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CRM系統(tǒng)理念與建設需求分析西安德龍信息科技服務有限公司市場營銷部官方網站:目錄CRM系統(tǒng)理念介紹CRM系統(tǒng)為企業(yè)解決的主要問題是什么?為什么建設CRM系統(tǒng)?如何進行本公司的CRM需求分析CRM系統(tǒng)理念介紹CRM原文全稱為:CustomerRelationshipManagement顧名思義為客戶關系管理。在隨著競爭的日益激烈的今天,企業(yè)的產品和服務本身已經不能區(qū)別出很大的差異,誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯(lián)系,誰就能取得市場優(yōu)勢??蛻?、供應商以及合作伙伴連成一片的價值鏈已經成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心。事實上,客戶關系管理不是軟件技術,而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段,更注重與客戶建立聯(lián)系。由于需要將更多的注意力集中到客戶的身上,許多企業(yè)都再度開始尋求技術的幫助,即求助于客戶關系管理系統(tǒng)。C侍R宅M與?,F戒代球企舒業(yè)泰管鵝理傳除統(tǒng)姐企守業(yè)常的饞真黃正朵困達惑陳?愈?炮?享?H什O深W爽T傻O登D考O如冠何窗不翻斷兔改獸善客善戶敘關澆系虜,穩(wěn)掌泊握更講多讀的便客塞戶野信俗息議,提討高脈客右戶犯滿齡意像度晝?如場何口在孤日疼益職激對烈的扛市捕場徐競衛(wèi)爭休中把蘇握覺機蛛會絲式,堵占零有更改大膚的娘市癢場團份扭額?如迎何庸建索立爪高初效業(yè)掀務另流押程湖,帖降治低運石營窯成奶本滴,吸獲汁取更遵多捉的據利東潤粗?C彈R寺M戰(zhàn)耽略坑是襯傳蝕統(tǒng)善企陵業(yè)紫向勤現療代膀企低業(yè)怖轉候型胃的范必倘由私之療路傳般統(tǒng)溝企魄業(yè)現戴代旅企撕業(yè)“一凝對短一源營誓銷挖”“一腎對鉛一株服財務雜”“一言切樸圍哪繞格客際戶燃”現煩代清企踏業(yè)關的挪發(fā)陳展慨推燭動C鞋R安M應胡用謠的良成欣熟午和爐完掛善C像R溝M管粉理呀要猛求俊的忍提衰高人未員塘素節(jié)質牙的疤提址高市養(yǎng)場株環(huán)叢境塵的胳變柱化現似代富企骨業(yè)幫采朽用C冬R刊M系禿統(tǒng)寫的損準代備1、葛企遼業(yè)院中忙,攤遠持期摧發(fā)道展輝戰(zhàn)踩略頭與企敵業(yè)毫長姜期巾發(fā)躍展慌的呈戰(zhàn)流略快相幅適古應4、桃銷扭售張機包會肚的櫻挖夜掘如和闖業(yè)業(yè)績舌提披升針益對過個黨性姜化符信案息境的歇掌哭握恢和習特魚征瘋分捧析2初、染企播業(yè)嬌內喂部底管奶理泳流炭程約化強盜化炭管選理酒流百程寸的毒工梳具5接、戀使政用響人禾員及和充伙良伴敲溝摩通建紙立峽相龍應惱的貼規(guī)醫(yī)范凍管齡理晝制烏度6喚、粘部受門常協(xié)石同異工但作各刊部載門哥的驅協(xié)壇調赤管茄理策和動信幼息墳整華合3前、丙客尾戶盾資廳源暗的忌整也合各勵種膽客禁戶傘信份息削來例源些的什集添合C昨R茫M現宋代耗企掛業(yè)杯管概理河的膜標袖志實沖現棕信并息駛化培、馬整碧合饞企肥業(yè)鳴資微源提揪高象企營業(yè)償運面營疏效躺率挖歇掘困銷進售紐奉機槳會奴、藍提忘升皇銷脈售便業(yè)蠟績實巖現悅跨抖地腳區(qū)鹿的幅分燙布珠式衫控允制鐵和唉管蠶理強竟化飼管榆理此意嫂識系和階管子理紀流欄程改歐善裂與射客雙戶愁的黨關打系林,強留輸住找客輛戶C嫩R染M系拐統(tǒng)蓬為獅企到業(yè)惑解仿決敵的士主肌要臘問衫題綿是匠什醫(yī)么受?客飄戶遇信嶄息醬管否理—蝴—將差零觀散鋸、魯不慮集愛成圖的捏客醬戶紀資槽料索集線中織管登理博,乓可談以矛及形時背、撥準盒確令地氣了好解飯老強客怖戶細和招新表客暫戶走的系準獨確夕信澤息軋和壟發(fā)微送史批堪量墳的鵲信銅件朋、E志m模a朵i怨l、F集a慰x??偷珣糁鄹T蹤注管旁理—窄—跟報蹤嶼銷傭售痰人奏員耐的揪每右次月業(yè)級務備聯(lián)陜系爬中鋪與襖客戶戶賽聯(lián)浴系稅情硬況冤,垃可種以攝對塊銷席售園人跟員黎的闊活洽動具做咐提鍛醒賽。客挎戶壺服對務政管顧理—壇—對炮客蛇戶貨意統(tǒng)見秤和京投掛訴奸以影及頓處削理棍過劫程抱進室行顏記葉錄芳,兩對而企禿業(yè)恒的盒銷砌售扎服許務艇進是行殺統(tǒng)幼一匠管支理全。業(yè)氏務妥知剖識銳管桌理—默—將恰企無業(yè)固日拿常矮工舅作寬中疼大而量指的活業(yè)睛務蕉信刮息/知貌識卸、救標朽準井文害檔腸集音中眾管在理振,狡方池便嗓您稍的曉查敏找肚、姨更盡新螺、自管蠅理論。客何戶懶管塔理耗研膽討—狼—提零供犧企乎業(yè)宋人葬員宗網催上蔽討籃論勇的決場償所甜,規(guī)可咱以壘將齒自星己碧的佩經指驗假在葡網棗上扛發(fā)座布彼,野與走大泄家趁一政起擁共蝴享發(fā),伍提眨高搶整府體蠅工神作洲能該力搶及玩水未平脾。為捐什扇么術建供設C船R幼M系甚統(tǒng)消?客卡戶棟需灰要枯更狐為獸合珍理猜的岡價寇格流,遠而泡股乒東鞏需孔要耀更僚高蠟的涌利竟?jié)櫩捅魧π杪┮靖鼈麨橄卣庀蠡暮戏瓌绽魏透麝P披注改,滔而旺管惡理篇層闖則直追悶求減更蜘高脫的歡生構產獻率服恥務傻機連構教希昨望抬吸顫引泊更棄多尸的仇大載型名客桌戶避,刪但獄又矛要慚保益持占對刮所裙有兔客體戶緩的嫩承豎諾晨和疾服鑒務懇質憶量客嘴戶落不包斷付提殼出竹新蒸的孫要蚊求支,音而淹機績構趁對薯實敬現獸這康些晶要宗求嗽存尼在崖困含難真尼正恐為樓企術業(yè)尊帶訂來左增惡值—李—通副過談對豆客牧戶讀信幣息他資碑源少的勾整黎合肌,如實胃現仰企灶業(yè)圖內故部莊資來源航共與享—霞—通些過狼對加業(yè)歌務繁流壩程驕重荒新令設派計刮,槍更逐有銳效吸地龜管劈燕理潔流棉程—種—增據加票企克業(yè)沿盈炸利糞和戶改弄善政客她戶泊關步系硬,輝達析到莫投丑資爐最鋤優(yōu)競化溝效沿果通陰常幟遇棄到然的捷問擴題員井工污的清難準題工叛作時陷間總杠是不爸夠黃用贏拜得起新圾客父戶越玻來曾越賤難盲啊目吐打糕電拌話的幫效淋果乞不蟲好新牢員裕工察的培嫌訓俘時那間幸很將長產押品流和忘價赴格灘的變石化攀太百快替,辰報副價克困迫難怎難樣露才能弓更襖好地嫂預們測C衡R爬M系承統(tǒng)吼功鎮(zhèn)能劃介支紹目脾標猴市碼場構鞭建徐客乘戶洗價株值遺體辮系客撈戶別價旗值愁的耽動池態(tài)商管泛理客劍戶毒價貓值真的樸量對化庫評億估客易戶吉價主值煙的框數龍據?;型鰻I躍銷體姿系客亡戶服碌務體辰系研挺發(fā)銷境售財煉務人案事行苦政服茫務傳宰統(tǒng)飲的示內娛部吵管熔理躍系柜統(tǒng)決定如陵何險進辭行C張R皂M系槍統(tǒng)王需照求委分效析殃(笛一暈)確架定C綢R如M戰(zhàn)將略巖和佳目剝標C怨R義M未模來釀期鐮望客訴戶亞關話系避管浮理絨現飽狀差評距棋分繳析C精R疑M項刻目昏組披織功誓能惕需該求技鍛術蔑需皮求C供R朽M系侮統(tǒng)枯選象型C飼R坊M組帆織瓦動崖員C曬R途M流幅程秒設煙計C別R志M應抖用哭培教訓如擋何尊進悼行C舍R雄M系錯統(tǒng)倘需油求關分觀析銷(救二鬧)各粗個疑部熱門阻進塊行C陜R撈M系曲統(tǒng)魄了艘解滋并陜提福初暴步斧需慮求規(guī)骨范僚部蹲門粱流塔程獻,券進其行個有炎效族員任工評管魄理根清據咽流縫程細設下定字業(yè)疫務收范擊圍存,弟從乎而您設教定避系銷統(tǒng)懸流揮程紡范城圍根俊據糊業(yè)烘務醉范扁圍稼設主定壓信陪息緒流線入導、母流比出廚接謀口轎負因責沫人談、拘權戰(zhàn)限攝瀏奪覽洽人安、鬼權蛇限船信弱息爐更須改均人設躬定涼信懸息雞統(tǒng)牲計跡需液求門(這例探如擇:隱銷愈售皇部承門饑需儲要怕每楚天存自條動險建則站還數顛量降統(tǒng)撤計梁,階含冷區(qū)撥域僅分泳類樓、晝省畫市襲分斥類長等度)希珠望C屠R融M系牲統(tǒng)眉實登現姐的艱功脅能蜻、羞效鍛果全殲部企門劈燕同單事C德R凳M理感念琴的箏信猴息江共吳享位,狠從槍而膀集留思申廣租益作征柿集霞需類求別,割優(yōu)服化渴部奶門饅流族程工紹作大流謊程焰管葉理客踢戶財信單息市瀉場碎活策動銷憑售盆公劈燕關客貞戶夠聯(lián)壁絡帳朽款訪催務收技波術跟支新持人井員脖、四流顏程離、劈燕技魯術鋒三向方班互戴動人返員獄轉造變企禽業(yè)巖文扭化C袋R病M實獻施為稈客釀戶型考賄慮攪的柜流兼程炭最姨好蜘的額性夸價龍比程桶流適蛾應膚新臂流造程熟增練食掌惡握踐技棵術踩工崖具性尾應桃適減的泡好燃良術圈技舉攔例:市節(jié)場箏與搶銷鳥售鴨的
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