互聯(lián)網(wǎng)公司的管理制度范本

互聯(lián)網(wǎng)公司的管理制度范本為了進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)中的日常管理，提高各崗位人員的工作效率，所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況，制訂工作管理制度，內(nèi)容如下：一、基本工作職責(zé)客服人員職責(zé)：1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集（新業(yè)務(wù)新活動(dòng)等）。4、公共宣傳平臺(tái)的維護(hù)（公眾號(hào)、新媒體等）。數(shù)據(jù)錄入人員：2、定期對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份，加密后刻盤(pán)存放。3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核。4、對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行使用測(cè)試，協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)。業(yè)務(wù)推廣人員：技術(shù)維護(hù)人員：數(shù)據(jù)審核人員：二、基本工作規(guī)范1、以積極向上的工作態(tài)度對(duì)待本職工作，服從工作安排，不以個(gè)人主觀理由推卸責(zé)任。2、嚴(yán)格保守公司秘密，嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息，需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不詆毀、惡意評(píng)價(jià)其他同事，不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔，要求內(nèi)容詳實(shí)、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班。8、按公司衛(wèi)生要求，確保個(gè)人辦公區(qū)及公共衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔。三、會(huì)議制度1、每周周五下午通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議方式進(jìn)行工作例會(huì)，總結(jié)本周工作完成情況，明確未來(lái)一周的工作計(jì)劃和工作安排，全體人員參會(huì)，無(wú)特殊原因不得請(qǐng)假。2、由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每月組織一次全體人員工作交流會(huì)議，會(huì)議的重心為現(xiàn)有的問(wèn)題解決方案與公司運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新思路。3、各項(xiàng)臨時(shí)工作會(huì)議根據(jù)實(shí)際工作需要，由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或其他主管人員負(fù)責(zé)確定參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議時(shí)間。相關(guān)人員無(wú)特殊情況，不得缺席。四、工作審核制度3、所有員工依據(jù)既定的個(gè)人周工作計(jì)劃，做好每天的個(gè)人任務(wù)的統(tǒng)籌安排和進(jìn)度控制。按計(jì)劃全力完成日工作進(jìn)度，每日工作結(jié)束后，根據(jù)工作完成情況做好工作日志。4、所有員工應(yīng)按公司統(tǒng)一管理規(guī)定，做好周、月度計(jì)劃總結(jié)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)呈送相關(guān)主管人員。五、工作管理制度。1、各級(jí)主管應(yīng)按照公司的要求，切實(shí)做好本團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部的任務(wù)統(tǒng)籌、分工協(xié)調(diào)和日常管理工作。按工作計(jì)劃加強(qiáng)執(zhí)行力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保目標(biāo)任務(wù)的完成。2、QQ工作群組的管理：利用工作QQ群在線發(fā)布任務(wù)安排、工作通知、工作要求等其他消息時(shí)，要求在線員工即時(shí)響應(yīng)，離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對(duì)發(fā)布內(nèi)容的要求，目標(biāo)責(zé)任人必須按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。個(gè)人如有其他工作安排或特殊情況導(dǎo)致無(wú)法完成的，請(qǐng)于消息發(fā)布后1個(gè)小時(shí)內(nèi)向主管人員說(shuō)明原因申請(qǐng)工作協(xié)調(diào)。3、同事之間因工作原因有不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)在互相尊重、互相理解的基礎(chǔ)上溝通協(xié)商解決，解決不了的，可找主管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。不得采取相互指責(zé)、言語(yǔ)攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。4、對(duì)主管人員的管理方式有異議的，可及時(shí)找主管本人私下溝通意見(jiàn)，溝通無(wú)法解決時(shí)可向公司管理層進(jìn)行申訴或?qū)徸h，管理層其他人員有義務(wù)協(xié)調(diào)處理。5、全體員工需圍繞公司的整體目標(biāo)全力工作，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，嚴(yán)禁勾心斗角、利益聯(lián)合、公開(kāi)對(duì)抗等其他任何有損于公司整體利益的不良行為。以上制度自發(fā)布之日起生效。如有違反。視違規(guī)情節(jié)和違規(guī)程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)3、協(xié)助總經(jīng)理做好新聘員工的招聘工作。4、負(fù)責(zé)公司的來(lái)訪接待工作，并將接待情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。5、制定并實(shí)施行政管理費(fèi)用計(jì)劃，力求節(jié)約開(kāi)支，講究實(shí)效。對(duì)各部門(mén)申報(bào)辦公用品購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行審核。6、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。8、協(xié)助總經(jīng)理做好辦公室日常工作。9、認(rèn)真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級(jí)評(píng)定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。10、配合相關(guān)人員做好公司員工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作。12、做好公司的文秘、打印等工作。13、完成部門(mén)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。第二節(jié)、綜合辦公室管理制度一、印鑒管理1、本公司印鑒由總經(jīng)理委派公司專人任負(fù)責(zé)保管。3、公司內(nèi)不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可開(kāi)出。二、辦公財(cái)產(chǎn)管理1、行政部要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置（特殊情況例外）。3、公司任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。5、行政部要將公司所有財(cái)物分類記入臺(tái)帳，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。三、公司日常支出的核準(zhǔn)1、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由行政部審核票據(jù)，然后由總經(jīng)理核準(zhǔn)、簽字后支付。第三節(jié)、公司人員的聘用一、填寫(xiě)本公司新聘職員履歷表。三、凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。3、吸食毒品或其他代用品者。5、未滿十五歲者。第四節(jié)、辭退和辭職二、公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：1、一年之內(nèi)記過(guò)三次者。2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者，全年累計(jì)曠工14日者。3、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。5、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。6、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。7、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。8、品行不端、行為不檢，屢教不改者。9、擅自離職為其它公司工作者。10、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。11、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。12、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。13、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。三、本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前七日內(nèi)告之。四、被辭退員工無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報(bào)公安部門(mén)，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。五、綜合部在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記《員工調(diào)整通知單》。八、公司員工無(wú)論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍需在原崗位繼續(xù)工作一個(gè)月。九、員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開(kāi)公司前應(yīng)填寫(xiě)《移交清單》，辦理移交手續(xù)。第五節(jié)保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2、人事決策中的秘密事項(xiàng);3、專有技術(shù);4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;5、重要的合同、客戶和合作渠道;6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。第六節(jié)作息和考勤制度一、公司實(shí)行不定時(shí)工作制。二、實(shí)行單雙周休假制度。三、請(qǐng)假一天扣除餐補(bǔ)一天。四、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月發(fā)放工資的依據(jù)。第七節(jié)附則本制度適應(yīng)公司全體員工。一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元