銷售實習生年底工作總結(jié)

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20XX年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此時機，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)學問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會按時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方桉，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙！

通過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，如今我對市場有了一個大約的了解，漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了肯定的把握。

在不斷的學習專業(yè)學問和積累經(jīng)驗的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問把握的還是不夠充足，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的'溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

市場分析

我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。

從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤XXX16元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量到達80臺，利潤到達160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信念！

伴著市場競爭的日益劇烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，勝利與失利并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是非常重要的。

新一年的工作計劃

深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確把握市場動態(tài)

不斷的增加專業(yè)學問

最終，感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

銷售實習生年底工作總結(jié)2

在XX4S店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的許多事情不是那么容易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r分，我滿懷信念，我相信：既然有新的開頭就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了X經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著XX開頭了以后的工作。

每天早晨XX到，下午XX下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的'時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是XX跟XX最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時分擦車也特讓我郁悶，XX的車最低的也有XX米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完好的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比擬害羞的男孩子，有的時分雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不明白從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，多虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。

工作人員也常常對我說：要想賣好車，就必需先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不明白該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越潔凈，本來從學校到公司用XX分鐘，而如今不到XX分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時分總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時分我就像一只雄鷹，飛翔在廣闊的天空中，不明白我的目標在何處，還有時分我就好比一個盲人，不明白眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只無頭蒼蠅，處處的亂撞，對于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從今以后我要好好的干，為了完成自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

如今的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時分我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時分我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時分講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最終一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的時機，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭答復他所提的問題。很快屬于我們的時