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文檔簡介
銷售拓展培訓心得銷售拓展培訓心得1
短短幾天的拓展訓練時間結(jié)束了,立刻就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中出現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感受很深,又一次得到熬煉和成長。原來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應當做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,熬煉自己是我們應當做的事,雖然很累很疲乏,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個特別有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家共享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開頭。如何做到有效溝通——主動出擊!
人與人的溝通很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,生疏的隊友們從四周八方走到一起,需要我們主動溝通,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平常也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不行能來適應你!把自己的共性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個高空訓練后給我的感受。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,信任自己能行,你就肯定行!假如連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在肯定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)覺,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新熟悉銷售:
會說話,說對話才是關鍵。
銷售是關心你成長最快的方式。
銷售是將來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷——自己,售——價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思索:
這是“領袖風采”模擬給我的感受,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要擔當?shù)呢熑魏湍敲炊酂o形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應當相互理解,作為員工應當站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司進展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的抱負上升到公司的抱負;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。
為什么執(zhí)行力不強,是由于目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要詳細,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思索”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的凹凸。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由其次;
速度第一,完善其次;仔細第一,聰慧其次;
打算第一,成敗其次;鎖定目標,專注意復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求進展。
說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平凡,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶散了。所以肯定要珍惜時間,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要樂觀樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為熬煉自己的好機會。
假如我們每個人都能這樣想,全部的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了許多,感悟到了許多,成長了許多。盼望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提示自己,激勵自己!不斷前進!
銷售拓展培訓心得2
通過這次訓練,心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力進展方向更加明確,更加認真。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們把握的學問層面打算我們在客戶心中的定位,同時也打算公司在客戶心中的定位,也更加的打算公司在客戶心中的印象及名譽。我們必需用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體熟悉和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)學問。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀,必需懂得比別人全面,認知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必需扮演主宰身份,正由于如此,察言觀色,隨機應變,人際溝通,擔當,學習總結(jié)等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必需的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想幫助行動;總結(jié)閱歷,分析緣由,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用學問來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的勝利,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養(yǎng),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身刺眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經(jīng)完成了課程,順當結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論學問,又結(jié)識了來自各線的銷售同事,增加了友情。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,20xx年9月份經(jīng)聘請進入公司,實習后安排到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人,變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有肯定了解的操作員工。為了提高自我力量及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作也許1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種緣由,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月聘請畢業(yè)生,于是才進入公司。
在這三個月學習中,我們首先看了一些光盤教學片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應杭的《儒道禪》等,接著我們重點看了幾位銷售勝利人士的講座,有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種力量》、《營銷實戰(zhàn)招法》等,都是非常有用的營銷方法。最終一段時間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程:包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調(diào)查與猜測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、特別有用的課程,是對于營銷學問的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的`基礎。
經(jīng)過這段時間的培訓學習,我們增加了學問、更新了理念,對于銷售工作有了肯定的了解,這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
我認為做好銷售應當做到以下幾點。
第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你,接受了你,才會想要了解你的產(chǎn)品,做進一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平常都要有良好的素養(yǎng),好的為人,這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的力量不斷的提升,更適應這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余,也更勝利。
其次、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實踐證明,銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)打算的。只有樹立了正確的銷售心態(tài),敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于馬上行動,才能走出一條完善的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以樂觀的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠頑強和英勇,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售勝利的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持樂觀樂觀的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱忱,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是樂觀的思索,就是士氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到英勇,有脆弱到堅韌。
第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“訪問量定江山”,訪問量高業(yè)績就好,訪問量低業(yè)績就差,其實也就是說做銷售要勤快,要多訪問客戶,這的確是銷售勝利的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次訪問過了就可以勝利的,也不是第一次訪問時沒愛好就永久沒愛好的,大多狀況下第一次的訪問
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