企業(yè)物流結(jié)構(gòu)課件

1第一節(jié)企業(yè)物流的概述一、企業(yè)物流的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)剖析

我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對企業(yè)物流（InternalLogistics）的定義是：“企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動?！逼髽I(yè)物流是以企業(yè)經(jīng)營為核心的物流活動，是具體的、微觀物流活動的典型領(lǐng)域。（一）企業(yè)物流的發(fā)展過程1、第一個階段：產(chǎn)品物流階段（ProductDistribution），又稱為產(chǎn)品配送階段。2、第二個階段：綜合物流階段。3、第三個階段：供應(yīng)鏈管理階段。2（二）企業(yè)物流的內(nèi)容1．采購（Purchasing）2．運(yùn)輸（Transportation）3．存儲（Warehousing&Storage）4．物料搬運(yùn)（MaterialHandling）5．生產(chǎn)計劃（ProductionPlanning）6．訂單處理（OrderProcessing）7．工業(yè)包裝（Packaging）8．客戶服務(wù)（CustomerService）9．存貨預(yù)測（StockForecasting）

3（三）企業(yè)物流結(jié)構(gòu)的剖析1．企業(yè)物流的水平結(jié)構(gòu)42．企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu)5二、企業(yè)物流的分類（一）生產(chǎn)企業(yè)物流

1．原材料及設(shè)備采購供應(yīng)階段的物流。

2．生產(chǎn)階段的物流。

3．銷售階段的物流。

4．返品的回收物流。

5．廢舊物物流。6

（二）流通企業(yè)物流1．批發(fā)企業(yè)的物流。

2．零售企業(yè)的物流。3．倉儲企業(yè)物流。

4．配送中心的物流。

5．“第三方物流”企業(yè)的物流。7三、企業(yè)物流的重要性（一）企業(yè)物流與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（二）企業(yè)物流與微觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系8四、企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)與基本要求（一）快速響應(yīng)。（二）最低庫存。（三）集中運(yùn)輸。（四）最小變異。（五）質(zhì)量。（六）生命周期支持。9第二節(jié)企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容一、企業(yè)物流管理的含義與內(nèi)容（一）企業(yè)物流的含義企業(yè)物流管理就是針對企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)物流活動，進(jìn)行科學(xué)、合理的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以最低的物流成本達(dá)到顧客滿意的服務(wù)水平，使物流更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。它包括合理包裝、合理倉儲、合理運(yùn)輸、合理保管，以及合理為用戶服務(wù)等10（二）企業(yè)物流管理的內(nèi)容1．企業(yè)物流活動相關(guān)要素管理（1）運(yùn)輸管理（2）儲存管理（3）裝卸搬運(yùn)管理（4）包裝管理（5）流通加工管理（6）配送管理（7）物流信息管理（8）客戶服務(wù)管理112．企業(yè)物流人員管理。

3．物流技術(shù)裝備管理。

4．物流費(fèi)用管理及物流安全管理。

5．企業(yè)物流活動效果管理（1）物流質(zhì)量管理。（2）物流綜合效益管理。126．企業(yè)物流過程管理包含采購物流管理、生產(chǎn)物流管理和銷售物流管理。供應(yīng)商生產(chǎn)過程在制品儲存成品儲存原材料儲存顧客銷售物流生產(chǎn)物流供應(yīng)物流回收、廢棄物物流生產(chǎn)資料的采購、運(yùn)輸、進(jìn)貨、倉儲、庫存管理和用料管理。生產(chǎn)計劃與控制，廠內(nèi)運(yùn)輸（搬運(yùn)），在制品倉儲與管理。產(chǎn)成品的庫存管理，訂貨處理，倉儲發(fā)貨運(yùn)輸，顧客服務(wù)。廢舊物資、邊角余料等回收利用，各種廢棄物的處理。13二、企業(yè)物流管理有待解決的問題（一）主觀方面。（二）客觀方面。（三）功能及管理方面。（四）物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)裝備方面。（五）物流組織結(jié)構(gòu)(體制)方面。（六）物流成本方面。14三、企業(yè)物流合理化的途徑（一）企業(yè)物流是我國物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。（二）企業(yè)物流活動幾乎滲透到企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作中，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)尤為重要。1．合理布置和規(guī)劃各種設(shè)施在生產(chǎn)空間上的位置。2．合理控制庫存3．均衡生產(chǎn)4．合理地配置和使用物流機(jī)械5．健全物流信息15四、企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略（一）加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)（二）加快物流標(biāo)準(zhǔn)的制定（三）創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境（四）加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（五）積極使用高科技物流設(shè)備，改善物流管理技術(shù)（六）提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好信譽(yù)（七）企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略（八）締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭（九）開拓全球性物流，尋求全球性市場空間16第三節(jié)企業(yè)物流管理機(jī)構(gòu)（物流部）的構(gòu)建一、企業(yè)物流管理組織的發(fā)展階段（一）第一階段：部門分割階段。（二）第二階段：功能綜合階段。

（三）第三階段：資源整合階段。（四）第四階段：以信息為基礎(chǔ)的一體化階段。

17二、企業(yè)物流組織的形態(tài)

（一）物流總部式管理（二）物流子公司式的管理。（三）事業(yè)部式的管理。（四）職能型管理。18三、建立物流管理組織的基本原則（一）有效性原則（二）統(tǒng)一指揮原則（三）合理管理幅度原則（四）職責(zé)與職權(quán)對等原則（五）協(xié)調(diào)原則（六）以客戶為中心原則（七）與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合原則（八）與電子商務(wù)相結(jié)合原則19四、企業(yè)物流組織設(shè)計（一）影響企業(yè)物流組織設(shè)計的因素1．企業(yè)所屬類型因素2．企業(yè)的戰(zhàn)略因素3．企業(yè)的規(guī)模因素4．企業(yè)的技術(shù)因素5．企業(yè)環(huán)境的因素20（二）企業(yè)物流管理組織的職能范圍設(shè)計21本章小結(jié)1、企業(yè)物流作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的組成部分，是從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動。具體指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，物品從原材料供應(yīng)，經(jīng)過生產(chǎn)加工，到產(chǎn)成品和銷售，以及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動。2、企業(yè)物流管理