社會服務心得體會3篇

社會服務心得體會3篇社會服務心得體會1

實踐目的：

實踐，就是把所學的理論學問，運用到客觀實際中去，是自己所學的理論學問有用武之地只學不實踐，所學的就等于零，理論應當與實踐相結合，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，我們不僅要學好學校里所學不到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

實踐過程：

在開始有這個想法時，我們并不是貿(mào)然進行的。而是首先進行了調(diào)查，聯(lián)系了我們在上海的親戚朋友，確定了基本的方向。期末考試結束的那天，我們?nèi)齻€人就開始整理行李，預備去上海，早幾天的火車票買回來之后，始終都沒有關注具體的發(fā)車時間，導致我們沒把握好時間，出發(fā)的太晚，急連忙忙的，箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致，忽視小結，這很簡單誤事的，還好我們還趕上了火車。

坐上火車我們還是蠻高興的，充滿著期盼，雖然知道即將面對是一系列的難題，但是好奇心還是驅使我們一步步的前進，下了火車真是特殊的驚異，大城市的火車站真的是好大好大，我們都愣住了，但是我們不斷的告知自己要淡定，不要太興奮，搞的像沒見過世面的鄉(xiāng)下土包子一樣！不過的確是沒見過世面。我們找公交車站都花了許多時間，期間也遇到了不少的事，上海人說話我們很難聽的懂，有好心人給我們指路，我們卻因為他太熱情而懷疑他，信任了另一個誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨模€好我們沒有上當，在北廣場轉了一圈后，好不簡單有個大爺給我們指路，我們感謝的要命，可是他卻反過來問我們要錢，當時就無語了，莫非真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力，很現(xiàn)實，幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了，可是可以看得平淡一些，這樣人活著才不會太累，關鍵是我們在外面真的不能太單純，輕易的去信任別人。其實與其說自己單純，實際就是閱歷太淺，見識太短了。

我們一開始是投靠了我姐姐，她也是剛到上海實習不久，是住在公司的宿舍，我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪，有個落腳的地方，但是對于我姐姐的同事，我們?nèi)几杏X他們好冷淡，都不好意思在那長待。后來我姐還和我說，如今在一起工作的同事很少相互去交心，競爭很激烈，社會很現(xiàn)實，工作期間想找到一些交心的朋友很難！所以我就是覺著像我們仨這樣的大學同學加上好朋友，能在一起共同的去努力奮斗，很難得，信任我們都會好好珍惜的。

找工作和租房子，是全部工作中最重要也是最難的。因為是第一次面向社會，又是在校大學生，毫無閱歷，一般來說很難有勸說力，所以一到上海之后我們就做了細致的計劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹，因為他們相對比我們熟識許多，然后我們自己參與面試，在此期間我們遇到了許多困難，那幾天天氣惡劣，開始的找的時候還算順利，因為有許多地方招工，我們的主動性都很高漲，但是等我們詢問了許多家之后，一般公司都是招長期，我們有本著誠信的原則，只做學生工，所以遲遲沒有找到，被人拒絕，被人懷疑，甚至被人鄙視，我們開始都有點想打退堂鼓了，莫非就這樣失??！我們心里沒有了底！我們知道，假如我們?nèi)缃穸紦尾蛔×耍€能成什么大事，都走到今日這一步了我們想我們必需勝利不能失敗！我記得一句話：其實每個人都能勝利，只是大部分人在最困難的時候都放棄了，只有很少一部分人挺過去了，所以那少部分人勝利了，勝利與失敗只有一步之遙。我們最終決定在堅持下去，不依靠我們的親戚朋友，自己一家家的詢問，最終老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務員的工作。

由于我們找的工作是餐飲類行業(yè)，上崗時需要持健康證，但是我們的家庭經(jīng)濟又不好，到上海時身上的經(jīng)費不多，又不好意思問父母要，所以在上海都是省吃儉用。找到工作后，我們在附近租了一間房子，跟人家講價錢，可難了，后來又自己找醫(yī)院，在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開始穩(wěn)定下來。工作時的體會：

在這次工作中我們感悟頗深，忍受著思想的壓力、工作的困難和接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來〞的深刻含意。經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：“對不起，打擾了〞。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永久是對的，你不能摻雜自己的獨特，我們真真正正的體會到以下幾點：

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的看法去面對，信任會有所轉機。就像剛開始上班的時候，你會因為許多事做不好而被里面的經(jīng)理和老員工批判，就算難受的想哭，還是要頑強的面對。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的確定，這樣別人才能更加信任信任你。你要對自己說“我們肯定能行〞那你就肯定能行。

第三：肯努力，我們始終特別信奉一句話，“努力就有期望〞不要覺得勝利遙不行及，其實只要你在不停的努力你就靠勝利越近，“踮起腳尖就更靠近陽光〞在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離勝利就差一步，要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋用士氣的人走向勝利。

第四：我們?nèi)缃窀鞣矫娴乃仞B(yǎng)離這個社會需要還有很大的差距，雖然是大學生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了，要想找到一份輕松的工作，真的還需要很大的努力。

第五：不管做什么工作都要講究效率，高效的`同時講究質(zhì)量。在餐廳上班時，從開始時外場的服務員調(diào)到內(nèi)場負責出餐，工作特殊繁瑣，程序特殊多，標準也特殊多，一開始做起來腦袋都懵了，多的記不住，簡單出亂子，我想起上學期學習的《秘書學》，秘書崗位應當就是需要高效的記憶力和工作能力，我覺得這一點應當是全部工作都必需需要的。

第六：要擅長表達自己的想法，這樣才會得到領導的賞識和更多的機會，在餐廳上班，我們一開始的工作時間特殊的短，因為這邊的工資都是按小時計算，我們?yōu)榱硕噘嵰稽c錢，總是和經(jīng)理溝通，她們開始留意30多個學生工中的我們，然后依據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時，而我們也是很努力，得到餐廳7個經(jīng)理的確定和表揚。

第七：虛心做人，特殊對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要，我們們原來對于社會上的學問知之甚少，我們千萬不能傲慢自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們們要虛心做人融入社會中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐煩、虛心地接受。

第八：作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會生各方面的人交往，處理社會社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要留意到社會實踐必不行少，畢竟，兩年之后，我們已不再是一名大學生，是社會中的一份子，要與社會溝通，為社會做奉獻，只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名有用的人才，許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已經(jīng)在社會上的人都寧愿回學校讀書，我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應當在今日努力的把握專業(yè)學問，明天才能更好的為社會服務。

以上是我這次社會實踐的簡潔體會、認知和介紹，在今后我們會參見更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就以體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會，而是要深入地探究，為自己的將來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)學問，在實踐中好好利用學問進行運作。

社會服務心得體會2

“在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的能力。〞我如今才深刻體會到這句話的含義，在現(xiàn)實中課本上學的理論學問用到得很少很少。

為了拓展自身的學問面，增加個人在社會競爭中的閱歷，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營飯店成為了一名飯店服務員，由此開始了我這個假期的社會實踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我認識了嚴峻的老板娘，不茍言笑的老板，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉？

每天8：30上班，中午一點半下班，再到下午的4點上班，晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先清掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10：00吃飯，吃完飯整理好后開始站崗，迎客?！肮馀R〞“請問幾號包廂〞“請問幾位〞“這邊請〞之類的話開始在菜館里四處飛揚。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特殊是當你一個人看幾個桌子時，若幾桌人同時叫服務員，你會覺得特殊苦痛，然后就是忙上忙下，跑進跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求〞，是呀，這里的服務員真的不多了，所以在職的便特殊辛苦?！澳埪擗暋跋麓卧賮悫暋罢垘Ш秒S身物品〞送走了一批客人，然后整理殘局。到一點半后假如沒有客人就可以回家休息了。下午4：00準時上班，，吃完員工餐，開始做預備工作。做好預備工作后又開始重復上午的工作，站門、迎客、送客、整理，到8點半下班。但值班人員要等全部的顧客走完，才可以離開。

這就是我們服務員一天的工作行程，不是夸張，是事實，特殊是有時遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“凄慘〞：一，你不能得罪顧客，因為他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽，因為你還想在那里工作下去；三，全部的錯都是服務員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關系到顧客，你就得認栽；四，做的好，沒獎；犯點小錯，就要罰！

“在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的能力。〞我如今才深刻體會到這句話的含義，在現(xiàn)實中課本上學的理論學問用到得很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣，許多東西都不懂，幸好有同事的耐煩幫助、老板老板娘的耐煩教導，讓我在這次社會實踐中把握了許多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關系等方面有了很大的進步。

社會服務心得體會3

人往往不知道雨是什么時候開始下的，驚奇的是，往往也不知道什么時候停。當XX年暑假已經(jīng)過去的時候，當離開的人已經(jīng)走遠，留下的人還在工作時思念離去的人的時候，我的記憶里依舊會刻下那些曾今在一起工作、玩耍的鏡頭。站在歲月路口，發(fā)覺自己的行囊里又增加了一份重量，隨著歲月的增加自己的行囊變得更加的沉重，有時很想進行一些清理放下一些什么，但卻發(fā)覺自己舍不得，只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶?？墒?，那些散落在消逝歲月里的人和事，那些飄散在歲月深處的熟識悅耳的歌曲，還有那初次相識的高興、相知的歡樂以及最終那個晚上的狂歡，依舊這么清晰的留在記憶的深處。

暑假還沒有開始，就在火車站的x先生店里面找了一份工作，雖然是服務員，但一個暑假下來，我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!

首先是不能只依據(jù)某一件事情來推斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子：與陳妍蘭有關的。原來一件與我毫不相關的事情，她硬是指責了我一頓，那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著，而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候，我的抵觸心情很大，還對玩得好的人說我一點也不喜愛她。有人勸我看開點，總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗，是啊，人總會有相處在一起的時候，假如老是陷入仇視中，會令自己不快樂，何不看開點呢！那一周上夜班，拋快樂中的成見以及不滿和她一起工作，我發(fā)覺我們協(xié)作得很好，做事都很主動，把全部的事情做完，還會輪番睡覺，相處得很和諧。后來還會相互關懷，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦！

其次是無論是什么時候，肯定要仔細、認真以及有耐煩。有一次，我傳菜，送錯了一份面條。當時因為電腦卡票，有時候不出票，有時候一出就是三、四十張。別人在外面催，心里會特殊煩躁，再加上我當時問了那顧客面是不是她的，她也回答說是，后來問我為什么不辣，我有點不耐煩，口氣也不是很好，說“是你點的啊！〞因為一些不開心的爭吵，她硬是要求換一份面條，經(jīng)理出面調(diào)整未能勝利，那顧客說假如我的看法好一點她會接受，而我當時并不覺得是我的不對，因為我認為我自己問了，她也說了是她的，錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時候對我說了一些話，令我印象很深刻。她說做服務行業(yè)的，肯定要有耐煩。顧客是來消費的，她確定會覺得自己出了錢就要得到相應的服務。在做錯事情的時候，假如你看法好，即使顧客心中有不滿，她也不會有多大的埋怨，也會欣然接受你的補救措施的。最終我賠了錢，但也學到了一些：什么都需要忍，不管當時你有多忙或有多煩，肯定要有耐煩，切忌沖動。

再次是有關促銷的事情。我們店里面假如點餐的話是算人均的。意思