2022年郵政職業(yè)技能鑒定考試模擬考試題及詳解

2022年郵政職業(yè)技能鑒定考試模擬考試題及詳解

姓名:年級(jí):學(xué)號(hào):

題型選擇題填空題解答題判斷題計(jì)算題附加題總分

得分

評(píng)卷人得分

1、或門(mén)邏輯式為P=A-B?Co

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

火車(chē)押運(yùn)員按照郵件的（）分別堆放,對(duì)沿途卸交站要提前將卸車(chē)郵件堆位移至車(chē)門(mén)口。

2、A、輕、重、特快類(lèi)別和卸交局本、轉(zhuǎn)

B、輕、重、特快類(lèi)別和地市局本、轉(zhuǎn)

C、輕、重、特快類(lèi)別和地面局本、轉(zhuǎn)

D、地市局本、轉(zhuǎn)

答案：A

3、在（）的時(shí)候，業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意的一些基本要求和規(guī)范。

A.收件物品類(lèi)型

B.運(yùn)輸過(guò)程中

C.運(yùn)單填寫(xiě)

D.業(yè)務(wù)操作

正確答案：C

4、平帶傳動(dòng)的張緊調(diào)整方法有（）。

A.調(diào)整電動(dòng)機(jī)位置

B,應(yīng)用皮帶脂增加摩擦系數(shù)

C.截短皮帶，重?fù)Q皮帶搭扣

D.應(yīng)用張緊輪

正確答案：ACD

汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)中規(guī)定，如果預(yù)配發(fā)郵件全部裝發(fā)完畢，則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直接發(fā)

送網(wǎng)上（）。

5、A、總包信息

B、郵件信息

C、路單信息

D、配發(fā)信息

答案：C

發(fā)現(xiàn)單個(gè)郵件出現(xiàn)粘貼多個(gè)詳情單情況，將此郵件轉(zhuǎn)交總臺(tái)人員?？赏ㄟ^(guò)以下幾種方式進(jìn)行判定確

認(rèn):通過(guò)“全程跟蹤系統(tǒng)”確認(rèn)；通過(guò)電話(huà)聯(lián)系寄件人確認(rèn)；通過(guò)郵件重量與詳情單填寫(xiě)重量進(jìn)行對(duì)比確認(rèn)。

確認(rèn)后劃銷(xiāo)多余詳情單，趕發(fā)相應(yīng)頻次進(jìn)行投遞。（）

6、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：正確

湖南長(zhǎng)沙“岳麓”的讀音是YuHlM）

7、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

答案:V

8、任何組織或者個(gè)人不得檢查、扣留郵件、快件和匯款。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

9、（）人類(lèi)進(jìn)入資本市場(chǎng)至今，產(chǎn)生過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)觀念有生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀

念和大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

10、郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（）元。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

正確答案：D

11、在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)個(gè)人日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)界面按功能鍵F5,可以實(shí)現(xiàn)（）o

A.業(yè)務(wù)補(bǔ)錄

B.調(diào)賬錄入

C.修改日期

D.打印日?qǐng)?bào)

正確答案：D

郵政速遞代收貨款業(yè)務(wù)郵件的分揀、封發(fā)及運(yùn)輸?shù)戎修D(zhuǎn)處理按（）業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

12、A、標(biāo)準(zhǔn)快遞

B、同城快遞

C、經(jīng)濟(jì)快遞

D、標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞

參考答案：D

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)具I正確答案：X

16、郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)郵政服務(wù)的需要。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

火車(chē)押運(yùn)工作規(guī)范班前準(zhǔn)備要求火車(chē)押運(yùn)人員出班前應(yīng)更換日戳字釘，在日戳打印簿上蓋好樣

戳，（）?

17、A、簽字

B、加蓋名章

C、填寫(xiě)火車(chē)起止路線

D、填寫(xiě)當(dāng)班日期

答案：B

汽車(chē)駕押途中，遇有道路擁堵時(shí)，正確的做法有（）。

18、A、造成郵車(chē)晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知相關(guān)地面局

B、造成郵車(chē)晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)

C、如有其他路線行駛時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后臨時(shí)變更郵運(yùn)路線

D、如有其他路線行駛時(shí)，及時(shí)變更郵運(yùn)路線

答案:AC

19、適于郵寄的物品和文字載體，只要符合信函規(guī)定的重量、尺寸限度和封裝規(guī)格，應(yīng)按信函交寄。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

20、通信類(lèi)客戶(hù)十分重視產(chǎn)品和品牌的宣傳，宣傳投入大。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

對(duì)客戶(hù)交寄的信函,必要時(shí)（如疑似夾寄其它物品時(shí)）可以要求客戶(hù)開(kāi)拆,進(jìn)行驗(yàn)視,但不得檢查信

函內(nèi)容,客戶(hù)拒絕開(kāi)拆的,亦可以攬收。（）

21、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：錯(cuò)誤

22、開(kāi)取筒箱，原則上必須嚴(yán)格按信筒上標(biāo)注的時(shí)間開(kāi)取，不準(zhǔn)提前或滯后。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

國(guó)內(nèi)掛信郵件總包掃描勾核工作前提到分揀部門(mén)時(shí),以下關(guān)于總包交發(fā)的表述正確的有（）。

23、A、對(duì)于趕發(fā)火車(chē)的郵件總包，經(jīng)上級(jí)調(diào)度部門(mén)批準(zhǔn)，可將總包掃描勾核工作前提到分揀部門(mén)進(jìn)行

B、分揀部門(mén)對(duì)封妥的郵件總包進(jìn)行實(shí)物和信息的入堆處理，并按堆位逐袋進(jìn)行掃描勾核

C、分揀部門(mén)將處理完畢的總包實(shí)物和信息交發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)

D、轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)還應(yīng)進(jìn)行總包掃描勾核，不可直接進(jìn)行配發(fā)和交運(yùn)

答案:A,B.C

24、除省會(huì)等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快專(zhuān)遞郵件，（）投遞完畢。

A.郵車(chē)到達(dá)2小時(shí)內(nèi)

B.郵車(chē)到達(dá)5小時(shí)內(nèi)

C.16點(diǎn)前到達(dá)的當(dāng)日

D.18點(diǎn)前到達(dá)的當(dāng)日

正確答案：AD

25、一般來(lái)說(shuō)傳遞信息使用（）溝通方式能達(dá)到較好的溝通效果。

A.表情

B.圖形

C.動(dòng)作

D.語(yǔ)言

正確答案：D

26、浙江省寧波市江東區(qū)基漕街11號(hào)廣茂花園2號(hào)樓3單元306。快件到達(dá)寧波后分揀到（）。

A.基漕街

B.廣茂花園

C.江東區(qū)

D.3單元306

正確答案：c

存本取息儲(chǔ)蓄存款每次支取的利息金額可以不同。（）

27、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：錯(cuò)誤

28、人民幣票面殘缺（）,其余部分的圖案、文字能照樣連接者，可以照原面額半數(shù)兌換。

A.1/5以上

B.1/2以上

C.1/5以上至1/2

正確答案：C

航空票務(wù)的文本政策主要用于團(tuán)體和特價(jià)政策的維護(hù)（）

29、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

答案：V

關(guān)于挖掘客戶(hù)需求的重要性，以下不正確的是（）

30、A.當(dāng)我們真切關(guān)心客戶(hù)個(gè)人及財(cái)務(wù)狀況時(shí)，客戶(hù)會(huì)對(duì)我們心存感激一這顯示我們?cè)诤蹩蛻?hù)

B.客戶(hù)向我們尋求金融解決方案一為此，我們必須了解其個(gè)性化需求

C.通過(guò)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)為客戶(hù)提供有價(jià)值信息一客戶(hù)會(huì)從中受益

D.通過(guò)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)信息，分析客戶(hù)情況

答案：D

下列屬于機(jī)要件投遞工作的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目的有（）。

31、A、投遞員是否攜帶機(jī)要通信人員工作證

B、投遞登單節(jié)目是否齊全、清楚準(zhǔn)確

C、是否按規(guī)定時(shí)間出班并執(zhí)行安全攜帶的有關(guān)規(guī)定

D、機(jī)要件的批投、批轉(zhuǎn)、批退是否符合規(guī)定

參考答案：A.C

下列關(guān)于開(kāi)辦郵政儲(chǔ)蓄說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

32、A、1990年1月1日，郵政儲(chǔ)蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦

B、2007年3月28日“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立

C、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”的英文縮寫(xiě)是“PSBC”

D、2003年8月1日起郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算

答案:B

向客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政服務(wù)人員的職業(yè)習(xí)慣。（）

33、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：正確

34、市縣局應(yīng)指定人員匯總整理無(wú)著郵件，每月寄送無(wú)著郵件處（）次。

A.三次

B.一至二次

C.一至三次

D.二至三次

正確答案：B

寧夏回族自治區(qū)郵政編碼的前兩位是75。（）

35、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：正確

特快專(zhuān)遞郵件補(bǔ)收郵費(fèi)時(shí),向用戶(hù)出具“退還/補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”，將收據(jù)一份交（）收?qǐng)?zhí),收回的

郵費(fèi)列入當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表上繳財(cái)務(wù)。

36、

參考答案：付款人

下列關(guān)于電子商務(wù)安全認(rèn)證體系說(shuō)法正確的有（）。

37、A、電子商務(wù)安全認(rèn)證體系保障了網(wǎng)上交易和支付的安全

B、認(rèn)證指的是證實(shí)被認(rèn)證對(duì)象是否屬實(shí)與是否有效的一個(gè)過(guò)程

C、認(rèn)證的目的是抓取用戶(hù)真實(shí)信息為營(yíng)銷(xiāo)做基礎(chǔ)

D、電子商務(wù)安全認(rèn)證體系的核心就是數(shù)字證書(shū)和認(rèn)證中心

參考答案：A,B.D

下列對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄短信前置控制平臺(tái)有查詢(xún)、添加、刪除或統(tǒng)計(jì)、下載權(quán)限的是（）。

38、A、11185話(huà)務(wù)員

B、縣級(jí)短信業(yè)務(wù)主管

C、市級(jí)短信業(yè)務(wù)主管

D、省級(jí)短信業(yè)務(wù)主管

答案：D

郵政企業(yè)的企業(yè)宗旨是愛(ài)崗敬業(yè)（）

39、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

答案：X

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是實(shí)現(xiàn)（）。

40、A、數(shù)據(jù)通信

B、資源共享

C、實(shí)物傳輸

D、分布式處理

答案:A,B.D

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)郵件原則,合理利用運(yùn)郵容間,提高郵件運(yùn)輸?shù)男б?/p>

和效率。

41、

答案：發(fā)運(yùn)

收件人要求再投的特快專(zhuān)遞郵件,應(yīng)作為無(wú)著郵件。（）

42、此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

參考答案：錯(cuò)誤

以下關(guān)于集郵品定價(jià)辦法,說(shuō)法正確的有（）。

43、A、由集郵品制作部門(mén)根據(jù)實(shí)際成本及合理利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)

B、集郵品的全年綜合毛利率需要合理控制，此毛利率控制數(shù)以集團(tuán)最新的管理文