年終總結大會報告

第年終總結大會報告年終總結大會報告1

“飛龍騰天，金蛇狂舞”，伴隨著龍年的離去，我們迎接蛇年的到來?；厥?0__龍年，歐聯(lián)衛(wèi)浴不斷成長、發(fā)展壯大。1月22日至25日，歐聯(lián)衛(wèi)浴銷售部全體成員在陳經(jīng)理的帶領下齊聚會議中心一樓，總結20__年市場工作，共同分享大家的成果和喜悅。

歐聯(lián)衛(wèi)浴銷售部年終總結報告大會現(xiàn)場

一、匯報戰(zhàn)果

全國分為六個大區(qū)，每個大區(qū)業(yè)務員、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理按照出場順序依次匯報各自區(qū)域所取得的優(yōu)異戰(zhàn)果，包括銷售業(yè)績、網(wǎng)點開發(fā)數(shù)量等等，大家都為各自區(qū)域取得的優(yōu)異戰(zhàn)果而感到高興，會議室爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲……

二、軍訓活動

四天緊張的大會議程之余，銷售部的精英們還需要每天加強素質鍛煉。為了提升銷售團隊的執(zhí)行力，軍事訓練常態(tài)化正式落地實施。每一次看齊，每一次轉身，每一次報數(shù)，每一次齊步走，聽從統(tǒng)一指揮，執(zhí)行同一命令，精英團隊的基本素養(yǎng)和精神面貌表現(xiàn)得淋漓盡致。

三、市場分析

每個市場都有自己的特點，每個市場操作方式不一樣，大家認真聽取各區(qū)域主管、業(yè)務員對自己區(qū)域市場的分析，從地域環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平到消費習慣，再到代理商性格、團隊等，每個環(huán)節(jié)都分析得很透徹，加深了全體人員對全國各區(qū)域市場的總體了解，增長了大家的`見識。

四、經(jīng)驗分享

每個人都有自己做事的方法和技巧，這次總結會上很多同事都分享了區(qū)域的工作經(jīng)驗，包括訂貨會方案、專賣店開業(yè)策劃、砍價會流程、招商技巧等，不管是新員工還是老員工，都可以從中提煉出或者學習到很多業(yè)務知識和營銷技巧。

五、提案討論

在本次大會上，各大區(qū)還進行分組提案與討論，圍繞終端市場運作，以精準營銷為指導，以促銷活動為抓手，客觀評估團購活動、店慶活動、品牌聯(lián)盟等傳統(tǒng)活動形式的優(yōu)劣勢，提出具備科學性、可行性、創(chuàng)新性的方案，并經(jīng)小組磋商與大會討論，形成終極議案，為下一年度的工作開展做好充分準備。

六、建議意見

經(jīng)過了一年的市場工作實踐，很多同事都有自己的感觸和看法，大家踴躍發(fā)言，提出了很多對公司、個人的合理建議和意見，包括加強與代理商的合作、扶持代理商建立團隊、建立配件倉庫、加強新品推廣、提高業(yè)務員福利待遇等，這些建議和意見會后都已經(jīng)形成文字方案，將會在后期的工作中體現(xiàn)，畢竟每個人都是公司這個大家庭的成員，公司的發(fā)展離不開員工、代理商。

七、工作展望

如果說20__年是歐聯(lián)衛(wèi)浴騰飛的話，那么20__蛇年將是歐聯(lián)衛(wèi)浴狂舞的一年。隨著歐聯(lián)品牌的快速發(fā)展，公司內部各項政策、制度、流程慢慢走向正規(guī)化、精細化，正如20__年歐聯(lián)營銷峰會提出的主題“歐聯(lián)20__，精準營銷”一樣，歐聯(lián)衛(wèi)浴將對自己提出更高的要求，對各項工作進行精細化管理，努力把工作做到“精、準、細、實”，提高工作效率，讓歐聯(lián)更加光輝燦爛！年終總結大會報告2

年終的接近也意味著這一年工作即將結算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了！在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進！但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結：

一、自己的變化

在過去的`工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

二、工作方面的總結

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務。

在今年__月__日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益！年終總結大會報告3

12月25日，窗外，寒風颯颯，在我校第二報告廳里氣氛熱烈，全體教職工聚集在這里召開年終總結大會，會議由校教務處王副主任主持。

會議第一項內容是給我校在11-12月份舉行的“教師風采展示月”活動中的獲勝者頒獎，由校級領導親自給獲獎教師頒發(fā)獲獎證書。獲獎教師上臺領獎并合影留念。全體教師報以熱烈的掌聲，王曉民主任對本次活動進行了總結，并希望通過這次活動的示范帶動作用，進一步提高全校教師的`教學水平，推動我校新課程改革的貫徹實施。

會議第二項內容是邵校長作總結。邵校長首先向一年來為學校建設與發(fā)展付出辛勤勞動、無私奉獻的全體教職員工表示衷心的感謝。隨后邵校長全面而精要地總結了學校年的工作，回顧了令人欣慰的成績：高考再創(chuàng)輝煌，本一上線率達93%，創(chuàng)歷史新高，學校再獲“高中教學工作先進單位”稱號；教學條件大幅改善，校舍整體改造工程學生公寓、餐廳順利封頂；連續(xù)第十六次被評為市直教育系統(tǒng)實績突出單位。邵校長指出，這些成績的取得是全體師生團結拼搏、忘我工作的結果，但對照事業(yè)發(fā)展的要求，學校在教師提升、學校治理、工作作風等方面還需要進一步加強。

隨后，邵校長進一步部署了寒假前最后一個月的主要工作，提出了學校年工作思路。她指出，各科室要準確把握時代發(fā)展主題，科學謀劃新一年的工作；抓好常規(guī)教研工作，轉變教育觀念，加快推進__中新課改的鏗鏘進程；堅持以人為本，加強師德建設，提高教師隊伍素質,促進骨干教師脫穎而出;堅持文化育人，營造校園文化，優(yōu)化校園育人環(huán)境，重視學生的情商培養(yǎng)。在會上，邵校長特別強調了班主任工作的重要性，同時提出教師這個職業(yè)是“愛心活”、“良心活”、“長久活”、“神圣活”，教師應關注細節(jié)，關注落實，進一步增強使命感和責任感，強化服務意識，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神，把握方向，理清思路，齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌。年終總結大會報告4

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：

一、20__年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的`；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

二、20__年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。__年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。年終總結大會報告5

時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，總結過去，同時也計劃好未來！

一、思想上

作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的'希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

二、業(yè)績上

這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

三、不足上

在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

四、計劃上

新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！年終總結大會報告6

1月2日下午，我院20__年度總結表彰大會暨20__年工作部署會議勝利召開。

20__年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下,院領導班子團結帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、增加業(yè)務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質量穩(wěn)定

（一）主要醫(yī)療工作年度完成情況

全年完成門診量__萬余人次，住院___余人次，出院____余人次，完成手術__余臺（不含角膜屈光手術），床位使用率100%。收入____余萬元。

（二）完善科室設置，深化職能建設，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質量提高

為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設需要，滿足就診患者的'診療需要，進一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要。

成立醫(yī)院標準化建設辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等，方便職工學習掌握和嚴格落實。

成立質控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質量持續(xù)改進。

護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質量有較高提高。

全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構圖和崗位職責匯編。

（三）縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化，形式多樣化

與5所縣級醫(yī)療機構建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術人員赴合作醫(yī)療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出__余人次，為當?shù)蒯t(yī)療機構累計接診患者___余人次。

另外捐贈有關醫(yī)療機構病床__張，價值__萬余元。

（四）院內外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評

廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座___余場，覆蓋__市__余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊___余冊。

20__年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術30人次，年度累計減免費用12萬余元。

全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。

二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出

__省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。

發(fā)表SCI論文7篇，“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項，省科技進步一等獎1項

三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質人才隊伍

參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎工資每月增加500多元；績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出__萬余元，年度增加支出___余萬元，職工薪酬平均增幅26%。

四、醫(yī)院硬件設施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎信息化建設基本完成

投入近___余萬元更新設備近__臺套。

醫(yī)院信息化建設工作持續(xù)推進，HIS系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過；完成醫(yī)學影像pACS系統(tǒng)建設，網(wǎng)絡預約系統(tǒng)建設工作完成大半。

五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設

截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層,共計1.4萬余平米的主體建設，完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金____余萬元。

完成了電梯、供電設備的招標。

拆遷戶回遷安置工作基本結束，圓滿完成拆遷安置。

六、第七屆全省眼科質控會議順利召開，質控標準覆蓋更廣泛

作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆__省眼科臨床專業(yè)質量控制培訓班”，修訂了《眼科質控手冊》，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近___余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。年終總結大會報告7

12月2日，窗外，寒風颯颯，在我校第二報告廳里氣氛熱烈，全體教職工聚集在這里召開20__年度__中年終總結大會，會議由校教務處副主任王__主持。

會議第一項內容是給我校在11-12月份舉行的“教師風采展示月”活動中的獲勝者頒獎，由校級領導親自給獲獎教師頒發(fā)獲獎證書。獲獎教師上臺領獎并合影留念。全體教師報以熱烈的掌聲，王曉民主任對本次活動進行了總結，并希望通過這次活動的示范帶動作用，進一步提高全校教師的教學水平，推動我校新程改革的貫徹實施。

會議第二項內容是邵__校長作總結。邵校長首先向一年為學校建設與發(fā)展付出辛勤勞動、無私奉獻的全體教職員工表示衷心的感謝。隨后邵校長全面而精要地總結了學校20__年的工作，回顧了令人欣慰的成績：高考再創(chuàng)輝煌，本一上線率達9%，創(chuàng)歷史新高，學校再獲“高中教學工作先進單位”稱號；教學條大幅改善，校舍整體改造工程學生公寓、餐廳順利封頂；連續(xù)第十六次被評為市直教育系統(tǒng)實績突出單位。邵校長指出，這些成績的取得是全體師生團結拼搏、忘我工作的結果，但對照事業(yè)發(fā)展的要求，學校在教師提升、學校治理、工作作風等方面還需要進一步加強。

隨后，邵__校長進一步部署了寒假前最后一個月的`主要工作，提出了學校201年工作思路。她指出，各科室要準確把握時代發(fā)展主題，科學謀劃新一年的工作；抓好常規(guī)教研工作，轉變教育觀念，加快推進__中新改的鏗鏘進程；堅持以人為本，加強師德建設，提高教師隊伍素質,促進骨干教師脫穎而出;堅持化育人，營造校園化，優(yōu)化校園育人環(huán)境，重視學生的情商培養(yǎng)。在會上，邵校長特別強調了班主任工作的重要性，同時提出教師這個職業(yè)是“愛心活”、“良心活”、“長久活”、“神圣活”，教師應關注細節(jié)，關注落實，進一步增強使命感和責任感，強化服務意識，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神，把握方向，理清思路，齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌。年終總結大會報告8

各位領導、同志們：

今天__集團公司隆重召開__年工作會議，主要任務就是客觀總結集團公司__年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。

下面，我向大會做工作報告，請審議。

一、__年工作回顧

__年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年，__集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

(一)經(jīng)營指標完成情況

全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業(yè)公司下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;__房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊甠_年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場

突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。

產品制造企業(yè)加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農網(wǎng)改造結束及時調整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入__水電公司統(tǒng)一管理，于__年月開始試運行。__房地產公司對__大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。

(三)夯實基礎工作深化細化財務經(jīng)營管理

⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監(jiān)督性審核做好準備。

⒉按照_______安排扎實開展了集團公司清產核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產“家底”。

⒊認真開展審計整改。根據(jù)__年月國家審計署駐西安特派辦對我局__年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好__年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含__礦業(yè)公司)資產、產權、經(jīng)營情況專項審計調查。

⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內部退養(yǎng)人員調整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。

⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的`資金保障。

(四)加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐

加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經(jīng)理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經(jīng)理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經(jīng)營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時機開展公司債權清理，為規(guī)范財務資金管理和__年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)“家底”，核實多經(jīng)企業(yè)資產擁有量，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產清查，通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產狀況。

(五)加強作風建設求真務實培育員工綜合素質

加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經(jīng)濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質量和辦事效率。

加強作風建設是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經(jīng)濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設和生產經(jīng)營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢，認真總結工作經(jīng)驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內部管理和提高產品質量、服務質量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產整體租賃可行性調研等方式方法，想法設法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。

(六)弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。

全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。

(七)持之以恒抓好安全管理

安全生產是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提。__年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產警示月活動、安全停產整頓和安全生產月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關系，認真落實各級各類人員安全生產責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員

工切實把握生產班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經(jīng)企業(yè)實際、結合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產無事故的目標。

在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：

一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經(jīng)濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。

二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。

三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)?；?jīng)營，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。

四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟、“訂單第一”的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。

五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。

六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。

對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。

二、目前面臨的形勢和任務

年前不久，國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設“電網(wǎng)堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標準和深層次要求。

李生權局長兼__集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經(jīng)管理工作，…要深入分析論證加強和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案，細化措施、慎重操作。_________年工作要點也明確要求加強和規(guī)范多經(jīng)管理，推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司__年繼續(xù)面臨的事關生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質性操作，包括規(guī)范法人治理結構、理清產權關系、進行資源整合、推進產業(yè)結構調整;發(fā)揮財務結算中心、調配中心功能，建全財務內控機制等等。

當前國家產業(yè)結構政策處于逐步調整的過程，市場竟爭日趨激烈，原材料價格大幅度上漲我們的產品企業(yè)、服務行業(yè)難免受到?jīng)_擊。經(jīng)營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期，一些企業(yè)由于長期超負荷運轉，資金資源開始匱乏、設備陳舊老化，有的已危及到安全生產，設施革新改造、產品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團公司整體來說人員負擔相對沉重，繳納“四金一險”、歷年工資結構調整等使企業(yè)成本開支相應加大，而我們的投入和產出不成正比、開拓市場的視野不夠寬、辦法不夠多，我們的經(jīng)濟基礎相對還很薄弱，新的經(jīng)濟增長點和支柱型產業(yè)尚未真正形成。年終總結大會報告9

尊敬的各位領導、全體與會代表們：

大家好!

今天我十分榮幸的代表先進班組在這里發(fā)言。首先向今天受到表彰的先進集體、先進個人表示祝賀，并向一年來給予我們關心、幫助的各級領導和同事們表示衷心的感謝!

回顧2__-_年所走過的歷程，我們感慨頗多。我們從軋鋼一車間一支最弱的單位，在廠部、車間領導的耐心幫助、細致呵護下，逐步成長為一車間生產中堅力量。年初我段克服了新人多、技術力量薄弱等不利因素，以老帶新，最困難時，每一名老工人帶2-3名新工人，全段員工憑借著對企業(yè)高度負責的態(tài)度，發(fā)揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無私奉獻的精神，圓滿完成廠部、車間下達的班產750噸帶鋼的生產任務，并創(chuàng)造了班產1000噸的歷史記錄。工作中我們團結一心，互相幫助，遇到困難，大家一起研究討論，然后把好的建議運用到工作中去，解決了一個又一個生產中的難題。

為了保證產品質量，調整工、操作工密切配合，運用科學的微堆軋制方法，半小時一次取樣、檢測，保證了產品質量，一年來未發(fā)生一起質量異議，為提高公司的產品信譽，做出了我們應有的貢獻。

為了把住安全關，我們始終把安全工作放在各項工作的首位，堅持以人為本，對上級的各項要求抓細、抓實，逢會必講安全，全段員工都能對各自崗位的安全操作規(guī)程做到熟知、熟背，并運用到實際工作中去，一年來全段未發(fā)生任何大小工傷事故。

全段員工在廠領導要求下，全年多次參加公司組織的各種義務勞動，每名員工都犧牲個人時間，毫無怨言，自覺積極主動并圓滿完成了任務。

不平凡的2__-__年已經(jīng)過去，如果說我們的工作取得了一些成績，應該歸功于領導的`關心和同事的幫助。今天的成績只能說明過去，新的一年一切將從零開始。

道路有盡頭，工作無止境。公司已為我們描繪出__年的宏偉藍圖，并吹響了前進的號角，我們每一個天柱人都應該承擔起歷史賦予我們的責任和使命，腳踏實地，扎實工作，為天柱又快又好的發(fā)展，向著更高的目標邁進，努力奮斗。

謝謝大家!年終總結大會報告10

尊敬的各位領導、各位同事：

上午好，今天能代表先進集體發(fā)言，倍感榮幸。首先，我代表辦公室全體人員，對以蔡檢為黨組的關心和支持，對各科室的理解和幫助表示衷心的感謝!

2__-__年，我們進一步轉變職能、改進作風，圍繞檢察工作重點，強化“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，圓滿完成了院黨組交辦的各項工作任務，為推動全院各項檢察工作全面發(fā)展做出了應有的貢獻。我們在工作中所取得的成績，是院領導以身作則，科學決策，正確引導的結果，是辦公室全體人員默默奉獻、任勞任怨、吃苦耐勞、相互幫助、團結奮斗的結果。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，成績只能代表過去，不能代表將來，辦公室只有不斷地創(chuàng)新，不斷地超越，繼續(xù)發(fā)揚團結、拼搏、奉獻的精神，才能不辜負院黨組和全院干警的“終極期望”。

2__-__年，我們將在四個方面下功夫：

一是在提高服務上下功夫。在辦好具體事物的同時，從實際出發(fā)搞好超前服務、主動服務，創(chuàng)造性得做好辦公室的'各項工作。

二是在信息調研上下功夫。緊緊圍繞檢察工作中的重點、難點、深層次問題，深入開展調查研究，提高調研成果在領導決策中的轉化率。

三是在文稿寫作上下功夫。刻苦鉆研，厚積薄發(fā)，精益求精，不斷提高文稿起草的質量和水平，以高質量的文稿為領導決策提供科學、準確依據(jù)。

四是在工作作風上下功夫。對自己高標準、嚴要求，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起“勤政、廉政、公正、務實”的良好作風。

各位領導，各位同事，我們?yōu)橛羞@樣團結有力的院黨組而自豪。我們相信，院黨組也會為有我們這樣團結能戰(zhàn)斗的隊伍而欣慰。最后，祝院領導和全院干警在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂!年終總結大會報告11

新的學期，__學院科學商店社區(qū)環(huán)境檢測服務部迎來了一批新的干事，干事的加入讓科學商店社區(qū)環(huán)境檢測服務部注入了新鮮的血液。經(jīng)過一個學期的磨合和了解，各位新干事對于科學商店都有了更深一個層次的了解，同時彼此之間都也已經(jīng)熟悉。為了讓干事們對于本學期__社區(qū)環(huán)境檢測服務部工作有個更好地了解，同時為了下個學期開展的活動更加豐富多彩，成為一個更加出色的組織，在新的學期中可以直掛云帆濟滄海，__學院科學商店社區(qū)環(huán)境檢測服務部于20__年12月21日召開年終總結大會。

大會于6點準時開始。首先是主持人發(fā)言，主持人提到身在科商，首先是一位志愿者，用自己的汗水和智慧深入社區(qū)，傳播知識，提供便利。作為社區(qū)環(huán)境檢測服務部的一員都是深有感觸。緊接著是環(huán)境學院科學商店店長謝__發(fā)言，店長對20__年的工作作了總結，在店長的ppt展示中志愿者們看著自己曾經(jīng)參加的活動照片，露出了燦爛的笑容。店長說的話說進每個人的`心坎里，讓每個人的心都暖暖的。最后，店長對下學期的工作進行了展望。當?shù)觊L走下臺的那一刻，陣陣掌聲代表著每個志愿者對店長這一年的辛勤付出的感謝。接下來是五個部門的部長代表發(fā)言，每個部長都向大家展示了