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內(nèi)科運(yùn)用PDCA對(duì)靜脈留置針并發(fā)癥發(fā)生原因分析品管圈魚骨圖冰山圖對(duì)策擬定圖4留置針并發(fā)癥發(fā)生冰山圖（五）真因驗(yàn)證（見表5）表5真因驗(yàn)證主題問題點(diǎn)要因現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例真因判定降低靜脈留置針并發(fā)癥發(fā)生率人員培訓(xùn)不足培訓(xùn)形式單一，無專業(yè)人員培訓(xùn)√宣教不足宣教內(nèi)容不全面，重于形式√料型號(hào)選用不當(dāng)個(gè)別護(hù)士不能正確選用留置針的型號(hào)√未使用正壓封管個(gè)別護(hù)士對(duì)封管流程不熟悉，操作不當(dāng)，無專業(yè)人員培訓(xùn)√環(huán)質(zhì)控管理不到位無專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管控，質(zhì)控流程不完善√人員不夠操作不及時(shí)×法穿刺部位不合理護(hù)士缺失血管解剖等方面的知識(shí)√七、對(duì)策擬定注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定，評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共7人，總分105分，以80/20定律84分上為實(shí)行對(duì)策，但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率，全體圈員決定以90分以上為實(shí)行對(duì)策，共圈選出4個(gè)對(duì)策。

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