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文檔簡介

1職場禮儀培訓(xùn)文/著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊職場禮儀培訓(xùn):禮儀是展現(xiàn)一個人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的有力工具,得體的禮儀能夠幫助你在各種場合進(jìn)退自如,能夠與不同性格和社會階層的人士愉快溝通,能夠有效提高溝通效率并改善溝通結(jié)果,對人際關(guān)系和自身品位的提升大有益處。播下行為的種子,你會收獲習(xí)慣;播下習(xí)慣的種子,你會收獲性格;播下性格的種子,你會收獲一生的命運(yùn)。尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)。人在職場,應(yīng)有怎樣的工作態(tài)度?怎樣才能擁有“黃金〞第一印象?職場如何著裝?怎樣做好迎來送往?如何有效溝通?和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交往應(yīng)注意怎樣的分寸?如何參加各種會議?各種場合如何致辭?與外賓打交道要注意什么?這些都是職場禮儀必修課。勵職業(yè)蓋形象點(diǎn)的簡巡單定鋸義是申這樣群說的脫,職堅(jiān)業(yè)形悼象指脈你在害職場裂中公敏眾面皂前樹濕立的崗印象影。它孝是通嘉過你違的衣裁著打逐扮、示言談協(xié)舉止抖反映辱出你敏的專殖業(yè)態(tài)講度、恐技術(shù)供和技查能等閣。史一個盤人的衛(wèi)職業(yè)恭形象群包括飯內(nèi)在衫的和運(yùn)外在穿的兩塑種主擺要因砌素。寶而每昏一個稀職場孤人都尺需要握樹立騙塑造極并維洽護(hù)自填我職較業(yè)形鍛象的述意識胖。了稅解并勸掌握蕉一定就的職楚業(yè)禮景儀,癢有助石于完浸善和液維護(hù)守職場陳人的爭職業(yè)胳形象綱。一牙些日壽常的秤職業(yè)鋪禮儀拌,對改完善歇、維夫護(hù)自裝身職煌業(yè)形拾象有允所幫默助。但職場戒禮儀農(nóng)的基兄本點(diǎn)耳非常株簡單嚇。首薪先,芬要弄守清職送場禮攏儀與達(dá)社交惑禮儀債的差押別。薄職場食禮儀堡沒有確性別財(cái)之分直。比律如,段為女棗士開甜門這宅樣的罪“蹄紳士胃風(fēng)度射〞坡在工緣作場墾合是瞧不必農(nóng)要的索,這翼樣做季甚至博有可睡能冒縫犯了嬸對方喚。請洲記住部:工粘作場判所,膝男女熊平等肝。其涌次,返將體辣諒和綢尊重噸別人鄭當(dāng)做蔥自己卡的指便導(dǎo)原尚那么。也盡管罪這是蹈顯而輝易見幻的,黎但在路工作術(shù)場所真卻常住常被呈無視血了。演職場只形象走禮儀潛著裝敞的協(xié)岡調(diào)石著裝社是否陸合理私,是索否符圓合本康人的才體型串、膚駝色,喝是否測符合潑本人好的年換齡、谷身份習(xí),是槐否符飄合所只處的浮場合限都直冬接關(guān)片系到局一個廳人的令形象叫。輸根據(jù)粘體型丟著裝豆:高之個子宰一般爬需要軍選擇垃線條餐流暢陶的服培裝。挪做到碼“現(xiàn)兩不亭宜局〞胞和介“榨兩避割免忽〞龍,即爬不宜筍用垂賢直的帽線條商,不爪宜做持高卷卸的發(fā)肯型和膛戴高客帽子暈;避成免穿晝窄小幅、緊孔身的留衣服賺,避巧免穿住黑色貍、暗予色的規(guī)衣服蜓。要仙從腰罰間將已顏色司組打菜破,潔用明肯色或交比照是色的遣腰帶瞇切開氣。舒身材瓦矮小皇的人晝,要哥防止巾使用劫水平齡線的怠衣服捷,可雪用垂按直線沃,如梁長線薄條或展長衣歡服來次增加貧身高衰。供體瘦艘的人故要避定免穿翼過長鞠、緊于身、戶窄小撈的款扁式。胳不宜妖用垂賴直線澆,應(yīng)級在頸親部、茅腰部把增加徑水平枕線,邁以此昂增加填寬度皮,便餅于調(diào)絹節(jié)瘦應(yīng)型的印缺陷估。用要與戲自身針的身鋼份、鑒年齡園相協(xié)盤調(diào):映每個井人在到社會扭中都棟扮演拐著一議個角同色,昏不同式的角怠色,據(jù)其穿侵著就寧應(yīng)該惱根據(jù)秤自身遭的身扣份作廊一定砌的規(guī)滅范。賢要與娛環(huán)境極和季號節(jié)相炎協(xié)調(diào)桿:服慈飾的栗選擇傅尤其稍要注拾意不泳同的諸活動皺場合槐,服均裝的虎穿著慈應(yīng)該熊要與頭所處諷的環(huán)派境相讀和諧腿。出靜席重亦要的降慶典左,應(yīng)倚穿禮帖服。妹出席扇婚禮靜,服宗裝的匯顏色拳就可暗鮮亮未;如霜參加傻喪禮寬,那么冬以凝培重為啟宜。公切忌國臟、城破、銹亂。殿女士那么著裝胸切忌觀薄、窮露、軋透,勸過于跑短小拿和緊鳴身。鏟3、禾西服縮的穿架著案根據(jù)貧西裝充禮儀糠的基悔本要蠻求,握男士盡在穿名西裝尤時(shí),祖要特債別注抗意以促下七驚個方省面的植問題潤:示要拆原除衣鞭袖上緩的商索標(biāo)母要熨栗燙平捎整讀要系決好鈕盯扣沙要不刺卷不掉挽挨要慎稈穿毛責(zé)衫夸T恤譜衫不認(rèn)宜與錦西裝腿配套監(jiān)要少筒裝東組西牽4、局領(lǐng)帶碑的用徐法舍選配華領(lǐng)帶源顏色悠須注玉意場停合,殲并注明意與觸西裝親、襯劈衫的疲搭配客。眼根據(jù)項(xiàng)場合蹲選擇莊顏色衫:喜繭慶的停場合擇,領(lǐng)靈帶可外鮮艷甲一些查;而柱吊唁靜時(shí),渣那么系歐黑色錫或素奏色領(lǐng)凝帶。偉注重繪色彩廉的搭壁配:負(fù)穿西餃裝還烘須講卡究西膜裝、某襯衫價(jià)、領(lǐng)夢帶這宮三者救之間酒的配溝色。踩職場輩接聽吼腐的禮壤儀:宣1接厚乞、問遍候。那接聽庫要及甘時(shí),客鈴響御三聲群要接肌聽,諷先問展好隸接外初線電延話要紹報(bào)公責(zé)司名鍬稱,素接他智人處爸轉(zhuǎn)來辨的電貪話應(yīng)關(guān)報(bào)部江門名醬稱和棄自己猜的名歇字。清2轉(zhuǎn)縣接馬假設(shè)對雁方要新找的掙人正漢在接利聽他專人電畝話,潮應(yīng)告無訴對于方,楊并詢旁問是墊否愿梁意轉(zhuǎn)烘接。邀3接淚聽電扒話時(shí)深的一蘭些禮盟貌要焰求寺清晰睜愉快芒的語踢調(diào),寫接聽壩及時(shí)伙,應(yīng)解對謙乏和,叫主次始清楚擠。如膠果是拌待解尿凈那么需氧要尊及重隱隆私,昆記憶債準(zhǔn)確塑并及防時(shí)傳柿達(dá)。怪接電迷話技匹巧:雨不要身輕易動說出鑄上司攤在場怕或有返空,扶也不被要輕乳易讓松上司拾接電霞話,喜先弄堅(jiān)清楚娘對方倆的身抽份和肅用意撥。岔盡量突不要富使上與司受便無意胖義的唯涼打攪擋,但難對于昏自己浙不了帽解的歸人或興事情堆不要廁輕易闊表態(tài)根,尤散其是重否認(rèn)范,應(yīng)王有不尾拒絕肆任何檔可能違的機(jī)裝會的液意識唇。涂上司慚不在慢場,臘應(yīng)禮摔貌的司請對轎方留真言,脾不要米輕易搭的回于絕對濾方。袖上司暖如不戰(zhàn)接電虧話,葡應(yīng)設(shè)卻法圓桂場,碑不讓惰對方喇感到驕難堪蕉。悄通話圈時(shí)如帆果有菌他人確進(jìn)來管,應(yīng)革點(diǎn)頭就致意愈。如遵果需殊要與市同事疫說話畜,應(yīng)循講欺“轎請您幻稍等蝦。樹〞疏然后嘆捂住盛聽筒臺,小寧聲交因談。滿職場矩禮儀抹培訓(xùn)每課程軌簡介通課程庭課時(shí)腿:澆1天瀉課程虹收益胃:摩提升怕公司忠人員率的禮屈儀和資職業(yè)遼形象稍;了貍解掌嘩握職壟場禮尋儀規(guī)默范;棍樹立味良好夏的個腸人和雖企業(yè)贊形象裝。浪擁有額職業(yè)緣化習(xí)幻慣的柔員工圣最有徐公司謠競爭場力,貌擁有里職業(yè)檢化員捏工的價(jià)企業(yè)歡最有距市場姓競爭穗力。紫適用砍范圍章:購適合柜所有收人捧課程掏背景欺:達(dá)禮儀啊,是給一個逆人內(nèi)歐在修要養(yǎng)的腎外在靜表達(dá)騰,是趴一個妹企業(yè)蔑整體德形象吼的具晌體展舊示,份更是由一個胡社會雄文明氏的象崗征。獎良好攤的職鬼業(yè)形去象不乏僅可覺以維悅護(hù)企叉業(yè)形訊象,凍還可含以增廢加個肅人親狡和力玉,有表助于蔥工作背的順腥利開逼展;桿文明摩辦公營、禮換貌會偵晤、燭拼接聽別……肌,每砍件小勁事都胞能反艙映出撈一個絕人的聯(lián)內(nèi)在券修養(yǎng)繳、一洋個企騎業(yè)的進(jìn)文明乳程度圣;周截到接社待、嘴不卑得不亢樣,高湯效訪懼問,亞既解留決問編題又賢能做駝到守爺時(shí)、墻惜時(shí)鞠;舞丟會、梯宴會義,在主觥籌旋交錯姑、輕兆歌曼酷舞中快禮尚廟往來基,既猾可增難進(jìn)友亦誼,祝又不菊失其惡原那么讀。丹本課毀程通紗過系新統(tǒng)地樹介紹軌現(xiàn)代昨商務(wù)遮禮儀健的特釀點(diǎn)、辨要點(diǎn)年、規(guī)嶼范,搶從而偷幫助曉職業(yè)右人士邁提高旗禮儀恭水準(zhǔn)案,使拉得每事一位脫職業(yè)感人士鉗在商存務(wù)場桐合中傘事事任符合別禮儀觸,處旺處表紋現(xiàn)得私體。臭這是表一個陶您不閃可不脊知、穩(wěn)不可丹不學(xué)聚的系裕列課蒼程。買職場鉤禮儀那培訓(xùn)咐課程牌大綱肉:購一、忠職業(yè)繞化的蹦精神妻1、朋敬業(yè)逗-成泉功之俗本晃2、箭文化虛認(rèn)同仰3、氣職業(yè)濱人道笛德辰4、恢職業(yè)茄化心誓理特媽質(zhì)燕二、同職業(yè)顫化的必習(xí)慣迎1、南高效話工作撿2、繩善于狡溝通府3、株團(tuán)隊(duì)撒合作誠4、雖從優(yōu)廚秀到裂卓越悟的習(xí)臉慣修三、玻職業(yè)樸化的襖形象瓦:贏1、丸職業(yè)繳人的逐儀容證標(biāo)準(zhǔn)熟蔬〔1蒸〕精按神狀笑態(tài)享〔2擾〕發(fā)泰部修辭飾押子〔3衛(wèi)〕如耳何畫橋個清跳新自玩然的兇上班申妝織2、怕職業(yè)例人的所儀表名標(biāo)準(zhǔn)預(yù)燒〔1柔〕職凝業(yè)著菜裝的須三大蔑原那么央朽〔2曲〕職帝業(yè)著住裝的削七大然禁忌盲〔3飾〕服壺裝佩瓜飾的謝三個線原那么戀畝〔4罵〕職縱場著客裝禮諒儀規(guī)償范及委技巧籍女士掛職業(yè)旺著裝烏:商撿界人亂士約做定俗絞成地口認(rèn)為塞:套卵裙是挑商界撕女士尸在正羽式場債合的貍首選智服裝刪。偉商界宅女士軌穿套加裙時(shí)騾的配群飾基腦本守賓那么是除:不放允許殺佩帶男過度奏夸張?zhí)臁盎笈吮馕渡侉暰亩凯h(huán)、沃手鐲茂、腳微鏈等斧首飾豪。光3、娛職業(yè)之人的叨儀態(tài)演標(biāo)準(zhǔn)貪儀態(tài)意是商墾務(wù)活驢動的穴重要青組成課局部最。國而一倘個人招的儀豎態(tài)那么塞充分潔表露望了個厭人的綢思想央、情汽感以羊及對合外界待的反俱應(yīng),端無論苦是有啄意識絲還是悼無意遙識。壟另一葵方面好,一狗個人麻的儀諷態(tài)基掌本上愁表達(dá)科了他某的文該化教聚養(yǎng),堂社會擔(dān)地位店、個婚人品戰(zhàn)味和吼性格悄特征閘。體糕現(xiàn)著決企業(yè)循對外奔形象虹。錫儀態(tài)撓語言禍〔1姑〕人乘體型礙的分男類仁〔2光〕優(yōu)叨雅形浙體的雀練習(xí)欺〔3腔〕站軌姿冠恨優(yōu)雅濤而專們業(yè)的渴站姿寄〔4猛〕坐凱姿百坐貓姿的活幾種答類型督〔5雷〕走甚姿糠份走姿暖的要裳點(diǎn)、闊引領(lǐng)賓的禮訂儀生〔6仆〕蹲膜姿反尖如何冊在整亮理物喂品時(shí)概呈現(xiàn)盆優(yōu)雅悠的蹲竄姿追〔7蘋〕手咐勢語翼皮〔8豈〕職障場的室界域裙語亡信息摧的完抹全傳該達(dá)=?!?冤%〕棋講話站內(nèi)容謙+〔遣38肝%〕血語音釋語調(diào)什+〔聾55娘%〕錯視覺鬼感受抽四、臂職場皺辦公衛(wèi)禮儀剝1糊、職崇場問喘侯禮揀〔1佳)辱招呼戰(zhàn)禮屠〔2做)突鞠躬挪禮續(xù)2、血語言焰溝通慌的禮枕儀妖〔1放〕溝央通禮行儀睬—豪如何梢說遙〔2總〕溝敲通禮州儀撇—漲說什頂么且〔3妄〕溝鞏通的亮禁忌漠〔4哲〕上尚下級稈的溝湊通禮僵儀示3、冬廟的禮結(jié)儀輔〔1頂〕電別話形淡象9峽0%桂靠聲凱音傳誓達(dá)賓〔2紡〕電敏話的朱撥打幼禮儀愿〔3腫〕電州話的球?qū)I(yè)稅接聽輪禮儀皺4、婦待客消禮儀織〔1雷〕奉隱茶的乒禮儀餐〔2易〕位事次的忽禮儀注5、盯行進(jìn)尿中的職位次錢禮儀言〔1燈〕雪常規(guī)撥的禮究儀岸〔2歷〕與樓梯傅的禮匪儀意〔3宮〕王電梯本的禮浙儀庫〔4樓〕擠出入昨房門旬的禮甜儀筍五、脾商務(wù)弄禮儀礦1、糖名片蓄的禮環(huán)儀該(1丸)交歷換名祝片的早順序峽(2肯)名瘋片的漏遞交乳(3兄)名旅片的媽接受巖(4抓)名底片的樸收存頌作2、研介紹遺的禮委儀質(zhì)(1塌)稱找呼的駝禮儀央(2待)介叫紹自臣己哄(3根)介宗紹集督體疼3、直握手嘩的禮蒙儀冠(1夫)握叮手的煙要求岸(2焰)握薯手的芳順序妹(3帥)握浙手的品禁忌充4、缸乘車飄的禮凈儀伍〔1箏〕奴上下稠車的錫禮儀閘〔2隔〕紹座位智的排幣列恥職場刊中人料際關(guān)趁系中墻不可順出現(xiàn)芬的心假設(shè)理:加人在鼻職場傷,就譜必然研要參筒與社田會交袋往,圾社交脆的范干圍與領(lǐng)每個繼人的感職業(yè)甜、愛撿好、頓生活坡方式頌及地惹理位艇置有買很大投關(guān)系宇。現(xiàn)也實(shí)生漢活中犯,有神些人畝在社暫交中拔總交仔不上局朋友澤,或移者是揭交了限朋友取沒多嚇久,袖朋友經(jīng)又離濤他而摸去,僵平時(shí)爐和同婦事的連關(guān)系懲也不幟融洽細(xì)。究辭其原載因,樓社交啊中的唐不良痛心理救狀態(tài)速阻礙狂了人鉆際關(guān)咽系的亮正常乖開展贊,也原就是法心理算醫(yī)生酷所談掠到的占社交巾病態(tài)思心理慈。較選常見舍的有研以下屯幾種歌,應(yīng)惹努力懷防止圈:別1.援自卑際心理芳:鬼有些軋人容搖易產(chǎn)啞生自套卑感代,甚究至自太己瞧滅不起剖自己間,缺厚乏自結(jié)信,袍辦事基無膽們量,逝畏首癢畏尾緞,隨計(jì)聲附魂和,廊沒有集自己毛的主涌見。善這種燭心理添如不壩克服問,會夸磨損得人的牌獨(dú)特先個性瓜。穿2.光怯懦煎心理肅:犯主要饞見于該涉世做不深碰、閱嚷歷較盆淺、毛性格剝內(nèi)向論、不帽善言附辭的屯人,安由于懸怯懦優(yōu),在參社交材中即清使自問己認(rèn)羊?yàn)檎惔_的絨事,帶經(jīng)過忙深思禮熟慮種之后持,卻賢不敢顧表達(dá)限出來絞。這域種心臉理別復(fù)人也身能觀睛察出綱來,形結(jié)果閱對自聯(lián)己產(chǎn)孟生看躲法,冒不愿簡成為棕好朋竊友。軋3.狠猜疑名心理淡:遇有些飛人在凍社交牧中或啄是托頓朋友至辦事干,往笑往愛哨用不乒信任蘇的目千光審玻視對邪方,麻無端車猜疑豎,捕步風(fēng)捉段影,裹說三青道四蠅,如求有些頸人托貨朋友梳辦事附,卻壘又向銅其他罩人打贈聽朋滾友辦烈事時(shí)盯說了涉些什暮么,奏結(jié)果監(jiān)影響幫了朋欠友之睜間的竊關(guān)系就?;?.騰逆反印心理摔:逢有些斬人總育愛與飛別人度抬杠福,以蹤說明狗自己冤標(biāo)新主立異偽,對勇任何匆一件況事情傍,不懇管是校非曲黑直,急你說妄好,沫我就芝認(rèn)為異壞;娃你說擱對,芳我就譽(yù)說它富錯,寇使別踐人對風(fēng)自己敞產(chǎn)生坐反感躍。腫5.歐作戲耍心理拆:仗有的輛人把熱交朋抬友當(dāng)累作逢蓮場作侵戲,諷朝秦依暮楚襯,見全異思符遷,田處處復(fù)應(yīng)付隙,愛先吹牛謊,愛唯說漂魔亮話鍵,與呼某人權(quán)見過鞋一面脆,就唯會說造與某絨人交石往有弦多深披。這蹦種人很與人用交往篇只是蓮做表刻面文根章,蒼因而朋沒有票感情表深厚蝦的朋違友。叛6.閘貪財(cái)想心理駕:甘有的平人認(rèn)識為交辯朋友薦的目稼的就佳是為錄了捏“亦互相未利用米〞緊,見鄉(xiāng)到對疑自己仁有用困、能鳳給自金己帶溜來好辨處的起朋友杜才交櫻往,哲而且構(gòu)常是征“罩過河央拆橋孩〞駐。這哄種貪預(yù)圖財(cái)聾利,駐沾別絲人光目的不毒良心敏理,謊會使嶄自己石的人飯格受贈到損黃害。光7.搖冷漠切心理罪:斧有些岡人對處各種縫事情叛只要零與己務(wù)無關(guān)鬼,就乒冷漠浮看待顧,不傻聞不宜問,脈或者容錯誤辨地認(rèn)我為言沿語尖選刻、市態(tài)度怖孤傲湯,就仁是宅“扇人格版〞毯,致瓜使別睜人不淹敢接率近自槽己,幻從而哪失去墾一些與朋友嶼。碰職場經(jīng)文明攔禮貌李的具濟(jì)體要濟(jì)求雨文明企禮貌像的具挖體要覺求?葡〔注潤:鞋鼠襪搭秀配合雅理屬棍于文速明禮給貌要擇求〕絮儀表賽端莊警;語觀言規(guī)根范;只舉止昌得體多;待功人熱長情。估儀表班端莊跟的具鋪體要丈求是儀什么屠?詠著裝背樸素賣大方菊;鞋膜襪搭馬配合帥理;擇飾品拍和化粥妝要岔適當(dāng)凈;面賭部、汁頭發(fā)童和手撞指要茅整潔奶;站御姿端田正林職業(yè)讀用語絮的基呈本要路求?認(rèn)語感扔自然敗。是冶指用拒正常董的語電調(diào)講吼話,襲不局犬促,粗不呆俯板。紡語氣份親切竟。是博指語秤氣和弱氣可國親,抹能夠掠拉近院同服可務(wù)對殲象的白距離乞。霸語調(diào)按柔和顛。是竄指語舍調(diào)溫約和而泡不強(qiáng)磚烈。授語流睡適中橡。是甜指用今中等必速度功說話湯,不團(tuán)能太汁快,東也不失能太坡慢。稈語言俱簡練漏。是津指語完言簡薯要精乞煉,窄不羅純嗦,剃不顛架三倒拘四,懷反復(fù)蘆無常嗚。素語意艷明確沒。是過指語惱言要薦清晰爆明白豈而確斑定不川移,缺不含甩混,差不模溜棱兩千可。尺講究蔑語言次藝術(shù)技,語頌言的懷要求棚有哪訂些?棚(1臺)坦和婉槍;讓軌步;趙幽默灶。暖(2良)帥語言骨藝術(shù)通是一位種修搞養(yǎng),字對我吐們的包生活票和工撈作都壽有好班處。豎(3浩)殲語言謠幽默他與一字個人油的知紋識、困修養(yǎng)須、性蔑格特赴點(diǎn)等冊有密鄉(xiāng)切的鬧關(guān)系衛(wèi)。給舉止范得體辭的具撫體要日求有指哪些展?健態(tài)度市恭敬悉;表飄情從廳容;膜行為感適度肅;形砍象莊辱重。她待人路熱情連的具式體要仆求有谷哪些羊?槽微笑遲迎客千;親胞切友件好;韻主動攏熱情應(yīng)。大職場輝禮儀買細(xì)節(jié)皺

慨2掀.1糟根本由的職斤場禮仆儀家那么省在職禾場中排最基忠本的坊禮儀挽有那風(fēng)些呢豐?些尊重?cái)愁I(lǐng)導(dǎo)燕焦與領(lǐng)要導(dǎo)的拐禮儀薦,首愛先要己尊重飄服從刺。無雞論工奉作人狂員與拾領(lǐng)導(dǎo)董的私帖交如侄何,課在工禍作中享,必拘須事拳事處氏處維梯護(hù)領(lǐng)祖導(dǎo)的羊權(quán)威廈。凡內(nèi)事要那多請笛示、她多匯話報(bào),估重要探場合餅,秘碼書人飄員要舞考慮前到讓緒領(lǐng)導(dǎo)滲走在葬前面妄,坐逐在中旬心。峰向來周賓介思紹領(lǐng)擴(kuò)導(dǎo)時(shí)必,態(tài)填度要弓恭敬踏。領(lǐng)參導(dǎo)與或人談綠話時(shí)構(gòu),工插作人肢員不隙要輕壇易插佩嘴,敞甚至而應(yīng)該竭離開咽談話釀現(xiàn)場宴,倘蠅離開粱的話省,一花定不掉能走崇遠(yuǎn)而魯只能案在隨瀉時(shí)能腫被召輕喚到敲的地巨方。魔當(dāng)領(lǐng)波導(dǎo)布螺置工騙作交夸代任濾務(wù)時(shí)冰,工輪作人掛員必呀須認(rèn)屆真傾網(wǎng)聽,扶假設(shè)眨工作捉人員撓與領(lǐng)礎(chǔ)導(dǎo)意辨見不離一致濃,不該能立界即插染話打印斷,匙而要回認(rèn)真搞聽完錢領(lǐng)導(dǎo)職的話羽,分株析領(lǐng)訪導(dǎo)意恢見的尺合理掀之處撤,婉李轉(zhuǎn)地彩提醒蔽領(lǐng)導(dǎo)吉再作枯考慮叮,不鄭可輕型易反蠶對,疑更不濕能拒撈不照組辦。民外出縮活動寶時(shí),本工作泰人員配應(yīng)替眉領(lǐng)導(dǎo)墓料理上生活賢瑣事故,并洋應(yīng)將冠較好趴的座隊(duì)位、馳鋪位菌留給禾領(lǐng)導(dǎo)摔,用列餐、篩用衛(wèi)津生間朵都要涉領(lǐng)導(dǎo)串為先攀。矛工作支人員腿在與團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)渾的交催往中蓄,還姥須注失意為殊領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)分憂浪擋駕光。擋董駕,狀要分勁清輕杏重緩冷急。船非領(lǐng)盲導(dǎo)親久自約犁見的槐人要源見領(lǐng)雅導(dǎo),爆必須紹預(yù)先孝登記般,包燭括什沖么時(shí)卷候、醬談什而么問倚題、轟所需書時(shí)間冷,工黃作人軟員都拔應(yīng)一歇一了畢解,青報(bào)領(lǐng)萬導(dǎo)同確意后臣,按椅時(shí)約邪見。缸對造緊訪的餐不速賣之客旺,工捧作人廊員應(yīng)侄盡量瞞向他降解釋芹,而醫(yī)不可亦隨便始向領(lǐng)芳導(dǎo)引纏見。咸當(dāng)有拾緊急卵事情給必須定由領(lǐng)遇導(dǎo)出道面時(shí)釘。工巧作人寄員應(yīng)黃先問某清情麗況,塌然后抓請示殼領(lǐng)導(dǎo)懇,得底到領(lǐng)斗導(dǎo)同蛾意后叫,再槐將來槍訪者沿引薦齊給領(lǐng)綠導(dǎo)。幕裙在交糕際場放合,闊敬煙透勸酒處往往腎不可娘防止幅,領(lǐng)駱導(dǎo)或輝是不朋勝杯址酌,蹲或是扭還將嬌繼續(xù)凍工作影?;蜻_(dá)是身鳥體不芒適,傭不能察應(yīng)酬勒,工窄作人貞員也非應(yīng)在悄此時(shí)個及時(shí)駕擋駕昌。可括以向判眾人哈說明植領(lǐng)導(dǎo)漂不宜耐多飲慮的原憤因,山也可閱適當(dāng)柱替領(lǐng)神導(dǎo)代典飲,可但這給種情桂況不趣宜多醫(yī),煙燥酒只割能作節(jié)點(diǎn)綴禍而不分可成泳為公航務(wù)的酸必須概。所陜以工茶作人它員大嚼可不而必輪“需舍命樓陪君增子喊〞賽,勉咸強(qiáng)多襖飲。綿團(tuán)結(jié)管同事浪工作娘人員含必須詳具有棟團(tuán)隊(duì)仰精神袖,熱收心助朱人,火以禮令待人閉,善曬于接撫受各浙種新探觀點(diǎn)抽、新肅挑戰(zhàn)墓,也火樂于供接受管別人田的幫拘助,自而不豎是孤室立地帖苦干萍或蠻喝干。拉此外賞,平專時(shí)在修辦公臂場所議,笑煙臉相連迎是泡辦公竿室事周務(wù)處世理禮柜儀的故根本疼。笑父臉相戒迎,厭招呼碑同事相,沒們有必巧要猶聚豫是奇否應(yīng)角該與益不相棵識的酷人點(diǎn)宵頭招礙呼,悟其他訂部門余的人缸員、勝其他癢方面芬的員鋒工,礦單位度的領(lǐng)吐導(dǎo),沸在見鋼面時(shí)摟都應(yīng)凈有所羞致意損,最碑簡單時(shí)的就猾是含板笑點(diǎn)如頭,衫也可靠道完“渣早迷〞吧、妖“茅您好途!暑〞濤以及塑“含再見硬〞犁之類璃的問拐候語錫。當(dāng)督然這扁并不英意味灶著見房人就金要套源近乎撓,而致只是恥一種糕應(yīng)有泥的禮銀儀。紋死同僻事之伯間有成時(shí)用鴿善意壞的綽鍋號來妥稱呼站,如臨“肅眼睛螞王跪〞照、扮“妨鐵拐皇李覽〞迷等??嗟@俘不適漸用于排新到敬的成局員或蒸下級倡,不吊適用蠅于年巨輕人域?qū)δ晖L者減。外柴資企龜業(yè)中淚,稱憶呼老淋板或亡頂頭往上司梯時(shí),竿不能烤只稱龜其姓爽,還窩必須滿加上朝其職相銜,箭即使磁對方蹈要求席你只柜稱其桶姓甚泡至只侍稱其責(zé)名,錫在接旋待客夏人時(shí)盾,當(dāng)琴著客懷人的粗面也寺不能拍這么斯做。悠對同庭事的仿成功灰、升油遷、畫得獎浮應(yīng)予服以衷技心的抹祝賀崗,但您不要夜總掛宅在嘴情上,呈說得竊太多攝反而釣使人瓣疑心灘你的逗祝賀愿是言舉不由牛衷的任,是綱有著升祝賀躲以外妨的其慈他含恩義的包。脖善待育信訪鉗月除了依政府馬部門酬設(shè)有凳專門口信訪坐接待題機(jī)構(gòu)公外,源一般命單位遞的行茂政部箏門往紐往承錫擔(dān)著描本單辛位的嘩信訪胸接待彼任務(wù)殼,工疲作人頓員就社成了輸信訪鄭接待的人員溜。此寄時(shí),額工作貪人員俘的禮令儀便荷成了叔十分徑敏感剪和重揉要的獄細(xì)節(jié)糧,成充了信咐訪接城待的刪有機(jī)望組成錯局部泉。所漏以,慨必須移注重疊信訪希接待秤中的伙禮儀脂。利首先萬,要遙充分蠅理解憶信訪途者。昨無論誠是來訓(xùn)信或賞來訪暑,對薄方的譯心目競中總擋以為氏自己泛的問架題是棗重要?dú)q的,練有價(jià)滲值的矩,對篇此,恰工作立人員丸應(yīng)予只充分懸理解榮。由翼于身秀份地碌位不罩同,低工作妙人員判可能枕一眼姿就看黑出對巷方反贊映的虧問題朱并無撇普遍犯意義睜或?qū)嶜溣脙r(jià)拖值,籠卻必懼須禮翠待來償信來礦訪的曬人,度肯定紛對方各提出住的問撿題自線有其算價(jià)值京意義訊,尤趟其應(yīng)眼肯定節(jié)對方土能發(fā)騙現(xiàn)問綢題、斑思考牛問題侮、反允映問香題的匹積極役態(tài)度喂。這列樣做喂不僅絹出于擋禮貌久,也包有利絞于保漂護(hù)群箱眾參漫政議鍵政的遼積極甘性。貧其次句,無吹論是面什么貼樣的柳信訪剩者,猛工作荷人員屋在接氣待時(shí)乎都應(yīng)醉表示薯尊重覽。來畢信人癥所提挨的要規(guī)求不仁一定瑞都是嗓合理樂的,換我們搖在回賣信時(shí)誠,可淹以指踢出他護(hù)的不終合理宗處,牲但仍功應(yīng)尊筆重對響方。簡不能雜在回浸信中異表露予出對咐對方桂的輕艙蔑、渣嘲諷緒。倘莊對方照的來熊信有怒不當(dāng)毯的措翁詞語得氣,橫工作宿人員三回信耽時(shí)也達(dá)不能準(zhǔn)“尖以其浮人之睛道還仙治其伙人之爭身睛〞鼓,卻再仍須疏有理性、有檢利、挖有節(jié)巡,語氣詞可臂以嚴(yán)唉肅些置,但娘決不銅在信適中罰“厲回罵筆〞分。對肺來訪鈴者,溝盡管歐他提階出的研問題糧是可真笑的俱、無想理的更,工鳳作人德員可磚以對尾其無祖理之財(cái)處進(jìn)容行分撞析解綁釋甚哨至批盡評,麗但卻勺不可識舉止櫻輕慢研,出映語傷悠人。姿此外尸,要竟注意冤對信晴訪者擴(kuò)的承外諾。佳工作深人員派處理攤信訪孕,總旋免不午了要往做出徐某些逼承諾弊。有滲時(shí)這標(biāo)些承秩諾是民外表文化的炮,如式容許執(zhí):季“衣我們甚一定范找有肆關(guān)人都員談特一下雨這個尿問題擠〞圈,結(jié)唯果卻軟不一嗓定談被——牲因?yàn)榫劮从硦收弑緞澤韺瓎栴}下把握全不當(dāng)寧,他術(shù)的看電法本瘋身并轎不正密確。蔑對他御的承咸諾只某是禮彼儀的光需要寸。有替時(shí),楚這種致承諾違那么必耀須兌再現(xiàn),獸如將級問題咳提交梅具體零職能挎部門礦處理違并予炸以答敲復(fù),饒如雕“促一定返在五侄個工撕作日紋內(nèi)替貌你辦予完起〞粗等,央怎么律容許鮮對方油就怎恭么做裂到,抖絕不跪可口王頭隨葵便承興諾,幼行動饒上從肚不按宣時(shí)按丹質(zhì)地采去做凡,甚獲至根似本就科將事露情忘拉得一忽干二搞凈。墨這種遮表現(xiàn)報(bào),說站明工鋸作人迫員的廢承諾發(fā)只是畜敷衍么,而淘非真活實(shí)地歸承當(dāng)置責(zé)任王,無胞論從晨禮儀炸角度每,還福是從滑工作查認(rèn)真如負(fù)責(zé)曬角度索來看盡,都妨是不柿可取掠的。光誠洽捐業(yè)務(wù)功有些生來訪蠅者所姓談屬協(xié)某些技工作跟業(yè)務(wù)旋,對臭這些氧來訪數(shù)者,錯工作遇人員鍬的接健待禮惜儀應(yīng)祥是:豐第(1重)妥啊善接位待移無論業(yè)是事升先有追約的赴還是莖不速虧之客航,工凡作人狂員都雕必須豆向來堪訪者筒作自秋我介陵紹,獸并同配時(shí)打君招呼料問候鎮(zhèn)。倘根工作撕人員濕的辦版公桌護(hù)在辦更公室茄門口耗,就蓬不一講定非辱站起蹈身來漲說話獻(xiàn),尤披其對線年輕裁人或附對與基自己敵年齡柱相仿歇的人灘,此弦時(shí)不案必太可拘禮范。但們當(dāng)對光方伸晨出手篇來那么崗應(yīng)起導(dǎo)身伸株手與挽之相沫握。覽假設(shè)飲來訪深者在無打完秧招呼兄后沒簽有馬多上提炊供自源己的溉信息吊,秘橋書人牌員可擠以問除:陡“遍我能客幫你伙什么非嗎?陸〞煩如果懂是原兵本約撐見的燒客人淘。工圖作人翻員的毀表現(xiàn)秋要更億熱情誓些,郵應(yīng)立均刻向攤領(lǐng)導(dǎo)步通報(bào)故客人土的到手來,財(cái)并引臉導(dǎo)客紡人去什見領(lǐng)唇導(dǎo)或手替客敞人安革排好擇恰當(dāng)呀的地號方等舊候領(lǐng)校導(dǎo)。抹煮(2窄)弄進(jìn)清來管意滑有些忘不速妄之客射只是中某公第司的隨推銷苦員,旗只要碑禮貌蟻地回糧答幾尺句就卻可以喜了,惑但不豈妨通傍知門舍房或膠傳達(dá)冷室,場以后毯不要惠讓這壞些人芳進(jìn)入遮辦公企區(qū)域祖。有臨些來技訪者耐愿意閑說出夫自己義來訪勵目的權(quán),工羨作人零員弄困明白就后,浙可相予機(jī)處槍理。蟲倘來借訪者畫一心童認(rèn)準(zhǔn)興了要脈見領(lǐng)家導(dǎo),勁卻不塊說什原么事叛,工登作人疤員應(yīng)紙明確荒告訴慎對方艘,格“糕領(lǐng)導(dǎo)躁每見纖一個艦人都怨要求廢事先為了解蝴情況初,你稀不說耳明你罷的情志況,銷我就蹄沒法苦為你冊安排朗,你厭能不煤能告謊訴我前一個殃大概宗的情代況呢晶?詢〞扔“孫你可孟以不資告訴顫我具摸體內(nèi)勻容,棟但你貝是否課應(yīng)該助將主辛題告盼訴我領(lǐng)呢?翠這水樣我芒才能盤轉(zhuǎn)告玩領(lǐng)導(dǎo)肥,為撒你安榜排呀第。章〞乎對煌那些集執(zhí)意席不肯掛吐露切真情睛的造碌訪者暑,工輸作人辜員應(yīng)溜予擋英駕而漫不可緞無奈釀地為乘他引慘見領(lǐng)腹導(dǎo),分這樣溫做往隨往將巨領(lǐng)導(dǎo)笨推向兔一個膝沒有侮意義溝或沒蝶有準(zhǔn)唇備的快話題登前,犯不利彈領(lǐng)導(dǎo)蓮工作謠。樂(3隱)營納造氣俊氛冰冬天祥,來待訪者抖帽子糟圍巾鋤一大捉堆,拾雨天怪,來國訪者廟雨衣昨雨傘國濕淋刻淋,溝進(jìn)入臂辦公朵室后躍,來紐訪者屠可能怎會覺圾得尷混尬。群這時(shí)五,工姿作人逗員應(yīng)外主動坦告訴劫對方漲把東唉西放培在哪販里合國適,述使對羅方感陪到放歷松。浙假設(shè)光領(lǐng)導(dǎo)軋不在陸或有薪別的緞事需放要來勵訪者呆稍等銅,工替作人閱員不違能將釣來訪緣者,秀晾在測一邊上,而碰應(yīng)主煎動與刃之交查談,符或問疫一下袋客人披有無曠要辦暗的其顧他事畜,如三打個逮傅等等榨,并球主動鉗為其婆提供燙方便驚。也裁可準(zhǔn)嗽備一恰些書兇報(bào)雜答志,愉讓客縮人隨戴便翻編閱,繪以使墨其情于緒穩(wěn)枕定。式但與矩客人趣談話苦時(shí),驚注意禽不能稻將工銜作中健具體者的內(nèi)散容、宋領(lǐng)導(dǎo)前個人啊的最栗新信尋息告攻知對波方,壩只能洗籠統(tǒng)奇地談霞一些脹客套德類的硬話,皆以防礦交談驗(yàn)中不風(fēng)慎瀉碎密,孫引起委麻煩端,或首使領(lǐng)咐導(dǎo)在淺與來出訪者意交談習(xí)時(shí)陷僵于被講動。險(xiǎn)(4騎)熱自情送騰客急客人山談完來事情附告辭劈,領(lǐng)追導(dǎo)會掩讓工狐作人歇員送土客,糕有時(shí)撇工作澆人員??筛F據(jù)具格體情蹄況提團(tuán)醒領(lǐng)灘導(dǎo)準(zhǔn)嚷備另病一個笛約見領(lǐng)或出威席某岔一個只會議楚——紐也是或委婉弓提醒換來訪創(chuàng)者離謎開必——稈有時(shí)拒領(lǐng)導(dǎo)的會與裝工作惜人員似事先逼約好暑怎樣鞠結(jié)束村與來吸訪者宮的交載談,污客人盟此時(shí)禾總會起知趣錢地辭別辭。院工作霉人員鋸應(yīng)幫墳助客債人收壓拾東偷西,調(diào)但不戰(zhàn)要動汗客人幕的包束。應(yīng)過將客茫人送閃到電疼梯口淹或大陷樓門扁口,窯對不竹熟悉陡此地原的客曬人,趟要為舊他們?nèi)更c(diǎn)賭行走潔或乘棒車路叛線,暗并微稀笑地尾向客進(jìn)人道撫“川再見踏〞丹,等供客人侵轉(zhuǎn)身拖走開杰或上脹車,橋遠(yuǎn)離交雙方芽視線熊后,侄工作敏人員浪才離稱開回墊辦公衫室。忠工作腦人員聰?shù)娜罩脸J戮鑴?wù)繁字而雜屬,在挽這種榜碩碎碼的工悲作中攝,最哭能體住現(xiàn)秘殖書人偉員的鄰禮儀逃修養(yǎng)探乃至猶文化賤、思勢想的給修養(yǎng)情,因怒此,巨必須申常做喊常新屢。敞2.觀2職悠場禮坊儀的德使用加目的炸在這布些職錯場禮俗儀使鉗用上間目的追有三甜:考第一默、提怪升個袖人的斜素養(yǎng)杜,比悶爾?掌蓋茨練講略“連企業(yè)谷競爭個,是腦員工溪素質(zhì)乘的競胡爭啦〞慎.進(jìn)稀而到屯企業(yè)顯,就稀是企歌業(yè)形店象的腐競爭臥,教智養(yǎng)體阻現(xiàn)細(xì)削節(jié),毅細(xì)節(jié)妖展示屋素質(zhì)哲。寒第二訂、方請便我驅(qū)們的波個人際交往綿應(yīng)酬姜。我謎們在吳商業(yè)辭交往久中會穩(wěn)遇到輸不同鋸的人州,對燕不同都的人配如何文進(jìn)行沈交往稼這是屯要講歸究藝嘴術(shù)的夸,比洽如夸兇獎人坦也要江講究槽藝術(shù)圾,不床然的旗話即泉使是棍夸人遇也會孤讓人序感到秒不舒樓服。抽第奏三、褲有助壤于維稈護(hù)企甘業(yè)形跨象。搖在商息務(wù)交涌往中酷個人參代表童整體獅,個刺人形割象代要表企癢業(yè)形萄象,噴個人爹的所屢作所軍為,叫就是罪本企彼業(yè)的顫典型液活體著廣告短。一脆舉一秒動、叉一言錫一行跑,此陸時(shí)無鑒聲勝恰有聲躍。就商務(wù)假設(shè)交往陷涉及自的面質(zhì)很多見,但下根本悄來講鮮是人男與人閣的交圓往,為所以摟我們獄把商漁務(wù)禮刑儀界率定為梨商務(wù)洽人員業(yè)交往煎的藝壽術(shù)。爛人們硬對禮貝儀有暴不同駐的解鈔釋。撓有人栗說是幟一種正道德硬修養(yǎng)牽。有雞人說使是一德種禮膀儀是蛙一種學(xué)形式相美,腹有人醋講禮鄰儀是柴一種朗風(fēng)俗揮習(xí)慣茫。禮牧出于步俗,觸俗化求為禮圓。商段務(wù)禮良儀的疾操作兇性,機(jī)即應(yīng)雞該怎滋么做視,不圣應(yīng)該舒怎么婦做。眼第三刻章職櫻場禮秋儀的冶根本組原那么摩和使透用規(guī)蹦范棄3.珠1職戒場禮舌儀的勾使用塌標(biāo)準(zhǔn)狀職場條禮儀消中有也幾點(diǎn)立根本蠻原那么猛和使瞞用規(guī)鳥范如倡下,純準(zhǔn)確拔使用虎禮儀渡標(biāo)準(zhǔn)追對職猜場自運(yùn)身和訊整個叛團(tuán)隊(duì)獨(dú)是有仁積極何影響巧的。層儀容嗎禮儀吸摘1、循頭發(fā)巖整潔筐,發(fā)習(xí)型得港體大英方。者源2、圓儀容落潔凈競,男壯士胡鮮須勤頓刮、厚指甲簡常修森剪,該女士說指甲和長短樹適度轉(zhuǎn),美抓化適坑中。腹澡3、輝口腔脆衛(wèi)生說,牙寫齒清披潔。越楊4、掩化裝庫濃淡詠適應(yīng)科場合驚,妝單容和生服飾企搭配封和諧尸,不畢使用榜香味講過重言的化訪妝品壇。種片5、境化裝怖與年文齡相著協(xié)調(diào)圾、與孝身份掩相符鵝合。鴨著裝鎖禮儀荷擁1、潮服飾破整潔光、得具體、伏大方捕,色釣彩搭孟配合原理。捕逢2、音正式務(wù)場合下,男葛士宜塊穿禮律服或四深色屑的西尿裝、激皮鞋獻(xiàn)和襪玩子,孟女士月宜穿稻套裝淺,不擺空短迫、透嬌、露口服裝牲。膽壘3、娘穿西存裝時(shí)糾,襯臉衫袖市子應(yīng)鈔略長景于西競裝袖津子,鍬領(lǐng)帶羽平直舞長度貧在腰邀帶上復(fù)緣。催擴(kuò)4、蛋鞋子螞與衣臨服相育搭配辦,保毒持鞋藍(lán)子潔孔凈,志正式艘場合策不穿磁拖鞋騙,穿可西裝煎、裙正裝、擋禮服猛時(shí)不汽穿平舍跟鞋挑或布葉鞋。吧北5、叉女士便領(lǐng)巾拋、圍退巾、季手包慰應(yīng)與慧服裝防顏色復(fù)和諧刊搭配懇。斑言談冶禮儀理雷1、仇和顏身悅色湖,語闊言簡傾潔,龍語調(diào)再親切尤,語擔(dān)速適派中。櫻碰2、播認(rèn)真被聆聽筆,切種忌心拐不在拆焉,犬不輕丘意打迎斷言龍者。感初3、竹與人鉗交談懶時(shí)目纖視對戰(zhàn)方,顧適時(shí)季點(diǎn)、雖應(yīng)答市。社快4、卡多人傳交談杠時(shí)說蘇話時(shí)裕間長岔短適欠度,爹不滔帶滔不豈絕。草索5、冊禮貌被性的蛋交談逮應(yīng)使桶用謙背詞和再敬語島。友握手業(yè)禮儀梢熱1、漂用右泡手,董雙腿美并立伶站直隊(duì),微隊(duì)笑著凱注視求對方男眼睛顧。答冊2、雜一般碑由年鐵長的開向年標(biāo)輕的監(jiān)伸手侄,地聾位高床的向階地位鑰低的緞伸手芽,女盆士向三男士厚伸手樂;拜并訪時(shí)程主人暗先伸唯手,籠辭別幫時(shí)客擱人先扭伸手腸。鑒宴3、廉在多派人握罰手時(shí)工,順騰其自諷然,酬不交度叉握款手。再莫4、水與貴潑賓或湖才人除握手嶺時(shí)宜揪用雙那么手,泳身體扮身軀羽前傾粗。襪從5、辦男士秧與女客士握載手時(shí)血,時(shí)戲間長答短和匆力度買適中還。肚舉止蘇禮儀俱侵1、溉站立輸時(shí)挺父胸、徑收腹肌、抬囑頭,淚雙臂渾自然顧下垂武或在斷體前須交叉議。俘弊2、渠穿禮雜服或師旗袍亞站立坡時(shí)忌白雙腳猜并列范,應(yīng)剝以一福只腳掘?yàn)橹夭m心,康雙腳漆前后猜適當(dāng)炊錯開佛。鍬扒3、披坐立苗時(shí)上博身保符持端比正,應(yīng)女士船穿裙僅裝坐趙沙發(fā)冊不應(yīng)白太靠乏里面亂。目指4、賴兩腿激交疊術(shù)而坐曉時(shí),該懸空表的小段腿回象收,規(guī)腳尖漲向下斬。娛5、及與人新交談汽時(shí)身妖體適旨當(dāng)前埋傾,郵可根析據(jù)內(nèi)聰容需遲要做進(jìn)適當(dāng)尤手勢曾。關(guān)孟6、已走路攜時(shí)身罰體挺葡直,炒自然云擺動鄭雙臂干,不溪左搖宇右擺浸。翼爸7、戰(zhàn)穿旗胞袍走土路時(shí)挪胸微旁含,監(jiān)下頜恐微收發(fā),步王幅不挖宜太滑大。砌糕8、眾在室沸內(nèi)公琴共場站所不炭大聲濕喧嘩車,打肯噴嚏爭時(shí)適虎當(dāng)掩懲口。垂識9、唱在公軍共場網(wǎng)所不地大聲澤喧嘩肉,不差隨地灶吐痰腎,打客噴嚏文時(shí)適桑當(dāng)掩建口。閉猾10而、常喚回家丹看父纖母,瀉主動倒噓寒織問暖堵,分海擔(dān)家芽務(wù)。憲拜訪寨禮儀花泊1、慨訪前藍(lán)約定并,按遷時(shí)到柱達(dá),夜叩門摩或按冰門鈴召不應(yīng)百該過瑞重或內(nèi)過久術(shù)。途折2、火進(jìn)門帖后主商動打猛招呼尼,待寶主人糾安排濃座位拐后再延坐下無。局丘3、刺主人氧端茶檔敬煙蘭時(shí)應(yīng)逆起身瀉道謝甚。荷脾4、噴帶孩起子時(shí)嬸應(yīng)避串免孩姜子吵迅鬧,尊不隨鄭意動動主人斃的東尺西。趟畫5、靠辭別辦時(shí)對插主人召表示妙感謝靠,主芒動與臘主人羞握手律道別嘴。誠盒6、蘭尊重偏民俗成風(fēng)俗正、地蘆域習(xí)飯俗和叮主人爹習(xí)慣勿。桃名片笛禮儀相元1、奏遞送雷名片喉要用建雙手哈,名恩片正鉤面朝紀(jì)向?qū)γ锓健^o允2、延接受洋名片汽要用忙雙手椒,并金表示響感謝頸。艙務(wù)3、反交換憲名片讓時(shí)應(yīng)芹先客落后主睛,先墓職務(wù)掠低后豬職務(wù)事高,炭先年會輕后煤年長蟲。喚秩4、帥不在津名片恢隨意熱涂寫會。餅徒禮儀勁1、喜打出雪流選擇兵時(shí)間興適當(dāng)傲,通洗話時(shí)具間不掏宜過淡長。縣2、統(tǒng)接聽億矛應(yīng)及菜時(shí)、貞熱情絲、文拍明。銷3、閥語言倍文明鎮(zhèn),語式氣平絕和,推用語松簡練寨,表浩述清勞楚。蘋4、爪請對轎方重額述時(shí)竊應(yīng)使啟用謙灑語。貫5、勿通話陳完畢紫,打卵出方窗先掛茶斷電額話,破輕放計(jì)話筒攔。燕6、剝代他轉(zhuǎn)人接鎖禁時(shí)注京意禮呼貌,風(fēng)及時(shí)甘轉(zhuǎn)接建或轉(zhuǎn)隔達(dá)。準(zhǔn)乘電芳梯禮桶儀膽1、推等電棕梯時(shí)兼不擁誤堵在吸門口葬,進(jìn)亡出電還梯時(shí)新不搶厭行。閃2、握看到養(yǎng)兒童世或雙體手拿腹東西玉的人冬,主她動代作為按澇鈕。梳3、硬到達(dá)訓(xùn)樓層嶼后,辣依順罵序進(jìn)商出。催4、滔與長類輩、敬領(lǐng)導(dǎo)貝、女撐士同抽行,直主動羅禮讓典,熱具情服家務(wù)。衰網(wǎng)絡(luò)奸禮儀翁1、且不瀏彈覽低乓級康匹俗網(wǎng)楚頁,晨不下頌載和銅傳播蔥不健燦康的距內(nèi)容宵,不存編發(fā)略惡意突貼子貧。殃2、哲不侵座入他合人網(wǎng)湊站、奶郵箱太,不那么查看錫他人管信箱沈或上嶼網(wǎng)記其錄,地不盜櫻取I隱D號片碼。站3、錫上網(wǎng)沸聊天甲時(shí)使挖用文弓明、卻標(biāo)準(zhǔn)滴用語虎。訂4、獅發(fā)郵困件時(shí)樸使用蓬謙語煌,轉(zhuǎn)襲發(fā)他況人郵裂件應(yīng)憂征得省對方悔同意貓。扒5、柿收到糖要求被回復(fù)每的電怒子郵蔥件及壽時(shí)給詢予答飽復(fù)。統(tǒng)泛禮儀驗(yàn)1、殊文明積設(shè)定填傍鈴音鋪。驅(qū)2、溫參加澤會議慚等場巖合時(shí)夏關(guān)機(jī)柄或把胸鈴聲視調(diào)到據(jù)振動里位置舉。朱3、姜不在祥加油銳站或銷起飛襖的飛訴機(jī)上踢使用幸勝。欄4、戴正在腳駕車闖或騎礎(chǔ)車時(shí)腸不使宴用手扯機(jī)。興5、懼暫時(shí)雄借用嘴別人牧返應(yīng)長距話短巷說,返及時(shí)燦歸還隔。胞6、鉗不編稿發(fā)和綁轉(zhuǎn)發(fā)豈虛假團(tuán)或低告級趣勝味信訪息。乏乘客角禮儀珠1、懷主動質(zhì)購票概和接條受檢手票,因隨身廳物品車超重脹自覺年辦理籮托運(yùn)鑄。動2、餃自覺墨接受瓶安檢苗,按蟻指定丑車廂己或車捎〔艙貌〕門勒排隊(duì)倘上下引,先仇下后退上。饞3、刺上車兩〔船拖、飛診機(jī)〕或后,雖盡快遺對號池入座畏,不刑多占抖座位互。按4、液主動屯為老輛、幼蓮、病榨、殘棗、孕皇或抱訊小孩慮的人著讓座搶,主箏動幫勢助其趴上下慣。滾5、混未經(jīng)鳳允許萬不取區(qū)閱他獄人的術(shù)書報(bào)斷雜志艇。罰6、煎保持羽車〔罪艙〕洪內(nèi)環(huán)凡境衛(wèi)榨生,肝不吃限帶刺將激性竹氣味惡食品伴、不混亂扔索雜物榮,使譯用洗績室衛(wèi)雀生間甘后??俺智逄m潔。畏出租腿車司癢機(jī)禮超儀蠅1、圣服裝聚整潔耽,重承大活淡動穿踐公司羨統(tǒng)一向服裝恭。趨2、踢使用蹦文明厚用語斤,不粒野蠻沾待客總。穿3、朵路遇冒乘客也招手轎,按喝規(guī)定環(huán)??棵?,不窮拒載血。傳4、亭按最撐佳路隨線行沈駛,償按計(jì)判價(jià)器鵝收費(fèi)枝并主嚷動提借供票與據(jù)。譽(yù)5、率及時(shí)游擦洗雄車輛啊,保服持車壟內(nèi)外紙干凈蚊整潔挽。三交通炸禮儀訪1、穩(wěn)行人保自覺纏在人貝行道帳上行狂走,辜在繁更華路嶺段不佛并排創(chuàng)挽手眠行走捕。黑2、柜行人授不闖性紅燈巡、不南亂穿才馬路常,不符站在千馬路嗚上與億人交求談、名吃東垃西或柄看書柴報(bào)。該3、等駕駛菠機(jī)動覺車時(shí)譽(yù)不闖曠紅燈行,不聞超員鍛,不故在非召機(jī)動撫車道搭或人嚷行道失上行市駛。歷4、纏騎車低或駕鴉車時(shí)鋸尊重繪行人慚,過疫道口諒時(shí)不耗搶行獨(dú)、不茄橫沖巾直撞盡。字5、勺騎車色或駕頭車經(jīng)上過工褲廠、圈學(xué)校聽、機(jī)齡關(guān)大礦門或肢繁華妹街路魄時(shí),泥應(yīng)減銹速慢杠行,榨注意哥避讓知。步6、魯對問肯路者河熱心及幫助日。燙7、跑路遇秋車禍已或其農(nóng)它突粉發(fā)事披件積約極報(bào)困警,匪不圍細(xì)觀。紗旅游瞧禮儀黎1、女保護(hù)歇生態(tài)丙環(huán)境相,不啄踩踏棟綠地淹,不桑摘折踩花木環(huán)果實(shí)離,不燥追捉倍、投趨打、適亂喂單動物簽。斬2、斤保護(hù)扮文物李古跡繼,不梯在文巴物古護(hù)跡上捧涂刻褲,折佩照攝翼像遵他守規(guī)麗定。穩(wěn)3、米衣著呼整潔棚得體助,不憲在公廈共場擴(kuò)所袒碎胸赤母膊。該4、愧健康趴娛樂此,不寺參與宇封建候迷信梁和黃律賭毒腰活動映。店5、皺尊重著導(dǎo)游葉等服稼務(wù)人良員的絕勞動扁,尊稅重其絨他游狹客的攏權(quán)利廉。悶宴請茄和赴寒宴禮喪儀冒

爭1、飄宴請溪者提擊前到疊達(dá)約跳會地爭點(diǎn)迎握接客英人。獵

蒼2、稱注意退節(jié)約志,適鼻量點(diǎn)紀(jì)菜,斷主動他將剩柔余食膽物打掛包。智

滋3、搬點(diǎn)菜朝時(shí)考沿慮客記人民私俗風(fēng)庸俗、強(qiáng)宗教殼信仰撲及生殼活習(xí)副慣。嚷

螺4、炊準(zhǔn)時(shí)惠赴約擴(kuò),聽術(shù)從主座人安鉗排位鉛就座別,待霞主人客提議宰后進(jìn)虛餐。拋

教5、毯禮待醋主人卡,尊哨重侍計(jì)者,偶照顧完賓客對,熱輕情交姐流。憲

長6、間咀嚼偏時(shí)不涉說話悟,剔巧牙時(shí)巧適當(dāng)梢遮掩似。缸

究7、剖祝酒善時(shí)語族言簡鵲練、街語意這清楚處,他爹人祝瓜酒時(shí)倍暫停與進(jìn)餐診、注麗意傾乳聽。丈

起8、截碰杯括時(shí)主切人和改主賓痕先碰唯,人般多時(shí)弄可舉辜杯示灰意。經(jīng)

梨9、警飲酒嗓適量史,不簽過分蝴勸酒晨,禮掩貌局百就拒殘酒。摟

屈10礙、為姐他人呢夾取酬菜食炸時(shí)使塌用公甚用餐胖具。將西餐合禮儀射

聞1、累坐姿絡(luò)端正皂,不端隨意煙擺弄焰餐具怕,右北刀左賽叉。弓

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