產(chǎn)品質(zhì)量承諾書8篇

Word第第頁產(chǎn)品質(zhì)量承諾書8篇產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇1

致：公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格根據(jù)國家標準執(zhí)行三包，嚴格根據(jù)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2.對本次項目所選購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承當由此造成的全部經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品消失故障需要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格根據(jù)招標文件、有關規(guī)定及合同仔細履行我們的責任和義務。

5.保證所供應的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況需要，公司相關服務人員將準時到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶供應產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：

日期

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇2

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：杭州阿琪瑪電子商務有限公司(以下簡稱乙方)

基于誠信經(jīng)營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員歡樂消費的理念，雙方承諾如下：

一、服務保障

1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網(wǎng)在線購置產(chǎn)品或服務后，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務質(zhì)量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應準時通知甲方，并和甲方依據(jù)會員提出的要求，共同進行調(diào)查并核實狀況后，如共同認定會員權益確由甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量導致，甲方將不承當任何責任。甲方和乙方承諾對不滿足的會員24小時內(nèi)致電回訪。

2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內(nèi)，若甲方無法根據(jù)商定供應產(chǎn)品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務達不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會員滿足，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務。乙方會提前通知全部購置本次產(chǎn)品或服務但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承當由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務緣由導致的，甲方對此不承當任何責任。

二、消費過程中的問題處理

1.對于來自洋聰網(wǎng)的會員，假如對甲方產(chǎn)品或服務的有任何疑問，甲方必需立即通知乙方幫助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務看法。

2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經(jīng)營場所的全部操作員工說明此次產(chǎn)品或服務活動的具體內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠歡樂消費。

3.甲方保證向會員供應良好的詢問服務，不設隱形消費或強逼會員參與其他的消費等不正值手段損害各方的利益及聲譽。

4.如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立即致電投訴的會員與甲方，具體了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿足的處理結果。

三、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。

四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。

五、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展現(xiàn)在洋聰網(wǎng)的相關頁面上。

甲方(公章)：乙方(公章)：杭州阿琪瑪電子商務有限公司

授權代表(簽字)：授權代表(簽字)：

日期：年月日日期：年月日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇3

依據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的確定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿足”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量準時交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品到達國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的牢靠性。

3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，在接到用戶通知后準時派出服務人員，并做到故障不排解或末作出結論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。

4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇4

敬重的客戶：

平湖市天利電子廠對購置我廠的XXX產(chǎn)品的全部用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對全部產(chǎn)品我廠均嚴格按XX的產(chǎn)品規(guī)格書的技術要求生產(chǎn)、檢驗。

2、我廠生產(chǎn)的XX均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產(chǎn)。

3、在原材料選購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進行掌握，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、全部出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、全部產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)假如發(fā)覺質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、準時處理。

6、對全部用戶均供應：技術更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所供應給各客戶的XXX是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以主動協(xié)作，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終解釋權歸XXX廠全部!

XX-xx-xx

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇5

xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供應如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率到達100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身消失質(zhì)量問題，我公司負責進行免費修理。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您供應相應的xx服務。

3、屬于以下狀況之一的不賜予免費保修，但可以實行合理的`xx服務。

x超過保修期；x不能供應購置憑證的。

x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、修理而造成損壞的〔特殊留意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞〕。

x客戶擅自修理、拆卸產(chǎn)品的或者客戶托付非本公司指定的修理人員修理，拆卸產(chǎn)品的。

x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞。

x由于水災、火災、雷擊、地震等不行抗拒災難造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的。

x其它非產(chǎn)品自身緣由造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過程中消失問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)賜予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

xx—xxx—xxx—x公司

垂詢電話：

技術支持：

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇6

敬重的客戶：

XX市XX電子廠對購置我廠的TL系列充電器產(chǎn)品的全部用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對全部產(chǎn)品我廠均嚴格按TL充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術要求生產(chǎn)、檢驗。

2、我廠生產(chǎn)的TL充電器均按CE認證CQC認證要求及GB8898-20xx標準設計和生產(chǎn)。

3、在原材料選購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按CQC質(zhì)量認證標準進行掌握，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、全部出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、全部產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)假如發(fā)覺質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、準時處理。

6、對全部用戶均供應：技術更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所供應給各客戶的TL系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以主動協(xié)作，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終解釋權歸XX市XX電子廠全部!

_______________公司

________年____月_____日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇7

敬重的用戶：

感謝您購置我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的協(xié)作都意味著我們向一個更清潔更美妙的環(huán)境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。

1、辦公耗材廠保證全部售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能到達原裝硒鼓的效果，不會消失打印不清楚、圖形不勻稱、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。

2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不行能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，假如是由于使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。

4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當〔存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等〕保用期自動失效，在經(jīng)廠證明后，視詳細狀況收取修理費用。

6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費修理、更換或退貨。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇8

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證供應的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時供應說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關質(zhì)量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年;

免費質(zhì)保期為年;

………..

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外(能/否)供應終身修理服務。

超出保修期的部件收取部件本錢費。

2、質(zhì)保期內(nèi)供應免費上門服務：

a、免費送貨至選購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

b、如設備消失故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)應供應上門服務，縣城外--小時響應供應上門服務;如在個工作日內(nèi)未能修理正常，我公司將免費供應不低于原設備參數(shù)的備用機供選購人使用，直至故障排解為止;

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，準時了解選購人看法和建議，以促進我