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***大廈考核管理辦法為加強(qiáng)對(duì)全體員工工作表現(xiàn)及其業(yè)績(jī)的考核評(píng)估,發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用,提高全員素質(zhì)和大廈管理水平,實(shí)現(xiàn)大廈的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),根據(jù)大廈實(shí)際情況,特制定本辦法。一、考核原則以績(jī)效為導(dǎo)向的原則;定性與定量考核相結(jié)合的原則;公平、公正、公開的原則;多角度考核原則。二、考核目的1、通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析,作出客觀評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定公司人力資源開發(fā)政策和教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。2、保障公司有效運(yùn)行3、給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,促進(jìn)科學(xué)管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。三、考核對(duì)象、考核周期和考核內(nèi)容1、公司全體員工均參加考核。2、考核分為新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核、員工月度考核和季度考核。(1)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核:主要是對(duì)新員工試用期內(nèi)工作主動(dòng)性、業(yè)務(wù)水平、工作紀(jì)律和個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ葍?nèi)容進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為是否予以轉(zhuǎn)正的依據(jù)。(2)月度考核:月度考核的主要內(nèi)容是本月的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等,各部門員工進(jìn)行月度考核(試用期員工除外)??己私Y(jié)果將作為***大廈每月杰出員工的主要評(píng)選依據(jù)。(3)季度考核:季度考核主要內(nèi)容是本季度工作目標(biāo)完成情況,工作能力、工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度、部門/班組管理等。部門領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加季度考核,考核結(jié)果與本季度獎(jiǎng)金直接掛鉤(實(shí)行領(lǐng)班、主管月發(fā)獎(jiǎng)金制度的部門除外),領(lǐng)班、主管的考核結(jié)果還將作為評(píng)選優(yōu)秀督導(dǎo)的主要評(píng)選依據(jù)。四、考核時(shí)間新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核應(yīng)于新員工轉(zhuǎn)正10日前完成;月度考核于次月5日前完成;季度考核于次季度第一個(gè)月18日前完成。五、考核機(jī)構(gòu)和考核程序考核機(jī)構(gòu)公司成立考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考核委員會(huì)構(gòu)成:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人事部經(jīng)理。人事部負(fù)責(zé)考核的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)員工申述和總結(jié)等工作??己顺绦蚩己艘晕铱己?、互評(píng)、下級(jí)對(duì)上級(jí)考核和逐級(jí)考核相結(jié)合。1、新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核(1)各部門新員工到崗后,部門應(yīng)按各部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃,由各部門/崗位培訓(xùn)師/培訓(xùn)員對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn);(2)部門完成新員工培訓(xùn)后,應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行考核,考核時(shí)間應(yīng)提前一天通知人事部;(3)各部門對(duì)新員工培訓(xùn)考核工作應(yīng)在新員工到崗后,20日內(nèi)完成;(4)人事部將在部門對(duì)新員工培訓(xùn)過程中進(jìn)行跟蹤,檢查培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況以及培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將采取與部門共同考核或單獨(dú)考核的方式,檢查培訓(xùn)效果和新員工掌握工作技能程度;(5)新員工考核結(jié)束后,其直接上級(jí)應(yīng)根據(jù)《新員工試用期評(píng)估表》的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)估、打分,部門經(jīng)理評(píng)估、審核,并告知新員工考核成績(jī),做出是否錄用建議;(6)對(duì)于考核合格的新員工,部門應(yīng)填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》,人事部將根據(jù)考核成績(jī),對(duì)部門轉(zhuǎn)正意見進(jìn)行復(fù)核。2、月度考核:被考核人首先在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)打分后,由其直接上級(jí)再進(jìn)行評(píng)估、打分,考核結(jié)果經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后,由員工直接上級(jí)與被考核人進(jìn)行面談,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。3、季度考核程序(1)部門正/副經(jīng)理以上管理人員:被考核人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)《管理人員季度考核表》進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)打分,人事部組織被考核人所屬下級(jí)打分后,由總經(jīng)理再進(jìn)行評(píng)估、打分。人事部將考核結(jié)果匯總,報(bào)考核委員會(huì)復(fù)核。由總經(jīng)理與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,確定下一考核期工作目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;(2)主管、領(lǐng)班:被考核人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自評(píng)后,由其部門經(jīng)理再進(jìn)行評(píng)估、打分??己私Y(jié)果報(bào)人事部復(fù)核后,由其部門經(jīng)理與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,確定下一考核期工作目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。4、逐級(jí)考核與復(fù)核(1)部門正/副經(jīng)理以上管理人員由總經(jīng)理考核,考核委員會(huì)復(fù)核;(2)部門主管、領(lǐng)班由部門經(jīng)理考核,人事部復(fù)核;(3)員工由主管、領(lǐng)班考核,部門經(jīng)理復(fù)核。六、權(quán)重及考核結(jié)果的確定1、月度考核自我評(píng)估分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核成績(jī),只作為上級(jí)評(píng)估的參考,上級(jí)主管的評(píng)分是最終考核成績(jī)。季度考核的自我評(píng)估分?jǐn)?shù),不計(jì)入考核成績(jī),只作為上級(jí)評(píng)估的參考。下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)估分?jǐn)?shù)按10%,互評(píng)分?jǐn)?shù)按30%,上級(jí)評(píng)估按60%的權(quán)重計(jì)算相加,評(píng)定被考核人季度績(jī)效類別。2、上一級(jí)復(fù)核人對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),可同考核人交換意見,也可將自己意見反映在考核表上,考核結(jié)果以上級(jí)復(fù)核為準(zhǔn),考核結(jié)果應(yīng)明示被考核人。3、被考核人同意考核結(jié)果可簽字確認(rèn),也可提出異議,修改考核結(jié)果,考核人或復(fù)核人聽取考核人意見后可進(jìn)行修正,也可說明理由不予改動(dòng),考核結(jié)果應(yīng)明示被考核人。七、考核結(jié)果的運(yùn)用(一)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核考核結(jié)果是新員工轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)之一,人事部在與新員工進(jìn)行面談后,對(duì)于考核合格的新員工,應(yīng)為其辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù),對(duì)于考核不合格的新員工,為其辦理相應(yīng)的手續(xù)。(二)月、季度考核1、考核完成后,要告知被考核人考核結(jié)果并與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,制定下一考核期工作目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,肯定成績(jī),提出希望和要求,以達(dá)到激勵(lì)和促進(jìn)員工進(jìn)步的目的。2、考核成績(jī)分為四檔:①業(yè)績(jī)突出:考核成績(jī)8.5分(含8.5分)以上;②業(yè)績(jī)良好:考核成績(jī)7.5分以上(含7.5分)不足8.5分者;③業(yè)績(jī)一般:考核成績(jī)6分以上(含6分)不足7.5分者;④業(yè)績(jī)不良:考核成績(jī)6分以下者。3、考核結(jié)果是晉升和降職、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的主要依據(jù)之一,連續(xù)兩次被評(píng)定為“業(yè)績(jī)不良”者,人事部將進(jìn)行調(diào)查,如屬工作責(zé)任心不強(qiáng)、能力低等原因,將給予降/免職或辭退處理。(三)考核資料的保管員工月度考核資料由人事部復(fù)核后,返回部門保管,新員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估資料,管理人員季度考核資料由人事部統(tǒng)一歸檔。八、考核要求1、堅(jiān)持客觀、公正、公平、合理的原則。2、要由上而下,實(shí)行逐級(jí)考核,逐級(jí)復(fù)核,一級(jí)評(píng)一級(jí),不準(zhǔn)越級(jí)考核;不準(zhǔn)越權(quán)復(fù)核。3、考核人要熟悉被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),掌握被

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