高等學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1高等學(xué)校開展戰(zhàn)略研究改革開放以來我國高等教育取得長足開展,尤其是“科教興國〞戰(zhàn)略提出之后,高等教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展中的作用曰益被黨和政府所重視。近幾年高等學(xué)校擴(kuò)招方案的實(shí)施,使高等教育迎來了又一個(gè)快速開展的春天。但是由于無視開展戰(zhàn)略的研究、制定和管理,不少高校在高速開展中暴露出缺乏戰(zhàn)略觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)導(dǎo)向等先進(jìn)理念。我國市場(chǎng)化程度的日益深入和WTO的參加,要求高等學(xué)校的管理者們盡快樹立起市場(chǎng)意識(shí)、顧客導(dǎo)向,把學(xué)校當(dāng)作“企業(yè)〞來運(yùn)營,變管理為經(jīng)營和效勞,重視學(xué)校開展戰(zhàn)略的制定和管理,以便在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得穩(wěn)定協(xié)調(diào)地開展。本文試圖應(yīng)用戰(zhàn)略管理理論,就高等學(xué)校開展戰(zhàn)略問題進(jìn)行初步研究和探討,以期為我國高等學(xué)校的管理者制定和實(shí)施開展戰(zhàn)略提供參考,促進(jìn)我國高等教育的健康開展;同時(shí)對(duì)其他不同層次的學(xué)校和科研院所的開展也具有一定的借鑒作用。

一、高等學(xué)校開展戰(zhàn)略及其管理

〔一〕高等學(xué)校開展戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略的內(nèi)涵

戰(zhàn)略,是一個(gè)具有悠久歷史的軍事與外交術(shù)語。它通常是指在軍事或政治對(duì)抗條件下,克敵制勝的謀略、智慧和藝術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是正確地做事情的方法,戰(zhàn)略是做正確的事情的謀劃。在管理學(xué)領(lǐng)域,戰(zhàn)略那么具有五種涵義:(1)戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一、綜合和相互連接的方案(Plan),目的是保證企業(yè)或組織的根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)戰(zhàn)略是一種針對(duì)具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略或手法(Ploy);(3)戰(zhàn)略是一種行動(dòng)的方式或模式(Pattern);(4)戰(zhàn)略是一種定位(Position);(5)戰(zhàn)略是一種期望或看法。

2、高校開展戰(zhàn)略的定義

對(duì)于經(jīng)營與開展戰(zhàn)略的定義,不同的學(xué)者從各自的角度出發(fā)有不同的理解,我們綜合各種觀點(diǎn),借鑒企業(yè)戰(zhàn)略的含義,對(duì)高等學(xué)校的開展戰(zhàn)略給出以下描述:為了形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀求長期生存與開展,在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的根底上,以正確的指導(dǎo)思想,在對(duì)學(xué)校的主要開展目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的途徑、手段和實(shí)施步驟等方面的系統(tǒng)性的總體謀劃。

3、高校開展戰(zhàn)略的類型

高等學(xué)校經(jīng)營與開展戰(zhàn)略可以從不同角度進(jìn)行分類:(1)從實(shí)施學(xué)校開展戰(zhàn)略主體的角度來看,高校戰(zhàn)略包括三個(gè)層次:母校層〔學(xué)校集團(tuán)〕戰(zhàn)略、事業(yè)層〔分?;?qū)W院〕戰(zhàn)略及職能層〔職能部門〕戰(zhàn)略。(2)從戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間長短來看,學(xué)校開展戰(zhàn)略可以分為以下三種類型:短期戰(zhàn)略〔時(shí)間跨度在一年以內(nèi)的戰(zhàn)略,也可以稱為戰(zhàn)略方案〕、中期戰(zhàn)略〔時(shí)間跨度在一年以上,五年以內(nèi)的戰(zhàn)略〕、長期戰(zhàn)略〔時(shí)間跨度在五年以上〕。一般來說,學(xué)校規(guī)模越大,所需要制定戰(zhàn)略的時(shí)間跨度就越長。(3)從學(xué)校開展戰(zhàn)略功能的角度來看,學(xué)校戰(zhàn)略大概可以劃分為三種:增長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮〔防御〕型戰(zhàn)略。(4)從獲得競(jìng)爭(zhēng)力和效益的根本手段來劃分,學(xué)校最根本的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種類型:本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。(5)從目標(biāo)市場(chǎng)的性質(zhì)劃分,學(xué)校開展戰(zhàn)略又可以劃分為兩大類:一是國內(nèi)市場(chǎng)開展戰(zhàn)略,二是國際化開展戰(zhàn)略。

4、高校開展戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成

一個(gè)完整的學(xué)校開展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)由以下幾局部內(nèi)容構(gòu)成:(1)外部環(huán)境與內(nèi)部條件分析;(2)明確的戰(zhàn)略使命和目標(biāo);(3)業(yè)務(wù)范圍與領(lǐng)域;(4)戰(zhàn)略原那么、方針與途徑;(5)戰(zhàn)略行為方式、對(duì)策與措施。

5、高校開展戰(zhàn)略的特征

學(xué)校開展戰(zhàn)略應(yīng)具有以下特征:(1)全局性,即以學(xué)校的整體開展?fàn)顩r作為研究對(duì)象,是對(duì)學(xué)校經(jīng)營與開展的總謀劃;(2)長遠(yuǎn)性,即著眼于未來,立足于學(xué)校的長遠(yuǎn)利益;(3)競(jìng)爭(zhēng)性,它是學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略;(4)客觀性,既表達(dá)企業(yè)目標(biāo)又現(xiàn)實(shí)可行;(5)可調(diào)性,既要保持其穩(wěn)定性,又必須具備適度彈性。

〔二〕高等學(xué)校的戰(zhàn)略管理

1、戰(zhàn)略管理的含義

我們從理論上可以這樣定義戰(zhàn)略管理:制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠到達(dá)其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理致力于對(duì)市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。高等學(xué)校的戰(zhàn)略管理也可以參照此定義來理解。因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)意義上講,所有學(xué)校都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,或者說一所學(xué)校就是一個(gè)“公司〞,學(xué)校作為“公司〞,提供的效勞就是教育。在國外大學(xué)上市發(fā)行股票是很普遍的現(xiàn)象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,中國高校知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)也需要市場(chǎng)營銷、本錢核算、生產(chǎn)過程、研究開發(fā)、信息系統(tǒng)的綜合管理,只不過具有區(qū)別于一般企業(yè)的自身特點(diǎn)而已。

2、戰(zhàn)略管理的過程

高等學(xué)校的戰(zhàn)略管理過程幾乎與企業(yè)的戰(zhàn)略管理等同。

(1)確立正確的指導(dǎo)思想。這是高校辦學(xué)活動(dòng)所依據(jù)的信仰、態(tài)度和價(jià)值觀,即經(jīng)營哲學(xué)或辦學(xué)理念;它構(gòu)成了影響管理者決策的思維基準(zhǔn)體系。(2)分析宏觀與微觀及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),以發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)和威脅。(3)分析學(xué)校的資源,以識(shí)別自己的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。(4)確定戰(zhàn)略宗旨。大概應(yīng)該包括這樣一些內(nèi)容:學(xué)校辦學(xué)的目的;學(xué)校的經(jīng)營范圍;目標(biāo)市場(chǎng)或目標(biāo)顧客;學(xué)校的營運(yùn)方式;學(xué)校成功所依據(jù)或者需要建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);學(xué)校所關(guān)注的利益團(tuán)體;學(xué)校的自我要求和未來的社會(huì)形象。(5)規(guī)定學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)校的目標(biāo)一般包括以下五個(gè)方面的具體指標(biāo):資產(chǎn)利用的效率;管理效率;社會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位;教學(xué)、科研和管理創(chuàng)新;其他社會(huì)責(zé)任。從目標(biāo)規(guī)定行為的角度來說,它對(duì)學(xué)校的開展具有非常重大的指導(dǎo)意義。(6)形成戰(zhàn)略方案。包括:選擇能夠最正確地利用學(xué)校資源和環(huán)境時(shí)機(jī)的戰(zhàn)略類型;劃分戰(zhàn)略階段〔步驟〕;明確戰(zhàn)略重點(diǎn);制定戰(zhàn)略對(duì)策;戰(zhàn)略規(guī)劃的平衡與評(píng)價(jià)等。

〔三〕高等學(xué)校開展需要戰(zhàn)略管理

在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,戰(zhàn)略管理的重要性越來越被人們所認(rèn)識(shí)。今天,戰(zhàn)略方案已經(jīng)超出了工商企業(yè)的領(lǐng)域,包括政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、教育組織在內(nèi),都在制定戰(zhàn)略方案。面臨新的形勢(shì)和即將到來的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,21世紀(jì)我國高等學(xué)校要取得長足開展,必須重視開展戰(zhàn)略的管理。

1、學(xué)校資源的有限性

學(xué)校資源的有限性決定了戰(zhàn)略管理的重要性。由于沒有任何學(xué)校擁有無限的資源,在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)學(xué)校的開展將與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源及能力相聯(lián)系,也即必須依據(jù)已有的和可以利用的潛在資源與能力優(yōu)勢(shì),選擇自己所辦專業(yè)、效勞市場(chǎng),以便能夠生產(chǎn)出適應(yīng)社會(huì)需求的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)產(chǎn)品。另一方面,為了滿足學(xué)校長遠(yuǎn)開展和社會(huì)對(duì)人才需求變化的需要,學(xué)校也需要有方案地建設(shè)、整合、調(diào)整自己的資源。所有這些都需要用戰(zhàn)略管理思想和理論進(jìn)行謀劃和決策。

2、市場(chǎng)形勢(shì)將發(fā)生變化

由于中國國情和諸多歷史因素所決定,我國高等學(xué)校在市場(chǎng)上長期處于主動(dòng)狀態(tài)。一直到今天,“賣方市場(chǎng)〞的局面也沒有完全改變。但是,高校管理者也必須看到:我國辦學(xué)體制改革不斷加快,高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)張,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,高考人數(shù)日益下降等諸多因素,其影響正日益顯現(xiàn)、越來越大。高等學(xué)校面臨的市場(chǎng)形勢(shì)就像我國80年代末、90年代初的企業(yè)市場(chǎng)一樣,正逐步向“買方市場(chǎng)〞過渡,用不了多久,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。在這一變化中,首先失去市場(chǎng)、進(jìn)入“貧窮〞狀態(tài)的將是缺乏戰(zhàn)略眼光和開展意識(shí),辦學(xué)水平低、產(chǎn)品質(zhì)量差的高等學(xué)校。真正成功的那么是那些未雨綢繆,具有戰(zhàn)略觀念、重視戰(zhàn)略管理的先行者。

3、方法體制改革的要求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,尤其是WTO的參加,我國高校辦學(xué)體制也必將逐步朝著社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、多元化和國際化方向開展。高校辦學(xué)體制將表現(xiàn)出更大的市場(chǎng)性、多元性和靈活性。國家單一渠道資金投入的辦學(xué)體制將被多元化投資渠道所取代,合資辦學(xué)、合作辦學(xué)的多種模式將應(yīng)運(yùn)而生。在此情況下,只有深入分析和正確把握開展形勢(shì),重視開展戰(zhàn)略的管理,才能抓住機(jī)遇,取得開展;如果沒有戰(zhàn)略觀念,缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí),看不到參加WTO將要給高等學(xué)校產(chǎn)生的影響,就有可能錯(cuò)失良好的開展時(shí)機(jī)。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日益劇烈

隨著高等教育的迅速開展和辦學(xué)體制改革的深入,我國高等學(xué)校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成;公有制高等學(xué)校之間,公有制高校與民辦高校及國外學(xué)校爭(zhēng)奪生源市場(chǎng)和就業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)象也愈演愈烈。目前海外投資者正在搶灘我國的教育市場(chǎng),繼英國、加拿大等國的大學(xué)來我國南京、重慶等大城市舉辦招生展之后,2001年3月中旬,美國的30多所大學(xué)在北京爭(zhēng)奪教育市場(chǎng);2002年3月初,來自14個(gè)國家60多所院校和教育機(jī)構(gòu)參展的國際高等教育巡回展,相繼在北京、上海、青島、西安、重慶等重點(diǎn)城市展開。隨著WTO的參加和人們收入水平的提高,我國將會(huì)有越來越多的大中小學(xué)生在眾多國外留學(xué)中介與宣傳機(jī)構(gòu)的幫助下涌出國門。近一兩年,一些不注重市場(chǎng)需求變化,沒有及時(shí)調(diào)整自己的辦學(xué)方向和專業(yè)設(shè)置的學(xué)校,已經(jīng)在招生生源和學(xué)生就業(yè)等方面出現(xiàn)了為難的局面。高等學(xué)校開展即將進(jìn)入了市場(chǎng)化、品牌化的時(shí)代,在此形勢(shì)下只有運(yùn)用經(jīng)營思想和理念,制定和實(shí)施好自己的開展戰(zhàn)略,才能在未來劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、高等學(xué)校開展戰(zhàn)略的幾個(gè)主要模式

由于篇幅所限,本文不可能對(duì)上述所列的經(jīng)營與開展戰(zhàn)略類型逐一進(jìn)行分析。從戰(zhàn)略管理的角度講,上述戰(zhàn)略類型有的屬于總體經(jīng)營戰(zhàn)略、有的屬于一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,但由于它們的目的和效用都要落腳于學(xué)校的開展,因此我們?cè)诖硕紝⑵錃w屬于開展戰(zhàn)略。由此,可供高等學(xué)校選擇的開展戰(zhàn)略主要有:

〔一〕高等學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略模式

從學(xué)校經(jīng)營和市場(chǎng)營銷角度來看,高等學(xué)校與一般企業(yè)有所不同。主要表達(dá)在高校面臨的是兩個(gè)市場(chǎng)的效勞和競(jìng)爭(zhēng):一是生源市場(chǎng),二是就業(yè)市場(chǎng)。為了與國內(nèi)外的同行在社會(huì)上爭(zhēng)奪生源,學(xué)校需要通過優(yōu)秀的辦學(xué)水平、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及一系列的促銷和推介活動(dòng),樹立良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)對(duì)考生的吸引力;還要樹立效勞意識(shí),向?qū)W生提供高質(zhì)量的教學(xué)和后勤效勞活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生及其相關(guān)群體的溝通,增強(qiáng)學(xué)生及其家庭的滿意感。另外如果某個(gè)高校只顧獲取生源和盲目招生,而不管自己畢業(yè)生的就業(yè)率和受社會(huì)歡送的程度,忽略了社會(huì)需求,那么這個(gè)學(xué)校是沒有長期的生源可言的,學(xué)校也就不能健康開展。因此,高校不能只顧招生不管就業(yè),一方面要以自己高質(zhì)量的產(chǎn)品〔畢業(yè)生〕,在就業(yè)市場(chǎng)占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位;另一方面應(yīng)當(dāng)注重做好畢業(yè)生與需求單位之間的媒介效勞工作,為雙方接觸和見面提供場(chǎng)所、創(chuàng)造時(shí)機(jī)、開拓渠道。除此之外,學(xué)校還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自己整體形象的促銷,盡可能提高自己在國內(nèi)外的知名度與美譽(yù)度,增強(qiáng)各類企業(yè)和組織對(duì)學(xué)校產(chǎn)品的認(rèn)同和偏好。高等學(xué)校只有注重為兩個(gè)市場(chǎng)提供效勞,在兩個(gè)市場(chǎng)上開展?fàn)I銷,樹立起“兩個(gè)上帝〔顧客〕〞的經(jīng)營理念,方能真正獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

高等學(xué)校具體的競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略有以下三種形式:

1、低本錢競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略

低本錢競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略,又叫本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略由美國哈佛大學(xué)教授、著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特提出,其推廣和普及是建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線〔經(jīng)驗(yàn)曲線〕的概念之上的,整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是追求低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢,但同時(shí)也不可無視質(zhì)量、效勞、需求和其他方面的管理。這一被企業(yè)所廣泛應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略同樣適應(yīng)于高等學(xué)校。學(xué)校管理者們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)辦學(xué)本錢的控制,如通過擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),努力追求經(jīng)驗(yàn)本錢的降低,充分利用學(xué)校人力資源和設(shè)施資源,引入比價(jià)采購、招標(biāo)采購制度,采取措施降低水電等物資的消耗等。目前由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力還不是很大,與企業(yè)相比不少公辦高校的本錢意識(shí)還比擬淡薄,在本錢管理上存有很大潛力和空間,只要針對(duì)學(xué)校具體情況采取有效措施實(shí)施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略,就可以節(jié)約出大筆資金用于學(xué)校開展,獲取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、差異化競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略

高等學(xué)校的差異化競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略是指學(xué)校在行業(yè)中,選擇用戶視為重要的一種或幾種特性,并且使自己在滿足這些需要方面處于獨(dú)一無二的競(jìng)爭(zhēng)地位。高等學(xué)校要突出自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異性,主要有以下幾種途徑:一是塑造產(chǎn)品〔畢業(yè)生〕的差異性。即通過專業(yè)、課程設(shè)置以及辦學(xué)過程與手段的改革與創(chuàng)新,使培養(yǎng)的學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求的變化,在知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面具有明顯的個(gè)性特征和差異優(yōu)勢(shì)。二是效勞差異化。即通過為即將入校的高考生、在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生以及社會(huì)用人單位提供優(yōu)質(zhì)的效勞,塑造在行業(yè)中的差異化形象。三是人事差異化。即學(xué)校通過聘用、培養(yǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的員工,引進(jìn)在行業(yè)內(nèi)或國內(nèi)外知名的教授、學(xué)科帶頭人,建立有利于吸引人才、用好人才、鼓勵(lì)人才、培養(yǎng)人才的人力資源管理機(jī)制等,來贏得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)傳播者與創(chuàng)造者的高等學(xué)校,必須重視通過人事差異化獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四是形象差異化。即學(xué)校通過自己的名稱、標(biāo)識(shí)、校訓(xùn)、環(huán)境、辦學(xué)理念、學(xué)校文化等在顧客〔考生和用人單位〕和人們心目中樹立與眾不同的獨(dú)特形象,培養(yǎng)顧客對(duì)學(xué)校品牌的忠誠,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

3、集中化競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略

所謂集中化競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略,就是把學(xué)校的培養(yǎng)對(duì)象和顧客目標(biāo)集中在某一類特定的群體或成員身上,充分集中和利用自己的優(yōu)勢(shì)資源為特定目標(biāo)提供特定的效勞。集中競(jìng)爭(zhēng)開展戰(zhàn)略又可以分為本錢集中和差異化集中兩種形式:高等學(xué)校著眼于特定市場(chǎng)取得本錢優(yōu)勢(shì)的叫做本錢集中,著眼于在特定市場(chǎng)上取得差異化優(yōu)勢(shì)的叫做差異化集中。由于目標(biāo)廣泛的競(jìng)爭(zhēng)者可能在滿足某個(gè)特定市場(chǎng)需要方面表現(xiàn)不利,因而實(shí)行集中戰(zhàn)略的學(xué)??梢宰プ∥礉M足的需求,提供更好的效勞,從而確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取高于平均水平的收益。這一戰(zhàn)略適用于中小規(guī)模的高校或規(guī)模宏大的高校所屬的學(xué)校、以及專業(yè)性較強(qiáng)的高校。

〔二〕高等學(xué)??傮w開展戰(zhàn)略模式

高等學(xué)校總體開展戰(zhàn)略的具體模式有以下三種:

1、密集性開展戰(zhàn)略

所謂高等學(xué)校的密集性開展戰(zhàn)略,就是在學(xué)?,F(xiàn)有資源和條件下,充分利用學(xué)校管理和辦學(xué)資源的協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校開展的戰(zhàn)略形式。這一戰(zhàn)略主要有三種具體形式:(1)市場(chǎng)滲透。即通過營銷措施,如增加廣告宣傳,加強(qiáng)人員推銷以及降低收費(fèi)價(jià)格等,吸引更多的顧客〔生源〕,增加現(xiàn)有產(chǎn)品〔畢業(yè)生〕在現(xiàn)有就業(yè)市場(chǎng)上的就業(yè)率,以此實(shí)現(xiàn)學(xué)校開展的戰(zhàn)略方式。(2)市場(chǎng)開發(fā)。通過努力擴(kuò)大自己的生源市場(chǎng)和學(xué)生就業(yè)市場(chǎng),如從地方市場(chǎng)擴(kuò)展到全國市場(chǎng),從國內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)展到國外市場(chǎng)等,從而促進(jìn)學(xué)校擴(kuò)張的戰(zhàn)略方式。(3)產(chǎn)品開發(fā)。即在現(xiàn)有生源和就業(yè)市場(chǎng)上,按照市場(chǎng)需求通過改革辦學(xué)方式和課程設(shè)置等手段,改良原有“產(chǎn)品〞的質(zhì)量水平和培養(yǎng)目標(biāo)或增加新產(chǎn)品〔新專業(yè)的畢業(yè)生〕,以此到達(dá)增加收益、促進(jìn)開展的目的。

2、一體化開展戰(zhàn)略

又稱為整體或聯(lián)合化開展戰(zhàn)略,是學(xué)校有目的地將相互聯(lián)系密切的辦學(xué)經(jīng)營活動(dòng)納入學(xué)校體系中,組成一個(gè)統(tǒng)一的辦學(xué)組織進(jìn)行全盤控制和調(diào)配,以求共同開展的戰(zhàn)略方式。如果學(xué)校所屬行業(yè)的吸引力和增長潛力大,或?qū)嵭幸惑w化后可提高效率,提高收益能力和控制能力,那么可以采取一體化增長戰(zhàn)略。其具體形式有以下三種:(1)后向一體化。后向一體化戰(zhàn)略的本來含義是指生產(chǎn)企業(yè)控制供給廠商,使供給和生產(chǎn)一體化,實(shí)行供產(chǎn)結(jié)合。對(duì)于高等學(xué)校來講,如果從人才培養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈角度講,后向一體化是指其向中小學(xué)方向的開展,如一些師范類高校利用其師資和教學(xué)資源開展附屬小學(xué)和中學(xué);一些高校與一些地方的重點(diǎn)高中或特色學(xué)校聯(lián)盟建設(shè)自己的教學(xué)和生源基地等行為,如清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院與青島第六中學(xué)的聯(lián)盟即屬于此。如果單從高校的辦學(xué)過程來看,其所辦的印刷、餐飲、建設(shè)、維護(hù)、醫(yī)療等保障和供給部門和機(jī)構(gòu),由于增加了其管理鏈條,也屬于后向一體化;但是如果從它們與教育產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性來講,那么應(yīng)當(dāng)算作多元化或多角化開展的范疇。(2)前向一體化。前向一體化的原意是指企業(yè)向前控制分銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷結(jié)合。對(duì)于高等學(xué)校來講,像工科院校自辦的實(shí)習(xí)工廠、科研成果轉(zhuǎn)化的中試車間、兼作教師臨床實(shí)踐和學(xué)生學(xué)習(xí)的附屬醫(yī)院,普通高校所辦的成人教育、碩士、博士生培養(yǎng)以及接受博士后、國內(nèi)外訪問者等后續(xù)教育均屬于前向一體化開展。(3)橫向一體化。即通過兼并或控制其他高等院校取得開展的戰(zhàn)略模式。狹義的橫向一體化開展戰(zhàn)略是指對(duì)同類高校之間的兼并或控制行為,如醫(yī)學(xué)類院校之間、師范類院校之間、藝術(shù)類院校之間的相互兼并等;廣義的橫向一體化開展戰(zhàn)略是指不同種類高校之間的兼并或控制行為,如近幾年一些重點(diǎn)高校通過吸收師范、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)等院校迅速實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的擴(kuò)張和向綜合性大學(xué)的開展。這種一體化戰(zhàn)略從學(xué)科和專業(yè)角度講屬于多元化戰(zhàn)略,但從管理角度講同屬于教育業(yè)務(wù)范疇,所以我們將其視作一體化開展。學(xué)校實(shí)施一體化開展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)要素上具有較大的協(xié)同性、互補(bǔ)性,能綜合利用資源;要遵從自愿、從學(xué)校實(shí)際出發(fā)的原那么,并應(yīng)具有相應(yīng)的辦學(xué)和管理水平。

3、集團(tuán)化開展戰(zhàn)略

高等學(xué)校集團(tuán)化開展戰(zhàn)略亦稱多角化或多元化開展戰(zhàn)略,即向本行業(yè)以外開展,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,向其他行業(yè)投資,通過跨行業(yè)經(jīng)營促進(jìn)學(xué)校開展,實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的相互支撐和良性互動(dòng)。依據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)大小和管理協(xié)同性上下,這一戰(zhàn)略也有三種形式:(1)同心多角化。即學(xué)校利用現(xiàn)有技術(shù)和管理力量,開展與現(xiàn)有學(xué)科或?qū)I(yè)有一定差異的新專業(yè)或新業(yè)務(wù),吸引新顧客。如一些高校除了正常的學(xué)歷教育外,還開展了對(duì)企業(yè)經(jīng)理人員的培訓(xùn)、對(duì)自考人員的輔導(dǎo)、對(duì)社會(huì)單位的技術(shù)咨詢等活動(dòng),擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和效勞對(duì)象。(2)橫向多角化。為了穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客,開展與現(xiàn)有產(chǎn)品或主業(yè)無關(guān)的新業(yè)務(wù)。例如一般院校開辦商場(chǎng)、賓館、酒吧、美容店、醫(yī)院等圍繞現(xiàn)有顧客提供相關(guān)效勞的經(jīng)營工程;不但向有關(guān)單位提供畢業(yè)生,為保持良好關(guān)系還向其提供技術(shù)、管理咨詢等智力支持與效勞。(3)綜合多角化。即高等學(xué)校依靠自己的智力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)開展教育以外的產(chǎn)業(yè),或?qū)W(xué)校后勤、出版、設(shè)備、建筑等效勞業(yè)進(jìn)行股份制改造,形成“產(chǎn)學(xué)研〞結(jié)合的教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略模式。目前我國的北京大學(xué)、清華大學(xué)、東北大學(xué)、華東交大、復(fù)旦大學(xué)等十幾家高校校辦企業(yè)已經(jīng)踏入資本市場(chǎng),籌集資金近500億元,不僅大大促進(jìn)了這些校辦企業(yè)的開展,其良好盈利對(duì)于高校的開展也起到很大作用,另外這些校辦企業(yè)還起到學(xué)??萍汲晒趸饕约敖虒W(xué)實(shí)踐基地等作用。

〔三〕高等學(xué)校形象開展戰(zhàn)略模式

高等學(xué)校的形象開展戰(zhàn)略也叫品牌化開展戰(zhàn)略,即通過提高學(xué)校知名度、美好度,樹立良好的學(xué)校形象,以培養(yǎng)顧客忠誠度的開展戰(zhàn)略。其目標(biāo)是把學(xué)校辦成國內(nèi)外知名的名牌院校。正如企業(yè)形象能影響和決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力一樣,良好形象也是高校的一筆巨大市場(chǎng)資源和無形資產(chǎn),對(duì)于學(xué)校開展具有很大的影響力。一個(gè)知名高校品牌能夠在國際上得到跨國公司和國際組織的認(rèn)可,可以得到他們的巨額資助〔如捐助計(jì)算機(jī)等教學(xué)設(shè)備、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)或科研基金等〕,其畢業(yè)生在社會(huì)上受到用人單位歡送并能得到較高的工資報(bào)酬,知名高校名牌也是吸引國內(nèi)外優(yōu)秀學(xué)子的強(qiáng)力磁石。伴隨信息社會(huì)的全新概念,通過形象與品牌及其效應(yīng)獲取價(jià)值和利益的“形象與品牌經(jīng)濟(jì)〞也應(yīng)運(yùn)而生,品牌經(jīng)濟(jì)、品牌社會(huì)等理念已日漸深入人心。不但物質(zhì)產(chǎn)品要講究品牌,精神產(chǎn)品也要講究品牌,公司、學(xué)校、城市,甚至效勞方式以及個(gè)人的言行舉止、職業(yè)風(fēng)范等也都要講究品牌。高等學(xué)校形象化最具體的運(yùn)作,首當(dāng)其沖應(yīng)該就是品牌化。因?yàn)?,很大程度上品牌就是形象,品牌力就是形象力,而形象力是?gòu)成學(xué)校產(chǎn)品有效市場(chǎng)的員根本的前提和保障因素之一。

實(shí)施學(xué)校形象化開展戰(zhàn)略,建設(shè)名牌高校,首先要做好根底性工作,如搞好校園的規(guī)劃、綠化、美化、亮化,搞好水、電、氣、通訊等方面的建設(shè),美化校園環(huán)境、完善校園功能;其次要建設(shè)富有特色的優(yōu)秀校園文化,包括科學(xué)的管理制度、文明的師生行為、先進(jìn)的辦學(xué)理念、求實(shí)的科學(xué)精神、優(yōu)良的學(xué)風(fēng)校風(fēng)等;第三要培育和建設(shè)知名教授、知名學(xué)科、知名專業(yè)、知名實(shí)驗(yàn)室、知名校辦企業(yè)等,這些因素能突出學(xué)校特色,對(duì)學(xué)校品牌起著重要的支撐作用;第四要樹立溝通也是生產(chǎn)力的現(xiàn)代觀念,廣泛開展學(xué)校形象宣傳工作。在對(duì)學(xué)校進(jìn)行明確的、突出自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的形象定位的根底上,綜合運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、新聞報(bào)道、互聯(lián)網(wǎng)等策略和手段,來向世人開展宣傳促銷,從而讓更多的人認(rèn)識(shí)、了解、熱愛我們的學(xué)校,吸引更多的人尤其是考生的親朋好友來學(xué)校旅游、考察、訪問、參觀,吸引國內(nèi)外有識(shí)之士來學(xué)校工作、學(xué)習(xí)。吸引國內(nèi)外企業(yè)為學(xué)校投資。高等學(xué)校的管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院等是巨大的管理資源,建設(shè)高校管理者們對(duì)其充分加以利用,可以從中選拔局部專家組成咨詢與籌劃機(jī)構(gòu),結(jié)合學(xué)校具體情況就學(xué)校形象塑造問題進(jìn)行系統(tǒng)研究和籌劃,把企業(yè)CI理論應(yīng)用于學(xué)校形象戰(zhàn)略上,全面設(shè)計(jì)自己的理念系統(tǒng)(MI)、視覺系統(tǒng)(VI)、行為系統(tǒng)(BI)以及訊息傳達(dá)系統(tǒng)(OI),全面導(dǎo)入CI——College

IdentitySystem,以此發(fā)動(dòng)全體師生共同參與學(xué)校的形象塑造,有效推動(dòng)名牌學(xué)校建設(shè)。

〔四〕高等學(xué)校合作開展戰(zhàn)略模式

所謂高等學(xué)校合作開展戰(zhàn)略,即通過各種方式和層次的合作,實(shí)現(xiàn)高校開展社會(huì)化、國際化的戰(zhàn)略模式。走合作開展的道路代表了21世紀(jì)高等教育的開展方向,有利于按照市場(chǎng)需求改革學(xué)科與專業(yè)設(shè)置,培養(yǎng)社會(huì)急需的建設(shè)人才;有利于知識(shí)與技術(shù)的創(chuàng)新和科技成果的轉(zhuǎn)化;有利于高校實(shí)現(xiàn)資金投入社會(huì)化、市場(chǎng)化;有利于高校人才資源以及生源和就業(yè)市場(chǎng)的國際化,建設(shè)國際化大學(xué)。高等學(xué)校合作開展戰(zhàn)略有多種合作形式和豐富的內(nèi)容,以合作對(duì)象分,有國內(nèi)合作開展戰(zhàn)略和國際合作開展戰(zhàn)略,每一種戰(zhàn)略又可以分為學(xué)校與企業(yè)的合作、學(xué)校與研究單位的合作、學(xué)校與地方政府的合作以及學(xué)校之間的合作等;從合作內(nèi)容上分,有人才培養(yǎng)方面的合作、科學(xué)研究方面的合作、校辦產(chǎn)業(yè)方面的合作,生源與就業(yè)市場(chǎng)的合作、教學(xué)資源的共享等;從合作時(shí)間上分,有長期穩(wěn)定的合作和短期臨時(shí)的合作等;從合作形式上,有資產(chǎn)融合型、契約合作型、管理合作型等不同緊密程度的合作體。合作開展的根底是學(xué)校與合作方存在相互需求互惠互利的利益關(guān)系,其結(jié)果必須有利于雙方共同開展。

中國高校的合作開展早在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)開始,如北京大學(xué)光華管理學(xué)院、青島海洋大學(xué)〔海爾〕經(jīng)貿(mào)學(xué)院、清華—COMPAQ培訓(xùn)中心、清華—松下電工聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等都是校企結(jié)合的產(chǎn)物;校際聯(lián)合主要是開掘高校潛力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),打破“小而全〞的辦學(xué)格局,實(shí)現(xiàn)資源共享或取得規(guī)模效應(yīng),如圖書資料互借、試驗(yàn)設(shè)備互用、師資互聘、聯(lián)合申報(bào)碩士和博士點(diǎn)、合作培養(yǎng)研究生、合作進(jìn)行重大課題研究開發(fā)、聯(lián)合創(chuàng)辦科技企業(yè)等,近幾年在不少大學(xué)和院校間發(fā)生的兼并與合并更使得高校間的聯(lián)合走向了產(chǎn)權(quán)一體化的緊密層面。新世紀(jì)的中國高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)繼續(xù)積極主動(dòng)地拓寬合作領(lǐng)域、擴(kuò)大合作對(duì)象,創(chuàng)新合作方式、豐富合作內(nèi)容,充分利用一切可以利用的國內(nèi)外社會(huì)資源促進(jìn)學(xué)校開展;尤其要重視和加強(qiáng)國際領(lǐng)域的合作,走國際化的開展道路。普通高等學(xué)校要像民辦高校那樣積極引進(jìn)外資辦學(xué),通過中外合作,培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的國際化人才,在人才交流、師資培養(yǎng)、生源互換、科學(xué)研究等領(lǐng)域開展與先進(jìn)國家高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)的合作。作為開展中國家的高校在合作中還能得到興旺國家和國際機(jī)構(gòu)的資金、設(shè)備等方面的支持與資助。值得注意的是,隨著中國參加WTO和改革開放的日益深入,世界上越來越多的國家已經(jīng)意識(shí)到了解、學(xué)習(xí)中國文化的重要性,有許多國外學(xué)生渴望到中國留學(xué)深造。中國高校應(yīng)緊緊抓住這一機(jī)遇,通過國外合作院?;蛑薪闄C(jī)構(gòu),積極宣傳、促銷、推介自己,以在國際上招收更多的學(xué)生到中國學(xué)習(xí),以平衡因數(shù)額龐大的中國留學(xué)生漂洋過海而導(dǎo)致的幾百億資金逆差。筆者認(rèn)為,努力創(chuàng)造條件,積極擴(kuò)大招收國外留學(xué)生的規(guī)模是促進(jìn)中國高校開展的重要舉措,在這方面有眼光的高校管理者們應(yīng)當(dāng)“膽子再大一點(diǎn)、步子再快一點(diǎn)〞,這樣不但可以有利于自己學(xué)校的開展和檔次提高,而且能刺激國家經(jīng)濟(jì)的開展。

三、實(shí)施高等學(xué)校開展戰(zhàn)略的對(duì)策與思路

高等學(xué)校的管理者要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校取得長期穩(wěn)定協(xié)調(diào)地開展,首先要深刻理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,遵循戰(zhàn)略管理的科學(xué)程序,運(yùn)用正確的戰(zhàn)略思想和方針,制定出適合學(xué)校實(shí)際情況、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)需要的開展戰(zhàn)略。但是學(xué)校戰(zhàn)略最終都要轉(zhuǎn)化為工作,一項(xiàng)有可能付諸實(shí)施的開展戰(zhàn)略,要比一項(xiàng)原那么上也許更高明但學(xué)校力所不能及的戰(zhàn)略,能取得更好的成果。如何有效的實(shí)施好學(xué)校開展戰(zhàn)略,決定著戰(zhàn)略管理的成敗。本文第一局部已對(duì)高校戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和過程作了介紹,第二局部也包含有戰(zhàn)略實(shí)施的思路,在此只對(duì)實(shí)施戰(zhàn)

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