養(yǎng)老院護士工作總結(jié)范文10篇

養(yǎng)老院護士工作總結(jié)范文10篇

一、對口支援工作

為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理方法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務(wù)力量和醫(yī)療水平，我院于****年*月*日與***醫(yī)院建立了對口支援。依據(jù)該協(xié)議，***醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，依據(jù)我院實際狀況關(guān)心我院重點科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。****年里，***醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往***醫(yī)院免費進修和培訓。目前，***醫(yī)院與我院均根據(jù)協(xié)議樂觀工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。

二、樂觀開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作

我院作為***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級指導中心-***醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止****年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時我院在****年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：*、選派有三年以上臨床閱歷的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務(wù)。*、定期開展義診宣揚一次，深化村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。*、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，樂觀建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。*、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例爭論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術(shù)學問，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。

三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。

***市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導。我院正與保險公司協(xié)商參與醫(yī)責險的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。

****年我院在信息公開方面投入較大，投資了**萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資**萬元安裝了窗口服務(wù)滿足度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

四、推動常見病種臨床路徑管理。

推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容具體化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，****年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見病，試行臨床路徑管理。**個病種掩蓋了*個專業(yè)，涉及*個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。

五、推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程

****年*月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與***醫(yī)院建立對口支援，方案選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進護理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。

六、醫(yī)院信息化建設(shè)

今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資**萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、誕生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊急，尚未開展。

七、推廣預約診療服務(wù)

依據(jù)衛(wèi)生局要求，我院準時開展了預約診療服務(wù)，設(shè)定了預約電話，****年**月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。

八、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認。

多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等**余項，本年度涉及患者約****人次。

九、樂觀優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。

今年，我院投資*萬元改造出入院結(jié)算處，擴大了結(jié)算窗口面積，便利患者。****年*月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。

一、對口支援工作

為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理方法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務(wù)力量和醫(yī)療水平，我院于年月日與醫(yī)院建立了對口支援。依據(jù)該協(xié)議，醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，依據(jù)我院實際狀況關(guān)心我院重點科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。年里，醫(yī)院名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進行指導。我院派去盡名醫(yī)務(wù)人員前往醫(yī)院免費進修和培訓。目前，醫(yī)院與我院均根據(jù)協(xié)議樂觀工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。

二、樂觀開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作

我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級指導中心-醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止年月底，共出名社區(qū)居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時我院在年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：、選派有三年以上臨床閱歷的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務(wù)。、定期開展義診宣揚一次，深化村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，樂觀建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例爭論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術(shù)學問，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。

三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。

市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導。我院正與保險公司協(xié)商參與醫(yī)責險的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。

我院在信息公開方面投入較大，投資了萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資萬元安裝了窗口服務(wù)滿足度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

四、推動常見病種臨床路徑管理。

推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容具體化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了種我院常見病，試行臨床路徑管理。個病種掩蓋了個專業(yè)，涉及個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。

五、推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程

我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與醫(yī)院建立對口支援，方案選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進護理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。

六、醫(yī)院信息化建設(shè)

今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、誕生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時進行

衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊急，尚未開展。

七、推廣預約診療服務(wù)

依據(jù)衛(wèi)生局要求，我院準時開展了預約診療服務(wù)，設(shè)定了預約電話，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。

八、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認。

多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，

互認項目包括檢驗、影像、病理等余項，本年度涉及患者約人次。

九、樂觀優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。

今年，我院投資萬元改造出入院結(jié)算處，擴大了結(jié)算窗口面積，便利患者。我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。

一、基本狀況

醫(yī)院現(xiàn)有職工624人，開放床位450張，完成門診量17人次，住院2.6萬人次，手術(shù)例數(shù)4475人，比去年同期增長1.2%，業(yè)務(wù)收入7525萬元，比去年同期增長8.7%，病床使用率100.6%，治愈好轉(zhuǎn)率95.5%，處方合格率98%，甲級病歷98%，出入院診斷符合率98.5%，搶救勝利率84.2%，院內(nèi)感染率4%，病人滿足度98%，其他業(yè)務(wù)指標均達到質(zhì)量管理年標準要求。

二、深化醫(yī)院管理年活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊咂桨病?/p>

1、以全面質(zhì)量考核細則為標準，嚴格落實《全面質(zhì)量管理方案》，緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效”要求，堅持每月末周二質(zhì)量大查房制度，對查出的問題全院通報，并召開質(zhì)量講評會，同時全面推行業(yè)務(wù)大查房臨床藥師聯(lián)合查房制度，建立完善了《對疑難危重癥病例院級查房、爭論制度》，提高了醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平，提升了醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。

2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科堅持每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫準時性，三級查房的書寫質(zhì)量、治療方案的合理性、病情告知的有效性等方面，做到準時發(fā)覺、準時反饋、準時更正，終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中手術(shù)的術(shù)前爭論等，同時每兩月一次與晉縣醫(yī)院互查歸檔病歷，加大督查力度，并實行“優(yōu)秀病歷展現(xiàn)問題病歷曝光”的形式，改進病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平。

3、以?？平ㄔO(shè)為重點，將成熟專科進展壯大，做大做強，院領(lǐng)導班每人抓一個專科，并做好專業(yè)科室業(yè)務(wù)聯(lián)合帶動全院?？萍夹g(shù)蓬勃進展，年9月，腫瘤血液關(guān)懷?？茢U大規(guī)模建立了規(guī)范的腫瘤分院。

4、樂觀開發(fā)引進新技術(shù)項目，年醫(yī)院與武警總醫(yī)院“聯(lián)姻”，建立了遠程會診系統(tǒng)，內(nèi)三科開展了內(nèi)風濕免疫診治，皮膚科開展了面部美容痤瘡特色治療等，拓寬了技術(shù)項目新領(lǐng)域。

三、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培育，全面提升核心競爭力。

醫(yī)院要進展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，醫(yī)務(wù)科制定了適合醫(yī)院進展的中、長期人才培訓方案，為醫(yī)院儲備人才。

1、年，我院共派出16名技術(shù)骨干赴北京、上海等權(quán)威醫(yī)院學習，派出各類短期學習班、研討會150余人次，對進修結(jié)束回院的人員進行述學報告，并將學到的新學問、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平起到較大作用。

2、醫(yī)務(wù)科針對《侵權(quán)責任法》的實施，舉辦了《病歷書寫基本規(guī)范》等內(nèi)容的全員培訓，每人寫出心得，使大家吸取閱歷教訓，避開錯誤發(fā)生，同時進行了手足口病等院內(nèi)培訓8次。11月9日，我院特邀全國聞名律師李惠娟教授進行“《侵權(quán)責任法》實施后的影響及對策”的專題講座。使醫(yī)務(wù)人員把握一些處理醫(yī)患關(guān)系的技巧。

3、以“三基三嚴”為基礎(chǔ)，整合全院各類培訓，建立“人才培訓”專項基金，建立了常規(guī)的全員培訓方案體系，政工科組織開展了醫(yī)院醫(yī)患溝通、職業(yè)精神等公共課程培訓，醫(yī)務(wù)科、護理部、防保科支配院內(nèi)外專題培訓20次，科內(nèi)特殊是內(nèi)科系統(tǒng)，每月對本科員工1-2次培訓學習，11月22日，我院組織醫(yī)、技、藥全體人員召開了動員大會，制定并下發(fā)了具體的實施方案，于院長做了動員報告，號召全院醫(yī)務(wù)人員立足崗位，全員參加，注意實效，拉開了全院“三基培訓”的序幕，醫(yī)務(wù)科、門診部、藥劑科組織有關(guān)人員依據(jù)各崗位特點，開展了“徒手心肺復蘇”、“氣管插管”、“胸腔穿刺”、“設(shè)備操作”、“藥劑科發(fā)藥、調(diào)劑”等基本技能崗位訓練，使醫(yī)務(wù)人員充分熟悉到醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的形勢和任務(wù)，進一步增加責任感和使命感，樂觀投身到活動中來，營造“練基本功、比基本功、強基本功”的氛圍，提高了全院的整體業(yè)務(wù)水平。

4、開展了醫(yī)師沙龍工作，實施《名醫(yī)、名護建設(shè)考評方案》，推動名醫(yī)、名護建設(shè)，打造一批名醫(yī)。

5、堅持科技興院戰(zhàn)略，為有條件的重點科室搭建科研平臺，經(jīng)過遴選，共選出10篇優(yōu)秀論文，8項科研已申報立項，推動了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

四、加強管理，強化責任，促進臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進。

依據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》和臨床護理服務(wù)規(guī)范的要求，明確并履行基礎(chǔ)護理職責，完善院內(nèi)各項護理流程，全面落實護士負責患者的基礎(chǔ)護理工作及護理工作責任制，豐富工作內(nèi)涵，改善護理服務(wù)。開展“感受親情護理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”活動。使臨床護士對所負責的患者供應(yīng)連續(xù)、全程護理服務(wù)，使患者得到實惠。同時在骨科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)、肝膽外科已開展的基礎(chǔ)上，以點帶面，推廣和進展其它護理?？?，提高全體護士專科護理水平，在護理技能大賽中，我院護理人員奮力拼搏，在市近千名參賽選手中，我院三病區(qū)護士魏皓蕊榮獲其次名，一病區(qū)曹雪玲、五病區(qū)徐雪卿獲三等獎。

五、統(tǒng)籌兼顧，加快進展，實現(xiàn)醫(yī)院各項工作全面進步。

1、門診醫(yī)技工作。

開發(fā)引進與臨床相宜、互動的技術(shù)項目，如鉬靶照相等，為臨床供應(yīng)牢靠診斷依據(jù)。并實行設(shè)備單機核算承諾制，提高社會效益和經(jīng)濟效益。同時加強門診處方和病歷質(zhì)量及門診專家專科管理，對門診質(zhì)量實施全程跟蹤管理和監(jiān)控，加強病案和處方書寫合格率、門診與住院診斷符合率以及疑難重癥會診率等的抽樣檢查。

2、院內(nèi)感控工作。

嚴格根據(jù)《院內(nèi)感染掌握標準程序》，加大檢查和監(jiān)控力度，豐富醫(yī)院感染管理工作內(nèi)涵，加強重點部門感控工作，如血透室、新生兒監(jiān)護室的感控工作得到了全院的認可，同時加強了對傳染性疾病的掌握和治療工作。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局依據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，將我院定為救治手足口病定點醫(yī)院。全院上下樂觀響應(yīng)，成立了領(lǐng)導小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，配備20張病床、呼吸機等醫(yī)療器械，搭建了帳篷，對分診、就診、檢查、住院、轉(zhuǎn)院、消毒隔離等一系列工作所需的設(shè)施、標識、場地等進行調(diào)整、改造，完善、健全了一系列的規(guī)章制度，完善了手足口病患兒就診流程，制定了分診預檢工作制度，使手足口病救治工作在現(xiàn)有條件下達到最規(guī)范、有序，6月，張妹芝副市長、市衛(wèi)生局檢查組分別到我院督導檢查手足口病的診療工作，均受到確定和好評。

3、藥事管理工作。

充分發(fā)揮藥師查房作用，實施藥品動態(tài)管理、藥品不良反應(yīng)上報制度，全方位推動預防性抗菌藥物合理應(yīng)用，提高藥物治療效果，開展中藥顆粒制劑，出臺關(guān)于中藥顆粒臨床各科治療方案，開展中藥保健處方，便利臨床患者。

4、健康體檢工作。

建立完善的域外來院就診嘉獎機制、本市周邊以外區(qū)域親友就診優(yōu)待政策，下鄉(xiāng)巡回接診410人次，體檢16171人次，進一步擴大人民醫(yī)院市場占有率，推動“愿景”實現(xiàn)。

六、以人為本，加強醫(yī)院硬件建設(shè)，改善優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

1、本著“高起點規(guī)劃、高水平設(shè)計”的原則，拆除了現(xiàn)有老病房樓（急診樓），新建門診住院綜合樓，1-3層為門診、醫(yī)技，4-9層為內(nèi)科系統(tǒng)住院部，樂觀跑辦運作，完成了前期立項工作，經(jīng)公開招標由中瑞公司承建，5月14破土動工，6月11日進行奠基儀式，目前工程進展順當，估計年1月主體竣工。

2、在開發(fā)覺有設(shè)備應(yīng)用的前提下，購進了與醫(yī)院技術(shù)進展相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，完善功能，拓寬服務(wù)項目，購進了體腔熱灌注治療、高頻熱療機、射頻消融治療儀、糖尿病足診斷箱、病理工作站、血液透析機2臺、十二指腸鏡、膽道鏡、胃病消毒設(shè)備等。

七、提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)力量，增加醫(yī)院進展實力。

1、重新整理完善醫(yī)院各項管理制度，疏理員工獎懲機制文件，制定員工條例，加大對全院各崗位和部門對醫(yī)院規(guī)定及制度執(zhí)行的督查及考核力度，全面提高院內(nèi)執(zhí)行力。

2、充分發(fā)揚民主，廣開言路，召開了職代會、述職報告會、院務(wù)委員會、技術(shù)委員會等，暢通言論渠道，廣泛征求職工意見和建議，統(tǒng)一思想，確立進展目標。

3、加大滿足度管理，將“保潔”、“醫(yī)患溝通”等內(nèi)容充實到調(diào)查內(nèi)容目標中，連續(xù)實施院科兩級“工休座談會”和“連心卡”工作制度，創(chuàng)建親情化醫(yī)療服務(wù)新模式。

4、加大綜合治理力度，堅持日集體巡邏制，特殊是在醫(yī)院施工期間，克服困難，實行措施，全力做好院內(nèi)安保、車輛管理工作，確保醫(yī)院平安，建立了消防工作四個力量建設(shè)，推動新消防法的順當實施。

5、依據(jù)中心、省、市委關(guān)于在全市基層黨組織和黨員中深化開展創(chuàng)建先進性基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動的指示精神，我院深化開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，5月12日召開了動員大會，要求全院職工以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強醫(yī)院基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。抓質(zhì)量，促業(yè)務(wù)；強服務(wù)，樹形象；抓?？疲惶厣?；以科學進展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院進展，實現(xiàn)醫(yī)院科學進展上水平。

6、為仔細貫徹中紀委、省紀委及市紀委有關(guān)會議精神，更好地做好我院年行風廉政工作會議，5月26日，我院召開了行風廉政建設(shè)工作動員大會，市紀委、檢察院領(lǐng)導出