物流公司組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告課件

物流公司組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告物流公司組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告物流公司組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告上海東浩外服國際物流公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告目錄未來組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)主要部門職責(zé)關(guān)鍵崗位職責(zé)近年來，相對(duì)于傳統(tǒng)的社會(huì)本位教育，大學(xué)生養(yǎng)成教育在目標(biāo)追求和價(jià)值取向上具有更加鮮明的時(shí)代特征，對(duì)大學(xué)生開展養(yǎng)成教育活動(dòng)，已成為高等學(xué)校思想政治教育工作發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，同時(shí)，正好補(bǔ)充和完善了大學(xué)生思想政治教育的教育模式和教育方法。大學(xué)生養(yǎng)成教育是塑造大學(xué)生完美人格的重要手段，也是大學(xué)生思想政治素質(zhì)形成的生長點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生的成長成才具有十分重要的作用。在高等教育人才培養(yǎng)向技術(shù)應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成教育刻不容緩，我們應(yīng)該把大學(xué)生養(yǎng)成教育納入大學(xué)生思想政治教育體系，不斷拓寬高等教育育人渠道，逐步完善技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，增強(qiáng)大學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，最終實(shí)現(xiàn)高等教育育人工作目標(biāo)。一、養(yǎng)成教育概述（一）養(yǎng)成教育的內(nèi)涵關(guān)于養(yǎng)成教育的定義，學(xué)界至今未形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。各成一家的不同理解也有著較為一致的認(rèn)同，即養(yǎng)成教育是教育者有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃的教育模式，對(duì)受教育者進(jìn)行長期培養(yǎng)和訓(xùn)練，借助于受教育者的自我控制和自我約束而形成不需要任何外部監(jiān)督就能自然表現(xiàn)出來的良好的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的一種教育模式。（二）大學(xué)生養(yǎng)成教育大學(xué)生養(yǎng)成教育主要是同學(xué)們通過馬列主義的學(xué)習(xí)和解讀能夠在思想上樹立起正確的思想觀、人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)在學(xué)習(xí)上、個(gè)人生活中都約束自己，用積極的思想引導(dǎo)自己，用嚴(yán)格的要求規(guī)范自己等等，只有這樣，同學(xué)們才能在各個(gè)方面都有所成長和發(fā)展，最后擁有很好的行為習(xí)慣和良好的道德。大學(xué)生養(yǎng)成教育是養(yǎng)成教育的延續(xù)和提升階段，是養(yǎng)成教育體系中一個(gè)不可或缺的重要階段，主要以高等學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以大學(xué)生為培養(yǎng)對(duì)象，通過自我認(rèn)識(shí)和自我實(shí)踐來提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。主要包括良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成、高尚道德情操的養(yǎng)成、優(yōu)良學(xué)習(xí)品格的養(yǎng)成、創(chuàng)新能力素質(zhì)的養(yǎng)成、健康心理品格的養(yǎng)成、優(yōu)秀人文素養(yǎng)的養(yǎng)成等，從大學(xué)生所具備的各種素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而形成了具有現(xiàn)實(shí)性、綜合性、實(shí)踐性、長期性的大學(xué)生養(yǎng)成教育體系。二、在思想政治教育中開展養(yǎng)成教育的現(xiàn)實(shí)必要性（一）高等教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然要求高等教育是在完成中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)高級(jí)專門人才的社會(huì)活動(dòng)。高等教育作為人才培養(yǎng)的主要力量，必須面向現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，并服務(wù)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)，業(yè)已成為高等教育改革的大趨勢(shì)。在高等教育逐步向技術(shù)應(yīng)用型培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的大背景下，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才成為高等教育的主要任務(wù)。高等教育是大學(xué)生具備生存和發(fā)展的基本素質(zhì)、基本技能的教育階段和實(shí)踐入門階段，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)生養(yǎng)成教育作為養(yǎng)成教育序列中的高層次，也成為了高等教育適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要抓手。（二）思想政治教育體系發(fā)展的必然要求2004年10月，中共中央國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，緊接著中央各部委印發(fā)了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政教育的文件，旨在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求和大學(xué)生的身心特點(diǎn)，切實(shí)促進(jìn)大學(xué)生思政教育向前發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)一批批思想道德優(yōu)秀的建設(shè)性人才；同時(shí)為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展建立起一套完備的思想政治教育體系，促進(jìn)社會(huì)主義教育不斷完善和優(yōu)化，也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要?，F(xiàn)階段，越來越多的社會(huì)熱點(diǎn)吸引了大家的眼球和關(guān)注，并且還有愈演愈烈的趨勢(shì)。而這與社會(huì)轉(zhuǎn)型，特別是教育轉(zhuǎn)型以及思想政治教育面臨的困境是分不開的。由此不難看出，大學(xué)生養(yǎng)成教育作為大學(xué)生思想政治教育工作的重要抓手作用得到進(jìn)一步明確。（三）大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的必然要求對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來講，無論是在價(jià)值觀還是在人生觀上，都很樂觀、陽光、進(jìn)取，他們都有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，希望通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力為祖國的未來出力，同時(shí)他們?cè)谌找娓偁幍沫h(huán)境下，危機(jī)意識(shí)比之前更強(qiáng)了，使命感更重了。不過在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天，大學(xué)生中有一些人被網(wǎng)絡(luò)上的消極思想和不利因素所影響，從實(shí)際表現(xiàn)上可以看出他們的觀點(diǎn)和道德標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了變化，跟傳統(tǒng)的思想有所違背。第一是大家追求理想變得很淡化。以前大家都以集體利益為主，現(xiàn)在發(fā)生了有些人注重自我價(jià)值，強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)人主義，忽視了對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。第二是個(gè)人意識(shí)隨意化，個(gè)人行為無規(guī)范。由于現(xiàn)在的學(xué)生都比較注重自我，忽視了一些辯解能力，對(duì)于自己的控制力比較弱，導(dǎo)致對(duì)自己的約束不到位。第三是追求享樂主義。現(xiàn)在的大學(xué)生思想新，觀點(diǎn)潮，愛消費(fèi)，沒有之前的省吃儉用的品德。所以，在大學(xué)期間，大學(xué)生就必須在各個(gè)方面得到全面發(fā)展，樹立好正確的觀念，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。三、在大學(xué)生思想政治教育中開展養(yǎng)成教育中的重要意義（一）有利于豐富思想政治教育的體系載體思想政治教育在傳播形式需要一定的載體進(jìn)行展開，而滿足其載體不得不滿足以下兩個(gè)條件：第一就是在進(jìn)行教育過程中必須傳播思想政治教育信息，并且傳播者是思政方面的教育者；第二就是師生之間必須互動(dòng)，雙方必須進(jìn)行通過聯(lián)系加強(qiáng)這種互動(dòng)關(guān)系，提高效果。依據(jù)思想政治教育載體的概念和必須滿足的條件來判定養(yǎng)成教育是不是有可能作為思政教育的載體，這也是進(jìn)行養(yǎng)成教育、發(fā)揮好其功能的基礎(chǔ)和前提。從養(yǎng)成教育的涵義來看，養(yǎng)成教育是通過特定的文化育人環(huán)境，來達(dá)到承載和傳輸符合社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)所應(yīng)具備的價(jià)值觀，同時(shí)養(yǎng)成教育的內(nèi)容由教育者結(jié)合大學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)等大學(xué)生成長成才各個(gè)方面的實(shí)際來制定的，并且讓師生之間形成良性循環(huán)，更好的交流互動(dòng)。所以，在滿足養(yǎng)成教育的兩個(gè)條件下要在實(shí)際過程中不斷完善思政教育對(duì)大學(xué)生在思想上的服務(wù)功能，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)培養(yǎng)良好的“三觀”，在美麗的校園里成長和成才。（二）有利于優(yōu)化思想政治教育的環(huán)境氛圍環(huán)境的好壞對(duì)思政教育的影響起到很好的推動(dòng)作用。我們都離不開環(huán)境的影響，思政教育也是如此，好的環(huán)境具有很好的促進(jìn)作用，壞的環(huán)境有阻礙和延緩作用。環(huán)境的作用是無形的，力量是巨大的，所以我們好創(chuàng)造好有利的環(huán)境，為思政教育營造一種寬松的氛圍。大學(xué)生養(yǎng)成教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和高尚的道德素質(zhì)。大學(xué)生群體整體素質(zhì)的提升對(duì)校園文化環(huán)境建設(shè)的助推作用是顯著的。大學(xué)生養(yǎng)成教育以大學(xué)生思想政治教育為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷優(yōu)化和完善了思想政治教育的育人環(huán)境和育人氛圍，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展，成為促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展的助推器和加油站。（三）有利于促進(jìn)思想政治教育的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)思想政治教育的培養(yǎng)目標(biāo)是要堅(jiān)持全面發(fā)展觀，合理的自由全面發(fā)展。養(yǎng)成教育正是追隨這個(gè)目標(biāo)，在大學(xué)生增知識(shí)、長才干的過程中進(jìn)行各種優(yōu)秀行為習(xí)慣和高尚道德情操教育，培養(yǎng)既具有專業(yè)知識(shí)，又具備文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和社會(huì)主義覺悟的全面發(fā)展的大學(xué)生，實(shí)質(zhì)是促使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)從有知識(shí)的人向有品行的人的深刻轉(zhuǎn)變?！吨杏埂防镉幸痪涿裕骸安W(xué)之，審問之，慎恩之，明辨之，篤行之。”由此可見，在養(yǎng)成教育過程中，養(yǎng)成教育的實(shí)質(zhì)是一個(gè)文化教化、熏陶、潛移默化的過程，這是一個(gè)人能否從有知識(shí)的人轉(zhuǎn)化為有品行的人的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)階段，大學(xué)生在養(yǎng)成教育這塊需要著重對(duì)大學(xué)生思想道德品質(zhì)的塑造以及在學(xué)習(xí)生活過程中不斷強(qiáng)化，通過正面的引導(dǎo)，能夠讓學(xué)生和老師相互配合，進(jìn)行良性互動(dòng)，在過程中做好思政教育工作。（四）有利于體現(xiàn)思想政治教育的育人價(jià)值通過加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育，主要是讓大學(xué)生的思想純粹、積極、陽光，這對(duì)社會(huì)的進(jìn)步和個(gè)人的發(fā)展的效用和意義。從這一意義上理解，如果養(yǎng)成教育的內(nèi)容能夠?qū)ι鐣?huì)的進(jìn)步和大學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生作用，那么這就能說明它體現(xiàn)出了大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值。養(yǎng)成教育的內(nèi)容包括良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成、高尚道德品行的養(yǎng)成、優(yōu)良學(xué)習(xí)品格的養(yǎng)成、科學(xué)創(chuàng)新能力的養(yǎng)成、健康心理品格的養(yǎng)成、優(yōu)秀人文素質(zhì)的養(yǎng)成等。從表面來看，養(yǎng)成教育是實(shí)現(xiàn)優(yōu)良品行的形成，實(shí)際上是通過對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的改造提升，打造適合大學(xué)生發(fā)展的育人載體，本質(zhì)上是促進(jìn)人的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。因而養(yǎng)成教育的內(nèi)容體現(xiàn)了大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值。眾所周知，教學(xué)活動(dòng)是師生之間的一種雙向活動(dòng)，而這種活動(dòng)是建立在交流的基礎(chǔ)上的，沒有交流就不可能有教師的教與學(xué)生的學(xué)的轉(zhuǎn)化，而且?guī)熒g的交流更重要的是一種情感交流，因?yàn)檎n堂教學(xué)在知識(shí)的傳授中始終充滿著情感的交流。一個(gè)優(yōu)秀的教師在課堂教學(xué)過程中，會(huì)始終通過語言、教態(tài)及師生間的互動(dòng)和生生的互動(dòng)，來滿足學(xué)生的需要，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而語文不只是思維與交際的工具，更是人文精神的載體?！皬哪撤N角度講，情感是語文教學(xué)的命脈。……語文教學(xué)以美感人，以情動(dòng)人，用情感來打開學(xué)生心靈的門扉，”促進(jìn)師生之間更好地交流。中學(xué)語文教材所選的古今中外文學(xué)作品中，不僅積淀著豐富的語言知識(shí)，也積淀著深厚的人文意蘊(yùn)。語文教學(xué)過程，都是這些情感信息的傳遞，伴隨著這些情感活動(dòng)，感知越深，知之就越多。因此，筆者認(rèn)為語文課堂教學(xué)中實(shí)施情感交流對(duì)學(xué)生來說有著至關(guān)重要的作用。一、情感交流，有利于增強(qiáng)語文課的語文味有人說，一堂好的語文課，首先得有“語文味”。語文味越濃，課就越好。那么，什么是“語文味”？著名特級(jí)教師王崧舟認(rèn)為“語文味”就是守住語文本體的一畝三分地。著名語文教育專家、“語文味”掌門人程少堂老師提出的“語文味”理論把語文味概念的內(nèi)涵界定為：“在語文教育（主要是教學(xué)）過程中，以共生互學(xué)的師生關(guān)系為前提，主要通過情感激發(fā)和語言品味等手段，讓人體驗(yàn)到的一種令人陶醉的審美快感?！背汤蠋熡职颜Z文味的最高形式概括為：“主要體現(xiàn)在教師引導(dǎo)學(xué)生憑借自己的經(jīng)歷、閱歷和文化積淀，去體味、感悟作品，引導(dǎo)學(xué)生在充分的思維空間中，多角度、多層面地理解、鑒賞作品，產(chǎn)生對(duì)文本的情感美、文體美和語言美的認(rèn)同與贊賞，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的閱讀欲、創(chuàng)作欲，在長期的濡染中培養(yǎng)學(xué)生的語感和美感，觸發(fā)學(xué)生的靈感，豐富學(xué)生的精神世界，涵養(yǎng)學(xué)生優(yōu)美的文明氣質(zhì)和優(yōu)雅的文化風(fēng)度?！边@一“語文味”的高度概括向廣大語文老師提出了這樣的要求：激發(fā)語文課堂情感。語文最突出的特點(diǎn)是工具性與人文性的結(jié)合，是一門最富情感的課程，它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的情感有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。翻開語文教材，我們能夠深切地感受到，那些文質(zhì)兼美的文章中充滿著各種各樣的情感，字里行間洋溢著或優(yōu)美淡雅或清麗委婉或崇高悲壯的美感，這都是作家感情和心血的結(jié)晶。這些作品為教學(xué)活動(dòng)提供了豐富的情感素材，為語文情感教育提供了優(yōu)化的時(shí)空。在語文教學(xué)中，“情感既是手段，又是目的。”語文教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從過程的實(shí)施到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都有豐富的情感因素滲透其中?？梢哉f語文教師在教授這些作品時(shí)，不僅僅傳授語文知識(shí)，同時(shí)也對(duì)學(xué)生進(jìn)行著情感傳遞和情感教育。用語文獨(dú)有的人性美和人情魅力，去豐富和磁化語文教學(xué)過程，讓語文課堂真正地充滿“語文味”，從而使其真正地成為學(xué)生心靈的棲居地。二、情感交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格一般來說，健全的人格是指人格的各構(gòu)成要素（如情感、意志、性格等）健康、全面、和諧地發(fā)展。在其中，情感居于基礎(chǔ)地位。情感不僅可以推動(dòng)知識(shí)的掌握、智力的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生意志、性格等的發(fā)展。意志調(diào)控情感，情感激勵(lì)意志。情感教育能夠通過由情生意，以情促意等方式來培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的意志。情感教育以良好情感為中介，具有催化、整合作用，經(jīng)由“情動(dòng)——感受過程，體驗(yàn)——理解過程，價(jià)值體系化——人格化過程”，可以使學(xué)生形成堅(jiān)強(qiáng)的意志、穩(wěn)定的性格，從而促進(jìn)學(xué)生的人格成熟。而課堂教學(xué)則更注重老師與學(xué)生之間的溝通，對(duì)于五年制師范學(xué)校的這些即將成為未來小學(xué)教師的學(xué)生來說，他們?nèi)烁窈托郧榈呐囵B(yǎng)與教授他們知識(shí)一樣重要，而老師與學(xué)生的溝通在這時(shí)就顯得更加必要了，對(duì)語文的學(xué)習(xí)本來就對(duì)學(xué)生人格的塑造有相當(dāng)重要的意義，因此課堂教學(xué)中的情感交流也就更是必不可少了。語文教材中的作品在很多方面激發(fā)人類高尚的情感，是一門人性化的學(xué)科，因此情感教育在語文教育中的作用也不僅僅在于讓學(xué)生掌握知識(shí)，而更多的來說，還要讓他們理解生活。五年制師范學(xué)校的學(xué)生將來要從事基礎(chǔ)教育，任重道遠(yuǎn)，而語文老師的情感教育對(duì)于他們來說，是引導(dǎo)他們培養(yǎng)健全獨(dú)立人格的一個(gè)很好的方式。情感教育一開始就是要通過把握學(xué)生的情緒來制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并帶動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)和人格成長，因此可以說課堂教學(xué)本身就被包含在情感教育之中，老師不僅要講授課文中的知識(shí)，更需要提煉這些知識(shí)中能夠塑造人格的偉大情緒來引導(dǎo)學(xué)生，這是課堂教學(xué)最關(guān)鍵的一步，而且，單單是引導(dǎo)還不夠的，還要讓學(xué)生參與到這種情緒中來，激發(fā)他們對(duì)這一情感的認(rèn)同，這也是非常重要的。因此，老師要不斷提高自身的人格素養(yǎng)，通過情感教育來感染學(xué)生，將他們塑造成一個(gè)具有完善人格和精神的人。三、情感交流，有利于營造和諧的教學(xué)氛圍課堂教學(xué)是一個(gè)人際交往的過程，師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行心靈的接觸和感應(yīng)，這種心與心的接觸感應(yīng)，主要通過情感交流來實(shí)現(xiàn)。學(xué)生是情感教育實(shí)施的對(duì)象和主體，教師要對(duì)學(xué)生充滿感情，充滿愛。教師要用自己的真情實(shí)感去感染每一位學(xué)生，在師生雙方架起一座情感溝通的橋梁，使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生喜愛之情，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣的教育才是成功的教育。為此，師生間恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通、態(tài)勢(shì)交流，以及教師在教學(xué)中表現(xiàn)出來的對(duì)學(xué)生的尊重、理解、信任等情感，都可以使學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)老師好感和信賴，從而為教學(xué)的成功創(chuàng)設(shè)出良好的環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也會(huì)因此油然而生。同時(shí)如果教師能夠富有感情地朗讀，也可以把情感經(jīng)驗(yàn)傳遞給學(xué)生，繼而感染學(xué)生，使學(xué)生更深刻地體會(huì)語文內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)課文的思想感情?；蛘哌\(yùn)用一段生動(dòng)的、富有情感的導(dǎo)入語都能激起學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣。在這種富有情感的教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，他們個(gè)性化的情感體驗(yàn)得到了肯定和尊重，于是處于一種亢奮的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)的積極性有了明顯的提高。教師與學(xué)生的情感交流，學(xué)生與文本的情感交流，學(xué)生與學(xué)生之間的情感交流，在這三者之間架起一道暢通無阻的橋梁，引導(dǎo)和促成了三者之間產(chǎn)生和諧共振，從而使課堂一直處于和諧、互動(dòng)、融洽的氛圍中，學(xué)生的興趣、熱情、意志不斷激起并生成。教學(xué)的藝術(shù)性也就主要表現(xiàn)在這里?？傊?，語文是一門特別注重情感的科目，在語文教學(xué)中，情感是不可忽視的因素，沒有情感的教學(xué)是灰暗的，學(xué)生也不可能有學(xué)習(xí)的興趣。因此，作為語文教師要特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)用情感因素，注重情感交流，使情感交流貫穿語文教學(xué)的始終，切實(shí)有效地提高語文教學(xué)水平。（張冬梅江蘇省徐州高等師范學(xué)校221116）上海東浩外服國際物流公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告目錄未來組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)主要部門職責(zé)關(guān)鍵崗位職責(zé)戰(zhàn)略對(duì)未來組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求未來組織結(jié)構(gòu)能夠支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)遠(yuǎn)景目標(biāo)適應(yīng)公司“從國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)切入物流業(yè)務(wù)”發(fā)展的需要成為集貨代、非貿(mào)和外包物■適應(yīng)未來建立全國性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要,構(gòu)流為一體的,并具有提供某筑公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)些特定行業(yè)、國內(nèi)領(lǐng)先的國■建立“以市場為主導(dǎo),以顧客為中心的組織結(jié)構(gòu)。做到貼近市場,貼近貨主,能對(duì)際物流解決方案能力的第市場變化和貨主需求作出快速反應(yīng)方物流公司■對(duì)人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理。使人力資源管理起到發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、保留人才的作用,建立起一支有豐富貨運(yùn)、物流及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍第2頁組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向■未來組織結(jié)構(gòu)能夠支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,適應(yīng)公司“從國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)切入物流業(yè)務(wù)”發(fā)展的需要組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向未來有利于公司實(shí)現(xiàn)從國際■新的組織結(jié)構(gòu)必須要有負(fù)責(zé)物流開發(fā)的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)切入物流業(yè)務(wù)部門,并且該部門有權(quán)使用公司已有的直接客戶資源■隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,組織結(jié)構(gòu)要隨之調(diào)整以便能有效考慮到物流業(yè)務(wù)性質(zhì)與貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)性地控制和管理日益復(fù)雜和龐大的經(jīng)營活質(zhì)的區(qū)別以及未來做大物流業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略需要,物流部門應(yīng)在整個(gè)組織中保持相對(duì)獨(dú)立,而不適合置于貨代業(yè)務(wù)之下發(fā)■企業(yè)內(nèi)部各之間的定位和權(quán)責(zé)界定及劃分要明確,并充分利用共享職能的優(yōu)壟■物流部門應(yīng)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的具有高度柔性的部■貨代與物流共享人力資源、I及財(cái)務(wù)職能,有利于物流業(yè)務(wù)在起步期的發(fā)展第3頁組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向(續(xù))■適應(yīng)未來建立全國性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要,構(gòu)筑公司未來的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向部和分公司的職能應(yīng)該有不同的分工■未來組織結(jié)構(gòu)有利于公司實(shí)現(xiàn)對(duì)分散在應(yīng)該履行更多的公司規(guī)劃和管理的全國各地網(wǎng)點(diǎn)的管理職能,而分公司的職能主要體現(xiàn)在操作■明確總部與各地分公司之間的職責(zé)與分■明確與網(wǎng)絡(luò)拓展有關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、拓展工,合理處理總部與分公司之間的集權(quán)分權(quán)關(guān)系施及網(wǎng)點(diǎn)管理的不同要求及職責(zé)分工應(yīng)形成一個(gè)統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)模式■明確網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、拓展實(shí)施及管理之間明確保公司在市務(wù)的擴(kuò)展中,能夠確的職責(zé)分規(guī)范而迅速地在新的市場建立分支機(jī)構(gòu)同時(shí)能夠立即納入整個(gè)公司的管理體系■明確組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)組織單元的職責(zé)時(shí)于分公司的各個(gè)組織單元在總公司中都有相應(yīng)的對(duì)囗單位進(jìn)行管理和分公司間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向(續(xù))■建立“以市場為主導(dǎo),以顧客為中心”的組織結(jié)構(gòu)及管理能力組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向■新的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要以能給客戶增加■把握市場動(dòng)態(tài)。公司應(yīng)建立真正意義上價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。銷售理念和營銷人員的的市場部,收集市場信息,分析市場走實(shí)踐要以客戶為中心。為客戶增加價(jià)值勢(shì),提供競爭對(duì)手的情況,設(shè)計(jì)符合市的行為要得到承認(rèn)和鼓勵(lì)場情況的貨代與物流服務(wù)■公司內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都能給客戶帶■抓任直接客戶。公司應(yīng)建立直接客戶的來最大的附加價(jià)值展機(jī)制,從組織上保障直接客戶的開■客戶的需求信息能暢通無阻地達(dá)到各管發(fā),并從服務(wù)上保障直接客戶的穩(wěn)定性,理層,產(chǎn)品開發(fā)的建議和思路主要是源以確保長期穩(wěn)定的集裝箱運(yùn)輸需求于市場,而不是源于內(nèi)部提高客戶服務(wù)。在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置上考慮將直接向客戶提供服務(wù)的部門與內(nèi)部■組織架構(gòu)的設(shè)置體現(xiàn)貼近市場,貼近貨主的原則。能對(duì)市場變化和貨主需求作支持部門分開,從而做到對(duì)客戶需求的出快速反應(yīng),與市場緊密整合快速反應(yīng),提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度第5員組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向(續(xù))■對(duì)人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向■人力資源管理應(yīng)為每個(gè)崗位確定職責(zé)、強(qiáng)化人力資源部門的職能和地位。建立權(quán)力、技能需求,并建立相應(yīng)的績效考力資源部門,增強(qiáng)招聘、培訓(xùn)等人力核和薪酬體系,使員工的行為與職責(zé)相連,考核與行為相連,報(bào)酬與考核相連■人力資源開發(fā)制度化。制定人員招聘■人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)員工的職業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)、考核、升遷的一