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保安崗勤管理制度一、制度背景為加強公司內(nèi)部保安崗勤管理,保障公司員工和財產(chǎn)安全,規(guī)范公司保安工作行為,便于管理、監(jiān)督、考核,制定本保安崗勤管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司各分部門保安崗勤工作管理,也適用于所有公司保安崗勤員工。三、崗勤部門管理1.崗勤部門職責崗勤部門需負責以下職責:制定崗勤工作計劃、制度和規(guī)章制度,并報公司安保部門審批;確定各崗位安全防范措施和方法,并進行宣傳,確保各項措施得到全面貫徹;制定應(yīng)急預(yù)案及毛坯期保安方案,協(xié)調(diào)應(yīng)急處理;安排保安崗勤人員日常工作并進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.崗前培訓(xùn)和考核管理崗勤部門需負責以下工作:對新任保安員進行素質(zhì)、崗位、技能等方面的培訓(xùn),確保能夠勝任崗位;對保安員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)、保密意識方面進行考核,對不合格者采取相應(yīng)措施。3.崗前準備崗勤部門需對保安崗勤人員進行以下項目的準備:保安裝備檢查,確認裝備完好、規(guī)范;確認崗位設(shè)施情況,完成防盜、防火、防破壞等基本工作;檢查安全隱患,加強防范意識和安全意識。四、崗勤員工行為規(guī)范1.工作紀律嚴格遵守工作紀律,不遲到早退、不翹班逃崗、不私自離開崗位等行為;警覺性強,對可疑人員或事情保持高度警惕,及時報告;協(xié)助執(zhí)行公司規(guī)章制度,保持公司形象。2.保密保守公司商業(yè)機密,不得泄漏;嚴格個人口令、工作紀律,不隨意泄露同事和客戶個人信息;向與業(yè)務(wù)無關(guān)人員禁止透露公司信息。3.崗務(wù)技能具備崗位技能和專業(yè)知識;通過特定技能、特殊技能、特種作業(yè)等專項培訓(xùn);了解基礎(chǔ)DNA、AFIS等基礎(chǔ)常識。4.服務(wù)態(tài)度認真、熱情的服務(wù)態(tài)度;與客戶保持良好的溝通;對客戶性別、年齡、教育程度等因素的差異,維護好良好的協(xié)商氛圍。五、考核及獎懲制度1.考核制度崗前考核:督促新進員工加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識的培養(yǎng);日??己耍喊丛驴己吮0矄T工的工作績效,建立檔案,對考核合格者人均獎勵50元;考核指標:工作量、任務(wù)完成情況、工作紀律積極性等。2.獎懲制度日常獎勵:對出色完成任務(wù)的員工,給予適當?shù)莫剟?,如加薪、晉升、先進個人等;日常懲處:對工作中出現(xiàn)的不當行為,進行批評教育、記錄或罰款等處理;嚴重違紀:涉及到重大不當行為的,按照違規(guī)程度給與一定的懲罰,包括嚴重警告、停職甚至解除合同等處理。六、其他事項1.培訓(xùn)保安員年齡、文化程度、進入公司的時間等不同條件要求的培訓(xùn),公司應(yīng)當對其制定相應(yīng)的計劃;公司可以邀請保安行業(yè)的知名專家、教練等人員集中開展專題技能培訓(xùn)。2.審批崗勤的制度、規(guī)定,必須由公司安保部門進行批準;崗務(wù)管理工作計劃,必須經(jīng)過公司保衛(wèi)部門審核后,由崗勤部門制定實施。七、制度的執(zhí)行、監(jiān)督和檢查公司安保部門和各相關(guān)部門要加強制度執(zhí)行的監(jiān)督和檢查;崗勤
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