物業(yè)知識教材：勞動人事管理及制度

物業(yè)知識教材：勞動人事管理及制度一、勞動合同1.1勞動合同的概念勞動合同是指用人單位與勞動者（包括聘用、雇傭和受雇勞動者）之間，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、約定勞動條件、保障勞動者的權(quán)益而簽訂的書面協(xié)議。1.2勞動合同的種類根據(jù)勞動合同的期限和內(nèi)容，可以分為以下幾種：固定期限合同：約定在一定期限內(nèi)工作關(guān)系的合同。無固定期限合同：未約定工作期限，但約定工作事項(xiàng)的合同。單次服務(wù)合同：乙方（勞動者）一次性為甲方（用人單位）提供勞動的合同。集體合同：由勞動者集體與用人單位集體協(xié)商簽訂的合同。1.3勞動合同的簽訂勞動合同的簽訂應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并由雙方在合同上簽字或者蓋章。在簽訂勞動合同前，用人單位應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)文件，如用人單位營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。1.4勞動合同的變更和終止在勞動合同生效期內(nèi)，當(dāng)有下列情形之一出現(xiàn)，需要變更或解除勞動合同:雙方一致協(xié)商；勞動者提出辭職；解除勞動合同；勞動者患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不能從事原工作，雙方協(xié)商一致解除勞動合同；勞動者喪失勞動能力或者達(dá)到法定退休年齡不能從事原工作，用人單位應(yīng)當(dāng)視情況安排其工作或者勸退。二、勞動保障2.1社會保險(xiǎn)社會保險(xiǎn)是社會保障體系的重要組成部分，屬于一種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度。社保主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等幾個(gè)方面。2.2養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)是指用于保障職工在達(dá)到法定退休年齡后，獲得穩(wěn)定、持續(xù)和適當(dāng)?shù)耐诵荽龅谋ｋU(xiǎn)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為勞動者參加國家社會保險(xiǎn)。2.3醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)是指為預(yù)防和治療疾病，保障醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用，減輕勞動者及其家庭的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為勞動者參加醫(yī)療保險(xiǎn)。2.4失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)是指在勞動者失業(yè)期間，給予其一定程度的生活補(bǔ)貼，幫助其盡快重新就業(yè)的社會保險(xiǎn)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為勞動者參加失業(yè)保險(xiǎn)。2.5工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)是指在勞動者工作時(shí)發(fā)生工傷或者職業(yè)病，由國家或者社會提供的一定的協(xié)助、保障和補(bǔ)償?shù)纳鐣ｋU(xiǎn)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為勞動者參加工傷保險(xiǎn)。2.6生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)是指為保障勞動?jì)D女分娩及其所需醫(yī)療、保健、護(hù)理等費(fèi)用，以及為保障勞動者合法權(quán)益，調(diào)節(jié)生育行為的社會保險(xiǎn)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為勞動者參加生育保險(xiǎn)。三、勞動關(guān)系制度3.1工作時(shí)間工作時(shí)間是指勞動者按照用人單位的工作安排規(guī)定在工作崗位上工作的時(shí)間。在我國，一般規(guī)定每周工作不超過40小時(shí)（含待崗時(shí)間）。3.2年假、帶薪休假用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者提供一定的休假制度，調(diào)整工作和生活的平衡。其中，年假是指勞動者累計(jì)工作滿一年，享有的帶薪休假，一般不少于5天；帶薪休假是指員工因私事或疾病等理由暫時(shí)離開工作崗位，仍獲得工資報(bào)酬。3.3加班工資和加班調(diào)休用人單位可以安排勞動者延長工作時(shí)間，但應(yīng)當(dāng)為勞動者支付加班工資，并可以給予相應(yīng)的加班調(diào)休。3.4福利待遇福利待遇是指用人單位向勞動者提供的各種物質(zhì)和非物質(zhì)的利益，以激勵(lì)他們付出更好的工作表現(xiàn)。福利待遇種類繁多，常見的有年終獎、節(jié)日福利、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、商業(yè)保險(xiǎn)等。四、勞動爭議解決機(jī)制4.1勞動爭議處理機(jī)構(gòu)勞動爭議處理機(jī)構(gòu)是指依法處理勞動爭議的組織。我國設(shè)有勞動爭議處理委員會、勞動爭議仲裁委員會等機(jī)構(gòu)。4.2勞動爭議的解決方式修訂的《中華人民共和國勞動法》中規(guī)定，勞動爭議處理機(jī)構(gòu)可以采取調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決勞動爭議。其中，調(diào)解是