市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化的探討

第第頁市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化的探討【論文關(guān)鍵詞】調(diào)查預(yù)報(bào)內(nèi)容問題措施

一、引言

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)是市場(chǎng)營銷等專業(yè)的一門專業(yè)根底課程，課程的重點(diǎn)是培育同學(xué)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)報(bào)的綜合力量，同時(shí)，又為營銷專業(yè)后續(xù)及管理類的各門專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下肯定的根底。它培育同學(xué)對(duì)市場(chǎng)的熟悉、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、信息搜集、資料整理與分析、市場(chǎng)分析決策等綜合力量。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在生產(chǎn)實(shí)踐中有著廣泛的應(yīng)用，企業(yè)在對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)展決策時(shí)，必需對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)展調(diào)研并賜予充分的把握，才能有助于形成正確的決策。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，應(yīng)與企業(yè)實(shí)際工作中的應(yīng)用嚴(yán)密的聯(lián)系，以培育技能為主線，并建立一種動(dòng)態(tài)的更新機(jī)制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容還存在案例分析薄弱、營銷專題討論不深化等諸多問題，為了適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)課程的教學(xué)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程內(nèi)容進(jìn)展優(yōu)化，找出存在的問題，提出優(yōu)化措施，把一些新的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)教學(xué)內(nèi)容討論成果準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充到教學(xué)中去，將有利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)理論和方法的進(jìn)一步完善，有利于提高課程教學(xué)質(zhì)量。

二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容中存在的問題

1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)案例分析內(nèi)容薄弱

在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)案例分析內(nèi)容較薄弱。主要表如今：現(xiàn)行主要教材中案例分析較少；案例分析中對(duì)外表現(xiàn)象定性提問的較多，對(duì)定量數(shù)據(jù)分析的提問較少；聯(lián)系詳細(xì)公司生產(chǎn)實(shí)際問題的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)案例分析缺乏。案例分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)課程理論和方法的學(xué)習(xí)有重要的作用，這些問題消失將不利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)課程的學(xué)習(xí)和討論。

2.對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱

在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)課程中，對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析局部較弱。主要表如今：現(xiàn)行教材數(shù)據(jù)資料方面的量化分析闡述較弱，加之教學(xué)時(shí)數(shù)的限制，無法對(duì)數(shù)據(jù)量化分析方法進(jìn)展細(xì)致的介紹。這種狀況的消失不利于同學(xué)量化分析力量的培育。例如，抽樣調(diào)查中，抽樣數(shù)目確實(shí)定，對(duì)抽樣數(shù)目公式的應(yīng)用和分析，因涉及總體方差、概率度、平均數(shù)允許誤差等量較難分析，一般在教材中都是匆忙而過，沒有結(jié)合實(shí)例加以分析和應(yīng)用。

3.軟件分析工具的應(yīng)用流于形式

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用聯(lián)系更為嚴(yán)密，例如，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的應(yīng)用；調(diào)查表的制作；表格及圖形分析；數(shù)據(jù)資料的量化分析；時(shí)間序列法、回來預(yù)報(bào)法、因子分析法等均可運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)展。這些內(nèi)容在計(jì)算機(jī)根底教學(xué)中是無法顧及的，在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，象Excel、SPSS等軟件沒有很好的結(jié)合課程內(nèi)容得以充分的、系統(tǒng)的展現(xiàn)和應(yīng)用，而是流于形式象征性的提及。

4.市場(chǎng)營銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深化

現(xiàn)行的市場(chǎng)營銷專題調(diào)研主要有消費(fèi)者行為、營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營銷、營銷策略〔4P〕等內(nèi)容。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)市場(chǎng)營銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深化，不是從市場(chǎng)調(diào)查的角度來討論市場(chǎng)營銷的'專題，市場(chǎng)營銷的專題調(diào)研好似成了市場(chǎng)營銷學(xué)課程中相關(guān)內(nèi)容的重復(fù)，給人的印象是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的理論和方法在市場(chǎng)營銷專題調(diào)研中找不到用武之地，產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象。

三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化措施

1.增添市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)案例分析內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)增添案例分析局部，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)是一門與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合很嚴(yán)密的課程，通過案例分析，有助于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高同學(xué)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的理論和方法，分析和解決實(shí)際問題的力量。筆者認(rèn)為，依據(jù)課程內(nèi)容的設(shè)置，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)中的案例分析，大致可以分為5類：第一，根本理論類。運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的根本理論，主要針對(duì)案例素材中的一些概念、根本現(xiàn)象等進(jìn)展評(píng)價(jià)分析；其次，根本方法類。對(duì)案例素材中的方法，如抽樣法、試驗(yàn)法、德爾菲法等方法運(yùn)用是否合理、恰當(dāng)?shù)冗M(jìn)展分析；第三，調(diào)查表設(shè)計(jì)類。主要是分析調(diào)查表問題設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，能否到達(dá)調(diào)查的目的等；第四，數(shù)據(jù)分析類。對(duì)案例素材給出的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)展構(gòu)造性、差異性、相關(guān)性、趨勢(shì)性等數(shù)據(jù)分析；第五，綜合類。就是根本理論、根本方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等類型案例的綜合，該類分析一般是以一個(gè)完好的調(diào)查報(bào)告為素材，對(duì)素材進(jìn)展全面的分析。案例編寫中，應(yīng)協(xié)作教學(xué)目的，可以是針對(duì)某一個(gè)學(xué)問點(diǎn)，也可以針對(duì)幾個(gè)學(xué)問點(diǎn)或針對(duì)一個(gè)較為全面的學(xué)問點(diǎn)〔涉及根本理論、方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告結(jié)論等問題〕來編寫。案例編寫應(yīng)以內(nèi)容短小精煉、有利于教學(xué)為原那么。2.完善對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析

對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析，主要涉及：中心趨勢(shì)、離散程度、區(qū)間估量、Z檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析〔相關(guān)系數(shù)、偏相關(guān)系數(shù)〕、回來分析、方差分析、因子分析、聚類分析、聯(lián)合分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析。在這些分析中，現(xiàn)行大多數(shù)教材，只對(duì)相關(guān)分析和回來分析提及較多，而其余較少，量化分析還沒有得到充分的重視；在個(gè)別量化分析提及較多的教材中，舉例較少，不便于教學(xué)，可增加舉例。對(duì)數(shù)據(jù)的量化分析是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)課程中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在經(jīng)營決策中占有舉足輕重的地位，通過調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過歸納整理，從中篩選出與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的目的、所討論問題全都的內(nèi)容，并進(jìn)展量化分析，通過數(shù)據(jù)量化分析才能有助于對(duì)所討論問題的決策。

3.注意軟件分析工具系統(tǒng)化的應(yīng)用

隨著計(jì)算機(jī)的普及，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)涉課程中涉及軟件應(yīng)用的內(nèi)容較多，如何把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的方法與Excel、SPSS等相關(guān)軟件的應(yīng)用結(jié)合起來，是一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。應(yīng)用中應(yīng)留意：第一，專業(yè)性。要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的內(nèi)容來運(yùn)用相關(guān)軟件，防止相關(guān)軟件的應(yīng)用與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)內(nèi)容的脫節(jié)，應(yīng)把相關(guān)軟件應(yīng)用到解決市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的問題中；其次，系統(tǒng)性?，F(xiàn)行教材中對(duì)Excel、SPSS等相關(guān)軟件的應(yīng)用有所提及，但不系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)其系統(tǒng)化。相關(guān)軟件的應(yīng)用應(yīng)具有系統(tǒng)性，要注意全過程、系統(tǒng)化的介紹相關(guān)軟件在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)中應(yīng)用，形成一個(gè)運(yùn)用相關(guān)軟件來解決市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)中的問題的系統(tǒng)；第三，關(guān)系性。要正確處理好市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)原理和方法與相關(guān)軟件應(yīng)用的關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)應(yīng)以原理和方法的教學(xué)為主，而軟件是為其效勞的，不能由于有了軟件的應(yīng)用，而省略一些市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)原理和方法的介紹。例如，在趨勢(shì)分析中，不能由于有了軟件求解，就省略掉一些參數(shù)公式的介紹。

4.加強(qiáng)營銷專題調(diào)研內(nèi)容的討論

對(duì)營銷專題調(diào)研內(nèi)容的討論，主要涉及討論方法的問題，這方面，筆者認(rèn)為，中山高校管理學(xué)院教授鄭宗成等著《市場(chǎng)討論實(shí)務(wù)》一書，值得借鑒，例如，在耐用消費(fèi)品使用習(xí)慣和看法分析一節(jié)中，首先給出19個(gè)問題的問卷，在此根底上對(duì)市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)改變趨勢(shì)、將來需求預(yù)報(bào)、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位、地區(qū)市場(chǎng)重要性等進(jìn)展分析。[1]圖形、表格、指標(biāo)、預(yù)報(bào)方法的應(yīng)用渾然天成，圖文并茂，充分展現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的理論和方法，在對(duì)耐用消費(fèi)品使用習(xí)慣和看法分析中的應(yīng)用。對(duì)營銷專題調(diào)研內(nèi)容的討論，重點(diǎn)要注意的是運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的理論和方法對(duì)營銷問題的討論，而不應(yīng)是市場(chǎng)營銷學(xué)中相關(guān)營銷內(nèi)容的重復(fù)。

四、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)本科課程教學(xué)內(nèi)容的展望

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)在企業(yè)經(jīng)營決策中發(fā)揮著重要作用，市