電腦銷售的實習(xí)報告4篇

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實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受進(jìn)行描述的文本。下面是我整理的電腦銷售實習(xí)報告，歡迎來參考！

隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里到底學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規(guī)章的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所關(guān)心。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是特別擔(dān)憂受騙上當(dāng)，究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參與實踐，這樣就削減了上當(dāng)?shù)目赡?，也增添了團(tuán)隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。

經(jīng)過一番查找和大家的商討之后，最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實習(xí)，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的同學(xué)，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔(dān)憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預(yù)備了。

《電腦銷售實習(xí)報告》第一節(jié)結(jié)束，下一節(jié)內(nèi)容將連續(xù)介紹仆人公與客戶溝通的過程。假如您覺得實習(xí)內(nèi)容好，請共享給您的伴侶。

雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點緊急可怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問，但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是布滿愛好的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完好的主機了。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細(xì)心才可以。

培訓(xùn)之后，正式開頭接觸銷售了，開頭幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個同學(xué)配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合同學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿意感，究竟是開頭，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，詳情都是必需要留意的，詳情確定成敗，這是一句老話了，但至今仍舊適合。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)力量有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注意詳情，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會轉(zhuǎn)變許多，連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個社會上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓力量也很重要。

電腦銷售的實習(xí)報告篇2

一，實習(xí)時間

XX-08-31——至今

二，實習(xí)單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三，實習(xí)工種

dell電腦銷售顧問

四，實習(xí)內(nèi)容

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐閱歷，與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。

五，實習(xí)過程

我在廣州易騰電腦公司做一個一般的銷售員，http:///經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶著下，學(xué)會如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開頭，我參與了多項產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟識度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在熟悉產(chǎn)品學(xué)問過后，我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了推斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

電腦銷售的實習(xí)報告篇3

今日上午的時間是實習(xí)以來最為充實的一段時間，期盼著下午的工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從同學(xué)到職業(yè)人的完善轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣揚的時候，他們的經(jīng)理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售?！痹捦庵饩褪俏以跍贤贤ǚ矫嫣^欠缺，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠嘹亮，沒有那么一種自信，那一種的氣概。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去勸說。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團(tuán)散沙，再也分散不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，英勇一點，不斷的催眠著自己，最終撥出了第一個號碼。

電腦銷售的實習(xí)報告篇4

時間過得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了，電腦銷售的實習(xí)報告。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習(xí)生的那一刻，心情興奮的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習(xí)中熬煉自己，提升各方面的力量，積累更多有用的社會閱歷，與外界接軌。我盼望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參加了兩天特別好玩的培訓(xùn)，我也許對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和熟悉。在這兩天生動好玩的培訓(xùn)中，我熟悉了很多志同道合的伴侶，收獲了寶貴的友情。我覺得他們都特別厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的典范。我堅決地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個夏天肯定能夠過得特別的充實和有意義，并能收獲我想要的。

記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個小時到達(dá)了店面，雖然那時店面還沒有開頭營業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時，店長親切的把我介紹給其他店面員工熟悉，并囑咐他們要多點關(guān)心我，同時我也很熱忱的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟識一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的'產(chǎn)品。不過，由于我對店面的詳細(xì)狀況和各種機型的詳細(xì)配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機型的詳細(xì)配置表，我立刻感到有點茫然，不知道如何把它們登記來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開頭明確自己第一天應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷勝利的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟識。假如自己對產(chǎn)品的各種配置狀況也不熟識的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點呢？所以，我會好好利用自己的空余時間，去熟識一下各種機型的配置，為以后的銷售工作打下堅實基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會，實習(xí)報告《電腦銷售的實習(xí)報告》。最終，在這里，我特別感謝聯(lián)想公司給我這次珍貴的熬煉機會。感謝。

在我順當(dāng)完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你如今感覺怎么樣呢？”我思考了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)厲?，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，事實上內(nèi)心是會關(guān)懷人，照看人的，至少他在一些詳情上表現(xiàn)出他其實很照看我，關(guān)心我，是一個名副其實的好店長。

在今日下班回家的路上，我始終在回想今日店長問我的話，我發(fā)覺自己的確有了一些改變：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于可怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又鋪張了一個熬煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的具體配置有了肯定熟悉的，我確定不再遲疑了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。其次，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r，一位被稱為特別高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮肯定要夠厚，不要說羞澀啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便開頭學(xué)會在店面門口叫賣?????著?！皌hinkpad專賣，任憑到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終勸說他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。

最終，我還發(fā)覺自己對電腦產(chǎn)品的熟識程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷勝利的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟識，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟識一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再漸漸熟識其他機型參數(shù)。在對產(chǎn)品有了具體的熟悉后，我發(fā)覺有客人推銷時才不會那么驚慌和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟識的機型，這正正證明白只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的熟悉，才會讓你的銷售之路走得更順當(dāng)一些。

今日從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后，我不斷回想著剛剛幾位同伴共享他們的實習(xí)閱歷的得與失的情景時，感受良多。我覺得自己其實很幸運，，被安排到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯的店面，遇到一群還挺肯關(guān)心我的同事，工作得還挺充分和開心。我應(yīng)當(dāng)感恩，由于我去到一個位置好的店面，至少不像炎輝那樣被安排到一個死胡同的店面；我應(yīng)當(dāng)感恩，由于我遇到一個還挺照看我和關(guān)心我的店長，至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴(yán)厲?的店長，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。

其次，我也發(fā)覺了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正