工程部維修管理制度

—工程部維修管理制度工程部修理管理制度1

檔案管理作為物業(yè)管理的'重要組成部分，應(yīng)嚴(yán)格重視。切勿喪失、泄密，以確保工作的有序正常進行。

1.全部文檔施行統(tǒng)一管理，并指派專人負(fù)責(zé)；

2.全部收、發(fā)文件由專人統(tǒng)一登記，文件傳閱后應(yīng)按時歸檔，其他人員不得擅自處理；

3.對性質(zhì)不同的文件，施行分類立卷保管，以便日后查找；

4.對于客人檔案應(yīng)建立具體檔案，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自將客人資料告知他人；

5.全部文件作到不泄密、不失密，定期檢查全部文件；

6.對欲銷毀文件必需經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)后進行銷毀工作，嚴(yán)禁向廢品回收站出售。

工程部修理管理制度2

1、維保部對專用修理工具施行個人負(fù)責(zé)制，全部工具喪失由運用人負(fù)責(zé)賠償；

2、建立健全工具管理檔案，施行工具報損制度；全部工具建賬管理，做到帳物相符，領(lǐng)用人須在領(lǐng)用登記表上簽名確認(rèn)；

3、各修理人員依據(jù)實際工作需要，配備個人常用工具及公用工具。個人工具由本人負(fù)責(zé)保管，公用工具由專人負(fù)責(zé)保管；

4、全部工具必需正確運用、妥當(dāng)保管，特別是電開工具必需正確、合理地運用，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題立刻停止運用；

5、大件工具（如電焊機、剪草機、疏通機等）在運用后應(yīng)立刻擦拭潔凈，正確保養(yǎng)后存放在指定的庫房內(nèi)；

6、全部工具堅持交舊領(lǐng)新的原則，在領(lǐng)用新工具時必需交回舊工具，交回的工具由公司統(tǒng)一處理，不得外流；

7、專業(yè)工具運用未經(jīng)培訓(xùn)不得任意運用，較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨領(lǐng)，用后即時歸還，須添置新工具須提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可購置；

8、建立嚴(yán)格的.工具報損制度，根據(jù)損壞原因、申購、選購、領(lǐng)取的程序進行；在工作中損壞的工具應(yīng)填寫報損單，同時將損壞的工具交回庫房；

9、損壞的工具由專人負(fù)責(zé)保管，并建立專用損壞工具檔案。

工程部修理管理制度3

（1）修理檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統(tǒng)一管理。

（2）裝備修理檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設(shè)備分類。

（3）用戶單元修理檔案用標(biāo)簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應(yīng)的檔案盒上貼上標(biāo)簽。

（4）文員依據(jù)返回工程部的修理單每天填寫修理檔案記錄表，并錄入電腦中已設(shè)置密碼的“修理管理”工程。

（5）文員每天核對發(fā)出和返回的'修理單，將有關(guān)內(nèi)容照實錄入修理檔案記錄表，如發(fā)現(xiàn)不符趕緊追查原因。

（6）文員每月對修理檔案記錄、修理單等進行整理，并分類歸檔。

（7）修理檔案為評估大廈裝備運行情況和用戶室內(nèi)裝備狀況的依據(jù)，應(yīng)妥當(dāng)保存。保存期限一般為一年，重大修理工程保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。

工程部修理管理制度4

（一）工程部入戶修理流程圖

修理服務(wù)宗旨是“主動、熱忱、耐煩、周到”，做到修理問題按時解決，把業(yè)主的困難當(dāng)作自己的困難，便利業(yè)主是修理工作的惟一準(zhǔn)則。詳細(xì)要求如下：

1、接報修

（1）接報修時先講：“您好，修理班XXX，先生（小姐）有什么事情請講”；

（2）記錄好報修內(nèi)容、棟號、如預(yù)約修理記錄好商定時間。

2、從接到報修開頭，一般無其他特別情況，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達業(yè)主家；

3、敲門、按門鈴。到達業(yè)主家門口，先輕小扣門或按一下門鈴，如無反應(yīng)，應(yīng)間歇10秒鐘后再敲門或按門鈴第二次，不要連續(xù)按或是按住不放。

4、業(yè)主開門后，應(yīng)招呼一聲您好!說明自己的身份，告知業(yè)主修理事項，得到業(yè)主認(rèn)可后：

（1）脫鞋或帶鞋套進入；

（2）在業(yè)主帶著下進入修理房間，不任意走動。

5、修理

（1）電氣修理必需根據(jù)“市低壓電氣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”進行；

（2）在修理當(dāng)中必需移動有關(guān)物品時，應(yīng)先征行業(yè)主同意，并當(dāng)心輕放。

6、清場

（1）在修理過程中將所運用的工具、用具放在自帶的墊布，不得將工具、用具等任意放在業(yè)主房內(nèi)的臺面、地面上；

（2）工作完畢請業(yè)主驗收，并將移動過的物品放回原處，清理現(xiàn)場。取得業(yè)主認(rèn)可后，填寫修理工作單，由業(yè)主簽字確認(rèn)。

（3）禁止收取業(yè)主的'禮品禮品，離開房間時與業(yè)主道別。

（二）其他區(qū)域修理管理

修理人員除上述直接為業(yè)主服務(wù)時需到達的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處，在間接方面應(yīng)定期對泵房、配電室、消防設(shè)備進行定期巡察，并做好記錄。

1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次，要求燈泡亮度正常，燈罩完好。北大堂吊頂發(fā)現(xiàn)不亮燈泡做記錄，每半年組織搭腳手架統(tǒng)一修理更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況，白天統(tǒng)一修理，作業(yè)時必需運用安全帶，工作程序必需遵守高空作業(yè)有關(guān)規(guī)定。

2、污（雨）水井溝定期清理，化糞池每年清理2X3次，嚴(yán)峻的要用吸糞車進行吸取，保證無污水外溢現(xiàn)象。

3、天頂面定期進行檢查，做到無積水，無滲漏，隔熱層無破損。如發(fā)現(xiàn)滲漏嚴(yán)峻應(yīng)按時報請專業(yè)施工隊修復(fù)，石材層面如破損開裂應(yīng)按時賜予修復(fù).

工程部修理管理制度5

1.0目的

保持修理工具的有效、美觀、干凈

2.0適用范圍

工程部全部個人及公用工具。

3.0管理職責(zé)

3.1工作負(fù)責(zé)人：工程部主管

3.2修理人員負(fù)責(zé)個人工具的管理

4.0內(nèi)容

4.1工程部修理人員入職時統(tǒng)一領(lǐng)取個人日常修理用的工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清全部工具。

4.2公用工具、儀器儀表的'保管由倉管員負(fù)責(zé)，當(dāng)值主管人員監(jiān)管，個人工具的保管由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應(yīng)填寫借用單，運用完后按時歸還。

4.2修理工具運用后應(yīng)擦拭潔凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統(tǒng)一保管。修理人員在戶內(nèi)面客區(qū)域修理時，不得運用外觀太臟的工具及工具包。

4.3公用工具在運用過程中如有損壞，應(yīng)按時報相關(guān)主管人員檢修，無法修復(fù)時，應(yīng)報部門負(fù)責(zé)人確定是否報損。個人工具運用過程中如有喪失，由領(lǐng)用人按時自行購置相同規(guī)格的替換品。

4.4個人工具或公用工具的報損應(yīng)報部門主管批準(zhǔn)，填寫《報損申請單》經(jīng)財務(wù)核準(zhǔn)后報損，并按原工具的規(guī)格、型號以舊換新。

工程部修理管理制度6

1、保衛(wèi)部檔案建立在本部門辦公室（原則上由秘書管理）；

2、消防檔案包括：上級文件、公函；工程消防驗收報告；防火檢查記錄單；火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設(shè)備、裝備的分布；

3、內(nèi)保檔案包括：上級文件、公函，重點關(guān)鍵部位及人員政審，公安機關(guān)對案情案卷，保衛(wèi)部對案情的.調(diào)查案卷，公安機關(guān)出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養(yǎng)通知書，司法機關(guān)送達的判決通知書，公安機關(guān)的外調(diào)介紹信，案情通報；

4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀(jì)要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯