第二章網(wǎng)上開(kāi)店的前期準(zhǔn)備課件

第二章網(wǎng)上開(kāi)店的前期準(zhǔn)備目錄硬件的準(zhǔn)備電腦數(shù)碼相機(jī)打印機(jī)和掃描儀軟件的準(zhǔn)備物流的概念支付方式選擇帳戶安全性考慮專業(yè)知識(shí)心態(tài)準(zhǔn)備店鋪的定位找到你的優(yōu)勢(shì)制定你的策略進(jìn)貨渠道貨品的選擇定價(jià)技巧第一節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店前的硬件準(zhǔn)備電腦及網(wǎng)絡(luò)+數(shù)碼相機(jī)像素：200萬(wàn)以上即可；變焦：使用光學(xué)變焦，勿用數(shù)碼變焦；手動(dòng)功能：需要一定的手動(dòng)功能，不要使用傻瓜相機(jī)：微距：保證近距離拍照質(zhì)量，拍攝小型商品尤其必備：電池：盡量使用AA電池；

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店打印機(jī)及掃描儀針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。掃描儀可以用做掃描廠家提供的彩色宣傳頁(yè)的照片等。第二節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店的基本知識(shí)及技能專業(yè)知識(shí)基本技能物流知識(shí)交易安全心態(tài)準(zhǔn)備

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店盜用電腦上的數(shù)據(jù)和信息，甚至控制我們的電腦；產(chǎn)品定位------賣什么？你是否有些外部的壞賬或者現(xiàn)金流問(wèn)題？是否會(huì)有一些政策法規(guī)對(duì)你的商品或客網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店電池：盡量使用AA電池；網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到物流知識(shí)——物流的選擇自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：優(yōu)點(diǎn)：貨品豐富，途徑便捷。把好商品質(zhì)量關(guān)，選擇質(zhì)量有保證的商品，找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍最廣,種類多;價(jià)格固定,服務(wù)態(tài)度參差不齊。交易安全——安全威脅的類型網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店基本技能Windows操作系統(tǒng)基本使用；互聯(lián)網(wǎng)基本使用；常用軟件基本使用；數(shù)碼相機(jī)拍照基本使用技能；圖片處理的知識(shí)和技能

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店專業(yè)知識(shí)——產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品的特性產(chǎn)品的種類與規(guī)格產(chǎn)品的使用與維護(hù)行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的特點(diǎn)……

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店像素：200萬(wàn)以上即可；挖掘自己－－喜歡什么、擅長(zhǎng)什么批發(fā)商的推薦可以借鑒，自己的主見(jiàn)更要堅(jiān)持。產(chǎn)品定位-------賣給誰(shuí)？網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：Base:所有淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶根據(jù)自己的銷售策略來(lái)確定經(jīng)營(yíng)范圍Base:所有淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。第一節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店前的硬件準(zhǔn)備網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店你有哪些獨(dú)一無(wú)二資源或者能控制很你是否有些外部的壞賬或者現(xiàn)金流問(wèn)題？第一節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店前的硬件準(zhǔn)備電池：盡量使用AA電池；專業(yè)知識(shí)——網(wǎng)上支付網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：網(wǎng)上支付；郵局匯款；銀行匯款；貨到付款；使用支付寶；中國(guó)工商銀行招商銀行中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)交通銀行中國(guó)光大銀行中信實(shí)業(yè)銀行華夏銀行

郵政儲(chǔ)蓄中國(guó)人民銀行

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店物流知識(shí)——物流的選擇郵政：網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍最廣,種類多;價(jià)格固定,服務(wù)態(tài)度參差不齊?？爝f公司：網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍有限;價(jià)格可議,速度快,上門取貨方便快捷。E郵寶：覆蓋范圍廣,價(jià)格較EMS有較大優(yōu)惠，主動(dòng)反饋實(shí)際攬收情況和投遞信息給支付寶，免除了用戶去郵局辦理或電話聯(lián)系上門服務(wù)的環(huán)節(jié)。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店交易安全——安全威脅的類型

病毒：影響電腦正常工作，破壞電腦上的數(shù)據(jù)；黑客與木馬：盜用電腦上的數(shù)據(jù)和信息，甚至控制我們的電腦；網(wǎng)絡(luò)詐騙采用各種手段詐騙財(cái)物；

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店心態(tài)準(zhǔn)備激情——熱愛(ài)所做，永不放棄敬業(yè)——勤懇努力，精益求精誠(chéng)信——以誠(chéng)待客，誠(chéng)信為本創(chuàng)新——迎接變化，勇于創(chuàng)新心態(tài)——良好心態(tài)，成功一半

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店第三節(jié)店鋪定位挖掘自己－－喜歡什么、擅長(zhǎng)什么店鋪定位中的常見(jiàn)駕馭不了所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與別人的店鋪沒(méi)有區(qū)別找到你的優(yōu)勢(shì)

制定你的策略產(chǎn)品定位-------賣給誰(shuí)？Base:所有淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶所占比率（%）性別男62女38年齡18-25歲6926-35歲29五類人群劃分大學(xué)生28中學(xué)生2中高級(jí)白領(lǐng)37普通白領(lǐng)26藍(lán)領(lǐng)7從目前的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體年齡分布來(lái)看，18－35歲占69％，大學(xué)生占28％。網(wǎng)上購(gòu)物的兩大主流：學(xué)生白領(lǐng)或準(zhǔn)白領(lǐng)產(chǎn)品定位------賣什么？體積較小，方便運(yùn)輸具備獨(dú)特性或時(shí)尚性價(jià)格較合理通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店淘寶網(wǎng)熱銷產(chǎn)品排行網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。店鋪定位——價(jià)值定位根據(jù)市場(chǎng)需求和商業(yè)價(jià)值來(lái)決定經(jīng)營(yíng)范圍1、長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)——生命力長(zhǎng)久的商品2、短線經(jīng)營(yíng)——市場(chǎng)熱點(diǎn)商品店鋪定位——消費(fèi)定位根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)鎖定經(jīng)營(yíng)范圍1、卡通商品——書(shū)籍、玩具、服裝、模型、日常用品……2、服裝——男裝、女裝、童裝、大碼、中老年、休閑、職業(yè)、民族風(fēng)……店鋪定位——優(yōu)勢(shì)定位根據(jù)自己的貨源優(yōu)勢(shì)來(lái)定位1、進(jìn)貨渠道優(yōu)勢(shì)2、加工難度優(yōu)勢(shì)3、地域特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)4、愛(ài)好特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。產(chǎn)品定位-------賣給誰(shuí)？網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。像素：200萬(wàn)以上即可；網(wǎng)店裝修、商品圖片拍攝及處理、手工編制的產(chǎn)品、自行設(shè)計(jì)制作衣服等等心態(tài)——良好心態(tài)，成功一半貨源分類——阿里巴巴進(jìn)貨服方式進(jìn)行一些新的限制？網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店第二章網(wǎng)上開(kāi)店的前期準(zhǔn)備1、折扣經(jīng)營(yíng)——X折店……不需要通過(guò)外界而是憑自己的手藝、創(chuàng)作、甚至創(chuàng)意提供產(chǎn)品。你是否有些外部的壞賬或者現(xiàn)金流問(wèn)題？找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：誠(chéng)信——以誠(chéng)待客，誠(chéng)信為本找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。店鋪定位——策略定位根據(jù)自己的銷售策略來(lái)確定經(jīng)營(yíng)范圍1、折扣經(jīng)營(yíng)——X折店……2、定價(jià)經(jīng)營(yíng)——X元店……店鋪定位——?jiǎng)?chuàng)意定位提供特別服務(wù)，銷售點(diǎn)子和靈感

網(wǎng)上除了銷售實(shí)物，還能出售服務(wù)，靈感一現(xiàn)的創(chuàng)意和點(diǎn)子都能為我們帶來(lái)財(cái)富。案例一案例二案例二進(jìn)貨渠道自身貨源廠家貨源批發(fā)市場(chǎng)阿里巴巴進(jìn)貨品牌代理銷售商貨源分類：

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨源分類——自身貨源不需要通過(guò)外界而是憑自己的手藝、創(chuàng)作、甚至創(chuàng)意提供產(chǎn)品。例如：

網(wǎng)店裝修、商品圖片拍攝及處理、手工編制的產(chǎn)品、自行設(shè)計(jì)制作衣服等等

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店優(yōu)點(diǎn)：貨源充足，價(jià)格最低是否會(huì)有一些政策法規(guī)對(duì)你的商品或客電池：盡量使用AA電池；優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好覆蓋范圍廣,價(jià)格較EMS有較大優(yōu)惠，主動(dòng)反饋實(shí)際攬收情況和投遞信息給支付寶，免除了用戶去郵局辦理或電話聯(lián)系上門服務(wù)的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。你現(xiàn)在有著哪些很好的外部機(jī)會(huì)？數(shù)碼相機(jī)拍照基本使用技能；1、折扣經(jīng)營(yíng)——X折店……目前你有哪些外部障礙？心態(tài)——良好心態(tài)，成功一半針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好數(shù)碼相機(jī)拍照基本使用技能；根據(jù)自己的銷售策略來(lái)確定經(jīng)營(yíng)范圍貨源分類——廠家貨源優(yōu)點(diǎn)：貨源充足，價(jià)格最低缺點(diǎn)：要求量大，容易壓貨。換貨麻煩、服務(wù)滯后

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。物流知識(shí)——物流的選擇優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好產(chǎn)品定位------賣什么？是否會(huì)有一些政策法規(guī)對(duì)你的商品或客Base:所有淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶你的這些優(yōu)勢(shì)能否在市場(chǎng)中被明顯地通過(guò)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)把握市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，選擇“最合適”的商品。挖掘自己－－喜歡什么、擅長(zhǎng)什么網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店提供特別服務(wù)，銷售點(diǎn)子和靈感網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。批發(fā)商的推薦可以借鑒，自己的主見(jiàn)更要堅(jiān)持。激情——熱愛(ài)所做，永不放棄網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。批發(fā)商的推薦可以借鑒，自己的主見(jiàn)更要堅(jiān)持。款式多有利于店鋪看起來(lái)貨品豐富，顧客有挑選的余地和興趣。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨源分類——批發(fā)市場(chǎng)要點(diǎn)：1.多逛，多看，心中有數(shù)。

2.批發(fā)商的態(tài)度和服務(wù)比價(jià)格更重要。3.批發(fā)商的推薦可以借鑒，自己的主見(jiàn)更要堅(jiān)持。

5.找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4.新的貨品可以小量進(jìn)貨，根據(jù)銷售情況再二次進(jìn)貨。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨源分類——阿里巴巴進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：貨品豐富，途徑便捷?？捎弥Ц秾?，信用有保證缺點(diǎn)：有量的要求，商品質(zhì)量的不可把握性

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨源分類——品牌代理優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好缺點(diǎn)：途徑稀少，較難獲得.

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨品的選擇價(jià)格數(shù)量質(zhì)量市場(chǎng)需求

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨品選擇——價(jià)位根據(jù)店鋪商品價(jià)格定位選擇商品低檔中檔高檔

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：物流知識(shí)——物流的選擇款式多有利于店鋪看起來(lái)貨品豐富，顧客有挑選的余地和興趣。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店誠(chéng)信——以誠(chéng)待客，誠(chéng)信為本目前你有哪些外部障礙？網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店相同的款式進(jìn)貨數(shù)量宜少，避免壓貨。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店Windows操作系統(tǒng)基本使用；網(wǎng)上除了銷售實(shí)物，還能出售服務(wù)，靈感一現(xiàn)的創(chuàng)意和點(diǎn)子都能為我們帶來(lái)財(cái)富。服方式進(jìn)行一些新的限制？網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店覆蓋范圍廣,價(jià)格較EMS有較大優(yōu)惠，主動(dòng)反饋實(shí)際攬收情況和投遞信息給支付寶，免除了用戶去郵局辦理或電話聯(lián)系上門服務(wù)的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨品選擇——數(shù)量開(kāi)店初期進(jìn)貨應(yīng)該款式多，數(shù)量少?？钍蕉嘤欣诘赇伩雌饋?lái)貨品豐富，顧客有挑選的余地和興趣。相同的款式進(jìn)貨數(shù)量宜少，避免壓貨。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨品選擇——質(zhì)量質(zhì)量是生命線！！把好商品質(zhì)量關(guān)，選擇質(zhì)量有保證的商品，便于店鋪生意的順利展開(kāi)。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店貨品選擇——市場(chǎng)需求通過(guò)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)把握市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，選擇“最合適”的商品。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店商品定價(jià)成本導(dǎo)向定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法其它技巧

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店成本導(dǎo)向定價(jià)法成本＋利潤(rùn)＝價(jià)格

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法參考同類商品的賣家的定價(jià)來(lái)確定價(jià)格。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店需求導(dǎo)向定價(jià)法根據(jù)顧客的承受能力確定價(jià)格。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店其他技巧

同價(jià)銷售法:例子：2元店、50元專柜、100元專柜…

效果：統(tǒng)一價(jià)位吸引顧客，避免討價(jià)還價(jià)。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店其他技巧分割法:例子：茶葉每公斤200元報(bào)成每50克10元大米每噸3000元報(bào)成每公斤3元…效果：價(jià)格分割是一種心理策略能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。

網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店新的貨品可以小量進(jìn)貨，根據(jù)銷售情況再二次進(jìn)貨。電池：盡量使用AA電池；網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店你是否有些外部的壞賬或者現(xiàn)金流問(wèn)題？網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。目前你有哪些外部障礙？第一節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店前的硬件準(zhǔn)備你需要改進(jìn)哪些方面？誠(chéng)信——以誠(chéng)待客，誠(chéng)信為本服方式進(jìn)行一些新的限制？找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到像素：200萬(wàn)以上即可；網(wǎng)上開(kāi)店的主要支付方式：服方式進(jìn)行一些新的限制？找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。把好商品質(zhì)量關(guān)，選擇質(zhì)量有保證的商品，網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店1、卡通商品——書(shū)籍、玩具、服裝、模型、日常用品……能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。你需要避免哪些方面？自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：提供特別服務(wù)，銷售點(diǎn)子和靈感網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：針式打印機(jī)不是開(kāi)店初期的必備，但當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，針式打印機(jī)能夠幫助我們打印大量的包裹單，從而節(jié)約時(shí)間。根據(jù)自己的銷售策略來(lái)確定經(jīng)營(yíng)范圍心態(tài)——良好心態(tài)，成功一半是否會(huì)有一些政策法規(guī)對(duì)你的商品或客優(yōu)點(diǎn)：貨品的品牌價(jià)值高，店鋪的專業(yè)形象好相同的款式進(jìn)貨數(shù)量宜少，避免壓貨。例子：2元店、50元專柜、100元專柜…網(wǎng)上零售網(wǎng)上開(kāi)店能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。第一節(jié)網(wǎng)上開(kāi)店前的硬件準(zhǔn)備自身優(yōu)勢(shì)(strengths)：物流知識(shí)——物流的選擇