)習(xí)人員的管理1、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類：1〕有薪實(shí)習(xí)2〕無薪實(shí)習(xí)2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。3、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。公司員工規(guī)章制度21總那么為確保公司進(jìn)展有秩序的管理休假而制定。2適用范圍適用于________公司所有員工。3責(zé)任各部門主管、經(jīng)理。4病假①員工休病假,超過______天要出具醫(yī)院開具的假條。②員工休病假的時(shí)限,應(yīng)以假條上的時(shí)間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。③從員工轉(zhuǎn)正開場(chǎng),員工每年可享受______天帶薪病假。④員工帶薪病假休滿之后,假如因病仍不能上班,那么應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期,公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期,進(jìn)入醫(yī)療期的,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期的,員工又確實(shí)不能上班,按無薪病假待遇,員工連續(xù)休經(jīng)公司批準(zhǔn)的無薪病超過______天以后,公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,每月發(fā)給全市最低工資______%的根本生活費(fèi)、按其根本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),其他待遇不再享受。待合同期滿,不再續(xù)定勞動(dòng)合同。⑤員工無論休何種病假,必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生論斷證明,請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。否那么按曠工處理。5年假①公司規(guī)定員工的年假為:______天/年②上班滿______個(gè)月可開場(chǎng)休假(滿______個(gè)月那么享有______天年假)③年假遇節(jié)假日順延④員工休年假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排,休年假必須提早兩周申請(qǐng),并經(jīng)主管同意。⑤公司希望員工利用年假的時(shí)機(jī)使身心得到調(diào)整。人力資部將在每個(gè)自然年度開場(chǎng)時(shí),通知每位員工應(yīng)享受的年假。該年假的有效期為一年時(shí)終止,不再累計(jì)。⑥員工如愿意放棄年休假,年假期間的工資按日工的根本工資的______倍計(jì)算。6工傷假①員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況,并立即作出處理,并進(jìn)展報(bào)告至ceo和人力資部。②公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。③員工休工傷假享受全薪。④員工休工傷假期間,應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)展檢查。7婚假①女職工年滿______歲前結(jié)婚有薪婚假______天(______小時(shí))有關(guān)公司員工休假與輪班規(guī)章制度提供!②女職工年滿______歲后結(jié)婚有薪婚假______天(______小時(shí))③男職工年滿______歲前結(jié)婚有薪婚假______天(______小時(shí))④男職工年滿______歲后結(jié)婚有薪婚假______天(______小時(shí))⑤男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。8產(chǎn)假①產(chǎn)假所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。②員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。③員工生育可享受______天全薪產(chǎn)假。④年齡______周歲以上生育第一胎者,可延長(zhǎng)______個(gè)月帶薪產(chǎn)假。⑤如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假______天。⑥多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假______天。⑦男員工可以在妻子生育后享有______天陪產(chǎn)假。⑧女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將根據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予______天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計(jì)算。9喪假①父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡:______天(______小時(shí))②祖父母、兄弟姊妹死亡:______天(______小時(shí))10倒休假①員工在休息日加班后,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。②員工休倒休假時(shí),須考慮部門工作的安排,并應(yīng)提早二周申請(qǐng),經(jīng)主管同意。③員工休倒休假時(shí),應(yīng)在請(qǐng)假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的加班申請(qǐng)單(參見加班制度)。④倒休假只限當(dāng)年有效。11公共假日員工享受以下法定公共假日①五一節(jié):______天②新年:______天③春節(jié):______天④國(guó)慶節(jié):______天⑤女員工可在婦女節(jié)享有半天公休(遇休息日不順延)如國(guó)家政策有調(diào)整,那么遵循國(guó)家政策。12事假①事假系無薪假,公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪假②事假最長(zhǎng)不超過二周。13請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假日期批準(zhǔn)人____-____天(包括____天)直屬上級(jí)____-____天(包括____天)部門經(jīng)理____天以上總經(jīng)理直接主管在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一員工批準(zhǔn)假期時(shí)限為____天,____天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。14請(qǐng)假程序員工填寫請(qǐng)假單,報(bào)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,送至人力資部。公司員工規(guī)章制度3一.公司的八項(xiàng)根本原那么1.1客戶原那么客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心效勞。名人員工無論對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的效勞全力爭(zhēng)取客戶。1.2實(shí)效原那么“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展;做實(shí)效的事情必須深化名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)那么。1.3敬業(yè)原那么敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。1.4團(tuán)隊(duì)原那么團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目的，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)那么。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。1.5文明原那么名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)老實(shí)正直，尊重別人，心胸開闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。1.6節(jié)儉原那么節(jié)儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。1.7環(huán)境原那么名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響別人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心安康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律制止。1.8事業(yè)原那么名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、互相汲取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步進(jìn)步自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二.聘用規(guī)定2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工承受聘用。2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育方案如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保存隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。三.入職規(guī)定3.1培訓(xùn)3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守那么及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)及其職位描繪的培訓(xùn)。3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。3.2試用轉(zhuǎn)正3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，詳細(xì)由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。3.2.2試用期滿考核3.2.2.1試用期完畢時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核方法辦理考核手續(xù)，假如公司認(rèn)為試用人員合格，那么通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。3.2.3假如試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四.工資報(bào)酬4.1工資4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。4.2加班4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的根據(jù)之一。4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。4.3雙薪4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，缺乏12個(gè)月者，那么年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的根本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。4.4所得稅4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。4.5升職、加薪或降職3.5.1在公司業(yè)務(wù)開展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何合適的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)才能、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作才能、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加根本工資5-10%;或者降薪、降職。3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)展職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)才能不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整以致降職使用。4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方法。詳細(xì)方法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作才能、工作業(yè)績(jī)進(jìn)展分配。4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。4.6.4季度末以前離任的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。五.工作時(shí)間及法定假期5.1工作時(shí)間5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))5.2法定假日5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假方法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。5.3其他假期5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受根本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六.福利6.1辦理調(diào)入徐州6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。6.2旅游6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游時(shí)機(jī)(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)展。只能出游海南，不能以其它形式替代。6.3帶薪假期6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原那么。6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提早半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日根本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。6.4醫(yī)療保險(xiǎn)6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市根本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保方法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市根本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新方法執(zhí)行。6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交根本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承當(dāng)繳交，員工個(gè)人承當(dāng)繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。6.5根本養(yǎng)老保險(xiǎn)6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市根本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保方法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市根本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交根本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的根本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承當(dāng)繳納;員工個(gè)人承當(dāng)繳交月工資額的5%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交局部在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工根本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承當(dāng)繳納;員工個(gè)人承當(dāng)繳交月工資額的3%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交局部在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。6.6午餐補(bǔ)貼6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。6.7晚餐補(bǔ)貼6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。6.8住房補(bǔ)貼6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月員工：人民幣100元/月6.9辦理暫住證6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承當(dāng)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。七.合同解除7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離任前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名前方可領(lǐng)回本月工資。7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)展工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名前方可領(lǐng)回本月工資。7.2有以下情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;7.2.2嚴(yán)重違背勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、消費(fèi)的;7.2.3嚴(yán)重瀆職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益造成重大損害的;7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;7.2.5不服從工作安排的。7.3有以下情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提早十日以書面通知乙方。7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;7.3.2勞動(dòng)合同訂立所根據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提早三十日以書面通知甲方。7.5在以下情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;7.5.2甲方違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)犯乙方合法權(quán)益。7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月的根本工資;滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的根本工資。7.6.2乙方違背本手冊(cè)規(guī)定，擅自離任造成甲方損失的，必須賠償損失。八.工作紀(jì)律8.1考勤管理標(biāo)準(zhǔn)8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可分開。8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托別人打卡。8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處分處理。8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否那么作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。8.1.6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。假設(shè)員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保存其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。8.1.7.員工請(qǐng)事假，須提早一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可分開。未獲得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。8.2禮儀管理標(biāo)準(zhǔn)8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要保護(hù)和妥善保管胸牌，喪失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，催促其立即佩帶。假設(shè)不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽?jī)中。8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按本錢價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。8.2.4個(gè)人禮儀8.2.4.1鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原那么。8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。8.2.4.4講時(shí)，聲音應(yīng)溫和明晰，切勿嬉戲及高聲談笑。8.2.4.4打前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽時(shí)，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說，節(jié)約開支)。8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)時(shí)，勿馬上將掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后，再掛掉重?fù)堋?.2.4.6通話完畢時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完后，再輕輕放下聽筒。8.2.5代接禮儀8.2.5.1部門同事不在而其鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽，并留下對(duì)方的姓名號(hào)碼及留言，待其本人回來時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的時(shí)，必須在區(qū)分其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時(shí)向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。8.2.5.3當(dāng)有事外出或分開位子時(shí)，須先告知同事，如有來電或訪客時(shí)，代為留言或處理。8.3環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。8.4秩序管理標(biāo)準(zhǔn)8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或效勞(如長(zhǎng)途、、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。8.4.5養(yǎng)成節(jié)儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電;最后分開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可分開。8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。8.5行為標(biāo)準(zhǔn)8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)答應(yīng)向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向別人通報(bào)收入情況，公司只承受個(gè)人本身薪酬之查詢。8.6平安管理標(biāo)準(zhǔn)8.6.1公司全體員工都要樹立平安防范意識(shí)，做好平安防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)平安，祥和安定的工作環(huán)境。8.6.2防盜、防竊8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。各類維修效勞的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來訪，請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工分開公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電和電燈及其他電器電，鎖好大門，方可分開，以防盜竊事件發(fā)生。8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防喪失。8.6.3消防管理8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用方法。8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。8.7保密制度8.7.1定義8.7.1.1公司機(jī)密是指一切關(guān)系公司平安和利益，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司機(jī)密。8.7.2公司機(jī)密的范圍8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、開展戰(zhàn)略中的機(jī)密事項(xiàng)。8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)開展作出的重大決策中的機(jī)密義務(wù)的事項(xiàng)。8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的機(jī)密事項(xiàng)以及對(duì)外承當(dāng)保密義務(wù)的事項(xiàng)。8.7.2.4維護(hù)公司平安和進(jìn)犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的機(jī)密事項(xiàng)。8.7.2.5其他公司機(jī)密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。8.7.3密級(jí)分類8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、籌劃方案、本錢、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來及價(jià)格。8.7.3.1.2總體開展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)會(huì)談內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。8.7.3.1.3公司其他重大決策。8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括：8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及號(hào)碼。8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。8.7.3.3機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷企劃方案。8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的'工作人員。8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8.7.4.3機(jī)密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與機(jī)密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。8.7.5保密措施8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)(辦)施行，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對(duì)保密以下進(jìn)展檢查、督導(dǎo)、詳細(xì)核實(shí)。8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。8.7.5.3嚴(yán)禁在公司、機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由別人代管。8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)展，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。8.7.6獎(jiǎng)罰8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違背保密制度的行為予以抵抗、舉報(bào)。8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵抗、舉報(bào)行為進(jìn)展打擊、報(bào)復(fù)、刁難。8.7.6.3公司對(duì)上述抵抗舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。九.財(cái)務(wù)管理9.1借支規(guī)定9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批前方可借支。9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。9.2報(bào)銷規(guī)定9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在獲得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用處，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用處的報(bào)銷單方可報(bào)銷。9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:009.2.2購(gòu)置設(shè)備、物品的報(bào)銷：9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)置方案按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)置要事先申報(bào)公司購(gòu)置方案。9.2.2.2各部門需購(gòu)置設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)置申請(qǐng)單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批前方可借支購(gòu)置。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為根據(jù)，按9.2.1程序辦理報(bào)賬。9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷：外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可報(bào)銷。9.2.4應(yīng)酬謝銷：9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù)。9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的根本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)?？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。9.3媒介購(gòu)置支款規(guī)定9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購(gòu)置任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣揭發(fā)布款后，填寫媒介購(gòu)置確認(rèn)書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無誤，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開出支票。9.3.3媒介部持支票購(gòu)置媒體后，要獲得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。9.4出差規(guī)定9.4.1本規(guī)定合適員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差，原那么上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可施行。9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館。9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)局部自理。9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。十.獎(jiǎng)罰規(guī)定10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)施行有顯著成功。10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。10.1.3保護(hù)公司，為公司開節(jié)流作出顯著奉獻(xiàn)。10.1.4工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的過失，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能到達(dá)公司要求，將受到處分和罰款。10.2.1違背本員工手冊(cè)的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職時(shí)機(jī)，三次以上者給予辭退。)10.2.2違背操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力。十一.解釋權(quán)本手冊(cè)自20xx年5月1日起執(zhí)行。本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。公司員工規(guī)章制度4為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)員工食堂管理，創(chuàng)造一個(gè)良好的干部員工生活環(huán)境，使之衛(wèi)生、方便、節(jié)約、高效，特制定本管理制度。一、員工食堂必須全力保證鎮(zhèn)人民政府的公務(wù)接待用餐，確保干部員工早、午、晚餐供給，并不斷進(jìn)步供餐質(zhì)量和效勞程度。同時(shí)努力保障干部員工加班工作用餐。不得對(duì)社會(huì)閑散經(jīng)營(yíng)。二、政府食堂應(yīng)奉行效勞第一、顧客至上的宗旨。樹立為干部員工效勞高于一切的思想，把提供優(yōu)質(zhì)飯菜和優(yōu)良效勞作為食堂人員的天職。三、機(jī)關(guān)食堂實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。四、食堂經(jīng)營(yíng)者享有對(duì)食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán)，并負(fù)有保護(hù)維修的責(zé)任。損壞的負(fù)責(zé)維修，喪失的照價(jià)賠償，報(bào)廢的需查明原因，妥善處理，防止資產(chǎn)流失。五、食堂工作人員須定期參加體檢，確認(rèn)身體安康以前方可上崗。工作期間著工作服，并保持整潔干凈。要講究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必須洗手。六、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；餐具必須洗涮干凈，流水沖刷，平時(shí)存放在消毒柜中；經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈，并定期檢查、處理變質(zhì)或過期食品。七、成品存放實(shí)行“四隔離”，即生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜品、藥品隔離，食物與天然冰隔離。八、進(jìn)入食堂的各種原料，必須確保正規(guī)購(gòu)置渠道，以確保食品質(zhì)量。不得采購(gòu)、、使用、銷售過期腐爛變質(zhì)食品。炒菜用油必須使用火煉油。九、保證供餐效勞時(shí)間。員工就餐時(shí)間，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17:40—18:40。十、黨政辦公室和鎮(zhèn)直部門在接待工作中要按照熱情、大方、周到、節(jié)約原那么，做好接待工作。十一、黨政辦公室和食藥監(jiān)辦需定期對(duì)食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量進(jìn)展檢查，假設(shè)發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生和變質(zhì)食品，需及時(shí)催促整改，假設(shè)未能限期整改，將進(jìn)展處分。十二、提倡節(jié)儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。干部員工用餐應(yīng)做到吃多少，盛多少，不浪費(fèi)一粒糧食，自覺做到“光盤”行動(dòng)。堅(jiān)持文明用餐，打飯時(shí)自覺排隊(duì)。公司員工規(guī)章制度5第一章總那么第1條〔目的〕根據(jù)國(guó)家職工獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本條例。第2條〔適用范圍〕本細(xì)那么適用于公司所有正式員工。第二章責(zé)任與權(quán)限第3條〔責(zé)任與權(quán)限〕3-1對(duì)在公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊奉獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違背公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和損害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處分。3-2此規(guī)那么的解釋權(quán)歸行政及人力資部。第三章運(yùn)營(yíng)程序第4條〔獎(jiǎng)勵(lì)〕對(duì)有以下表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。4-1在完成消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)，進(jìn)步產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改良企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)步消費(fèi)工藝技術(shù)程度等方面，有特殊奉獻(xiàn)的或創(chuàng)造創(chuàng)造獲得顯著成績(jī)的。4-2提出合理化建議或通過技術(shù)革新在進(jìn)步工作效率、節(jié)約公司資財(cái)和能等方面獲得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。4-3保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。4-4為維護(hù)公司正常的消費(fèi)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭(zhēng)，有顯著功績(jī)的。4-5因其它特殊奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金分為以下三等：等級(jí)獎(jiǎng)金額一等1500元－3000元二等800元－1500元三等300元－800元4-6對(duì)有特殊奉獻(xiàn)的集體也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的方法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)4-7有特殊奉獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。4-8獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門申報(bào)書面材料，對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金，提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報(bào)的材料交人事部核準(zhǔn)，由人事部提出意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第5條〔處分〕對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處分相結(jié)合的原那么，根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處分直至辭退。第6條〔處分細(xì)那么〕6-1工作責(zé)任心不強(qiáng)或違背消費(fèi)技術(shù)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品降級(jí)、報(bào)廢、返工或設(shè)備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分〔一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)屢次發(fā)生的可以合并計(jì)算〕。直接損失價(jià)值處分種類100元－500元書面警告500元－1000元書面嚴(yán)重警告1000元以上解除勞動(dòng)合同6-2工作嚴(yán)重瀆職或違章辦事，在公司物資供給、產(chǎn)品銷售活動(dòng)中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承當(dāng)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或局部損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分：損失金額處分種類100元－1000元書面警告1000元－20xx元書面嚴(yán)重警告20xx元以上解除勞動(dòng)合同6-3不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng)，公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。6-4員工違背以下規(guī)定之一的，由人事部或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)展相應(yīng)處分：1〕不按規(guī)定佩戴勞動(dòng)平安防護(hù)用品者，罰款50元。2〕在上班時(shí)間睡覺者，罰款50元。3〕上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者，罰款50元。4〕在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。第7條〔處分〕違紀(jì)人員由所在部門〔涉及治安管理的由保安部門〕向人事部申報(bào)書面材料提出意見，經(jīng)人事部研究處理。第四章附那么第8條員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的根據(jù)。公司員工規(guī)章制度61、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退；2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得成心誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認(rèn)；3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司打私人、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；4、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》清掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；6、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電，防止平安事故發(fā)生；7、工作期間遇到顧客訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；8、有來訪時(shí)必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容【摘要】：^p、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向；11、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可分開單位，否那么根據(jù)情節(jié)處理；12、當(dāng)日的工作必須在下班前完畢，不得拖到第二個(gè)工作日；13、保護(hù)公物，節(jié)約物品。14、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。15、同事間要互相協(xié)作，互相支持。公司員工規(guī)章制度7為加強(qiáng)員工管理，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，進(jìn)步員工素質(zhì)，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原那么，是標(biāo)準(zhǔn)員工言行的根據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。本制度自制定之日起開場(chǎng)執(zhí)行。二銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管三銷售部人員素質(zhì)要求1、品德好2、很強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭才能3、人格魅力4、很強(qiáng)的組織方案管理才能協(xié)調(diào)才能四服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝規(guī)定：1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲〔領(lǐng)帶〕。2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。儀容要求：1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不混亂，不留胡須。2、所有員工應(yīng)每天清掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。4、所有員工工作期間穿著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。五考勤制度1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不標(biāo)準(zhǔn)者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提早一天經(jīng)同意，并跟人事提早打招呼，以備考勤。6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)〔總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)〕。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，否那么按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。7、休假按公司制度調(diào)整年休，詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：公司員工規(guī)章制度81、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，更好地為客戶效勞。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違背者交納成長(zhǎng)基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗，吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(zhǎng)基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長(zhǎng)基金5元，5分鐘以上交納成長(zhǎng)基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30――17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。4、每日實(shí)行早(8：30)晚(17：00)會(huì)制度，由店長(zhǎng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的，須提早30分鐘以上通知店長(zhǎng)。因其它原因此未能按時(shí)打卡的，補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說明”單。交于店長(zhǎng)后，再實(shí)行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會(huì)議，晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行〔特殊情況另行通知〕，由店長(zhǎng)主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加，未能參加者交納成長(zhǎng)基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長(zhǎng)基金5元，10分鐘以上者交納成長(zhǎng)基金10元。6、員工請(qǐng)假須提早一天申請(qǐng)，必須填寫請(qǐng)假單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，如請(qǐng)假半天，須在中午12：00――13：00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提早一天申請(qǐng)，必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，事后說明無效，作請(qǐng)假處理。7、公司實(shí)行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時(shí)間上午8：30下午2：30，晚班時(shí)間下午2：30――晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關(guān)閉電腦電、插座電、燈箱、照明燈電、效勞器等一切電，每漏關(guān)一件交納成長(zhǎng)基金20元〔由店長(zhǎng)抽查〕，清掃衛(wèi)生后，收?qǐng)鲫P(guān)門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生每日由店秘檢查2次，早〔8：30分前〕中午〔1：00〕各一次。衛(wèi)生分類如下：(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)1〕玻璃門、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無痕2〕廁所無痕、無異味3〕員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊4〕地面清潔無異物5〕派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊，保持閱報(bào)帶夾，及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙6〕接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，那么當(dāng)班人員交納成長(zhǎng)基金1元/人/項(xiàng)。8、員工上班時(shí)間須穿著工作服，外出時(shí)可更換便裝，回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服，違背一次交納成長(zhǎng)基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語(yǔ)言應(yīng)做到文明、標(biāo)準(zhǔn)，絕不允許說忌語(yǔ)，違者交納成長(zhǎng)基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長(zhǎng)基金200元。9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長(zhǎng)基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即拾掇干凈，違者每一次交納成長(zhǎng)基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長(zhǎng)基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長(zhǎng)基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)視執(zhí)行，所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長(zhǎng)基金10元。11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違背國(guó)家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，由其個(gè)人承當(dāng)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。12、上班時(shí)間公司內(nèi)原那么上制止播放音樂，特殊情況報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵(lì)志類歌曲。13、經(jīng)紀(jì)人不得隨意進(jìn)入店長(zhǎng)、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室，違者交納成長(zhǎng)10元。14、員工應(yīng)保護(hù)公司各種辦公設(shè)施，凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，〔包括使用公司電腦、等〕違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金50元/次。16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。17、離任須知：〔1〕員工離任前需提早向公司提出書面申請(qǐng)，店長(zhǎng)提早3個(gè)月，店務(wù)秘書提早1個(gè)月、主管提早15天，經(jīng)紀(jì)人提早3天?！?〕經(jīng)紀(jì)人離任時(shí)，需歸還所有公司物品、上交客戶房資料，經(jīng)紀(jì)人不得使用?！?〕離任申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長(zhǎng)三方簽字同意后，方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并施行。公司員工規(guī)章制度9一、計(jì)算機(jī)硬件管理1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要裝備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以保護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。假設(shè)用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按詳細(xì)規(guī)章制度執(zhí)行賠償。2、設(shè)備添置、更換、晉級(jí)：由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，IT部確定詳細(xì)配置，書面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)展采購(gòu)(按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行)。3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況，由IT部進(jìn)展確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。4、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門或別人計(jì)算機(jī)。5、原那么上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請(qǐng)，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)平安性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁晉級(jí)等系統(tǒng)平安程序方可參加公司網(wǎng)絡(luò)。6、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司施行802.1X平安認(rèn)證，采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠施行802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的方法，防止外來電腦隨意接入。二、計(jì)算機(jī)軟件管理1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會(huì)同IT部共同確定，由IT部進(jìn)展登記。2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購(gòu)置、保管，并登記造冊(cè)。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。3、軟件的安裝、刪除和晉級(jí)：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部進(jìn)展安裝、刪除和晉級(jí)。未經(jīng)IT部批準(zhǔn)，各部門和人員不得自行進(jìn)展上述操作。4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況，由IT部進(jìn)展確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自處理。5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽音樂觀看電影。7、挪動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來軟盤、光盤、挪動(dòng)硬盤等挪動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資的合理使用，不得隨意下載文件、信件。9、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在翻開外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視詳細(xì)殺毒軟件而定)。10、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤進(jìn)展殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)翻開防火墻，防止病毒入侵。11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本晉級(jí)。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一晉級(jí)。由于員工個(gè)人晉級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負(fù)責(zé)。12、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。三、Inter(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：1、公司注冊(cè)域名為：凡有訪問Inter的權(quán)限的用戶電腦，IE默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為公司主頁(yè)，公司員工有責(zé)任熟記公司域名。2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦閱讀淫穢、色情、暴力、違背國(guó)家平安的網(wǎng)站。3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)展下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承當(dāng)一切責(zé)任。5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽音樂觀看電影。7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如違背該規(guī)定，一切后果由本人承當(dāng)。9、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承當(dāng)。10、公司員工不得使用別人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。四、信息平安管理：A、目的制定信息平安制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的平安狀態(tài)下，同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。詳細(xì)目的包括：保障數(shù)據(jù)平安和系統(tǒng)平安。1、數(shù)據(jù)平安1.1防止未經(jīng)受權(quán)修改數(shù)據(jù);1.2防止未經(jīng)覺察的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);1.3防止未經(jīng)受權(quán)泄露數(shù)據(jù);1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤;1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見的;1.7在獲得明確的可訪問系統(tǒng)的受權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。2、系統(tǒng)平安2.1防止未經(jīng)受權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷，保障外網(wǎng)效勞(Inter)B、適用范圍信息平安制度適用于：1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展管理的人員，假如要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該工程的負(fù)責(zé)人;4、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;C、責(zé)任在信息平安制度的涉及范圍內(nèi)，每個(gè)部門的信息平安由部門負(fù)責(zé)人或由其指定專人來負(fù)責(zé)。D、內(nèi)容1.1保密觀念不強(qiáng)，或不懂遵守保密守那么，隨意泄漏機(jī)密;打印復(fù)制隨意打印出系統(tǒng)保密字或向無關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;1.2由于業(yè)務(wù)不純熟、操作失誤，導(dǎo)致文件喪失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)那么而造成泄密;1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對(duì)管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果;1.4素質(zhì)差，缺乏責(zé)任心，沒有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復(fù)寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;1.6通過非法竊取別人的用戶名和口令來進(jìn)入別人的計(jì)算機(jī)，拷貝文件或進(jìn)展破壞;1.7使用帶有病毒的外來介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲(chǔ)設(shè)備;1.8閱讀具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。2、外部人員的攻擊或非法訪問2.1外來設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。3、技術(shù)故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致效勞器不能正常工作;3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。4、數(shù)據(jù)的意外喪失4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失;4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失;4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)喪失;E、解決方案1、軟件資的平安和管理方案主要標(biāo)準(zhǔn)軟盤、光盤、挪動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防及使用控制。2、數(shù)據(jù)資的平安和管理方案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的平安管理2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置;2.2對(duì)硬盤上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)平安分級(jí)建立有效的權(quán)限，并嚴(yán)格管理，對(duì)于內(nèi)部訪問級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)展嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的平安;2.4對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如：我的文檔、桌面、C盤);2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進(jìn)展管理;2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)去除處理，否那么不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由IT部進(jìn)展毀，并做好登記;2.9對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)展轉(zhuǎn)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。數(shù)據(jù)的使用管理2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)上級(jí)主管部門同意，一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序;2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)展拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進(jìn)展拷貝。F、密碼平安和管理方案1、培養(yǎng)良好的平安操作習(xí)慣，在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事分開計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報(bào)告;4、人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的平安管理措施。例如：人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號(hào)。五、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理：A、機(jī)房管理1、要有平安防范意識(shí)。早進(jìn)入、晚分開時(shí)要檢查設(shè)備情況;分開時(shí)觀察燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。2、路由器、交換機(jī)和效勞器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意;未經(jīng)答應(yīng)一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警，切斷電，用滅火設(shè)備撲救。5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律制止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機(jī)房。7、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)展任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)平安工作，效勞器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完好保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求前方可申請(qǐng)報(bào)廢。12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)施行嚴(yán)格的平安與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、喪失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)受權(quán)、系統(tǒng)完好性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)展病毒檢測(cè)(特別是郵件效勞器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。2、采用國(guó)家答應(yīng)的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3、未經(jīng)上級(jí)管理人員答應(yīng)，當(dāng)班人員不得在效勞器上安裝新軟件，假設(shè)確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)展病毒例行檢測(cè)。4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒前方可使用。C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用處，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。2、制止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用挪動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，統(tǒng)一到IT部辦理。4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)可以快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完好、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進(jìn)展交接。7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。本制度自公布之日起執(zhí)行，對(duì)違背制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負(fù)責(zé)解釋和修改。公司員工規(guī)章制度10一、員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)1、顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地效勞于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭(zhēng)吵。2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提早半小時(shí)到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理，累計(jì)3次遲到算曠工。3、上班時(shí)間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺者，累計(jì)3次按曠工一天處理。4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。5、員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。6、對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，假設(shè)因員工瀆職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。8、網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工制止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用，制止別人使用。9。每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同清掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。(備注：曠工一天扣三天工資。違背第8條取消工作卡并罰款100元處理。)二、網(wǎng)管工作職責(zé)1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。2、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況〔效勞器、客戶機(jī)〕。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來，并在交班時(shí)與下一班說明情況，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具〔包括硬盤、光碟和日常用具〕。如有遺失或成心損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。4、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有平安隱患的接口、接頭、線管、插