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文檔簡介
日常保潔協(xié)議1.背景隨著城市建設(shè)的發(fā)展,人們的生活水平也逐漸提高。因此,對于居住環(huán)境的要求也越來越高。為保證居住環(huán)境的干凈整潔,不僅需要居民自我保潔,也需要專業(yè)的保潔服務(wù)人員的協(xié)助。為此,本協(xié)議旨在明確日常保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和義務(wù),確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和衛(wèi)生安全。2.定義日常保潔:指依據(jù)約定的頻率開展的保潔服務(wù),一般包括環(huán)境整潔、垃圾清理、衛(wèi)生消毒等內(nèi)容。3.服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境整潔掃地:對房間內(nèi)的地面進(jìn)行清掃,包括各種類型的地面。拖地:對房間內(nèi)的地面進(jìn)行拖拭,包括各種類型的地面。除塵:對居室家具、墻面、頂棚等進(jìn)行除塵處理。玻璃清潔:對內(nèi)部的玻璃進(jìn)行清潔處理。門窗清潔:對內(nèi)部的門窗進(jìn)行清潔處理。3.2垃圾清理每天清理垃圾。3.3衛(wèi)生消毒對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)該符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求,遵循規(guī)范的操作流程和規(guī)章制度。服務(wù)員應(yīng)該愛崗敬業(yè),遵循誠信原則,尊重顧客。5.維護(hù)義務(wù)服務(wù)員應(yīng)遵守安全和職業(yè)道德規(guī)范,不得侵犯用戶的安全、財產(chǎn)等權(quán)益。服務(wù)員應(yīng)對自身保持身體健康、人員風(fēng)貌良好,不得有酗酒、吸毒、嗜煙等不良習(xí)慣,且服飾整齊,不得穿拖鞋、短褲上崗。6.技術(shù)培訓(xùn)公司應(yīng)定期為服務(wù)員提供技術(shù)培訓(xùn),保證其崗前技能的掌握與提高。7.協(xié)議終止協(xié)議期限屆滿,雙方協(xié)商可以續(xù)約。服務(wù)期內(nèi)發(fā)生下列情況,有權(quán)解除協(xié)議:服務(wù)員在服務(wù)期間不遵循約定行為;服務(wù)員對客戶造成損害;服務(wù)員工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。8.其他事項(xiàng)其他待解決的事項(xiàng)在協(xié)議生效后,雙方再另行協(xié)商解決。本協(xié)議自簽署之日起生效,經(jīng)雙方確認(rèn)簽字蓋章后備案生效,屆時雙方應(yīng)理解和執(zhí)行本協(xié)議內(nèi)容,若因本協(xié)議內(nèi)容產(chǎn)生的一切糾紛應(yīng)經(jīng)合法途徑和協(xié)商解決。9.簽約方甲方(服務(wù)供應(yīng)商):XX保潔公司乙方
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