國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃

2023/7/61國家人力資源管理師

資格認(rèn)證培訓(xùn)

（人力資源規(guī)劃）Winson.Liu國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第1頁。2023/7/62HR規(guī)劃—基本知識人力資源規(guī)劃的種類：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃、勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃、勞動定員定額計劃）制度建設(shè)規(guī)劃員工開發(fā)規(guī)劃國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第2頁。2023/7/63HR規(guī)劃--課程內(nèi)容人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃5組織規(guī)劃5企業(yè)人力資源制度5企業(yè)人力資源管理費用預(yù)算5國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第3頁。2023/7/64HR規(guī)劃--人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)競爭戰(zhàn)略的分析1

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點1

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點1

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點1人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與策略的制訂5

制定人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提與依據(jù)1

人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定5

企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇5

國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第4頁。2023/7/65HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點定義戰(zhàn)略：指導(dǎo)全局的計劃和方略策略：為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略的目標(biāo)和要求，根據(jù)客觀形勢的變化而確定的具體工作方針和行動方式。競爭戰(zhàn)略的類別：外部導(dǎo)向競爭戰(zhàn)略內(nèi)部導(dǎo)向競爭戰(zhàn)略一般來說，內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第5頁。2023/7/66HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點內(nèi)部導(dǎo)向競爭戰(zhàn)略的特點建立在內(nèi)部資源，而不是建立在外部約束條件的基礎(chǔ)上建立在不確定性資源（如人力資源），而不是確定性資源（資金、設(shè)備、原材料）的基礎(chǔ)上國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第6頁。2023/7/67HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點企業(yè)文化生產(chǎn)技術(shù)財務(wù)實力人力資源管理制度國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第7頁。2023/7/68HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點企業(yè)文化官僚式：規(guī)章至上，強調(diào)結(jié)構(gòu)的正規(guī)化、管理的穩(wěn)定性和持久性發(fā)展式：強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新家族式：強調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個大家庭市場式：強調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，按時、按質(zhì)、按量完成工作國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第8頁。2023/7/69HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點企業(yè)文化包括三個層次：最外層（硬文化）：企業(yè)物質(zhì)文化層（廠容廠貌、技術(shù)裝備、工作地配置水平、產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等）中間層：企業(yè)制度文化層（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項生產(chǎn)經(jīng)營管理制度）核心層（軟文化）：企業(yè)精神文化層（行為規(guī)范、價值觀、群體意識、員工素質(zhì)）國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第9頁。2023/7/610HR戰(zhàn)略規(guī)劃—人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提和依據(jù)

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況，并且根據(jù)企業(yè)各類型人員的結(jié)構(gòu)特點，確定開發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo)、方針、政策和策略，以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體措施、步驟和方法國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第10頁。2023/7/611HR戰(zhàn)略規(guī)劃—人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提和依據(jù)對企業(yè)發(fā)展的期望員工自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望值比較對企業(yè)期望高對自己期望高1對企業(yè)期望高對自己期望低2對企業(yè)期望低對自己期望高3對企業(yè)期望低對自己期望低4國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第11頁。2023/7/612HR戰(zhàn)略規(guī)劃—人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制訂

質(zhì)量開發(fā)策略三個重要的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)：

1、定編、定員、定崗、定額系統(tǒng)

2、員工績效管理系統(tǒng)

3、員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第12頁。2023/7/613HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第13頁。2023/7/614HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第14頁。2023/7/615HR戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第15頁。2023/7/616HR規(guī)劃—組織規(guī)劃組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整1

組織機構(gòu)的設(shè)置1

企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析1組織設(shè)計與再設(shè)計9企業(yè)組織診斷、變革與整合5

國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第16頁。2023/7/617術(shù)語詞匯組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)總系統(tǒng)與各分支系統(tǒng)之間功能的集成與分解、集權(quán)與分權(quán)、分工與協(xié)作的組合形式，它體現(xiàn)了企業(yè)組織系統(tǒng)中各種分功能之間的內(nèi)在聯(lián)系組織機構(gòu)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個組成部分，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式，包括對機構(gòu)名稱、職責(zé)范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定。組織結(jié)構(gòu)決定組織機構(gòu)，組織機構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)

組織規(guī)劃—組織機構(gòu)設(shè)置國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第17頁。2023/7/618組織結(jié)構(gòu)的主要類型

直線制直線職能制事業(yè)部制分公司、子公司矩陣制

組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第18頁。2023/7/619直線制組織結(jié)構(gòu)

(軍隊式）特點領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)設(shè)立，無職能機構(gòu)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)統(tǒng)一、清晰；權(quán)責(zé)關(guān)系明確，橫向關(guān)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高。缺點：缺乏專業(yè)化分工適用性規(guī)模小業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定

組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型總經(jīng)理員工1員工2員工3員工4國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第19頁。2023/7/620直線職能制特點設(shè)置相應(yīng)職能部門；總經(jīng)理對業(yè)務(wù)和職能部門實行垂直領(lǐng)導(dǎo)職能部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系為指導(dǎo)關(guān)系，非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；優(yōu)點：具有直線制的優(yōu)點彌補領(lǐng)導(dǎo)人員專業(yè)知識和技能的不足；缺點職能部門的增多，使溝通和聯(lián)系變的困難適用（略）組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型總經(jīng)理人事部財務(wù)部生產(chǎn)部銷售部國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第20頁。2023/7/621事業(yè)部制（分權(quán)制）特點集中決策，分散經(jīng)營；事業(yè)部獨立核算，自負(fù)盈虧；事業(yè)部可以設(shè)置職能部門；總公司主要通過利潤指標(biāo)控制優(yōu)點：權(quán)利下放能加強事業(yè)部管理者的責(zé)任；有利于業(yè)務(wù)的專業(yè)化責(zé)、權(quán)、利明確缺點組織機構(gòu)重疊，管理人員膨脹；容易忽視企業(yè)整體利益適用經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營多樣化、市場環(huán)境差異大，較強適應(yīng)性的企業(yè)組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型總經(jīng)理人事部生產(chǎn)部銷售部事業(yè)部一事業(yè)部二人事部國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第21頁。2023/7/622子公司和分公司子公司受集團或母公司控制法律上獨立的法人企業(yè)有自己的公司名稱、董事會、有獨立的法人財產(chǎn)獨立承擔(dān)責(zé)任、從事業(yè)務(wù)活動、參與訴訟分公司是母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，法律上和經(jīng)濟上無獨立性沒有自己的公司名稱、董事會、沒有獨立的法人財產(chǎn)組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型總公司進出口公司生產(chǎn)工廠銷售公司北京分公司上海分公司國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第22頁。2023/7/623矩陣制由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組成的項目小組系列組成特點有雙道命令系統(tǒng)優(yōu)點：把橫向聯(lián)系與縱向聯(lián)系較好的結(jié)合起來，有利于加強協(xié)作，及時溝通；能在不增加機構(gòu)和人員編制的情況下，將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，組建方便；能解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾；為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)形式；缺點組織關(guān)系復(fù)雜適用為完成臨時任務(wù)而組成的項目組組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)類型總經(jīng)理生產(chǎn)部研發(fā)部采購部矩陣制項目一項目二員工1員工2員工3員工4員工5員工6國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第23頁。2023/7/624組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)調(diào)查系統(tǒng)的反映組織結(jié)構(gòu)的這樣要資料有

1）工作崗位說明書

2）組織體系圖

3）管理業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)程序業(yè)務(wù)崗位信息傳遞崗位責(zé)任制國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第24頁。2023/7/625組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)分析1、組織結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀分析

1）職能的新增、加強、取消、合并

2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能？

3）各種職能的性質(zhì)及類別？產(chǎn)生成果的職能支援性職能附屬性職能戰(zhàn)略性職能國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第25頁。2023/7/6262、組織決策分析

1）決策影響的時間

2）決策對各職能的影響面

3）決策者所需要具備的能力

4）決策的性質(zhì)3、組織關(guān)系分析

1）內(nèi)部關(guān)系

2）需要的配合和服務(wù)

3）能提供的配合和服務(wù)組織規(guī)劃—組織結(jié)構(gòu)分析國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第26頁。2023/7/627組織規(guī)劃—組織設(shè)計與再設(shè)計組織設(shè)計的原則：任務(wù)與目標(biāo)原則專業(yè)分工和協(xié)作的原則指揮統(tǒng)一的原則（首腦負(fù)責(zé)制、正職領(lǐng)導(dǎo)副職、一級管一級、直線---參謀制）有效管理幅度原則責(zé)任權(quán)利結(jié)合的原則集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則穩(wěn)定性和適應(yīng)性結(jié)合的原則執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設(shè)的原則精簡機構(gòu)的原則國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第27頁。2023/7/628組織規(guī)劃—組織設(shè)計與再設(shè)計組織設(shè)計的主要內(nèi)容職能分析和工作崗位設(shè)計部門化和部門設(shè)計管理層次和管理幅度的設(shè)計決策系統(tǒng)的設(shè)計橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計組織行為規(guī)范的設(shè)計控制系統(tǒng)（信息、績效管理、薪酬激勵制度等）的設(shè)計組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第28頁。2023/7/629組織規(guī)劃—組織診斷組織診斷的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)分析組織決策分析組織關(guān)系分析國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第29頁。2023/7/630組織規(guī)劃—組織變革組織變革程序（P266）國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第30頁。2023/7/631HR規(guī)劃—企業(yè)人力資源管理制度企業(yè)人力資源管理制度的體系1企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃9

企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的編制9

企業(yè)人力資源預(yù)測技術(shù)9

企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)1國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第31頁。2023/7/632企業(yè)人力資源管理制度—企業(yè)人力資源管理體系企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成（P272）企業(yè)人力資源管理制度的特點（P273）國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第32頁。2023/7/633企業(yè)人力資源管理制度—企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本要求（P268）企業(yè)人力資源管理制度的基本結(jié)構(gòu)（P271）國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第33頁。2023/7/634企業(yè)人力資源管理制度—企業(yè)人力資源預(yù)測技術(shù)內(nèi)部供給預(yù)測的主要方法人力資源信息庫法（技能清單、管理能力清單）管理人員接替圖表法馬爾可夫模型國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第34頁。2023/7/635企業(yè)人力資源管理制度—企業(yè)人力資源預(yù)測技術(shù)管理接替圖表法國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第35頁。2023/7/636企業(yè)人力資源管理制度—企業(yè)人力資源預(yù)測技術(shù)馬爾柯夫模型

這種方法目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)人力資源供給預(yù)測上，其基本思想是找出過去人力資源變動的規(guī)律，來推測未來人力資源變動的趨勢。模型前提為：1、馬爾柯夫性假定，即t+1時刻的員工狀態(tài)只依賴于t時刻的狀態(tài)，而與t-1、t-2時刻狀態(tài)無關(guān)。2、轉(zhuǎn)移概率穩(wěn)定性假定，即不受任何外部因素的影響。馬爾柯夫模型的基本表達式為：

Ni（t）=ΣNi（t-1）Pji+Vi（t）

（i，j=1，2，3……，k

t=1，2，3……，n）

式中：k—職位類數(shù)；Ni（t）—時刻t時I類人員數(shù)；Pji—人員從j類向I類轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移率；Vi（t）—在時間（t-1，t）內(nèi)I類所補充的人員數(shù)。

某類人員的轉(zhuǎn)移率（P）=轉(zhuǎn)移出本類人員的數(shù)量/本類人員原有總量

國家人力資源管理師人力資源規(guī)劃全文共41頁，當(dāng)前為第36頁。2023/7/637