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文檔簡介
四川省攀枝花市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學(xué)預(yù)測卷(附答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.信息的溝通和傳速速度比較快,但主管對(duì)下屬的監(jiān)管和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是()
A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.扁平式組織結(jié)構(gòu)D.錐形式組織結(jié)構(gòu)
2.與非正式組織相比,正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是()
A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心
3.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢,不正確的說法是()
A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭
B.各部門可能會(huì)存在本位主義傾向
C.有利于節(jié)約成本,減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置
D.有利于多面手式的高層管理人才的培養(yǎng)
4.有效的管理工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是()
A.正確理解和扮演管理者角色B.創(chuàng)造組織創(chuàng)新的氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃
5.天地人實(shí)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)是職能型,這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是()
A.多頭指揮B.各部門之間難以協(xié)調(diào)C.高層管理者難以控制D.職權(quán)職責(zé)不清
6.如果你是公司總經(jīng)理,你最有可能授予哪類人以決策和行動(dòng)的權(quán)力()
A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工
7.組織變革的原因來自于()
A.社會(huì)進(jìn)步和科技進(jìn)步B.組織成員的更迭C.組織目標(biāo)的調(diào)整D.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境
8.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()
A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威
9.美國的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)取;中國文化深受儒家文化的影響,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體精神。說明組織文化具有()
A.相對(duì)穩(wěn)定性B.超個(gè)體的獨(dú)特性C.融合繼承性D.發(fā)展性
10.管理者作為傳播者的角色屬于()
A.領(lǐng)導(dǎo)者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色
11.在激勵(lì)的強(qiáng)化理論中,正強(qiáng)化的刺激物不包括()
A.獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.減少獎(jiǎng)酬C.表揚(yáng)D.提升
12.期望理論的作者是()
A.亞當(dāng)斯B.弗魯姆C.麥克利蘭D.赫茨伯格
13.采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()
A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力
14.以下哪一項(xiàng)不是Y理論對(duì)人性的假設(shè)()
A.能夠進(jìn)行自我管理B.富有想象力和創(chuàng)造力C.胸?zé)o大志,只圖太平D.主動(dòng)尋求責(zé)任
15.亡羊補(bǔ)牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的()
A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制
16.在集體決策中,如果大家對(duì)問題的性質(zhì)了解程度有很大差異,或彼此的意見有較大分歧,直接開會(huì)討論效果并不好時(shí),可以采?。ǎ?/p>
A.頭腦風(fēng)暴法B.哥頓法C.名義小組技術(shù)D.德爾菲技術(shù)
17.人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的特質(zhì)是()
A.人力資源的能動(dòng)性B.人力資源的時(shí)效性C.人力資源的再生性D.人力資源的社會(huì)性
18.德魯克提出了()
A.一般管理B.目標(biāo)管理C.過程管理D.組織管理
19.如果一個(gè)組織涉及大量的規(guī)則、程序和明確的職權(quán)層級(jí),且大多數(shù)決策由高層管理者做出,則這種組織屬于()
A.有機(jī)式組織B.機(jī)械式組織C.臨時(shí)性組織D.永久性組織
20.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是()
A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo)
21.在管理中經(jīng)常是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,這在一定程度上表明對(duì)管理者來說()
A.人際技能比技術(shù)技能更重要B.技術(shù)技能比人際技能更重要C.概念技能比技術(shù)技能更重要D.概念技能比人際技能更重要
22.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,下列不屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素是()
A.上下級(jí)關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.職位權(quán)力
23.下列()不是實(shí)踐中計(jì)劃的組織實(shí)施行之有效的主要方法
A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.目標(biāo)管理
24.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是()
A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.行為轉(zhuǎn)化階段
25.下列學(xué)者中被稱為管理過程理論之父的是()
A.泰羅B.韋伯C.亨利·法約爾D.巴納德
26.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的具體工作最終都將落實(shí)到()
A.生產(chǎn)資料創(chuàng)新B.要素組合創(chuàng)新C.產(chǎn)品的開發(fā)D.要素創(chuàng)新
27.采用匿名通信和反復(fù)征求意見的預(yù)測方法稱為()
A.趨勢外推法B.樂隊(duì)效應(yīng)法C.德爾菲法D.專家會(huì)議法
28.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是()
A.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量B.組織的規(guī)模C.人員的流動(dòng)率D.組織發(fā)展的需要
29.成就需要理論認(rèn)為,對(duì)人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()
A.學(xué)校教育背景B.家族遺傳C.早期的生活閱歷D.從事的職業(yè)
30.美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了()
A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
二、填空題(15題)31.在____層次,個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則
32.影響有效溝通的障礙性因素有個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素等
33.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價(jià)為120元,若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元,則該企業(yè)至少應(yīng)完成的產(chǎn)銷量為____
34.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學(xué)管理理論奠定了科學(xué)管理的理論基礎(chǔ),也標(biāo)志著科學(xué)管理理論的正式形成。正因?yàn)槿绱?,泰羅被譽(yù)為____,這個(gè)稱號(hào)被刻在他的墓碑上
35.____原則是指組織需要保持一定的靈活性,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)和人員做出調(diào)整,通過對(duì)層級(jí)與幅度、人員結(jié)構(gòu)和部門工作流程的合理安排,提高組織管理的效率。
36.____就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個(gè)部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),以保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤的過程中對(duì)經(jīng)營資源的利用,從而費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束
37.為了成為有效的全球化管理者,其必須具備四種關(guān)鍵知識(shí)與能力,即國際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、____和創(chuàng)新能力
38.效率涉及的是活動(dòng)的方式,效果涉及的是活動(dòng)的____
39.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面:____
40.組織變革的阻力來自個(gè)人阻力和團(tuán)隊(duì)阻力,其中個(gè)人阻力包括的____影響和____的影響;團(tuán)隊(duì)阻力包括____的影響和____的影響
41.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時(shí)做和____
42.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)____思維,它是由奧斯本首先提出的
43.____的目的是解決問題或利用機(jī)會(huì)
44.如果決策涉及的問題對(duì)組織來說非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為____決策
45.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù),這種控制類型是____控制
三、判斷題(5題)46.戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式()
A.否B.是
47.在平衡積分卡的控制指標(biāo)中,在學(xué)習(xí)和成長方面,最關(guān)鍵的因素是人才()
A.否B.是
48.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)()
A.否B.是
49.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,引起人們行為動(dòng)機(jī)的因素有兩個(gè):一個(gè)是保健因素;二是激勵(lì)因素,其中,激勵(lì)因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素()
A.否B.是
50.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務(wù)委派給一位負(fù)責(zé)市場營銷的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而該總會(huì)計(jì)師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達(dá)命令。總經(jīng)理的這種做法違反了權(quán)責(zé)對(duì)等原則()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
52.高校人才招聘
華南地區(qū)某高校為了加快雙一流大學(xué)建設(shè),決定下大力氣引進(jìn)一批高層次人才。為此,該校面向社會(huì)發(fā)布了招聘信息:
鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè);
(四)對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇;
(五)對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕。
問題
用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施
53.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略,并進(jìn)行一定說明
五、論述題(2題)54.試述矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)
55.20世紀(jì)80年代初,我國向某阿拉伯國家出口塑料鞋底,由于忽視了研究當(dāng)?shù)厝说淖诮绦叛龊臀淖?,設(shè)計(jì)的鞋底的花紋酷似當(dāng)?shù)匚淖种姓嬷饕辉~,結(jié)果被當(dāng)?shù)卣鰟?dòng)大批軍警查禁銷毀,造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失和政府損失。由此可見,組織的外部環(huán)境非常重要,試述組織外部一般環(huán)境的構(gòu)成
六、材料題(2題)56.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.C
2.CC正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率;非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感
3.C本題考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢。產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是:①各部門會(huì)專注于產(chǎn)品的經(jīng)營,并且充分合理地利用專有資金,提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平,這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競爭,而且有助于比較不同部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),有助于決策部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整;②這種分工方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長條件。C選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)
4.CC管理者為部屬的創(chuàng)新提供條件,一定要允許失敗
5.A
6.CC本題考查授權(quán)。本題中,將平行權(quán)力授予咨詢?nèi)藛T最為妥當(dāng),也可以解決授權(quán)過程中引起的下屬人員不滿問題
7.DD組織變革的動(dòng)因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素
8.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力
9.BB每個(gè)組織都有其獨(dú)特的組織文化,這是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。題干的例子說明了組織文化的超個(gè)體的獨(dú)特性
10.DD管理者實(shí)行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色
11.BB正強(qiáng)化的刺激物不僅包含獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還包含表揚(yáng)、提升、改善工作關(guān)系等精神獎(jiǎng)勵(lì)
12.BA項(xiàng),亞當(dāng)斯提出了公平理論;B項(xiàng),弗魯姆提出了期望理論;C項(xiàng),麥克利蘭提出了成就需要理論;D項(xiàng),赫茨伯格提出了雙因素理論。
13.CC工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法,不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識(shí)和管理能力,掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌,而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念,使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運(yùn)行和發(fā)展中的作用,從而在解決具體問題時(shí),能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā),處理好局部與整體的關(guān)系
14.CCC項(xiàng)胸?zé)o大志,只圖太平屬于X理論對(duì)人性的假設(shè)
15.CC控制的類型這方面的考點(diǎn),一要注意類型劃分;二要注意其形象描述
16.CC在集體決策中,如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重,則可采用名義小組技術(shù)或稱名義小組法
17.A人力資源是指存在于人身上的社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造力,即人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)潛在的體力、技能和知識(shí)的總和。其區(qū)別于其他資源的最根本的特質(zhì)是能動(dòng)性
18.B目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的
19.B本題考查組織的類型。機(jī)械式組織強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部必須具有高度分明的層次結(jié)構(gòu)、職位、工作程序和規(guī)章規(guī)制度等。組織任務(wù)要求具體明確,并且容易貫徹執(zhí)行
20.CC本題考查目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。目標(biāo)管理是一種自我管理方法,在目標(biāo)確定的前提下通過自我管理來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
21.CC本題考查管理者的技能,一般考查不同層次的管理者對(duì)三種技能的高低要求不同,但就該題中的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行這一觀點(diǎn)來講主要體現(xiàn)的是技術(shù)技能并非管理人員的最重要技能,內(nèi)行是精通某一行業(yè)技術(shù)人員的代言詞,所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術(shù)技能更重要,概念技能主要是從領(lǐng)導(dǎo)二字中映射出來的
22.C菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系,根據(jù)三者的程度不同,把領(lǐng)導(dǎo)方式分為8種。因此,組織規(guī)模不屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性因素
23.BB本題考查計(jì)劃實(shí)施的方法。主要包括滾動(dòng)計(jì)劃法、目標(biāo)管理和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
24.A此題考查盧因的組織變革的過程。解凍階段目的是轉(zhuǎn)變觀念、變革階段目的是行為轉(zhuǎn)換,再凍結(jié)階段目的是鞏固成果
25.CC法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,被后人稱為管理過程理論之父
26.CC企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的具體工作最終都將落實(shí)到產(chǎn)品的開發(fā)上
27.CC這是德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法不允許小組成員面對(duì)面溝通,做到匿名性;擬定意見征詢表,經(jīng)過反復(fù)分析,最終形成最終意見
28.A
29.C成就需要理論認(rèn)為早期的生活閱歷決定著人們是否獲得后天三種需要
30.C美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論
31.原則
32.結(jié)構(gòu)因素
33.20000
34.科學(xué)管理之父
35.柔性經(jīng)濟(jì)
36.預(yù)算控制
37.視角轉(zhuǎn)換能力
38.目標(biāo)和結(jié)果
39.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系
40.利益、心理、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、人際關(guān)系調(diào)整
41.怎樣做
42.創(chuàng)新
43.決策
44.時(shí)間敏感型
45.跟蹤
46.Y√戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式
47.N×在學(xué)習(xí)和成長方面,最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序
48.Y
49.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素,激勵(lì)因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素
50.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則
51.優(yōu)點(diǎn):①增強(qiáng)靈活和適應(yīng)性,更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動(dòng)性和積極性。②有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于大致方針的決策。③各事業(yè)部展開競爭、比較優(yōu)劣,克服組織僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成長。缺點(diǎn):①管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊,管理人員和費(fèi)用增加。②各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難
52.一次性給予50萬元的安家費(fèi),同時(shí),免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房5年,符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要:生理的需要。學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩的入學(xué)問題,符合第二個(gè)層次的需要:安全的需要。鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè),符合第三個(gè)層次的需要:社交的需要。對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇,符合第四個(gè)層次的需要:尊重的需要。對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰,符合第五個(gè)層次的需要:自我實(shí)現(xiàn)的需要
53.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略;增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略;利用旺季,大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略
54.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組織的矩型組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng),橫向和縱向的職能具有平衡對(duì)等性。優(yōu)點(diǎn):(1)有利于加強(qiáng)職能部門之間的協(xié)作和配合,及時(shí)溝通,解決問題;(2)它個(gè)有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性,能根據(jù)情況的變化,保持適應(yīng)性;(3)有利于各部門人員互相啟發(fā)、集思廣益,解決問題。缺點(diǎn):(1)在資源管理方面存在復(fù)雜性;(2)穩(wěn)定性差;(3)責(zé)權(quán)不夠清晰。該組織形式適用于組織面臨不確定的環(huán)境,組織目標(biāo)需要同時(shí)反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求的組織
55.外部一般環(huán)境,或稱總體環(huán)境,是在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境,所以又稱之為天。其大致可歸納為政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面。政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。技術(shù)環(huán)境除了要考查與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外,還應(yīng)及時(shí)了解:①國家對(duì)科技開發(fā)投資和支持的重點(diǎn);②該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額;③技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度;
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