【區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境商品溯源中的應(yīng)用研究-以A跨境電商為例8300字（論文）】

PAGE4區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境商品溯源中的應(yīng)用研究—以A跨境電商為例目錄TOC\o"1-2"\h\u82411引言 2202422相關(guān)理論概述 2109732.1區(qū)塊鏈的概念及特點(diǎn) 2103432.2跨境電商的定義及分類 2241883基于區(qū)塊鏈跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀 3194103.1全球跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀 3168933.2中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀 377174區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境商品溯源中的應(yīng)用——以A跨境電商公司為例 487354.1A跨境電商公司簡介 439834.2區(qū)塊鏈技術(shù)在A跨境電商公司的應(yīng)用現(xiàn)狀 4212724.3基于區(qū)塊鏈技術(shù)跨境電商發(fā)展中存在的問題 5156515區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用及問題解決 762695.1使用區(qū)塊鏈解決跨境物流問題 7214235.2區(qū)塊鏈解決跨境信任成本高問題 7115935.3區(qū)塊鏈解決跨境支付問題 8261395.4區(qū)塊鏈解決跨境電商海關(guān)監(jiān)管問題 815336結(jié)語 927073參考文獻(xiàn) 91引言跨境電商雖然從增速上已經(jīng)超過傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易，但規(guī)模上仍然落后傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易，國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2020年我國進(jìn)出口總貿(mào)易額32.16萬億美元，其中跨境電商進(jìn)出口總額為1.69萬億美元，只占跨境進(jìn)出口貿(mào)易總額的5.25%?？缇畴娚倘绻谝?guī)模上實(shí)現(xiàn)突破，需要解決跨境電商交易對(duì)電商服務(wù)、供應(yīng)鏈金融及技術(shù)能力支撐的要求，發(fā)展中遇到的問題需要解決?；诖?，本文針對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境商品溯源中的應(yīng)用進(jìn)行研究，希望能夠?qū)ξ覈缇畴娚贪l(fā)展有所幫助。2相關(guān)理論概述2.1區(qū)塊鏈的概念區(qū)塊鏈開創(chuàng)性的建立了一種在不可信任的環(huán)境中以低成本建立信任的新型業(yè)務(wù)協(xié)作方式，憑借其自身獨(dú)有的信任機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)鏈的整體監(jiān)管和信任。區(qū)塊鏈技術(shù)起源于加密貨幣，目前正在快速的向垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域滲透，有可能成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要基礎(chǔ)設(shè)施組件。區(qū)塊鏈的概念和定義,本論文采用中國信通院(CAICT)《區(qū)塊鏈白皮書(2018，2019，2020)》中的定義，中國信通院（CAICT)在區(qū)塊鏈白皮書中從技術(shù)維度和業(yè)務(wù)維度兩個(gè)維度給出了區(qū)塊鏈的定義。從技術(shù)維度上看區(qū)塊鏈(Blockchain)，它是多種技術(shù)的集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了信息與價(jià)值傳遞的可信技術(shù)平臺(tái)，其核心技術(shù)包括非對(duì)稱加密、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信網(wǎng)絡(luò)和共識(shí)算法等;從區(qū)塊鏈可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)上看,區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)了多方參與、共同維護(hù)，并使用密碼學(xué)保證數(shù)據(jù)傳輸和訪問的安全，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的難以篡改、一致存儲(chǔ)且防止抵賴的記賬數(shù)據(jù)庫，比較典型的區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)為塊-鏈形式。按節(jié)點(diǎn)進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈的難易程度和方式，可把區(qū)塊鏈分為公有鏈(PublicBlockchain)、聯(lián)盟鏈(ConsortiumBlockchain）和私有鏈(PrivateBlockchain)，不同的區(qū)塊鏈種類因其性質(zhì)的不同可分別應(yīng)用在不同的業(yè)務(wù)場景。2.2跨境電商的定義跨境電商在學(xué)術(shù)界的分為俠義和廣義兩種定義;俠義的跨境指通過電子商務(wù)平臺(tái)的形式進(jìn)行商品展示、推廣、交易磋商、達(dá)成訂單、實(shí)現(xiàn)在線支付和結(jié)算、物流及售后服務(wù)與糾紛處置，實(shí)現(xiàn)分屬于不同關(guān)境內(nèi)的交易主體完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)，是一種特殊的國際貿(mào)易形式，主要以“零售”貿(mào)易為主。廣義的跨境電商不僅包括俠義的電子商務(wù)平臺(tái)模式，還包括依托互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)國際貿(mào)易的形式。即在互聯(lián)網(wǎng)線上找到目標(biāo)客戶，按照傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式，在線下完成商品的進(jìn)出口貿(mào)易，廣義的跨境電商不僅有“零售”業(yè)務(wù)，也包含“批發(fā)”業(yè)務(wù)。3基于區(qū)塊鏈跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀3.1全球跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)等ICT技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，參與線上購物的人數(shù)逐漸增多，特別在2020年全球爆發(fā)的新冠疫情下，更多的用戶選擇線上購物。在全球當(dāng)前宏觀環(huán)境下，全球跨境電商呈現(xiàn)以下態(tài)勢發(fā)展:(1)更多消費(fèi)者選擇在線全球購物，全球跨境電商行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)提升;全球跨境電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)增長，埃森哲和阿里研究院在2021年1月發(fā)布的報(bào)告中指出，2020年雖然受疫情影響，全球跨境電商B2C交易規(guī)?？蛇_(dá)到3.4萬億美元?？缇畴娚虆⑴c人數(shù)上從2014年的3.09億人，到2020年增長到9億人。2020年以來受全球疫情的影響，雖然跨境物流受到限制，但根據(jù)2021年1月13日對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京企業(yè)國際化經(jīng)營研究基地、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《企業(yè)海外發(fā)展藍(lán)皮書:中國企業(yè)海外發(fā)展報(bào)告（2020)》顯示，預(yù)計(jì)2020年全球跨境電商交易規(guī)模將突破10000億美元，年平均增長速度高達(dá)30%實(shí)現(xiàn)了高速增長。隨著2019年5G的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，全球物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建逐漸成熟，跨境電商一直處于較高的增長態(tài)勢。從目前的發(fā)展形勢，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院研究結(jié)果，預(yù)計(jì)未來幾年，全球跨境電商在新冠疫情影響下，B2C跨境交易規(guī)模將維持在10%-20%的增長。⑵)跨境電商平臺(tái)，亞馬遜仍處于龍頭地位根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，在選擇跨境電商交易時(shí)，24%的跨境消費(fèi)者使用亞馬遜的平臺(tái)，16%的消費(fèi)者使用全球速賣通（阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái))，14%的用戶選擇了eBay，亞馬遜在跨境電商平臺(tái)上仍處于領(lǐng)先位置。3.2中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀自2013年9月，海關(guān)總署聯(lián)合商務(wù)部等8各部委頒布《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策》以來，國家從政策角度為跨境電商的發(fā)展指明了方向，表3-3梳理了自2013年到2020年國務(wù)院發(fā)布的跨境電商行業(yè)政策。中國海關(guān)作為跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中監(jiān)管的關(guān)鍵部門，也制定了海關(guān)相關(guān)的監(jiān)管跨境電商的政策，表3-4匯總整理了自2014年以來海關(guān)總署關(guān)于跨境電商的政策。跨境電子商務(wù)涉及多個(gè)國家、多個(gè)部門的業(yè)務(wù)范疇，國內(nèi)的部門包括國家市場監(jiān)督監(jiān)管總局、國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、財(cái)政部、國家郵政局、工信部、國家外匯管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中國人民銀行、商務(wù)部和國家稅務(wù)總局等多個(gè)部門，為支持跨境電商的發(fā)展，各部門從自身角度出發(fā)也出臺(tái)了相關(guān)政策措施。從國家政策整體上來看，國家在扶植跨境電商發(fā)展的同時(shí)也在規(guī)范監(jiān)管、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過國家層面的政策推進(jìn)了跨境電商發(fā)展的規(guī)范化發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，總體呈現(xiàn)以下趨勢:(1)我國跨境電商進(jìn)入穩(wěn)健增長期，規(guī)模整體呈上升趨勢根據(jù)麥肯錫(McKinsey)和中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國的跨境電子商務(wù)在過去幾年增長迅猛。2020年隨受新冠肺炎疫情影響，根據(jù)我國海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國跨境電商出口額為7.29萬億，增長40.1%，進(jìn)口3.76萬億，增長16.5%。2019年中國進(jìn)口跨境電商用戶總規(guī)模為1.25億人，同比2018年增長了41.24%(2018年跨境電商用戶數(shù)8,850萬人)，下圖為2013年到2019年進(jìn)口跨境電商用戶數(shù)的規(guī)模及增長率。(2)跨境電商的發(fā)展呈多樣化、多元化及移動(dòng)化趨勢在我國跨境電商的早期，本國的品牌在國際上尚未贏得品牌信賴，跨境電商以O(shè)EM代工和銷售廉價(jià)的產(chǎn)品為主;近年來，隨著國際市場的變化和新技術(shù)的興起，大量企業(yè)開始向品牌化之路發(fā)展，開始在國外市場注重自身品牌的樹立，來提升自身在跨境電子商務(wù)中的價(jià)值。我國跨境電商的多樣化體現(xiàn)在產(chǎn)品品類和銷售市場方面，中國跨境電商的業(yè)務(wù)已遍及北美、德國、英國、俄羅斯和巴西，并向中東、中亞、西歐和拉美地區(qū)等新市場開拓,產(chǎn)品品類根據(jù)每個(gè)地區(qū)的文化和消費(fèi)差異需要更具個(gè)性化。同時(shí),跨境物流解決方案也在呈多樣化發(fā)展，在原有的跨境物流基礎(chǔ)上，通過利用和建立海外倉儲(chǔ)的方式提升商品配送的購物體驗(yàn),提高目的地市場本地化的競爭優(yōu)勢跨境電商的多元化體現(xiàn)在經(jīng)營主體上，傳統(tǒng)涉足線上業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)、制造企業(yè)和國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)等,在跨境電商規(guī)模迅速增長的刺激下,紛紛投入資本、人力和物力開拓海外跨境電商業(yè)務(wù);各類第三方服務(wù)商在此基礎(chǔ)之上也不斷出現(xiàn)，比如營銷、物流、支付和通關(guān)商檢等環(huán)節(jié)的跨境電商服務(wù)企業(yè)通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新和整合產(chǎn)業(yè)鏈，使產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為優(yōu)化。4區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境商品溯源中的應(yīng)用——以A跨境電商公司為例4.1A跨境電商公司簡介A跨境電商創(chuàng)立于2014年。由ORIENTALSKINRESEARCH商貿(mào)集團(tuán)(海外)、DTGroup科技公司(中國)、YANGSUPPLYCHAIN國際貿(mào)易集團(tuán)(海外)3家跨國企業(yè)聯(lián)合籌建。洋蔥旗下?lián)碛蠥跨境電商【ONIONASC】(中國專業(yè)正規(guī)的全渠道跨境店鋪)、洋桃跨境供應(yīng)鏈(國際頂級(jí)供應(yīng)鏈)、洋貨百科YOUNGBKOR3大業(yè)務(wù)模塊，業(yè)務(wù)包括:國際產(chǎn)品供應(yīng)鏈、國際倉儲(chǔ)物流、國際清關(guān)、中國全渠道跨境店鋪、中國倉儲(chǔ)物流、洋蔥OBH進(jìn)口品牌孵化服務(wù)。到2017年，該業(yè)務(wù)已覆蓋中國、澳大利亞、德日韓等l6個(gè)國家。洋蔥創(chuàng)立到現(xiàn)在已獲得險(xiǎn)峰旗云、亦聯(lián)資本、賽富基金共4輪一線資本鼎力投融資。4.2區(qū)塊鏈技術(shù)在A跨境電商公司的應(yīng)用現(xiàn)狀區(qū)塊鏈?zhǔn)堑讓訑?shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)跨境電商的特殊性，可適用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行跨境電商產(chǎn)品的溯源、跨境電商訂單及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的智能合約和保護(hù)交易方的隱私數(shù)據(jù)。下面詳細(xì)探討各種應(yīng)用方面:(1)跨境電商的產(chǎn)品溯源跨境電商中的商品品類越來越多樣化，但是，因?yàn)榭缇畴娚痰墓?yīng)鏈長且復(fù)雜，產(chǎn)品的質(zhì)量和來源利用傳統(tǒng)的方式很難得到有效的追蹤，如果商品類別為食品，一旦出現(xiàn)問題對(duì)跨境貿(mào)易國和貿(mào)易商影響都會(huì)很大，所以商品溯源在跨境電商中很有必要?？缇成唐返膮^(qū)塊鏈溯源使用區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)不可篡改特性，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備自動(dòng)直接采集商品在從生產(chǎn)到流通流域的全部數(shù)據(jù)，并自動(dòng)記錄在區(qū)塊鏈上，形成可共享的分布式賬本數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)原料來源、生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)信息、檢驗(yàn)批次、物流周轉(zhuǎn)到第三方質(zhì)檢、海關(guān)出入境、防偽的全程可追溯。使用區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（IoT）實(shí)現(xiàn)跨境電商的產(chǎn)品溯源可提升客戶對(duì)平臺(tái)和產(chǎn)品的信任度，進(jìn)而可增加銷量，銀行和保險(xiǎn)參與方可根據(jù)溯源體系建立更完善的客戶信用等級(jí)評(píng)估。(2)區(qū)塊鏈在跨境電商供應(yīng)鏈中的應(yīng)用跨境電商的供應(yīng)鏈包括產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)、制造、銷售、物流、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈長且場景復(fù)雜，引入?yún)^(qū)塊鏈、5G及IoT技術(shù)，可為跨境電商提供全方位的服務(wù)。區(qū)塊鏈和跨境物流的結(jié)合，可把物流及供應(yīng)鏈的參與方都納入到去中心化的區(qū)塊鏈平臺(tái)上，打通境內(nèi)物流公司、國際運(yùn)輸和境外物流公司的信息流，買方、賣方、保險(xiǎn)公司及其他利益參與方，可在平臺(tái)之上快速準(zhǔn)確的定位貨物的物流軌跡，當(dāng)出現(xiàn)因物流問題造成得損失，也可以快速定責(zé)。區(qū)塊鏈和跨境供應(yīng)鏈金融的結(jié)合，利用區(qū)塊鏈技術(shù)所具備的去中心化、公開透明和不可篡改的特性，對(duì)跨境電商上下游企業(yè)的交易數(shù)據(jù)整合上鏈，形成完整的交易記錄，以佐證應(yīng)收賬款的真實(shí)性。同時(shí)，使用智能合約約定回款路徑，實(shí)現(xiàn)商流、信息流、物流和信息流的四流合一和相對(duì)封閉運(yùn)作等，跨境電商供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)可以安全且有效的識(shí)別其上游和下游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),核心企業(yè)可以為其上下游企業(yè)提供金融服務(wù)，同時(shí)，也可從銀行處更好的獲得資金支持。4.3基于區(qū)塊鏈技術(shù)跨境電商發(fā)展中存在的問題4.3.1跨境電商物流體系不完善且物流成本高跨境物流是制約跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要問題，根據(jù)代應(yīng)教授團(tuán)隊(duì)研究跨境物流服務(wù)滿意度得出的結(jié)論,跨境電商物流服務(wù)質(zhì)量對(duì)其顧客滿意度有顯著的正向影響"?？缇畴娚讨兄T多問題，如訂單被隨意取消、物流問題(物流慢、丟件、破損等)、發(fā)貨慢、關(guān)稅問題、退換貨問題、疑似售假為消費(fèi)者遇到較多的問題，其中物流問題占比達(dá)21%。報(bào)告顯示，當(dāng)前跨境物流的平均配送時(shí)間3到10天（跨境B2C)，而且物流時(shí)間短的商品大多來自保稅倉或海外倉中，長時(shí)間的等待會(huì)降低購物者的消費(fèi)體驗(yàn)，而且長時(shí)間的在途物流也意味著運(yùn)輸中出現(xiàn)問題的概率增加，因此不利于跨境電商的發(fā)展。跨境交易的物流因?yàn)樾枰缇尺\(yùn)輸，物流配送過程涉及境內(nèi)物流，出境物流和境外物流三部分。由于國內(nèi)電商的快速發(fā)展，國內(nèi)的物流配送已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的流程，軌跡追蹤等服務(wù)比較齊全，但在出境后，因?yàn)椴煌瑖业奈锪魉降牟罹啾容^大，在一些欠發(fā)達(dá)國家，很難及時(shí)的查詢物流的路由信息，跨境全程追蹤難以實(shí)現(xiàn)。另外，跨境物流經(jīng)過多次運(yùn)轉(zhuǎn)之后，容易出現(xiàn)包裝破損、丟失等問題，一方面造車賣家的貨損賠償率，同樣也給境內(nèi)外的消費(fèi)者帶來的糟糕的購物體驗(yàn)?？缇澄锪魃婕暗沫h(huán)節(jié)及產(chǎn)業(yè)鏈很長，涉及國內(nèi)海關(guān)、國外海關(guān)、國內(nèi)物流、國際運(yùn)輸和國外物流等,因此,跨境物流費(fèi)用由以下幾個(gè)部分組成,海外提貨費(fèi)、境內(nèi)提轉(zhuǎn)費(fèi)、清關(guān)費(fèi)和派送費(fèi)等。根據(jù)王文娟在跨境物流成本控制模型的優(yōu)化與重構(gòu)中的研究結(jié)果，目前跨境電商的物流成本約在總支出的30%~40%，中國的跨境電商物流成本支出更高。4.3.2跨境支付體系不完善,支付手段滯后跨境電商需要跨境支付涉及跨境國多方銀行賬戶及多幣種，受限于當(dāng)前國際銀行結(jié)算體系和各國的外匯政策，使得跨境電商的支付體系不能滿足跨境電商的發(fā)展。所以，龍白滔在《論數(shù)字貨幣八大沖突》中指出,“跨境支付臭名昭著的緩慢”“昂貴”和“透明性差”，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)上，跨境支付主要是通過代理銀行的方式進(jìn)行，慢的情況下需要10天才能完成結(jié)算，且手續(xù)費(fèi)可能高達(dá)10%。所以當(dāng)Facebook以全球支付痛點(diǎn)入手，提出Libra時(shí)稱“以近可能近乎免費(fèi)的方式進(jìn)行〈跨境〉匯款”時(shí)，贏得了世界范圍的關(guān)注?？缇畴娚痰恼麄€(gè)交易過程會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較長的供應(yīng)鏈，由于平臺(tái)技術(shù)和供應(yīng)鏈跨度大的問題，無法追溯產(chǎn)源地，導(dǎo)致不能保證整個(gè)供應(yīng)鏈中商品信息的真實(shí)有效，并且更長的供應(yīng)鏈意味著更多的利益相關(guān)者加入，信息被篡改的可能性更大，且在信息對(duì)接過程中，因?yàn)槿藶榛蚱渌畔鬟f錯(cuò)誤問題，商品的可信度進(jìn)一步降低。另外，現(xiàn)行的跨境電商缺少一致且有效的信任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)平臺(tái)信息的割裂，很難在整個(gè)供應(yīng)鏈中傳遞“信任”，不能對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，造成“信任鏈”的斷裂，進(jìn)而提高跨境電商的“信任成本”?？缇持Ц兜陌踩栽从诳缇畴娚痰男畔C(jī)制不健全，跨境支付涉及到交易雙方資金轉(zhuǎn)賬，尚存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。一方面是，支付系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)通信的故障會(huì)造成支付信息丟失;另一方面，網(wǎng)絡(luò)黑客利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盜取支付信息，對(duì)交易的一方造成損失;還有就是，因?yàn)榭缇辰灰孜锪鬏^長，資金支付成功，賣家惡意不發(fā)貨造成的支付安全問題。由上可見，跨境支付不僅存在費(fèi)率高、結(jié)算慢的問題，還存在支付系統(tǒng)不成熟和安全問題。4.3.3跨境電商的監(jiān)管困難跨境電商的交易在海關(guān)通關(guān)過程中，接受監(jiān)管與征稅。在國內(nèi)雖然跨境電商平臺(tái)上的商戶被歸類為進(jìn)出口貿(mào)易商實(shí)體，當(dāng)這些平臺(tái)商的貿(mào)易實(shí)體的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或涉及跨境逃稅,被處罰的將是平臺(tái)，而非對(duì)應(yīng)的企業(yè)。此外，不同的海關(guān)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定不統(tǒng)一，海關(guān)審批和檢疫的過程經(jīng)常出現(xiàn)因標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不同，而不能正常通關(guān)的情況。中國海關(guān)在對(duì)跨境電商企業(yè)登記備案采取的是企業(yè)自行填寫，所以信息的真實(shí)性有待確認(rèn)。由此就缺乏對(duì)相關(guān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，出現(xiàn)問題后只能轉(zhuǎn)入人工審查,靠海關(guān)官員自身的經(jīng)驗(yàn)處理。另外的問題是跨境電商企業(yè)的瞞報(bào)和虛假訂單;海關(guān)的各業(yè)務(wù)流程是分割的，跨境電商企業(yè)通過制造虛假身份信息、訂單以及偽造訂單的商品信息，向海關(guān)系統(tǒng)傳輸虛假的三單數(shù)據(jù)，海關(guān)關(guān)員如果只通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)很難在審核的過程中發(fā)現(xiàn)問題。以上問題，一方面會(huì)延緩?fù)P(guān)的速度，另一方面不能形成有效的風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制，不能適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要。目前海關(guān)對(duì)跨境電商的監(jiān)管主要通過全國統(tǒng)一的跨境電商申報(bào)平臺(tái)，跨境電商企業(yè)通過口岸“單一窗口”向海關(guān)系統(tǒng)主動(dòng)傳送數(shù)據(jù)，該平臺(tái)缺乏穩(wěn)定性。[101以廣州海關(guān)為例，在使用中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸故障，以及各平臺(tái)信息協(xié)同不一致的問題。而跨境電商的訴求是滿足客戶需求進(jìn)行及時(shí)投遞，海關(guān)平臺(tái)出問題后很難及時(shí)處理，造成通關(guān)遲緩，影響跨境電商貿(mào)易。5區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用及問題解決5.1使用區(qū)塊鏈解決跨境物流問題當(dāng)前跨境物流不管是跨境專線、包裹郵寄，還是國際快遞和海外倉儲(chǔ)，遇到的主要問題是物流配送周期長、物流體系不完善和成本高，以下是使用區(qū)塊鏈技術(shù)解決該問題的方案。第一步，使用區(qū)塊鏈作為底層物流數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，保障物流數(shù)據(jù)在跨境電商交易實(shí)體間的透明，也可保證倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性及安全性;其次，將區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫與跨境綜合服務(wù)平臺(tái)和海關(guān)實(shí)時(shí)相連，實(shí)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管的實(shí)時(shí)性;再次，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，建立智能倉儲(chǔ)管理平臺(tái)，通過智能合約實(shí)現(xiàn)商品庫存的動(dòng)態(tài)管理;其四，基于區(qū)塊鏈創(chuàng)建安全配送平臺(tái)和智能調(diào)度程序，確保貨物安全及時(shí)送達(dá)，并可實(shí)時(shí)監(jiān)控配送全過程。其五，基于區(qū)塊鏈的信息共享和通證構(gòu)造智能客戶服務(wù)體系和評(píng)價(jià)體系，消費(fèi)者可進(jìn)行對(duì)跨境電商進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面提高消費(fèi)者的滿意度，另一方面完善整個(gè)跨境電商聯(lián)盟的信用評(píng)價(jià)體系，并把通證作為信用擔(dān)保使用。5.2區(qū)塊鏈解決跨境信任成本高問題跨境電商的信任問題表現(xiàn)在對(duì)商品質(zhì)量的不信任、對(duì)電商平臺(tái)的不信任、對(duì)商家的不信任。區(qū)塊鏈的特點(diǎn)可避免中心化的平臺(tái)單方面篡改商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)，以強(qiáng)化跨境電商各參與對(duì)象之間的信任，使用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信任基礎(chǔ)，可打造一個(gè)可信的貿(mào)易環(huán)境，使跨境電商交易更安全和便捷，以下為使用區(qū)塊鏈增加信任降低信任成本的解決路徑:（1）基于區(qū)塊鏈的商品溯源體系，能夠徹底追溯商品的真實(shí)性，從源頭保障商品可信任3，當(dāng)商品源頭可追溯，就可大大降低假貨的風(fēng)險(xiǎn)，可打消消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮;（2）基于區(qū)塊鏈的物流跟蹤體系，可解決物流信息孤島問題，全程監(jiān)控物流的整個(gè)過程，并且物流的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以實(shí)時(shí)的跟蹤和查詢，從流通過程上增加消費(fèi)者對(duì)商品的信任度，解決了消費(fèi)者對(duì)物流過程出現(xiàn)意外情況的擔(dān)憂，商品一旦損壞，追責(zé)容易，溝通成本也可降低;（3）基于區(qū)塊鏈的跨境電商聯(lián)盟，產(chǎn)品的生產(chǎn)方、銷售方、物流提供方、消費(fèi)者、海關(guān)和政府監(jiān)管部門共同共識(shí)和維護(hù)各自利益相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)孤立的信息進(jìn)行整合，打通信息璧壘，強(qiáng)化可信任數(shù)據(jù)。5.3區(qū)塊鏈解決跨境支付問題當(dāng)前跨境電商交易中關(guān)于跨境電商支付的主要問題為跨境支付發(fā)展不平衡、跨境結(jié)算效率低下、跨境支付安全以及跨境支付成本高的問題,下面是基于區(qū)塊鏈的解決方案。第一種使用區(qū)塊鏈技術(shù)，不使用數(shù)字資產(chǎn)（不使用通證〉模式。該模式下交易的實(shí)現(xiàn)不借助區(qū)塊鏈的發(fā)幣功能，區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)的是交易信息的鏈上記錄，區(qū)塊鏈技術(shù)可保證整個(gè)區(qū)塊鏈交易中的信息透明可查和交易不可逆,從而保證交易中的信息安全。在該模式下交易達(dá)成條件可使用智能合約存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上，交易資金存儲(chǔ)在第三方支付平臺(tái)，交易達(dá)成時(shí)自動(dòng)完成支付，可在一定程度上解決交易的安全問題及各個(gè)國家對(duì)數(shù)字貨幣的監(jiān)管問題。第二種模式為區(qū)塊鏈跨境電商平臺(tái)使用區(qū)塊鏈技術(shù)，交易的數(shù)字資產(chǎn)借助比特幣、以太坊和瑞波（Ripple）幣等外部鏈實(shí)現(xiàn)。該模式的運(yùn)行方式為，在跨境電商進(jìn)行交易時(shí)，先在公有鏈買入數(shù)字貨幣，并把支付合約寫成智能合約存儲(chǔ)在公有鏈上，交易完成時(shí)使用共有鏈上的數(shù)字貨幣完成交易。該模式可解決支付去中心化﹑跨境支付安全和低效率的問題,另外交易成本也比通過中心化的第三方，比如SWIFT，成本要低?？缇畴娚炭山Y(jié)合使用以上幾種模式，解決跨境支付安全、低效率和高成本的問題，在此基礎(chǔ)之上，信息流和資金流將統(tǒng)一到區(qū)塊鏈之上，也解決了交易數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一的問題。5.4區(qū)塊鏈解決跨境電商海關(guān)監(jiān)管問題海關(guān)在對(duì)跨境電商監(jiān)管的主要問題是企業(yè)分類評(píng)估信息缺失導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)管理困難和獲取信息方式不便捷導(dǎo)致的監(jiān)管效率不高?；趨^(qū)塊鏈可在以下幾個(gè)方面改善海關(guān)監(jiān)管種存在的問題。其一為區(qū)塊鏈信息協(xié)同，服務(wù)于海關(guān)監(jiān)管;使用區(qū)塊鏈統(tǒng)一跨境電商聯(lián)盟的信息協(xié)同，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用于跨境電商產(chǎn)品溯源、物流信息跟蹤，完善數(shù)據(jù)的完整性，使數(shù)據(jù)服務(wù)于海關(guān)監(jiān)控;另外，基于區(qū)塊鏈的電子存證應(yīng)用，可防止證據(jù)的篡改，可應(yīng)用于海關(guān)監(jiān)管種的事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、事中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和事后的審計(jì)，提高跨境電商交易中各種單據(jù)的真實(shí)性，也可通過單據(jù)上鏈、鏈上信息真實(shí)性驗(yàn)證功能，審查出瞞報(bào)行為。其二海關(guān)和企業(yè)合作，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和重用，加快通關(guān)效率;目前海關(guān)通過統(tǒng)一通關(guān)平臺(tái)實(shí)行企業(yè)自行信息填報(bào)，一是數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以保證，二是海關(guān)獲取的數(shù)據(jù)量有限，不能應(yīng)用于大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析;可以把海關(guān)納入?yún)^(qū)塊鏈跨境電商聯(lián)盟，與現(xiàn)有區(qū)塊鏈聯(lián)盟上的企業(yè)