泉云口腔診所標準化手冊：口腔門診店長崗位職責

泉云口腔診所標準化手冊：口腔門診店長崗位職責泉云口腔是一家區(qū)域連鎖口腔機構，致力于打造高品質口腔醫(yī)療機構，讓更多的人擁有自信的笑容！企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，門店數(shù)量也在快速增加；口腔診所門店標準化復制顯得很重要了！無店長不開店，在疫情期間我們迅速開店，都是先開店再招聘和培訓店長，導致虧損時間長，原本馬上要開兩家店的計劃立即暫緩，目前先打造店長標準化；門店無大事，只有小事，小事沒做好，就變大事。做好店長培訓能防止店長變成“救火隊員”，讓工作前置化，而不是等到客訴、離職發(fā)生再去解決。我們的店長考核標準定了12條，到真正開始考核還是以業(yè)績?yōu)橹饕己藰藴?，其它的部分不知道怎么落實到考核上面來，學習了李老師的課程后，明白不能考核的標準不叫標準，必須把所有的標準都落到紙面上，課程才沒有白學。五步法店長標準化復制，一步一步提煉店長責任標準，精煉內(nèi)容，把之前的一大坨文字分門別類，每一條不超過三小條，清晰明了，讓店長能看懂，能記住。一、口腔門診店長崗位職責聊一聊口腔門診店長的崗位職責，看看他們都為我們提供了哪些服務。作為口腔門診店長，他們不僅要負責門診的日常管理工作，還要為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。要協(xié)調(diào)醫(yī)生的診療工作，為患者提供舒適的就診環(huán)境，解答患者的疑問，同時還要保證醫(yī)療設備和藥品的質量和安全。在門診里，口腔門診店長還有一個非常重要的職責，那就是負責患者的投訴和意見反饋。他們會認真聽取患者的意見和建議，及時解決患者的問題，確保患者的滿意度和信任度。此外，口腔門診店長還要積極推廣口腔健康知識，為大眾提供口腔保健指導，幫助人們預防口腔疾病，提高口腔健康意識?？谇婚T診店長是口腔醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，他們不僅要負責門診的日常管理，還要為患者提供全方位的醫(yī)療服務。二、口腔診所標準化手冊：1、店長崗位職責2、店長崗位認知3、店長成長心法4、診所峰值時刻5、團隊協(xié)作能力6、目標管理方法7、數(shù)據(jù)分析方法8、醫(yī)療質量管理9、變訴為金10、門店迎檢11、人事管理12、成本管理13、門店日常14、學習培訓鐵打的門店標準，流水的門店人才；沒經(jīng)歷過標準化培訓的員工；門店員工就是“帶病”上崗！為口腔連鎖品牌定制門店標準化復制，門店標準化運營手冊（word版+定位圖），門店標準化復制PPT，店長工作流程等，快速培養(yǎng)更多合格店長！李一環(huán)認為連鎖企業(yè)未來應該建立