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龍津學校矛盾調解工作制度前言龍津學校一直是我國教育事業(yè)的重要組成部分，在學校的運營過程中，難免有矛盾發(fā)生。作為學校領導和管理人員，需要及時進行矛盾調解和解決，以確保學校的正常運轉。因此，本文將詳細介紹龍津學校矛盾調解工作制度，以指導學校管理人員合理處理矛盾問題，維護學校的和諧穩(wěn)定。矛盾調解機構為了更好地進行矛盾調解，龍津學校在每個層級都設立了矛盾調解機構。如下：校級矛盾調解機構角色：由學校矛盾調解委員會擔任。職責：主要處理校級及以上的矛盾，具有最終解決權。組成：由學校黨委書記、校長、團委書記、工會主席、教研部主任、學生處主任等人組成。院系級矛盾調解機構角色：由院系領導主持，教師代表和學生代表參與。職責：主要處理院系級矛盾，如教師與教師之間、學生與學生之間、教師與學生之間的矛盾問題。組成：由院系主任、院長、教師代表、學生代表組成。班級矛盾調解機構角色：由班主任、輔導員等人組成。職責：主要針對班級內的矛盾問題進行處理。組成：由班主任、輔導員、班長、學生代表組成。矛盾調解程序在進行矛盾調解過程中，需要遵循以下流程：接收申訴：當發(fā)現(xiàn)矛盾問題時，應當在第一時間向相應的矛盾調解機構提交書面申訴。展開調查：矛盾調解機構接收到申訴后，應及時對申訴內容進行核實并展開調查。初步處理：在調查階段結束后，處理人員需要根據實際情況給出初步處理意見，并通知各方當事人。調解協(xié)商：在初步處理意見發(fā)出后，需要組織各方當事人進行調解協(xié)商，嘗試解決矛盾。整合意見：在調解協(xié)商結束后，需要對各方當事人提出的意見進行整合和歸納，形成最終處理意見。最終處理：根據最終處理意見，矛盾調解機構需要對問題進行處理，并通知各方當事人。注意事項為了確保矛盾調解工作的質量和效率，需要注意以下事項：矛盾調解機構成員應當遵守機密處理規(guī)定，對調解過程中獲得的信息進行保密。在矛盾調解過程中，需要及時溝通和反饋，讓各方當事人清楚地了解調解進展情況。對于不同級別的矛盾，不同的調解機構應當協(xié)調合作，共同推進矛盾解決工作。在矛盾調解過程中，需要注重公正、公平和客觀，維護學校團結和諧的基本原則。結語龍津學校矛盾調解工作制度是學校治理的重要組成部分，它關系到學校的穩(wěn)定

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