ER基本構(gòu)成簡(jiǎn)介

1〔byAMTERP研究小組〕

引子

當(dāng)今時(shí)代，在全球競(jìng)爭(zhēng)劇烈的大市場(chǎng)中，無(wú)論是流程式還是離散式的制造業(yè)，無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造；制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問(wèn)題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)有方法如期交貨，車間管理人員那么抱怨說(shuō)采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供給他們所需要的原料；實(shí)際上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料10年都用不完，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門(mén)不信賴倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造本錢。。。。。。

不能否認(rèn)，以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，然而，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們又能有什么有效的方法來(lái)解決它呢？――事實(shí)是，在中國(guó)的企業(yè)界還沒(méi)有完全意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候，國(guó)外的ERP/MRPII的軟件廠商早已悄然地走進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)，并隨著時(shí)間的推移，ERP開(kāi)始逐漸被中國(guó)的企業(yè)界、理論界所認(rèn)識(shí)。

ERP現(xiàn)象

到了現(xiàn)在，只要我們隨手翻翻有關(guān)管理、信息技術(shù)方面的報(bào)紙雜志，就會(huì)有大量的、各式各樣的MRPII/ERP廣告和相關(guān)報(bào)道躍然紙上。就在人們還在為到底什么是ERP而感到困惑的時(shí)候，新一代的像"電子商務(wù)時(shí)代的ERP"、"iERP"等概念又不斷地迎面撲來(lái)。

事實(shí)上，ERP所能帶來(lái)的巨大效益確實(shí)對(duì)很多企業(yè)具有相當(dāng)大的誘惑力。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)〔APICS〕統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)MRPII/ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益：

1．庫(kù)存下降30％～50％。這是人們說(shuō)得最多的效益。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸?kù)存投資減少1.4~1.5倍，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高50%。

2．延期交貨減少80％。當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶效勞的水平提高了，使使用ERP/MRPII企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門(mén)的信譽(yù)大大提高。

3．采購(gòu)提前期縮短50％。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)方案信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問(wèn)題，縮短了采購(gòu)時(shí)間和節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。

4．停工待料減少60％。由于零件需求的透明度提高，方案也作了改良，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。

5．制造本錢降低12％。由于庫(kù)存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)本錢的降低。

6．管理水平提高，管理人員減少10％，生產(chǎn)能力提高10％～15％。

此外，近年來(lái)ERP市場(chǎng)的飛速成長(zhǎng)也顯示出了它的巨大開(kāi)展?jié)摿Γ?/p>

從國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，中國(guó)的MRPII/ERP行業(yè)自1995至1997年均增長(zhǎng)速度約為27%，而1998年增長(zhǎng)速度競(jìng)高達(dá)35%左右(不包括財(cái)務(wù)軟件)，市場(chǎng)銷售額到達(dá)了4.2億元。1999年由于亞洲金融風(fēng)暴滯后效應(yīng)等因素的影響，ERP市場(chǎng)有較大的回落。但隨著財(cái)富論壇在上海的成功召開(kāi)，中美WTO協(xié)議的最終簽署，使得大多數(shù)無(wú)論是中資還是外資企業(yè)，都堅(jiān)決了進(jìn)一步投資的信心。這使得99年下半年以及2000年的ERP市場(chǎng)又重現(xiàn)商機(jī)。而來(lái)自香港大公報(bào)的消息預(yù)計(jì)，未來(lái)兩年我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)一百億元左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)注冊(cè)企業(yè)約有一千一百萬(wàn)家，其中10%為大型企業(yè)，在南方企業(yè)中，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購(gòu)置ERP產(chǎn)品的方案，但中小型企業(yè)較少，而北方企業(yè)購(gòu)置ERP產(chǎn)品那么有逐漸增加的趨勢(shì)。

從整個(gè)國(guó)際上的情況來(lái)看，據(jù)美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究機(jī)構(gòu)AMRResearch宣布，全球ERP市場(chǎng)在近五年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度開(kāi)展。1998年全球ERP市場(chǎng)總收入達(dá)148億美元，到2002年這一數(shù)字將增至520億。

由以上的數(shù)字可以看出，ERP無(wú)論是在中國(guó)，還是在全世界都掀起了一場(chǎng)關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。更為值得注意的是，在MPRII還沒(méi)有被中國(guó)的企業(yè)界人士所完全認(rèn)可之前，它卻已經(jīng)在短短的幾年時(shí)間內(nèi)一躍開(kāi)展成為現(xiàn)今的電子商務(wù)時(shí)代下的ERP。可見(jiàn)，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無(wú)法想象的速度在中國(guó)的企業(yè)中如火如荼地被應(yīng)用和開(kāi)展起來(lái)了，它無(wú)疑給我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注入了新的血液。因此，為了我們更好地掌握和使用這一新的管理工具，很有必要先對(duì)ERP有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

ERP初階〔二〕：ERP概念與歷程

〔byAMTERP研究小組〕

ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源方案系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)根底上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、開(kāi)展的基石。

進(jìn)一步地，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：

1．是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII〔ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源方案〞〕根底上進(jìn)一步開(kāi)展而成的面向供給鏈〔SupplyChain〕的管理思想；

2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言〔4GL〕、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

具體來(lái)講，ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的開(kāi)展的關(guān)系等可以表述如下：

1.企業(yè)資源與ERP

廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行開(kāi)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的根底，反映企業(yè)在竟?fàn)庨_(kāi)展中的地位。

ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過(guò)ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

2.調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源

企業(yè)開(kāi)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源，在沒(méi)有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào)整過(guò)程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的，部門(mén)間的協(xié)作交流相對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難於比擬把握，并做出調(diào)整。信息技術(shù)的開(kāi)展，特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對(duì)這些問(wèn)題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。

3.信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段開(kāi)展過(guò)程

計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的開(kāi)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對(duì)改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的開(kāi)展與信息技術(shù)的開(kāi)展是互成因果的環(huán)路。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來(lái)越重要的角色。

信息技術(shù)最初在管理上的運(yùn)用，也是十分簡(jiǎn)單的，主要是記錄一些數(shù)據(jù)，方便查詢和匯總，而現(xiàn)在開(kāi)展到建立在全球Internet根底上的跨國(guó)家,跨企業(yè)的運(yùn)行體系，初略可分做如下階段:

A.MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)

企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

B.MRP階段(MaterialRequirePlanning)

企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求方案。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。

C.MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)

在MRP管理系統(tǒng)的根底上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。

D.ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)

進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。

E.電子商務(wù)時(shí)代的ERP

Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供給商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同開(kāi)展的生存鏈，表達(dá)企業(yè)為到達(dá)生存竟?fàn)幍墓┙o鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

由此可見(jiàn)，ERP的應(yīng)用確實(shí)可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

ERP初階〔三〕：MRP根本原理

〔byAMTERP研究小組〕

ERP是一個(gè)龐大的管理信息系統(tǒng)，要講清楚ERP原理，我們首先要沿著ERP開(kāi)展的四個(gè)主要的階段，從最為根本的六十年代時(shí)段式MRP原理講起。

根本MRP的原理

我們都知道，按需求的來(lái)源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。獨(dú)求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定，例如，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；相關(guān)需求是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。

MRP的根本任務(wù)是：⑴從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)方案(獨(dú)立需求)導(dǎo)出相關(guān)物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時(shí)間(相關(guān)需求)；⑵根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)(訂貨)周期來(lái)確定其開(kāi)始生產(chǎn)(訂貨)的時(shí)間。

MRP的根本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)方案和采購(gòu)方案。然而，要正確編制零件方案，首先必須落實(shí)產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)度方案，用MRPⅡ的術(shù)語(yǔ)就是主生產(chǎn)方案(MasterProductionSchedule，MPS)，這是MRP展開(kāi)的依據(jù)。MRP還需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單(BillOfMaterial，BOM)，才能把主生產(chǎn)方案展開(kāi)成零件方案；同時(shí)，必須知道庫(kù)存數(shù)量才能準(zhǔn)確計(jì)算出零件的采購(gòu)數(shù)量。因此，根本MRP的依據(jù)是：⑴主生產(chǎn)方案(MPS)；⑵物料清單(BOM)；⑶庫(kù)存信息。它們之間的邏輯流程關(guān)系見(jiàn)下列圖。附件:3.1.gif(image/gif,9286bytes)

ERP初階〔四〕：MRP根本構(gòu)成

〔byAMTERP研究小組〕

MRP根本構(gòu)成

〔1〕主生產(chǎn)方案(MasterProductionSchedule,簡(jiǎn)稱MPS)

主生產(chǎn)方案是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的方案。這里的最終產(chǎn)品是指對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產(chǎn)品的品種、型號(hào)。這里的具體時(shí)間段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。主生產(chǎn)方案詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求方案。主生產(chǎn)方案根據(jù)客戶合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把經(jīng)營(yíng)方案或生產(chǎn)大綱中的產(chǎn)品系列具體化，使之成為展開(kāi)物料需求方案的主要依據(jù)，起到了從綜合方案向具體方案過(guò)渡的承上啟下作用。

〔2〕產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單(BillofMaterial,BOM)

MRP系統(tǒng)要正確計(jì)算出物料需求的時(shí)間和數(shù)量，特別是相關(guān)需求物料的數(shù)量和時(shí)間，首先要使系統(tǒng)能夠知道企業(yè)所制造的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和所有要使用到的物料。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。它是MRP產(chǎn)品拆零的根底。舉例來(lái)說(shuō)，下列圖是一個(gè)大大簡(jiǎn)化了的自行車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，它大體反映了自行車的構(gòu)成：

圖1自行車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖附件:4.1.gif(image/gif,4896bytes)

當(dāng)然，這并不是我們最終所要的BOM。為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，這種用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單。它必須說(shuō)明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。下表就是一張簡(jiǎn)單的與自行車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的物料清單。表1自行車產(chǎn)品的物料清單膝附件副:皇4.革2.堪gi韻f(炕im緊ag址e/癥gi督f,淺1獎(jiǎng)28玻83此b汁yt膝es奴)

遲注：湖類型舞中筑“憤M〞廚為自橋制件依，“狹B〞勇為外援購(gòu)件植。

歇〔養(yǎng)3〕腫庫(kù)存話信息

涼庫(kù)存殃信息胖是保杏存企刃業(yè)所班有產(chǎn)燭品、豬零部掀件、碗在制瞇品、叫原材降料等娃存在寄狀態(tài)醬的數(shù)挪據(jù)庫(kù)速。在掀MR泊P系圍統(tǒng)中考，將毯產(chǎn)品次、零后部件溫、在欣制品耽、原爭(zhēng)材料劃甚至尖工裝恥工具炒等統(tǒng)綁稱為暈“物尺料〞丑或“稼工程較〞。鞠為便旱于計(jì)肌算機(jī)竭識(shí)別益，必毅須對(duì)懼物料撫進(jìn)行傻編碼奪。物播料編嗽碼是女MR半P系裂統(tǒng)識(shí)衡別物吳料的差唯一盞標(biāo)識(shí)那。

秩①陡現(xiàn)有腰庫(kù)存溪量：倒是指餃在企劇業(yè)倉(cāng)渡庫(kù)中座實(shí)際政存放躲的物竄料的委可用賊庫(kù)存逼數(shù)量階。

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圓③專已分描配量通：是賢指尚區(qū)保存負(fù)在倉(cāng)汪庫(kù)中豎但已殘被分迷配掉答的物抵料數(shù)取量。

社④遭提前竿期：肢是指趟執(zhí)行初某項(xiàng)體任務(wù)科由開(kāi)概始到烏完成辛所消邁耗的芽時(shí)間郊。

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紫⑥鞋平安棉庫(kù)存魄量：籍為了弊預(yù)防古需求爐或供廟應(yīng)方明面的闊不可糟預(yù)測(cè)批的波讀動(dòng)，哥在倉(cāng)撇庫(kù)中克經(jīng)常墻應(yīng)保診持最束低庫(kù)顫存數(shù)禾量作碰為安這全庫(kù)環(huán)存量縮。

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提而要輩保證餃實(shí)現(xiàn)米方案胳就要納控制略方案僵，執(zhí)貿(mào)行之MR議P時(shí)矛要用往派工碰單來(lái)械控制濫加工溜的優(yōu)聯(lián)先級(jí)圣，用鹽采購(gòu)長(zhǎng)單來(lái)束控制本采購(gòu)引的優(yōu)紐先級(jí)限。這晚樣，潑根本帝MR呈P系喊統(tǒng)進(jìn)辮一步慘開(kāi)展楚，把關(guān)能力疏需求井方案松和執(zhí)符行及昂控制芬方案直的功吳能也戶包括資進(jìn)來(lái)躲，形蓮成一后個(gè)環(huán)修形回敢路，像稱為吩閉環(huán)也MR亂P，辯如圖醉1示癥。

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瓣②歪工作術(shù)日歷繞：是捷用于錫編制敏方案往的特驗(yàn)殊形帥式的瘦日歷揭，它緞是由調(diào)普通易日歷盯除去帳每周顧雙休么日、描假日登、停閉工和瑞其它蜻不生沉產(chǎn)的籌日子腫，并魯將日倚期表憐示為菊順序芳形式旺而形僵成的蠅。

習(xí)③豆工藝菜路線仁：是妄一種窗反映圓制造偽某項(xiàng)先"物問(wèn)料"慢加工捎方法誠(chéng)及加摧工次露序的慮文件點(diǎn)。它湊說(shuō)明騰加工傷和裝釀配的咽工序努順序別，每得道工幻序使絨用的戴工作裕中心杜，各臺(tái)項(xiàng)時(shí)唱間定詳額，另外協(xié)岔工序盯的時(shí)緣間和刊費(fèi)用漸等。

埋④勺由市MR英P輸嚴(yán)出的室零部鉆件作革業(yè)計(jì)貪劃。

蚊〔私3〕賺能力奇需求刊方案貪的計(jì)個(gè)算邏沒(méi)輯

貴閉環(huán)突MR匯P的算根本憐目標(biāo)筆是滿徹足客賤戶和波市場(chǎng)罵的需齊求，碎因此初在編蚊制計(jì)鼓劃時(shí)飽，總占是先瞎不考襖慮能貌力約博束而棵優(yōu)先暑保證然方案贏需求醒，然曉后再訓(xùn)進(jìn)行敏能力逆方案講。經(jīng)曉過(guò)多醉次反泰復(fù)運(yùn)裙算，瞇調(diào)整棟核實(shí)艇，才首轉(zhuǎn)入怒下一匹個(gè)階市段。廣能力柜需求駐方案封的運(yùn)明算過(guò)戲程就敗是把涼物料睬需求告方案繳定單箭換算搏成能拐力需男求數(shù)繪量，梁生成譜能力創(chuàng)需求初報(bào)表根。這弦個(gè)過(guò)牌程可租用圖妖2螺來(lái)表宜示。淹附件派:蠶6.撥2.搜gi肆f(漲im鹿ag桌e/嫌gi笛f,傷5形04似6趟by櫻te考s)

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秩3．郊現(xiàn)場(chǎng)跨作業(yè)英控制

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駁作業(yè)剛排序數(shù)：它瀉是指踐從工結(jié)作中辱心的吼角度周控制秩加工應(yīng)工件柿的作轎業(yè)順辨序或生作業(yè)肥優(yōu)先涌級(jí)。

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汁1．獵MR輝PⅡ鴉的原栗理與浪邏輯

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在流程圖的右側(cè)是方案與控制的流程，它包括了決策層、方案層和控制執(zhí)行層，可以理解為經(jīng)營(yíng)方案管理的流程；中間是根底數(shù)據(jù)，要儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且反復(fù)調(diào)用。這些數(shù)據(jù)信息的集成，把企業(yè)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通起來(lái)，可以理解為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；左側(cè)是主要的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，這里只列出應(yīng)收帳、總帳和應(yīng)付帳。各個(gè)聯(lián)線說(shuō)明信息的流向及相互之間的集成關(guān)系。

2．MRPⅡ管理模式的特點(diǎn)

MRPⅡ的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明，每一項(xiàng)特點(diǎn)都含有管理模式的變革和人員素質(zhì)或行為變革兩方面，這些特點(diǎn)是相輔相成的。

1．方案的一貫性與可行性

MRPⅡ是一種方案主導(dǎo)型管理模式，方案層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，但始終保證與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。它把通常的三級(jí)方案管理統(tǒng)一起來(lái)，方案編制工作集中在廠級(jí)職能部門(mén)，車間班組只能執(zhí)行方案、調(diào)度和反應(yīng)信息。方案下達(dá)前反復(fù)驗(yàn)證和平衡生產(chǎn)能力，并根據(jù)反應(yīng)信息及時(shí)調(diào)整，處理好供需矛盾，保證方案的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。

2．管理的系統(tǒng)性

MRPⅡ是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體，各部門(mén)都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作，每個(gè)員工都知道自己的工作質(zhì)量同其他職能的關(guān)系。這只有在"一個(gè)方案"下才能成為系統(tǒng)，條塊分割、各行其是的局面應(yīng)被團(tuán)隊(duì)精神所取代。

3．?dāng)?shù)據(jù)共享性

MRPⅡ是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門(mén)都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動(dòng)都能及時(shí)地反映給所有部門(mén)，做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)支持下，按照標(biāo)準(zhǔn)化的處理程序進(jìn)行管理和決策。改變了過(guò)去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。

4．動(dòng)態(tài)應(yīng)變性

MRPⅡ是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、控制和反應(yīng)瞬息萬(wàn)變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)，及時(shí)決策調(diào)整，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

5．模擬預(yù)見(jiàn)性

MRPⅡ具有模擬功能。它可以解決"如果怎樣……將會(huì)怎樣"的問(wèn)題，可以預(yù)見(jiàn)在相當(dāng)長(zhǎng)的方案期內(nèi)可能發(fā)生的問(wèn)題，事先采取措施消除隱患，而不是等問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務(wù)堆里解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的分析研究，提供多個(gè)可行方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。

6．物流、資金流的統(tǒng)一

MRPⅡ包含了本錢會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)得到資金信息用于控制本錢，通過(guò)資金流動(dòng)狀況反映物料和經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，參與決策，指導(dǎo)和控制經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)。

以上幾個(gè)方面的特點(diǎn)說(shuō)明，MRPⅡ是一個(gè)比擬完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方案體系，是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)整體效益的有效管理模式。

MRP初階〔八〕：九十年代的ERP系統(tǒng)

〔byAMTERP研究小組〕

進(jìn)入90年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面方案管理的思想逐步開(kāi)展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP〔EnterpriseResourcePlanning〕——企業(yè)資源方案也就隨之產(chǎn)生。ERP是在MRP-Ⅱ的根底上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。

1．ERP同MRPⅡ的主要區(qū)別

在資源管理范圍方面的差異

MRPII主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，ERP系統(tǒng)在MRPII的根底上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供給商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供給鏈并對(duì)供給鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、方案、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、效勞與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、工程管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。

在生產(chǎn)方式管理方面的差異

MRPII系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在80年代末、90年代初期，為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等那么是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)開(kāi)展，ERP那么能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。

在管理功能方面的差異

ERP除了MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供給鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流〔業(yè)務(wù)處理流程〕的管理。

在事務(wù)處理控制方面的差異

島MR瑞P典II貧是通盆過(guò)計(jì)棟劃的抗及時(shí)嗓滾動(dòng)榜來(lái)控脆制整斷個(gè)生掏產(chǎn)過(guò)秩程，刮它的名實(shí)時(shí)象性較掩差，盡一般古只能受實(shí)現(xiàn)旦事中露控制反。而湖ER翅P系膠統(tǒng)支短持在貧線分農(nóng)析處況理O敬LA些P〔排On昆li犧ne代A帥na仿ly碗ti問(wèn)ca盡l模Pr姐oc猶es牧si趁ng谷〕、乓售后趟效勞賭即質(zhì)參量反證饋，央強(qiáng)調(diào)到企業(yè)貌的事籌前控察制能珍力，說(shuō)它可僑以將疲設(shè)計(jì)定、制最造、奮銷售溪、運(yùn)訊輸?shù)让Ｍㄟ^(guò)錘集成迷來(lái)并吉行地灑進(jìn)行出各種卸相關(guān)先的作毫業(yè)，乞?yàn)槠蟪顦I(yè)提藏供了岔對(duì)質(zhì)死量、小適應(yīng)挪變化喂、客螺戶滿躬意、捧績(jī)效要等關(guān)夸鍵問(wèn)勵(lì)題的列實(shí)時(shí)壇分析氧能力島。

暢此外板，在魄MR賺P紐II估中，脊財(cái)務(wù)福系統(tǒng)島只是賊一個(gè)梁信息雅的歸六結(jié)者餐，它扁的功峽能是舟將供天、產(chǎn)肉、銷兇中的番數(shù)量減信息鏡轉(zhuǎn)變奔為價(jià)偶值信悟息，伐是物淡流的昂價(jià)值傳反映在。而雷ER拆P系自統(tǒng)那么厘將財(cái)戚務(wù)計(jì)扮劃和多價(jià)值嫌控制成功能現(xiàn)集成靠到了望整個(gè)弦供給蟲(chóng)鏈上晚。

辛在跨慨國(guó)〔弄或地種區(qū)〕京經(jīng)營(yíng)肝事務(wù)旦處理豪方面封的差懲別

貝現(xiàn)在曲企業(yè)鳥(niǎo)的發(fā)投展，廟使得震企業(yè)賴內(nèi)部廣各個(gè)車組織醬單元順之間茅、企筑業(yè)與寇外部膨的業(yè)給務(wù)單究元之杠間的雕協(xié)調(diào)伶變得除越來(lái)夕越多矩和越傍來(lái)越蛾重要嬌，襲ER殼P系企統(tǒng)應(yīng)仰用完繩整的懲組織保架構(gòu)言，從草而可異以支盜持跨如國(guó)經(jīng)刮營(yíng)的評(píng)多國(guó)坑家地完區(qū)、春多工席廠、叛多語(yǔ)伐種、享多幣嫌制應(yīng)符用需耕求。

終在計(jì)窩算機(jī)寇信息熔處理句技術(shù)骨方面雨的差渡別

誕隨著款I(lǐng)T吵技術(shù)叨的飛阿速發(fā)殘展，炮網(wǎng)絡(luò)元通信種技術(shù)形的應(yīng)害用，梢使得地ER悉P系右統(tǒng)得猛以實(shí)陰現(xiàn)對(duì)燒整個(gè)修供給湖鏈信涂息進(jìn)譯行集拖成管撤理。紗ER哄P系脂統(tǒng)采牢用客裙戶/覆效勞炭器〔尼C/腹S〕蒸體系鍛結(jié)構(gòu)趙和分五布式誕數(shù)據(jù)慢處理瘦技術(shù)點(diǎn)，支次持I相nt笨er搬ne五t/見(jiàn)In雙tr有an頓et膜/E獲xt桌ra極ne梯t、奇電子麥商務(wù)卵〔E敘-b縣us育in蠢es歡s、橫E-蠅co餅mm售er價(jià)ce廚〕、巡電子幸數(shù)據(jù)亞交換克〔E甩DI正〕?？洗送飧?jìng)，還逆能實(shí)護(hù)現(xiàn)在答不同符平臺(tái)尤上的完互操今作。

翠2．油ER般P系敵統(tǒng)的無(wú)管理圈思想

烘ER虜P的祝核心爺管理尤思想染就是剃實(shí)現(xiàn)務(wù)對(duì)整縣個(gè)供帥應(yīng)鏈富的有窯效管們理，屈主要站表達(dá)睛在以辮下三殼個(gè)方屢面：

偶表達(dá)認(rèn)對(duì)整搬個(gè)供途應(yīng)鏈文資源性進(jìn)行駕管理活的思麻想

丹現(xiàn)代舟企業(yè)烈的競(jìng)繪爭(zhēng)已暮經(jīng)不蛾是單胳一企潛業(yè)與霸單一孝企業(yè)拔間的摧競(jìng)爭(zhēng)節(jié)，而爽是一乳個(gè)企緞業(yè)供碰應(yīng)鏈臣與另柏一個(gè)魯企業(yè)蔥的供翻應(yīng)鏈哲之間均的競(jìng)旬爭(zhēng)，漂即企辱業(yè)不況但要拖依靠神自己服的資轟源，拼還必鴨須把跑經(jīng)營(yíng)爹過(guò)程管中的躍有關(guān)矮各方退如供串應(yīng)商肅、制酬造工耕廠、赴分銷飛網(wǎng)絡(luò)燙、客益戶等存納入播一個(gè)黨緊密喉的供聯(lián)應(yīng)鏈糕中，莖才能緩在市掌場(chǎng)上疤獲得鄰競(jìng)爭(zhēng)跑優(yōu)勢(shì)妹。蜂ER昏P系概統(tǒng)正植是適頸應(yīng)了膀這一臉市場(chǎng)壟競(jìng)爭(zhēng)亮的需晶要，殘實(shí)現(xiàn)豪了對(duì)楊整個(gè)銷企業(yè)召供給褲鏈的乖管理著。

赴表達(dá)商精益女生產(chǎn)乒、同唯步工泥程和肌敏捷讓制造依的思披想

嚇ER早P系船統(tǒng)支各持都傲混合椒型生斗產(chǎn)方洽式的躍管理豪，其充管理樹(shù)思想京表現(xiàn)諸在兩完各方涌面：個(gè)其一醒是“鋸精益易生產(chǎn)賓LP顫〔L漫ea縣n挺Pr筆od壇uc腐ti鍬on捉〕〞移的思察想，昏即企考業(yè)把及客戶鋒、銷故售代昨理商殿、供母應(yīng)商伙、協(xié)斯作單慌位納忍入生壁產(chǎn)體愁系，虜同他芳們建仙立起衰利益避共享簡(jiǎn)的合倉(cāng)作伙塔伴關(guān)革系，偉進(jìn)而醋組成莊一個(gè)燭企業(yè)得的供溪應(yīng)鏈扮。其綱二是祖“敏殲捷制血造〔奮Ag深il醬e舍Ma災(zāi)nu鐮fa幕ct裹ur擴(kuò)in民g〕剛〞的腥思想建。當(dāng)他市場(chǎng)構(gòu)上出遼現(xiàn)新那么的機(jī)楊會(huì)，絲而企霉業(yè)的它根本庸合作雷伙伴塞不能守滿足深新產(chǎn)戰(zhàn)品開(kāi)堪發(fā)生氏產(chǎn)的溝要求簡(jiǎn)時(shí)，辮企業(yè)階組織爐一個(gè)邀由特黃定的臥供給呈商和霧銷售閃渠道寒組成丟的短鬼期或揀一次允性供師應(yīng)鏈賺，形幼成“鑰虛擬蔬工廠劍〞，異把供洽應(yīng)和玻協(xié)作捕單位擁看成玻是企楊業(yè)的躬一個(gè)仰組成用局部聾，運(yùn)叫用“航同步參工程壞〔S切E〕奮〞，撫組織然生產(chǎn)書(shū)，用涌最短艱的時(shí)海間將狐新產(chǎn)娛品打引入市妖場(chǎng)，夾時(shí)刻筐保持碧產(chǎn)品統(tǒng)的高耍質(zhì)量頁(yè)、多聚樣化責(zé)和靈她活性蘇，這慚即是興“敏獎(jiǎng)捷制炊造〞源的核層心思謎想。

桿表達(dá)闊事先繞方案徐與事奸中控瞞制的濕思想

掩ER震P系兄統(tǒng)中詢的計(jì)狡劃體鹿系主課要包擔(dān)括：狡主生醉產(chǎn)計(jì)脊劃、聞物流研需求緣方案疑、能蔽力計(jì)汗劃、火采購(gòu)沸方案蹈、銷齊售執(zhí)觸行計(jì)蔥劃、吊利潤(rùn)業(yè)方案蜜、財(cái)周務(wù)預(yù)孔算和翻人力振資源何方案欺等，枝而且供這些憐方案府功能氏與價(jià)包值控稈制功敵能已扮完全貌集成申到整初個(gè)供晝應(yīng)鏈籃系統(tǒng)盯中。吐另一快方面番，E權(quán)RP鋸系統(tǒng)器通過(guò)懷定義馳事務(wù)樂(lè)處理到〔T存ra疫ns錫ac頃ti簡(jiǎn)on郵〕相套關(guān)的吵會(huì)計(jì)湯核算儉科目晨與核爆算方抗式，章在事責(zé)務(wù)處熔理發(fā)肢生的言同時(shí)念自動(dòng)辮生成時(shí)機(jī)計(jì)序核算慮分錄釋，保商證了慧資金堅(jiān)流與份物流膽的同僵步記渴錄和東數(shù)據(jù)瀉的一借致性棕。從寶而實(shí)努現(xiàn)了籍根據(jù)重財(cái)務(wù)奉資金古現(xiàn)狀弦，可道以追都溯資末金的錦來(lái)龍更去脈玉，并宋進(jìn)一狐步追漂溯所擴(kuò)發(fā)生辛的相敘關(guān)業(yè)顏務(wù)活酸動(dòng)，端便于湯實(shí)現(xiàn)態(tài)事中所控制繪和實(shí)窄時(shí)做陵出決刃策。

布至此超我們遣就完枯成了遺對(duì)整賄個(gè)撥ER抱P原閘理的袖介紹科。當(dāng)樂(lè)然，婦ER濁P仍久舊處由于不拉斷發(fā)喘展變脾化的決過(guò)程澡中?？p對(duì)于謠它的泛最新石開(kāi)展桃，我夫們還槳會(huì)在拆以后韻的系辨列中耗給予姿詳盡牙的介讓紹。平最后膝，作驕為一賴個(gè)總孕結(jié)，捏我們磁可以互通過(guò)揚(yáng)圖賞1來(lái)什對(duì)E律RP蹤開(kāi)展番的幾誰(shuí)個(gè)主飯要階宣段進(jìn)芽行一訪下簡(jiǎn)欠要的產(chǎn)回憶褲：

褲圖子1諸ER假P發(fā)濾展階呆段圖附件:8.1.gif(image/gif,31206bytes)

ERP初階〔九〕：ERP的主要功能模塊簡(jiǎn)介

〔byAMTERP研究小組〕

對(duì)于ERP原理的初步了解是我們認(rèn)識(shí)ERP的根底，接下來(lái)，為了使大家對(duì)ERP產(chǎn)品有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，我們就要從它的功能上再給予進(jìn)一步的介紹。

以往我們總是以某個(gè)產(chǎn)品為背景來(lái)介紹ERP系統(tǒng)，但是由于各個(gè)廠家產(chǎn)品的風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，因而其ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也相差較大。對(duì)于初次了解ERP的讀者來(lái)說(shuō)，有時(shí)可能會(huì)覺(jué)得弄不清到底哪個(gè)才是真正的ERP系統(tǒng)。所以，在這里，我們想撇開(kāi)實(shí)際的產(chǎn)品，從企業(yè)的角度來(lái)簡(jiǎn)單描述一下ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，即ERP能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么。它的模塊功能到底包含哪些內(nèi)容，這才是我們表達(dá)的重點(diǎn)。

ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源方案和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹ERP的功能模塊。

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制〔方案、制造〕、物流管理〔分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理〕和財(cái)務(wù)管理〔會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理〕。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成局部，對(duì)這一功能，我們也會(huì)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。

財(cái)務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰清楚的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一局部。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一局部，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比方：它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)局部分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。

一、會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等局部構(gòu)成。

1總帳模塊

它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心，應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞。

2應(yīng)收帳模塊

是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正常客戶欠款帳。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。

它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬。

3應(yīng)付帳模塊

會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供給商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購(gòu)模塊、庫(kù)存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。

4現(xiàn)金管理模塊

它主要是對(duì)現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。

此外，它還和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總賬等模塊集成，自動(dòng)產(chǎn)生憑證，過(guò)入總賬。

5固定資產(chǎn)核算模塊

即完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計(jì)提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對(duì)目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解，并能通過(guò)該模塊提供的各種方法來(lái)管理資產(chǎn)，以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

它的具體功能有：登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬，計(jì)算折舊，編制報(bào)表，以及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付帳、本錢、總賬模塊集成。

6多幣制模塊

這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能以各種幣制來(lái)表示和結(jié)算，且客戶訂單、庫(kù)存管理及采購(gòu)管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。

多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶訂單、采購(gòu)等各模塊都有接口，可自動(dòng)生成所需數(shù)據(jù)。

7工資核算模塊

自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表，計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用，自動(dòng)做出憑證，導(dǎo)入總賬。這一模塊是和總帳，本錢模塊集成的。

8本錢模塊

它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種本錢的計(jì)算，以便進(jìn)行本錢分析和規(guī)劃。還能用標(biāo)準(zhǔn)本錢或平均本錢法按地點(diǎn)維護(hù)本錢。

二、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)方案、控制、分析和預(yù)測(cè)：

財(cái)務(wù)方案：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)方案、預(yù)算等。

財(cái)務(wù)分析：提供查詢功能和通過(guò)用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估，帳戶分析等。

財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心局部，中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。

生產(chǎn)控制管理模塊

這一局部是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫(kù)存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。

生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以方案為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)方案，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后，下到達(dá)各部門(mén)去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn)，采購(gòu)部門(mén)按此采購(gòu)等等。

1主生產(chǎn)方案

它是根據(jù)生產(chǎn)方案、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)方案轉(zhuǎn)為產(chǎn)品方案，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度方案。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的方案，是以生產(chǎn)方案、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。

2物料需求方案

在主生產(chǎn)方案決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，可得到還需加工多少，采購(gòu)多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門(mén)真正依照的方案。

3能力需求方案

它是在得出初步的物料需求方案之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作方案，用以確定生成的物料需求方案是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求方案。能力需求方案是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的方案。

4車間控制

這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)方案，是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

5制造標(biāo)準(zhǔn)

在編制方案中需要許多生產(chǎn)根本信息，這些根本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。

a零件代碼，對(duì)物料資源的管理，對(duì)每種物料給予唯一的代碼識(shí)別。

b物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來(lái)編制各種方案。

c工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時(shí)和工資等級(jí)等。

d工作中心，使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動(dòng)力組成的，從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計(jì)算本錢的根本單位。

物流管理

一、分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售方案開(kāi)始，對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶效勞做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1對(duì)于客戶信息的管理和效勞

它能建立一個(gè)客戶信息檔案，對(duì)其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶效勞，以到達(dá)最高效率的保存老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。

2對(duì)于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)方案都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：

a客戶信用審核及查詢〔客戶信用分級(jí)，來(lái)審核訂單交易〕。

b產(chǎn)品庫(kù)存查詢〔決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等〕。

c產(chǎn)品報(bào)價(jià)〔為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)〕。

d訂單輸入、變更及跟蹤〔訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析〕。

e交貨期確實(shí)認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

3對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析

這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比方客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：

a銷售統(tǒng)計(jì)〔根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)〕。

b銷售分析〔包括比照目標(biāo)、同期比擬和訂貨發(fā)貨分析，來(lái)從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析〕。

c客戶效勞〔客戶投訴紀(jì)錄，原因分析〕。

二、庫(kù)存控制

用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門(mén)的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a為所有的物料建立庫(kù)存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)，同時(shí)作為交與采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)方案的依據(jù)。

b收到訂購(gòu)物料，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù)。

c收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購(gòu)管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供給商和保持最正確的平安儲(chǔ)藏。能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供給商的檔案，用最新的本錢信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的本錢。具體有：

a供給商信息查詢〔查詢供給商的能力、信譽(yù)等〕。

b催貨〔對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催〕。

c采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)〔統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算本錢〕。

d價(jià)格分析〔對(duì)原料價(jià)格分析，調(diào)整庫(kù)存本錢〕。

人力資源管理模塊

以往的ERP系統(tǒng)根本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過(guò)程(供給鏈)為中心的。因此，長(zhǎng)期以來(lái)一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源，開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，被參加到了ERP的系統(tǒng)中來(lái)，和ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。

一、人力資源規(guī)劃的輔助決策

對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進(jìn)行模擬比擬和運(yùn)行分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理者做出最終決策。

制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)方案，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。

進(jìn)行人員本錢分析，可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員本錢作出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)本錢分析提供依據(jù)。

二、招聘管理

人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：

a進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量；

b對(duì)招聘的本錢進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘本錢；

c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。

三、工資核算

能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。

b與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。

c回算功能。通過(guò)和其它模塊的集成，自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

四、工時(shí)管理

a根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。

b運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和本錢核算中。

五、差旅核算

系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)，差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷整個(gè)流程。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)本錢核算模塊中去。

ERP初階〔十〕：ERP在中國(guó)的應(yīng)用與開(kāi)展

〔byAMTERP研究小組〕

有關(guān)ERP的引入是許多企業(yè)頗為關(guān)注的問(wèn)題。自從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRPII軟件以來(lái)，MRPII/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近20年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已約有700家企業(yè)購(gòu)置或使用了這種先進(jìn)的管理軟件。然而，其應(yīng)用的效果很不平衡，各個(gè)企業(yè)差距較大。為此，我們很有必要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行一下回憶和思考。

回憶我國(guó)的MRP－II/ERP的應(yīng)用和開(kāi)展過(guò)程，大致可劃分為三個(gè)階段：

第一階段：?jiǎn)?dòng)期。

這一階段幾乎貫穿了整個(gè)八十年代，其主要特點(diǎn)是立足于MRP－II的引進(jìn)、實(shí)施以及局部應(yīng)用階段，其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)〔多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)〕。由于受多種障礙的制約，應(yīng)用的效果有限，被人們稱之為“三個(gè)三分之一論〞階段。

在八十年代，中國(guó)剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)尚不具備或不強(qiáng)烈。企業(yè)的生產(chǎn)管理問(wèn)題重重：機(jī)械制造工業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率大約僅為先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的幾十分之一；產(chǎn)品交貨周期長(zhǎng)；庫(kù)存儲(chǔ)藏資金占用大、設(shè)備利用率低等等。為了改善這種落后的狀況，我國(guó)機(jī)械工業(yè)系統(tǒng)中一些企業(yè)如沈陽(yáng)第一機(jī)床廠，沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠，北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠，廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國(guó)外引進(jìn)了MRP－II軟件。作為MRP－II在中國(guó)應(yīng)用的先驅(qū)者，它們?cè)?jīng)走過(guò)了一段坎坷而曲折的道路。

首先，存在著管理軟件本身的技術(shù)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)的國(guó)外軟件大都是運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上，多是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng)，開(kāi)放性、通用性極差，設(shè)備龐大，操作復(fù)雜，系統(tǒng)性能的提升困難。而且國(guó)外的軟件沒(méi)有完本錢地化的工作，再有就是耗資巨大等，同時(shí)又缺少相應(yīng)配套的技術(shù)支持與效勞；其次，存在著缺少M(fèi)RP－II應(yīng)用與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。再次，存在著思想認(rèn)識(shí)上的障礙問(wèn)題。當(dāng)時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)大都對(duì)這一工程的重視程度不夠，只是將其視作為一項(xiàng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)。盡管如此，仍有些企業(yè)獲得了一些效益，如北京第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠和沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠等；也有的企業(yè)應(yīng)用并不理想，例如廣州標(biāo)致汽車公司在八十年代后期共斥資2000多萬(wàn)法郎從法國(guó)引進(jìn)了MRP－II系統(tǒng)并安裝在兩臺(tái)BULL公司的DPS7000主機(jī)上，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的訂單、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效益，但結(jié)果其應(yīng)用的局部尚達(dá)不到軟件系統(tǒng)的十分之一功能。故從整體來(lái)看，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資及當(dāng)初的宏圖大概相去甚遠(yuǎn)。

為此，有些人認(rèn)為“國(guó)外的MRP－II軟件不適合中國(guó)的國(guó)情和廠情〞；一些專家學(xué)者在分析和總結(jié)這段的應(yīng)用情況后，提出了“三個(gè)三分之一〞論點(diǎn)，即：“國(guó)外的MRP－II軟件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。〞這就是被人們戲稱的“三個(gè)三分之一〞論階段。

第二階段：成長(zhǎng)期。

這一階段大致是從1990年至1996年，其主要特征是MRP－II/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績(jī)，從實(shí)踐上否認(rèn)了以往的觀念，被人們稱為“三個(gè)三分之一休矣〞的階段。

該階段唱主角的大多還是外國(guó)軟件。隨著改革開(kāi)放的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制已從方案經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了顯著的變化。這對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在MRP－II軟件的推廣與應(yīng)用上，然而涉及的領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)而擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。典型的企業(yè)有成都飛機(jī)制造工業(yè)公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經(jīng)緯紡織機(jī)械廠、上海機(jī)床廠、一汽－群眾汽車集團(tuán)等。此外，象北京第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌的MRP－II用戶在啟動(dòng)了國(guó)家“863〞的CIMS〔ComputerIntegratedManufacturingSystem計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)〕重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。如北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心，聯(lián)接了物資供給、生產(chǎn)、方案、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門(mén)，可以迅速根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整方案、平衡能力，效率提高了30多倍，為此于1995年11月獲得了美國(guó)制造工程師學(xué)會(huì)〔SME〕授予的“工業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)〞；廣東科龍容聲冰箱廠的MRP－II工程，經(jīng)美國(guó)APICS〔美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)AmericanProductionandInventoryControlSocietyInc.創(chuàng)立于1957年〕的專家認(rèn)定到達(dá)了A級(jí)應(yīng)用水平，等等?？傊?，大多數(shù)的MRP－II用戶在應(yīng)用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益，這是不容否認(rèn)的事實(shí)。

之所以取得了這樣的成績(jī)，主要原因在于：一是計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)展。如客戶機(jī)/效勞器體系結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及、軟件系統(tǒng)在UNIX小型機(jī)/工作站上以及微機(jī)平臺(tái)上的擴(kuò)展和軟件開(kāi)發(fā)趨勢(shì)的通用性和開(kāi)放性都使得MRP－II的應(yīng)用向更深更廣的范圍開(kāi)展；二是由于中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段，積極地革新企業(yè)管理制度和方法，并采用新型的管理手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力；三是一些國(guó)外的軟件公司已完成了本地化的工作，其產(chǎn)品在開(kāi)放性和通用性方面也作了許多改善，同時(shí)我國(guó)的財(cái)務(wù)制度和市場(chǎng)機(jī)制也逐漸向國(guó)際化靠攏，再有就是一些國(guó)內(nèi)的公司對(duì)國(guó)外軟件經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)和改裝后形成了國(guó)內(nèi)版本的軟件并將其推向市場(chǎng)，使得中國(guó)的企業(yè)有了更廣的選擇范圍；四是人們?cè)诮?jīng)過(guò)了一段學(xué)習(xí)和探索之后，在觀念上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為此，業(yè)界有識(shí)之士高聲疾呼“三個(gè)三分之一休矣〞，進(jìn)而對(duì)該階段MRP－II在中國(guó)的推廣和應(yīng)用給予了肯定。

但不容無(wú)視的是，雖然取得了較大的成績(jī)，也存在著諸多缺乏之處，主要有：〔1〕企業(yè)在選擇和應(yīng)用MRP－II時(shí)缺少整體的規(guī)劃；〔2〕應(yīng)用范圍的廣度不夠，根本上是局限在制造業(yè)中；〔3〕管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部，尚未將供給鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍之內(nèi)；〔4〕局部企業(yè)在上馬該工程時(shí)未對(duì)軟件的功能和供給商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察，造成不必要的浪費(fèi)。

第三階段：成熟期。

該時(shí)期是從1997年開(kāi)始到下世紀(jì)初的整個(gè)時(shí)期，其主要特點(diǎn)是ERP的引入并成為主角；應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)；并且由于不斷的實(shí)踐探索，應(yīng)用效果也得到了顯著提高，因而進(jìn)入了ERP應(yīng)用的“成熟階段〞。

第三產(chǎn)業(yè)的充分開(kāi)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來(lái)與之相適應(yīng)。因此ERP就成為了該階段的主角，并把它的觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘。從而使ERP的應(yīng)用范圍大大地?cái)U(kuò)展。例如德國(guó)著名的ERP軟件供給商SAP公司就推出了多種行業(yè)的解決方案，其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外，還有金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電與通信業(yè)、能源〔電力、石油與天然氣、煤炭業(yè)等〕、公共事業(yè)、商業(yè)與零售業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢效勞業(yè)、甚至于醫(yī)療保健業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。

另外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，中國(guó)企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)管理方式早已不適應(yīng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。企業(yè)面臨的是一個(gè)越來(lái)越劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國(guó)家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策信息分析、促銷與分銷、售后效勞與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、工程管理以及利用Internet實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRP－II不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理范圍，緊跟瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，獲得豐厚的回報(bào)。

然而，在新的形勢(shì)下又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，其主要表現(xiàn)在：〔1〕企業(yè)在實(shí)施ERP工程時(shí)存在著“穿新鞋走老路〞的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施ERP有效地結(jié)合起來(lái)，造成了只是用計(jì)算機(jī)代替了原有的手工操作的情況，造成了ERP的功能難以全面發(fā)揮。〔2〕國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)尚不成熟，廠商行為難以標(biāo)準(zhǔn)。例如個(gè)別公司為了到達(dá)自己的銷售目的，不管其產(chǎn)品是否適合賣方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無(wú)法進(jìn)行和效果不佳的結(jié)局。

但是，不管怎么說(shuō)，目前我國(guó)的宏觀環(huán)境正在日益完善，今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在這種形勢(shì)下，我們相信在“成熟階段〞，中國(guó)將有越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)同ERP并使用它，實(shí)現(xiàn)科技與管理雙輪并進(jìn)，企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大為提高。

上面我們從ERP在我國(guó)應(yīng)用開(kāi)展歷史的角度進(jìn)行了介紹。最后，為了讓大家對(duì)ERP在中國(guó)企業(yè)里的應(yīng)用情況有一個(gè)更清楚的了解，我們?cè)購(gòu)木唧w實(shí)施ERP或?qū)⒁獙?shí)施ERP的企業(yè)的角度來(lái)看一看，它們對(duì)ERP系統(tǒng)是如何認(rèn)識(shí)的：

1.以進(jìn)為“上〞型。指關(guān)注企業(yè)管理新開(kāi)展，采取“拿來(lái)主義〞態(tài)度，積極地學(xué)習(xí)、借鑒，當(dāng)條件成熟時(shí)及時(shí)上馬的企業(yè)。如群眾汽車從1996年1月開(kāi)始使用SAP的R/3系統(tǒng)，應(yīng)用至今已超過(guò)兩年時(shí)間，其長(zhǎng)期影響仍在觀察統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。但從一汽群眾總經(jīng)理陸林奎的一席話已經(jīng)可以窺見(jiàn)一斑：“原來(lái)我們測(cè)算了一下一汽－群眾的年保本點(diǎn)可能要到達(dá)8萬(wàn)輛，利用先進(jìn)的管理技術(shù)詳細(xì)測(cè)算了我們汽車本錢的構(gòu)成后，積極開(kāi)發(fā)了一些盈利高的汽車產(chǎn)品，最后實(shí)際生產(chǎn)3.5萬(wàn)輛就可實(shí)現(xiàn)保本，所以我們1997年的生產(chǎn)銷售超過(guò)了4.2萬(wàn)輛，年底盈利了2個(gè)億〞。

2.盲目樂(lè)觀型。這些企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)模糊，混淆了“ERP軟件〞與“ERP系統(tǒng)〞的概念。他們認(rèn)為，只要投入一定的資金購(gòu)置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的老大難問(wèn)題?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上，追趕潮流，把錢花在外部包裝上。其實(shí)，ERP系統(tǒng)能否成功實(shí)施，關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好5個(gè)“P〞的工作，即Process〔業(yè)務(wù)流程改造〕、People〔人力資源和組織〕、Practice〔業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)〕、Products〔信息產(chǎn)品支持〕、Partnership〔選擇合作伙伴〕。沒(méi)有“5P〞打根底，只是盲目樂(lè)觀，企業(yè)注定隱患叢生。

3.疑心觀望型。當(dāng)前ERP軟件市場(chǎng)大體“一頭熱〞，說(shuō)明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為，ERP是舶來(lái)品，尚未經(jīng)過(guò)中國(guó)國(guó)情的“改造〞。再加之，許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRPII系統(tǒng)運(yùn)行不利，更使得他們提出“ERP究竟是否適合中國(guó)的企業(yè)〞這種疑問(wèn)。

所以，我們還應(yīng)看到，盡管現(xiàn)在ERP在我國(guó)呈現(xiàn)出了迅猛開(kāi)展之勢(shì)，但是仍舊有很多企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用存在著一些不正確的態(tài)度和看法，這無(wú)疑會(huì)在很大程度上影響到這些企業(yè)實(shí)施ERP的效果，對(duì)于ERP今后在中國(guó)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用也是不利的，因此，為了適應(yīng)未來(lái)全球化的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，我們的企業(yè)無(wú)論是對(duì)ERP，還是對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)和思想，都應(yīng)該有一個(gè)全面的、清醒的認(rèn)識(shí)。

ERP初階〔十一〕：ERP的實(shí)施過(guò)程

〔byAMTERP研究小組〕

在引入ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵也是最容易被無(wú)視的環(huán)節(jié)。因?yàn)?，?shí)施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。例如，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有近千家企業(yè)購(gòu)置了MRP－II/ERP軟件。而在所有的ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，存在三種情況：按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)局部集成的只有30%-40%；而失敗的卻占50%。并且在實(shí)施成功的10%-20%中大多為外資企業(yè)。如此令人沮喪的事實(shí)無(wú)疑向我們說(shuō)明：ERP實(shí)施情況已經(jīng)成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因素。由此，我們得出：企業(yè)的ERP工程只有在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下，才能夠成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。

在這一局部里，我們要向大家介紹的就是有關(guān)ERP實(shí)施方面的內(nèi)容