醫(yī)院HIS系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE第2頁(yè)共4頁(yè) 蕭山區(qū)政府采購(gòu)公開招標(biāo)文件第1頁(yè)共4頁(yè)杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

目錄第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購(gòu)需求第四部分評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例

第一部分招標(biāo)公告項(xiàng)目概況杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政采云系統(tǒng)在線獲取招標(biāo)文件，并于2021年11月18日14點(diǎn)00分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：XSEY-2021-009項(xiàng)目名稱：杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額：200萬(wàn)元最高限價(jià)：200萬(wàn)元采購(gòu)需求：，詳見采購(gòu)需求合同履行期限：詳見招標(biāo)文件本項(xiàng)目（不）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定或符合浙財(cái)采監(jiān)【2013】24號(hào)《關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》第六條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：公告發(fā)布之日起到投標(biāo)截止時(shí)間；地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）方式：使用賬號(hào)登錄或者使用CA登錄政采云平臺(tái)；進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，獲取采購(gòu)文件。（注冊(cè)賬號(hào)--點(diǎn)擊“商家入駐”，進(jìn)行政府采購(gòu)供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書--申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”。）首次使用的供應(yīng)商需要在“系統(tǒng)管理”-“權(quán)限管理”中打開對(duì)應(yīng)功能權(quán)限。公告頁(yè)面附件招標(biāo)文件可以下載，僅供瀏覽使用；售價(jià)：免費(fèi)。四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)2021年11月18日14點(diǎn)00（北京時(shí)間）投標(biāo)截止時(shí)間前為投標(biāo)文件遞交時(shí)間。地點(diǎn)：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1、電子招投標(biāo)說(shuō)明：（1）電子招投標(biāo)：本項(xiàng)目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購(gòu)云平臺(tái)（）”進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)，不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件。（2）投標(biāo)準(zhǔn)備：注冊(cè)賬號(hào)--點(diǎn)擊“商家入駐”，進(jìn)行政府采購(gòu)供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載并安裝。（3）招標(biāo)文件的獲取：使用賬號(hào)登錄或者使用CA登錄政采云平臺(tái)；進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，獲取招標(biāo)文件。（4）投標(biāo)文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫基本信息”、“導(dǎo)入投標(biāo)文件”、“標(biāo)書關(guān)聯(lián)”、“標(biāo)書檢查”、“電子簽章”、“生成電子標(biāo)書”等操作。（5）投標(biāo)文件的傳輸遞交：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前將加密的投標(biāo)文件上傳至政府采購(gòu)云平臺(tái)。（6）投標(biāo)文件的解密：投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在開始解密后半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。（7）具體操作指南：詳見政采云平臺(tái)“服務(wù)中心-幫助文檔-項(xiàng)目采購(gòu)-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。（8）政府采購(gòu)云平臺(tái)技術(shù)咨詢電話：。2、疫情防控期間，如有樣品遞送等需到現(xiàn)場(chǎng)的情況，人員進(jìn)出均按照杭州市公共資源交易中心蕭山分中心防控預(yù)案操作進(jìn)行疫情防控。請(qǐng)投標(biāo)人佩戴口罩進(jìn)入中心，因疫情防控形勢(shì)變化較快，如有政策更新，以最新政策及操作方式為準(zhǔn)。七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

第二部分投標(biāo)人須知前附表序號(hào)事項(xiàng)本項(xiàng)目的特別規(guī)定1報(bào)價(jià)要求有關(guān)本項(xiàng)目開展所需的一切費(fèi)用均計(jì)入報(bào)價(jià)?！锻稑?biāo)（開標(biāo)）一覽表》是報(bào)價(jià)的唯一載體。投標(biāo)文件中價(jià)格全部采用人民幣報(bào)價(jià)。招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)下列情形的，投標(biāo)無(wú)效：▲投標(biāo)文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標(biāo)報(bào)價(jià)的；▲投標(biāo)報(bào)價(jià)高于本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算或者最高限價(jià)的;▲報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，未能按要求提供書面說(shuō)明或者提交相關(guān)證明材料，不能證明其報(bào)價(jià)合理性的;▲《投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表》填寫不完整或字跡不能辨認(rèn)或有漏項(xiàng)的；▲投標(biāo)人對(duì)根據(jù)修正原則修正后的報(bào)價(jià)不確認(rèn)的。2分包或轉(zhuǎn)包。（1）采購(gòu)人不同意分包（2）本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包。3投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的資格、資信證明等文件資格證明文件：見招標(biāo)文件第二部分11.1。資信證明文件：按照招標(biāo)文件要求提供?！稑?biāo)人未提供（1）的有效的資格證明文件的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，投標(biāo)無(wú)效。4投標(biāo)文件的份數(shù)本項(xiàng)目實(shí)行電子投標(biāo)。供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備電子投標(biāo)文件參與投標(biāo)：電子投標(biāo)文件，按政采云平臺(tái)項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南及本招標(biāo)文件要求遞交?！磦鬏斶f交電子投標(biāo)文件的，投標(biāo)無(wú)效?！丛谙到y(tǒng)解密時(shí)間內(nèi)完成解密的，視為投標(biāo)人自行放棄投標(biāo)，投標(biāo)無(wú)效。本項(xiàng)目備份投標(biāo)文件：允許提供如下備份文件備份投標(biāo)文件要求：（1）以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件，按政采云平臺(tái)項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南中上傳的電子投標(biāo)文件格式（.bfbs后綴格式的備份文件，其他格式無(wú)效，視為未提供有效數(shù)據(jù)備份文件），以U盤形式提供。數(shù)量為1份。U盤備份單獨(dú)按投標(biāo)紙質(zhì)備份文件密封方式密封包裝，外包裝加蓋公章。5開標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察不組織。6樣品提供不要求7現(xiàn)場(chǎng)演示在評(píng)標(biāo)時(shí)安排每個(gè)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)演示，每個(gè)投標(biāo)人時(shí)間不超過(guò)10分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)演示次序以投標(biāo)登記先后次序?yàn)闇?zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)演示人員不超過(guò)2人，且必須包含法定代表人或其授權(quán)代表；現(xiàn)場(chǎng)演示人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)攜帶身份證、授權(quán)委托書（詳見招標(biāo)文件格式范例附件6，法人代表可不攜帶），否則不得進(jìn)場(chǎng)。演示設(shè)備自帶?，F(xiàn)場(chǎng)演示后按要求解答評(píng)標(biāo)委員會(huì)的提問(wèn)。8采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理費(fèi)用本項(xiàng)目的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)人支付。招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：以中標(biāo)（成交）金額為計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)，按計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)文規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取。結(jié)算方式及時(shí)間為：中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)支付招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)。9投標(biāo)保證金繳納不收取投標(biāo)保證金10資格審查及信用信息查詢本項(xiàng)目由采購(gòu)人進(jìn)行資格文件及信用信息查詢。11中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)采購(gòu)標(biāo)的：HIS系統(tǒng)，所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。12中小企業(yè)預(yù)留份額情況根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)文件的規(guī)定，本項(xiàng)目不預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購(gòu)。13質(zhì)疑接收人及答復(fù)如通過(guò)郵箱方式發(fā)送質(zhì)疑，須提交符合法規(guī)及招標(biāo)文件要求的質(zhì)疑文件（參考附件2），蓋章掃描后發(fā)送，質(zhì)疑的受理按答復(fù)主體劃分以采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)郵箱回復(fù)確認(rèn)受理為準(zhǔn)。本項(xiàng)目涉及資格條件、采購(gòu)需求、評(píng)分辦法及采購(gòu)過(guò)程中有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)考察或開標(biāo)前答疑會(huì)事項(xiàng)由采購(gòu)人進(jìn)行答復(fù)。涉及流程組織等相關(guān)事項(xiàng)，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行答復(fù)。14項(xiàng)目采購(gòu)類型本項(xiàng)目為服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目貨物類：本項(xiàng)目貨物類產(chǎn)品不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)（進(jìn)口產(chǎn)品是指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）15中小企業(yè)支持本項(xiàng)目支持《杭州市蕭山區(qū)政府采購(gòu)支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》。有融資需求的中標(biāo)供應(yīng)商可參照相關(guān)規(guī)定及銀行方案憑政府采購(gòu)合同向相關(guān)合作銀行提出信用融資（貸款）申請(qǐng)。詳見sdf.lkj///web_news/WebFromList.aspx?news_bigclass=6&news_id=636416同級(jí)采購(gòu)監(jiān)督管理部門杭州市蕭山區(qū)財(cái)政局；地址：注：本項(xiàng)目通用總則條款與前附表等專用特別規(guī)定有沖突之處，以專用條款（特別規(guī)定）為準(zhǔn)

一、總則1.適用范圍本招標(biāo)文件適用于該項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、資格審查及信用信息查詢、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同、驗(yàn)收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。2.定義2.1“采購(gòu)人”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)人。2.2“采購(gòu)機(jī)構(gòu)”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)機(jī)構(gòu)。2.3“投標(biāo)人”系指是指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人、其他組織或者自然人。。2.4“負(fù)責(zé)人”系指法人企業(yè)的法定負(fù)責(zé)人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，或自然人本人。2.5“▲”系指實(shí)質(zhì)性要求條款，“★”系產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目中單一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品。3.采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策3.1本項(xiàng)目原則上采購(gòu)本國(guó)生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。除非采購(gòu)人采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購(gòu)活動(dòng)開始前向財(cái)政部門提出申請(qǐng)并獲得財(cái)政部門審核同意，且在采購(gòu)需求中明確規(guī)定可以采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品（但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不會(huì)對(duì)其加以限制，仍將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施采購(gòu)）。3.2節(jié)能環(huán)保要求3.2.1根據(jù)財(cái)政部發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部、市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)，政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品實(shí)施品目清單管理。本項(xiàng)目如需采購(gòu)節(jié)能清單中的政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品，投標(biāo)人所投的相應(yīng)產(chǎn)品須為列入最新一期《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)的產(chǎn)品，并且提供該產(chǎn)品所在的節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單頁(yè)及所投產(chǎn)品國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，否則投標(biāo)無(wú)效。（注：在最新一期節(jié)能產(chǎn)品品目清單發(fā)布之后開展的政府采購(gòu)活動(dòng)，執(zhí)行最新一期節(jié)能清單。在此之前已經(jīng)開展但尚未進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié)的政府采購(gòu)活動(dòng)，執(zhí)行上期或最最新一期品目清單。▲本項(xiàng)目如需采購(gòu)節(jié)能品目清單中的政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品的，必須以強(qiáng)制采購(gòu)的品目清單內(nèi)產(chǎn)品投標(biāo)，投標(biāo)人未按要求提供品目清單內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品或相關(guān)證明，投標(biāo)無(wú)效。3.2.2投標(biāo)人提供產(chǎn)品如是環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先提供《關(guān)于印發(fā)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》財(cái)庫(kù)〔2019〕18號(hào)內(nèi)產(chǎn)品，涉及項(xiàng)目評(píng)分條款加分項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供財(cái)庫(kù)〔2019〕18號(hào)文件清單，并提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書。3.3支持中小企業(yè)發(fā)展。3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。3.3.2在政府采購(gòu)活動(dòng)中，投標(biāo)人提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：（1）在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；（2）在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；（3）在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，投標(biāo)人提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.2對(duì)于未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目，以及預(yù)留份額政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目中的非預(yù)留部分標(biāo)項(xiàng)，對(duì)小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予10%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。對(duì)于專面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目，對(duì)小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予10%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。3.3.3接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對(duì)聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報(bào)價(jià)給予3%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。3.3.4符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.3.5符合《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。3.3.6可享受中小企業(yè)扶持政策的投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》。3.3.7中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。4.詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴4.1供應(yīng)商詢問(wèn)供應(yīng)商可以就采購(gòu)文件中特定資格條件、采購(gòu)需求、評(píng)分辦法及采購(gòu)過(guò)程中有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)考察或開標(biāo)前答疑會(huì)事項(xiàng)向采購(gòu)人提出詢問(wèn)，采購(gòu)人將對(duì)此作出答復(fù)；供應(yīng)商可以就采購(gòu)活動(dòng)中的其它事項(xiàng)向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將對(duì)此作出答復(fù)。答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。4.2供應(yīng)商質(zhì)疑4.2.1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的采購(gòu)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。4.2.2供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)不予受理：（1）對(duì)采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日起計(jì)算。采購(gòu)文件在獲取截止之日后獲得的，應(yīng)當(dāng)自采購(gòu)文件公告期限屆滿之日起計(jì)算，且應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)響應(yīng)截止時(shí)間之前提出。對(duì)采購(gòu)文件中特定資格條件、采購(gòu)需求、評(píng)分辦法提出的質(zhì)疑，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)答復(fù)；對(duì)采購(gòu)文件中其他內(nèi)容提出的質(zhì)疑，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)答復(fù)。（2）對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計(jì)算。對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應(yīng)商須一次性提出。對(duì)采購(gòu)過(guò)程中有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)考察或開標(biāo)前答疑會(huì)事項(xiàng)提出的質(zhì)疑，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)答復(fù)；對(duì)采購(gòu)過(guò)程中其它事項(xiàng)提出的質(zhì)疑，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)答復(fù)。（3）對(duì)采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購(gòu)結(jié)果公告期限屆滿之日起計(jì)算。對(duì)采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)答復(fù)。（詳見前附表相關(guān)規(guī)定）4.2.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；事實(shí)依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑函范本及制作說(shuō)明詳見附件2。4.2.4采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購(gòu)當(dāng)事人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。4.2.5詢問(wèn)或者質(zhì)疑事項(xiàng)可能影響采購(gòu)結(jié)果的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同。4.2.6質(zhì)疑接收人：詳見前附表4.3供應(yīng)商投訴4.3.1質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門提出投訴。4.3.2供應(yīng)商投訴的事項(xiàng)不得超出已質(zhì)疑事項(xiàng)的范圍，基于質(zhì)疑答復(fù)內(nèi)容提出的投訴事項(xiàng)除外。4.3.3供應(yīng)商投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。4.3.5以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。投訴書范本及制作說(shuō)明詳見附件3。二、招標(biāo)文件的構(gòu)成、澄清、修改5．招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1招標(biāo)文件包括下列文件及附件第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購(gòu)需求第四部分評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例5.2與本項(xiàng)目有關(guān)的澄清或者修改等公告、內(nèi)容亦為招標(biāo)文件的組成部分，投標(biāo)人須自行于招標(biāo)公告所在網(wǎng)站獲取相關(guān)信息（浙江政府采購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)址sdf.lkj///）。6.招標(biāo)文件的澄清、修改6.1已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，若有問(wèn)題需要澄清，應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前，以書面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與采購(gòu)人研究后，對(duì)認(rèn)為有必要回答的問(wèn)題，將以公告形式通知所有招標(biāo)文件收受人。6.2采購(gòu)機(jī)構(gòu)如對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，將在發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站上發(fā)布更正、補(bǔ)遺公告，同時(shí)視情況延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間。該公告澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分?！稑?biāo)文件未按招標(biāo)文件更正、補(bǔ)遺公告的澄清、修改的內(nèi)容編制，又不符合實(shí)質(zhì)性要求的，投標(biāo)無(wú)效。三、投標(biāo)7.招標(biāo)文件的獲取詳見招標(biāo)公告中獲取招標(biāo)文件的時(shí)間期限、地點(diǎn)、方式。附件中直接下載僅供瀏覽使用?！窗凑展嬉笸瓿刹少?gòu)文件獲取的，投標(biāo)無(wú)效。8.開標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察采購(gòu)人視采購(gòu)項(xiàng)目的具體情況，如果采購(gòu)人組織潛在投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)考察或者召開開標(biāo)前答疑會(huì)的，潛在投標(biāo)人按前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場(chǎng)考察或者開標(biāo)前答疑會(huì)。采購(gòu)人不單獨(dú)或分別組織只有一個(gè)供應(yīng)商參加的現(xiàn)場(chǎng)考察和答疑會(huì)。9.投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金。10.投標(biāo)文件的語(yǔ)言投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購(gòu)有關(guān)的來(lái)往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。11.投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：資格文件、報(bào)價(jià)文件、商務(wù)技術(shù)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的要求和條件作出明確響應(yīng)。11.1資格文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽章）：證明其符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》規(guī)定的供應(yīng)商基本條件和采購(gòu)項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)商的特定條件（如果項(xiàng)目要求）的有關(guān)資格證明文件。（以聯(lián)合體形式進(jìn)行政府采購(gòu)的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)提供）11.1.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)法人登記證或其他工商等登記證明材料)復(fù)印件（投標(biāo)人為自然人的，提供自然人的身份證明）、稅務(wù)登記證(或其它依法繳納稅收的相關(guān)材料)復(fù)印件、社保登記證（或其它依法繳納社會(huì)保障資金的相關(guān)材料）復(fù)印件；實(shí)施“多證合一、一照一碼”登記制度改革的，只需提供改革后取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，如果已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總公司（總機(jī)構(gòu)）授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財(cái)產(chǎn)證明材料（在投標(biāo)文件中提供相關(guān)材料），證明其具備實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力，可以獨(dú)立參加政府采購(gòu)活動(dòng)，由單位負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)文件材料；11.1.2最近一年度資產(chǎn)負(fù)債表或?qū)徲?jì)報(bào)告等財(cái)務(wù)報(bào)表資料文件(新成立的公司，必須提供情況說(shuō)明)；11.1.3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函；11.1.4參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的聲明；11.1.5具有良好商業(yè)信譽(yù)的特別聲明；11.1.6授權(quán)書（如法定代表人直接參加投標(biāo)并對(duì)相應(yīng)文件簽字的，只需提供其身份證復(fù)印件正反面；如以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，按招標(biāo)文件有關(guān)格式范例提供聯(lián)合體投標(biāo)授權(quán)書）。11.1.7符合特定資格條件（如果項(xiàng)目要求）的有關(guān)證明材料（復(fù)印件）；11.2投標(biāo)人的報(bào)價(jià)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽章）：11.2.1投標(biāo)響應(yīng)函；11.2.2投標(biāo)(開標(biāo))一覽表；11.2.3中小企業(yè)聲明函。11.3投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽章）：11.3.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)法人登記證或其他工商等登記證明材料)復(fù)印件（投標(biāo)人為自然人的，須提供自然人的身份證明）；11.3.2法定代表人授權(quán)書，法定代表人及其授權(quán)代表的身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）；如法定代表人直接參加投標(biāo)并對(duì)相應(yīng)文件簽字的，只需提供其身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）；▲投標(biāo)文件中法定代表人授權(quán)書所載內(nèi)容與本項(xiàng)目?jī)?nèi)容有異的，投標(biāo)無(wú)效。11.3.3如以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)指定牽頭人，授權(quán)其代表所有聯(lián)合體成員負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同實(shí)施階段的主辦、協(xié)調(diào)工作，并應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提交由所有聯(lián)合體成員各方法定代表人簽署的授權(quán)書，同時(shí)應(yīng)當(dāng)提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體協(xié)議中應(yīng)當(dāng)注明由聯(lián)合體各成員方共同與采購(gòu)人簽訂合同，并就采購(gòu)合同約定的事項(xiàng)對(duì)采購(gòu)人承擔(dān)連帶責(zé)任。聯(lián)合體協(xié)議中僅約定由牽頭人或聯(lián)合體成員中某一方與采購(gòu)人簽訂合同的，或聯(lián)合體協(xié)議中僅約定由牽頭人或聯(lián)合體成員中某一方就采購(gòu)合同約定的事項(xiàng)對(duì)采購(gòu)人承擔(dān)責(zé)任的，視為聯(lián)合體協(xié)議不成立，該聯(lián)合體投標(biāo)文件將被作無(wú)效投標(biāo)文件處理；（▲如以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，聯(lián)合體協(xié)議不符合招標(biāo)文件規(guī)定的聯(lián)合體協(xié)議要求的，投標(biāo)無(wú)效。）11.3.4資信文件：見投標(biāo)須知前附表所述；11.3.5投標(biāo)截止時(shí)間前三年投標(biāo)人的主要業(yè)績(jī)證明材料即合同和用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體各方分別提供與聯(lián)合體協(xié)議中規(guī)定的分工內(nèi)容相應(yīng)的業(yè)績(jī)證明材料，業(yè)績(jī)數(shù)量以提供材料較少的一方為準(zhǔn)，如聯(lián)合體協(xié)議中未進(jìn)行分工約定的，聯(lián)合體成員各方應(yīng)就所有合同約定的工作內(nèi)容提供業(yè)績(jī)證明材料，有一方未能提供全部合同約定的工作內(nèi)容的業(yè)績(jī)證明材料的，視為聯(lián)合體未提供業(yè)績(jī)證明材料；以分包方式履行政府采購(gòu)合同的，還需提供其項(xiàng)目采購(gòu)人同意分包的證明材料)；11.3.6投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他商務(wù)文件或說(shuō)明；11.3.7投標(biāo)人應(yīng)提供針對(duì)項(xiàng)目的完整技術(shù)解決方案；針對(duì)本項(xiàng)目的完整技術(shù)解決方案和實(shí)施方案；詳細(xì)闡述項(xiàng)目方案的實(shí)現(xiàn)思路及關(guān)鍵技術(shù)；符合本項(xiàng)目對(duì)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的要求；以及對(duì)功能設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃的建議；如果本項(xiàng)目涉及硬件設(shè)備采購(gòu)，還需提供投標(biāo)產(chǎn)品規(guī)格配置清單（設(shè)備名稱、品牌及型號(hào)、規(guī)格配置詳細(xì)說(shuō)明、數(shù)量等）。所有技術(shù)指標(biāo)表述均應(yīng)采用中文，如當(dāng)前公布的技術(shù)指標(biāo)只有英文表述的，必須由投標(biāo)人作出中文注釋（評(píng)審時(shí)以中文注釋為準(zhǔn)）。否則任何含糊不清的表述導(dǎo)致評(píng)標(biāo)委員會(huì)技術(shù)扣分直至認(rèn)定為投標(biāo)無(wú)效都將是投標(biāo)人的責(zé)任。11.3.9投標(biāo)人在投標(biāo)文件技術(shù)偏離說(shuō)明表中，應(yīng)對(duì)采購(gòu)需求中所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行答復(fù)、說(shuō)明和解釋。如果投標(biāo)人在技術(shù)偏離表中注明無(wú)偏離，評(píng)標(biāo)結(jié)束后、簽訂采購(gòu)合同前又認(rèn)為其實(shí)際產(chǎn)品與投標(biāo)技術(shù)需求不一致的，并以此為由拒不與采購(gòu)人按采購(gòu)需求與投標(biāo)承諾簽訂政府采購(gòu)合同的，投標(biāo)人有未按照采購(gòu)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同的情形，依照政府采購(gòu)法第七十七條第一款的規(guī)定將被追究法律責(zé)任；11.3.10針對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。本項(xiàng)目詳細(xì)工作實(shí)施組織方案，包括(但不限于)以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)；11.3.11針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)方案。項(xiàng)目驗(yàn)收之前、驗(yàn)收之后的維護(hù)方案；針對(duì)本項(xiàng)目的維護(hù)方案等。投標(biāo)人應(yīng)以書面形式完整準(zhǔn)確地表述售后服務(wù)承諾(范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限等)、投標(biāo)人可能增加的服務(wù)承諾等。并明示服務(wù)承諾可能涉及的前提設(shè)定和費(fèi)用，否則將被認(rèn)為是無(wú)條件和免費(fèi)的。承諾質(zhì)保期內(nèi)均提供免費(fèi)上門服務(wù)；11.3.12投標(biāo)人為完成本項(xiàng)目組建的工作小組名單，每個(gè)專業(yè)人員的情況和人員數(shù)應(yīng)該明確表示，明確各階段投入人數(shù)，在提交的投標(biāo)文件中安排的人員，須為公司的固定職員；每個(gè)參加項(xiàng)目人員的履歷表應(yīng)隨投標(biāo)文件一并提交，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、技術(shù)職稱、工作特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)(包括從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)簡(jiǎn)要的描述，該人員參與的時(shí)間以及在項(xiàng)目中的責(zé)任)，資質(zhì)情況等；11.3.13優(yōu)惠條件及特殊承諾；11.3.14備品備件清單（含隨機(jī)自帶的備品備件和質(zhì)保期后供采購(gòu)人選擇的備品備件及配套零部件，明細(xì)備品備件及價(jià)格，且供貨價(jià)格不高于中標(biāo)價(jià)格；中標(biāo)貨物設(shè)備應(yīng)提供易損部件的備件和整機(jī)備品）；（如果有）11.3.15培訓(xùn)計(jì)劃；（如果有）11.3.16投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說(shuō)明；11.3.17關(guān)于對(duì)招標(biāo)文件商務(wù)、合同中有關(guān)條款的拒絕聲明。（如果有）▲投標(biāo)文件組成漏項(xiàng)，內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認(rèn)不清的，投標(biāo)無(wú)效；▲投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無(wú)效；▲投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的，投標(biāo)無(wú)效?！鶕?jù)法律、法規(guī)或招標(biāo)文件要求，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)作無(wú)效投標(biāo)的其他情況。12.投標(biāo)文件的編制▲投標(biāo)文件未按本條規(guī)定的格式編制的，投標(biāo)無(wú)效；12.1投標(biāo)文件分為資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分。各投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)請(qǐng)按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式進(jìn)行，混亂的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或評(píng)標(biāo)委員會(huì)查找不到有效文件是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)。12.2投標(biāo)人進(jìn)行電子投標(biāo)應(yīng)安裝客戶端軟件—“政采云電子交易客戶端”，并按照招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)的要求編制并加密投標(biāo)文件。投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收并提示。12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請(qǐng)自行前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱。12.4紙質(zhì)備份文件（如有）的制作要求：12.4.1投標(biāo)人制作紙質(zhì)投標(biāo)文件須在投標(biāo)文件封面上標(biāo)明“正本”與“副本”字樣、項(xiàng)目名稱與標(biāo)項(xiàng)號(hào)，并加蓋投標(biāo)人公章。正本內(nèi)容與副本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。12.4.2投標(biāo)文件正本應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫。12.4.3全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤。所修改處應(yīng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字蓋章予以確認(rèn)。12.4.4投標(biāo)文件建議采用A4幅面，按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊(cè)。提倡雙面打印。13.投標(biāo)文件的裝訂、簽署、蓋章13.1投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件第六部分格式要求進(jìn)行簽署、蓋章。投標(biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，其投標(biāo)無(wú)效。13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過(guò)程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽章。紙質(zhì)備份文件（如有）須將投標(biāo)文件的資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分分別裝訂成冊(cè)，投標(biāo)文件的裝訂必須采用膠訂或線訂形式，不得采用活頁(yè)裝訂方式（膠訂或線訂以外裝訂形式視為活頁(yè)裝訂）。▲對(duì)不符合裝訂要求的投標(biāo)文件，按投標(biāo)無(wú)效處理。14.投標(biāo)文件的簽署、蓋章投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件第六部分格式要求進(jìn)行簽署、蓋章。投標(biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，其投標(biāo)無(wú)效；15.備份投標(biāo)文件（如有）15.1備份投標(biāo)文件須密封包裝，密封包裝指：所有投標(biāo)文件應(yīng)密封包裝，包含資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分。其中，報(bào)價(jià)文件必須單獨(dú)密封，未單獨(dú)密封的，在開標(biāo)時(shí)發(fā)生報(bào)價(jià)泄露的，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。沒(méi)有密封包裝的投標(biāo)文件，將被拒收。15.2所有備份投標(biāo)文件包裝封面物應(yīng)寫明項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱(聯(lián)合體投標(biāo)的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標(biāo)，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和聯(lián)合體協(xié)議中約定的牽頭人的名稱)。15.3電子備份投標(biāo)文件須在“政采云投標(biāo)客戶端”制作生成，并儲(chǔ)存在DVD光盤中。備份投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上加蓋公章并注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱，投標(biāo)人名稱(聯(lián)合體投標(biāo)的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標(biāo)，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和聯(lián)合體協(xié)議中約定的牽頭人的名稱)▲不符合上述制作、存儲(chǔ)、密封規(guī)定的備份投標(biāo)文件將被視為無(wú)效或者被拒絕接收?！稑?biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒(méi)有在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無(wú)效。16.投標(biāo)文件的提交16.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收。16.2采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以視情況延長(zhǎng)投標(biāo)文件提交的截止時(shí)間。在上述情況下，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。16.3如項(xiàng)目須備份投標(biāo)文件，投標(biāo)人應(yīng)按“招標(biāo)公告”及前附表規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成采購(gòu)文件獲取手續(xù)并將投標(biāo)文件提交給采購(gòu)機(jī)構(gòu)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的投標(biāo)文件和未按公告要求完成采購(gòu)文件獲取的投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件。17.投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改、撤回17.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收。17.2電子交易平臺(tái)收到投標(biāo)文件，將妥善保存并即時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出確認(rèn)回執(zhí)通知。在投標(biāo)截止時(shí)間前，除供應(yīng)商補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件外，任何單位和個(gè)人不得解密或提取投標(biāo)文件。17.3采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以視情況延長(zhǎng)投標(biāo)文件提交的截止時(shí)間。在上述情況下，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。17.4投標(biāo)文件備份：投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以書面形式對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改，補(bǔ)充、修改紙質(zhì)文件須加蓋單位公章，并由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章，電子投標(biāo)文件備份須書面撤回后按所有密封要求重新遞交。在投標(biāo)截止時(shí)間以后，不能補(bǔ)充、修改投標(biāo)文件。17.4.1投標(biāo)人的補(bǔ)充、修改文件，應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標(biāo)志和遞交，如果一份投標(biāo)文件有幾份函件時(shí)，應(yīng)注明哪一份有效，否則所作修改視為無(wú)效。17.4.2投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的修改均要加以說(shuō)明，否則其修改將被視為無(wú)效。17.4.3投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為投標(biāo)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與投標(biāo)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。17.4.4在開標(biāo)后規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人不能撤銷投標(biāo)文件。18.投標(biāo)文件的無(wú)效處理有招標(biāo)文件第四部分第13項(xiàng)規(guī)定的情形之一的，投標(biāo)無(wú)效：19.投標(biāo)有效期19.1投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天?！稑?biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無(wú)效。19.2投標(biāo)文件合格投遞后，自投標(biāo)截止日期起，在投標(biāo)有效期內(nèi)有效。19.3在原定投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以以公告形式通知投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長(zhǎng)的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件，投標(biāo)人拒絕延長(zhǎng)的，其投標(biāo)無(wú)效。四、開標(biāo)、資格審查與信用信息查詢20.開標(biāo)20.1采購(gòu)機(jī)構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間通過(guò)電子交易平臺(tái)組織開標(biāo)，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在線參加。投標(biāo)人不足3家的，不得開標(biāo)。20.2開標(biāo)時(shí)，電子交易平臺(tái)按開標(biāo)時(shí)間自動(dòng)提取所有投標(biāo)文件。采購(gòu)機(jī)構(gòu)依托電子交易平臺(tái)發(fā)起開始解密指令，投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。20.3項(xiàng)目允許提供備份文件時(shí)，僅因政采云平臺(tái)或CA原因無(wú)法讀取或電子開評(píng)標(biāo)無(wú)法正常進(jìn)行，采購(gòu)代理將按順序啟用備份文件完成開標(biāo)。投標(biāo)人因自身原因（不會(huì)使用、使用不當(dāng)?shù)龋┪窗磿r(shí)完成解密的，投標(biāo)無(wú)效，不啟用備份文件。投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。20.4備份投標(biāo)文件的接收在招標(biāo)文件確定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行。21、資格審查21.1開標(biāo)后，采購(gòu)人將依法對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。21.2采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)人的基本資格條件、特定資格條件進(jìn)行審查。21.3投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供與基本資格條件、特定資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，其投標(biāo)無(wú)效。21.4對(duì)未通過(guò)資格審查的投標(biāo)人，采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)告知其未通過(guò)的原因。21.5合格投標(biāo)人不足3家的，不再評(píng)標(biāo)。22、信用信息查詢22.1信用信息查詢渠道及截止時(shí)間：采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)將通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站()、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人投標(biāo)截止時(shí)間前的信用記錄。22.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場(chǎng)查詢的投標(biāo)人的信用記錄、查詢結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后將與采購(gòu)文件一起存檔。22.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將被拒絕參與政府采購(gòu)活動(dòng)。22.4聯(lián)合體信用信息查詢：兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有聯(lián)合體成員進(jìn)行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。五、評(píng)標(biāo)23.1本項(xiàng)目原則上采用電子評(píng)審方法，若因政采云平臺(tái)原因（或CA軟件系統(tǒng)）無(wú)法讀取或電子開評(píng)標(biāo)無(wú)法正常進(jìn)行，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將開啟所有投標(biāo)人遞交的紙質(zhì)備份投標(biāo)文件，以完成開、評(píng)標(biāo)，電子投標(biāo)文件及以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。詳見招標(biāo)文件第四部分“評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”六、定標(biāo)24.確定中標(biāo)供應(yīng)商采購(gòu)機(jī)構(gòu)將自評(píng)審結(jié)束之日起2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送交采購(gòu)人。采購(gòu)人將自收到評(píng)審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。25.中標(biāo)通知與中標(biāo)結(jié)果公告25.1采購(gòu)機(jī)構(gòu)將在自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站上公告中標(biāo)結(jié)果，同時(shí)發(fā)出中標(biāo)通知書。25.2中標(biāo)結(jié)果公告內(nèi)容包括采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目編號(hào)，中標(biāo)人名稱、地址和中標(biāo)金額，主要中標(biāo)標(biāo)的的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求，中標(biāo)公告期限以及評(píng)審專家名單。25.3公告期限為1個(gè)工作日。七、合同授予26.合同主要條款詳見第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本。27.合同的簽訂27.1采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。27.2中標(biāo)人按規(guī)定的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。如中標(biāo)人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。27.3如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無(wú)故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報(bào)。27.4中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購(gòu)人簽訂合同的，采購(gòu)人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購(gòu)活動(dòng)。28.履約保證金擬簽訂的合同文本要求中標(biāo)供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過(guò)政府采購(gòu)合同金額的5%。八、電子交易活動(dòng)的中止29.電子交易活動(dòng)的中止。采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：29.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；29.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；29.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；29.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；29.5其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)以上情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。九、驗(yàn)收30.驗(yàn)收30.1采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)組織對(duì)供應(yīng)商履約的驗(yàn)收。驗(yàn)收采用采購(gòu)人自行組織驗(yàn)收和專門機(jī)構(gòu)驗(yàn)收兩種形式，具體按照蕭政辦發(fā)[2014]217號(hào)文件執(zhí)行。驗(yàn)收方成員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收書上簽字，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。使用區(qū)級(jí)財(cái)政性資金采購(gòu)且單項(xiàng)合同金額在20萬(wàn)元（含）以上的或使用鎮(zhèn)（街道平臺(tái)）財(cái)政性資金采購(gòu)且合同金額在50萬(wàn)元（含）以上的貨物類政府采購(gòu)項(xiàng)目的驗(yàn)收，按蕭市監(jiān)【2015】127號(hào)、蕭市監(jiān)【2019】16號(hào)等相關(guān)文件執(zhí)行（如項(xiàng)目發(fā)布之時(shí)已有新文件，按照最新文件執(zhí)行）。存在隱蔽工程的項(xiàng)目，采購(gòu)單位及供應(yīng)商應(yīng)在貨物到貨并將實(shí)施安裝前，申請(qǐng)進(jìn)行初驗(yàn)收。聯(lián)系電話0571-82816012聯(lián)系地址:蕭山區(qū)通惠北路2-1號(hào)302室30.2除30.1規(guī)定情形外，采購(gòu)人可以自行驗(yàn)收或邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。蕭山區(qū)政府采購(gòu)公開招標(biāo)文件第79頁(yè)共96頁(yè)蕭山區(qū)政府采購(gòu)公開招標(biāo)文件第73頁(yè)共96頁(yè)第三部分采購(gòu)需求屬于實(shí)質(zhì)性要求條款的，請(qǐng)用符號(hào)“▲”標(biāo)明，否則屬于非實(shí)質(zhì)性要求。一、招標(biāo)一覽表標(biāo)項(xiàng)：1序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)與參數(shù)單位數(shù)量備注1杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)政府采購(gòu)項(xiàng)目詳見招標(biāo)需求項(xiàng)1二、招標(biāo)需求一、招標(biāo)一覽表序號(hào)系統(tǒng)名稱功能模塊數(shù)量1醫(yī)院信息管理系統(tǒng)門急診掛號(hào)管理系統(tǒng)1套2門急診劃價(jià)收費(fèi)管理系統(tǒng)1套3票據(jù)管理系統(tǒng)1套4住院入出轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)1套5住院收費(fèi)管理系統(tǒng)1套6醫(yī)技管理系統(tǒng)1套7財(cái)務(wù)查詢管理系統(tǒng)1套8皮試輸液管理系統(tǒng)1套9手術(shù)管理系統(tǒng)1套10麻醉管理系統(tǒng)1套11中西藥庫(kù)管理系統(tǒng)1套12門急診藥房管理系統(tǒng)1套13住院藥房管理系統(tǒng)1套14門辦管理系統(tǒng)1套15抗生素管理系統(tǒng)1套16診間結(jié)算1套17自助結(jié)算系統(tǒng)1套18報(bào)卡管理系統(tǒng)1套19公用信息管理平臺(tái)(公用支持系統(tǒng))1套20門診應(yīng)急系統(tǒng)(應(yīng)急劃價(jià)收費(fèi)管理系統(tǒng))1套21醫(yī)保接口(醫(yī)保、農(nóng)保)1套22醫(yī)院醫(yī)保平臺(tái)1套23計(jì)費(fèi)接口系統(tǒng)1套24政策性改造檢驗(yàn)檢查互認(rèn)1套26政策性改造接口7個(gè)1套27醫(yī)護(hù)人員手機(jī)端應(yīng)用醫(yī)護(hù)人員手機(jī)端應(yīng)用1套建設(shè)內(nèi)容詳細(xì)要求2.1門急診掛號(hào)管理系統(tǒng)門（急）診掛號(hào)管理系統(tǒng)完成門診病人基本信息的登記、修改和維護(hù)，完成門診病人的掛號(hào)工作，是用于醫(yī)院門急診掛號(hào)處工作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，包括預(yù)約掛號(hào)、窗口掛號(hào)、處理號(hào)表、統(tǒng)計(jì)和門診病歷處理等基本功能。門急診掛號(hào)系統(tǒng)是直接為門急診病人服務(wù)的，建立病人標(biāo)識(shí)碼，減少病人排隊(duì)時(shí)間，提高掛號(hào)工作效率和服務(wù)質(zhì)量是其主要目標(biāo)。功能要求：操作簡(jiǎn)便，全程可用鍵盤操作，無(wú)需鼠標(biāo)協(xié)助；掛號(hào)員根據(jù)病人請(qǐng)求快速選擇診別、科室、號(hào)別、醫(yī)生，生成掛號(hào)信息，打印掛號(hào)單，并產(chǎn)生就診病人基本信息等功能；支持掛號(hào)到醫(yī)生（指定醫(yī)生并有自動(dòng)排隊(duì)功能）；允許一個(gè)病人掛多個(gè)科室、多個(gè)號(hào)；掛號(hào)排班，可排到科室和專家；允許掛號(hào)時(shí)選擇就診科室、掛號(hào)類別、可根據(jù)病人需要選擇就診醫(yī)生，或是支持普通醫(yī)生分診功能，自動(dòng)計(jì)算掛號(hào)金額及找零，自動(dòng)生成就診號(hào)，打印掛號(hào)單；支持醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)、自費(fèi)、合同單位記賬等多種身份的病人掛號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算折扣金額、同時(shí)檢查病人是否符合折扣身份；支持現(xiàn)金、一卡通、記賬等多種收費(fèi)方式；支持退換號(hào)功能；支持掛號(hào)的有效天數(shù)設(shè)定；對(duì)換號(hào)、退號(hào)、補(bǔ)打、作廢有詳細(xì)記錄；使用掛號(hào)收據(jù)票號(hào)與計(jì)算機(jī)流水號(hào)雙重管理，收據(jù)號(hào)不會(huì)重復(fù)或跳號(hào)，掛號(hào)收據(jù)的領(lǐng)用、注銷、作廢應(yīng)有詳細(xì)記錄，收據(jù)存根應(yīng)與計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)；按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行個(gè)人收費(fèi)日?qǐng)?bào)（詳細(xì)記錄應(yīng)收、實(shí)收、支票、退費(fèi)、補(bǔ)打等信息）、月報(bào)和年報(bào)并具有查詢、補(bǔ)打等功能；可以分別按掛號(hào)類別、科室、日期范圍分類統(tǒng)計(jì)掛號(hào)匯總?？筛鶕?jù)不同的條件查詢患者的歷史掛號(hào)信息；可以對(duì)患者劃卡掛號(hào)信息進(jìn)行票據(jù)打印狀態(tài)查詢、顯示和打印，系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)記錄掛號(hào)信息的打印狀態(tài)、打印人、打印時(shí)間和打印次數(shù)；病人基本信息組合查詢；掛號(hào)收費(fèi)及掛號(hào)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表：能完成預(yù)約號(hào)、退號(hào)、病人、科室、醫(yī)師的掛號(hào)狀況、等統(tǒng)計(jì)查詢；門（急）診病人統(tǒng)計(jì)功能：能實(shí)現(xiàn)提供按科室、門診工作量統(tǒng)計(jì)的功能。2.2門急診劃價(jià)收費(fèi)管理系統(tǒng)醫(yī)院門(急)診收費(fèi)系統(tǒng)是直接面向門、急診病人服務(wù)的軟件，減少病人排隊(duì)時(shí)間，提高劃價(jià)、收費(fèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，減輕工作強(qiáng)度，優(yōu)化執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的流程是該系統(tǒng)的主要目標(biāo)。功能要求：初始化功能：包括醫(yī)院科室代碼字典、醫(yī)生名表、收費(fèi)科目字典、藥品名稱、規(guī)格、收費(fèi)類別、病人交費(fèi)類別等有關(guān)字典；劃價(jià)功能：支持劃價(jià)收費(fèi)一體化或分別處理功能；收費(fèi)處理功能：支持從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中自動(dòng)獲取或直接錄入患者收費(fèi)信息：包括患者姓名、病歷號(hào)、結(jié)算類別、醫(yī)療類別、臨床診斷、醫(yī)生編碼，開處方科室名稱、藥品／診療項(xiàng)目名稱、數(shù)量等收費(fèi)有關(guān)信息，系統(tǒng)自動(dòng)劃價(jià)，輸入所收費(fèi)用，系統(tǒng)自動(dòng)找零，支持手工收費(fèi)和醫(yī)保思考通過(guò)讀卡收費(fèi)；退費(fèi)處理功能：必須按現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理退款過(guò)程，程序必須使用沖帳方式退款，保留操作全過(guò)程的記錄，嚴(yán)格發(fā)票號(hào)管理，建立完善的登記制度；結(jié)算功能：日結(jié)功能、月結(jié)處理等功能；統(tǒng)計(jì)查詢功能：患者費(fèi)用查詢、收費(fèi)員工作量統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)員發(fā)票查詢、作廢發(fā)票查詢等；報(bào)表打印輸出功能：各類財(cái)務(wù)報(bào)表和核算報(bào)表；用戶權(quán)限管理功能。2.3票據(jù)管理系統(tǒng)通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)票據(jù)的有效管理。功能要求：財(cái)務(wù)票據(jù)管理（領(lǐng)取、上交、作廢，當(dāng)前剩余票據(jù)等）：嚴(yán)格發(fā)票號(hào)管理，建立完善的登記制度，同時(shí)使用發(fā)票號(hào)和機(jī)器生成號(hào)管理發(fā)票；票據(jù)打?。喊簇?cái)政和衛(wèi)生行政部門規(guī)定格式打印報(bào)銷憑證，要求打印并保留存根，計(jì)算機(jī)生成的憑證序號(hào)必須連續(xù)，不得出現(xiàn)重號(hào)；一次收費(fèi)可打印多張發(fā)票；門診發(fā)票重打。2.4住院入出轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)住院病人入、出、轉(zhuǎn)管理子系統(tǒng)是用于醫(yī)院住院患者登記管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，包括入院登記、床位管理、住院預(yù)交金管理、出院、轉(zhuǎn)院管理等功能。醫(yī)院住院處是為住院患者服務(wù)的重要窗口，要方便患者辦理住院手續(xù)，嚴(yán)格住院預(yù)交金管理制度，支持醫(yī)保患者就醫(yī)。功能要求：入院管理：預(yù)約入院登記、病案首頁(yè)錄入、打印病案首頁(yè)；預(yù)交金管理：交納預(yù)交金管理，打印預(yù)交金收據(jù)憑證、按照不同方式統(tǒng)計(jì)預(yù)交金并打印清單、按照不同方式查詢預(yù)交金并打印清單；住院病歷管理功能：為首次住院病人建立住院病歷、病歷號(hào)維護(hù)功能；出院管理：出院登記、出院招回、出入院統(tǒng)計(jì)；查詢統(tǒng)計(jì)：查詢患者的住院信息、打印清單；床位管理功能：具有增加、刪除、定義床位屬性功能、處理病人選床、轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科功能；用戶權(quán)限管理功能。2.5住院收費(fèi)管理系統(tǒng)《住院收費(fèi)分系統(tǒng)》是用于住院病人費(fèi)用管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，包括住院病人結(jié)算、費(fèi)用錄入、打印收費(fèi)細(xì)目和發(fā)票、住院預(yù)交金管理、欠款管理等功能。能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為患者和臨床醫(yī)護(hù)人員提供費(fèi)用信息，及時(shí)準(zhǔn)確地為患者辦理出院手續(xù)，支持醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算、提供信息共享和減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。功能要求：病人費(fèi)用管理：讀取醫(yī)囑并計(jì)算費(fèi)用、病人費(fèi)用錄用、病人結(jié)帳、住院病人預(yù)交金使用最低限額警告功能、病人費(fèi)用查詢、病人欠費(fèi)和退費(fèi)管理功能；住院財(cái)務(wù)管理：日結(jié)帳：包括當(dāng)日病人預(yù)交金、入院病人預(yù)交費(fèi)、在院病人各項(xiàng)費(fèi)用、出院病人結(jié)帳和退款等統(tǒng)計(jì)匯總；旬、月、季、年結(jié)帳：包括住院病人預(yù)交金、出院病人結(jié)帳等帳務(wù)處理。查詢統(tǒng)計(jì)功能：包括藥品、診療項(xiàng)目（名稱、用量、使用者名稱、單價(jià)等相關(guān)信息）查詢、科室收入統(tǒng)計(jì)、患者住院信息查詢、病人查詢、結(jié)算查詢和住院發(fā)票查詢；打印輸出功能：打印各種統(tǒng)計(jì)查詢內(nèi)容；打印病人報(bào)銷憑證和住院費(fèi)用清單、憑證格式必須符合財(cái)政和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一要求；打印日結(jié)帳匯總、日結(jié)帳明細(xì)表月、旬結(jié)帳報(bào)表、科室核算月統(tǒng)計(jì)報(bào)表；打印病人預(yù)交金清單、病人欠款清單。2.6醫(yī)技管理系統(tǒng)完成醫(yī)技科室接收醫(yī)囑、執(zhí)行結(jié)果填寫的管理系統(tǒng)。功能要求：檢驗(yàn)扣費(fèi)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門診、住院病人檢驗(yàn)收費(fèi)處理；對(duì)于血類的檢驗(yàn)項(xiàng)目可以合并收費(fèi)，防止一次采血收取多次采血費(fèi)；在開立檢驗(yàn)申請(qǐng)單的同時(shí)生成費(fèi)用信息，避免病人進(jìn)行劃價(jià)；對(duì)于門診病人為了防止漏費(fèi)的情況需要先收費(fèi)再進(jìn)行檢驗(yàn)處理；住院病人可以根據(jù)參數(shù)設(shè)置在接受樣本后或檢驗(yàn)報(bào)告完成后計(jì)費(fèi)；影像科扣費(fèi)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門診、住院病人醫(yī)技項(xiàng)目的劃價(jià)、收費(fèi)工作；支持對(duì)檢查項(xiàng)目與費(fèi)用的對(duì)應(yīng)功能，可以在一定程度上減少劃價(jià)的次數(shù)；對(duì)于必須需要?jiǎng)潈r(jià)的項(xiàng)目支持對(duì)門診病人、住院病人進(jìn)行劃價(jià)；門診病人支持先收費(fèi)后做檢查；門診綠色通道病人可以先做檢查后收費(fèi)；住院病人支持先收費(fèi)后檢查與先做檢查后收費(fèi)的參數(shù)控制。2.7財(cái)務(wù)查詢管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)查詢管理系統(tǒng)是用于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算查詢和科室核算查詢的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，包括醫(yī)院收支情況匯總、科室收支情況匯總、醫(yī)院和科室成本核算等功能。功能要求：根據(jù)財(cái)務(wù)要求能查詢門診科室、門診醫(yī)生一個(gè)月、季、年工作量情況；能查詢?nèi)我鈺r(shí)間段全院門診收入情況；支持醫(yī)保核撥表；支持與用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口；可查詢藥品純利潤(rùn)、門診部的各種報(bào)表；支持財(cái)務(wù)報(bào)表自定義功能。2.8皮試輸液管理系統(tǒng)門診輸液管理系統(tǒng)是輔助護(hù)士對(duì)皮試病人進(jìn)行管理及過(guò)程記錄的信息管理系統(tǒng)。功能要求：輸液座位的安排；輸液費(fèi)用收費(fèi)的核對(duì)及輸液?jiǎn)蔚拇蛴?；每位護(hù)士根據(jù)自己的工號(hào)和密碼，對(duì)病人的輸液按次進(jìn)行核消；對(duì)護(hù)士的工作量統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)病人的輸液藥品管理，及其對(duì)病人用藥的統(tǒng)計(jì)分析；病人藥品過(guò)敏信息管理；病人疾病統(tǒng)計(jì)分析。2.9手術(shù)管理系統(tǒng)手術(shù)管理系統(tǒng)專用于病人手術(shù)的申請(qǐng)、審批、安排以及術(shù)后有關(guān)信息的記錄和跟蹤等功能的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。醫(yī)院手術(shù)安排是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，合理、有效、安全的手術(shù)管理能有效保證醫(yī)院手術(shù)的正常進(jìn)行。功能要求：手術(shù)申請(qǐng)與審批：根據(jù)有關(guān)規(guī)定完成手術(shù)的申請(qǐng)和審批信息；提供患者基本信息：姓名、性別、年齡、住院病例號(hào)、病區(qū)、床號(hào)、入院診斷、病情狀態(tài)、護(hù)理等級(jí)、費(fèi)用情況等；術(shù)前準(zhǔn)備完畢信息：各項(xiàng)檢查完成；診斷明確；符合手術(shù)指征；手術(shù)同意書已簽好；麻醉簽字單已簽好；記錄按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排手術(shù)者和第一助手；記錄手術(shù)醫(yī)囑；提供手術(shù)相關(guān)信息：手術(shù)編號(hào)、日期、時(shí)間、手術(shù)室及手術(shù)臺(tái)；手術(shù)分類、規(guī)模、部位、切口類型等；提供醫(yī)生信息：手術(shù)醫(yī)生和助手姓名、科室、職稱、麻醉師姓名、職稱；提供護(hù)士信息：洗手護(hù)士、巡回護(hù)士、器械師姓名；手術(shù)后提供手術(shù)情況：手術(shù)記錄、麻醉記錄；提供患者情況：血壓、脈搏、呼吸等；手術(shù)查詢統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。2.10麻醉管理系統(tǒng)麻醉管理系統(tǒng)專用于病人手術(shù)麻醉的申請(qǐng)、審批、安排以及麻醉后有關(guān)信息的記錄和跟蹤等功能的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。醫(yī)院麻醉安排是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，合理、有效、安全的麻醉管理能有效保證醫(yī)院手術(shù)麻醉的正常進(jìn)行。功能要求：手術(shù)前、中、后麻醉的管理，包括麻醉信息登記、術(shù)后隨訪記錄、麻醉費(fèi)用登記、錄入費(fèi)用查詢；借助共享信息，避免資料的重復(fù)輸入，改變后續(xù)管理的現(xiàn)行工作方式，提高工作效率；實(shí)現(xiàn)科室的業(yè)務(wù)基本信息的歷史積累，以便于查詢和日后的統(tǒng)計(jì)，方便科室管理；實(shí)行科室發(fā)生費(fèi)用由本科室自行處理，為實(shí)現(xiàn)病人費(fèi)用清單提供基本數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)功能：麻醉方法統(tǒng)計(jì)、麻醉類別統(tǒng)計(jì)、有并發(fā)癥麻醉統(tǒng)計(jì)。2.11中西藥庫(kù)管理系統(tǒng)藥品庫(kù)房管理子系統(tǒng)是協(xié)助藥劑科進(jìn)行藥品信息、庫(kù)存和價(jià)格管理，并根據(jù)各藥房的需要進(jìn)行藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放管理的系統(tǒng)；其主要任務(wù)藥品信息維護(hù)、入庫(kù)、定價(jià)與調(diào)價(jià)、發(fā)放、退貨、盤點(diǎn)、有效期和核算管理管理，并支持各種數(shù)據(jù)查詢功能。功能要求：錄入或自動(dòng)獲取藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、供貨商、包裝單位、發(fā)藥單位等藥品信息以及醫(yī)療保險(xiǎn)信息中的醫(yī)療保險(xiǎn)類別和處方藥標(biāo)志等；具有自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)單功能；提供藥品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)損丟失、退藥等功能；提供特殊藥品入庫(kù)、出庫(kù)管理功能(如：贈(zèng)送、實(shí)驗(yàn)藥品等)；提供藥品庫(kù)存的日結(jié)、月結(jié)、年結(jié)功能，并能校對(duì)帳目及庫(kù)存的平衡關(guān)系；可隨時(shí)生成各種藥品的入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、盤點(diǎn)明細(xì)、調(diào)價(jià)明細(xì)、調(diào)撥明細(xì)、報(bào)損明細(xì)、退藥明細(xì)以及上面各項(xiàng)的匯總數(shù)據(jù)；可追蹤各個(gè)藥品的明細(xì)流水帳，可隨時(shí)查驗(yàn)任一品種的庫(kù)存變化人、出、存明細(xì)信息；自動(dòng)接收科室領(lǐng)藥單功能；提供藥品的核算功能，可統(tǒng)計(jì)分析各藥房的消耗、庫(kù)存；可自動(dòng)調(diào)整各種單據(jù)的輸出內(nèi)容和格式，并有操作員簽字欄；提供藥品字典庫(kù)維護(hù)功能(如品種、價(jià)格、單位、計(jì)量、特殊標(biāo)志等)，支持一藥多名操作，判斷識(shí)別，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范藥品名稱；提供藥品的有效期管理、可自動(dòng)報(bào)警和統(tǒng)計(jì)過(guò)期藥品的品種數(shù)和金額，并有庫(kù)存量提示功能；對(duì)毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內(nèi)制劑、進(jìn)口藥品、自費(fèi)藥等均有特定的判斷識(shí)別處理；支持藥品批次管理；支持藥品的多級(jí)管理；藥品會(huì)計(jì)核算及藥品價(jià)格管理功能：藥品從采購(gòu)到發(fā)放給病人有進(jìn)價(jià)、零售價(jià)以及設(shè)置扣率和加成率參數(shù)，根據(jù)物價(jià)部門的現(xiàn)行調(diào)價(jià)文件實(shí)現(xiàn)全院統(tǒng)一調(diào)價(jià)，提供自動(dòng)調(diào)價(jià)確認(rèn)和手動(dòng)調(diào)價(jià)確認(rèn)兩種方式；記錄調(diào)價(jià)的明細(xì)、時(shí)間及調(diào)價(jià)原因，并記錄調(diào)價(jià)的盈虧等信息，傳送到藥品會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；提供藥品會(huì)計(jì)賬目、藥品庫(kù)管賬目及與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；按會(huì)計(jì)制度規(guī)定，提供自動(dòng)報(bào)賬和手工報(bào)賬核算功能；年進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)，為“定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”提供依據(jù)；提供醫(yī)院各科室藥品消耗統(tǒng)計(jì)核算功能；打印功能：對(duì)藥品會(huì)計(jì)處理需要的賬簿、報(bào)表按統(tǒng)一規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行打印和輸出；可查詢每一個(gè)藥品的進(jìn)、銷、存的明細(xì)流水賬和操作記錄。2.12門急診藥房管理系統(tǒng)門急診藥房管理子系統(tǒng)是協(xié)助門急診藥房藥師進(jìn)行藥品庫(kù)存管理，完成門急診病人發(fā)藥的前后臺(tái)管理，后臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)打印處方單、注射單、輸液?jiǎn)?、口服單等，前臺(tái)進(jìn)行審核發(fā)藥、取消發(fā)藥、退藥、取消退藥、已發(fā)藥查詢、未發(fā)藥查詢等功能；根據(jù)門診醫(yī)師處方進(jìn)行藥品發(fā)藥管理的系統(tǒng)；其主要任務(wù)藥品出入庫(kù)、發(fā)藥、盤點(diǎn)和有效期管理，并支持各種數(shù)據(jù)查詢功能。功能要求：可自動(dòng)獲取藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、藥品來(lái)源、藥品劑型、藥品屬性、藥品類別、醫(yī)保編碼、領(lǐng)藥人、開方醫(yī)生和門診患者等藥品基本信息；提供對(duì)門診患者的處方執(zhí)行劃價(jià)功能；提供對(duì)門診收費(fèi)的藥品明細(xì)執(zhí)行發(fā)藥核對(duì)確認(rèn)，消減庫(kù)存的功能，并統(tǒng)計(jì)日處方量和各類別的處方量；可實(shí)現(xiàn)為住院患者劃價(jià)、記賬和按醫(yī)囑執(zhí)行發(fā)藥；為門診收費(fèi)設(shè)置包裝數(shù)、低限報(bào)警值、控制藥品以及藥品別名等功能；門診收費(fèi)的藥品金額和藥房的發(fā)藥金額執(zhí)行對(duì)帳；可自動(dòng)生成藥品進(jìn)藥計(jì)劃申請(qǐng)單，并發(fā)往藥庫(kù)；提供對(duì)藥庫(kù)發(fā)到本藥房的藥品的出庫(kù)單進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)；提供本藥房藥品的調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)損、調(diào)換和退藥功能；具有藥房藥品的日結(jié)、月結(jié)和年結(jié)算功能，并自動(dòng)比較會(huì)計(jì)帳及實(shí)物帳的平衡關(guān)系；可隨時(shí)查詢某日和任意時(shí)間段的入庫(kù)藥品消耗，以及任意某一藥品的入、出、存明細(xì)賬；提供藥品的有效期管理、可自動(dòng)報(bào)警和統(tǒng)計(jì)過(guò)期藥品的品種數(shù)和金額，并有庫(kù)存量提示功能。對(duì)毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內(nèi)制劑、進(jìn)口藥品、自費(fèi)藥等均有特定的判斷識(shí)別處理；支持多個(gè)門診藥房管理；支持藥品批次管理；支持二級(jí)審核發(fā)藥；輔助合理用藥：提供用藥指南查詢，配伍禁忌審查、超劑量提示、適應(yīng)癥和禁忌癥提示。2.13住院藥房管理系統(tǒng)住院藥房管理子系統(tǒng)是協(xié)助住院藥房藥師進(jìn)行藥品庫(kù)存管理，完成長(zhǎng)期、臨時(shí)的針劑、片劑、大輸液等藥品的擺藥和發(fā)放、退藥功能，其主要任務(wù)藥品出入庫(kù)、發(fā)藥、盤點(diǎn)和有效期管理，并支持各種數(shù)據(jù)查詢功能。功能要求：可自動(dòng)獲取藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、藥品來(lái)源、藥品劑型、屬性、類別和住院患者等藥品基本信息；具有分別按患者的臨時(shí)醫(yī)囑和長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)上帳功能，并自動(dòng)生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單和統(tǒng)領(lǐng)單，同時(shí)追蹤各藥品的庫(kù)存及患者的押金等，實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊醫(yī)囑、隔日醫(yī)囑等的處理；提供科室、病房基數(shù)藥管理與核算統(tǒng)計(jì)分析功能；提供查詢和打印藥品的出庫(kù)明細(xì)功能；可自動(dòng)生成藥品進(jìn)藥計(jì)劃申請(qǐng)單，并發(fā)往藥庫(kù)；提供對(duì)藥庫(kù)發(fā)到本藥房的藥品的出庫(kù)單進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)；提供本藥房藥品的調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)損、調(diào)換和退藥功能；具有藥房藥品的日結(jié)、月結(jié)和年結(jié)算功能，并自動(dòng)比較會(huì)計(jì)帳及實(shí)物帳的平衡關(guān)系；提供藥品的有效期管理、可自動(dòng)報(bào)警和統(tǒng)計(jì)過(guò)期藥品的品種數(shù)和金額，并有庫(kù)存量提示功能；對(duì)毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內(nèi)制劑、進(jìn)口藥品、自費(fèi)藥等均有特定的判斷識(shí)別處理；支持多個(gè)住院藥房管理；支持藥品批次管理；輔助合理用藥：提供用藥指南查詢，配伍禁忌審查、超劑量提示、適應(yīng)癥和禁忌癥提示。2.14門辦管理系統(tǒng)能對(duì)每周的各類門診診療醫(yī)生排班設(shè)置；具有各類預(yù)約號(hào)源自動(dòng)分時(shí)段掛號(hào)分配功能；能設(shè)置一定時(shí)間停診、轉(zhuǎn)診、排班作廢功能；自動(dòng)生成每天出診信息功能；具有投訴處理功能。功能要求：能對(duì)每周的各類門診診療醫(yī)生排班設(shè)置；具有各類預(yù)約號(hào)源自動(dòng)分時(shí)段掛號(hào)分配功能；能設(shè)置一定時(shí)間停診、轉(zhuǎn)診、排班作廢功能；自動(dòng)生成每天出診信息功能；具有投訴處理功能。2.15抗生素管理系統(tǒng)抗生素開立過(guò)程中根據(jù)不同的科室、醫(yī)生等級(jí)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，并對(duì)開立過(guò)程進(jìn)行審批管理，抗生素藥物使用率統(tǒng)計(jì)等。2.16診間結(jié)算診間結(jié)算即把門診費(fèi)用結(jié)算端口開到了醫(yī)生的電腦上。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)門診流程的探索改造，簡(jiǎn)化門診流程，解決門診重復(fù)排隊(duì)付費(fèi)?！霸\間結(jié)算“一方面解決病人在診室和付費(fèi)窗口來(lái)回奔走反復(fù)繳費(fèi)問(wèn)題，省卻了患者排隊(duì)付費(fèi)的時(shí)間，另一方面診間結(jié)算延長(zhǎng)了患者在診間的時(shí)間，醫(yī)生在此期間也可與患者進(jìn)行更多的交流，實(shí)際上延長(zhǎng)了患者的看病時(shí)間。功能要求：實(shí)現(xiàn)門診診間結(jié)算功能，包括自費(fèi)、省、市醫(yī)保；支持診間結(jié)算統(tǒng)計(jì)查詢；支持醫(yī)保卡、掃碼、刷臉等多方式結(jié)算。2.17自助結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全自助結(jié)算業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)從掛號(hào)、看病、檢查到最后的結(jié)算，病人皆可自助搞定，無(wú)需再到收費(fèi)窗口排隊(duì)，大大減少就診時(shí)間。支持患者自助發(fā)卡、自助充值、自助掛號(hào)、自助機(jī)自助結(jié)算、自助打印發(fā)票等功能。初次就診的患者，在自助設(shè)備上通過(guò)刷二代身份證，讀取患者的基本信息(姓名、性別、民族、住址等），對(duì)應(yīng)在HIS中創(chuàng)建患者索引信息，并且發(fā)出對(duì)應(yīng)的新就診卡。功能要求:實(shí)現(xiàn)就診卡現(xiàn)金或者銀行卡充值并打印憑條；在自助機(jī)上刷就診卡查詢就診卡余額；自助機(jī)上醫(yī)保費(fèi)用和自費(fèi)費(fèi)用的自助結(jié)算并打印憑條；自助上自助打印診療費(fèi)用的發(fā)票。2.18報(bào)卡管理系統(tǒng)借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在醫(yī)院內(nèi)部建立一個(gè)功能齊全的傳染病慢病報(bào)卡系統(tǒng)，系統(tǒng)將傳染病、慢性病及其他疾病報(bào)告等數(shù)據(jù)采集的應(yīng)用軟件集成到的門診、住院醫(yī)生工作站及檢驗(yàn)工作站等需要上報(bào)資料的計(jì)算機(jī)上，實(shí)現(xiàn)傳染病、慢病等疾病的快速上報(bào)。功能要求：報(bào)卡管理：傳染病報(bào)卡包括法定傳染病報(bào)告、肺結(jié)核報(bào)告、STD報(bào)告；公共衛(wèi)生事件報(bào)告包括職業(yè)中毒報(bào)告、農(nóng)藥中毒報(bào)告；醫(yī)院感染病例報(bào)告；慢性病報(bào)卡包括冠心病、腦卒中急性事件報(bào)告，糖尿病病例報(bào)告，腫瘤病例報(bào)告；醫(yī)技科室報(bào)卡實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與醫(yī)技的校核，防止漏報(bào)；病人基本信息(姓名、性別、年齡、住址等)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，避免重復(fù)輸入，醫(yī)生只要做少量的選擇性錄入就可方便地完成報(bào)卡填寫；傳染病警戒：對(duì)法定傳染病報(bào)卡信息，設(shè)置平均，同期，最高三個(gè)警戒值。對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的疾病情況，按月，按周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)通過(guò)數(shù)值，圖像，傳染病警示三種分析格式，以便及時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)傳染病的流行；重復(fù)報(bào)卡、漏報(bào)篩查：系統(tǒng)能快速發(fā)現(xiàn)同一病人不同醫(yī)生重復(fù)報(bào)卡情況，提示醫(yī)生進(jìn)行訂正報(bào)卡或新增報(bào)卡；醫(yī)生站報(bào)告病例與醫(yī)技科室報(bào)告病例、門診診斷信息進(jìn)行校核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病的漏報(bào)情況。2.19公用信息管理平臺(tái)(公用支持系統(tǒng))整個(gè)HIS系統(tǒng)的支持系統(tǒng)，為其它系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置與維護(hù)工作。功能要求：對(duì)各應(yīng)用子系統(tǒng)基本信息的統(tǒng)一管理；方便公費(fèi)比例、公費(fèi)人員的設(shè)置；各系統(tǒng)參數(shù)化設(shè)置無(wú)須改動(dòng)原程序；標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的代碼設(shè)置，包括費(fèi)用性質(zhì)、科室代碼、自負(fù)比例、收費(fèi)項(xiàng)目、公費(fèi)病人、單位代碼、公用代碼及本院職工代碼等設(shè)置和維護(hù)；方便系統(tǒng)管理及技術(shù)支持維護(hù)人員設(shè)置各種參數(shù)，監(jiān)管、保證系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。2.20門診應(yīng)急系統(tǒng)(應(yīng)急劃價(jià)收費(fèi)管理系統(tǒng))醫(yī)院信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理的重要手段，在醫(yī)院中的地位變的越來(lái)越重要，特別是窗口部門，如門診掛號(hào)、門診收費(fèi)更是如此。但是在發(fā)生特殊情況時(shí)會(huì)導(dǎo)致門急診掛號(hào)收費(fèi)業(yè)務(wù)處理的中斷或停止，造成重大影響。針對(duì)這種情況提供一個(gè)可靠的應(yīng)急解決方案，能夠使醫(yī)院在出現(xiàn)以上這些情況時(shí)簡(jiǎn)單快速應(yīng)對(duì)，高質(zhì)量保證門急診收費(fèi)處能夠正常營(yíng)業(yè)，不影響病人的就診，同時(shí)也不增加操作人員工作量。功能要求：在醫(yī)院主服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障時(shí)，啟用門診應(yīng)急收費(fèi)系統(tǒng)，門診收費(fèi)處可以處理病人的劃價(jià)收費(fèi)；故障排除后，應(yīng)急收費(fèi)的數(shù)據(jù)要求導(dǎo)入到主服務(wù)器中，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的連續(xù)性；應(yīng)急數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)基本保待一致。2.21醫(yī)保接口(醫(yī)保、農(nóng)保)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施的有力保障，所以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，既要考慮到醫(yī)療保險(xiǎn)管理的需要，也要考慮到醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的需求，因此系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)要求具有很強(qiáng)的靈活性，針對(duì)醫(yī)保政策的多變性，能提供完善的醫(yī)保接口，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，支持一家醫(yī)院連接醫(yī)保、農(nóng)保等多個(gè)系統(tǒng)接口。功能要求：下載內(nèi)容及處理：實(shí)時(shí)或定時(shí)的從上級(jí)醫(yī)保部門下載更新的藥品目錄、診療目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單、各種政策參數(shù)、政策審核函數(shù)、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算表、醫(yī)療保險(xiǎn)拒付明細(xì)、對(duì)帳單等，并根據(jù)政策要求對(duì)藥品目錄、診療目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單進(jìn)行維護(hù)；上傳內(nèi)容及處理：實(shí)時(shí)或定時(shí)向上級(jí)醫(yī)保部門上傳：門診掛號(hào)信息、門診處方詳細(xì)信息、門診診療詳細(xì)信息、門診個(gè)人賬戶、支付明細(xì)等信息；住院醫(yī)囑、住院首頁(yè)信息、住院個(gè)人賬戶支付明細(xì)、基金支付明細(xì)、現(xiàn)金支付明細(xì)等信息；退費(fèi)信息：包括本次退費(fèi)信息，原費(fèi)用信息、退費(fèi)金額等信息；結(jié)算匯總信息：按醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總。醫(yī)療保險(xiǎn)病人費(fèi)用處理：根據(jù)下載的政策參數(shù)、政策審核函數(shù)對(duì)醫(yī)保病人進(jìn)行身份確認(rèn)，醫(yī)保待遇資格判斷；對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行費(fèi)用劃分，個(gè)人賬戶支付、基金支付、現(xiàn)金支付確認(rèn)，扣減個(gè)人賬戶，打印結(jié)算單據(jù)；按醫(yī)療保險(xiǎn)指定格式完成對(duì)上述信息的上傳；在醫(yī)院信息系統(tǒng)中保存各醫(yī)療保險(xiǎn)病人劃分并支付后的費(fèi)用明細(xì)清單和結(jié)算匯總清單。醫(yī)療保險(xiǎn)接口系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)下載的藥品目錄與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的藥品字典的對(duì)照維護(hù)；對(duì)下載的診療目錄與醫(yī)院信息系統(tǒng)各有關(guān)項(xiàng)目的對(duì)照維護(hù)；對(duì)下載的醫(yī)療服務(wù)設(shè)施與醫(yī)院信息系統(tǒng)中各有關(guān)項(xiàng)目的對(duì)照維護(hù)；對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用匯總類別與醫(yī)院信息系統(tǒng)中費(fèi)用匯總類別的對(duì)照維護(hù)；對(duì)疾病分類代碼的對(duì)照維護(hù)。2.22醫(yī)院醫(yī)保平臺(tái)目前醫(yī)院每次醫(yī)農(nóng)保接口改造客戶端都需要進(jìn)行升級(jí)調(diào)試，復(fù)雜度較高。醫(yī)農(nóng)保中間件為醫(yī)院與各地醫(yī)保、農(nóng)保接口提供統(tǒng)一接入點(diǎn)，并給各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的醫(yī)保、農(nóng)保相關(guān)服務(wù)。主要功能：統(tǒng)一各醫(yī)保、農(nóng)保接口與醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入點(diǎn)，降低醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)保、農(nóng)保的耦合度；醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，如審批、報(bào)表等；同時(shí)支持多個(gè)醫(yī)保、農(nóng)保接口；實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)字典13項(xiàng)，如費(fèi)用類型、醫(yī)保等級(jí)、醫(yī)療類別、特殊用藥標(biāo)志等；實(shí)現(xiàn)醫(yī)農(nóng)保交易35項(xiàng)，如掛號(hào)結(jié)算、門診結(jié)算、住院結(jié)算、藥品目錄更新、轉(zhuǎn)院申請(qǐng)等。2.23計(jì)費(fèi)接口系統(tǒng)住院病人在就診過(guò)程中，常常需要在不同的科室就診，由此產(chǎn)生的就診費(fèi)用可能需要使用不同的子系統(tǒng)費(fèi)用錄入功能采集到HIS系統(tǒng)中。它們提供相似的費(fèi)用錄入功能。除了都需要采集“標(biāo)準(zhǔn)的”費(fèi)用信息外，還需要采集各個(gè)子系統(tǒng)所特有的管理信息。如果每個(gè)系統(tǒng)都要一個(gè)費(fèi)用錄入的模塊。那么必然會(huì)浪費(fèi)資源且不易于維護(hù)；對(duì)于其他的系統(tǒng)又很少能夠提供完整的費(fèi)用控制的流程，所以也需要提供一個(gè)可以方便調(diào)用的費(fèi)用錄入模塊。功能要求：對(duì)于費(fèi)用處理的模塊，根據(jù)不同系統(tǒng)的要求（如醫(yī)技系統(tǒng)）我們可以有四種組合：費(fèi)用錄入和退費(fèi)模塊分開，費(fèi)用錄入模塊已Tab頁(yè)的形式來(lái)區(qū)分單據(jù)信息。費(fèi)用錄入和退費(fèi)模塊分開，每次費(fèi)用錄入只能處理單獨(dú)的單據(jù)信息。費(fèi)用錄入和退費(fèi)模塊合并，費(fèi)用錄入模塊已Tab頁(yè)的形式來(lái)區(qū)分單據(jù)信息。費(fèi)用錄入和退費(fèi)模塊合并，每次費(fèi)用錄入只能處理單獨(dú)的單據(jù)信息。2.24檢驗(yàn)檢查互認(rèn)平臺(tái)技術(shù)方案平臺(tái)架構(gòu)

互認(rèn)流程

二、醫(yī)院技術(shù)方案1、衛(wèi)生專網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明：杭州衛(wèi)生專網(wǎng)為項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)影像快速調(diào)閱，原則上實(shí)現(xiàn)與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)千兆網(wǎng)絡(luò)連接。2、醫(yī)院方改造檢驗(yàn)檢查互認(rèn)項(xiàng)目編碼對(duì)照說(shuō)明：醫(yī)院/HIS廠商參照衛(wèi)健委2021年8月7日《關(guān)于加快推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享工作的通知》的附件《杭州市臨床放射檢查資料互認(rèn)項(xiàng)目清單》、《杭州市第一批臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目清單》中的編碼規(guī)范，增加醫(yī)院的檢驗(yàn)檢查互認(rèn)項(xiàng)目編碼對(duì)照。注：已經(jīng)對(duì)照上的項(xiàng)目，檢驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)上傳時(shí)，必須要上傳互認(rèn)編碼，不能為空；未對(duì)照上的項(xiàng)目（不在規(guī)范表中的項(xiàng)目），檢驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)上傳時(shí)也需要上傳，互認(rèn)編碼可以為空。三個(gè)月歷史數(shù)據(jù)重傳說(shuō)明：參照杭州市全民健康信息平臺(tái)技術(shù)白皮書中以下兩份文檔章節(jié)，完成三個(gè)月檢查檢驗(yàn)報(bào)告歷史數(shù)據(jù)重傳（檢驗(yàn)檢查報(bào)告歷史數(shù)據(jù)需完成互認(rèn)項(xiàng)目編碼對(duì)照，并且按照字段要求保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)完整性）；杭州市全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通數(shù)據(jù)歸集標(biāo)準(zhǔn)文檔；5.1.7、門（急）診檢查報(bào)告5.1.9、門（急）診檢驗(yàn)常規(guī)報(bào)告5.1.10、門（急）診檢驗(yàn)報(bào)告5.1.12、門（急）診檢驗(yàn)細(xì)菌報(bào)告5.1.13、門（急）診檢驗(yàn)藥敏報(bào)告5.2.8、住院檢查報(bào)告5.2.10、住院檢驗(yàn)報(bào)告5.2.11、住院檢驗(yàn)常規(guī)報(bào)告5.2.13、住院檢驗(yàn)細(xì)菌報(bào)告5.2.14、住院檢驗(yàn)藥敏報(bào)告杭州市全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)-數(shù)據(jù)元值域代碼；接口聯(lián)調(diào)說(shuō)明步驟一：醫(yī)院方調(diào)用本文3.1.1接口，獲取開單Token信息；步驟二：醫(yī)院方調(diào)用本文3.1.2接口，調(diào)用URL打開平臺(tái)檢驗(yàn)檢查互認(rèn)頁(yè)面；步驟三：平臺(tái)方調(diào)用本文3.2.1接口（需醫(yī)院方提供webservice服務(wù)），用于平臺(tái)回寫互認(rèn)引用檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目報(bào)告；當(dāng)平臺(tái)數(shù)據(jù)回寫失敗，醫(yī)院方調(diào)用本文3.1.3接口，主動(dòng)調(diào)用“查詢互認(rèn)項(xiàng)目報(bào)告”接口，獲取到當(dāng)前患者當(dāng)前就診“互認(rèn)引用”的檢查和檢驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告，寫入醫(yī)院本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)；步驟四：醫(yī)院方調(diào)用本文3.1.4接口，檢驗(yàn)檢查開單時(shí)調(diào)用平臺(tái)方檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目互認(rèn)校驗(yàn)；步驟五：醫(yī)院方調(diào)用本文3.1.5接口，檢驗(yàn)檢查互認(rèn)結(jié)果上傳平臺(tái)；說(shuō)明：在患者的病歷上體現(xiàn)：引用XX醫(yī)院2021年7月28號(hào)血型報(bào)告，結(jié)果“ABO血型：A型；Rh型：陽(yáng)性”。3、功能頁(yè)面：項(xiàng)目互認(rèn)頁(yè)面：HIS引用或自建引用的檢驗(yàn)檢查報(bào)告導(dǎo)入門診病歷檢驗(yàn)檢查開單互認(rèn)校驗(yàn)2.25政策性改造接口質(zhì)保期間相關(guān)政策性改造接口7個(gè)（工作量低于七個(gè)工作日）。2.26醫(yī)護(hù)人員手機(jī)端應(yīng)用醫(yī)護(hù)人員手機(jī)端應(yīng)用是面向醫(yī)護(hù)人員的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)化，與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫銜接，深度切入臨床醫(yī)療活動(dòng)，連接院內(nèi)傳統(tǒng)信息系統(tǒng)、醫(yī)院集成平臺(tái)、醫(yī)生、和第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)需包含如下功能：我的患者查看用戶權(quán)限內(nèi)的患者信息，列表展現(xiàn)病人姓名、性別、術(shù)前術(shù)后信息、護(hù)理級(jí)別、科室床號(hào)、診斷等信息，圖表化展現(xiàn)體溫、脈搏、血糖、心率、呼吸等體征數(shù)據(jù)，查看病人醫(yī)囑、手術(shù)、體檢、當(dāng)前及歷史檢驗(yàn)報(bào)告、當(dāng)前及歷史檢查報(bào)告、病歷等內(nèi)容?？股貙徟股貙徟嵝?，抗生素實(shí)時(shí)在線審批。危急值報(bào)告結(jié)合檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)危機(jī)值推送和反饋。醫(yī)學(xué)工具提供常用醫(yī)學(xué)工具，方便醫(yī)生進(jìn)行計(jì)算。消息推送通過(guò)釘釘端進(jìn)行消息通知。我的消息提供消息瀏覽功能，包含危機(jī)值、抗生素審批通知等。危急值可以結(jié)合醫(yī)院流程進(jìn)行反饋確認(rèn)，記錄瀏覽人、瀏覽時(shí)間，處置措施等。2、商務(wù)需求2.1交貨（服務(wù)）時(shí)間及地點(diǎn)▲(1)中標(biāo)人應(yīng)在合同簽訂后起1個(gè)月內(nèi)軟件系統(tǒng)到貨、安裝完成。(2)交貨（服務(wù)）地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)內(nèi)。2.2、質(zhì)保期及售后技術(shù)服務(wù)要求2.2.1、售后服務(wù)▲整體系統(tǒng)驗(yàn)收合格后維保2年。投標(biāo)人所承諾的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：投標(biāo)人的服務(wù)響應(yīng)及維修等承諾，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)間、人員配備、系統(tǒng)故障響應(yīng)、診斷、應(yīng)急處理、維修和相應(yīng)的設(shè)備更換計(jì)劃等；投標(biāo)人的技術(shù)支持和相應(yīng)軟件的升級(jí)承諾等。在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)實(shí)施服務(wù)。7×24小時(shí)的免費(fèi)上門保修服務(wù)半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障。熱線電話服務(wù)提供技術(shù)咨詢、故障診斷、故障排除、以及現(xiàn)場(chǎng)支持等具體的技術(shù)支持工作，并對(duì)客戶投訴做出相應(yīng)處理。定期巡檢與調(diào)優(yōu)系統(tǒng)，復(fù)雜的運(yùn)行環(huán)境等種種原因會(huì)造成系統(tǒng)性能的逐漸下降。通過(guò)定期的技術(shù)檢查，可及時(shí)排除故障隱患，以免問(wèn)題發(fā)生后影響業(yè)務(wù)運(yùn)作，還能及時(shí)調(diào)優(yōu)系統(tǒng)性能，使系統(tǒng)始終處于高效率運(yùn)行狀態(tài)。2.2.2、培訓(xùn)培訓(xùn)：投標(biāo)人應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)使用人員進(jìn)行操作及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。投標(biāo)人負(fù)責(zé)用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的功能、部署條件、部署步驟和注意事項(xiàng)、產(chǎn)品升級(jí)、日常維護(hù)事項(xiàng)等方面，使用戶達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、維護(hù)測(cè)試和故障處理等工作，以使所提供的軟件產(chǎn)品能夠正常、安全的運(yùn)行。所有的培訓(xùn)費(fèi)用必須計(jì)入投標(biāo)總價(jià)。2.3、交貨及安裝調(diào)試2.3.1安裝地點(diǎn)：醫(yī)院指定地點(diǎn)。3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施的組織工作方案：工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序或步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、送貨方案等?！?.付款方式合同簽訂后招標(biāo)人向中標(biāo)人支付合同總額的30%的作為首付款；項(xiàng)目上線、系統(tǒng)投入使用；并出具初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方憑甲方簽字蓋章的支付通知書、向甲方辦理合同總價(jià)40%的貨款結(jié)算手續(xù)；系統(tǒng)投入運(yùn)行1個(gè)月，運(yùn)行正常，通過(guò)項(xiàng)目終驗(yàn)后，招標(biāo)人向中標(biāo)人支付合同總額25%。終驗(yàn)后一年期滿，支付合同尾款5%。

5、其他5.1安裝標(biāo)準(zhǔn)：符合我國(guó)國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)商負(fù)責(zé)。5.3投標(biāo)商應(yīng)在投標(biāo)文件中提供其安裝調(diào)試過(guò)程中醫(yī)院需配合的內(nèi)容。5.4在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，向醫(yī)院提供齊全的電子版和書面的操作說(shuō)明等文檔。5.5驗(yàn)收5.5.1投標(biāo)商應(yīng)提供項(xiàng)目相關(guān)軟件、設(shè)備的有效驗(yàn)收文件，經(jīng)用戶認(rèn)可后