銀行工作總結(jié)模板匯編10篇

第頁共頁銀行工作總結(jié)模板匯編10篇【精華】銀行工作總結(jié)模板匯編10篇銀行工作總結(jié)篇120xx年，支行全面落實(shí)市行個金專業(yè)工作的部署，在堅持以客戶為中心的前提下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，拓寬產(chǎn)品種，努力推介中間業(yè)務(wù)開展，進(jìn)步個金業(yè)務(wù)的奉獻(xiàn)度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)全年平安無事故，員工知難而進(jìn)，愛崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任務(wù)。一、20xx年工作指標(biāo)情況：1、截止12月31日，我行儲蓄存款余額萬元，較年增加萬元。2、中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)萬元。3、工資月額萬元，年累計萬元，萬筆，單位個。4、牡丹e時代卡〔即牡丹靈通卡〕營銷張。5、代理營銷人壽保險面額萬元，手續(xù)費(fèi)收萬元。6、代理國債發(fā)行萬元，兌付萬元。7、代理基金萬元，中間業(yè)務(wù)收入萬元。二、20xx年主要工作：1、措施實(shí)，行動快，夯實(shí)存款，實(shí)現(xiàn)存款的穩(wěn)步增長。為了完成市行下達(dá)的指令性存款任務(wù)，新年伊始，支行及早制定了《支行個金部攬儲任務(wù)指標(biāo)及獎罰方案》、《支行員工綜合業(yè)績考核方案》等。支行對員工的攬存方案進(jìn)展了調(diào)整，在考核中做到真實(shí)、公平、公正，有效地調(diào)動了員工的積極性，為儲蓄存款穩(wěn)定增長起到積極作用2、開展高端客戶營銷活動。支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行提出的“高端客戶營銷效勞年”活動精神，號召員工從立行興行的高度，圍繞高端客戶營銷，積極行動起來，全身心的投入到支行經(jīng)營工作之中，領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒、率先垂范、走在營銷前列，同時還推出了《員工績效工資考核方法》等項措施，通過發(fā)動和組織全行力量開展高端客戶營銷攻堅，使個人高端客戶營銷獲得了較好的成效。全年就營銷個人高端客戶近100戶，攬存達(dá)3500萬元，為完成全年增儲方案奠定了堅實(shí)的根底。3、設(shè)立大學(xué)atm機(jī)，重點(diǎn)營銷潛在客戶。年初以來，支行著眼于行業(yè)開展需要，立足市場、創(chuàng)新效勞。經(jīng)過支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究和對大學(xué)實(shí)地考察論證，認(rèn)為工行在大學(xué)附近沒有固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，校內(nèi)教職員工和學(xué)生持卡量1。5萬張，而大學(xué)在校學(xué)生的數(shù)量在全省是最多的。如能在校園內(nèi)設(shè)立atm機(jī)，將為該校師生提供極大的便利，而且對擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)開展領(lǐng)域非常有利。對此，支行及時向市行匯報，市行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行長親自協(xié)調(diào)運(yùn)作并安排該項工作、帶著支行相關(guān)部門員工加班加點(diǎn)，加快從安裝到籌備等項工作的進(jìn)度，在較短時間內(nèi)完善了繁鎖的相關(guān)手續(xù)，并一次通過公安部門驗收。此次地區(qū)工行第一臺離行式24小時atm自助網(wǎng)點(diǎn)的誕生，不僅一舉打破了城區(qū)長久以來沒有24小時離行式自助網(wǎng)點(diǎn)的歷史，為支行大力營銷牡丹卡、加速電子銀行業(yè)務(wù)步伐，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入奠定了良好的根底。4、大力營銷理財產(chǎn)品，增加中間業(yè)務(wù)收入。一是積極尋找效益的增長點(diǎn)，全力增收中間業(yè)務(wù)收入。支行高度重視中間業(yè)務(wù)工作，從細(xì)節(jié)抓好工作，通過良好的效勞，準(zhǔn)確的核算做好人民幣解算業(yè)務(wù)。二是培養(yǎng)我行良好的客戶資，充分利用我行在大學(xué)校園內(nèi)的atm機(jī)優(yōu)勢開展陣地宣傳，安排人員積極營銷靈通卡業(yè)務(wù)一增加收入。三是組織好客戶經(jīng)理營銷隊伍，進(jìn)展全方位營銷，確保實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和利潤的經(jīng)營目的。四是深化挖潛，多創(chuàng)中間業(yè)務(wù)收入，全行員工拓寬營銷范圍，挖掘客戶資，在營銷保險、基金、理財?shù)确矫嫦鹿Ψ?，努力做大中間業(yè)務(wù)。同時積極開展工資轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。五是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳與營銷，對優(yōu)質(zhì)客戶如：農(nóng)發(fā)行、中儲糧等大的客戶要加大營銷力度。三、20xx年工作安排：1、全力開展好春節(jié)營銷活動。首先，支行制定了走訪中高端客戶方案。對大客戶有行領(lǐng)導(dǎo)親自走訪百萬元以上的客戶，提出需要的特殊效勞理財。如購置債、保險、基金等，中級客戶由主任、客戶經(jīng)理分別走訪，給予相應(yīng)的慰問品，并征求效勞上的意見，以利于在效勞上的改良，方便客戶，穩(wěn)定客。其次在營業(yè)大廳擺放花卉，營造良好的效勞氣氛，提升檔次，在大廳外懸掛條幅。三是到市場宣傳我行的金融產(chǎn)品，如速匯業(yè)務(wù)等爭攬戶。2、搞好集群客戶的營銷。支行將利用農(nóng)發(fā)行、北方物流中心、中儲糧等客戶的平臺，大力辦理個人結(jié)算帳戶，增加儲蓄存款，并創(chuàng)辦網(wǎng)上銀行、靈通卡等，全面營銷各類新產(chǎn)品以此促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的增長。3、發(fā)動全行力量爭攬儲蓄存款。支行將采取以下措施：制定相應(yīng)的存款考核方法與績效考核工資掛鉤，采取上不封頂，下不保底的規(guī)那么，創(chuàng)造公平、公正、公開的平臺，充分調(diào)發(fā)動工的積極性。4、發(fā)揮客戶經(jīng)理職能作用。實(shí)在發(fā)揮大堂經(jīng)理的職能，分流客戶、引導(dǎo)客戶、疏導(dǎo)客戶，用親切的語言，便捷的解答。員工迅速的辦理業(yè)務(wù)。將潛在客戶和有理財需求的客戶。介紹到理財經(jīng)理，進(jìn)展理財輔導(dǎo)，購置各種產(chǎn)品。發(fā)揮理財產(chǎn)品的相關(guān)知識，給客戶一滿意的理財回報。5、增加客戶經(jīng)理人數(shù)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍力量。6、全面提升效勞程度，穩(wěn)定客戶。新的一年，支行繼續(xù)施行“形象工程”。強(qiáng)化對優(yōu)質(zhì)文明效勞工作的管理，支行將開展貫穿全年的以進(jìn)步效勞程度為載體的樹形象工程，做到哪里有崗位，良好的形象就樹立到哪里。同時改良效勞工作檢查方式，進(jìn)步效勞工作的自覺性，從根本上改變?nèi)袉T工效勞理念，把支行的優(yōu)質(zhì)文明效勞進(jìn)步到一個嶄新的程度。銀行工作總結(jié)篇2上半年，城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快開展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模、進(jìn)步資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項信貸制度的落實(shí)為根底，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，城西支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加2145萬元；各項貸款余額11344萬元，較年初增加2527萬元，存貸比例53%；不良貸款余額1.6萬元，較年初下降0.9萬元；辦理銀行承兌匯票金額8849萬元；辦理貼現(xiàn)金額5507萬元；利息收入584萬元，半年實(shí)現(xiàn)利潤377萬元，全面完成上級下達(dá)的目的任務(wù)，信貸管理也逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn)。一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，實(shí)在加強(qiáng)信貸根底工作，確保各項指標(biāo)完成。半年來，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化理解總行會議和文件精神，適時分析^p形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，實(shí)在防范風(fēng)險，不僅進(jìn)步了信貸管理程度而且為保證～完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實(shí)的基矗。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理，采取的詳細(xì)措施是：⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)展控制，對授信行為進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸別離，標(biāo)準(zhǔn)了貸審會，實(shí)行了貸審例會制，嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)?！?〕扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)展檢查和分析^p，認(rèn)真填報貸后管理表?！?〕實(shí)在做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的詳細(xì)操作施行細(xì)那么，對客戶進(jìn)展統(tǒng)一分類，從而進(jìn)步了信貸管理的質(zhì)量?！?〕對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，實(shí)在從頭上控制信貸風(fēng)險。〔6〕積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)開展后勁。上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，實(shí)在做好大戶的回訪工作，親密關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。1、上半年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型工程，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信譽(yù)好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥、億人城建、利瑪置業(yè)等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸構(gòu)造、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)開展的重要戰(zhàn)略措施，信貸構(gòu)造得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸構(gòu)造，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，同時又獲得了良好的社會效益。2、上半年，我行堅持業(yè)務(wù)開展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的開展，重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著進(jìn)步，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元，超過去年全年收息程度，實(shí)現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了開展后勁，呈現(xiàn)良好的開展勢頭三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)開展步伐。1、上半年，我行在信貸業(yè)務(wù)開展中獲得了一定的打破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也獲得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式開展和工作實(shí)際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與理解，建立了深層銀企合作關(guān)系。2、上半年，我行進(jìn)一步進(jìn)步對信貸營銷的認(rèn)識，不斷推進(jìn)文明信譽(yù)工程建立，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度，選擇信譽(yù)好、還貸才能強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信譽(yù)生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信譽(yù)創(chuàng)立活動，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。四、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，進(jìn)步辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，進(jìn)步工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完好系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，可以完好、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強(qiáng)化效勞意識，改善效勞手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明效勞，樹立“窗口”形象，以效勞留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶效勞，進(jìn)步我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的效勞促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。五、下半年工作思路1、立足當(dāng)前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的根底上，下半年全面啟動。下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對于上半年已有意向的工程，下半年力爭做好、做實(shí)，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，穩(wěn)固老客戶，開展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。2、做好企業(yè)信譽(yù)等級評定工作，為信貸決策提供科學(xué)根據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開展企業(yè)信譽(yù)等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信譽(yù)等級評定與管理方法的根底上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信譽(yù)等級，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受才能、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立根本根據(jù)。3、經(jīng)歷，實(shí)在加強(qiáng)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸根底管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完好性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目的的最正確組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。上半年各項工作雖然獲得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的間隔，我們冷靜分析^p了存在的缺乏。一是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的`領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)開展。以上問題將是我行以后工作完善和改良的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改良，不斷進(jìn)步，努力做好下半年各項工作任務(wù)。銀行工作總結(jié)篇3一、全行檔案工作根本情況：長期以來，我行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署，在市分行的高度重視下，嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度，堅持檔案集中統(tǒng)一管理原那么，不斷加大我行的檔案工作力度，努力進(jìn)步檔案工作管理程度，科學(xué)保管各類檔案，做到檔案管理與業(yè)務(wù)開展有效結(jié)合，以充分發(fā)揮和利用檔案資的使用價值。今年，我們結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀，特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步”，力爭20xx年我行檔案工作目的管理考核到達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn)”的工作目的。我們主要做了以下幾方面工作：〔一〕加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化檔案工作組織建立。一是明確部門，落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目的考核工作，研究解決檔案工作中存在的問題，并及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報。二是裝備精干高效，構(gòu)造合理，數(shù)量充足的專職檔案人員，確保了檔案工作的正常，持續(xù)開展。三是梳理檔案管理制度，制定檔案工作開展規(guī)劃。近幾年檔案管理的方法制度隨著業(yè)務(wù)的開展都在不斷修改完善，為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)開展的需要，我們及時對相關(guān)的管理制度、方法、操作流程進(jìn)展了梳理，確保檔案管理與業(yè)務(wù)開展的有效結(jié)合。上半年，按照上級行的總體安排部署，并結(jié)合我行實(shí)際，我們制定了檔案管理三年目的規(guī)劃，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步，力爭20xx年我行檔案工作目的管理考核到達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn)”的工作目的。四是檢查監(jiān)視日?；?。我們按期對全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)展檢查監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。我們通過各行處，部室組織員工理解，學(xué)習(xí)，熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)步了員工的檔案法制意識，在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境?！捕硰?qiáng)化檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力進(jìn)步檔案管理質(zhì)量。一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原那么，我們對全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個人客戶信貸檔案，文書、財務(wù)會計、科技、特殊載體檔案等都根本上實(shí)現(xiàn)了集中管理；二是標(biāo)準(zhǔn)操作流程，強(qiáng)化管理制度。我們在各類檔案的搜集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案搜集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理標(biāo)準(zhǔn)、檔案內(nèi)容完好、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確，做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有根據(jù)。三是重視全卷宗的建立。我們正在逐步建立內(nèi)容充實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計工作，確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準(zhǔn)確完好。〔三〕堅持“防治結(jié)合，以防為主”的方針，加強(qiáng)檔案平安工作我們自始自終把檔案平安工作放在首要位置，堅持“防治結(jié)合，以防為主”的方針。一是重視對檔案實(shí)體的平安管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對檔案實(shí)體進(jìn)展平安檢查，檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象，并做好檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報處理，保證了檔案實(shí)體的平安。二是重視檔案庫房設(shè)施的硬件建立。今年根據(jù)檔案工作需要，增配了一臺微機(jī)，并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建立檔案庫房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室，但由于地震原因，這些工作未能按方案進(jìn)展。三是重視日常平安檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對庫房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)展檢查，確保了所裝備設(shè)施的正常運(yùn)行；通過定期或不定期檢查庫房環(huán)境，定期測記溫濕度變化，定期投放防蟲藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜，確保了庫房溫濕度適宜，庫房清潔衛(wèi)生，檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象?！菜摹臣訌?qiáng)對檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用，努力進(jìn)步我行的檔案信息化管理程度一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級行的工作安排部署，我們按時完成了對文書檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)展。二是重視檔案管理系統(tǒng)建立。按照總行的統(tǒng)一部署，我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到純熟掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項功能，能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析^p、催促歸檔、保管利用等各項工作外。還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端，準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶，設(shè)置權(quán)限，以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。銀行工作總結(jié)篇420xx年年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)感差點(diǎn)落選。競爭讓我一開場就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，幸不辱命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用聰明和汗水，用行動和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，忘我奉獻(xiàn)的精神。截至如今，我完成新增存款萬元，完成方案的%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額萬元，完成中間業(yè)務(wù)收進(jìn)1萬元，完成個人攬儲萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信譽(yù)卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。一、客戶在第一，存款是中心我在工作中始終建立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中可以做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資網(wǎng)查看更多文秘資網(wǎng)資料財務(wù)職員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反應(yīng)并跟蹤，終究使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的根底；在效勞客戶的進(jìn)程中，我專心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注進(jìn)工作中，使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在欣喜中留下感動；假設(shè)客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖然說事情都很平常、也很簡單，但向那樣細(xì)致的人卻未幾。二、客戶的需求就是我的工作我在銀行從事信貸、存款工作十幾個年齡，具有了較全面的獨(dú)立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進(jìn)步，業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了幸不辱命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加重的困難場面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和局部同事的幫助下，大膽開拓思想，建立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)良的金融效勞，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的展開工作隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已構(gòu)成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務(wù)展開上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用。我以為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地重視研究市場，留意市場動態(tài)，研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在掌控客觀環(huán)境的條件下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從頭開場的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)良的效勞贏得該單位的任信任，逐漸摸清該單位的下游單位，通過量次上門聯(lián)絡(luò)，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)貿(mào)易銀行情況下，他積極的上門聯(lián)絡(luò)，成功留住某客戶在我行的開戶；又如以展開有益安康的健身活動為線索，與客戶展開乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深進(jìn)，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)形式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相干職員進(jìn)展友好商討球技的同時，得悉客戶欲對其部份房產(chǎn)進(jìn)展拍賣，他積極的工作，使其拍賣款萬元，成功轉(zhuǎn)進(jìn)我行；我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在平常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和時機(jī)為客戶效勞，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。銀行工作總結(jié)篇5一、各項指標(biāo)完成情況及采取的措施〔一〕人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深化一線研究增存措施，深化企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克制營銷中的困難。2、以代為發(fā)放工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動，深化企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷4025戶的根底上，今年注重“挖戶工程”，新增代為發(fā)放工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核方法，合同工和代辦員同工同酬，詳細(xì)從工作量、業(yè)務(wù)營銷、效勞質(zhì)量、勞動紀(jì)律、平安衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實(shí)際情況對方法不斷完善，對代為發(fā)放工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深化大戶走訪，注重大戶營銷，克制困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代為發(fā)放。5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)展宣傳。發(fā)揮言論先導(dǎo)作用，同時對效勞工作檢查監(jiān)視，強(qiáng)化了柜面效勞，進(jìn)步了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。〔二〕消費(fèi)信貸累計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務(wù)?！踩持虚g業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比進(jìn)步到180分，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比進(jìn)步到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代為發(fā)放工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的鼓勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)效勞，個金結(jié)算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力開展壽險營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶著有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)展講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的開展，全年代理營銷保險400多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元，較去年多收入6萬元?！菜摹匙龊霉芾砉ぷ鳎行У墓芾砟艽龠M(jìn)經(jīng)營快速安康開展。我行先后制訂了《x縣支行一線員工績效工資考核方法》《x縣支行一線員工績效工資分配方法》，各種單項業(yè)務(wù)獎勵方法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動，施行目的管理，按月考核通報，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷安康開展。二、幾點(diǎn)體會一年來我們獲得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱辛拼搏。總結(jié)一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會?！惨弧秤谜哒{(diào)動積極性是前題。運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)發(fā)動工的積極性，20xx年以前全行代為發(fā)放工資有4000戶，代為發(fā)放的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核，每營銷代為發(fā)放工資1戶獎勵1.5元的鼓勵政策后，原有的代為發(fā)放工資全部代為發(fā)放，20xx年、20xx年還新增代為發(fā)放工資7260戶。大家深化細(xì)致的做企業(yè)單位工作，發(fā)動工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深化企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減?！捕愁I(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長屢次到xx、xx、xx分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了xx公司離退處、xx礦、xx醫(yī)院、xx中學(xué)、xx給水隊、xx廠、xx運(yùn)銷公司、xx車間、物業(yè)公司等13個單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場份額，親密了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫絰xxx網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽理解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的方法，提早做這些單位的代為發(fā)放工資工作，經(jīng)過困難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代為發(fā)放工資全由我行代為發(fā)放，xxxx網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。xxxx公司xx礦、離退處、后勤部代為發(fā)放工資原在xx寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱辛營銷，力挫xxxx網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶代為發(fā)放工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性?！踩承谑歉尽I銷上來了，柜面效勞跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把效勞做為根本對員工進(jìn)展教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢開展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)展觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)效勞的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)效勞把存款保住。在此根底上按照優(yōu)質(zhì)文明效勞工作標(biāo)準(zhǔn)催促檢查，強(qiáng)化了柜面效勞質(zhì)量，贏得了更多的客戶。三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想〔一〕存在問題：1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面效勞質(zhì)量的進(jìn)步其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行代為發(fā)放，這些都是不可持續(xù)的資，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計本錢的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險營銷不會有大的開展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。3、收入鼓勵機(jī)制有待在理論中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。4、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比擬落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務(wù)，估計20xx年也不容樂觀?！捕彻ぷ髟O(shè)想1、工作目的〔1〕、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元?！?〕、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元?！?〕、中間業(yè)務(wù)目的35萬元，力爭完成40萬元?！?〕、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信譽(yù)卡80張，理財金賬戶20戶。2、工作措施〔1〕加強(qiáng)個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任?！?〕在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配方法和單項業(yè)務(wù)獎勵方法，充分發(fā)揮鼓勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作?！?〕抓好大戶營銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作?！?〕在代為發(fā)放工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶代為發(fā)放工資的穩(wěn)固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代為發(fā)放工資客戶已產(chǎn)生動搖。20xx年我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大局部要用在業(yè)務(wù)穩(wěn)固和開展上，以親密銀行和客戶的關(guān)系。同時要發(fā)動員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)絡(luò)，通過營銷理財金賬戶親密和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶?！?〕在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，進(jìn)步個人結(jié)算工作的效勞質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。〔6〕做好宣傳和柜面效勞工作，管理好ATM機(jī)，進(jìn)步其使用率，減輕柜面壓力。銀行工作總結(jié)篇6光陰似箭，20xx年即將走過，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這繁忙充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。在這一年中，我按照行里制定的工作方案和目的，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應(yīng)后，我從心底開場熱愛這份工作，人事工作非同小可，可以讓我從事這一工作表達(dá)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個人的才能和工作程度也有了明顯的進(jìn)步與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：一、積極準(zhǔn)備，完成支行在全息同人力資工程提升工作中的各項任務(wù)從今年年初開場，按照上級的有關(guān)要求，人力資管理提升工程逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶著下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進(jìn)展了認(rèn)真的核對，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報送市行的各種報表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到實(shí)在維護(hù)。二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從x月份開場啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認(rèn)真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的過失和查詢。二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)展了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運(yùn)行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。三是針對支行局部營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進(jìn)展有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上xx余筆，累計補(bǔ)發(fā)卡xx余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了可以保障這項工作的順利進(jìn)展，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)視員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資系統(tǒng)維護(hù)工作總行的人力資系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的參加以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護(hù)。而上級行也從今年11月份開場要求將每位員工的照片上傳人力資系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開場將簡歷補(bǔ)充完好，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進(jìn)展修改和維護(hù)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資系統(tǒng)的維護(hù)工作。五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時建立了統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。二是嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。四是做好員工提取公積金的各項程序和準(zhǔn)備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認(rèn)真填寫憑證，催促其準(zhǔn)備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有xx名員工提取了公積金，累計xx萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。一年來，我在工作中雖然獲得了一點(diǎn)成績，但仍然存在著一些問題和缺乏。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克制缺乏，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，爭取獲得更好的工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。銀行工作總結(jié)篇7根據(jù)晉中銀電函〔20xx〕41號文的要求，我行與20xx年11月12日成立本次風(fēng)險排查的領(lǐng)導(dǎo)組與工作組，并于11月15日起對全轄21家機(jī)構(gòu)就電子銀行認(rèn)證工具進(jìn)展了檢查。一、檢查根本情況本次風(fēng)險排查涵蓋全轄21個網(wǎng)點(diǎn)，檢查組根據(jù)省行電子銀行部下達(dá)的風(fēng)險排查工作底稿的內(nèi)容對各機(jī)構(gòu)的《BOC重要空白登記簿》以及查庫登記簿進(jìn)展了檢查。從檢查情況看，各機(jī)構(gòu)的柜員風(fēng)險意識防范還有待加強(qiáng)，重要空白登記簿的使用仍有一些小問題，尚未完全符合電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)控合規(guī)的要求。二、檢查結(jié)果各機(jī)構(gòu)在重要空白登記簿的使用上根本做到了一個尾箱裝備一個登記簿，然而有的登記簿中的【摘要】：^p欄中未寫明或標(biāo)注業(yè)務(wù)發(fā)生的類型，有局部登記簿涂改現(xiàn)象較頻繁，雖不是惡意涂改，但明顯柜員不細(xì)心，對風(fēng)險防范認(rèn)識缺乏，同時也發(fā)現(xiàn)少局部登記簿有跳號現(xiàn)象發(fā)生，雖在登記簿中顯示跳號之前的認(rèn)證工具被客戶正常領(lǐng)用，但仍存在相當(dāng)大的隱患，急需業(yè)務(wù)經(jīng)理對這種情況加大監(jiān)控力度。三、整改情況對一些容易整改的問題，都已經(jīng)進(jìn)展了現(xiàn)場整改，對不易整改的問題，業(yè)務(wù)經(jīng)理表示將在下一年度更換新的重要空白登記簿，按照電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)控合規(guī)制度的要求登記《BOC重要空白登記簿》。銀行工作總結(jié)篇820xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，半年來，我們在聯(lián)社黨委及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，結(jié)實(shí)樹立科學(xué)的開展觀，以深化農(nóng)商行改革為動力，緊緊圍繞聯(lián)社經(jīng)營班子確立的各項工作中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，在組織資金、拓展優(yōu)良信貸客戶、標(biāo)準(zhǔn)貸款操作流程、強(qiáng)化貸前調(diào)查、拓展中間業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)廣告宣傳、實(shí)現(xiàn)收入多元化等方面開展了卓有成效的工作?，F(xiàn)將客戶部20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：一、半年工作回憶〔一〕在組織資金上務(wù)實(shí)，壯大資金實(shí)力。1、加大資金組織力度。資金實(shí)力的大小是信譽(yù)社開展的重要前提，因此，存款那么更顯重要。為了拓寬籌資渠道，增加存款，客戶部組織、催促各信譽(yù)社采取種種措施，大力組織資金，壯大資金實(shí)力。截止20xx年6月底，區(qū)聯(lián)社各項存款余額萬元，比上年底增長萬元，增幅為%，較上年同期增長萬元。其中：儲蓄存款萬元，比上年增長萬元，較上年同期增長萬元；對公存款萬元，較上年增長萬元，較上年同期增長萬元。2、加強(qiáng)存款合規(guī)檢查。根據(jù)《江西省農(nóng)村信譽(yù)社“深度排查風(fēng)險隱患、全面推進(jìn)合規(guī)建立”主題活動施行方案的通知》要求，我部組織人員于5月日至日在轄區(qū)內(nèi)開展存款及已創(chuàng)辦的中間業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查，從而為標(biāo)準(zhǔn)存款及中間業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，全面消除風(fēng)險隱患，奠定了良好的根底?！捕吃谛刨J管理上求嚴(yán)，強(qiáng)化風(fēng)險管理。1、認(rèn)真開展貸款調(diào)查。一個完好的貸款工作流程，就是一個識別風(fēng)險、躲避風(fēng)險和控制風(fēng)險的過程。貸前調(diào)查是識別貸款風(fēng)險的最主要環(huán)節(jié)，如何可以有效地躲避和控制貸款風(fēng)險，關(guān)鍵在于扎實(shí)做好貸前調(diào)查工作。我們根據(jù)區(qū)聯(lián)社的安排與信譽(yù)社一起對300萬元以上大額貸款參與了貸前調(diào)查，調(diào)查工作中客戶部能認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的有關(guān)文件精神和信貸政策，以市場為導(dǎo)向，在對客戶信譽(yù)測評的根底上，在上半年信貸規(guī)模緊張的背景之下，力求將有限的資金用在“刀刃”上，對于限制類和淘汰類客戶堅決不予貸款支持，杜絕點(diǎn)貸、指貸、人情貸、關(guān)系貸款，千方百計控制信貸投放切入點(diǎn)，深化挖掘潛在客戶資，積極主動地加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度，重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營前景較好的優(yōu)勢企業(yè)，實(shí)在優(yōu)化貸款構(gòu)造，有力地支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開展。截止20xx年6月30日，客戶部參與調(diào)查的貸款和銀行承兌匯票授信申請筆，金額萬元。2、實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)貸后管理。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)我區(qū)聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后的經(jīng)營管理，有效防范和控制貸后管理風(fēng)險，確保信貸資金平安，根據(jù)省聯(lián)社“五整治一落實(shí)”相關(guān)文件精神，經(jīng)區(qū)聯(lián)社研究，客戶組織抽調(diào)了15名信貸骨干組成5個貸后檢查小組，于20xx年4月3日起至4月30日，對截止20xx年2月24日余額在100萬元〔含〕以上，五級分類為正常類的貸款進(jìn)展一次全面的貸后檢查，同時對20xx年2月25日至3月31日發(fā)放的100萬元以上大額貸款進(jìn)展風(fēng)險排查。綜合排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險狀況?！踩炒罅ν卣怪虚g業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入多元化。為實(shí)現(xiàn)區(qū)聯(lián)社收入多元化，同時可以較好地完成市辦開展的春、夏季競賽活動中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)，截止6月底，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，較上年同期萬元，完成競賽任務(wù)的%。加大代理保險對內(nèi)宣傳力度，使員工意識到代理保險業(yè)務(wù)是一項惠己利行的新興業(yè)務(wù)，進(jìn)步全員對代理保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)員工工作的積極性，主動性。對外宣傳方面，通過各效勞網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報，發(fā)宣傳單，面對面講解等方式，大力宣傳保險業(yè)務(wù)好處，增加其知名度，讓更多的人認(rèn)識和理解保險。安排專人負(fù)責(zé)與保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，與保險公司大力合作，采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，積極組織信貸員、柜員利用休息時間學(xué)習(xí)、培訓(xùn)保險業(yè)務(wù)知識，講解保險知識，傳授營銷技巧，進(jìn)步員工從事該業(yè)務(wù)的效勞技能。截止6月底，代理分紅型保險115.4萬元、借款人身意外險23.62萬元、個人抵押房屋保險75.18萬元，實(shí)現(xiàn)代理保險手續(xù)費(fèi)收入23.62萬元?！菜摹吃跇I(yè)務(wù)宣傳上求新，進(jìn)步社會認(rèn)知度。半年來，聯(lián)社客戶部牽頭組織開展了形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳活動，較好地樹立了農(nóng)信社良好的社會形象，進(jìn)一步進(jìn)步了社會公眾對信譽(yù)社的認(rèn)知度。1、20xx年1月至3月，抓住春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的有利時機(jī)，通過柜面宣傳、LED顯示屏、戶外廣告、群發(fā)短信方式，并在贛州市電視臺、好朋友車電臺黃金時段與省聯(lián)社同步投放宣傳廣告，對全省農(nóng)村信譽(yù)社〔農(nóng)商銀行、合作銀行〕存款打破20xx億進(jìn)展廣泛宣傳，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，擴(kuò)大社會認(rèn)知度，使農(nóng)村信譽(yù)社品牌形象得到更多客戶的理解、承受和認(rèn)同。同時組織人員走訪黨委、政府及有關(guān)部門，匯報近年來農(nóng)村信譽(yù)社的改革和開展情況以及對于支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展的作用和意義，表達(dá)為“新農(nóng)?！薄ⅰ靶罗r(nóng)合”“農(nóng)村土地整治專項資金”等業(yè)務(wù)提供金融效勞的愿望，以爭取更好的政策環(huán)境。2、20xx年5月1日至31日在轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“紅五月”存款宣傳活動，活動中積極做好業(yè)務(wù)宣傳與標(biāo)準(zhǔn)存款業(yè)務(wù)開展賬戶排查和企業(yè)文化建立兩個工作相結(jié)合，做到業(yè)務(wù)宣傳和各項工作互相浸透，相輔相成，從而實(shí)現(xiàn)全轄存款快速、穩(wěn)定增長，促進(jìn)全轄各信譽(yù)社、分社最大限度地發(fā)揮攬存成效，掀起攬存高潮，為我聯(lián)社全年存款業(yè)務(wù)開展奠定堅實(shí)、結(jié)實(shí)的根底。以此推動我區(qū)聯(lián)社改制工作順利進(jìn)展。3、組織全體有私家車員工做好車身宣傳廣告工作，張貼車身廣告，于20xx年6月利用周六時間開展三期流動車輛戶外廣告宣傳。4、按照省聯(lián)社安排，客戶部與信息科技部互相配合工作，對區(qū)聯(lián)社轄內(nèi)湖邊信譽(yù)社、金龍分社發(fā)放江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院、江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院2個高校的學(xué)生資助金發(fā)放工作進(jìn)展了詳細(xì)的安排和布置，到達(dá)了預(yù)期的效果，據(jù)統(tǒng)計，2個高校的學(xué)生資助金發(fā)放人數(shù)及金額分別為1088人、81.6萬元和1435人、107.57萬元。回憶半年的工作，我們雖然做了大量的工作，也獲得了一定的成績，但個別方面存在的差距和缺乏也是不容無視的，我們將總結(jié)經(jīng)歷，彌補(bǔ)缺乏，鼓足干勁，開拓創(chuàng)新。因此，下半年的工作重點(diǎn)我們將放在繼續(xù)組織資金，擴(kuò)大市場營銷力度，大力拓展市場營銷份額，強(qiáng)化效勞，完善信貸管理等方面。二、下半年工作的部署與展望〔一〕加大市場營銷力度，實(shí)現(xiàn)全轄存款快速、穩(wěn)定增長。下半年，開發(fā)新的目的客戶。1、下半年我部將繼續(xù)催促和指導(dǎo)各信譽(yù)社積極公關(guān)，加大對存款的營銷宣傳力度，擴(kuò)大并穩(wěn)定居民儲蓄客戶群體，把營銷工作做實(shí)做細(xì)、做大做強(qiáng)，進(jìn)一步壯大我區(qū)聯(lián)社資金實(shí)力，為聯(lián)社創(chuàng)造更大效益。2、實(shí)在抓好貸款客戶貸后消費(fèi)經(jīng)營資金的監(jiān)視，確保消費(fèi)經(jīng)營銷售資金回歸。催促信譽(yù)社對貸款客戶存款帳戶進(jìn)展全面盤點(diǎn)、開展上門走訪工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)核查貸款客戶資金流向情況，催促歸位，對不能歸位的，采取措施制裁。同時落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化考核，以此為增長點(diǎn)實(shí)現(xiàn)存款明顯增長、穩(wěn)步增加。3、做好大額貸款貸前調(diào)查工作。下半年，我部將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的，更新經(jīng)營理念，完善信貸管理，大力壓縮劣質(zhì)客戶的貸款占用，努力進(jìn)步優(yōu)良客戶貸款占比，積極擴(kuò)展、培植和穩(wěn)固優(yōu)良客戶群體，防范信貸金融風(fēng)險。銀行工作總結(jié)篇9在我成為銀行大堂經(jīng)理以來便兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作