服裝類的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

第頁共頁服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書1介紹：DIY創(chuàng)意服裝店，按其英語意思就是“DoItYourself”，也就是按照自己的想法和創(chuàng)意，制作屬于自己獨(dú)一無二的衣服，主營業(yè)務(wù)就是承接各種照片，文字，以及自己創(chuàng)作的圖畫，將他們印制到衣服上的業(yè)務(wù)，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服！DIY創(chuàng)意服裝店的宗旨就是自己動手，發(fā)揮想象，做屬于自己的衣服，獨(dú)一無二！一：創(chuàng)業(yè)背景在追求時尚、獨(dú)特、新穎的時代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，于是，DIY經(jīng)濟(jì)熾熱升溫，并因此成為新的淘金地。與一般的小店不同，手工坊提倡“DoItYourself〔DIY〕”的新消費(fèi)理念，其賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程。對消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂；對創(chuàng)業(yè)者來說，那么在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。DIY創(chuàng)意服裝店力求突出個人特色，把每個人所想象的東西變成現(xiàn)實(shí)。這可以充分迎合個性的年輕一代追求時尚，突出特色的心理，目的消費(fèi)群體很大，市場前景很廣闊！二：市場分析^pDIY創(chuàng)意服裝店主要的目的客戶是青年人，青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活潑、富于夢想、喜歡冒險，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購置一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶著下，消費(fèi)時尚也就會逐漸形成。這一時期，青年人的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購置一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能表達(dá)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。主要的銷售方向有幾個方面：1、愛情。主要關(guān)注戀人信物和戀人時尚手工情侶坊的市場開發(fā)，情侶生意是時尚手工構(gòu)成的重要局部。處于熱戀的情人，是時尚的首選追隨者，對時尚的熱情高于普通人，對時尚的資金投入和時間的投入，往往處于非理性狀態(tài)，只要是符合戀人心情的禮物，價錢再貴，他們都舍得出手，往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意，可以為經(jīng)營店帶來意想不到的財。2、親情。作為親情禮物，如今人們普遍提倡自己動手制作，摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí)，更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而時尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的時機(jī)，時尚手工也成了進(jìn)步孩子動手才能的一種手段，我們推出了以親子為主題的時尚手工娛樂活動。3、友誼，主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場的開發(fā)，同學(xué)友誼，朋友友誼，是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈送者的內(nèi)心。時尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友誼傳遞的深層需求。友誼類禮品是時尚手工市場的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品。都是擴(kuò)大收入的重要途徑。4、心情只要關(guān)注現(xiàn)代時尚派人士個性化產(chǎn)品的市場開發(fā)，對一些人來說，時尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時尚手工，純粹是因?yàn)樾那榈男枰?。對于追求時尚的年青一代的大學(xué)生們，以上幾個方面是他們生活中不可缺少的一局部，因此在大學(xué)城里開一間這樣的店鋪市場開展?jié)摿艽?！三：產(chǎn)品特點(diǎn)DIY創(chuàng)意服裝店，可根據(jù)自己的想法，隨心所欲的把自己喜歡的圖片或者文字印到衣服上，形成自己獨(dú)一無二的衣服可以完全防止走在大街上與別人撞衫的遭遇。富有個人特點(diǎn)的圖案無疑是個性主張的最正確代表，自己為自己量身制作追求時尚的服飾，在這里，相信你的衣服是獨(dú)一無二的！四：投資分析^p主要設(shè)備：電腦、打印機(jī)、燙畫機(jī)，掃描儀原料：空白T恤、熱轉(zhuǎn)印紙、顏料，熱轉(zhuǎn)印墨水，畫筆及輔助工具場所：20平方米門面一間，內(nèi)設(shè)桌椅，風(fēng)扇，飲水機(jī)前期投入：大學(xué)城二十平方米店鋪一年房租8000，電腦一臺3000〔已有〕，打印機(jī)〔六色〕一臺700，燙畫機(jī)一臺2500，掃描儀一臺800，電腦桌100，設(shè)備放置長桌200，風(fēng)扇80，飲水機(jī)50，空白T恤8元一件〔批發(fā)還可再廉價〕，熱轉(zhuǎn)印紙A3，5元每張，A4，3元每張，畫筆0.9元。營業(yè)答應(yīng)證500元。店鋪裝飾500。周轉(zhuǎn)資金：宣傳費(fèi)：海報宣傳50，傳單宣傳100，網(wǎng)絡(luò)宣傳〔自己做〕日常流動資金3000?？傆?jì)費(fèi)用：8000+700+2500+800+100+200+80+50+500+500+50+100+3000=16580元資金自己打工掙錢，加上找合伙人投資。〔另外可以以加盟的方式加盟已有店鋪，相對投資會較少一些〕五：市場預(yù)測：在大學(xué)城周邊，總計(jì)大學(xué)生人數(shù)在5萬以上，據(jù)有關(guān)調(diào)查問卷顯示有過半學(xué)生月均消費(fèi)在300到600之間，其主要經(jīng)濟(jì)來82.9%來于父母，5.4%來自于親友資助，另外依靠自己勤工助學(xué)的有9.1%，其他占2.6%。大學(xué)城月人均消費(fèi)在300到600元之間的占57.6%，300元以下的占31.1%，600到1000元得占10.0%，1000元以上的僅占1.3%，月消費(fèi)在600元以下的幾乎占了90%。于此可以得出大學(xué)校園市場已經(jīng)具備了相當(dāng)可觀的開展前景。大學(xué)城調(diào)查問卷如下：〔1〕調(diào)查人數(shù)為100人，男占37%，女占63%?！?〕調(diào)查消費(fèi)者所屬的年齡段，15—20的占37%，21—25的占62%，25以上的占1%?！?〕調(diào)查消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開支，30—50的占24%，50—100的占34%，100—150的占27%，150以上的占15%?！?〕調(diào)查消費(fèi)者平時著裝的類型〔可多項(xiàng)選擇〕，休閑的占88%，正裝的占4%，時尚的占14%，得意甜美的占9%?！?〕調(diào)查愿意選擇DIY服飾的占88%，不愿意的占12%。〔6〕調(diào)查消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的〔可多項(xiàng)選擇〕，追求新穎時尚的占35%，滿足好奇心理的占20%，作為獨(dú)特禮物送情侶或親友的占28%，其它的占28%。〔7〕調(diào)查消費(fèi)者愿意在服飾上印的圖案〔可多項(xiàng)選擇〕，搞笑圖片的占13%，動漫人物的占26%，偶像或自己的照片的占23%，自己設(shè)計(jì)的個性文字或句子占55%?！?〕調(diào)查消費(fèi)者是否有興趣自己動手繪制一件專屬的個性DIY服飾，非常愿意的占30%，有點(diǎn)興趣的占46%，無所謂的占11%，不愿意的占1%。〔9〕調(diào)查消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價格相差不大的時候愿意選擇哪種，DIY服飾的占74%，普通衣服的占14%?！?0〕調(diào)查消費(fèi)者愿意承受的DIY個性服飾的價格，30以下的占12%，30—50的占47%，50—100的占25%，100以上的占4%。〔11〕調(diào)查消費(fèi)者會承受對哪些物品進(jìn)展DIY個性裝扮〔可多項(xiàng)選擇〕，帽子的占52%，杯子的占53%，鞋子的占49%，其它的占23%〔飾品，絲巾，襪子，披風(fēng)等等〕〔12〕消費(fèi)者對DIY服飾的意見調(diào)查結(jié)果顯示：〔1〕對DIY服飾感興趣的女生居多。〔2〕調(diào)查的消費(fèi)者大概都在21—25歲?！?〕消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開支大都在50—100元?！?〕消費(fèi)者平時著裝類型是休閑的居多。〔5〕消費(fèi)者大都愿意選擇DIY服飾?！?〕消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的大都在于追求新穎時尚?！?〕消費(fèi)者大都愿意在服飾上印上自己設(shè)計(jì)的個性文字或句子。〔8〕消費(fèi)者大都對自己動手繪制一件專屬的個性服飾有點(diǎn)興趣?！?〕消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價格相差不大的時候大都愿意選擇DIY服飾。〔10〕消費(fèi)者能承受的DIY服飾的價格大都是30—50元?！?1〕消費(fèi)者大都想在服飾、杯子、帽子、鞋子、飾品、絲巾、襪子、披風(fēng)等物品上DIY?！?2〕消費(fèi)者對DIY服飾的意見：價格要合理、質(zhì)量要保證、創(chuàng)意要新穎、款式多樣化、要表達(dá)個性、要可以自己動手制作、要簡單時尚等等。由調(diào)查問卷可得，大學(xué)城市場，DIY創(chuàng)意服裝店，有很廣闊的市場，有很好的前景！六：風(fēng)險與躲避對于大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體來說，每年都有兩次長時間的假期，寒假和暑假共有三個月時間，另外對于DIY創(chuàng)意服裝店來說，可以印刷的衣服多是短袖T恤，及一些長袖秋衣，相對都比擬薄，因此在溫度較低的冬天和早春季節(jié)，店鋪的營業(yè)要處于淡季，按照全年來算，每年只有三月份到九月份處于旺季，其中還要出去將近兩個月的暑假，也就是說有五個月的旺季營業(yè)時間，對于店鋪來說，要想贏利，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此還要做好在營業(yè)淡季的營銷方案。初步方案，店里還可以開展其他業(yè)務(wù)，如打字復(fù)印，承接社會企業(yè)及校園團(tuán)體服裝印刷業(yè)務(wù)，DIY杯子〔情侶杯〕制作，銷售創(chuàng)意飾品等！無論是什么創(chuàng)業(yè)都會有風(fēng)險，DIY創(chuàng)意服裝店的風(fēng)險也存在，據(jù)調(diào)查大學(xué)城有很多賣衣服的店鋪，北大學(xué)城攤販區(qū)又有好多擺地攤賣衣服的，市場上存在很大的競爭！一些品牌店鋪，品牌知名度較高，占據(jù)中高端市場，尤其是品牌折扣店，主營往年或折扣品牌商品，擁有穩(wěn)定的客戶群，也是最大的市場競爭者，因?yàn)閲怂枷胫衅放拼碇匚弧Ｍ赓Q(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷類型的小店，占據(jù)整個服裝市場的很大比例，由于投入本錢低廉，進(jìn)貨渠道多樣，款式比擬多，主題比擬豐富，是消費(fèi)者中淘寶愛好者的首選場所，更能在其中淘到自己喜歡的服飾和飾品。因此一定要防止與這些商家進(jìn)展正面的競爭，要找到自己的優(yōu)勢，覺察自己的亮點(diǎn)。對于品牌服飾，往年或折扣品牌商品的利潤點(diǎn)在于薄利多銷，所以固定款式的衣服穿著在一個群體中的幾率較大，不能突出群體中的個體差異性，而求異是我們商品最大的賣點(diǎn)，群眾的不一定是最和自己的心意。而小型服飾連鎖店，市場競爭劇烈，往往一樣類的服飾小店，一條街上比鄰很多，雖然存在服飾個體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是“小店”，陳列和庫存比例較小，款式不夠，在大品牌和批發(fā)市場的夾縫中求生存，缺乏競爭力很難開展壯大。要發(fā)揮我們的優(yōu)勢就要從這方面入手，優(yōu)勢在于創(chuàng)意，在于個性，在于獨(dú)一無二，在于按自己的意思設(shè)計(jì)衣服，隨心所欲！做到這一點(diǎn)相信一定能躲避風(fēng)險，獲得成功！七；營銷策略1、銷售方法：我們的銷售方法主要以店面銷售為主，訂購、網(wǎng)上訂購為輔，提升針對個人消費(fèi)者的效勞質(zhì)量，首先從心理上征服客戶，然后引導(dǎo)消費(fèi)者完成整個制造可心服飾的過程，從中提取一定數(shù)額的效勞費(fèi)，最后根據(jù)為每個消費(fèi)者提供數(shù)量不一的原材料結(jié)算費(fèi)用。2、產(chǎn)品定位：根據(jù)“我就是我”獨(dú)一無二的你穿著獨(dú)一無二的衣服的這一概念，來滿足顧客對服飾最高層次的需求，結(jié)合制造和改制的根本原那么，提供顧客所需要的效勞。3、廣告宣傳：我們的宣傳方式主要有宣傳欄海報、傳單，還有街頭橫幅形式和網(wǎng)上宣傳形式。另外，還可以招大學(xué)生兼職，穿上個性的自制服裝在校園里活動，注重人與人之間的口碑相傳！4、營銷隊(duì)伍：一人負(fù)責(zé)接單與銷售，另一人負(fù)責(zé)服裝印制！服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書2一、工程介紹由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的工程，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的工程是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金可以做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。二、店面的選址地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)如今閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海開展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通興旺，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光臨。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不合適銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)才能為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，〔上海都這樣〕。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)展。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開場支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)〔包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了〕，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，假如只簽一年，可能一年后才要開場回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去〔這里的房租一直在漲〕。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰讓咱只有5萬元起步金呢。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇非常重要，所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)歷。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)歷的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)歷的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢經(jīng)歷，到時候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，假如再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比擬貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，一樣的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購置欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。2、燈光等硬件裝備也非常重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最合適的，假如全部是冷光〔也就是平時所看見的白色燈光〕店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈〔平時看見的射燈之類的黃色光〕能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬省著點(diǎn)吧。四、選貨及進(jìn)貨的渠道萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨一、選貨及進(jìn)貨1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購置力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨方案，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！假如進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提早半個月就可以先開場準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！2、進(jìn)貨渠道：上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。五、人力規(guī)劃我方案雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm〔不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧〕，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我根本上一直要在店里看著的〔除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的〕。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，進(jìn)步她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。六、投資金額分析^p，每月費(fèi)用分析^p1，房租：5000/月，付三壓一，XX0元2，裝修費(fèi)50003，第一次衣服貨款XX0元4，其他費(fèi)用1000元5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)6，余下4000做流動資金使用七、營銷策略一、開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶挑選提供方便，假如只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，假如買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的`衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三，長期開展?fàn)I銷策略1、原那么：每周都要有新貨上架，以中檔為主，上下檔為輔〔高檔點(diǎn)綴低檔適量〕2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后開展連鎖，即形式復(fù)制3、效勞：訓(xùn)練營業(yè)員的根本利益，對顧客的效勞態(tài)度及效勞宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意分開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：〔1〕初次來店的驚喜①免費(fèi)贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表〔做客戶數(shù)據(jù)庫〕〔2〕增加其下次來店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服〔要定量〕或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋〔女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺〕或者累積消費(fèi)600元及以上。〔獲得獎勵之后在從新累積〕〔3〕滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購置①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等?！?〕不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小廉價，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略〔送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔〕這些招牌通常能抓住女人的心?！?〕一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最正確時間八，總結(jié)綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是可以成功當(dāng)然還需理論中去檢驗(yàn)了服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書3隨著人們生活程度的不斷進(jìn)步，人們對于衣食住用行也都提出了更高的要求，尤其是在穿著方面，不僅要穿著舒適漂亮還要穿出品位，因此，假如能開一家合適群眾口味的服裝店，必定前景廣闊。一、工程介紹由于資金有限，想來想去沒有什么更好的工程，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)道路——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開場創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原那么，不能因利和個人情緒影響店面的開展，至于我們個人之間的利潤和合作規(guī)那么，先等店面開起來，我們再來一定一份方案書，為以后店面有一個安康的成長過程打下根底。我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：1、衣、食乃生身所需，市場之大衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己消費(fèi)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活程度的進(jìn)步，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的。冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。終究怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原那么；我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌鲋?，購量之?qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個市場的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再那么選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢較低，容易進(jìn)入也容易啟動，很合適我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧?！皼]有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目的等。我們的工程是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。店名：〔衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍〕群體目的國內(nèi)成年服裝年齡段分類根本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。1、18—30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購置頻率最多，總體購置金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)根底，很強(qiáng)的購置欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。2、30—45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購置單件服裝價值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)根底最為雄厚的群體，購置欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的愛好，其中相當(dāng)局部人已有自己愛好的品牌，對新品牌的承受程度較低。3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知，18—45歲這兩個年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目的對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目的群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。由于本店的目的對象是20—35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸大。價位將定在中、低檔次上，群眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金可以做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。二、店面的選址地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)展。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開場支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，假如只簽一年，可能一年后才要開場回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇非常重要，所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)歷。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)歷的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)歷的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢經(jīng)歷，到時候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，假如再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比擬貼近自己的想法。四、選貨及進(jìn)貨的渠道品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨方案，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！假如進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！五、人力規(guī)劃我方案雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我根本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，進(jìn)步她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。六、營銷策略當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶挑選提供方便，假如只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，假如買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！服裝類的創(chuàng)業(yè)方案書4店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)群體目的國內(nèi)成年服裝年齡段分類根本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購置頻率最多，總體購置金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)根底，很強(qiáng)的購置欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購置單件服裝價值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)根底最為雄厚的群體，購置欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的愛好，其中相當(dāng)局部人已有自己愛好的品牌，對新品牌的承受程度較低。3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目的對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目的群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。商品定品由于本店的目的對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸大。價位將定在中、低檔次上，群眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。二、店面的選址(一起考慮)NO.1雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個方面：1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比擬容易。3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉龊髸槑У礁浇慕值贽D(zhuǎn)一圈。6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)展比擬和選擇的時機(jī)就越多，因此假設(shè)能集中在某一地段或街區(qū)那么更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費(fèi)對象、商品定位、客流量等方面進(jìn)展比擬。(略)經(jīng)比擬分析^p店面地址：地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比擬而言具有開展?jié)摿?，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去探索，然后再定論目的地。(店面地址分析^p、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)三、店面的裝潢(一起考慮)NO.2租好了店面后，進(jìn)展店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇非常重要，所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)歷。裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢經(jīng)歷，到時候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，假如再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比擬貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，一樣的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購置欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。2、燈光等硬件裝備也非常重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最合適的，假如全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!店面裝潢費(fèi)用能省那么省，盡量花小錢做大事，防止不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個好的平衡點(diǎn)。四、選貨及進(jìn)貨的渠道(共同考慮)NO.1(重點(diǎn),先理解再下手)一、選貨及進(jìn)貨1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購置力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨方案，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯