企業(yè)績(jī)效考核工作報(bào)告

企業(yè)績(jī)效考核工作報(bào)告

篇一：企業(yè)績(jī)效考核工作報(bào)告

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效治理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)展績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行狀況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作力量評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最終的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步到達(dá)了績(jī)效量化治理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集狀況說(shuō)明如下：

l，部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是非常到位，所以本次只收集到局部數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的局部工作，臨時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集狀況給下一步的工作供應(yīng)了珍貴的實(shí)踐閱歷。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是連續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

2，崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的根底上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)展分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫忙員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展考核，從三個(gè)月的ip考核試行狀況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與規(guī)劃治理，所這局部考核是根本有效的。

3，員工工作力量評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)展的;職能部員工的考核也是多維度的(工作力量、合作與溝通力量、對(duì)上司的支持與協(xié)作、個(gè)人的.學(xué)習(xí)與自我進(jìn)展力量)，并采納的是上司直接考核的方式，從最終的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的力量水平，這一局部的考核是有效的。

4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要表達(dá)在員工對(duì)工作的投入程度上，這局部的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這局部考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以特別精確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問(wèn)題與解決方法

試行中存在的主要問(wèn)題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題

做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比方有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織構(gòu)造;經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？?jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必需實(shí)踐必需經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是非常周全，某些流程與指標(biāo)還不是非常到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是非常到位，比方部門(mén)tp的設(shè)計(jì)臨時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在根據(jù)新的部門(mén)tp操作形式幫助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問(wèn)題

通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，假如一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫忙員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)展充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與幫助，最終的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的根底上提出工作改良點(diǎn)，那么最終的考核結(jié)果確定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改良的作用，從本次考核試行來(lái)看，局部考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核詳細(xì)考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

3、熟悉問(wèn)題

依據(jù)以往考核試行閱歷，局部員工在熟悉上還不是非常到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增加很多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的熟悉誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥心情。

4、推動(dòng)問(wèn)題

考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍舊是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是非常明顯，但假如在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決方法如下：

1.探究與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比方：最近的的目標(biāo)治理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面對(duì)中高層治理者的推銷(xiāo)工作。

5.與績(jī)效掛鉤，有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整到達(dá)考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正到達(dá)鼓勵(lì)員工不斷改良績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效治理系統(tǒng)，工作思路：

l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化治理方向進(jìn)展(5-7月)。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)展全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的詳細(xì)措施。并同時(shí)開(kāi)頭進(jìn)展前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

篇二：企業(yè)績(jī)效考核工作報(bào)告

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，績(jī)效考核工作始終遵循以“公正、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核鼓勵(lì)工作熱忱的目的，較好地完成了2023年1-8月份的績(jī)效考核工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，順當(dāng)完成各部門(mén)考核任務(wù)

2023年的績(jī)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月，我們克制困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組依據(jù)各部門(mén)實(shí)際狀況制定各部門(mén)績(jī)效考核表8份;制定考核規(guī)劃安排表8份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì)議9次;考核完畢后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門(mén)日常工作狀況進(jìn)展督察共16次;制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并依據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式，出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了肯定成績(jī)。

悉心討論，創(chuàng)新改良，合理制定各部門(mén)考核表

2022年3月，考核組先后屢次召開(kāi)考核專(zhuān)題爭(zhēng)論會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)展了重新調(diào)整。3月17日，董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績(jī)效考核工作奠定了良好根底?？己私M針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展溝通，對(duì)符合要求的意見(jiàn)合理接受，結(jié)合公司實(shí)際狀況合理安排。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、爭(zhēng)論討論，考核組重新修定各部門(mén)在2023年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對(duì)比去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿(mǎn)足率以及削減虧損方面，例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的治理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫忙物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制，每年可為公司節(jié)省資金約20萬(wàn)元左右;建議工程治理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)展封閉性治理提出相關(guān)意見(jiàn);瓏湖工程部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖工程的其他施工材料方面，如對(duì)瓏湖工程的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改良意見(jiàn);將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬(wàn)元，6月份，改良測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制，實(shí)行計(jì)件工資，提高了對(duì)內(nèi)部治理、測(cè)繪質(zhì)量、效勞態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)足率等方面的要求，鼓勵(lì)了員工的工作積極性。7月份，考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

扎實(shí)工作、遵循公正公正，仔細(xì)做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有完畢，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過(guò)程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都依據(jù)考核表仔細(xì)考核每項(xiàng)工作的完成狀況，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分工程將緣由告知各部門(mén)，讓大家消退疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克制困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖工程部考核的時(shí)候，天氣酷熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)展實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。

可以說(shuō)，半年多的績(jī)效考核工作是公正公正的，是符合公司實(shí)際狀況的，考核組成員的綜合素養(yǎng)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)賜予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門(mén)的積極協(xié)作。

二、績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題和缺乏

績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面缺乏：

績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng)，我們始終也在不斷學(xué)習(xí)和探究中，從中找到最適合于公司的考核方法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)覺(jué)自己的考察力度和抽查力度不夠，比方有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平常里完整的數(shù)據(jù)，個(gè)別工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比擬困難。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后我們考核組準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在其次季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后屢次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一局部，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和鼓勵(lì)作用。

其次，考核組成員對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不高，對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐閱歷做保證，所以在考核中會(huì)消失檢查力度不深，問(wèn)題定位不精確的狀況。

三、績(jī)效考核工作的整改及2022年度工作規(guī)劃

1、連續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度，完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)視檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)