物業(yè)秩序維護管理制度

物業(yè)秩序維護管理制度

為了加強秩序維護隊伍的管理工作，保障各項目的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，特制定本制度，以約束秩序維護員的行為，確保各項目部人員、財產(chǎn)、治安、消防安全。秩序維護人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。秩序維護人員代表公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合秩序維護人員工作。公司秩序維護勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由秩序維護部主管進行合理安排。在執(zhí)勤中，秩序維護人員應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。秩序維護當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，秩序維護員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。本章節(jié)適用于本公司各項目部，主要職責(zé)包括貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項秩序維護工作制度，依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。秩序維護部主管負(fù)責(zé)秩序維護隊伍的建設(shè)、兼職義務(wù)消防隊長的職責(zé)，監(jiān)督執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的落實，及時把每天所發(fā)生異常事件記錄在冊，并呈報給上級主管。主管與秩序維護員一樣履行秩序維護人員工作職責(zé)，維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的秩序維護人員，并對秩序維護人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。6.在執(zhí)勤時，秩序維護人員應(yīng)該保持儀態(tài)大方、自然，不能缺崗、誤崗或下崗、蹲崗，也不能隨意走動、東倒西歪、說話打鬧或有其他小動作。除非遇到緊急情況，否則不得離開崗臺。7.當(dāng)秩序維護員視野內(nèi)出現(xiàn)進入或外出的乘用車輛時，必須行舉手禮，立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，直到車輛通過后敬禮。8.在站崗和執(zhí)勤時，秩序維護人員應(yīng)穿著公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。9.在巡崗時，秩序維護人員應(yīng)該保持端正的走路姿勢，及時制止不規(guī)范行為，并按規(guī)定路線進行巡查。10.值班時，秩序維護人員應(yīng)高度戒備，加強對重點部位的治安防范，防止盜竊活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。11.秩序維護人員應(yīng)加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除之。應(yīng)熟記轄區(qū)內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，定期對消防水管進行檢查登記，如有失效的應(yīng)立即通知秩序維護部主管。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。12.秩序維護人員應(yīng)負(fù)責(zé)崗?fù)ぜ八鶎賲^(qū)域內(nèi)日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。13.秩序維護人員應(yīng)監(jiān)督員工遵守安全守則、規(guī)章制度，嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面。14.秩序維護人員應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所的安全狀況。15.秩序維護人員應(yīng)提前十分鐘到崗，保持飽滿的精神執(zhí)勤，并做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。16.秩序維護人員應(yīng)定期進行訓(xùn)練，非特殊情況不得缺席。17.秩序維護值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章秩序維護人員行為準(zhǔn)則第一條秩序維護禮儀（一）儀容儀表1.儀表：1.1保持干凈、整潔，沒有異味。1.2發(fā)型不要過于古怪，不要剃光頭或染彩色頭發(fā)，前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)。1.3保持清潔、干凈，不留胡須；口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物。1.4保持指甲干凈，不留長指甲，不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項鏈）。2.服飾：2.1保持干凈、整潔，無污漬。2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不應(yīng)別徽章，衣袋中不應(yīng)裝太多的物品。腰上不應(yīng)掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。2.3不要穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不要敞開外衣或卷起褲腳或衣袖。2.4工號牌應(yīng)統(tǒng)一配戴在左胸的正上方。3.整體精神面貌要求：3.1保持精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑。3.2服裝整潔，姿態(tài)端正在禮節(jié)禮貌方面，站姿要求挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收。同時微笑，目視前方，表情親切，有親和力。兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開。禁止雙手卡腰、抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等。坐姿要求端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳。禁止前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。敬禮時，舉手禮要求上體正直，右手迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。注目禮要求面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度）。在秩序維護工作守則方面，工作態(tài)度要求對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。同時要有鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進心的自身責(zé)任心，以及同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。對本職工作要負(fù)責(zé)，不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑剔。對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度要謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。日常行為規(guī)范要求嚴(yán)禁酒后上崗，惡意尋釁滋事。要愛護公司公共財產(chǎn)，不隨意破壞、挪為私用。及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品。未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。工作紀(jì)律方面，嚴(yán)格禁止限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴散秩序維護服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在秩序維護服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密；儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮；值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等；對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)；對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.在崗工作紀(jì)律是非常重要的，包括不脫崗、不漏崗、不睡崗，不遲到、不早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次將被自動離職。11.在執(zhí)勤時間內(nèi)，禁止私自使用電話和對講機，以免影響勤務(wù)。12.非秩序維護人員不得進入秩序維護室。13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班是不被允許的。14.暴力犯罪分子必須服從指揮。第四章門禁管理標(biāo)準(zhǔn)第一條員工及攜帶物品出入公司所轄項目的管理標(biāo)準(zhǔn)：1.員工進入公司所轄項目時禁止攜帶任何可能危害他人人身安全的器械。2.員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得擅自帶客參觀。3.被公司除名者將被拒絕進入。4.員工在上班時間內(nèi)，未經(jīng)主管部門核準(zhǔn)，不得外出。5.所有員工外出時，不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等所有公司所屬財產(chǎn)。6.外來人員與車輛拒絕檢查登記，將不得進入。第二條人員及貨物、車輛的管理標(biāo)準(zhǔn)：1.外來人員及車輛必須在門衛(wèi)室辦理登記手續(xù)后方可進入。2.來賓車輛進入各項目時必須按規(guī)定停放在公司指定的地方，并由秩序維護人員統(tǒng)一指揮?？课恢谩?.貨運車輛出入時，應(yīng)出具物品放行單，并清楚填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，并由承辦人或部門主管簽章。秩序維護人員將檢查一切是否合規(guī)后，方可為其辦理出入手續(xù)。第三條訪客人員的管理標(biāo)準(zhǔn)：對于外來人員及車輛有下列情形之一者，將拒絕進入各項目部：1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。5.來訪人員無法報出受訪部門及受訪人者。6.來訪人員不能出示有效證件者。第四條門禁管理注意事項：1.外來車輛及人員進出請按公司規(guī)定執(zhí)行。2.離職人員按程序辦完手續(xù)后，物品搬至秩序維護室查驗方可離開。第五章每日安全事項巡邏工作內(nèi)容第一條秩序維護巡邏：1.秩序維護人員應(yīng)保持良好的儀容儀表。2.當(dāng)班秩序維護人員應(yīng)填寫日志。3.應(yīng)檢查防盜系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置。4.員工應(yīng)穿戴整齊，佩戴工號牌。5.應(yīng)妥善處理速遞快件的簽收事宜。6.應(yīng)稽核人員、貨物和車輛出入管制。7.應(yīng)妥善處理異常事件。第二條消防系統(tǒng)檢查：1.應(yīng)檢查滅火器位置是否移動，壓力是否足夠。2.應(yīng)檢查消防栓是否供水。3.應(yīng)稽核明火管制。4.應(yīng)檢查消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。第三條安全專案檢查：1.應(yīng)檢查防爆燈和應(yīng)急燈。2.應(yīng)檢查車輛出入的限速。3.每天下班前應(yīng)檢查門窗和水電。第四條公司所轄范圍秩序的維護。為了維護公司的秩序，我們需要加強巡邏力度，禁止在公司范圍內(nèi)亂扔垃圾。在禁煙區(qū)內(nèi)，禁止吸煙，只能在指定的區(qū)域吸煙。所有車輛必須停泊在指定位置。此外，第五條規(guī)定了主管交辦其他事項的稽核。第六章(一)巡更儀使用管理制度1.管理員使用巡更儀時必須愛護使用，不得掉落或碰撞，否則將受到處罰和賠償。2.員工在巡邏完畢后，必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。3.在使用巡更儀時，不得讓其淋雨受潮，也不得重插或重力搖撥。4.嚴(yán)禁員工自行拆解機體或調(diào)試內(nèi)存，違者將受到處罰。(二)手電筒使用管理制度1.一般情況下，手電筒用于大范圍搜索巡查。2.當(dāng)需要辨明可疑事物時，可使用手電筒進行集中照射。3.手電筒也可作為秩序維護人員之間的信號。4.當(dāng)遇到可疑人物時，應(yīng)直接照射其眼睛，并記錄其特征，以便將來追查時提供線索。5.盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，遭受藏匿暗處之歹徒襲擊。6.妥善保管及使用手電筒，避免碰撞、敲打手電筒，避免因浸、淋雨等而導(dǎo)致手電筒受潮。7.每天早班上班前，應(yīng)檢查手電筒是否需要充電，以確保夜班手電筒的正常使用。(三)對講機使用管理制度1.管理員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板和耳機，不得調(diào)錯。除非特殊情況，所有崗位上班時必須配帶耳機。2.每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查，并將檢查情況記錄在交接班記錄中。3.對講機是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時，要做好移交，確保機不離人，人不離崗，不得擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。4.上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機，禁止在對講機中談?wù)撆c工作無關(guān)的事情或開玩笑，也不得在對講機中聯(lián)系機密事項。5.本部門使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。6.根據(jù)不同環(huán)境，正確掌握最佳音量。在嘈雜的機房等環(huán)境，可加大音量，而在安靜的環(huán)境中，應(yīng)相應(yīng)減輕音量，以便聽清。7.如果收發(fā)信號較弱，可能是由于周圍有多種電波干擾、障礙物、密封處或電池不足等原因。8.妥善保管及使用對講機，不得握拿天線部位，避免碰撞、敲打?qū)χv機，避免因浸、淋雨等而導(dǎo)致對講機受潮。3.6火災(zāi)后，應(yīng)清查人員和物品的受害情況，并保持現(xiàn)場完整，以便警方處理。3.7注意，在警方處理時，不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的理賠認(rèn)定。3.8如果在下班時間發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撲滅。如果無法撲滅，應(yīng)立即通知119和相關(guān)人員。第二條惡劣天氣在惡劣天氣中，秩序維護人員應(yīng)完成以下任務(wù)：1.關(guān)閉所有門窗和暫時不使用的電源。2.將室外易被風(fēng)吹或損壞的物品移入室內(nèi)或固定處置。3.注意接聽員工電話，傳達公司規(guī)定的事項。4.遇到災(zāi)害或需要支援時，應(yīng)立即報警求援并報告主管。第三條員工打斗事件1.員工打斗或?qū)靖刹渴┍r，應(yīng)迅速制止，并將當(dāng)事人交由主管經(jīng)理處理。如果當(dāng)事人不聽制止，可以與值班秩序維護或公司其他人員合力制止。2.如果有其他員工圍觀打斗現(xiàn)場，為防止圍觀者鼓噪或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。3.如果事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。4.注意保持公正立場，不要偏袒打斗當(dāng)事人的任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。5.如果員工對公司干部施暴，應(yīng)立即通知警察局派出所拘捕。6.如果是下班時間，應(yīng)立即電話通知秩序維護部主管或項目經(jīng)理；如果有安全顧慮，應(yīng)立即電話通知派出所協(xié)助。第四條不良分子滋事事件1.管制人員不得與不良分子對打。2.關(guān)閉大門和所有出入口，不要讓不良分子進入尋訊滋事。3.通知后勤人員和場內(nèi)主管前來支援處理。4.認(rèn)清來者的容貌、特征、人數(shù)、是否攜帶槍支、刀具、坐車種類和車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。5.將狀況報告項目負(fù)責(zé)人，如有需要，及時通知甲方負(fù)責(zé)人，并隨時保持聯(lián)系。如果是下班時間，應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)系主管。第五條搶劫盜竊事件1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長或主管聯(lián)系并監(jiān)視。2.發(fā)現(xiàn)物資被盜，及時與派出所聯(lián)系。3.保持被盜現(xiàn)場。第六條意外事故1.在轄區(qū)內(nèi)，如果員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴大。2.如果員工急病，應(yīng)及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120急救。3.及時向主管報告。第八章勤務(wù)制度第一條交接班制度1.上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班值班員（班長）在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。2.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。3.接班班長應(yīng)向各秩序維護員講明交接班注意事項，并檢查督促工作。4.在交接班時，交班人應(yīng)向接班人詳細(xì)講明待辦和注意事項。接班人應(yīng)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項，確保“三明”：上班情況明，本班接辦的事情明，物品和器械清點明。5.交班人必須在下班前填好值班記錄，確?！叭濉保罕景嗲闆r清，交接的問題清，物品和器械清。6.交接時必須當(dāng)面檢查對講機和其他器材，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給辦公室，并追究責(zé)任。7.在交接時要做好記錄并簽名。班長和隊員必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要在崗處理完，接班人應(yīng)協(xié)助完成。第二條請示報告制度1.秩序維護員遇到緊急情況和重大問題時，應(yīng)及時、具體、準(zhǔn)確地向上級有關(guān)部門請示和報告。2.對上級領(lǐng)導(dǎo)等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告，應(yīng)立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時反饋，并做好詳細(xì)記錄。第三條勤務(wù)登記制度1.當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄勤務(wù)登記。2.勤務(wù)登記的內(nèi)容包括上級指示、通知、交辦的事項和值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。第四條保密制度1.必須嚴(yán)守公司秘密。第一條警衛(wèi)室紀(jì)律1.警衛(wèi)室是秩序維護工作處所，非秩序維護人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等行為，違者將按相關(guān)規(guī)定進行處罰。2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。3.所有秩序維護人員對室內(nèi)的物品和辦公用品有義務(wù)進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。4.警衛(wèi)室應(yīng)24小時有秩序維護員值守，無正當(dāng)理由不得離崗。第二條秩序維護器械的保管必須嚴(yán)格遵照秩序維護器械的領(lǐng)用和交接制度，并做詳盡記錄。第三條秩序維護器械的領(lǐng)用和交接1.秩序維護器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，需照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，還將從重嚴(yán)肅處理。2.秩序維護器械的使用規(guī)定：2.1制備秩序維護器械的使用說明書和使用方法。2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。2.3依法使用器械，任何人員不得利用秩序維護器械擅自動用私刑。第十章秩序維護訓(xùn)練細(xì)則訓(xùn)練內(nèi)容實施方式分為三個部分：秩序維護工作職責(zé)、工作流程和工作表單。實施責(zé)任人為秩序維護部主管。講習(xí)包括門禁管理規(guī)定及細(xì)則、秩序維護值班室管理辦法、消防設(shè)施器材管理辦法、防盜報警系統(tǒng)功用、速遞快件及接聽電話事項規(guī)定等。崗位訓(xùn)練包括轄區(qū)崗位分布、巡邏線路、穿著姿態(tài)、接待語言、接聽電話、突發(fā)事件模擬處理（火警、盜竊、事故）、熟悉消防器材分布圖及操作使用、防盜報警器的操作等。場地訓(xùn)練包括隊立、操練、空手拳術(shù)、耐力、敏捷培養(yǎng)和體能運動等。本章的目的是確保各項目人身、財產(chǎn)安全，明確各級人員責(zé)任，更好地開展消防工作。義務(wù)消防隊長的職責(zé)包括消防宣傳教育、管理好項目區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊、實戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)、檢查消防情況、配合維修部搞好消防器材、設(shè)備管理、保證消防設(shè)施不受損壞、提高義務(wù)消防隊員的實戰(zhàn)能力、組織滅火搶救、向公司報告義務(wù)消防隊的培訓(xùn)和消防工作情況。義務(wù)消防隊員的職責(zé)包括參與消防工作、學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識、熟悉消防設(shè)施的功能、位置和滅火器具的擺放地點、掌握消防滅火器、消防栓、手動報警、119報警的使用方法和程序、宣傳貫徹消防規(guī)章制度、制止任何違反消防安全的行為、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞立即報告、參加消防滅火訓(xùn)練活動、積極參加滅火戰(zhàn)斗、聽從指揮、維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序、保護火災(zāi)事故現(xiàn)場、參加防火安全宣傳教育、提高防火意識。3.在隨機抽取10%的消防栓進行測試時，按下報警按鈕，確認(rèn)消防中心能正確接收報警信號并顯示。同時檢查箱內(nèi)其他配件是否完好，消防栓內(nèi)水籠口是否有滲漏現(xiàn)象。4.如果發(fā)現(xiàn)消防栓門上的拴門封條脫落或破損，應(yīng)及時更換。5.年度檢查包括：6.完成月度檢查中消防栓外部檢查的內(nèi)容。7.打開消防栓門，取出水帶進行檢查，確保水帶沒有破損或發(fā)霉。如果有問題，應(yīng)立即修補或更換，并將水帶擦干凈放好。8.將水帶翻面或折邊一次，以延長使用壽命。9.檢查水槍和水帶接頭是否連接牢固，是否有破損。如果有問題，應(yīng)立即修復(fù)，并將其擦干凈放好。10.檢查接口墊圈是否完好無缺，替換閥上老化的皮墊，并在閥桿上加油。11.對所有支架進行檢查和修整，如果有掉漆的部分，應(yīng)重新油漆。12.清潔消防栓箱內(nèi)部件，整齊存放后，鎖上拴門并貼上封條。滅火器的維護保養(yǎng)制度1.每月對各項目部消防栓箱內(nèi)的滅火器進行檢查，并記錄檢查結(jié)果。2.對每只滅火器進行壓力觀察和手提掂量重量，如果壓力和重量不符，應(yīng)打開閥銷進行點壓，確定器材是否失效。如失效，應(yīng)立即更換或補液。3.每次檢查滅火器時，必須在滅火器瓶上張貼檢查日期、檢查人員姓名，并填寫消防滅火器材檢查匯總表備案?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感探頭的維護保養(yǎng)制度1.消防專員和工程部協(xié)同配合，對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感探頭進行定期檢查、試驗和保養(yǎng)維護。2.每天應(yīng)檢查火災(zāi)報警控制器的功能，并按規(guī)定格式填寫系統(tǒng)運行和控制器日檢登記表，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。3.每季度應(yīng)檢查和試驗消防系統(tǒng)/設(shè)備的各項功能，并填寫季度登記表。4.使用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認(rèn)燈顯示。5.試驗火災(zāi)警報裝置的聲光顯示。6.試驗水流指示器、壓力開關(guān)等報警功能、信號顯示。7.對備用電源進行1-2次充放電試驗，1-3次主電源和備用電源自動切換試驗。8.自動或手動檢查防排煙設(shè)備（可半年檢查1次）、電動防火閥、電動防火門、防火卷簾門等設(shè)備、室內(nèi)消火栓、自動噴淋滅火系統(tǒng)、水噴霧滅火系統(tǒng)、緊急廣播、火災(zāi)事故照明燈及疏散指示標(biāo)志燈、強制消防電梯停于首層（電梯迫降）試驗，并檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)，強制切斷非消防電源功能試驗。20.避雷器系統(tǒng)檢測資料記錄避雷器系統(tǒng)的檢測資料，包括檢測時間、檢測結(jié)果、維修記錄等。確保避雷器系統(tǒng)的正常運行，防止雷擊事故的發(fā)生。21.危險品使用和保管安全制度及資料對于油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧氣、乙炔氣、火柴、石蠟、酒精等易燃易爆危險品，應(yīng)設(shè)專用倉庫儲存，并有專人管理。危險品要分開、分項存放，物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量儲存。遇火、遇潮和容易燃燒爆炸的物品，不得放置在露天或潮濕、漏雨和容易積水的地點。易燃易爆物品入庫前，必須進行檢查登記，入庫后要定期檢查。22.動用明火作業(yè)的申請及作業(yè)記錄資料在重點防火區(qū)域需要動用明火作業(yè)時，動火部門需向物業(yè)管理部申請，得到批準(zhǔn)并取得動火證后方可進行動火作業(yè)。動火作業(yè)者必須持有《中華人民共和國特種作業(yè)安全操作證》才能上崗操作，并需嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定。動火部門必須按照規(guī)定的時間、地點、方位進行動火作業(yè)，并記錄相關(guān)資料，包括動火申請、作業(yè)前清除可燃物、作業(yè)后檢查有無燃燒隱患等。23.電氣設(shè)備的開關(guān)線路及照明燈具的檢修資料記錄電氣設(shè)備的開關(guān)線路及照明燈具的檢修資料，包括檢修時間、檢修內(nèi)容、維修記錄等。確保電氣設(shè)備的安全運行，防止電氣事故的發(fā)生。24.更改消防設(shè)施的報告、批文及作業(yè)記錄等資料記錄更改消防設(shè)施的報告、批文及作業(yè)記錄等資料，包括更改的時間、內(nèi)容、批準(zhǔn)部門、執(zhí)行人員等。確保消防設(shè)施的正常運行，提高防火安全水平。25.其他消防器材設(shè)施方面的資料記錄其他消防器材設(shè)施方面的資料，包括檢測、維修、更換等情況。確保消防器材設(shè)施的正常運行，提高防火安全水平。(六)易燃易爆危險品的保管制度對于易燃易爆危險品，應(yīng)設(shè)專用倉庫儲存，并有專人管理。危險品要分開、分項存放，物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量儲存。遇火、遇潮和容易燃燒爆炸的物品，不得放置在露天或潮濕、漏雨和容易積水的地點。易燃易爆物品入庫前，必須進行檢查登記，入庫后要定期檢查。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，嚴(yán)禁火種入庫。(七)動用明火/電熱器具/臨時用電管理制度在重點防火區(qū)域需要動用明火作業(yè)時，動火部門需向物業(yè)管理部申請，得到批準(zhǔn)并取得動火證后方可進行動火作業(yè)。動火作業(yè)者必須持有《中華人民共和國特種作業(yè)安全操作證》才能上崗操作，并需嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定。電加熱設(shè)備必須安設(shè)在不燃燒不導(dǎo)熱的基座上，并遠(yuǎn)離易燃易爆物品。臨時線路負(fù)載量必須嚴(yán)格控制，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大。導(dǎo)線連接處應(yīng)接合牢固，防止接觸電阻過大，臨時線路架空必須保持2米以上，并予以牢固。動火部門必須委派動火現(xiàn)場監(jiān)護人，由監(jiān)護人負(fù)責(zé)動火現(xiàn)場的全面消防安全檢查，并配備專用的滅火器材。車輛管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)包括：依法管理各項目部內(nèi)的交通和車輛，按照物價部門規(guī)定收取車輛保管費用，熟悉各項目部內(nèi)車輛流通情況和車位情況，合理布置和安排車位，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位，監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，每日填寫車輛進出日檢表，對外協(xié)調(diào)關(guān)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴，對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。車輛管理員的工作內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)車輛內(nèi)區(qū)域的管理，實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度，按規(guī)定著裝，佩戴工作證，對出入的車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并填寫《車輛出入登記表》，遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接手續(xù)，不擅離職守，指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維護各項目部內(nèi)交通和停車秩序，對各項目部內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視檢查，保證車輛安全。外圍崗的操作標(biāo)準(zhǔn)包括：衣著整齊，精神飽滿，以跨立式站在崗位上，引導(dǎo)車輛進入地下車庫停放，對在地面停車的車主進行詢問，問明原由，若屬臨時通行則引導(dǎo)至指定的臨時停放區(qū)域，對外來施工人員必