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文檔簡介

物業(yè)小區(qū)半年工作總結(jié)8篇我們會緊緊圍繞在集團公司的四周,努力為xx房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會連續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增加光榮。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,平安防范意識不夠劇烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素養(yǎng)還有待提高。

三、下半年的工作準備

全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培育市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識xx市的房產(chǎn)開發(fā)及xx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的進展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作閱歷,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣揚力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特殊是業(yè)主的報修工作。準時、真誠、貼心的服務永久是我們工作的主線。

加強x各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)學問,提高業(yè)務水平,提高自身素養(yǎng);連續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的綻開打好基礎。協(xié)作集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好平安管理方面的工作,平安是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結(jié)合,加強平安訓練,實行群防群治的原則,通過平安訓練,不斷增加小區(qū)業(yè)主和員工的平安意識和自我防護力量,為小區(qū)創(chuàng)作一個平安、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際狀況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。

總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增加競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大進展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

敬重領(lǐng)導和同志們:

20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“平安生產(chǎn)”、“掌握成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保平安這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責任抓起,從平安訓練培訓、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化平安防范工作,有效地保障了平安工作的順當完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作狀況匯報如下:

平安管理方面,加大節(jié)前重點檢查,樂觀協(xié)作公司季度檢查,嚴格落實整改,持續(xù)做好平安修理,仔細開展平安培訓,組織“平安宣揚月”活動,辦公樓、長安居、土門平安工作得到進一步加強。重點完成平安工作如下:

(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、平安指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了具體的檢查,排解平安隱患。

(2)2月份順當完成了春節(jié)平安工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的平安。

(3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查修理,確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的光明,不僅給職工的出行供應了平安和便利,還點亮了過節(jié)的氣氛。

(4)春節(jié)前組織平安檢查,確保職工過好每一個平安祥和的節(jié)日。

物業(yè)小區(qū)半年工作總結(jié)篇7

東湖管理處保安隊全體隊員首先感謝上級各部門領(lǐng)導、同事們在這一年中對我們保安隊的支持和關(guān)心,感謝各級領(lǐng)導對我們保安隊工作的確定。在公司、管理處各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流淌性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導支配的各項任務。

在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內(nèi)協(xié)作公司開展消防演練,使每名隊員都能嫻熟把握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸告,專心的溝通取得了肯定的成果,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,因此存在著許多自然?形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加仔細的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時發(fā)覺有一名精神不正常的中同學經(jīng)過認真的溝通發(fā)覺他有輕生的傾向,我們準時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種簡單與感動的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到b5號樓時發(fā)覺該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)覺是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的準時處理,將一起可能造成重大損失的.火災避開了,同時為該戶業(yè)主挽回了肯定的經(jīng)濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣平安的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒適。”聽到這樣的話我們比什么都興奮由于我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成果。與此同時我們協(xié)作公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了肯定的聲譽。

學問是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都嫻熟把握各項技術(shù)學問,才能順當完成上級支配的任務和各種特別狀況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學習方案,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術(shù)、班組建設的學習和完成狀況,各項學習的詳細內(nèi)容。

物業(yè)小區(qū)半年工作總結(jié)篇8

在物業(yè)前臺工作了半年,讓我收獲頗豐,只是沒想到半年時間過得這么快,我都沒反應過來就結(jié)束了了,下半年也緩緩綻開,在上半年了我對半年工作做一個概括。

一、在工作上負責

工作是每天的常態(tài),做好工作是我的責任,我每天都會按時的完成公司的支配,也會依據(jù)自身力量做好自身的事情,不冒進也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但為我們供應了工作,還給與了我們特別好的上班環(huán)境,為此我們必需讓公司付出的有回報讓自己變得有意義,而不是成為公司的負擔,對待工作始終嚴格要求,始終有始有終,不急躁,不盲目也不隨便,對自己不負責,公司給我前臺這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成果,能為公司贏得利益,贏得客戶的認可,我們前臺一再肯定程度上代表了公司的形象,代表了公司的態(tài)度,與客戶溝通是始終保持著職業(yè)的微笑,職業(yè)操守,不去占客戶的廉價,不去做損害客戶利益的事情,站在客戶的角度去考慮問題,站在不同的角度去分析問題,做到對他人負責,就是對自己負責,更是對公司負責,我始終遵守著這條線,從不去觸碰他,這些這任體現(xiàn)在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己該做的事情。

二、與時俱進時刻學習

前臺有許多的學問,時代在進步,工作的崗位職責也會發(fā)生轉(zhuǎn)變我們前臺雖然不會快速的轉(zhuǎn)變但是我也時刻預備著,在工作中始終抓住學習的機會,向客戶學習,向同事學習,向客戶學習客戶的禮貌,向同事學習同事的技巧,保持一顆不斷探究不斷追求的心,工作態(tài)度仔細,時刻關(guān)注相關(guān)的各種新聞消遣時刻做好各種事情的預備,多說有備無患,時代在進步,我們也要一起跟隨進步,前臺的工作看似簡潔但里面的學問可是許多的只有保持時刻不斷的進步,時刻不斷的進去,樂觀向上,多學多做,多問題。不偷懶,不混日子,讓自己過得充實,讓自己過得歡樂,每一次在工作中感到自己的進步內(nèi)心都是布滿喜悅的,每一次的勝利每一次都能讓我對自己更加有信念,更加的情愿去學習,去武裝自己,于是俱進,時刻提升自己的力量。

三、不足之處

我的工作閱歷相對缺乏,沒有老員工們做的得心應手,面對需要關(guān)心的客戶是總是感到害怕,不敢面對擔憂自己做不好,對自己缺乏信息,對工作雖然有責任心,但是會常常犯一些小錯誤,這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙,

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